《A園林綠化項(xiàng)目概況以及存在的問(wèn)題分析【10000字論文】》

A園林綠化項(xiàng)目概況以及存在的問(wèn)題分析目錄TOC\o"1-3"\h\u27603摘要 I101781緒論 1172451.1研究背景與意義 1141481.2研究思路和方法 1103942國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與相關(guān)理論基礎(chǔ) 3189172.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 3124982.1.1國(guó)外研究現(xiàn)狀 3234382.1.2國(guó)內(nèi)研究性狀 3156172.2相關(guān)理論基礎(chǔ) 4130852.2.1項(xiàng)目管理特點(diǎn) 47952.2.2項(xiàng)目質(zhì)量管理概念 4141082.2.3項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo) 5159633A園林綠化項(xiàng)目概況以及存在的問(wèn)題 6208073.1項(xiàng)目背景及布局 6100363.2項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 680133.3項(xiàng)目情況 660413.3.1目標(biāo)情況 6251833.3.2施工組織情況 799133.3.3施工機(jī)械配套情況 7278013.3.4植被準(zhǔn)備情況 880333.4存在的問(wèn)題 85793.4.1施工組織結(jié)構(gòu)松散 837423.4.2施工質(zhì)量控制責(zé)任有待明確 857513.4.3施工材料管控不足 9216003.4.4施工現(xiàn)場(chǎng)管理有待加強(qiáng) 9178503.4.5施工技術(shù)不細(xì)致 9118083.4.6工程監(jiān)理不規(guī)范 9180463.4.7關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏具體的控制 10132804A園林綠化工程質(zhì)量管理控制措施 1117164.1各因素的質(zhì)量提升措施 11168914.1.1人員保障 1199314.1.2機(jī)械設(shè)備保障 11242214.1.3嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量 11178764.1.4技術(shù)保障措施 12245424.1.5環(huán)境保障措施 12285804.2各階段控制措施 12327244.2.1施工準(zhǔn)備階段控制措施 12177074.2.2施工階段控制措施 13138524.2.3竣工驗(yàn)收及養(yǎng)護(hù)階段 14308105結(jié)論 1510910參考文獻(xiàn) 161緒論1.1研究背景與意義在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，全球化已成為主流，而中國(guó)正在這場(chǎng)不可阻擋的洪流中扮演者重要角色。建設(shè)工程是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力量，為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，需要保證其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，這對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)方面都具有深刻的影響。近十年我國(guó)建筑業(yè)年生產(chǎn)總值及年增長(zhǎng)率一直在穩(wěn)步提高并且已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平。由此可見(jiàn)，建筑工程行業(yè)的繁榮發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展起著不可或缺的作用?；诮ㄔO(shè)工程項(xiàng)目普遍具有的復(fù)雜性，每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目在需要較大的資金投入的同時(shí)，其所需要花費(fèi)的時(shí)間也不可忽視。在建設(shè)期內(nèi)，又需要兼顧各個(gè)利益代表方以及順應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，這些需要都對(duì)項(xiàng)目管理水平提出了很高的要求，因此我們需要摒棄過(guò)去效率低下的、初級(jí)的項(xiàng)目管理方法，才能實(shí)現(xiàn)建筑工程行業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。近年來(lái)，隨著中國(guó)城市化的持續(xù)快速發(fā)展、城市規(guī)模的日益增大，中國(guó)城市園林綠化項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展也得到了極大的促進(jìn)。目前階段，園林工程項(xiàng)目施工階段的管理模式及管理方法尚處于探索及轉(zhuǎn)型之中，理論研究及實(shí)踐的參考有限，而且在施工過(guò)程中存在大量粗放型管理的實(shí)例，造成工期延誤，成本提升，最后景觀藝術(shù)成效不高，不被大多數(shù)游客所滿意等問(wèn)題。因此以一個(gè)具體案例來(lái)推演整個(gè)行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及具體控制措施，是十分具有理論和現(xiàn)實(shí)意義的。理論意義：針對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目管理在工程質(zhì)量方面影響研究的不足，以具體的工程項(xiàng)目為背景開(kāi)展研究，能夠填補(bǔ)相關(guān)研究領(lǐng)域的缺漏。同時(shí)開(kāi)展實(shí)證性研究能夠更好地促進(jìn)相關(guān)理論研究的實(shí)踐性發(fā)展，驗(yàn)證理論研究成果，加快國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的理論研究步伐。現(xiàn)實(shí)意義：以具體的園林工程項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展研究，能夠?qū)⒗碚撨\(yùn)用于實(shí)踐，在現(xiàn)實(shí)生活中可以對(duì)類似園林綠化項(xiàng)目的實(shí)施提供參考意見(jiàn)，提高施工企業(yè)的管理水平以及提高園林施工技術(shù)的工藝，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。因此，將兩者結(jié)合起來(lái)共同探索，對(duì)于目前快速的新型城市化建設(shè)以及可持續(xù)發(fā)展具有重要的借鑒性和指導(dǎo)意義1.2研究思路和方法本文首先收集園林施工質(zhì)量管理的相關(guān)文獻(xiàn)資料，掌握?qǐng)@林施工工程質(zhì)量管理方面的理論知識(shí)，然后針對(duì)性收集項(xiàng)目工程具體信息，運(yùn)用掌握的知識(shí)對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理歸納，然后分析其存在的影響工程質(zhì)量的相關(guān)因素，針對(duì)這些影響因素提出針對(duì)性質(zhì)量控制措施，最后總結(jié)全文。本文對(duì)A公園園林項(xiàng)目管理采取了理論和實(shí)踐的方法研究。在研究的基礎(chǔ)上，提出了針對(duì)問(wèn)題的系統(tǒng)解決方案和規(guī)范性建議。本文的研究方法如下：（1）文獻(xiàn)研究法：在確定研究目標(biāo)及范圍后，通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外大量的書(shū)刊、論文、雜志，充分了解與論文領(lǐng)域相關(guān)的理論及研究方法，對(duì)閱讀的文獻(xiàn)進(jìn)行整理歸納，在閱讀基礎(chǔ)上積累心得體會(huì)，提取出對(duì)自己有用的信息，為論文提供理論依據(jù)。（2）案例分析法。案例分析方法是對(duì)具有代表性的事物（現(xiàn)象）深入研究從而獲得總體認(rèn)識(shí)的一種科學(xué)分析方法，本文基于相關(guān)的理論分析，以A公園園林項(xiàng)目為案例分析對(duì)象，分析問(wèn)題原因，尋找解決方案，充分收集有關(guān)信息，然后從三大管理方面展開(kāi)論述。將所購(gòu)建的建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程績(jī)效評(píng)價(jià)體系運(yùn)用于具體的案例，進(jìn)行實(shí)證分析，以體現(xiàn)從個(gè)別到一般的認(rèn)識(shí)過(guò)程。2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1.1國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外項(xiàng)目管理模式相對(duì)成熟，就他們的項(xiàng)目而言，大多數(shù)都具有兩種管理項(xiàng)目的管理方法，一種是總承包（EPC)另一種是項(xiàng)目管理承包商(PMC）。項(xiàng)目投資者完全委托專業(yè)的項(xiàng)目管理公司進(jìn)行管理，這通常稱為交鑰匙工程。在項(xiàng)目建設(shè)中，業(yè)主方，監(jiān)理工程師和承包商之間的關(guān)系是通過(guò)建設(shè)項(xiàng)目合同建立的。業(yè)主方不直接參與項(xiàng)目管理，而是通過(guò)監(jiān)理工程師監(jiān)督總承包商，并簽發(fā)監(jiān)理單。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)于1984年正式提出項(xiàng)目管理知識(shí)系統(tǒng)（PMBOK）。之后在1996年、2000年以及2004年分別發(fā)布了PMBOK的1.0到3.0三個(gè)版本。美國(guó)重視建造園林的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，并在施工過(guò)程中加入了“以人為本”的思想，并且項(xiàng)目管理系統(tǒng)已經(jīng)使用了很長(zhǎng)時(shí)間。從過(guò)程輸入，輸出以及所使用的工具和技術(shù)的角度來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理過(guò)程，他們不僅從角度出發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的研究，而且在開(kāi)發(fā)新材料和技術(shù)方面都有自己的成熟經(jīng)驗(yàn)日本園林建筑風(fēng)格更更趨近于自然，以弱化人造的成分為主，突出于山水間居住的協(xié)調(diào)和融入性，山體的選擇也不會(huì)大量使用假山來(lái)凸顯景觀，水系的選擇也以達(dá)到貼近自然的效果，減少工程所呈現(xiàn)的人工氣息，在植物運(yùn)用方面，日本大部分綠化使用低等級(jí)植物及草地的方法則顯出日本人的相對(duì)謙虛和謹(jǐn)慎。而這些特點(diǎn)決定了在項(xiàng)目管理上更加注重顧客的需求，對(duì)量的把握度要十分精準(zhǔn)，管理過(guò)程中也更精細(xì)化。2.1.2國(guó)內(nèi)研究性狀2001年中國(guó)（雙法）項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（PMRC）發(fā)布第1版中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（C-PMBOK），五年以后推出其第2版。C-PMBOK的主線是生存周期，特點(diǎn)在于采用“模塊化的組合結(jié)構(gòu)”來(lái)對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行劃分及組織，體系融入了中國(guó)化元素，體現(xiàn)中國(guó)特色，對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及各個(gè)行業(yè)的快速擴(kuò)張，科學(xué)的項(xiàng)目管理方法在行業(yè)中的應(yīng)用越發(fā)廣泛，由于中國(guó)市場(chǎng)稍晚于國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展，因此帶給很多國(guó)外工程及項(xiàng)目咨詢公司很大的機(jī)遇，而國(guó)內(nèi)的施工企業(yè)及工程咨詢公司也開(kāi)始大量使用科學(xué)的管理方法來(lái)控制項(xiàng)目的走勢(shì)和發(fā)展。園林景觀工程與別的工程項(xiàng)目不同，因此要求施工企業(yè)掌握專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)性知識(shí)體系，而且在實(shí)踐中總結(jié)處經(jīng)驗(yàn)加快知識(shí)體系的發(fā)展。雖然市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)了，但是國(guó)內(nèi)的園林施工企業(yè)存在歷史遺留問(wèn)題較多，而且這個(gè)行業(yè)的入門要求較低，發(fā)展及思維模式固有化，以及欠缺對(duì)科學(xué)管理的敏銳性和重視度，導(dǎo)致機(jī)制體制的健全緩慢，園林企業(yè)的管理發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn)?，F(xiàn)有的施工管理機(jī)制存在“四個(gè)不”的問(wèn)題：“一不”不足以體現(xiàn)先進(jìn)的管理理念；“兩不”是指人員配置不當(dāng)；“三不”是指不合理的施工組織；“四不”是指質(zhì)量監(jiān)督不完善。同時(shí)，現(xiàn)階段園林項(xiàng)目建設(shè)中的技術(shù)難點(diǎn)，主要包括園林建設(shè)中土壤的處理與養(yǎng)護(hù)，綠地的鞏固，原始生態(tài)景觀的利用與保護(hù)。2.2相關(guān)理論基礎(chǔ)2.2.1項(xiàng)目管理特點(diǎn)項(xiàng)目管理通常是指為了尋求問(wèn)題的解決或是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目中靈活使用各種與管理有關(guān)的知識(shí)、技能等工具。項(xiàng)目管理具有六個(gè)顯著的特點(diǎn)：（1）普遍性項(xiàng)目普遍存在于人類社會(huì)的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中，人類社會(huì)的現(xiàn)有的物質(zhì)文明成果都是經(jīng)由項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的，項(xiàng)目是廣泛存在的。（2）目的性一切項(xiàng)目的提出與開(kāi)展都是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目的，從而滿足參與項(xiàng)目的各方人員在物質(zhì)和精神層面的需求。（3）獨(dú)特性不同的項(xiàng)目其項(xiàng)目管理服務(wù)于不同的目的，適用于不同的組織形式，項(xiàng)目的一次性決定了項(xiàng)目管理的獨(dú)特性。（4）集成性項(xiàng)目管理要求系統(tǒng)內(nèi)外各要素相互流通，項(xiàng)目管理不是由將各個(gè)孤立進(jìn)行的管理拼湊在一起，而是要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行集成性管理。（5）創(chuàng)新性項(xiàng)目管理既要對(duì)項(xiàng)目所包含的創(chuàng)新之處進(jìn)行管理，又要對(duì)管理的模式和方法進(jìn)行創(chuàng)新，從而不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)更加有效的管理。（6）臨時(shí)性由于項(xiàng)目具有一次性，每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的目標(biāo)，當(dāng)項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目也隨即終止，無(wú)論項(xiàng)目是否擁有潛在或者長(zhǎng)期的影響。2.2.2項(xiàng)目質(zhì)量管理概念項(xiàng)目管理是一個(gè)過(guò)程，在此過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理使用系統(tǒng)科學(xué)的方法在約定的時(shí)間、范圍、預(yù)算成本及質(zhì)量的要求下，組織和協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的一部分，一般來(lái)說(shuō)，是通過(guò)一系列質(zhì)量控制使工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到規(guī)格，設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)等的質(zhì)量要求。項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程包括質(zhì)量管理職能的所有活動(dòng)。這些活動(dòng)借助質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施來(lái)確定質(zhì)量策略，目標(biāo)和責(zé)任，并在質(zhì)量體系中確定質(zhì)量政策的實(shí)施，質(zhì)量目標(biāo)的完成和質(zhì)量責(zé)任的履行。2.2.3項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)項(xiàng)目管理的目標(biāo)是在保證質(zhì)量與安全、風(fēng)險(xiǎn)較低的情況下，尋找進(jìn)度和成本的最優(yōu)解決方案。工程項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)是成本、時(shí)間、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理，達(dá)到這幾者滿足工程的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3A園林綠化項(xiàng)目概況以及存在的問(wèn)題3.1項(xiàng)目背景及布局為了積極回應(yīng)中央政府和國(guó)家在城市層面提出的經(jīng)濟(jì)，政治，文化，社會(huì)和生態(tài)文明，即“五位一體”建設(shè)的戰(zhàn)略布局，以促進(jìn)城市發(fā)展。市委，市政府在重點(diǎn)研究了打造生態(tài)城市升級(jí)版的戰(zhàn)略要求后，提出了A園林綠化改造項(xiàng)目。項(xiàng)目中A公園的總面積約為1080畝，其中水域面積約為205畝，綠色公園面積為750畝，計(jì)劃中的游客接待能力約為14300人，A園林含有大量的人文自然景觀以及多個(gè)旅游項(xiàng)目。A公園項(xiàng)目計(jì)劃創(chuàng)建“三軸一帶”發(fā)展格局，其概念是“還湖于民、還文化于民、還生態(tài)于民”的發(fā)展模式，在提升傳統(tǒng)公園的基礎(chǔ)上，充分融入生態(tài)公園的歷史感，民族感和現(xiàn)代技術(shù)，營(yíng)造城市文化形象，是承載綠色生態(tài)、城市休閑旅游、文化娛樂(lè)、健身，具有文化休閑旅游等多種功能的示范城市公園。3.2項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容（1）園區(qū)建設(shè)及施工內(nèi)容：園路及廣場(chǎng)鋪裝約51000㎡，綠化總面積168900㎡，共種植2235534株喬灌木，鋪設(shè)草坪面積約為110971㎡，生態(tài)景觀水池16867㎡，鋪設(shè)棧道面積約4848㎡，長(zhǎng)約2873米。修建景觀構(gòu)筑物及觀景臺(tái)14個(gè)，配套建筑物7個(gè)，總建設(shè)面積約26414.96㎡。（2）道路建設(shè)內(nèi)容：修建長(zhǎng)約3.8公里的5條道路。（3）環(huán)湖管網(wǎng)治理工程建設(shè)內(nèi)容：共修建2條排污管網(wǎng)長(zhǎng)約800米。（4）周邊環(huán)境整治工程內(nèi)容：夜郎古城臨街面外立面改造及周邊景觀提質(zhì)約3500㎡。3.3項(xiàng)目情況3.3.1目標(biāo)情況1.質(zhì)量目標(biāo)。土建、水電、園建設(shè)施工程的質(zhì)量合格率100%；樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，成活率100%；其它植被工程的合格率100%,優(yōu)良率90%以上；驗(yàn)收工作一次性合格，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。2.安全目標(biāo)。杜絕重大人員傷亡事故和火警爆炸事故的發(fā)生。建立以項(xiàng)目經(jīng)理以及班組長(zhǎng)為首目標(biāo)責(zé)任體系，對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督管理，配備了專職的安全員負(fù)責(zé)檢查各個(gè)組的安全生產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位。3.文明施工目標(biāo)。嚴(yán)格按照文明程序施工操作規(guī)范以及有關(guān)的基本條款和有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行文明施工,創(chuàng)安全程序生產(chǎn)、文明程序施工的實(shí)行雙標(biāo)化的施工場(chǎng)地4.環(huán)境保護(hù)及水土保持目標(biāo)環(huán)保和水土保持目標(biāo)。嚴(yán)格按照國(guó)家環(huán)境資源保護(hù)及國(guó)家水土保持行政主管部門的要求和有關(guān)的規(guī)定,對(duì)施工場(chǎng)地廢水、粉塵、空氣、噪聲的排放和污染進(jìn)行控制,保持良好的自然生態(tài)環(huán)境。3.3.2施工組織情況1.項(xiàng)目部情況項(xiàng)目項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，圍繞項(xiàng)目質(zhì)量，進(jìn)度，成本，安全，文明規(guī)范建設(shè)等各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行全面的目標(biāo)責(zé)任分解和精細(xì)化管理。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)如下：圖1項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)3.3.3施工機(jī)械配套情況施工機(jī)械采用自有與租賃相結(jié)合的方式，主要采用的施工機(jī)械見(jiàn)下表1：表1施工機(jī)械配套情況表3.3.4植被準(zhǔn)備情況綠植種植需要植被179種。苗木選擇上,規(guī)定了苗木的所有選材量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所以要采購(gòu)苗木時(shí)必須保持根系發(fā)達(dá),無(wú)任何劈斷斷裂的現(xiàn)象,主側(cè)枝基部生長(zhǎng)均勻,樹(shù)形良好且外觀無(wú)任何的的病蟲(chóng)害、無(wú)任何機(jī)械性的損傷。由于本項(xiàng)目不是在冬春季施工，因此要選用帶土球的樹(shù)木，帶冠的栽植方法進(jìn)行移植。部分種植苗木及規(guī)格如表2：表2植被情況表3.4存在的問(wèn)題3.4.1施工組織結(jié)構(gòu)松散在園林綠化工程項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中，組織架構(gòu)是管理相關(guān)人員的非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置和管理情況，對(duì)于人員的配置、團(tuán)隊(duì)的組成、工作效率的高低和組織執(zhí)行力的執(zhí)行情況等方面都有很大的影響。一個(gè)好的組織架構(gòu)，可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)的暢通無(wú)阻，為園林綠化工程項(xiàng)目質(zhì)量控制服務(wù)。在A公園綠化工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的過(guò)程之中，組織架構(gòu)并不科學(xué)，甚至在部分領(lǐng)域出現(xiàn)紊亂的情況，大大影響了項(xiàng)目質(zhì)量控制的實(shí)施和效果。在A公園綠化工程質(zhì)量控制過(guò)程中，要將堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合作為原則，獎(jiǎng)罰作為實(shí)施低成本戰(zhàn)略的重要武器，要?jiǎng)澐置鞔_，才能促進(jìn)施工企業(yè)質(zhì)量管理工作健康穩(wěn)定的發(fā)展。目前，實(shí)際狀況是A公園綠化工程施工企業(yè)各個(gè)部門、崗位責(zé)權(quán)利不相對(duì)應(yīng)，進(jìn)而造成的結(jié)果是無(wú)法考核其優(yōu)劣，最終出現(xiàn)的局面是干多干少，干好干壞都一樣。此外，目前普遍采用的這種只獎(jiǎng)不罰，獎(jiǎng)罰不到位的做法，或是忽視對(duì)工作績(jī)效的考評(píng)，必將使得企業(yè)的質(zhì)量控制工作效果大打折扣。3.4.2施工質(zhì)量控制責(zé)任有待明確作為一個(gè)全員全過(guò)程的管理，A公園綠化工程質(zhì)量控制應(yīng)該通過(guò)施工生產(chǎn)組織和實(shí)施過(guò)程共同來(lái)實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量控制的思想應(yīng)當(dāng)是：施工組織和直接生產(chǎn)人員是主體，而非管理人員。長(zhǎng)期以來(lái)，A公園綠化工程施工的企業(yè)經(jīng)理的質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)，一提到質(zhì)量控制就把它劃分到管理部門，甚至有些時(shí)候，工程項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)單地將項(xiàng)目質(zhì)量控制的責(zé)任歸于項(xiàng)目管理主管或其他人員。長(zhǎng)此以往，最終造成的結(jié)果卻是施工人員為了趕工期而盲目增加工人和設(shè)備，以致人工浪費(fèi)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；材料管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料單據(jù)不清楚，增加了材料二次搬運(yùn)費(fèi)等。通過(guò)以上的分析，可以看出管理人員只能算作是質(zhì)量管理的組織者，而不是質(zhì)量管理的主體，如果不及時(shí)、徹底改變這一狀況，就難以真正有效地進(jìn)行工程質(zhì)量控制。3.4.3施工材料管控不足材料管控不足主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是施工方不以質(zhì)量為采購(gòu)第一標(biāo)準(zhǔn)，存在為了提高施工利潤(rùn)而忽略質(zhì)量的現(xiàn)象。二是施工方的質(zhì)檢人員沒(méi)有對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的校核，導(dǎo)致了施工質(zhì)量不佳。這不僅僅影響著施工質(zhì)量，同時(shí)有可能產(chǎn)生安全問(wèn)題。3.4.4施工現(xiàn)場(chǎng)管理有待加強(qiáng)就當(dāng)前的A公園綠化工程項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量管理工作來(lái)說(shuō)，總體上還存在很多的問(wèn)題和欠缺，尤其是管理人員的監(jiān)督管理方式。由于在項(xiàng)目工程的施工階段常常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，因此，對(duì)于A公園綠化工程的工作人員來(lái)說(shuō)，他們的責(zé)任和義務(wù)相對(duì)較重，如果他們不能有效改善他們的監(jiān)督管理工作方式的話，將難以促進(jìn)項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在園林綠化工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，如果一味的使用傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理念，就很難順利推動(dòng)園林綠化工程建筑項(xiàng)目的順利發(fā)展。而在當(dāng)前A公園景觀項(xiàng)目工程的施工過(guò)程中，管理人員所使用的管理理念和材料技術(shù)相對(duì)落后，沒(méi)有將先進(jìn)的技術(shù)材料融入到工程質(zhì)量管理中，這使得A公園景觀建筑工程發(fā)展受到了一定的阻礙，這是不利于我國(guó)建筑行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展的。3.4.5施工技術(shù)不細(xì)致在施工技術(shù)方面，由于技術(shù)不當(dāng)導(dǎo)致花崗巖泛堿；種植時(shí)，對(duì)土壤質(zhì)量的了解不足，沒(méi)有選擇更好的種植土壤，未能將種植土壤的酸堿度維持在6.5之間和7.52引起了諸如植物根腐病等問(wèn)題。3.4.6工程監(jiān)理不規(guī)范對(duì)于A公園景觀項(xiàng)目工程來(lái)說(shuō)，工程的質(zhì)量管理是十分重要的，如果工程監(jiān)理人員不能對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制，將會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理。然而，就A公園景觀項(xiàng)目工程質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，工程監(jiān)理人員的實(shí)際作用非常小，工程監(jiān)理工作不規(guī)范，在園林景觀項(xiàng)目施工階段起到的作用往往被忽略。然而，在園林景觀項(xiàng)目工程的施工管理階段，工程監(jiān)理人員需要按照項(xiàng)目工程的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行工程控制管理，而且這種工程控制管理是有一定的法律效力的。因此，對(duì)于工程造價(jià)管理人員來(lái)說(shuō)，他們自身的責(zé)任是較重的，如果他們?nèi)狈ω?zé)任心，不能明確的意識(shí)到自身工作的重要性，工作不規(guī)范，將會(huì)給項(xiàng)目工程造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。3.4.7關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏具體的控制在項(xiàng)目施工過(guò)程的每個(gè)階段，都有不同的施工質(zhì)量控制任務(wù)，控制對(duì)象和質(zhì)量目標(biāo)。施工質(zhì)量的控制需要系統(tǒng)而精確的控制。但A園林施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理不善，施工質(zhì)量保證體系不健全，施工水平低下，主要施工管理體系不完善，專業(yè)穩(wěn)定的施工隊(duì)伍相對(duì)缺乏，施工質(zhì)量管理難度大。4A園林綠化工程質(zhì)量管理控制措施4.1各因素的質(zhì)量提升措施4.1.1人員保障人員保障主要分為以下幾個(gè)部分：（1）嚴(yán)格選擇管理人員。由于園林建設(shè)項(xiàng)目屬于技術(shù)性項(xiàng)目，在管理安排上，以專業(yè)人才為佳，此處所指專業(yè)是指園林建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)。如果沒(méi)有，還可以選擇相關(guān)專業(yè)，例如園藝、林業(yè)、市政等專業(yè)。（2）專業(yè)技術(shù)保證?？梢越⒁约夹g(shù)負(fù)責(zé)人為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，各種專業(yè)工程師為成員的技術(shù)管理體系，并通過(guò)制定培訓(xùn)，審計(jì)，技術(shù)公開(kāi)，測(cè)試與重測(cè)，測(cè)試檢查等管理方法，確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。（3）正式施工前對(duì)施工人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。施工單位可以通過(guò)內(nèi)部行業(yè)材料培訓(xùn)和施工技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)方法，提高施工人員的素質(zhì)。避免在以后的施工中出現(xiàn)一些質(zhì)量缺陷甚至人為因素造成的事故。（4）持證上崗。施工人員，特別是隱蔽的工程人員，專用設(shè)備操作人員和工程技術(shù)人員應(yīng)獲得技術(shù)許可；在施工過(guò)程中不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并屢犯操作錯(cuò)誤的，必須下令撤離。（5）技術(shù)崗位責(zé)任制。在技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，組織技術(shù)人員簽署技術(shù)保證責(zé)任書(shū)，對(duì)整體項(xiàng)目中涉及的各項(xiàng)子工程實(shí)行專業(yè)的責(zé)任制的管理形式，使責(zé)任層層落實(shí)到位。4.1.2機(jī)械設(shè)備保障根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)的地形和地質(zhì)特征選擇最佳的施工機(jī)械。如果發(fā)現(xiàn)某些機(jī)械不適合施工現(xiàn)場(chǎng)的需求，可以對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和改造。其次，在A公園的綠化中，可以利用專門的管理部門對(duì)其進(jìn)行備案和調(diào)配，對(duì)各工之間采取交叉使用的方式及時(shí)的、合理的調(diào)撥施工機(jī)械，增加施工機(jī)械的使用效率，保障施工項(xiàng)目順利完成4.1.3嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量園林工程施工材料的質(zhì)量管控水平的好壞將會(huì)直接影響到整個(gè)工程建設(shè)施工質(zhì)量。首先，根據(jù)該項(xiàng)目的具體情況，提前擬定好包括需要的苗木樹(shù)種、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)估單價(jià)以及運(yùn)達(dá)的時(shí)間等各項(xiàng)信息在內(nèi)的詳細(xì)采購(gòu)清單以及施工材料的采購(gòu)清單。然后組織各個(gè)部門協(xié)調(diào)好相關(guān)程序，有序開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)。選擇材料供應(yīng)商遵循“質(zhì)量?jī)?yōu)先”的原則，每一次采購(gòu)活動(dòng)，可以與采購(gòu)負(fù)責(zé)人員簽訂目標(biāo)責(zé)任或者質(zhì)量合同，對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行監(jiān)督以及約束，增強(qiáng)采購(gòu)人員在材料采購(gòu)活動(dòng)中的警惕性、主動(dòng)性與自覺(jué)性，避免采購(gòu)人員與材料供貨商之間為了謀求經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的暗箱操作。另外在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，要確保對(duì)苗木的保護(hù)，苗木均帶土球，用塑料袋或者其他包扎根部并用細(xì)繩包扎；要將苗木牢固地固定在車上，避免顛簸；另外要注意車內(nèi)的保濕和通風(fēng)，防止植物枯萎。而且進(jìn)場(chǎng)時(shí)要求所有進(jìn)場(chǎng)材料要提交苗木的兩證一簽，并會(huì)同監(jiān)理工程師和業(yè)主代表抽樣試驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)人員填寫驗(yàn)收單，合格后方可使用。4.1.4技術(shù)保障措施技術(shù)保障措施主要是解決施工過(guò)程中操作過(guò)程，過(guò)程連接，過(guò)程檢測(cè)，技術(shù)公開(kāi)，關(guān)鍵點(diǎn)搜索等技術(shù)過(guò)程中的問(wèn)題，并確保在整個(gè)施工過(guò)程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)處理。主要包括技術(shù)交底保障、施工人員及工序控制兩個(gè)方面。該項(xiàng)目技術(shù)交底保障采用書(shū)面簽證確認(rèn)形式，具體可分為設(shè)計(jì)圖紙交底、施工方案交底、質(zhì)量安全交底、交底程序及資料保管五個(gè)方面。設(shè)計(jì)圖紙交底的環(huán)節(jié)中，由設(shè)計(jì)單位向施工方進(jìn)行交底，使施工方熟悉設(shè)計(jì)圖紙，便于在熟悉整體設(shè)計(jì)及施工方式；施工方案交底環(huán)節(jié)，由項(xiàng)目經(jīng)理組織學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)可能遇到的問(wèn)題及主要的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行明確；質(zhì)量安全交底環(huán)節(jié)中，項(xiàng)目經(jīng)理主要對(duì)各專業(yè)施工隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行書(shū)面質(zhì)量安全交底。交底程序按照逐級(jí)交底的原則，由專業(yè)工程師向技術(shù)人員、技術(shù)人員向基層作業(yè)技術(shù)人員、基層作業(yè)技術(shù)人員向施工隊(duì)長(zhǎng)，施工隊(duì)長(zhǎng)再向施工人員交底的順序進(jìn)行。施工人員控制措施包括：全體施工人員施工人員直接參與到工程施工過(guò)程中，全程對(duì)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)品質(zhì)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、操作能力進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn)，減少人員對(duì)的主觀性對(duì)項(xiàng)目影響質(zhì)量的影響。4.1.5環(huán)境保障措施由于該項(xiàng)目是室外作業(yè)，并且苗木的成活很大程度上取決于季節(jié)和天氣。因此，在實(shí)施本項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)特別留意當(dāng)?shù)氐臍庀笮畔?，在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要充分考慮當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r，確保該項(xiàng)目不會(huì)因天氣原因而耽誤建設(shè)工期，并使提前安排在風(fēng)雨期間進(jìn)行施工。同時(shí)成立救援和救災(zāi)團(tuán)隊(duì)，密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況。在緊急情況下，可以立即投入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，以最大程度地減少損失。如果天氣預(yù)報(bào)惡劣，應(yīng)及早采取防風(fēng)防雨措施，應(yīng)進(jìn)行預(yù)防工作，應(yīng)加強(qiáng)樹(shù)樁的穩(wěn)固性，必要時(shí)用高大的樹(shù)木綁繩，并用雨罩蓋住肥料和其他材料，施工設(shè)備不應(yīng)放在低處，疏通水道并增加排水設(shè)施。4.2各階段控制措施4.2.1施工準(zhǔn)備階段控制措施（1）圖紙會(huì)審管理在施工之前，項(xiàng)目經(jīng)理可以組織各小組對(duì)設(shè)計(jì)方案、施工圖紙進(jìn)行會(huì)審，一方面可以充分了解設(shè)計(jì)理念，另一方面根據(jù)設(shè)計(jì)單位的匯報(bào)，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)項(xiàng)目的了解，對(duì)設(shè)計(jì)單位提供的方案及圖紙進(jìn)行審核。同時(shí)還可以對(duì)設(shè)計(jì)中使用的材料經(jīng)濟(jì)性和合理性進(jìn)行判斷，植被是否適合當(dāng)?shù)貧夂蚣巴寥郎L(zhǎng)，是否能夠選用其他平價(jià)材料進(jìn)行代替等。其次，涉及到水電工程應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)核查，查看管線布置是否布置合理，是否容易引發(fā)安全事故等。（2）施工進(jìn)度計(jì)劃在施工項(xiàng)目開(kāi)始前，施工方進(jìn)行施工計(jì)劃的編制工作，按照合同期限制定施工進(jìn)度表，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃，定期檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行，調(diào)整偏差。整個(gè)工程均按計(jì)劃執(zhí)行，避免后期工程嚴(yán)重滯后，盲目趕工，造成施工質(zhì)量不佳的現(xiàn)象。另外，施工進(jìn)度表的編制也要綜合考慮多項(xiàng)因素。（3）應(yīng)用合同規(guī)范參建方履約通過(guò)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)合同管理的重視程度，用法律手段來(lái)維護(hù)施工方的利益。通過(guò)簽訂合同，約定參建方的權(quán)利及義務(wù)，在法律的保護(hù)下，來(lái)約束甲乙雙方的行為，促進(jìn)雙方更好的履行合同約定，以免為施工質(zhì)量管理帶來(lái)不利影響。4.2.2施工階段控制措施（1）質(zhì)量檢驗(yàn)該項(xiàng)目的質(zhì)量檢查有四種，即施工人員的自我檢查和相互檢查，質(zhì)量控制小組的復(fù)查，設(shè)計(jì)部門人員的檢查以及公司級(jí)的大規(guī)模檢查。同時(shí)在技術(shù)層面上，可以對(duì)施工人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，使其掌握先進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)方法，以提高檢驗(yàn)效率。（2）遵守植物生長(zhǎng)規(guī)律，掌握栽種時(shí)間與其他項(xiàng)目相比，園林項(xiàng)目具備自己的屬性特點(diǎn)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要大量的使用植物。在本項(xiàng)目中共使用植物179種，不同的植物的生長(zhǎng)規(guī)律不同，同物不同季節(jié)的生長(zhǎng)規(guī)律有不同。因此，為了更好地保證工程質(zhì)量管理的效率，相關(guān)人員還需要掌握合理的苗木播種時(shí)間，并認(rèn)真栽培種植，以提高成活率，有效提高整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量。（3）設(shè)置工藝質(zhì)量控制點(diǎn)該項(xiàng)目的某些部分相對(duì)來(lái)說(shuō)比較關(guān)鍵，這些部分必須以關(guān)鍵方式進(jìn)行管理。首先對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行全面控制，合理地劃分項(xiàng)目的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)。任何關(guān)鍵控制點(diǎn)都被視為重點(diǎn)控制的對(duì)象，事先采取預(yù)防措施以控制整個(gè)過(guò)程的質(zhì)量。設(shè)置過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)是：隱蔽的項(xiàng)目，關(guān)鍵過(guò)程，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部分，技術(shù)難度高的部分和需移交的關(guān)鍵部位。（4）建設(shè)高效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制為了提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通技巧，有必要確保項(xiàng)目成員可以通過(guò)書(shū)面或口頭，正式或非正式的方法以及不同的媒體，在正確的時(shí)間以正確的方式識(shí)別并向正確的信息接收者傳輸信息，通過(guò)正確的方式從正確的信使獲取正確的信息，并在收到信息后積極促進(jìn)溝通反饋。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，在溝通過(guò)程中由于不同的原因可能會(huì)出現(xiàn)各種溝通偏差，因此有必要從多個(gè)方面采取改進(jìn)措施。其中，除了提高溝通本身的質(zhì)量外，還必須提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信息理解和溝通技巧。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力的方面很多，例如通過(guò)培訓(xùn)，積極傾聽(tīng)，簡(jiǎn)化語(yǔ)言使用，正確的態(tài)度，積極的反饋，管理情緒等來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的素養(yǎng)。提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通能力需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員首先要認(rèn)真，完整地收聽(tīng)和接收信息；其次，在交流過(guò)程中，需要簡(jiǎn)化交流的語(yǔ)言，把握問(wèn)題的重點(diǎn)，并盡可能簡(jiǎn)化交流信息。在這一過(guò)程中，必須注意分析和識(shí)別信息載體的主要信息內(nèi)容。如有必要，可以要求信息載體重述信息以確保信息的準(zhǔn)確性。最后，還需要對(duì)收到的信息內(nèi)容提供正面反饋，甚至復(fù)述重要內(nèi)容，確認(rèn)信息無(wú)誤。增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通能力，有效并有效地向項(xiàng)目相關(guān)利益相關(guān)者表達(dá)他們的觀點(diǎn)，觀點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)能夠正確，及時(shí)地解釋各利益相關(guān)者表達(dá)的觀點(diǎn)，觀點(diǎn)和態(tài)度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行溝通，以達(dá)到保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的目的。4.2.3竣工驗(yàn)收及養(yǎng)護(hù)階段（1）加強(qiáng)驗(yàn)收準(zhǔn)備項(xiàng)目完成后，施工方首先根據(jù)合同，圖紙，圖紙等進(jìn)行自檢。自檢后，根據(jù)自檢結(jié)果加強(qiáng)質(zhì)量控制，對(duì)不合格部分進(jìn)行質(zhì)量檢查。及時(shí)整頓自我檢查，特別注意關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的部位和結(jié)構(gòu)，細(xì)節(jié)是否到位，是否達(dá)到多方同意的效果，為竣工驗(yàn)收做好充分的準(zhǔn)備。（2）完善竣工驗(yàn)收管理完成驗(yàn)收是該項(xiàng)目的最后階段。它是對(duì)先前工作的總結(jié)和評(píng)估，它標(biāo)志著該項(xiàng)目的最終成果?？⒐を?yàn)收也是施工單位與業(yè)主之間責(zé)任的分水嶺。項(xiàng)目通過(guò)竣工驗(yàn)收后，施工方管理正式移交給維修單位，項(xiàng)目正式進(jìn)入保修期，大大降低了施工單位對(duì)施工質(zhì)量管理的責(zé)任。另外還需要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和歸檔的管理?？梢灾概蓪Ｈ藢?duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行分類并完善文件數(shù)據(jù)，以備將來(lái)維修參考。5結(jié)論本文根據(jù)工程項(xiàng)目背景，對(duì)項(xiàng)目組織和實(shí)施的具體情況，從組織架構(gòu)，具體目標(biāo)，項(xiàng)目實(shí)施前準(zhǔn)備及建設(shè)過(guò)程中及竣工驗(yàn)收后的整個(gè)流程進(jìn)行梳理和量化。建設(shè)工程能否達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)與項(xiàng)目管理有著十分重要的關(guān)系，本文在分析了現(xiàn)行大背景，了解了國(guó)內(nèi)外的研究歷程之后，分析了現(xiàn)行的主要研究方法的優(yōu)缺點(diǎn)的情況下，分析了A公園園林項(xiàng)目的工程質(zhì)量影響因素以及在施工三個(gè)階段面臨的問(wèn)題，并運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法與理念對(duì)人員、機(jī)械、技術(shù)等多主要影響因素以及施工準(zhǔn)備、過(guò)程、驗(yàn)收三個(gè)階段面臨的問(wèn)題提出相應(yīng)的控制措施，可以有