貸款業(yè)務(wù)員工作計劃結(jié)尾范例

第44頁共44頁貸款業(yè)務(wù)員工作方案結(jié)尾范例為加強我社信貸管理，進步信貸工作質(zhì)量，樹立風(fēng)險、責(zé)任意識，做到職責(zé)清楚，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)健地開展，全面地完成信貸工作任務(wù)目的，現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)部202_年工作作出以下方案：一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步隊伍素質(zhì)在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強迫度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建立。202_年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，方案在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進展普及培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力進步政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進展專項培訓(xùn)。二是加強信貸管理，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作，進步信貸資產(chǎn)質(zhì)量在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處分一起。三是認真開展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年進步。六是全面進展信貸檔案統(tǒng)一形式、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完好性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信譽社的信貸檔案管理工作提檔晉級。三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸效勞程度明顯進步。但在貸款還款方式和貸款期限確實定上還存在一些缺乏，為此省聯(lián)社于202_年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信譽社貸款分期還款暫行方法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步進步信貸管理程度，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于202_年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸效勞功能的需要，杜絕局部客戶對信貸資金長期占用，風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度首先要落實“三查”制度，堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進展調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信譽社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸別離制度，貸款發(fā)放實行審貸別離和分級審批的管理制度，各基層信譽社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信譽社發(fā)放貸款不管金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲辦力度，嚴肅查處違紀違規(guī)人員，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政處分，情節(jié)嚴重者，由責(zé)任人承當(dāng)貸款賠償責(zé)任。五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造202_年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原那么，明確信貸投向。一是進步抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸構(gòu)造，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，進步抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原那么上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)開展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和工程符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、開展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤202_年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作，根本到達了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認識缺乏;二是人員素質(zhì)不匹配，間隔準(zhǔn)確運用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類根底性工作不結(jié)實，風(fēng)險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠標(biāo)準(zhǔn);四是風(fēng)險管理才能不強，未能嚴密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，202_年我部將進一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改良工作措施，將風(fēng)險分類作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長效機制的一項重要工作實在抓好，抓出成效。、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)開展盡責(zé)盡職。f132.更多工作方案延伸閱讀貸款業(yè)務(wù)員工作方案怎么寫一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步隊伍素質(zhì)在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強迫度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建立。202_年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，方案在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進展普及培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力進步政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進展專項培訓(xùn)。二是加強信貸管理，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作，進步信貸資產(chǎn)質(zhì)量在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處分一起。三是認真開展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年進步。六是全面進展信貸檔案統(tǒng)一形式、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完好性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信譽社的信貸檔案管理工作提檔晉級。三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸效勞程度明顯進步。但在貸款還款方式和貸款期限確實定上還存在一些缺乏，為此省聯(lián)社于202_年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信譽社貸款分期還款暫行方法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步進步信貸管理程度，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于202_年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸效勞功能的需要，杜絕局部客戶對信貸資金長期占用，風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度首先要落實“三查”制度，堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進展調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信譽社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸別離制度，貸款發(fā)放實行審貸別離和分級審批的管理制度，各基層信譽社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信譽社發(fā)放貸款不管金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲辦力度，嚴肅查處違紀違規(guī)人員，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政處分，情節(jié)嚴重者，由責(zé)任人承當(dāng)貸款賠償責(zé)任。五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造202_年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原那么，明確信貸投向。一是進步抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸構(gòu)造，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，進步抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原那么上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)開展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和工程符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、開展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤202_年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作，根本到達了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認識缺乏;二是人員素質(zhì)不匹配，間隔準(zhǔn)確運用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類根底性工作不結(jié)實，風(fēng)險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠標(biāo)準(zhǔn);四是風(fēng)險管理才能不強，未能嚴密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，202_年我部將進一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改良工作措施，將風(fēng)險分類作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長效機制的一項重要工作實在抓好，抓出成效。、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)開展盡責(zé)盡職。業(yè)務(wù)員工作方案范例轉(zhuǎn)眼間，我來到我們公司已經(jīng)有四年的時間了。在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員的這幾年，我對公司的開展有一定奉獻了。如今2023年已經(jīng)完畢，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提早寫下了2023年工作方案范文，讓自己在假期中可以安穩(wěn)的度過，也讓自己可以及時的認識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己絕望!2023年，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。由于公司在不斷的改革，所以公司的規(guī)章制度和政策，作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合才能的相對進步，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達7.5萬元以上。做著名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。對于業(yè)務(wù)人員來說，學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會不斷的給自己充電，專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強責(zé)任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。綜上就是是我對2023年的工作方案，有不當(dāng)之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。新的一年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)我有著更多的期待，相信自己一定可以在2023年獲得更大的進步，相信自己在2023年一定走的更遠!貸款業(yè)務(wù)員工作方案開頭語202_年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，×××對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務(wù)，因此，聯(lián)社給惠安堡信譽社下達的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶著和教誨下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進取、英勇面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標(biāo)盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實的根底。詳細工作方案如下，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請批評指正。一、積極學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，理解情況。采取這些方式，快速進步自己的工作才能。二、進步認識，積極營銷貸款和存款一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時理解市場資金需求的方向和客戶的金融效勞需要，掌握第一手資料，在此根底上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、進步效勞和宣傳意識，到市場中去、到客戶當(dāng)中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及效勞方式，讓客戶充分理解我社一些金融效勞的實惠之處，吸引客戶入儲我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這局部客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。三、勤調(diào)查重實際，保證新增貸款質(zhì)量客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來，要增加收入必需要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社安康穩(wěn)步開展的“生命線”所以，在以后的辦，貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵〔質(zhì)〕押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和外表，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想方法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)歷的同事請教，尋求對策，加強與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會言論，多策并舉做好不良清收工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案范例【篇一】很榮幸能有時機參加xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氣氛。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對自己的工作情況方案如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作才能。因為此前一年多的工作經(jīng)歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)時機。第三，如有時機接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析^p他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資為公司尋找目的客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好____xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途費用。二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的開展奉獻一份力量!【篇二】一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目的,對自己每天時間安排得比擬滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一那么防止路上有意外,二那么提早到場等待客戶,給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進展單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要催促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打(拜訪、跟進)(9:00—9:20)與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進展拜訪或跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的繁忙期了,打正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打,一那么方便記錄,創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境,二那么假如有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部獲得聯(lián)絡(luò),客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)這一段時間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶,培育自己的客戶資。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,假如小區(qū)交房,就要提早去小區(qū),早會可以不開,可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、回公司打(17:00—18:00)假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù),這一段時間打的效果最理想。6、晚上要進展客戶分析^p;su!業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進展分析^p的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》,只有對客戶進展準(zhǔn)確分析^p定位,才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上,要將客戶分析^p的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進展溝通。7、晚上要列出當(dāng)天(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完好地進展登記,每天增長的,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。【篇三】新的一年，制定良好且有效的工作方案對于今后的開展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些缺乏，進步自己對客戶的溝通才能，促使工作開展順利。增強責(zé)任感，增強效勞意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析^p問題，解決問題，服從上級的安排。在此我訂立了工作方案，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。一．產(chǎn)品市場分析^p1.廣告光一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比擬有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比照文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加理解我們的產(chǎn)品。2.商業(yè)照明燈具由于價格比擬高，很多國外客戶根本不能承受。但還是需要更多的理解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比照文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目的客戶定位在美國、迪拜、____等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。二．對日后工作的安排1.在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供給信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目的市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，理解并聯(lián)絡(luò)目的市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能到達的的。當(dāng)客戶沒下單前，理解客戶的性質(zhì)〔是中間商還是最終使用者〕，到達知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反應(yīng)，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，4.在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購方案，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。三．202_銷售目的明年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)汲取教訓(xùn)的根底上進步銷售業(yè)績。1.年銷售目的：60萬。2.月銷售目的：5萬。①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；③搜索引擎營銷，比方google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上；④國際展會、交流會，提早做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；⑤重點參考之前成功案例分析^p有效的營銷途徑和方式方法。三．明年對自己有以下要求1.做好每天的工作記錄，防止遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)絡(luò)進度及時記錄，對以往與客戶互相間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)絡(luò)。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、理解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建立性的意見。如提出可以增加顧客銷售量或可以使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建立性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。理解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定*務(wù)”3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事討論，共同努力克制。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。期貨業(yè)務(wù)員工作方案范例如今我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的開展有一定奉獻了。如今202_年行將完畢，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提早寫下了業(yè)務(wù)員202_年工作方案范文，讓自己在假期中可以安穩(wěn)的度過，也讓自己可以及時的認識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己絕望!轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年202_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合才能的相對進步，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達7.5萬元以上。做著名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強責(zé)任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。期貨業(yè)務(wù)員工作方案結(jié)尾樣本如今我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的開展有一定奉獻了。如今202_年行將完畢，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提早寫下了業(yè)務(wù)員202_年工作方案范文，讓自己在假期中可以安穩(wěn)的度過，也讓自己可以及時的認識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己絕望!轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年202_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合才能的相對進步，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達7.5萬元以上。做著名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強責(zé)任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。貨代業(yè)務(wù)員工作方案結(jié)尾一、懶惰心里。一天就幾個小時的工作時間，一晃的功夫就過去了，有時候感覺自己還是太懶，這也是上學(xué)時候養(yǎng)成的散漫習(xí)慣。記得我看過一部電影《當(dāng)幸福來敲門》，威爾史密斯主演，我看到了自己的身影，也學(xué)到了很多東西，他為了多爭取點打的時間，話筒從不放下，從不喝水，就抱這一本黃頁打，爭取和客戶見面的時機，最后他成功了。這部電影我感觸很多，也給了我很多動力，他工作的態(tài)度，積極奮進的精神，是我一輩子要學(xué)習(xí)的。二、找客戶的方法還有待改良。都說十封郵件不如一次，十次不如一次面談。我覺得，打的真正目的還是為了爭取見面的時機，為了更好的開展，前期的投入是值得的，但是這并不代表盲目的拜訪，要跟據(jù)實際情況，方案好拜訪時間，線路，使自己在得到收益化的根底上，減少自己的開銷。三、報價的技巧有待改良。如今正值經(jīng)濟危機，各大船東價格拼的很厲害，而且市場很亂，因此我覺得報價的時候打出提早量，并不能像以前那樣，以底價+利潤的方式進展，我沒有固定客戶，只能以底價吸引對方。要知道如今是非常時期，要采用非常手段，比方平報，量大的話負報，但是尺度要掌握好，不然會有不好的影響，還要寫上個較近的價格有效期，以免自己被動。四、散貨和框架的知識還是缺乏。這點是由于沒有實戰(zhàn)經(jīng)歷所致，使得自己對這方面的認識只能停留在外表階段，和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時，底氣總是缺乏，也是業(yè)務(wù)知識欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請教，努力豐富自己這方面的知識。五、英語程度的欠缺。雖然對英語的要求不算太高，但是自己在平時發(fā)郵件，和老外聯(lián)絡(luò)時，明顯感覺自己專業(yè)英語的缺乏，今后的工作中，一定會進步這方面的知識。六、對老客戶的維護有待加強。說實話，做個客戶不容易，但是要維護要更是一件不容易的事，就我自己而言，我走的這幾個客戶，從來沒有回頭客，一是客戶的原因，二是自己的原因，我要從中找原因了，我希望無論是業(yè)務(wù)還是操作，都應(yīng)該對新客戶特殊對待，付出12分的維護，只有不斷注入新的血液，公司才能開展壯大。七、平時工作中對報價的整理，客人的跟進，交談技巧，港口的認識，報關(guān)，外貿(mào)，財務(wù)等的知識都要加強?？傊?，xxx年是我收獲很大的一年，同時他也暴露了很多缺乏，是我工作的起點，在新的一年中，一定要戒驕戒躁，一心一意，端正自己的工作態(tài)度，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，做好自己的本職工作，以實際行動回報公司，回報關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。小額貸款公司業(yè)務(wù)員工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。嘉峪關(guān)市小額貸款有限責(zé)任公司；xx年度工作總結(jié)及2023年度工作方案；自2023年7月6日小額貸款有限責(zé)任公司正式對外；一、經(jīng)營管理情況；〔一〕嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標(biāo)到達省金融辦；截止2023年12月31日，公司嚴格按照省金融辦；〔二〕業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況；2023年7月至2023年12月，公司累計發(fā)生業(yè)；萬元，應(yīng)收未收利息萬元；xx年度利息收入嘉峪關(guān)市小額貸款有限責(zé)任公司xx年度工作總結(jié)及2023年度工作方案自xx年7月6日小額貸款有限責(zé)任公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中，經(jīng)受市場考驗、抵御風(fēng)險的才能得到了進一步的增強。在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將2023年度根本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)開展情況等匯報如下:一、經(jīng)營管理情況〔一〕嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標(biāo)到達省金融辦的要求。截止2023年12月31日，公司嚴格按照省金融辦的要求，無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)；同一借款人限額控制在150萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準(zhǔn)利率0.9—4倍之間。2023年7月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)開展中獲得了一定的打破，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信譽良好，還貸才能強的客戶營銷及維護力度，為今后的業(yè)務(wù)開展打下了根底?！捕硺I(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況xx年7月至2023年12月，公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計發(fā)放貸款2023萬元，累計利息收入65萬元，已收利息1萬元，應(yīng)收未收利息萬元。xx年度利息收入二、存在的問題回憶2023年以來的工作，公司雖然獲得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表如今：1、員工隊伍專業(yè)化程度不理想。公司正式運行半年以來，信貸員的培養(yǎng)獲得了一定的成效，但還不能獨擋一面，相比其他同業(yè)對手，信貸員隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。2、營銷范圍未到達預(yù)期設(shè)想。在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進范圍仍然收效甚微。以上為2023年的工作總結(jié)，在辛勤、繁忙中，我們送走了收獲的2023年，迎來了全新的2023年。對于2023年存在的問題，將予以高度的重視改良并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，據(jù)此作出2023年年2度的工作方案：在xx年的工作中，針對xx年度經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：1、立足崗位，建立人才鼓勵機制。根據(jù)我公司目前開展現(xiàn)狀，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才鼓勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。2、繼續(xù)進步宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸效勞。加大對優(yōu)良客戶的受權(quán)授信額度。在信譽良好，資產(chǎn)狀況良好的根底上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進展合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，進步工作效率及效勞質(zhì)量。貨代業(yè)務(wù)員工作方案范例一、懶惰心里。一天就幾個小時的工作時間，一晃的功夫就過去了，有時候感覺自己還是太懶，這也是上學(xué)時候養(yǎng)成的散漫習(xí)慣。記得我看過一部電影《當(dāng)幸福來敲門》，威爾史密斯主演，我看到了自己的身影，也學(xué)到了很多東西，他為了多爭取點打的時間，話筒從不放下，從不喝水，就抱這一本黃頁打，爭取和客戶見面的時機，最后他成功了。這部電影我感觸很多，也給了我很多動力，他工作的態(tài)度，積極奮進的精神，是我一輩子要學(xué)習(xí)的。二、找客戶的方法還有待改良。都說十封郵件不如一次，十次不如一次面談。我覺得，打的真正目的還是為了爭取見面的時機，為了更好的開展，前期的投入是值得的，但是這并不代表盲目的拜訪，要跟據(jù)實際情況，方案好拜訪時間，線路，使自己在得到收益化的根底上，減少自己的開銷。三、報價的技巧有待改良。如今正值經(jīng)濟危機，各大船東價格拼的很厲害，而且市場很亂，因此我覺得報價的時候打出提早量，并不能像以前那樣，以底價+利潤的方式進展，我沒有固定客戶，只能以底價吸引對方。要知道如今是非常時期，要采用非常手段，比方平報，量大的話負報，但是尺度要掌握好，不然會有不好的影響，還要寫上個較近的價格有效期，以免自己被動。四、散貨和框架的知識還是缺乏。這點是由于沒有實戰(zhàn)經(jīng)歷所致，使得自己對這方面的認識只能停留在外表階段，和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時，底氣總是缺乏，也是業(yè)務(wù)知識欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請教，努力豐富自己這方面的知識。五、英語程度的欠缺。雖然對英語的要求不算太高，但是自己在平時發(fā)郵件，和老外聯(lián)絡(luò)時，明顯感覺自己專業(yè)英語的缺乏，今后的工作中，一定會進步這方面的知識。六、對老客戶的維護有待加強。說實話，做個客戶不容易，但是要維護要更是一件不容易的事，就我自己而言，我走的這幾個客戶，從來沒有回頭客，一是客戶的原因，二是自己的原因，我要從中找原因了，我希望無論是業(yè)務(wù)還是操作，都應(yīng)該對新客戶特殊對待，付出12分的維護，只有不斷注入新的血液，公司才能開展壯大。七、平時工作中對報價的整理，客人的跟進，交談技巧，港口的認識，報關(guān)，外貿(mào)，財務(wù)等的知識都要加強?？傊?，xxx年是我收獲很大的一年，同時他也暴露了很多缺乏，是我工作的起點，在新的一年中，一定要戒驕戒躁，一心一意，端正自己的工作態(tài)度，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，做好自己的本職工作，以實際行動回報公司，回報關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案范例模板新的一年，制定良好且有效的工作方案對于今后的開展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些缺乏，進步自己對客戶的溝通才能，促使工作開展順利。增強責(zé)任感，增強效勞意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析^p問題，解決問題，服從上級的安排。在此我訂立了工作方案，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。一．產(chǎn)品市場分析^p1.廣告光一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比擬有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比照文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加理解我們的產(chǎn)品。2.商業(yè)照明燈具由于價格比擬高，很多國外客戶根本不能承受。但還是需要更多的理解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比照文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目的客戶定位在美國、迪拜、____等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。二．對日后工作的安排1.在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供給信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目的市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，理解并聯(lián)絡(luò)目的市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能到達的的。當(dāng)客戶沒下單前，理解客戶的性質(zhì)〔是中間商還是最終使用者〕，到達知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反應(yīng)，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，4.在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購方案，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。三．202_銷售目的明年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)汲取教訓(xùn)的根底上進步銷售業(yè)績。1.年銷售目的：60萬。2.月銷售目的：5萬。①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；③搜索引擎營銷，比方google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上；④國際展會、交流會，提早做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；⑤重點參考之前成功案例分析^p有效的營銷途徑和方式方法。三．明年對自己有以下要求1.做好每天的工作記錄，防止遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)絡(luò)進度及時記錄，對以往與客戶互相間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)絡(luò)。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、理解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建立性的意見。如提出可以增加顧客銷售量或可以使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建立性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。理解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制效勞”3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事討論，共同努力克制。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。裝修業(yè)務(wù)員工作方案結(jié)尾范本一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早