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Word-6-醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的優(yōu)秀心得3篇下面是整理的醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的優(yōu)秀心得范文3篇(如何做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員心得體會),以供參考。
醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的優(yōu)秀心得范文1
此次有幸參與了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特殊邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師__為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程特別精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、美麗的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的關(guān)心和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受平安舒適,被關(guān)愛和被敬重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必需用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位,敬重病人的隱私、一切為了便利病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思索,替患者著想,以誠相待,盼望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿足而歸,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。此外,我們還要盡可能供應(yīng)延長服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果,要求會診的患者,我們也能夠熱忱接待,仔細(xì)給與解答并供應(yīng)診斷看法。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的關(guān)心他們復(fù)印資料或報告。信任我們的專心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素養(yǎng)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機(jī)會遇到患者及家屬或者詢問、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)當(dāng)要具備劇烈的服務(wù)意識并做好以下幾點:
1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院的形象,無違紀(jì)行為。
3、提高人際交往的力量和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務(wù)意識,要有細(xì)心、愛心、急躁、責(zé)任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充分的病源,這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性進(jìn)展作努力!
醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的優(yōu)秀心得范文2
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員,感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員供應(yīng)珍貴的培訓(xùn)機(jī)會。通過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療平安及防范、院內(nèi)感染都有了一個深化的了解。
同時我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防平安學(xué)問等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法,使我受益匪淺。
在院長熱忱洋溢的開篇演講中,讓作為一個__醫(yī)科高校畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深化的了解,她是一所五十年文化底蘊、人才濟(jì)濟(jì)、力氣雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等教學(xué)醫(yī)院。
在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,樂觀進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅持“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更洪亮、更高大!
感謝書記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實生活中心情的波動如若帶入工作中去,既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)精確?????的臨床工作,微小的變化可能產(chǎn)生不行估量的負(fù)面影響。
故提高自身心理素養(yǎng),快速的自我調(diào)整力量顯得尤為重要。其次,注意基礎(chǔ)學(xué)問,全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補不藥補,是藥三分毒。價廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等,盡量削減對病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。
第三,在工作中不行有絲毫的懈怠與懶散,對每位病患的健康負(fù)責(zé)。實事求是,有好事大家分,出事一人擔(dān)的士氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識,繼而削減院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴(yán)防開空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。
最終,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患沖突尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊急的當(dāng)代,我們必需有法律意識與常識,才能更好的愛護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
崗前培訓(xùn),時短意重,收獲頗多,感受頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院將來能否有更長遠(yuǎn)的進(jìn)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的進(jìn)展起到了不行估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅關(guān)心新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開頭,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的優(yōu)秀心得范文3
培訓(xùn)雖然過去兩周了,但有許多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化,也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈?。有些東西雖然平常也會想,但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn),會讓自己重新再次端詳自己。包括一些人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)方案,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外,還參加了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、熟悉團(tuán)隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大關(guān)心。在活動結(jié)束后,大家都許多感悟,許多想法。最終總結(jié)時許多人想要發(fā)言,直到時間不允許為止。所以我認(rèn)為把消遣和教育融合一體,將是特別好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動外,還在業(yè)余時間預(yù)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且熬煉了整個團(tuán)隊的合作精神。大家參加到節(jié)目當(dāng)中,也從節(jié)目的運作中學(xué)到許多東西。包括組織、方案、協(xié)調(diào)力量。這種活動,對于我們來說,真得特別教育意義。
其實在新員工培訓(xùn)過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快熟悉了許多伴侶。對于員工來說,一下子熟悉了這么多伴侶,真得是一件特別快樂的事情。這些伴侶,會是全國各個地方,也會是醫(yī)院各個科室?;蛟S分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機(jī)會很少了。所以通過培訓(xùn),大家相互溝通,讓我也熟悉了許多伴侶。
最終,通過這
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