通信行業(yè)績效考核培訓(xùn)資料

績效考核培訓(xùn)人力資源部韓冷績效考核培訓(xùn)的主要內(nèi)容

為什么要做績效考核考核的原則是什么由誰來考核誰考什么怎么考績效考核培訓(xùn)的主要內(nèi)容何時進行績效考核如何應(yīng)用績效考核的結(jié)果如何保障績效考核順利實施人力資源部在績效考核中擔(dān)任什么角色為什么要做績效考核？

公司99年度的工作方針為指導(dǎo)來自公司各層面員工的需求是公司制度化工作的重要組成部分考核的原則是什么？（一）公開、公正、公平的原則以目標(biāo)為導(dǎo)向的原則以滿足需求為原則以人為本的原則考核的原則是什么？（二）準(zhǔn)確性、客觀性的原則可行性、實用性的原則制度化、定期化的原則反饋的原則由誰來考核誰？考核者與被考核的定義考核對象（被考核者）的分類員工（部門經(jīng)理以下、項目經(jīng)理除外）項目經(jīng)理由誰來考核誰？

考核對象（被考核者）的定義對每季度末在冊的員工進行考核對項目經(jīng)理的考核將針對計劃任命的項目經(jīng)理，及在項目的實施過程中擔(dān)項目經(jīng)理的人員由誰來考核誰？以下人員不在考核范圍之內(nèi)；試用期內(nèi)的員工（截止到考核進行期限）因長期缺勤（包括工傷）、停職等原因，每季度出勤不滿兩個月者由誰來考核誰？考核者的定義考核者是考核對象的直接上級主管。考核者與被考核者之間，原則上要求有三個月的上下級直屬管理關(guān)系。考核者與被考核者之間直屬管理關(guān)系不足三個月的，考核者應(yīng)與被考核者的原直屬上級溝通或由考核者上級主管另外指定考核人。由誰來考核核誰？考核者的職職責(zé)為了使考核核者能夠公公正合理的的進行考核核，為了提提高考核者者的監(jiān)督管管理能力，，考核者必必須參加人人力資源部部舉辦的績績效考核培培訓(xùn)。對下屬員工工進行考核核方法及內(nèi)內(nèi)容的培訓(xùn)訓(xùn)或必要的的講解。不徇私情，，力求評價價嚴(yán)格、公公道。不輕信偏聽聽，注重對對被考核者者實際工作作的觀察和和評價。由誰來考核核誰？考核者的職職責(zé)以工作中的的具體事實實為依據(jù)，，而不是檔檔案資料（（學(xué)歷、工工齡、年齡齡、性別等等）進行評評價。對考核者考考核期限之之外所取得得的結(jié)果、、能力、干干勁和態(tài)度度不做評價價。對考考核核結(jié)結(jié)果果進進行行總總體體綜綜合合修修正正，，以以消消除除以以偏偏概概全全傾傾向向、、邏邏輯輯推推斷斷傾傾向向、、寬寬容容傾傾向向，，避避免免偏偏頗頗與與失失誤誤。。注意意避避免免憑憑總總體體印印象象，，夸夸大大或或縮縮小小被被考考核核者者的的成成果果、、態(tài)態(tài)度度以以及及工工作作中中表表現(xiàn)現(xiàn)出出來來的的能能力力由誰誰來來考考核核誰誰？？被考考核核者者的的職職責(zé)責(zé)對考考核核方方法法及及內(nèi)內(nèi)容容有有全全面面的的了了解解。。在自我評估時時能實事求是是的反映出自自己在本季度度工作中的表表現(xiàn)。由誰來考核誰誰？被考核者的權(quán)權(quán)利參與考核過程程中的自評部部分申訴的權(quán)利考核者的權(quán)利利最終得出考核核成績的權(quán)利利申訴的權(quán)利由誰來考核誰誰？考核者與被考考核者在考核核期間的配合合雙方必須進行行至少一次的的面談及溝通通在考核結(jié)果上上出現(xiàn)分歧時時，考核雙方方都應(yīng)站在客客觀的立場上上，盡量達成成共識。如果果意見始終不不能統(tǒng)一，考考核者與被考考核者都有權(quán)權(quán)申請公司人人力資源部進進行必要的協(xié)協(xié)調(diào)和幫助，，或由考核者者上級主管進進行審核。由誰來考核誰誰？考核者上級主主管對考核結(jié)結(jié)果的審核考核者的上級級主管有權(quán)力力并有責(zé)任審審核由考核者者與被考核者者得出的考核核結(jié)果，提提出合理化建建議。原則上考核者者的上級主管管無權(quán)直接改改動由考核者者與被考核者者得出的考核核結(jié)果，但如如上節(jié)所述，，考核者的上上級主管有權(quán)權(quán)力并有責(zé)任任受理考核者者或被考核者者在考核期間間的申訴?？己藢ο?？考核的對象員工項目經(jīng)理考核內(nèi)容？對員工的考核核工作能力工作態(tài)度工作業(yè)績專項考核：客客戶滿意度考考核考核內(nèi)容？對項目經(jīng)理的的考核任命考核項目考核考核內(nèi)內(nèi)容？？任命考考核：：由部門門經(jīng)理理填寫寫《《項目目經(jīng)理理任職職資格格考核核表》》，，并報報上級級主管管審批批。計劃任任命項項目經(jīng)經(jīng)理需需參加加《項項目經(jīng)經(jīng)理任任職考考試》》?？伎荚囃ㄍㄟ^者者方可可任職職項目目經(jīng)理理。在項目目實施施過程程中由由質(zhì)量量管理理部及及相關(guān)關(guān)部門門對項項目經(jīng)經(jīng)理的的工作作實施施監(jiān)控控?？己藘?nèi)內(nèi)容？？項目經(jīng)經(jīng)理考考核對成本本的控控制對風(fēng)險險的控控制對進度度的控控制客戶滿滿意度度的考考核怎么考考核？？考核流流程考核表及績效面談記錄送交人力資源部統(tǒng)一保管部門內(nèi)公布考核成績統(tǒng)計考核成績收集考核表與面談記錄考核者上級主管審核考核者填寫考核表考核者與被考核者進行績效面談員工填寫考核表員工季度工作總結(jié)部門總經(jīng)理進行考核動員（會議或文件形式）考核表與考核進度表的準(zhǔn)備考核時時間員工考考核：：每季度度一次次，一一年四四次。。每年6月、、9月月、12月月、3月的的25號至至下一一個月月10號項目經(jīng)經(jīng)理考考核：：項目經(jīng)經(jīng)理任任命階階段結(jié)項階階段如何應(yīng)應(yīng)用考考核結(jié)結(jié)果？培訓(xùn)調(diào)配晉升提薪獎勵如何應(yīng)應(yīng)用考考核結(jié)結(jié)果？培訓(xùn)公司在在考慮慮教育育培訓(xùn)訓(xùn)工作作時，，將把把考核核的結(jié)結(jié)果作作為參參考資資料，，借此此掌握握教育育培訓(xùn)訓(xùn)，進進而是是開發(fā)發(fā)、利利用能能力工工作的的關(guān)鍵鍵。調(diào)配配公司司在在進進行行人人員員調(diào)調(diào)配配時時，，會會參參考考績績效效考考核核的的結(jié)結(jié)果果，，把把握握員員工工的的適適應(yīng)應(yīng)工工作作及及適適應(yīng)應(yīng)環(huán)環(huán)境境的的能能力力。?？己撕说牡慕Y(jié)結(jié)果果怎怎么么應(yīng)應(yīng)用用？晉升升公司司在在對對員員工工的的職職位位進進行行提提升升的的時時候候，，會會把把員員工工的的績績效效考考核核成成績績作作為為晉晉升升的的主主要要依依據(jù)據(jù)。提薪薪公司司對對員員工工的的薪薪酬酬進進行行提提升升的的時時候候，，也也會會把把員員工工的的績績效效考考核核成成績績作作為為提提薪薪的的主主要要依依據(jù)據(jù)?？己撕说牡慕Y(jié)結(jié)果果怎怎么么應(yīng)應(yīng)用用？獎勵勵為了了能能使使獎獎勵勵的的分分配配能能對對應(yīng)應(yīng)與與員員工工所所做做的的貢貢獻獻，，獎獎勵勵的的分分配配會會直直接接與與考考核核的的結(jié)結(jié)果果掛掛鉤鉤如何何保保障障績績效效考考核核順順利利實實施施？？人力力保保障障財力力保保障障培訓(xùn)訓(xùn)保保障障宣傳傳保保障障咨詢詢保保障障監(jiān)控控機機制制保保障障更新新機機制制保保障障如何何保保障障績績效效考考核核順順利利實實施施？溝通保障障在每次考考核期間間，考核核者與被被考核者者雙方必必須進行行至少一一次的面面談及溝溝通。如何保障障績效考考核順利利實施？申訴機制制保障在考核結(jié)結(jié)果上出出現(xiàn)分歧歧時，考考核雙方方都應(yīng)站站在客觀觀的立場場上，盡盡量達成成共識。。如果意意見始終終不能統(tǒng)統(tǒng)一，考考核者與與被考核核者都有有權(quán)申請請公司人人力資源源部進行行必要的的協(xié)調(diào)和和幫助，，或考核核者上級級主管進進行審核核如何保障績效效考核順利實實施每一位考核人人或被考核人人在考核中如如果遇到關(guān)于于考核內(nèi)容或或方法上的不不適（與本部部門實際操作作情況有一定定不符），都都可隨時向人人力資源部提提出申訴，由由人力資源部部根據(jù)實際情情況，適當(dāng)調(diào)調(diào)整該部門的的考核內(nèi)容或或方法。各辦公區(qū)域域設(shè)立申訴訴信箱，由由人力資源源部定期開開啟。人力資源部部在考核中中擔(dān)任什么么角色？公司人力資資源部對考考核的過程程及結(jié)果實實施全面的的監(jiān)控。公司人力資資源部對考考核文本的的監(jiān)控。檢檢查各部門門考核文本本是否齊全全、規(guī)范。。公司人力資資源部對進進度的監(jiān)控控。各部門門必須提供供各自的績績效考核進進度表。并并按計劃推推進。人力資源部部在考核中中擔(dān)任什么么角色？人力資源部部在每次考考核結(jié)束都都將對部門門員工進行行訪談與書書面形式的的調(diào)查，從從而對該次次績效考核核的過程加加以評估，，并給予改改正。每次次評評估估結(jié)結(jié)果果將將以以書書面面的的形形式式公公布布出出來來，，公公司司將將對對考考核核執(zhí)執(zhí)行行的的優(yōu)優(yōu)秀秀部部門門給給予予獎獎勵勵，，對對執(zhí)執(zhí)行行不不當(dāng)當(dāng)?shù)牡牟坎块T門給給予予一一定定程程度度上上的的處處罰罰。9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。15:39:3015:39:3015:3912/31/20223:39:30PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2215:39:3015:39Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。15:39:3015:39:3015:39Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2215:39:3015:39:30December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20223:39:31下午15:39:3112月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:39下下午午12月月-2215:39December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/3115:39:3115:39:3131December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:39:31下午午3:39下午午15:39:3112月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。15:39:3115:39:3115:3912/31/20223:39:31PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2215:39:3115:39Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。15:39:3115:39:3115:39Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2215:39:3115:39:31December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20223:39:31下下午15:39:3112月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月223:39下下午午12月月-2215:39December31,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/3115:39:3115:39:3131December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。3:39:31下午午3:39下午午15:39:3112月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。15:39:3115:39:3115:3912/31/20223:39:31PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2215:39:3115:39Dec-2231-Dec-2212、