項目二 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計

項目二電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計項目綜述

該項目可以讓學生學習電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計，包括對客戶進行需求分析；對網(wǎng)站進行功能分析，繪制網(wǎng)站的功能流程圖；對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。讓學生通過一系列案例和實際操作完成對在線圖書銷售網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計。項目二電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計任務(wù)一

了解客戶需求任務(wù)二

設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)三

數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計項目二電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計任務(wù)一

了解客戶需求任務(wù)二

設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)三

數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)一

了解客戶需求任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)一

了解客戶需求任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)一

了解客戶需求任務(wù)介紹通過此任務(wù)的學習，學生可以完成電子商務(wù)網(wǎng)站的需求分析，并學習如何了解客戶需求的方法和技巧。任務(wù)分析建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站，首先要了解客戶的需求，也就是說，要明白客戶想得到一個什么樣的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上他希望實現(xiàn)哪些功能。只有真正理解了客戶的需求，才能夠做出客戶滿意的網(wǎng)站。任務(wù)一

了解客戶需求任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)一

了解客戶需求任務(wù)實施將客戶的需求揭示出來，并且對這些需求進行提煉和擴展，最后形成開發(fā)人員和客戶在“網(wǎng)站應(yīng)該是什么樣子”的問題上達成一致，這個過程就叫做需求分析。需求分析是一個項目開始最主要的一個步驟。后續(xù)的開發(fā)過程的每一個步驟都要以它為根據(jù)。任務(wù)一

了解客戶需求著名在線購鞋網(wǎng)站張家界電子商務(wù)網(wǎng)任務(wù)一

了解客戶需求子任務(wù)一

與客戶溝通子任務(wù)二

收集項目信息任務(wù)一

了解客戶需求子任務(wù)一

與客戶溝通子任務(wù)二

收集項目信息子任務(wù)1：與客戶溝通步驟一：訪談會見客戶組織成員，進行訪談，分為：

程式化訪談：提出特定的，預(yù)先準備好的，有確定答案的問題。例如，詢問客戶共有可以支持幾種支付方式，公司已有會員的數(shù)量等。

非程式訪談：提出可以自由回答的問題，鼓勵受訪人暢所欲言。訪談結(jié)束后，訪談?wù)弑仨殰蕚湟环輹鎴蟾?，概要列出訪談的結(jié)果。子任務(wù)1：與客戶溝通課堂練習

請你和你的同學以兩人為一組，一人扮演訪談?wù)撸撮_發(fā)人員），另一人扮演受訪者（客戶），對將要開發(fā)的在線圖書銷售系統(tǒng)進行訪談，完成一份訪談記錄。子任務(wù)1：與客戶溝通下面給出一部分訪談建議：以前貴公司有沒有電子商務(wù)平臺？貴公司主要面向的客戶群體是什么？是否要求每位購買者都注冊成會員？是否要求每位購買者都發(fā)表評論？貴公司能支持哪些支付方式，是否提供退換貨，如果可以，有沒有時間限制？公司希望從電子商務(wù)網(wǎng)站得到哪些統(tǒng)計數(shù)據(jù)？子任務(wù)1：與客戶溝通步驟二：情景情景是另一種需求分析技術(shù)。把用戶使用網(wǎng)站的某一功能實現(xiàn)一個目的稱為一個情景。例如：用戶使用登陸功能注冊為會員，稱為一個情景。用戶使用結(jié)算這一功能對購物車內(nèi)的商品進行結(jié)算，也是一個情景。子任務(wù)1：與客戶溝通情景的描述

一種常用而簡單技術(shù)是簡單的列出組成的行為。例如，可以這樣列出結(jié)算情景：

用戶點擊結(jié)算—>顯示金額和折扣—>顯示訂單

因為情景能夠被電子商務(wù)的顧客理解，使用情景可以確?？蛻艉陀脩粼谡麄€需求分析過程中至始至終發(fā)揮積極作用。子任務(wù)1：與客戶溝通課堂練習

請你和你的同學以兩人為一組，一人扮演開發(fā)人員，另一人扮演電子商務(wù)網(wǎng)站的顧客，列出在線圖書銷售系統(tǒng)的情景列表。子任務(wù)1：與客戶溝通下面給出一些常用的情景：注冊會員查看所選圖書的信息——>放入購物車——>結(jié)算——>顯示訂單查看購物車查看訂單請結(jié)合平時網(wǎng)上購書的體驗，制作一份在線圖書銷售的情景列表。子任務(wù)1：與客戶溝通步驟三：發(fā)放調(diào)查表發(fā)放問卷調(diào)查表，也是一種獲取需求的方法。這種技術(shù)在需要考慮很多個體的需求意見時很有用。大學生的網(wǎng)上購書調(diào)查問卷第1題[單項選擇題]請問您的就讀年級是（）

○大四

○大三

○大二

○大一第2題[擴展單項選擇題]請問您的月平均生活費是（）○600~799元

○800~999元

○400~599元

○399元以下

○1000元以上

○其他第3題[單項選擇題]請問您經(jīng)常在哪個網(wǎng)站購書？○當當網(wǎng)

○大洋網(wǎng)

○卓越亞馬遜網(wǎng)

○廣州購書中心網(wǎng)

○其他第4題[多項選擇題]在保護信息方面上，該網(wǎng)站在以下哪些部分做得比較好？□交易歷史信息保護

□個人資料保護

□交易過程數(shù)據(jù)保護

□其他<其余省略……>子任務(wù)1：與客戶溝通想一想：如果是你來制作在線購書的調(diào)查問卷的話，和以上問卷有什么不同？任務(wù)一

了解客戶需求子任務(wù)一

與客戶溝通子任務(wù)二

收集項目信息子任務(wù)2：收集項目信息假設(shè)采集到以下需求：1．在Internet,客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息；2．在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單；3．后臺數(shù)據(jù)庫用MicrosoftAccess；4．采用B/S方式設(shè)計；5．系統(tǒng)采用會員制，會員采用唯一的顧客標識號來標識身份；6．具有購物車功能；7．對購物車，可增加新書、修改數(shù)量、刪除已選書籍等，確認后，才完成交易；子任務(wù)2：收集項目信息8．系統(tǒng)應(yīng)具備一定的安全性與可靠性；9．客戶應(yīng)能通過作者姓名、書名或者ISBN號來檢索書籍；10.

客戶可在網(wǎng)上進行注冊，成為會員；11.

客戶應(yīng)能修改除客戶號以外的所有客戶信息；12.

客戶能查看當前訂單和以往訂單；13.

書店員工能查找客戶聯(lián)系信息；14.

書店員工在發(fā)貨后能改寫訂單中的發(fā)貨日期；15.

客戶可以通過信息反饋系統(tǒng)跟書店員工進行交流。

這些需求的條理性差，不能直接用于系統(tǒng)開發(fā)。需要在此基礎(chǔ)上進行項目信息收集。子任務(wù)2：收集項目信息

步驟一：識別用例用例，就是在“一客戶服務(wù)的方法和技巧”中第2種方法“情景”中提到的情景，它們含義相同。在需求分析階段，使用“用例”這個專用名詞。用例一般由開發(fā)人員與網(wǎng)站未來的用戶進行磋商而確定的。一組用例是網(wǎng)站未來的用戶能夠使用網(wǎng)站完成的不同的任務(wù)。子任務(wù)2：收集項目信息在線圖書銷售網(wǎng)站的用例子任務(wù)2：收集項目信息

將這些用例分類：將注冊會員，修改客戶信息，查找會員聯(lián)系方式歸為會員管理一類。將查看訂單，提交訂單，改寫訂單歸為一類。子任務(wù)2：收集項目信息發(fā)現(xiàn)的問題

系統(tǒng)中沒有區(qū)分普通用戶和管理員。這樣，就不能很好的表現(xiàn)出不同用戶使用系統(tǒng)時的不同。例如，只有管理員才可以看會員的聯(lián)系方式；普通會員只能看自己的訂單，而管理員可以看所有的訂單；只有管理員才可以修改訂單的發(fā)貨日期等。

針對這個問題，進行下一步驟：子任務(wù)2：收集項目信息步驟二：識別參與者在線圖書銷售網(wǎng)站中，有兩個參與者：管理員和普通用戶。用以下圖例表示參與者.子任務(wù)2：收集項目信息步驟三：形成用例圖在識別出在線圖書銷售系統(tǒng)的參與者以后，把參與者添加到用例途中，可以進一步明確項目所需要的信息，形成用例圖。網(wǎng)站用戶用例圖注意：用例圖最簡單的形式只是顯示參與者、用例和它們之間的關(guān)系。在實際開發(fā)中，不必將過多的精力放在細化用例圖上。在和客戶溝通需求分析時，用例圖是一個很好的工具。任務(wù)一

了解客戶需求任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)理論知識一、需求分析的主要內(nèi)容需求分析是整個設(shè)計的基礎(chǔ)，是軟件系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計的目標。需求分析主要由需求獲取、需求分析、編寫需求說明和驗證4個階段組成。電子商務(wù)網(wǎng)站的需求包括3個不同的層次:業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求(其中業(yè)務(wù)需求和用戶需求中包括非功能性需求)。1、獲取客戶的需求

需求獲取可能是軟件開發(fā)中最困難、最關(guān)鍵、最易出錯及最需要溝通交流的活動。首先，獲取需求要定義問題范圍。其次是對需求問題的完整理解。最后是需求的確認。2、分析客戶的需求分析客戶的需求就是對客戶的信息加以區(qū)別和分類。正確地分析客戶的需求是軟件開發(fā)過程的基礎(chǔ)。

建立模型。當前比較流行又非常實用的方法是借助UML來分析客戶的需求。3、編寫需求說明書需求說明書中說明的功能需求充分描述了網(wǎng)站所應(yīng)具有的外部行為。需求規(guī)格說明在開發(fā)、測試、質(zhì)量保證、項目管理以及相關(guān)項目功能中都起了重要的作用。需求開發(fā)的最終成果是：客戶和開發(fā)方對將要開發(fā)的產(chǎn)品達成一致協(xié)議。4、客戶與開發(fā)人員共同驗證需求對需求文檔進行驗證會使客戶與開發(fā)人員最大程度地達成一致，并會對網(wǎng)站質(zhì)量提高有所幫助。驗證需求主要從以下4個方面進行。（1）驗證網(wǎng)站需求的一致性。

（2）驗證網(wǎng)站需求的可實現(xiàn)性。（3）驗證網(wǎng)站需求的完整性。

（4）驗證軟件需求的有效性。

二、需求說明書的一般格式一般來說，軟件需求規(guī)格說明書的格式可以根據(jù)項目的具體情況有所變化，沒有統(tǒng)一的標準。需求說明書是進行項目策劃、概要設(shè)計和詳細設(shè)計的基礎(chǔ)，也是軟件企業(yè)測試部門進行內(nèi)部驗收測試的依據(jù)。二、需求說明書的一般格式1、概述1.1用戶簡介1.2項目的目的與目標1.3術(shù)語定義1.4參考資料1.5相關(guān)文檔1.6版本更新信息

二、需求說明書的一般格式

1.6版本更新信息版本更新記錄格式。版本號創(chuàng)建者創(chuàng)建日期維護者維護日期維護紀要V1.0王林2009/03/03———V1.0.1——李麗2009/03/16業(yè)務(wù)模型維護二、需求說明書的一般格式

2目標系統(tǒng)描述2.1組織結(jié)構(gòu)與職責2.2角色定義2.3作業(yè)流程或業(yè)務(wù)模型2.4單據(jù)、賬本和報表2.5可能的變化二、需求說明書的一般格式3目標系統(tǒng)功能需求3.1功能需求描述編號功能名稱使用部門使用崗位功能描述輸入系統(tǒng)響應(yīng)輸出123功能需求點列表二、需求說明書的一般格式4目標系統(tǒng)性能需求詳細列出用戶性能需求點列表，提供給后續(xù)分析、設(shè)計、編程、測試中使用，更是為了用戶測試驗收中使用。性能需求點列表的格式：編號性能名稱使用部門使用崗位性能描述輸入系統(tǒng)響應(yīng)輸出123二、需求說明書的一般格式5目標系統(tǒng)界面與接口需求5.1界面需求5.2接口需求點列表編號接口名稱接口規(guī)范接口標準入口參數(shù)出口參數(shù)傳輸頻率123二、需求說明書的一般格式6目標系統(tǒng)其他需求6.1安全性列出安全性需求。6.2可靠性列出可靠性需求。6.3靈活性列出靈活性需求。6.4特殊需求二、需求說明書的一般格式6.4特殊需求列出其他特殊需求。進度需求：系統(tǒng)的階段進度要求。資金需求：投資額度。運行環(huán)境需求：平臺、體系結(jié)構(gòu)、設(shè)備要求。培訓需求：用戶對培訓的需求，是否提供多媒體教學光盤。推廣需求：推廣的要求，如在上百個遠程的部門推廣該系統(tǒng)，是否要有推廣的支持軟件。二、需求說明書的一般格式

7目標系統(tǒng)假設(shè)與約束條件假設(shè)與約定條件是對預(yù)計的系統(tǒng)風險的描述。法律、法規(guī)和政策方面的限制。硬件、軟件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制?？衫玫男畔⒑唾Y源。系統(tǒng)投入使用的最晚時間。任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)介紹通過此任務(wù)的學習，學生可以完成網(wǎng)站的功能分析，并且繪制網(wǎng)站的功能流程圖。任務(wù)分析在一個電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過程中，完成了需求分析，得到了系統(tǒng)的需求和系統(tǒng)的用例圖以后，接下來要進行的就是網(wǎng)站的功能的設(shè)計，網(wǎng)站功能設(shè)計的結(jié)果就是得到網(wǎng)站的功能結(jié)構(gòu)圖。完成網(wǎng)站的功能設(shè)計后，要繪制網(wǎng)站的功能流程圖，對網(wǎng)站的動態(tài)關(guān)系進行演示。任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)實施子任務(wù)1：網(wǎng)站功能分析子任務(wù)2：繪制網(wǎng)站功能流程子任務(wù)3：編寫總體設(shè)計說明書任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)實施子任務(wù)1：網(wǎng)站功能分析子任務(wù)2：繪制網(wǎng)站功能流程子任務(wù)3：編寫總體設(shè)計說明書子任務(wù)1：網(wǎng)站功能分析根據(jù)在需求分析階段得到的用例，來進行網(wǎng)站的功能分析?？梢钥吹骄W(wǎng)站擁有兩類用戶，普通用戶和管理員。因此，將整個網(wǎng)站分為兩個大的模塊，普通用戶模塊和管理員模塊。子任務(wù)1：網(wǎng)站功能分析在普通用戶模塊中，要實現(xiàn)：商品管理：普通用戶通過這一模塊，實現(xiàn)對圖書的瀏覽，圖書的查找和圖書的評論。會員管理：用戶通過這一模塊，可以完成注冊、登陸、評論等操作購物車：當會員找到中意的圖書后，可以通過這一模塊添加到購物車。訂單管理：會員通過這一模塊，將購物車內(nèi)的商品提交為訂單，也可隨時查看已經(jīng)提交但是還沒有收到商品的訂單。普通用戶功能模塊圖子任務(wù)1：網(wǎng)站功能分析在管理員模塊中，要實現(xiàn)：商品管理：包括添加新書，圖書信息的查詢，刪除下架圖書，預(yù)定圖書的管理，暢銷書統(tǒng)計?？蛻艄芾恚喊褧T對自己信息的修改添加到會員資料中，將長期不使用的會員刪除，查找相關(guān)會員的信息。訂單管理：查詢已經(jīng)生成的訂單，在發(fā)貨后修改訂單的發(fā)貨日期，刪除無效的訂單。管理員用戶功能模塊圖任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)實施子任務(wù)1：網(wǎng)站功能分析子任務(wù)2：繪制網(wǎng)站功能流程子任務(wù)3：編寫總體設(shè)計說明書子任務(wù)2：繪制網(wǎng)站功能流程

在對電子商務(wù)網(wǎng)站進行正確的功能劃分后，下一步驟是繪制網(wǎng)站的功能流程，也就是給出每個功能模塊是如何在計算機上具體實現(xiàn)的。

以購物車為例，包括如下功能：1.新建購物車2.添加物品3.刪除物品4.重新計算購物車中所有物品的金額5.清空購物車6.顯示購物車7.會員資格確認后，保存購物車的基本信息購物車實現(xiàn)流程：

任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)實施子任務(wù)1：網(wǎng)站功能分析子任務(wù)2：繪制網(wǎng)站功能流程子任務(wù)3：編寫總體設(shè)計說明書子任務(wù)3：編寫總體設(shè)計說明書1．引言1.1編寫目的1.2項目背景1.3參考資料2．任務(wù)概述2.1目標2.2開發(fā)環(huán)境2.3運行環(huán)境2.4需求概述3．總體設(shè)計3.1總體結(jié)構(gòu)設(shè)計3.2處理流程任務(wù)二設(shè)計網(wǎng)站功能及流程結(jié)構(gòu)任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)一、系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計的目標應(yīng)該從以下幾個方面進行考慮。（1）系統(tǒng)的可靠性。（2）系統(tǒng)的可維護性。（3）系統(tǒng)的友好性。（4）系統(tǒng)的工作效率。（5）系統(tǒng)的合法性。（6）系統(tǒng)的經(jīng)濟性。一、系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容可分為總體設(shè)計和詳細設(shè)計兩部分，具體包括如下內(nèi)容。

（1）系統(tǒng)配置設(shè)計。（2）子系統(tǒng)和功能模塊設(shè)計。（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計。（4）輸入/輸出設(shè)計。（5）業(yè)務(wù)邏輯處理設(shè)計。（6）編寫系統(tǒng)設(shè)計報告。一、系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計的的基本思想是：模塊化設(shè)計、自頂向下逐步求精設(shè)計、模塊獨立性、信息隱蔽性。一、系統(tǒng)設(shè)計（1）模塊化。模塊是一個系統(tǒng)的最小單元。從邏輯上看，模塊能完成一定的處理功能，給它一定輸入信息，它可對之進行加工處理，輸出相應(yīng)的結(jié)果信息；從物理上看，模塊是通過名字來調(diào)用的一段程序，例如，過程、函數(shù)、子程序、宏等都可作為模塊。模塊是數(shù)據(jù)說明、可執(zhí)行語句等程序?qū)ο蟮募?，是可以單獨被命名的而且可通過名字來訪問的。一、系統(tǒng)設(shè)計模塊一般具有以下三個屬性：

功能

邏輯

狀態(tài)模塊化就是將程序劃分成若干個模塊，每個模塊完成某個子功能，然后把這些模塊集合起來組成一個整體，可以完成指定的功能來滿足解決問題的要求。

模塊化設(shè)計不僅降低了系統(tǒng)的復雜性，使得系統(tǒng)容易修改，而且可以使系統(tǒng)各個部分得以并行開發(fā)，提高了軟件的生產(chǎn)效率。

一、系統(tǒng)設(shè)計（2）自頂向下逐步求精

分解是把大問題分解成若干個小問題，然后"分而治之”抽象是抽出事物本質(zhì)的共同的特性而暫不考慮它的細節(jié)。逐步求精是把問題的求解過程分成若干步驟或階段，每個步驟或階段都比上一個步驟或階段更精化，更接近問題的解法。自頂向下逐步求精是先設(shè)計頂層結(jié)構(gòu)，再逐層向下設(shè)計。把整個系統(tǒng)看做一個模塊，然后按功能將它分解成若干第一層模塊，第一層模塊又可以分解成更為簡單一些的第二層模塊，越下層的模塊，其功能越具體、越簡單。

一、系統(tǒng)設(shè)計（3）模塊獨立性

模塊獨立性指每個模塊只完成系統(tǒng)要求的獨立的子功能，并且與其他模塊的聯(lián)系最少且接口簡單。

模塊具有較高的獨立性是設(shè)計軟件系統(tǒng)的一個關(guān)鍵，其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

a、系統(tǒng)容易開發(fā)。

b、系統(tǒng)可靠性高。

c、系統(tǒng)易于測試和維護。模塊的獨立程度可以由兩個定性標準衡量，即模塊間的耦合性和模塊的內(nèi)聚性。一、系統(tǒng)設(shè)計（4）信息隱蔽

是指在設(shè)計和確定模塊時，使得一個模塊內(nèi)包含的信息(過程或數(shù)據(jù))，對于不需要這些信息的其他模塊來說，是不能訪問的。通過信息隱蔽，可以定義和實施對模塊的過程細節(jié)和局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的存取限制。

二、總體設(shè)計說明書的文檔標準1．引言1.1編寫目的

[說明編寫這份概要設(shè)計說明書的目的，指出預(yù)期的讀者。]1.2背景a.[待開發(fā)軟件系統(tǒng)的名稱；]b.[列出本項目的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶。]1.3定義

[列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。]1.4參考資料

[列出有關(guān)的參考資料。]二、總體設(shè)計說明書的文檔標準

2．總體設(shè)計2.1需求規(guī)定

[說明對本系統(tǒng)的主要的輸入輸出項目、處

理的功能性能要求。包括]2.1.1系統(tǒng)功能2.1.2系統(tǒng)性能2.1.3輸入輸出要求2.1.4數(shù)據(jù)管理能力要求2.1.5故障處理要求2.1.6其他專門要求

二、總體設(shè)計說明書的文檔標準2.2運行環(huán)境[簡要地說明對本系統(tǒng)的運行環(huán)境的規(guī)定。]2.2.1設(shè)備

[列出運行該軟件所需要的硬設(shè)備。說明其中的新型設(shè)備及其專門功能。]2.2.2支持軟件

[列出支持軟件，包括要用到的操作系統(tǒng)、編譯（或匯編）程序、測試支持軟件等。]2.2.3接口

[說明該系統(tǒng)同其他系統(tǒng)之間的接口、數(shù)據(jù)通信協(xié)議等]2.2.4控制

[說明控制該系統(tǒng)的運行的方法和控制信號，并說明這些控制信號的來源。]二、總體設(shè)計說明書的文檔標準

2.3基本設(shè)計概念和處理流程[說明本系統(tǒng)的基本設(shè)計概念和處理流程，盡量使用圖表的形式。]

2.4結(jié)構(gòu)

[給出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總體框圖（包括軟件、硬件結(jié)構(gòu)框圖），說明本系統(tǒng)的各模塊的劃分，扼要說明每個系統(tǒng)模塊的標識符和功能，分層次地給出各模塊之間的控制與被控制關(guān)系。]

2.5功能需求與系統(tǒng)模塊的關(guān)系

[

本條用一張矩陣圖說明各項功能需求的實現(xiàn)同各模塊的分配關(guān)系。]二、總體設(shè)計說明書的文檔標準2.6人工處理過程

[說明在本系統(tǒng)的工作過程中不得不包含的人工處理過程。]2.7尚未解決的問題

[說明在概要設(shè)計過程中尚未解決而設(shè)計者認為在系統(tǒng)完成之前必須解決的各個問題。]二、總體設(shè)計說明書的文檔標準3．接口設(shè)計3.1用戶接口[說明將向用戶提供的命令和它們的語法結(jié)構(gòu)，以及相應(yīng)的回答信息。]

[說明提供給用戶操作的硬件控制面板的定義。]3.2外部接口

[說明本系統(tǒng)同外界的所有接口的安排包括軟件與硬件之間的接口、本系統(tǒng)與各支持系統(tǒng)之間的接口關(guān)系。]3.3內(nèi)部接口

[說明本系統(tǒng)之內(nèi)的各個系統(tǒng)素之間的接口的安排。]二、總體設(shè)計說明書的文檔標準

4．運行設(shè)計4.1運行模塊組合

[說明對系統(tǒng)施加不同的外界運行控制時所引起的各種不同的運行模塊組合，說明每種運行所歷經(jīng)的內(nèi)部模塊的支持軟件。]4.2運行控制

[說明每一種外界的運行控制的方式方法和操作步驟。]4.3運行時間

[說明每種運行模塊組合將占用各種資源的時間。]二、總體設(shè)計說明書的文檔標準

5．系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計

[不涉及軟件設(shè)計可不包含]5.1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計要點

[給出本系統(tǒng)內(nèi)軟件所使用的每個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱、標識符以及它們之中每個數(shù)據(jù)項、記錄、文卷和系的標識、定義、長度及它們之間的層次的或表格的相互關(guān)系。]5.2物理結(jié)構(gòu)設(shè)計要點

[給出本系統(tǒng)內(nèi)軟件所使用的每個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的每個數(shù)據(jù)項的存儲要求，訪問方法、存取單位、存取的物理關(guān)系、設(shè)計考慮和保密條件。]5.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系

[說明各個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與訪問這些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的各個程序之間的對應(yīng)關(guān)系。]二、總體設(shè)計說明書的文檔標準6．系統(tǒng)出錯處理設(shè)計6.1出錯信息

[用一覽表的方式說明每種可能的出錯或故障情況出現(xiàn)時，系統(tǒng)輸出信息的形式、含意及處理方法。]6.2補救措施[說明故障出現(xiàn)后可能采取的變通措施。包括：]a．后備技術(shù)b．降效技術(shù)c．恢復及再啟動技術(shù)6.3系統(tǒng)維護設(shè)計[說明為了系統(tǒng)維護的方便而在程序內(nèi)部設(shè)計中作出的安排，包括在程序中專門安排用于系統(tǒng)的檢查與維護的檢測點和專用模塊。]三、B/S結(jié)構(gòu)1、B/S結(jié)構(gòu)

B/S結(jié)構(gòu)（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式），是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，WEB瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護和使用?？蛻魴C上只要安裝一個瀏覽器（Browser），如NetscapeNavigator或InternetExplorer，服務(wù)器安裝Oracle、Sybase、Informix或SQLServer等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過WebServer同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。

三、B/S結(jié)構(gòu)2、B/S結(jié)構(gòu)的特點B/S結(jié)構(gòu)具有以下特點：（1）維護和升級方式簡單。（2）成本降低，選擇更多。（3）應(yīng)用服務(wù)器運行數(shù)據(jù)負荷較重。三、B/S結(jié)構(gòu)3、B/S架構(gòu)與C/S的聯(lián)系與區(qū)別C/S是Client/Server的縮寫。C/S與B/S區(qū)別（１）硬件環(huán)境不同：

（２）對安全要求不同

（３）對程序架構(gòu)不同

（４）軟件重用不同

（５）系統(tǒng)維護不同

（６）處理問題不同

（７）用戶接口不同。

（８）信息流不同

三、B/S結(jié)構(gòu)4、B/S結(jié)構(gòu)的實際應(yīng)用（1）B/S結(jié)構(gòu)的辦公自動化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）

這種OA系統(tǒng)對于Office軟件的一個最基本要求就是能嵌入瀏覽器。其中永中公司集成Office是用Java實現(xiàn)的系統(tǒng)，能通過

Applet方式無縫地在瀏覽器中運行，同時具有公文模板套用、痕跡保留、公文域、電子簽章等常用功能，能夠快速實現(xiàn)該OA系統(tǒng)中的功能替代。

三、B/S結(jié)構(gòu)（2）B/S結(jié)構(gòu)的餐飲系統(tǒng)

這種餐飲系統(tǒng),對于服務(wù)器的要求很低,界面的效果和操作的友好性更好,安裝簡單,維護簡單,全國首家B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)商是北京周服科技有限公司,他的創(chuàng)始人是原中關(guān)村海龍集團的技術(shù)總監(jiān)于丙超先生,周服公司的巧富系列軟件充分發(fā)揮了B/S結(jié)構(gòu)本身的優(yōu)勢.

B/S結(jié)構(gòu)的餐飲系統(tǒng)很好的解決了現(xiàn)在餐飲老板需要遠程登陸軟件的問題,同時很好的融入了互聯(lián)網(wǎng)之中,是想了網(wǎng)上點菜和店內(nèi)點菜同步數(shù)據(jù)的問題.這將進一步促進餐飲行業(yè)的行業(yè)性的變革。三、B/S結(jié)構(gòu)（3）B/S結(jié)構(gòu)在城市消防聯(lián)網(wǎng)任務(wù)三數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)三數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)三數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)介紹電子商務(wù)網(wǎng)站的成功運行需要大量數(shù)據(jù)，通常將這些數(shù)據(jù)存儲在后臺的數(shù)據(jù)庫中。一個好的數(shù)據(jù)庫是電子商務(wù)網(wǎng)站成功的重要因素。目前較大的電子商務(wù)網(wǎng)站一般使用Access或SQLServer作為后臺數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站采用瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式，用戶通過網(wǎng)頁的形式訪問后臺數(shù)據(jù)庫，查詢或存儲數(shù)據(jù)。通過此任務(wù)，學生可以完成在線圖書銷售網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，并使用Access2000來創(chuàng)建的后臺數(shù)據(jù)庫。任務(wù)三數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)分析在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和運營過程中，涉及到大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)如果不能很好的存放，就會給網(wǎng)站帶來管理上的困難。針對在線圖書銷售網(wǎng)站的開發(fā)任務(wù)，在進行了需求分析和設(shè)計網(wǎng)站的功能結(jié)構(gòu)以后，接下來要進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計。包括兩個子任務(wù)：

選擇合適的數(shù)據(jù)庫和正確規(guī)劃數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。任務(wù)三數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)任務(wù)實施子任務(wù)1：選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫平臺子任務(wù)2：正確規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)子任務(wù)1：選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫平臺

考慮產(chǎn)品的安全性、易用性以及性價比比較現(xiàn)在主流的幾款數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品：IBM的DB2微軟的SQLServerOracle微軟出品的Access子任務(wù)1：選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫平臺

Access具備以下優(yōu)點：（1）存儲方式單一

（2）面向?qū)ο?/p>

（3）界面友好、易操作

（4）集成環(huán)境、處理多種數(shù)據(jù)信息

（5）Access支持ODBC子任務(wù)1：選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫平臺

Access的局限性：1、數(shù)據(jù)庫過大，一般ACCESS數(shù)據(jù)庫達到50M左右的時候性能會急劇下降！2、網(wǎng)站訪問頻繁，經(jīng)常達到100人左右的在線。3、記錄數(shù)過多，一般記錄數(shù)達到10萬條左右的時候性能就會急劇下降！子任務(wù)2：正確規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)在選擇好一個數(shù)據(jù)庫平臺后，接下來進行數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計。目前的數(shù)據(jù)庫大多是關(guān)系數(shù)據(jù)庫，關(guān)系數(shù)據(jù)庫的一個重要特點是，不能“表中有表”。也就是說，每一個數(shù)據(jù)項都是不可再分的。學號姓名性別聯(lián)系方式電話號碼電子郵件2010030401220100304015……張三李四男男6332756852246754zs@Lisi@學號姓名性別電話號碼電子郵件2010030401220100304015……張三李四男男6332756852246754zs@Lisi@表2-11非關(guān)系數(shù)據(jù)表表2-122關(guān)系數(shù)據(jù)表子任務(wù)2：正確規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)在設(shè)計數(shù)據(jù)庫時，首先找出網(wǎng)站涉及到的實體。實體是指客觀存在并可以相互區(qū)別的事物。實體可以是具體的人、事、物，也可以是抽象的概念和聯(lián)系。例如，一個學生、一門課、一次訂貨等。根據(jù)對在線圖書銷售網(wǎng)站的功能流程分析，在網(wǎng)站的運營中，有以下一些實體：圖書（商品）、會員、管理員、訂單、評論。子任務(wù)2：正確規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)在找出實體之后，接下來分析實體的屬性。實體所具有的某一特性稱為屬性。圖書的屬性包括：書名，作者，裝幀（平裝、簡裝、精裝）、出版日期、詳細介紹、目錄、市場價、會員價等。這些屬性組合起來表征了一本書。通常使用E-R圖來描述數(shù)據(jù)庫模型。實體使用矩形表示，屬性使用橢圓表示，并用無向邊將其與相應(yīng)的實體連接起來。圖書實體與屬性描述如下：圖2-17圖書實體及屬性子任務(wù)2：正確規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)

以上模型直接可以轉(zhuǎn)化成關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的表，在給每個屬性定義一個名稱（通常是英文字母和數(shù)字的組合），指出其數(shù)據(jù)類型以及占用空間大小后，就可以得到一張在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表，表2-13給出了圖書信息表。圖2-18

會員實體屬性圖圖2-19管理員實體屬性圖圖2-20訂單實體屬性圖圖2-21評論實體屬性表任務(wù)三數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)介紹任務(wù)分析任務(wù)實施理論知識任務(wù)評價任務(wù)總結(jié)理論知識一、數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計三、概念模型與E-R圖四、SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)簡介五、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書的文檔標準

數(shù)據(jù)庫是“按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的倉庫”。J.Martin給數(shù)據(jù)庫下了一個比較完整的定義：數(shù)據(jù)庫是存儲在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的，無有害的或不必要的冗余，并為多種應(yīng)用服務(wù)；數(shù)據(jù)的存儲獨立于使用它的程序；對數(shù)據(jù)庫插入新數(shù)據(jù)，修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方式進行。當某個系統(tǒng)中存在結(jié)構(gòu)上完全分開的若干個數(shù)據(jù)庫時，則該系統(tǒng)包含一個“數(shù)據(jù)庫集合”。數(shù)據(jù)庫發(fā)展階段幾個階段：1、人工管理階段2、文件系統(tǒng)階段

3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段：

4、未來發(fā)展趨勢數(shù)據(jù)庫的基本結(jié)構(gòu)(1)

物理數(shù)據(jù)層。

(2)

概念數(shù)據(jù)層。

(3)

邏輯數(shù)據(jù)層。

數(shù)據(jù)庫的主要特點(1)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

(2)減少數(shù)據(jù)的冗余度。(3)數(shù)據(jù)的獨立性。

(4)數(shù)據(jù)實現(xiàn)集中控制。

(5)數(shù)據(jù)一致性和可維護性，以確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

(6)故障恢復。二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計通過以上任務(wù)的實施，主要完成了電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫設(shè)計工作。數(shù)據(jù)庫設(shè)計的任務(wù)是依據(jù)需求分析，結(jié)合實際情況，設(shè)計出一個能有效地存儲數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應(yīng)用需求的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫設(shè)計的內(nèi)容主要有數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)特征設(shè)計和數(shù)據(jù)庫的行為特征設(shè)計。結(jié)構(gòu)特征設(shè)計是指數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)特征設(shè)計，即確定數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型反映了現(xiàn)實世界的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)見的聯(lián)系，要求在滿足應(yīng)用需求的前提下，盡可能減少冗余，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。行為特征是指確定數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的行為和動作。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計起著關(guān)鍵的作用，行為特征設(shè)計設(shè)計起著輔助作用。將數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)特征設(shè)計和行為特征實際結(jié)合起來，相互參照，同步進行，才能較好地達到設(shè)計目標。數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本步驟（1）需求分析階段。（2）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段。（3）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段。（4）物理結(jié)構(gòu)設(shè)計階段。（5）數(shù)據(jù)庫實施階段。（6）數(shù)據(jù)庫運行和維護階段。三、概念模型與E-R圖概念模型是對現(xiàn)實世界的管理對象、屬性及聯(lián)系等信息的描述形式。概念模型不依賴與計算機和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，是現(xiàn)實世界的真實反映。概念模型的表示方法很多，其中最著名、最實用的就是P.P.S.Chen.與1976年提出的實體聯(lián)系方法，簡稱E-R方法。該方法用E-R圖來描述現(xiàn)實世界的概念模型。在概念模型中幾個基本概念：

（1）實體

（2）屬性

（3）碼

（4）域（5）實體型

（6）實體集

（7）聯(lián)系

(a)1:1聯(lián)系(b)l:n聯(lián)系(c)m:n聯(lián)系四、SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)簡介

SQLServer是一個功能完備的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它包括支持開發(fā)的引擎、標準的SQL語言、擴展的特性(如復制、OLAP、分析)等功能。而像存儲過程、觸發(fā)器等特性，也是大型數(shù)據(jù)庫才擁有的。

SQLSE