置業(yè)有限公司客服部的部門職能

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1、接待各分公司來訪客戶，輔助銷售代理專員達成客戶成交。

2、對每天的銷售處境按區(qū)域、業(yè)務員舉行分類，整理銷售數(shù)據(jù)，向相關領導供給日報、月報及相關數(shù)據(jù)，匯總每天各區(qū)欠款明細，逾期催款。

3、定房、換房、更名、退房、采納客戶囑托代售、采納分銷中心及分公司經(jīng)審批后預留或延緩留存時間的房源等作業(yè);

4、簽訂商品房認購協(xié)議、正式簽署運轉單，嚴格操縱價格體系，保證銷售政策價格平衡。

5、建立、管理客戶檔案，維系客戶等相關工作

6、辦理銀行按揭，負責簽訂、管理客戶合同、補充協(xié)議等，為客戶解答定房問題。

7、公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理人：.pmceo.cOm

篇2：置業(yè)有限公司管理部的部門職能

置業(yè)有限公司管理部的部門職能

1、在總經(jīng)理和分管中心領導的領導下，為公司領導負全責;負責食堂、保安、保潔的全面工作，專心履行管理職責，率領全體后勤工作人員嚴格執(zhí)行公司有關規(guī)定和各項規(guī)章制度。

2、管理部設副主任一人，每周一、三、五召開管理部所轄全體人員班前會聽取各部門負責人的工作匯報，促使解決工作中存在的問題。

3、每十天對各部門一次總結考評，每月底總結總評，根據(jù)各自崗位職責舉行考評，獎罰與工資掛鉤。

4、組織下轄各部門全體員工學習業(yè)務技術，樹立對公司負責，對領導負責的理念，提高每個人的自身素質，服務意識和整體意識。

5、專心聽取公司領導及相關管理機構對管理部各部門提出的要求、觀法，并實時提升工作。

6、合理調(diào)度安置各部門的工作，做到有布置，有檢查，有考核、有結果，做到文明工作，優(yōu)質服務，建立良好的工作秩序。

7、負責定期或不定期對食堂飯菜質量、食堂清潔衛(wèi)生舉行檢查和監(jiān)視，提出存在問題并舉行提升。

8、組織食堂工作人員舉行定期身體檢查和安好衛(wèi)生教導。

9、加強對保安的調(diào)度和領導，強化責任意識，鞏固警員隊伍素質，做到維護大局、保障有力。

10、組織調(diào)度各下屬部門人員，嚴格考勤制度，強化全員素質，提高工作效率。

11、完成領導交辦的其他工作和任務。

篇3：置業(yè)有限公司培訓部的部門職能

置業(yè)有限公司培訓部的部門職能

1、在公司副總經(jīng)理的領導下，負責全公司的培訓工作。

2、根據(jù)對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源提升籌劃以及培訓需求的分析結果組織擬定公司總體培訓規(guī)劃;

3、根據(jù)整體培訓規(guī)劃分析培訓投入，組織擬報年度培訓預算;

4、根據(jù)公司的進展對各崗位的相應素質要求和才能舉行需求調(diào)查分析;

5、根據(jù)部門對于各崗位的實際培訓需求舉行調(diào)查;

6、根據(jù)個人的職業(yè)生涯進展、興趣和缺乏之處舉行培訓需求調(diào)查;

7、根據(jù)每年度的培訓需求調(diào)查制定下年度的公司整體培訓籌劃;

8、將年度培訓籌劃合理地調(diào)配至每個月份，制訂月度培訓籌劃;

9、合理分解月度籌劃，有序地實施并達成月度籌劃;

10、組織選拔、培養(yǎng)內(nèi)部培訓師，形成培訓師隊伍;

11、通過對培訓師的培養(yǎng)提高，建立滾動的學識平臺，達成有機的資源，共享網(wǎng)絡;

12、建立內(nèi)部培訓師晉升、賞賜、淘汰機制，保持內(nèi)訓師隊伍的活力;

13、根據(jù)公司的進展結合崗位任職資格要求，規(guī)劃不同階段的公共及專業(yè)學識、技能的培訓課程設置，并按類別層次形成既定穩(wěn)固的體系;

14、根據(jù)課程設置開發(fā)課件及課程內(nèi)容并安置相應的授課方式、講師;

15、組織匯編、修訂各類公共及專業(yè)教材，形成公司的學識積累;

16、隨著培訓的組織和理論水平的提高及公司的進展變化，不斷更新教材內(nèi)容;

17、按籌劃確定相應制度并組織實施公司的入職培訓、在職培訓、晉升培訓等;

18、根據(jù)公司不同階段的需要，牽頭分段組織公司的企業(yè)文化培訓、管理培訓、專項培訓、專業(yè)學識及技能、態(tài)度等的培訓。

19、根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需求，擬定相應的規(guī)定并根據(jù)既定原那么組織外派培訓(加入公共課培訓);

20、根據(jù)不同工程實施的概括需求組織引入外部培訓機構或專業(yè)培訓師舉行內(nèi)訓。

21、企業(yè)文化的整合;

22、適時邀請公司高層舉行企業(yè)文化的培訓;

23、努力塑造學習空氣,推動企業(yè)學習型組織的建立。

24、建立健全培訓工作各項制度并保持其適用性;

25、理順培訓流程，作好與各部門培訓工作接口的溝通及對接;

26、完善培訓制度體系,保持培訓工作的嚴謹;

27、建立與完善學員評估體系;

28、建立與完善培訓師及培訓課程的評估體系;

29、統(tǒng)一組織內(nèi)部培訓需求的調(diào)查，并供給相關專業(yè)的工具和必要的指導;

30、供給公共課程的規(guī)劃和培訓;

31、培訓資料和根基工具的需求保障;

32、與外界相關領域建立良好社會和人際關系、構筑有益于公司培訓進展的社會關系支撐體系;

33、篩選外部優(yōu)秀的培訓師，建立相對穩(wěn)固的外部合作師資隊伍;

34、培訓工作的硬件,如培訓教室、培訓器材等的維護與完善;

35、供