物業(yè)客服管家職位描述（二）

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崗位職責：

1、負責接待工作，做好來訪登記;

2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶接洽、投訴工作;

3、管理公司清潔、綠化、治安、修理等服務工作;

4、負責察覺運作中不合格的服務工程，舉行跟蹤、驗證;

薪酬保險：加服務提成

崗位要求：

1、大專以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)更佳;

2、2年以上住宅物業(yè)工作體驗優(yōu)先。

晉升機制：

物業(yè)管理員--物業(yè)主管--物業(yè)經理

篇2：物業(yè)修理工職位描述

物業(yè)修理工職位描述

崗位職責：

1、負責物業(yè)服務中心區(qū)域內修理工作。

2、熟諳物業(yè)管理區(qū)域內公用配套設施，設備的種類分布，掌管水、電、暖線路的分布、走向、位置以及修理保養(yǎng)方法。

3、對值班期間發(fā)生的問題實時上報并處理。

4、積極為客戶供給多項便民增值服務。

薪酬保險：服務加提成

崗位要求：

1、1年以上綜合物業(yè)修理工作閱歷;

2、熟諳水、暖、通等專業(yè)學識;

3、持修理電工上崗證(低壓電工、高壓電工上崗證)、或修理鉗工等級證(修理鉗工等級證)等崗位操作證書;

晉升機制：

物業(yè)修理--高級修理工--修理主管

篇3：儲蓄工程物管處總經理職位描述

物業(yè)管理中心-儲蓄工程物管處總經理

職位描述：

工作職責:

1、對下屬各部門工作舉行指導，監(jiān)視檢查各專業(yè)部門的概括工作;

2、制定工程的年、季、月度工作籌劃，嚴格按工作籌劃完成相關工作;

3、嚴格按質量管理要求確保各項工作達成標準;

4、按公司質量管理標準組織體系文件落地實施;

5、對設備、裝修、保安、消防、保潔、綠化等管理工作舉行監(jiān)視、指導和管理;

6、負責與甲方保持良好的溝通和工作關系，實時反應、處理甲方提出的觀法和建議;

7、關注客戶動態(tài)，定期走訪重點客戶，聽取觀法，不斷提高服務管理水平;

8、負責管理工作中涉及到物業(yè)的對內及對外各項聯(lián)絡溝通協(xié)調工作;

9、負責各專業(yè)部門的外包服務商監(jiān)管工作;

10、負責工單系統(tǒng)的運行、監(jiān)控與數(shù)據質量;

11、處理工程的各類突發(fā)事情;

任職資格:

1、工程閱歷：有在北京、上海、廣州等一線城市甲級5A級寫字樓工程經理的閱歷;

2、其他才能：

(1)熟諳與物業(yè)管理相關的學識和法律、法規(guī);

(2)了解戰(zhàn)略管理、財務管理、人力資源管理相關學識;

(3)純熟掌管辦公軟件使用、公