物業(yè)保安培訓考試試題及答案

志強君臨山物業(yè)公司保安員考核試卷成績：部門：秩序維護部成績：、判斷題（每題2,共40分）1、 保安執(zhí)勤過程中要做好防火、防盜、防騙等工作。（2）2、 保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。（2）3、 保安員不得紋身，不得染發(fā)。（2）4、54、5、6、7、89、嚴禁車輛占用消防通道，以保證消防通道的暢通（2）巡邏人員每小時要巡視所屬區(qū)域一遍。（2）保安員不得擅自留人在宿舍過夜，保持內(nèi)務衛(wèi)生良好。（2）小區(qū)巡更點簽到可以提前、退后或代簽。（X）若發(fā)現(xiàn)業(yè)主需要幫助，應主動協(xié)助。（2 ）10、 巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問題，應及時向上級匯報。（2）11、 當火災來襲時，我們應該迅速的帶著自己的財物逃到安全地帶。（X）12、 發(fā)現(xiàn)可疑情況應立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場核查。（2 ）13、 發(fā)現(xiàn)有人觸電，在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。（2）14、 保安的對講機可隨意亂放亂扔。（X）15、 嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室，如有員工或其他人員要調(diào)監(jiān)控資料時，須征得安保部經(jīng)理的同意。（2）16、 面對客人或業(yè)主的詢問時，我們應做到有問必答，實在不清楚的情況下，可以對客人或業(yè)主說“對不起，這個我不知道”°（X）17、 當班不統(tǒng)一著裝，不佩戴工號牌及儀容儀表不規(guī)范屬于輕微過失。（X）18、 人員密集場所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時，為了保障人員密集場所中重點目標或重點區(qū)域的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施。（2）19、 禁區(qū)是指在警戒范圍內(nèi)，安全防范手段未能覆蓋的區(qū)域。（x|）20、 在現(xiàn)場急救中，實施人工呼吸前，救護人員要將傷病員嘴掰開，觀察口腔內(nèi)是否有異物，如有異物，要立即取出。（2）二、單選題（每題1分，共30分）1、A保安從業(yè)人員在協(xié)助維護社會治安工作中已成為一支重要的社會 1、A技術(shù)防范B、安全防范C、人力防范D公共防范2、消防工作的方針是：（A）AC、預防為主、防消結(jié)合;預防為主、消防先行;B、D誰主管、誰負責;A+B目前我國保安服務已經(jīng)從單一的人力保安,技術(shù)防范等四大主要業(yè)務。巡邏B、咨詢C、犬防D開鎖3、發(fā)展為守護、（A）、押運、安全4、A使用二氧化碳滅火器時，人應站在？（A）上風位B、下風位C 、無一定位置5、A如果因電器引起火災，在許可的情況下你必須首先（找尋適合的滅火器撲救 B、將有開關(guān)的電源關(guān)掉、大聲呼叫6、A發(fā)現(xiàn)財物被盜應（A），并盡快報告公安機關(guān)。保護好現(xiàn)場 B 、自己仔細檢查現(xiàn)場、認真的找找7、A巡邏服務是保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行（看護B、守衛(wèi)C 、巡視檢查的服務業(yè)務。、驗證8、A保安員徒步巡邏應（A）2人B、3人C以上進行。、4人 D9、AB、C9、AB、C、D認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，加強隊伍管理檢查考隊員人員的執(zhí)勤情況負責隊員的學習和訓練負責隊員實施各項保安服務任務、對保安器械進行管理、負責隊員的學習和訓練10、保安班長職責是（D）。、對保安器械進行管理、負責隊員的學習和訓練A掌握隊員在崗情況 BC、對保安骨干進行教育和培養(yǎng) DAB、C、D11AB、C、D對保安員進行法制教育對保安員進行職業(yè)道德教育對保安員進行愛崗敬業(yè)教育根據(jù)保安服務合同約定應承擔的任務，組織安排勤務

12、重大保安執(zhí)勤方案和應急預案須經(jīng)（C）批準后，方可實施。A、縣（市）級公安機關(guān) BC、上級主管部門 D、設區(qū)的市級公安機關(guān)、上級保安公司12、重大保安執(zhí)勤方案和應急預案須經(jīng)（C）批準后，方可實施。A、縣（市）級公安機關(guān) BC、上級主管部門 D、設區(qū)的市級公安機關(guān)、上級保安公司13、保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應A、及時制止C、立即報告保安公司（A）。、立即報告公安機關(guān)、請求周圍群眾予以協(xié)助14、火警電話是（A）A、119B、110C、12015、下列屬于門衛(wèi)工作職責是（AA制止在門衛(wèi)區(qū)發(fā)生擺設攤點，保證大門口正常通行秩序B、 負責督促檢查內(nèi)務衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。C、 負責組織班長的政治學習、業(yè)務學習。16、下列不屬于使用滅火器時的注意事項：（在使滅火器時，應橫置和顛倒撲救室外火災時，應站在上風方向使用清水滅火器時應先斷電滅火，以防止觸電。17、如電梯困人下列不屬于保安人員處理程序（應找專業(yè)人員修理和處理事故B、 專業(yè)人員未到達之前可以自行處理C、 必要時，拔打110或119。18、保安班隊長應定期檢查火火器，重量減少（A、2/10B、5/10C、1/10DC）以上的，應補充氣、4/10手提滅火器到達火場時，距離燃燒處約（A、5-6B、4-5C、3-4D、4-5、3-4A）米左右停止、6-7監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生必須保持清潔，每（D）清洗一次顯視屏一周B、三周C、一個月D、兩周監(jiān)控設備的電源線路應（A）檢查一次每周B、兩周C、三周D、半年在正常使用下室內(nèi)外射像頭每（每季度B、半年C、一年）要驗查一次。、兩年23、不屬于消火栓的使用方法（）A、 將消防帶接合器對準消防閥門接合器B、 向順時針方向打開閥門C、 鋪設好水帶，連接水槍出水撲救24、火災蔓延的三種方式是（A）熱傳導熱對流熱輻射B 、可燃物火源助燃物C、隔離法窒息法冷卻法25、保安員在客戶單位及服務區(qū)域工作時，其職責任務之一是及時發(fā)現(xiàn)并抓捕犯罪嫌疑人及時發(fā)現(xiàn)、處罰犯罪嫌疑人及時發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪及時發(fā)現(xiàn)、訊問犯罪嫌疑人(C)0AB、C、D26、保安員在流動崗位工作的方式是（

在崗位區(qū)域巡邏按照規(guī)定巡回路線和頻次進行巡視按照規(guī)定巡回路線巡視一遍按照規(guī)定巡回的頻次進行單向巡視AB、C、D27、防火安全制度中，每位員工都要做到“三懂三會”（A）A、 會報警，會使用滅火器，會撲救初起火災B、 會報警，會預防火災，會使用災火器C、 懂火災的危害性，會使用災火器，會撲救初起火災，其中“三會”是28、保安人員發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時：應立即向（A主管領(lǐng)導A）、自行處理C、班隊長匯報情況，并留守現(xiàn)場。29、巡邏人員（A、每一刻鐘B)B要巡視所屬區(qū)域一遍。、每一小時C、每半小時），以防增加撲救難度。），以防增加撲救難度。30、在撲救容器內(nèi)的可燃液體火災時，要注意（ AA、不能直接對著液面噴射2、A、B2、A、B、C、D要留心觀察，注意行為和事態(tài)發(fā)展要及時報告有關(guān)部門，請示如何處理要采取控制措施，不讓其接近被看護目標要做好抓獲現(xiàn)行犯罪的一切準備工作4、A、B、C、DE、5、A、B、C、D6、AB、 能直接對著液面噴射C、 無一定位置三、多選題（每題1,共15分）1、如發(fā)生駛出車輛車牌號不符、司機不符等異常情況，立即報告控制中心及上級領(lǐng)導外必須查驗、登記以下證件：（A、B、D）D.身份證號車輛行駛證 B.駕駛證 C.D.身份證號遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是：（A、B、CDE）控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者疏散圍觀者迅速報告有關(guān)部門及公安機關(guān)，平息事件協(xié)助客戶單位處理問題E、防止事態(tài)擴大A、BCA、BC、D）A、B、C、D交接班時應交接那些事項？（A、B、C、DE）工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器戒情況當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄物品保管情況交接班時應交接的事項包括（A、B、C、D）工作區(qū)域內(nèi)安全狀況工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況鑰匙領(lǐng)/借用情況記錄、物品保管情況等控制中心必須保存的有關(guān)資料有：（A、B、C、D）治安管理處罰條例

B、C、D物業(yè)管理條例業(yè)主公約市容、環(huán)境、衛(wèi)生管理條例7、ABB、C、D物業(yè)管理條例業(yè)主公約市容、環(huán)境、衛(wèi)生管理條例7、AB、C、D危險品是指具有（ABC）等能夠危及人身安全和財產(chǎn)安全的物品。易燃易爆物品危險化學品放射性物品發(fā)霉易腐品部門在實施臺風、暴雨防范應急措施時，應安排人員對管理服務區(qū)域內(nèi)房屋的（AB、C、D）等部位進行檢查對家里無人而門窗未關(guān)好的房間，應用電話聯(lián)系住戶進行預防。A門 B、窗 C、陽臺D天臺E、地漏F、外墻 G雨水管道8、9、安全管理重點巡邏事項（DE、F、G）等重點部位無非工作人員擅入現(xiàn)象，每班至少對重點部位巡查一次，必要時加強。A、食堂E、監(jiān)控中心F、設備房B、配電房C、辦公室 D資料室G倉庫10、火警分為（BC、D、A、自燃期B、初期E)四個階段。C、發(fā)展期 D猛烈期 E、撲滅期11、檢查裝修施工人員《臨時出入證》時，主要是檢查 相符且有物業(yè)服務中心公章；服務供方外包方人員進入小區(qū)是否穿工服、帶工作證。（ABCE）A房號B姓名C相片D身份證E、臨時出入證有效期 F、聯(lián)系電話AB、CAB、C、DA、C、D）裝修隊是否有營業(yè)證書核對裝修人員是否超出《裝修許可證》中申請的范圍現(xiàn)場是否配備足夠的滅火器材13、巡邏崗的巡邏方法有（A、B、C、D）A、定線巡邏法 B、不定線巡邏法CC定線與不定線結(jié)合巡邏法 D突擊巡邏檢查法14、控制中心需要準備常用的電話號碼有（AB、CD）A、供水 B供電C轄區(qū)派出所 D居委會ABD)ABD)ABAB、CD立即報警跟蹤該男子，了解住處后立即報警立即報告保安部四、排序題（每題5,共15分）1、發(fā)生火警時的處理流程是（A、B、DCF、E）A保安員接到火警應立即通知管理處及消監(jiān)控中心 ，由消監(jiān)控中心通知巡邏保安立即趕到現(xiàn)場實地查看，并做出正確處理。C

DE、F、B、所有員工應聽從管理處指揮C

DE、F、若火勢較大無力自救時,應立即撥打“119”電話。確認是火災時，立即報告管理處。在值班記錄本上詳細記錄事情經(jīng)過，以備后查?，F(xiàn)場困有住戶時，應本著“先人員后財產(chǎn)”的原則進行搶救 ，若住戶室內(nèi)無人，在無鑰匙的情況下，由管理處決定是否破門而入，事后由管理處向業(yè)主解釋。2、電梯困人時的處理流程是（A、C、DE、B、F）A、發(fā)現(xiàn)電梯困人時，監(jiān)控人員應密切電梯內(nèi)人員的狀況，無監(jiān)控室的保安人員應立即趕到現(xiàn)場與被困者對話。B、被困者救出后需及時記錄被困者的姓名、地址、聯(lián)絡電話和送往何處救治。C立即通知管理處和工程部人員趕赴現(xiàn)場進行解困。D與現(xiàn)場人員保持對話并進行安慰，詢問被困人員情況，使被困人員了解解困工作的進度。E、若解救人員30