風(fēng)電工程項(xiàng)目質(zhì)量控制管理

風(fēng)電工程項(xiàng)目質(zhì)量控制管理質(zhì)量管理依據(jù)1.1國(guó)家或行業(yè)頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)范；1.2本工程總承包合同，施工分包合同，招投標(biāo)文件；1.3有效的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及設(shè)計(jì)變更文件；1.4制造廠提供的設(shè)備圖紙和技術(shù)說(shuō)明書(shū)中的技術(shù)條件和標(biāo)準(zhǔn)；1.5與有關(guān)單位議定或會(huì)議決定并經(jīng)批準(zhǔn)的補(bǔ)充規(guī)定。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)2.1工程項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)流程項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng) 項(xiàng)目總工專業(yè)工程師(質(zhì)量管理工程

專業(yè)工程師(質(zhì)量管理)

專業(yè)工程師(質(zhì)量管理工程崗位質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限：3.1現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)3.1.1貫徹執(zhí)行工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目合同中的各項(xiàng)條款；項(xiàng)目經(jīng)理由公司授權(quán)，全權(quán)負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目施工管理工作，代表公司履行施工合同，在授權(quán)范圍內(nèi)處理和解決與本工程項(xiàng)目有關(guān)的一切事宜。3.1.2作為項(xiàng)目工程質(zhì)量第一責(zé)任者，負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)組建工程項(xiàng)目部，落實(shí)項(xiàng)目各部門的質(zhì)量管理職責(zé)和工作程序，確保項(xiàng)目各階段的工作按計(jì)劃有序開(kāi)展。3.1.3負(fù)責(zé)組織完成項(xiàng)目工程的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)中干系人之間的關(guān)系。3.1.4負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，控制質(zhì)量、成本、技術(shù)等。3.1.5負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收移交、維護(hù)工作的開(kāi)展。3.2質(zhì)量管理工程師質(zhì)量管理工程師在現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，是該工程項(xiàng)目在質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)人，其主要職責(zé)為：3.2.1編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。建立項(xiàng)目質(zhì)量管理組織，明確各級(jí)和各專業(yè)的質(zhì)量責(zé)任，檢查項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施情況。3.2.2在本項(xiàng)目管理中負(fù)責(zé)檢查、督促各分包商管理體系的有效運(yùn)行。3.2.3審查施工分包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃中有關(guān)工程質(zhì)量的內(nèi)容。參加本工程施工圖紙的設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審。審查分包單位的質(zhì)量體系；3.2.4檢查項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的實(shí)施情況；3.2.5檢查督促施工分包單位，落實(shí)分包合同的質(zhì)量保證條款；3.2.6審查與檢查原材料和設(shè)備的品質(zhì)證明書(shū)或復(fù)檢確認(rèn)。檢查供方原材料及設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)措施，如防火、防潮、防雨、防碰撞等；3.2.7按A、B、C三級(jí)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的規(guī)定進(jìn)行工程質(zhì)量檢查及確認(rèn)工作。其中對(duì)C級(jí)工序質(zhì)量控制點(diǎn)也要不定期地對(duì)施工分包單位的自檢記錄進(jìn)行檢查認(rèn)證。參與中間驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)試運(yùn)行及竣工移交工作；3.2.8參與解決與質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題。管理對(duì)不合格問(wèn)題的處理，并跟蹤驗(yàn)證其有效性；3.2.9受理和解釋業(yè)主及有關(guān)方面的質(zhì)量投訴和質(zhì)量咨詢；3.2.10組織對(duì)質(zhì)量文件、質(zhì)量記錄、質(zhì)量事故及處理結(jié)果等資料的整理和歸檔；3.2.11編寫項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告，包括項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量信息反饋及項(xiàng)目完工后的質(zhì)量總結(jié)和業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)。工程設(shè)計(jì)工程建設(shè)，設(shè)計(jì)是龍頭。工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量對(duì)工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)計(jì)的質(zhì)量是工程總承包企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要組成部分。應(yīng)該由設(shè)計(jì)經(jīng)理負(fù)責(zé)編制建設(shè)項(xiàng)目的“設(shè)計(jì)實(shí)施計(jì)劃”“設(shè)計(jì)實(shí)施計(jì)劃”應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)實(shí)施、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)更改等設(shè)計(jì)重要過(guò)程的要求及方法予以明確。4.1設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)輸入包括經(jīng)雙方批準(zhǔn)生效的建設(shè)項(xiàng)目合同及附件、分包方的技術(shù)接口資料、設(shè)計(jì)采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、適用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、項(xiàng)目有關(guān)批文和紀(jì)要、項(xiàng)目可研報(bào)告、項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告、歷史項(xiàng)目信息、項(xiàng)目基礎(chǔ)質(zhì)量以及投標(biāo)書(shū)評(píng)審結(jié)果等。設(shè)計(jì)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各專業(yè)確定建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)輸入，并組織各專業(yè)對(duì)上訴設(shè)計(jì)輸入資料進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)，各專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本專業(yè)適用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范版本的有效性進(jìn)行評(píng)審。4.2設(shè)計(jì)實(shí)施設(shè)計(jì)活動(dòng)開(kāi)始后，各專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)“設(shè)計(jì)實(shí)施計(jì)劃”編制各專業(yè)的設(shè)計(jì)工作規(guī)定。各專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本專業(yè)設(shè)計(jì)人員按專業(yè)工作流程和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作；各專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本專業(yè)設(shè)計(jì)人員擬定設(shè)計(jì)方案，并安裝組織設(shè)計(jì)質(zhì)量管理要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的比較和評(píng)審。以確定先進(jìn)、合理、可靠的工藝方案。4.3設(shè)計(jì)評(píng)審評(píng)審：作為設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的方式，被普遍采用。不論是工藝設(shè)計(jì)階段、基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)階段（或初步設(shè)計(jì)階段）還是施工圖設(shè)計(jì)階段，都應(yīng)該組織對(duì)設(shè)計(jì)成品進(jìn)行評(píng)審，按設(shè)計(jì)質(zhì)量特性的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行全面的評(píng)審，找出不足，提出修改意見(jiàn)。評(píng)審的意見(jiàn)應(yīng)形成紀(jì)要，由主審部門或業(yè)主辦理生效手續(xù)。通過(guò)評(píng)審的工程設(shè)計(jì)文件，請(qǐng)購(gòu)文件、評(píng)審會(huì)議紀(jì)要或批文，即成為詳細(xì)工程設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)輸入的組成部分。評(píng)審中，評(píng)審的重點(diǎn)應(yīng)有以下二點(diǎn)：（1）設(shè)計(jì)過(guò)程滿足要求的能力；包括設(shè)計(jì)的人員、方法、措施等滿足要求的程度；（2）識(shí)別任何問(wèn)題并確定相應(yīng)的措施。包括：對(duì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、使用過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析，并及時(shí)制定相應(yīng)的預(yù)防措施。4.4設(shè)計(jì)驗(yàn)證4.4.1設(shè)計(jì)驗(yàn)證，是為確保設(shè)計(jì)輸出文件滿足設(shè)計(jì)輸入的要求而進(jìn)行的驗(yàn)證。它的方式是設(shè)計(jì)文件的校審（校核、審核、審定等），驗(yàn)證方法包括校對(duì)驗(yàn)算、變換方法計(jì)算、與已正式的類似設(shè)計(jì)進(jìn)行比較等。4.4.2設(shè)計(jì)驗(yàn)證由規(guī)定的有工程設(shè)計(jì)職業(yè)資格的人員按照項(xiàng)目文件校審規(guī)定的要求進(jìn)行。需要相關(guān)專業(yè)會(huì)簽的設(shè)計(jì)成品在輸出前應(yīng)進(jìn)行會(huì)簽。5.4.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證人員在對(duì)設(shè)計(jì)成品文件進(jìn)行校核后，需設(shè)計(jì)人員進(jìn)行修改時(shí)，修改后的設(shè)計(jì)文件應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證人員重新校核，符合要求后，設(shè)計(jì)、校核人員方可在設(shè)計(jì)文件的簽署欄中簽署。4.5設(shè)計(jì)變更4.5.1設(shè)計(jì)變更應(yīng)按有關(guān)控制程序文件執(zhí)行;4.5.2工程設(shè)計(jì)成品文件在提交用戶報(bào)國(guó)家或地方有關(guān)部門審查、審批后，如需修改，有設(shè)計(jì)經(jīng)理組織相關(guān)專業(yè)按審查會(huì)紀(jì)要或?qū)彶闀?shū)的要求修改更新原成品文件或編制補(bǔ)充文件；4.5.3在設(shè)備制造、施工和試運(yùn)行過(guò)程中，因設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)仍蛐枰獙?duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行修改時(shí)，由設(shè)計(jì)工程師進(jìn)行設(shè)計(jì)更改。物資采購(gòu)5.1建立和完善采購(gòu)管理體系,制定采購(gòu)的工作程序和管理制度，是采購(gòu)質(zhì)量管理的制度保證?？偝邪?xiàng)目合同簽訂后，建立項(xiàng)目采購(gòu)組織、任命采購(gòu)經(jīng)理是采購(gòu)管理的組織保證。采購(gòu)管理的原則制定，保證按項(xiàng)目的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間要求，以合理的價(jià)格和恰當(dāng)?shù)墓┴泚?lái)源，獲得所需的設(shè)備、材料及有關(guān)的服務(wù)。對(duì)供方進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審，建立合格供方名單。采購(gòu)管理的全過(guò)程應(yīng)包括制定采購(gòu)計(jì)劃、確定合格供方名單、采買、催交、檢驗(yàn)、運(yùn)輸和現(xiàn)場(chǎng)交接等環(huán)節(jié)；5.2采購(gòu)質(zhì)量控制包括對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品及其供貨廠商及中間商的控制，主要對(duì)采購(gòu)策劃、采購(gòu)詢價(jià)文件的編制、詢價(jià)廠商及中間商的選擇、報(bào)價(jià)評(píng)審、采購(gòu)合同的簽訂，催交、驗(yàn)證、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和移交等過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制；5.3建立項(xiàng)目采購(gòu)管理及采購(gòu)質(zhì)量控制文件，還應(yīng)建立合格供貨廠家及中間商名錄，并定期對(duì)合格供貨廠商及中間商名錄進(jìn)行評(píng)審。應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的需求建立合格供貨商的評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；5.4項(xiàng)目采購(gòu)經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理和采購(gòu)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)設(shè)備材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照公司《采購(gòu)控制程序》，其職責(zé)如下：5.4.1負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì)劃，其中應(yīng)包括設(shè)備材料采購(gòu)的質(zhì)量要求和擬采取的措施;5.4.2負(fù)責(zé)接收請(qǐng)購(gòu)單及相應(yīng)的采購(gòu)技術(shù)文件，并負(fù)責(zé)組織對(duì)請(qǐng)購(gòu)單及相應(yīng)文件完整性和綜合性的評(píng)審;5.4.3負(fù)責(zé)組織報(bào)價(jià)評(píng)審，協(xié)調(diào)報(bào)價(jià)的技術(shù)評(píng)審;5.4.4負(fù)責(zé)合格分包方的評(píng)審和選擇，組織設(shè)備材料廠商協(xié)調(diào)會(huì);5.4.5負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)項(xiàng)目檢驗(yàn)工程師參見(jiàn)采購(gòu)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，編制檢驗(yàn)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施;5.4.6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)或處理設(shè)備制造、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、安裝、試車以及售后服務(wù)中設(shè)備材料的質(zhì)量問(wèn)題;5.4.7按照不合格品的控制程序，組織不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處理;5.4.8負(fù)責(zé)組織或主持現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備材料的開(kāi)箱檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)方面協(xié)調(diào)解決;5.4.9負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)設(shè)備材料供貨廠商的售后服務(wù)工作;5.4.10負(fù)責(zé)督促、檢查、收集、整理采購(gòu)全過(guò)程的質(zhì)量記錄，并根據(jù)公司質(zhì)量記錄控制程序的規(guī)定予以保存和歸檔。項(xiàng)目施工施工階段的質(zhì)量控制，在整個(gè)項(xiàng)目中最為關(guān)鍵的部分，無(wú)論設(shè)計(jì)方案多么優(yōu)秀，設(shè)備質(zhì)量多么良好，項(xiàng)目管理多么到位，一個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣最后也是通過(guò)施工的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)。因此，控制好施工階段的質(zhì)量，顯得尤為重要。在本節(jié)中，先從施工各個(gè)專業(yè)各個(gè)階段的通用質(zhì)量控制程序進(jìn)行說(shuō)明，然后根據(jù)具體的專業(yè)詳細(xì)闡述。6.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制是指項(xiàng)目正式施工活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進(jìn)行的質(zhì)量控制。6.1.1施工技術(shù)質(zhì)量、文件準(zhǔn)備的質(zhì)量控制a)施工項(xiàng)目所在地的自條件及技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查資料;b)施工組織設(shè)計(jì);c)國(guó)家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)性文件及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);d)過(guò)程測(cè)量控制資料.6.1.2設(shè)計(jì)交底和圖紙審核的質(zhì)量控制a)設(shè)計(jì)交底;b)圖紙審核;6.1.3質(zhì)量教育與培訓(xùn)通過(guò)教育培訓(xùn)和其他措施提高員工的能力，增強(qiáng)質(zhì)量和顧客意識(shí)，使員工滿足所從事的質(zhì)量工作對(duì)能力的要求。6.2施工階段的質(zhì)量控制6.2.1技術(shù)交底6.2.2測(cè)量控制6.2.3材料控制6.2.4機(jī)械設(shè)備控制6.2.5計(jì)量控制6.2.6工序控制項(xiàng)目工程的施工質(zhì)量是由一道一道施工工序的質(zhì)量構(gòu)成的，只有控制住每一道工序的質(zhì)量，整個(gè)工程的質(zhì)量才能保證。根據(jù)各專業(yè)工程施工工序?qū)こ藤|(zhì)量的影響程度，將工序質(zhì)量控制點(diǎn)分為A、B、C三級(jí)。A（AR）級(jí)為最重要的施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)。必須由施工分包公司、總承包公司和業(yè)主三方質(zhì)量檢查人員共同檢查確認(rèn)。B（BR）級(jí)為重要施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)。必須由施工分包公司、總承包公司雙方質(zhì)量檢查人員共同檢查確認(rèn)。C（CR）級(jí)為一般施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)。由施工分包公司質(zhì)量檢查人員檢查確認(rèn)。其中：AR、BR、CR、為相應(yīng)A、B、C級(jí)別的工序質(zhì)量控制點(diǎn)，但需要作檢查數(shù)據(jù)記錄。6.2.7特殊和關(guān)鍵過(guò)程控制對(duì)特殊過(guò)程（如：山區(qū)施工；混凝土施工；防水工程；鋼筋、構(gòu)件的焊接；保溫；防腐。）責(zé)任單位要編制施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，經(jīng)評(píng)審確認(rèn)后，施工過(guò)程嚴(yán)格按照文件要求實(shí)施控制；特殊過(guò)程的操作人員，均需專業(yè)培訓(xùn)做到持證上崗。項(xiàng)目部建立項(xiàng)目特種作業(yè)人員登記。責(zé)任單位保存特殊過(guò)程的監(jiān)控記錄。對(duì)關(guān)鍵過(guò)程嚴(yán)格按作業(yè)文件要求施工，對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行認(rèn)可和人員持證上崗。6.2.8工程變更控制6.2.9成品保護(hù)在施工過(guò)程中，有些分項(xiàng)、分部工程已經(jīng)完成，其他工程尚在施工，或者某些部位已經(jīng)完成，其他部位正在施工，如果對(duì)已完成的成品，不采取妥善的措施加以保護(hù)，就會(huì)造成損傷，影響質(zhì)量。這樣，不僅會(huì)增加修補(bǔ)工作量，浪費(fèi)工料，拖延工期;更嚴(yán)重的是有的損傷難以恢復(fù)到原樣，成為永久性的缺陷。因此，搞好成品保護(hù)，是一項(xiàng)關(guān)系到確保工程質(zhì)量，降低工程成本，按期竣工的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)成品保護(hù)，首先要教育全體職工樹(shù)立質(zhì)量觀念，對(duì)國(guó)家、對(duì)人民負(fù)責(zé)，自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，尊重他人和自己的勞動(dòng)成果，施工操作時(shí)要珍惜已完成的和部分完成的成品。其次，要合理安排施工順序，采取行之有效的成品保護(hù)措施。6.3施工竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制6.3.1施工最終質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)6.3.2施工技術(shù)資料的整理6.3.3施工竣工文件的編制和移交準(zhǔn)備6.3.4產(chǎn)品保護(hù)6.3.5撤場(chǎng)計(jì)劃項(xiàng)目試運(yùn)行項(xiàng)目的試運(yùn)行是檢驗(yàn)達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程，試運(yùn)行是工程建設(shè)的最后階段，是對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行準(zhǔn)備等工作質(zhì)量的綜合考核，其目的是達(dá)到合同規(guī)定的項(xiàng)目交付條件，使項(xiàng)目順利竣工驗(yàn)收和移交，同時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目試運(yùn)行策劃，形成項(xiàng)目試運(yùn)行管理計(jì)劃，試運(yùn)行管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括試運(yùn)行總的說(shuō)明，組織及人員、試運(yùn)行進(jìn)度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、試運(yùn)行方案、試運(yùn)行費(fèi)用計(jì)劃、業(yè)主及相關(guān)方的責(zé)任分工等內(nèi)容。試運(yùn)行經(jīng)理作為總承包方試運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人，要擔(dān)負(fù)起以下的職責(zé)：7.1編制項(xiàng)目的試運(yùn)行管理計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)符合項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)要求，并組織實(shí)施;7.2編制項(xiàng)目新穎性方案及分步的試運(yùn)行方案，試運(yùn)行方案應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn);7.3檢查、確認(rèn)試運(yùn)行準(zhǔn)備工作，并達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);7.4逐項(xiàng)審核確認(rèn)項(xiàng)目試運(yùn)行方案及分步試運(yùn)行方案;7.5檢查、驗(yàn)證對(duì)參與試運(yùn)行人員的培訓(xùn)和考核，特殊崗位應(yīng)持證上崗;7.6逐項(xiàng)審核試運(yùn)行所需原材料及其他資源的質(zhì)量和供應(yīng)情況;7.7檢查、確認(rèn)在試運(yùn)行范圍內(nèi)，禁區(qū)的設(shè)置、系統(tǒng)之間的隔離，防毒、防火設(shè)施以及應(yīng)急措施等，符合安全、環(huán)境和其它的規(guī)定;7.8監(jiān)督每項(xiàng)試運(yùn)行工作和試運(yùn)行方案的實(shí)施，并確認(rèn)其試運(yùn)行結(jié)果;7.9確認(rèn)試運(yùn)行記錄、報(bào)告符合企業(yè)的規(guī)定;7.10試運(yùn)行操作和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按試運(yùn)行方案中規(guī)定的要求實(shí)施，并達(dá)到合同的規(guī)定;7.11出現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，通過(guò)采購(gòu)經(jīng)理按合同的規(guī)定通知設(shè)備供應(yīng)商，供應(yīng)商負(fù)責(zé)提出處理方案，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，業(yè)主同意后實(shí)施。制造廠商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;7.12出現(xiàn)施工質(zhì)量事故問(wèn)題，按合同的規(guī)定通知事故分包方提出處理方案，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，業(yè)主同意后實(shí)施，施工參建各方承擔(dān)各自相應(yīng)責(zé)任;7.13試運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題，一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)代表應(yīng)及時(shí)處理，重大問(wèn)題應(yīng)按設(shè)計(jì)變更程序處理;7.14如遇發(fā)生事故，試運(yùn)行指導(dǎo)、服務(wù)人員應(yīng)果斷處理，切斷事故源，防止事故擴(kuò)大。項(xiàng)目完工和服務(wù)項(xiàng)目竣工試驗(yàn)合格后，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)運(yùn)行考核，達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收條件，項(xiàng)目建設(shè)工作即告結(jié)束，但是，從質(zhì)量角度來(lái)看，此階段正是考驗(yàn)項(xiàng)目質(zhì)量的時(shí)期，所以，要建立項(xiàng)目的回訪制度，與用戶建立售后服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量信息的收集、整理、分析和反饋，及時(shí)獲取工程建設(shè)項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)行信息，并從中尋找項(xiàng)目的改進(jìn)機(jī)會(huì)，使項(xiàng)目在管理和技術(shù)方面得以提高和改進(jìn)。分析和改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的總體質(zhì)量控制主要取決于過(guò)程的質(zhì)量質(zhì)量，通過(guò)對(duì)各個(gè)工程工序?qū)嵤┻^(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，并從發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題中進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的糾正措施，來(lái)進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范我們的過(guò)程，持續(xù)不斷的改進(jìn)我們的質(zhì)量。持續(xù)改進(jìn)就是旨在持續(xù)增強(qiáng)質(zhì)量管理的改進(jìn)能力。不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性，以不斷增強(qiáng)顧客的滿意。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，利用以下的方法和手段，來(lái)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的：通過(guò)建立和實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)改進(jìn)的氛圍和環(huán)境；通過(guò)確立質(zhì)量目標(biāo)以明確改進(jìn)的方向；通過(guò)數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部審核不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并作出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)活動(dòng)安排；通過(guò)糾正和預(yù)防措施及其它使用的措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn)；在管理評(píng)審中評(píng)價(jià)改進(jìn)效果，確定新的改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)措施的決定。項(xiàng)目的總結(jié)和回訪，是項(xiàng)目結(jié)束后達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的的唯一手段。通過(guò)總結(jié)和回訪，可以收集和監(jiān)控顧客滿意度信息和數(shù)據(jù)，利用各種數(shù)據(jù)分析手段，譬如排列圖、因果分析圖、趨勢(shì)圖、控制圖等等，再結(jié)合顧客滿意度、與項(xiàng)目要求的符合性、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程、項(xiàng)目產(chǎn)品特性以及各類供方提供產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)績(jī)等信息，來(lái)證實(shí)質(zhì)量管理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中運(yùn)行的有效性，從中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，均可提供質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的各種不合格現(xiàn)象，在改正的基礎(chǔ)上，要總結(jié)造成不合格項(xiàng)的因素，防止以后再出現(xiàn)類似的不合格現(xiàn)象，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的效果。不論是在項(xiàng)目的哪個(gè)階段，哪個(gè)過(guò)程，質(zhì)量改進(jìn)和提高的關(guān)鍵就是要從收集信息、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、提出解決對(duì)策然后到實(shí)施、檢查效果、開(kāi)始新一輪的改進(jìn)這樣一個(gè)計(jì)劃＝實(shí)施－檢查－改進(jìn)的循環(huán)（即PDCA）。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，人為的、有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量中可能出現(xiàn)的問(wèn)題事先采取各種措施加以防范，就是通常說(shuō)的預(yù)防措施，它是發(fā)揮了人的主觀性為了消除潛在的不合格品或不合格項(xiàng)出現(xiàn)的原因所采取的措施，一般的，這些措施的實(shí)施要求應(yīng)在事先經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)，譬如按照以往項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析得出的容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項(xiàng)工程，過(guò)去的或在其它項(xiàng)目中已多次出現(xiàn)不合格的其它分部分項(xiàng)工程，項(xiàng)目中的質(zhì)量控制點(diǎn)，以及項(xiàng)目中出現(xiàn)重大事故后、不符合在有關(guān)工程部位或在其它項(xiàng)目中應(yīng)采取的預(yù)防措施。例如：，在項(xiàng)目的安裝施工中，施工分包方要通過(guò)采取相應(yīng)的控制措施，選用先進(jìn)的施工工具、指定嚴(yán)格的施工方法和工藝流程、強(qiáng)化職工質(zhì)量意識(shí)、加大職工技能的培訓(xùn)力度、完善質(zhì)量管理激勵(lì)機(jī)制等。對(duì)常見(jiàn)的建筑和安裝工程質(zhì)量通病進(jìn)行綜合治理，指定有效的質(zhì)量通病控制措施，并在開(kāi)工后編