銷售總監(jiān)崗位說明書

Word———銷售總監(jiān)崗位說明書銷售總監(jiān)崗位說明書（通用8篇）

銷售總監(jiān)崗位說明書篇11，督促銷售人員的工作;

2，銷售方案的制定;

3，定期的銷售總結(jié);

4，銷售團隊的管理;

5，每月每位銷售人員的績效考核的評定：

a,開發(fā)客戶的數(shù)量;

b,訪問客戶的數(shù)量;

c,客戶的跟進;

d,銷售指標的完成;

6,銷售人員的方案及總結(jié);

7,上下級的溝通、

8,制定不定期的沙龍活動、

9，銷售人員的素養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)。

10，銷售策略的運用;

11，對于反對看法的處理;

12，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等.

銷售總監(jiān)崗位說明書篇21.聽從總經(jīng)理工作支配，參加制訂公司營銷策略。依據(jù)營銷策略制訂公司營銷組合策略和營銷方案，經(jīng)批準后組織實施。

2.負責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。

3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、方案、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，準時調(diào)整營銷策略和方案，制訂預(yù)防和訂正措施，確保完成營銷目標和營銷方案。

4.依據(jù)市場及同業(yè)狀況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。

5.負責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。

6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。

7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)方案并幫助培訓(xùn)部實施。

8.幫助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

9.負責(zé)分解下達年度的工作目標和市場營銷預(yù)算，并依據(jù)市場和公司實際狀況準時調(diào)整和有效掌握。

10.定期和不定期訪問重點客戶，準時了解和處理問題。

11.代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

銷售總監(jiān)崗位說明書篇31、負責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。

2、負責(zé)每日的晨會，并支配當天的工作內(nèi)容。

3、負責(zé)每日的晚會，并匯總當天的工作總結(jié)。

4、負責(zé)整個樓盤的案場銷控。

5、依據(jù)樓盤的詳細狀況，定期向上級匯報銷售狀況及存在問題并提出有利建議。

6、負責(zé)現(xiàn)場考勤，統(tǒng)計銷售日報表。

7、收集，整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計。

8、負責(zé)幫業(yè)務(wù)員解決客戶提出的疑難問題。

9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。

10、參加銷售業(yè)務(wù)及周，日的電腦統(tǒng)計分析以及認購書，合同書的統(tǒng)計分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù)，來電次數(shù)，成交記錄，分析表)交部門經(jīng)理，負責(zé)傭金計算。

11、留意與財務(wù)部的工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督售樓員及催繳房款。

12、負責(zé)處理樓盤售后管理工作。

13、依據(jù)公司樓盤狀況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議，準時整理上報經(jīng)理并盡快討論工作處理。

14、負責(zé)及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。

15、負責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。

16、執(zhí)行銷售經(jīng)理支配其他工作。

17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個人工作總結(jié)及工作方案。

18、負責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

19、負責(zé)把外部信息準時匯報到銷售中心。

銷售總監(jiān)崗位說明書篇41、負責(zé)率領(lǐng)部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務(wù)，對部門業(yè)績負責(zé)。

2、負責(zé)部門制度、流程的制定與完善。

3、負責(zé)部門聘請、人員儲備、培訓(xùn)、業(yè)績考核，組織部門會議。

4、負責(zé)指導(dǎo)部門行政人員工作。

5、依據(jù)公司下達的年度銷售任務(wù)指標，負責(zé)對銷售部各階段詳細銷售任務(wù)進行分降落實到各銷售小組及個人。

6、負責(zé)做好月度、季度方案編制工作。

7、負責(zé)監(jiān)督、掌握本部下屬各小組任務(wù)完成狀況并適時調(diào)整銷售進度以保證按時完成公司下達的各階段銷售任務(wù)。

銷售總監(jiān)崗位說明書篇51.了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟識國內(nèi)酒店業(yè)進展狀況。

2.制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

3.制訂酒店價格政策、酒店推廣方案，并呈報總經(jīng)理批準后組織實施。

4.制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng)，制作酒店必要宣揚品。

5.審核酒店公關(guān)策劃方案。

6.審核酒店重大促銷方案和方案。

7.選擇目標客戶群體或地區(qū)。

8.組織酒店大型的營銷推廣活動。

9.開發(fā)新客戶。

10.組織重要客戶的接待工作。

11.把握客戶和競爭對手信息。

12.組織進行商務(wù)談判和客戶訪問。

13.提出客戶資源整合思路。

14.協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。

15.協(xié)調(diào)酒店與集團的關(guān)系。

16.協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。

17.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級工作，把握工作狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)。

18.對所屬人員進行績效考核。

19.在必要的狀況下向所屬下級授權(quán)。

20.制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并評定其工作。

銷售總監(jiān)崗位說明書篇61、制定酒店年度市場銷售方案。

2、負責(zé)制定酒店對外銷售、招攬客人的方案及其指標，確定本部門銷售業(yè)務(wù)方案的實施細則，確定市場定位及目標市場。

3、把握省內(nèi)外市場動態(tài)，提出調(diào)查報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù)，并爭取國外的客源市場。

4、依據(jù)酒店整體銷售方案，編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項資金預(yù)算。

5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

6、幫助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營，并爭取各有關(guān)部門的親密協(xié)作，開展多形式、多內(nèi)容的對外宣揚與推銷工作。

7、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動，確保營銷人員學(xué)問不斷更新，技能不斷提高。

銷售總監(jiān)崗位說明書篇7一、負責(zé)部門管理架構(gòu)及人員編制的申報工作。

二、負責(zé)編制、報審部門年(半年)度工作方案，以及方案執(zhí)行的檢查工作，撰寫、申報部門年(半年)度工作總結(jié)。

三、負責(zé)組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實際操作中提出修改看法及建議。

四、負責(zé)部門上報總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認工作，負責(zé)部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。

五、負責(zé)支配部門員工的工作，檢查、指導(dǎo)部門員工的工作狀況。

六、負責(zé)對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負責(zé)部門員工辭職申請報告的審核作。

七、負責(zé)督導(dǎo)部門員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，幫助人力資源部開展部門員工的公共學(xué)問培訓(xùn)工作。

八、負責(zé)部門員工的績效考核工作。

九、負責(zé)審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作，檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況，簽認考勤計資表和考勤特別狀況表。

十、負責(zé)直屬下級排班的編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。

十一、負責(zé)主持部門會議，準時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。

十二、負責(zé)部門員工合理化建議與看法的收集上報工作，并提出解決方案或改進措施。

十三、負責(zé)受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。

十四、負責(zé)部門年度管理費用的預(yù)算及掌握工作。

十五、負責(zé)組織酒店年度營銷方案的編制、申報和調(diào)整工作。

十六、負責(zé)組織酒店營銷方案實施方案的編制、申報、調(diào)整、實施監(jiān)督和效果評估工作。

十七、負責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調(diào)整、組織實施和效果評估工作。

十八、負責(zé)《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售猜測分析報告》、《來賓看法反饋狀況分析》及各類市場調(diào)查報告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報工作。

十九、負責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。

二十、負責(zé)主持酒店營銷專員會議，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。

二十一、負責(zé)統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。

二十二、負責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對客接待、訪問和業(yè)務(wù)商洽工作，負責(zé)對重要客戶的接待、訪問和業(yè)務(wù)商洽工作。

二十三、負責(zé)統(tǒng)籌大型團隊、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

二十四、負責(zé)客戶看法、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報工作，負責(zé)重要客戶投訴的受理。

二十五、負責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。

二十六、負責(zé)《累積住房優(yōu)待協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)待協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報工作。

二十七、負責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。

二十八、負責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣揚品的設(shè)計、制作、發(fā)布及效果評估工作。

二十九、負責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調(diào)整和組織實施工作。

三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。

銷售總監(jiān)崗位說明書篇81、負責(zé)市場開拓和管理工作;

2、依據(jù)公司策略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參加制訂并準時調(diào)整部門年度市場進展策略。

3、依據(jù)年度市場進展策略及市場狀況，組織制訂并調(diào)整年度方案、并組織實施。

4、依據(jù)市場狀況，制訂本部門月度工作方案，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營指標。

5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行狀況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié);

7、參加部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

8、負責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按方案完成各項工作。

9、合理掌握本部門的費用開支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。

10、參加建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。

11、負責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的方案工作;

12、對提高銷量管理方法的討論和改進;

13、市場價格及市場進行潛力的調(diào)查和分析;

14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;

15、各區(qū)銷售業(yè)績