文案調(diào)查法簡(jiǎn)要介紹

本節(jié)課下作業(yè)：1、每個(gè)人根據(jù)本小組所選調(diào)查課題，做文案調(diào)查，下周一交。2、收集杜威十進(jìn)位分類(lèi)法的相關(guān)資料，做成PPT，下周一講解演示。第一頁(yè)，共二十一頁(yè)。案例導(dǎo)入：20世紀(jì)60年代，日本通過(guò)文案調(diào)查，取得了中國(guó)油田的產(chǎn)量、位置等信息：從《XX畫(huà)報(bào)》上看到鐵人王進(jìn)喜的照片，推斷大慶油田在東北；根據(jù)某報(bào)的報(bào)道說(shuō)，工人從火車(chē)站人扛肩抬把設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，以及王進(jìn)喜在馬家窯的言論，弄清大慶油田的具體位置。從王進(jìn)喜出席人大會(huì)，判斷大慶油田出油了。又根據(jù)《XX日?qǐng)?bào)》上鉆井平臺(tái)的照片，推算出油田的產(chǎn)油能力。在此基礎(chǔ)上，判斷我國(guó)隨后幾年急需大量進(jìn)口設(shè)備，于是按中國(guó)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了相關(guān)設(shè)備，從而在談判決中擊敗其他國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第二頁(yè)，共二十一頁(yè)。1、文案調(diào)查法（deskresearch）：也稱(chēng)桌面調(diào)查法、間接調(diào)查法、二手資料調(diào)查法、室內(nèi)調(diào)查法，是利用企業(yè)內(nèi)、外部現(xiàn)有的各種文案和文獻(xiàn)資料，特別是收集反映市場(chǎng)變化的歷史與現(xiàn)實(shí)資料，進(jìn)而進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。第三頁(yè)，共二十一頁(yè)。2、文案調(diào)查法的特點(diǎn)（1）收集已經(jīng)加工過(guò)的原始資料（二手資料）。（2）收集文獻(xiàn)性信息為主（文獻(xiàn)資料、網(wǎng)上資料）。（3）所收集的資料包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面，尤其偏重于從動(dòng)態(tài)角度，收集各種反映市場(chǎng)變化的歷史與現(xiàn)實(shí)資料。（4）收集工作不受時(shí)空限制。

第四頁(yè)，共二十一頁(yè)。確定信息需求確定收集內(nèi)容匯總資料評(píng)估審定確定信息渠道確定收集方法資料收集3、二手資料收集流程第五頁(yè)，共二十一頁(yè)。根據(jù)調(diào)查目的與要求，確定調(diào)查信息需求和收集內(nèi)容：（1）要調(diào)查什么？（調(diào)查目的、任務(wù)）（2）為了達(dá)到這個(gè)目的，要什么樣的信息？（具體、明確）（3）制定詳細(xì)的調(diào)查方案（時(shí)間、人員等）。第六頁(yè)，共二十一頁(yè)。（1）企業(yè)內(nèi)部資料：A、業(yè)務(wù)資料：訂貨單、進(jìn)貨單、發(fā)貨單、合同、發(fā)票、

銷(xiāo)售記錄、業(yè)務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告等。B、統(tǒng)計(jì)資料：各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等、

各類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析資料。C、財(cái)務(wù)資料：財(cái)務(wù)部門(mén)提供的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和分析資料。D、企業(yè)積累的其他資料：平時(shí)剪報(bào)、各種調(diào)研報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總

結(jié)、顧客意見(jiàn)等等。第七頁(yè)，共二十一頁(yè)。（2）企業(yè)外部資料：A、統(tǒng)計(jì)部門(mén)和各類(lèi)政府主管部門(mén)公布的資料。B、各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)合會(huì)提供的市場(chǎng)信息和行業(yè)情報(bào)。C、國(guó)內(nèi)外的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志所提供的文獻(xiàn)資料；電臺(tái)、電視臺(tái)提供的市場(chǎng)信息。D、各種國(guó)際組織、外國(guó)使館、商會(huì)所提供的國(guó)際市場(chǎng)信息。E、市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)等提供的信息。第八頁(yè)，共二十一頁(yè)。4、文案調(diào)查法的方式（1）企業(yè)內(nèi)部資料的有償、無(wú)償收集。（2）對(duì)于公開(kāi)發(fā)行、出版的資料，可采取訂閱、交換、索取、郵購(gòu)等方式。第九頁(yè)，共二十一頁(yè)。文案調(diào)查方法：（1）參考文獻(xiàn)查找法：利用有關(guān)著作、論文末尾的參考文獻(xiàn)目錄，或文中提到的某些參考文獻(xiàn)，以此為線(xiàn)索，追蹤查找參考文獻(xiàn)資料。（2）檢索工具查找法：

以著錄方式檢索：目錄、索引、文摘A、手工檢索：以表象特征檢索：資料名稱(chēng)、順序號(hào)、著者名

以?xún)?nèi)容特征檢索：根據(jù)分類(lèi)途徑、主題途徑B、計(jì)算機(jī)檢索：第十頁(yè)，共二十一頁(yè)。文案調(diào)查資料的儲(chǔ)存與管理：（1）建立經(jīng)濟(jì)檔案（2）計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存與管理儲(chǔ)存與管理可采用杜威十進(jìn)位分類(lèi)法：10帳冊(cè)類(lèi) 70刊物索引類(lèi)20剪報(bào)類(lèi) 80外部機(jī)構(gòu)調(diào)查資料類(lèi)30期刊類(lèi) 90演講類(lèi)40專(zhuān)刊類(lèi)50目錄類(lèi)60企業(yè)內(nèi)外視聽(tīng)類(lèi)第十一頁(yè)，共二十一頁(yè)。二手資料的審定評(píng)估：（1）資料來(lái)源的可靠性：專(zhuān)業(yè)水平、可信度、聲譽(yù)等要可靠。（2）所收集資料的針對(duì)性：當(dāng)時(shí)收集這些資料的目的是什么？與現(xiàn)在收集的目的有何差異？（3）時(shí)效性：收集、發(fā)布數(shù)據(jù)的時(shí)間？距現(xiàn)在多久？（4）資料來(lái)源的精度要求：調(diào)查方法、抽樣設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析等是否合理？第十二頁(yè)，共二十一頁(yè)。收集、審核二手資料的原則：（1）盡量查找原始資料。（2）力求全面、準(zhǔn)確。（3）寧缺勿濫。（4）目的性要強(qiáng)（5）注意地效性（6）針對(duì)性、一致性第十三頁(yè)，共二十一頁(yè)。分類(lèi)匯總與報(bào)告：（1）對(duì)于評(píng)審合格后的二手資料，要分類(lèi)、綜合、加工、制表、歸檔、匯編等處理，使收集的資料系統(tǒng)、條理、綜合、有層次，為調(diào)查研究提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。（2）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：調(diào)查報(bào)告格式：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。第十四頁(yè)，共二十一頁(yè)。（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。

（二）目錄

如果調(diào)查報(bào)告的頁(yè)數(shù)較多，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例：

目錄

１、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

２、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

３、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

４、綜合分析

５、數(shù)據(jù)資料匯總表

６、附錄第十五頁(yè)，共二十一頁(yè)。（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明文案調(diào)查目的。即說(shuō)明調(diào)查由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹文案調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容。

第三，簡(jiǎn)要介紹文案調(diào)查研究的方法。第十六頁(yè)，共二十一頁(yè)。（四）正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不能提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

（六）附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分，包括數(shù)據(jù)匯總表、原始資料背景材料及其它原始數(shù)據(jù)等。

第十七頁(yè)，共二十一頁(yè)。4、文案調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)：（1）優(yōu)勢(shì)：節(jié)省人力、物力和財(cái)力、用時(shí)少、工作難度低。（2）局限性：A、歷史資料很難準(zhǔn)確反映目前情況。B、對(duì)調(diào)查人員要求高，（扎實(shí)的理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能）。第十八頁(yè)，共二十一頁(yè)。5、文案調(diào)查法的應(yīng)用：（1）多用于探索性調(diào)查。（2）為調(diào)查方案設(shè)計(jì)提供參考。（3）配合第一手資料。第十九頁(yè)，共二十一頁(yè)。謝謝2022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/302022/10/30第二十頁(yè)，共二十一頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)本節(jié)課下作業(yè)：。又根據(jù)《XX日?qǐng)?bào)》上鉆井平臺(tái)的照片，推算出油田的產(chǎn)油能力。根據(jù)調(diào)查目的與要求，確定調(diào)查信息需求和收集內(nèi)容：。以著錄方式檢索：目錄、索引、文摘。20剪報(bào)類(lèi) 8