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文檔簡介
團(tuán)隊精神培訓(xùn)
Teamwork第一頁,共三十頁。生命的奇跡,團(tuán)隊的力量2010年3月28日,山西王家玲煤礦發(fā)生透水時間,153人被困井下,2010年4月5日,經(jīng)過8天8夜,礦工們相互抱著取暖,相互鼓勵,老礦工還編寫貴州煤礦有三人被困25天成功獲救的故事。最終115人成功脫險。第二頁,共三十頁。一、團(tuán)隊(Team)1、什么是團(tuán)隊?
所謂團(tuán)隊,是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。
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古人云:人心齊,泰山移。團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)團(tuán)隊的精髓是共同承諾第三頁,共三十頁。團(tuán)隊=群體?第四頁,共三十頁。2、團(tuán)隊和群體的區(qū)別
團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊成員共享信息,作出決策,幫助每個成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。團(tuán)隊和群體經(jīng)常容易被混為一談,但它們之間有根本性的區(qū)別,匯總為六點:(1)領(lǐng)導(dǎo)方面(2)目標(biāo)方面(3)協(xié)作方面(4)責(zé)任方面(5)技能方面(6)結(jié)果方面第五頁,共三十頁。團(tuán)隊和群體的區(qū)別舉例1、下面四個類型,哪些是群體?哪些是團(tuán)隊?△龍舟隊△旅行團(tuán)△足球隊△候機(jī)旅客2、一般籃球比賽在賽程結(jié)束后都要組成一個明星隊,由來自各個隊伍中不同的球員組成一支籃球隊,跟冠軍隊比賽,這個明星隊是團(tuán)隊還是群體,或其它組織?第六頁,共三十頁。3、團(tuán)隊的構(gòu)成要素:5P1)目標(biāo)(Purpose)2)人(People)3)團(tuán)隊的定位(Place)4)權(quán)限(Power)5)計劃(Plan)第七頁,共三十頁。4、團(tuán)隊的類型根據(jù)團(tuán)隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊分成三種類型。
問題解決型團(tuán)隊
自我管理型團(tuán)隊
多功能型團(tuán)隊第八頁,共三十頁。二、團(tuán)隊精神(Teamwork)1、什么是團(tuán)隊精神?
所謂團(tuán)隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。1)基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就;2)核心是協(xié)同合作;3)最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。第九頁,共三十頁。團(tuán)隊精神等于集體主義?第十頁,共三十頁。2、團(tuán)隊精神的作用1)目標(biāo)導(dǎo)向功能
2)凝聚功能任何組織群體都需要一種凝聚力。3)激勵功能
4)控制功能員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。第十一頁,共三十頁。3、團(tuán)隊精神的重要性團(tuán)隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。團(tuán)隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團(tuán)隊,就是一盤散沙;一個團(tuán)隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。第十二頁,共三十頁。從哪幾個方面體現(xiàn)團(tuán)隊精神的重要性:1、團(tuán)隊精神是企業(yè)發(fā)展的精神支持;2、團(tuán)隊精神是企業(yè)沖鋒的號角;3、團(tuán)隊精神是企業(yè)的精神支柱;4、團(tuán)隊精神是培養(yǎng)企業(yè)凝聚力的旗幟。第十三頁,共三十頁。4、如何打造團(tuán)隊精神1)營造相互信任的組織氛圍2)態(tài)度并不能決定一切3)在組織內(nèi)慎用懲罰4)建立有效的溝通機(jī)制第十四頁,共三十頁。5、如何提升自身的團(tuán)隊精神第一是要堅定信念,相信團(tuán)隊合作的力量是制勝的不二法則;第二是要明白一個道理,市場經(jīng)濟(jì)越完善,靠個人努力、單打獨拼取得成功的可能性越來越小。第三是要有“適當(dāng)?shù)姆诺妥约?,方能海納百川”的胸懷。第十五頁,共三十頁。三、團(tuán)隊意識1、團(tuán)隊意識
指整體配合意識,包括團(tuán)隊的目標(biāo)、團(tuán)隊的角色、團(tuán)隊的關(guān)系、團(tuán)隊的運(yùn)作過程四個方面。第十六頁,共三十頁?!皥F(tuán)隊意識”具有以下特征1、團(tuán)隊意識一定至少有兩個成員;2、團(tuán)隊意識的規(guī)模必須有所限制,以確保所有成員之間都充分了解并且互相發(fā)生影響;3、團(tuán)隊意識成員之間互相依賴的最低限度是:一個成員的決策和行為會被團(tuán)隊意識其他人重視;4、團(tuán)隊意識在時間上有一定的連續(xù)性:其成員之間的關(guān)系是一種歷史的延續(xù)或者延續(xù)至可以預(yù)期的將來;5、在團(tuán)隊意識中,集體的業(yè)績成果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每個人所付出的總和。第十七頁,共三十頁。為什么需要有團(tuán)隊意識
1.“三人成蟲”:各行各業(yè)的奇怪現(xiàn)象2.“三個臭皮匠”為什么能勝過“諸葛亮”
3.團(tuán)隊的力量
4.團(tuán)隊是最佳的生存之道
5.團(tuán)隊是匯聚所有力量的精神支柱
6.個人因團(tuán)隊而強(qiáng)大
7.沒有人能獨自成功
第十八頁,共三十頁。你重視團(tuán)隊間的合作了嗎1.為什么人多不一定力量大2.為什么各人只掃門前雪3.聰明的人融入團(tuán)隊4.與不同性格的團(tuán)隊成員默契配合5.幫助別人其實就是幫助自己6.懂得分享,不獨占團(tuán)隊成果7.合作才能走向未來
第十九頁,共三十頁。團(tuán)隊意識,企業(yè)真正的核心競爭力1.沒有團(tuán)隊意識的企業(yè)是一盤散沙2.團(tuán)隊意識是企業(yè)真正的核心競爭力3.崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊前行的動力4.奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊意識的根本5.認(rèn)同你所服務(wù)的團(tuán)隊
第二十頁,共三十頁。團(tuán)隊意識之凝聚力何為團(tuán)隊意識之凝聚力?
所謂企業(yè)的團(tuán)隊意識之凝聚力,就是一個行業(yè)或一個企業(yè)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。具體地說,企業(yè)的團(tuán)隊意識之凝聚力,能使內(nèi)部的職工充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。影響團(tuán)隊意識之凝聚力的因素很多,主要的經(jīng)營管理水平,政治思想工作狀況,勞動條件,分配制度、福利、待遇,職工隊伍素質(zhì)等,這種綜合性地提高企業(yè)素質(zhì)的工作即被稱作團(tuán)隊意識之凝聚力工程。第二十一頁,共三十頁。團(tuán)隊意識之凝聚力團(tuán)隊意識之凝聚力的增強(qiáng)是必然的,企業(yè)的發(fā)展和他的團(tuán)隊意識之凝聚力,是互相影響的:企業(yè)有了團(tuán)隊意識之凝聚力,才能存在和發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展又增強(qiáng)了團(tuán)隊意識之凝聚力。反之,企業(yè)缺乏團(tuán)隊意識之凝聚力,要生存和發(fā)展就是一句空話。第二十二頁,共三十頁。團(tuán)隊意識之凝聚力的意義團(tuán)隊意識之凝聚力是維持團(tuán)隊存在的必要條件。如果一個團(tuán)隊意識喪失凝聚力,就會像一盤散沙,難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài);而團(tuán)隊意識之凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊意識,其成員工作熱情高,做事認(rèn)真,并有不斷的創(chuàng)新行為,因此,團(tuán)隊意識之凝聚力也是實現(xiàn)團(tuán)隊意識目標(biāo)的重要條件。
第二十三頁,共三十頁。如何培養(yǎng)團(tuán)隊意識(1)營造團(tuán)隊合作的氣氛(2)對員工進(jìn)行團(tuán)隊合作的培訓(xùn)(3)成立臨時問題小組解決疑難問題(4)設(shè)定優(yōu)秀團(tuán)隊獎勵制度第二十四頁,共三十頁。THANKS!第二十五頁,共三十頁。
THANKS!第二十六頁,共三十頁。第二十七頁,共三十頁。第二十八頁,共三十頁。THANKS!第二十九頁,共三十頁。內(nèi)容總結(jié)團(tuán)隊精神培訓(xùn)
Teamwork。生命的奇跡,團(tuán)隊的力量。人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。根據(jù)團(tuán)隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小可將團(tuán)隊分成三種類型。作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。第三是要
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