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文檔簡介
結(jié)構(gòu)思考力--蒜頭第一頁,共18頁。
挑戰(zhàn)記憶力第二頁,共18頁。你是否記住了這9個符號?第三頁,共18頁。
第四頁,共18頁。兩組符號對比
第五頁,共18頁。兩組符號對比內(nèi)容相同無規(guī)律難以記住容易遺忘第一組有規(guī)律容易記住不易遺忘第二組結(jié)論:信息傳遞方式影響傳遞結(jié)果將組成整體的各部分進行搭配和安排,更利于表達第六頁,共18頁。為什么學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力結(jié)構(gòu)思考力可以提供很多清晰的“思考結(jié)構(gòu)”讓我們真正做到“思考清晰、表達有力”。結(jié)構(gòu)思考力是指以結(jié)構(gòu)的視角,從多個側(cè)面全面而清晰的強調(diào)“先總后分”的分析事物的一種方法。第七頁,共18頁。案例討論:怎么說才不亂?“店長您好!劉主管來電說上門看位遇到交通堵塞,16:00無法趕回來參加會議了。小張說他今天晚點或者明天11:00之后都可以??墒菚h室明天已經(jīng)被別人預(yù)訂了,但后天是空著的。副店長明天下午參加培訓(xùn),要很晚才從總部回來。我建議把會議的時間定在后天10:00比較合適,您看行嗎?”思考:先說原因還是先說結(jié)果?原因能不能被分類?這些原因能不能被總結(jié)概括?在表述這三個人時有順序嗎?第八頁,共18頁。案例討論:怎么說才不亂?參考答案:店長,我們可以將今天16:00的會議改在后天10:00開嗎?因為參會人員都方便,并且會議室可用。今天下午16:00的會議改在后天10:00參會人員都方便副店長明天很晚才能回來劉主管堵車不能參會小張除了明天11點前都可以會議室可用第九頁,共18頁。結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點序言GAA1A2A3BB1B2B3CC1C2C3比:邏輯遞進每組中的思想都必須按照邏輯順序排列類:歸納分組每組中的思想都必須屬于同一個范疇證:以上統(tǒng)下任何一個層次上的思想都必須是其下一層次思想的總結(jié)概括論:結(jié)論先行一次表達只支持一個思想,并且要出現(xiàn)在開頭第十頁,共18頁。構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)的五步驟第五步:畫棟雕梁形象表達做演示第一步:明確理念打基礎(chǔ)第四步:運籌畫策橫向結(jié)構(gòu)選順序第三步:畫地成圖縱向結(jié)構(gòu)分層次第二步:畫龍點睛基于目標(biāo)定主題演示構(gòu)思基本第十一頁,共18頁。結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟如何在雜亂繁多的信息中識別關(guān)鍵點,理解他人的核心思想并表達清楚呢?可以試試結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟,如圖所示:第十二頁,共18頁。事實、理由和結(jié)論我喜歡吃水果。每天我要吃1個蘋果、2個梨、3根香蕉。此外,我也喜歡吃蔬菜。我每天都會吃半斤生菜、半斤西蘭花還有三根紅蘿卜。肉是我的最愛。我每天要吃半斤豬肉,半斤雞肉和1條魚。所以,我是一個吃貨。什么是事實?什么是結(jié)論?什么是理由?第十三頁,共18頁。確認(rèn)結(jié)論的3個線索因此/所以由此可知/得出顯示出/表明告訴我們我要說的重點是證明問題的實質(zhì)是開頭結(jié)尾文章段落的開頭結(jié)尾“所以呢?”找指示詞3個重要位置問問題第十四頁,共18頁。確認(rèn)理由的2個線索由于/鑒于因為這個原因/事實有以下材料支撐因為證據(jù)是調(diào)研顯示第一,第二,第三……“所以呢?”找指示問問題第十五頁,共18頁。結(jié)論、理由、事實我是一個吃貨我愛吃水果我愛吃蔬菜我愛吃肉每天要吃1蘋果、2梨和3香蕉每天會吃半斤生菜、半斤西蘭花和三根紅蘿卜每天要吃半斤豬肉、半斤雞肉和1魚結(jié)論理由事實第十六頁,共18頁。以下是銀行工作人員與客戶溝通的實際案例,請結(jié)合結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點,運用“結(jié)論先行”的方法,修改下面這段表達:
王總,我行的電子銀行匯票業(yè)務(wù)是一項全新的業(yè)務(wù),行里在花很大精力推薦這款業(yè)務(wù)。它有多種簽收兌付形式可以選
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