假期當(dāng)服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會3篇 暑假服務(wù)員實(shí)踐心得_第1頁
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Word-4-假期當(dāng)服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會3篇暑假服務(wù)員實(shí)踐心得假期當(dāng)服務(wù)員實(shí)習(xí)收獲體味3篇暑假服務(wù)員實(shí)踐收獲,以供借鑒。

假期當(dāng)服務(wù)員實(shí)習(xí)收獲體味3篇假期當(dāng)服務(wù)員實(shí)習(xí)收獲體味2

今日,天氣晴朗,涼風(fēng)緩緩,我們假日小隊(duì)預(yù)備做一件故意義的事。

我們來到喜來臨蛋糕店,服務(wù)員阿姨笑瞇瞇地迎上來:“小伴侶,你們要買點(diǎn)什么?”“我們不是來買東西的,我們想在這兒當(dāng)一天服務(wù)員?!蔽覀儬幭瓤趾蟮鼗卮鸬馈0⒁谭鸽y地說:“我們的老板娘不在,我不能擅自做主?!蔽覀冎缓脠A滿地走開了。

我們走啊走,驟然看見元祖蛋糕店門口寫著“聘請”兩個粉紅色的大字。我心中生起一絲希翼。于是,我們走了進(jìn)去,對服務(wù)員阿姨說:“阿姨,我們是假日小隊(duì),我們想在這里做一天服務(wù)員,好嗎?”服務(wù)員阿姨欣然同意。

阿姨先拿出一個小冊子翻開,只見上面密密麻麻的寫滿了禮貌用語。阿姨對我們說:“這里是你們要說的禮貌用語,你們把它背下來,才干‘工作’?!蔽叶挷徽f,立即就把它背了下來。

接著我們舉行‘工作’。我和施安妮站在門口當(dāng)迎賓員??吹接锌腿诉M(jìn)來就異口同聲地說:“新年好!歡迎光臨元祖?!边€做了個“請”的動作。看到有客人走了,就面帶微笑地說:“歡迎下次光臨!”并鞠了一個標(biāo)準(zhǔn)的90度的躬。周琛琛她們也毫不示弱,非常熱烈地款待客人,她們的態(tài)度也非常熱烈,看見客人就甜甜地說:“請問您需要點(diǎn)什么?”還樂觀地向客人介紹產(chǎn)品。我們都受到了阿姨的夸獎,也受到了客人們的贊揚(yáng)。

時光過得真快,一瞬間,一天就過去了。利用這一天的“工作”,讓我學(xué)到一個道理:有的事看上去非常容易,但是做起來卻很難。這一天學(xué)到的東西讓我受益匪淺,受益終身。

假期當(dāng)服務(wù)員實(shí)習(xí)收獲體味3

夏哥哥如約而至,送來了我們朝思暮想的禮物——暑假。我曾夢想著,在這個如夢的假期中游西湖,賞荷花,一切,一切都是那么的美妙!

“這個暑假你要去飯店實(shí)習(xí)!”這聲音如晴天霹靂普通將我從夢中擊醒。我苦苦請求道:媽媽,我已經(jīng)學(xué)習(xí)了半年了,累死了,就不能讓我歇會?無論我怎樣請求,既不吃軟又不吃硬的媽媽只說了犀利尖刻的三個字:必需去!

赤紅的太陽炙烤著這神州大地,不愿意的我尾隨媽媽來到了飯店。第一天,在五點(diǎn)吃完晚飯后,媽媽教我使用點(diǎn)菜寶?!跋劝催@個鍵,打開點(diǎn)菜寶。然后登錄服務(wù)器,就能夠點(diǎn)菜了。點(diǎn)菜有兩種辦法,一種是按字母,一種是按數(shù)字,你嘗試吧!”這似乎很容易,但我試探了半個小時,還是丈二和尚摸不著頭腦。

又過了半個小時,客人們陸間續(xù)續(xù)而至。人越來越多,員工們就像熱鍋上的螞蟻,已經(jīng)揭不開鍋了。媽媽就讓我拿著點(diǎn)菜寶去點(diǎn)菜?!罢垎枺耗c(diǎn)什么?”我咨詢道?!拔乙拇蠓莺棵?,一份牛肚……”他說的這么快,我根本就沒有聽清啊!我又咨詢了一遍,卻還是不清晰。我不敢再問,恐怕客人不耐煩了。我紅著臉低著頭按著點(diǎn)菜寶,一分鐘,兩分鐘,三分鐘……一位客人再也按捺不住了,大聲呵斥道:“這么長時光了,到底我們還吃不吃了!”聽到這刺耳的話后,我跑到媽媽面前,一把抱住了媽媽,眼淚潸然而下。

這一剎那,我開頭意識到自己是多么的堅(jiān)強(qiáng)。

母親用暖和的懷抱撫平了我內(nèi)心的傷痛后,就讓我端盤子,打掃衛(wèi)生。端盤子多容易那,我對這件事不屑一顧。端盤子時,我開頭恐驚,膽怯手中的菜一不當(dāng)心就摔碎了,手不停的在發(fā)抖?!班辍币宦暋熬蕖表懞?,滿地都是“鮮花野草”一切都是那么的不如意,真是膽怯什么來什么呀!

這一剎那,我開頭意識到自己是多么的軟弱。

整理完盤子后,到了大約九點(diǎn),夜已深了。筋疲力盡的我哭訴道:“媽媽,客人們大都離去了,我閑著沒事干,無聊死了,我想回家?!眿寢屗妓髁似?,回答道:“那你就回去吧?!蔽倚老踩艨?,不到非常鐘就跑回了家。到家后,我倒床酣睡。在夜里,我隱約聽到開門聲,我瞇著眼摸著打開了燈,一看表,已經(jīng)一點(diǎn)了。細(xì)聽后,發(fā)覺是我媽媽回來了。我心如刀絞,恨自己不能與媽媽相伴。

這一剎那,我開頭意識到自己是多么的懦弱。

我想,我想……

其次天,同樣在五點(diǎn)吃完飯后,我同樣拿著點(diǎn)菜寶,同樣端著盤子,但不同的是我獲得了老板的贊

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