共情 心理輔導(dǎo)老師的必備技能課件

中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）解讀

同理心的修煉中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）

在中小學(xué)開展心理健康教育，是學(xué)生身心健康成長的需要，是全面推進素質(zhì)教育的必然要求。為深入貫徹黨的十八大精神，落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》要求，進一步科學(xué)地指導(dǎo)和規(guī)范中小學(xué)心理健康教育工作，在認(rèn)真總結(jié)近些年來全國各地心理健康教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定本綱要。心理健康教育的總目標(biāo)

提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，充分開發(fā)他們的心理潛能，促進學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展，為他們健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)。心理健康教育的具體目標(biāo)

使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和生活，正確認(rèn)識自我，提高自主自助和自我教育能力，增強調(diào)控情緒、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對有心理困擾或心理問題的學(xué)生，進行科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)，及時給予必要的危機干預(yù)，提高其心理健康水平。心理健康教育的主要內(nèi)容

普及心理健康知識，樹立心理健康意識，了解心理調(diào)節(jié)方法，認(rèn)識心理異?，F(xiàn)象，掌握心理保健常識和技能。其重點是認(rèn)識自我、學(xué)會學(xué)習(xí)、人際交往、情緒調(diào)適、升學(xué)擇業(yè)以及生活和社會適應(yīng)等方面的內(nèi)容。小學(xué)高年級主要包括：

幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己的優(yōu)缺點和興趣愛好，在各種活動中悅納自己；著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，端正學(xué)習(xí)動機，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，正確對待成績，體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣；開展初步的青春期教育，引導(dǎo)學(xué)生進行恰當(dāng)?shù)漠愋越煌?，建立和維持良好的異性同伴關(guān)系，擴大人際交往的范圍；幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難，正確面對厭學(xué)等負(fù)面情緒，學(xué)會恰當(dāng)?shù)?、正確地體驗情緒和表達情緒；積極促進學(xué)生的親社會行為，逐步認(rèn)識自己與社會、國家和世界的關(guān)系；培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，為初中階段學(xué)習(xí)生活做好準(zhǔn)備。心理健康教育的途徑和方法

學(xué)校應(yīng)將心理健康教育始終貫穿于教育教學(xué)全過程。全體教師都應(yīng)自覺地在各學(xué)科教學(xué)中遵循心理健康教育的規(guī)律，將適合學(xué)生特點的心理健康教育內(nèi)容有機滲透到日常教育教學(xué)活動中。要注重發(fā)揮教師人格魅力和為人師表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的師生關(guān)系。要將心理健康教育與班主任工作、班團隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有機結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，多種途徑開展心理健康教育。

建立心理輔導(dǎo)室。心理輔導(dǎo)室是心理健康教育教師開展個別輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)，指導(dǎo)幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活和成長中出現(xiàn)的問題，排解心理困擾的專門場所，是學(xué)校開展心理健康教育的重要陣地。在心理輔導(dǎo)過程中，教師要樹立危機干預(yù)意識，對個別有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，能夠及時識別并轉(zhuǎn)介到相關(guān)心理診治部門。教育部將對心理輔導(dǎo)室建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范做出統(tǒng)一規(guī)定。

心理輔導(dǎo)是一項科學(xué)性、專業(yè)性很強的工作，心理健康教育教師應(yīng)遵循心理發(fā)展和教育規(guī)律，向?qū)W生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和幫助。開展心理輔導(dǎo)必須遵守職業(yè)倫理規(guī)范，在學(xué)生知情自愿的基礎(chǔ)上進行，嚴(yán)格遵循保密原則，保護學(xué)生隱私，謹(jǐn)慎使用心理測試量表或其他測試手段，不能強迫學(xué)生接受心理測試，禁止使用可能損害學(xué)生心理健康的儀器，要防止心理健康教育醫(yī)學(xué)化的傾向。

密切聯(lián)系家長共同實施心理健康教育。學(xué)校要幫助家長樹立正確的教育觀念，了解和掌握孩子成長的特點、規(guī)律以及心理健康教育的方法，加強親子溝通，注重自身良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成，以積極健康和諧的家庭環(huán)境影響孩子。同時，學(xué)校要為家長提供促進孩子發(fā)展的指導(dǎo)意見，協(xié)助他們共同解決孩子在發(fā)展過程中的心理行為問題。

各地和學(xué)校要通過多種途徑和方式，結(jié)合教育教學(xué)實際，保證心理健康教育時間，課時可在地方課程或?qū)W校課程中安排。各級教育行政部門要將心理健康教育工作列入年度工作計劃，納入學(xué)校督導(dǎo)評估指標(biāo)體系之中，教育督導(dǎo)部門應(yīng)定期開展心理健康教育專項督導(dǎo)檢查。教育部將適時開展中小學(xué)心理健康教育示范校創(chuàng)建活動。

加強心理健康教育教師隊伍建設(shè)。心理健康教育是一項專業(yè)性很強的工作，必須大力加強專業(yè)教師隊伍建設(shè)。各地各校要制訂規(guī)劃，逐步配齊心理健康教育專職教師，專職教師原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。每所學(xué)校至少配備一名專職或兼職心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比，其編制從學(xué)?？偩幹浦薪y(tǒng)籌解決。地方教育行政部門要健全中小學(xué)心理健康教育教師職務(wù)（職稱）評聘辦法，制訂相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）評價標(biāo)準(zhǔn)，落實好心理健康教育教師職務(wù)（職稱）評聘工作。心理健康教育教師享受班主任同等待遇。

加強心理健康教育材料的管理。各種有關(guān)心理健康教育的教育材料的編寫、審查和選用要根據(jù)本指導(dǎo)綱要的統(tǒng)一要求進行。自2013年春季開學(xué)起，凡進入中小學(xué)的心理健康教育材料必須經(jīng)省級以上教育行政部門組織專家審定后方可使用。同理心及其修煉教師對學(xué)生心理與行為的了解程度

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行為應(yīng)對方式感受

觀點、信念、認(rèn)知8/9

期待（對自己、他人）

內(nèi)在需要（被愛、被關(guān)注和接納、歸屬、安全感、有價值、獨立性）自我價值了解學(xué)生給媽媽的十四條建議

甘肅

曉琴1、我需要幫助，同時也需要獨立。2、為了成長，請允許我犯些錯誤，讓我自己在生活中學(xué)會如何生活。3、請不要強迫我按照您的模式去生活。4、請自覺地保護我的自尊心和隱私權(quán)。5、如果您想成為我的朋友，那就得放下家長的架子。6、請不要拿我當(dāng)您的出氣筒。7、寵了我就別說把我寵壞了。8、不要把簡單的事情復(fù)雜化，不要把過去的錯誤擴大化。9、多一些建議，少一些命令。10、請不要第101次告訴我某事該怎么做。11、我不僅學(xué)習(xí)您告訴我的東西，還學(xué)習(xí)您身上表現(xiàn)出來的東西，包括壞的習(xí)慣。12、我不僅需要愛，還需要學(xué)會愛別人。13、即使您能替我做所有的事，也請您把它們留給我自己做。14、因為我是菊花，所以請別讓我在夏天開花；因為我是白楊，所以請別指望從我身上摘下松子。——《中國青年報》2000年6月14日8、犯過的錯誤決不能一而再，再而三地重復(fù)犯了。9、我們確應(yīng)該注意方法和語氣。但，同樣一句話，是命令，是建議，就看你是怎樣理解的。10、以后最多說三次。11、我已給你講清楚的、我同時也正改的壞習(xí)慣，你決不能有同樣的壞習(xí)慣。12、父母最需要愛。13、我累時，也需要有人遞杯茶。14、父母不是完人，該你學(xué)的，該原諒的，該摒棄的，需思考的是你；還有一句，父母不是“省長”，你的要求，大多是不能滿足的?！吨袊嗄陥蟆?000年6月21日母子共同的答案

河北

李遜1、孩子，當(dāng)你需要幫助時，請告訴我。2、犯錯誤是難免的，請避免重復(fù)犯同樣的錯誤。3、你可以接受你喜歡的任何模式的生活，只要這能使你健康幸福。4、如果媽媽在這方面做的不妥之處，請你指出來。5、讓我們敞開心扉，交流思想，做個好朋友。6、媽媽也有心緒不好的時候，請你多原諒。7、媽媽嬌寵你的時候，請你保持頭腦清醒。

一、什么叫同理心

同感就是站在對方的角度，體會到對方的感受，就好像那是自己的感受一樣，是一種分擔(dān)對方的精神負(fù)荷的能力。

——羅杰斯（美國人本主義心理學(xué)家）

同理心（empathy）是心理咨詢中的常用術(shù)語，來源于美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯，也有翻譯成共情、同感等。

卡爾·羅杰斯（1902-1987）比如我們來看以上三個人的第六條

請不要拿我當(dāng)您的出氣筒。

（女兒的述求）

若有故意拿自己兒女作出氣筒的人，則是天下最無知的人。（張女士：否定性語言）

媽媽也有心緒不好的時候，請你多原諒。（李女士：同理心的表達）30

同感是對對方的感同身受的理解。同感是對對方感受由衷的體會。二、同理心的作用

我國著名青少年研究和教育專家孫云曉說：“好的關(guān)系勝過一切的教育?！睋Q句話說，沒有良好的關(guān)系就不會有真正的教育。而同理心就是影響咨訪關(guān)系的最重要因素。

同感力

關(guān)系力

影響力32同感的意義

有助于疏導(dǎo)和宣泄有助于建立良好師生關(guān)系有助于引導(dǎo)并對學(xué)生產(chǎn)生影響

三、同理心的訓(xùn)練（一）學(xué)會傾聽和尊重（二）學(xué)會認(rèn)同和贊美（三）學(xué)會同情和安慰34（一）學(xué)會尊重和傾聽會聽比會說更能打動人心。

——卡內(nèi)基認(rèn)真聽每一個人的談話，少開口?！ど勘葋唭A聽是一種尊重。

傾聽是一種鼓勵。

傾聽是一種理解。

傾聽可以獲得資訊、收集反饋意見、增進了解、尋求個人滿足、肯定說話人的價值。

——岳曉東傾聽：是一種態(tài)度，是一門學(xué)問；傾聽是溝通的一半與人溝通就是“出租你的耳朵”，但是傾聽也不僅僅是聽聽而已，還要借助言語的引導(dǎo)，真正“聽”出對方所講述的事情、所體驗到的情感、所持有的觀念等傾聽的技巧包括：開放式問題、鼓勵和重復(fù)對方的話。傾聽時的注意事項傾聽時，要有你個人風(fēng)格的身體語言要反映你對來訪者傳遞信息的理解當(dāng)你確信你已經(jīng)理解時，要以肯定的語氣進行反映要讓你的反映盡可能簡短（咨詢師的話和來訪者的話之間的最佳比率是1:3）要聚焦于來訪者的要點，或最大情緒負(fù)荷的信息在做出反應(yīng)時，要小心打斷來訪者的談話要允許來訪者沉默（二）學(xué)會認(rèn)同和贊美

“同理心”雖然不是“同意”，但在人際溝通的過程中，表達對對方的贊同、同意、認(rèn)同、好感、感興趣、贊美等，都是“同感”的表現(xiàn)。當(dāng)然，這種認(rèn)同或贊美不是阿諛奉承，不是無中生有，而是要善于異中求同、善于發(fā)現(xiàn)閃光點。尤其是作為想探測對方內(nèi)心世界的一方，應(yīng)努力去尋找對方值得認(rèn)同和贊美的地方，然后不要吝嗇你的溢美之詞，大方地奉獻給對方。38學(xué)生：對不起，王老師，我遲到了，我今早沒聽到鬧鐘，起晚了。輔導(dǎo)員A：睡這么香？昨晚是不是上網(wǎng)，玩了一通宵？我就知道你沉迷游戲…..輔導(dǎo)員B：我像你這么大的時候，也是夜貓子，喜歡在夜里干事，結(jié)果早上就起不來。你是不是也是這樣？39一中學(xué)生：老師，我這次考砸了，我很害怕面對我爸媽。老師一：就是，考這么差怎么向你父母交代？！老師二：你這次沒考好，心里一定很難過，如果換上我也會不好受的，但總歸要面對父母的，跟父母一起分析一下，為什么沒考好。認(rèn)同：順著對方的意思走，在對方無戒備中引入將其我方的領(lǐng)地。贊美：批評中有肯定，先贊美再引導(dǎo)（徐小平和兒子）批評的“三明治原則”：把批評置于表揚和肯定的背景中。學(xué)會同情和安慰

人在面臨精神痛苦與困惑時，往往希望別人多聽自己講話，認(rèn)同自己的痛苦，理解自己的苦衷，而不愿受人鄙視與斥責(zé)。

肯定但不吹捧。

批評但不指責(zé)。

同感就是情感對焦，同感就是思想并軌。

同感就是通電！面目慈祥話語精煉同感一步到位反饋及時無誤親切中有距離沉默中有交流肯定但有所指面質(zhì)但不傷人卡爾.羅杰斯44

美國心