淺談以人為本抓好醫(yī)院管理

1、淺談以人為本抓好醫(yī)院管理淺談以人為本抓好醫(yī)院管理摘要：以人為本是近幾年管理學方面出現(xiàn)頻率較多的詞，作為承當著醫(yī)療、保艦預防于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在政府投資不多、醫(yī)療環(huán)境趨緊、醫(yī)患關系緊張的今天，要想開展，唯一方法只有依靠自身力量，不斷探究人力管理的新方法、新途徑，進一步把醫(yī)院做大做強。本文以實際工作中的經(jīng)歷為主，從人員管理的小處著手，重點討論怎樣做到以人為本。關鍵詞：醫(yī)院管理以人為本詳細做法一、根本情況鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是最基層的綜合醫(yī)療效勞機構(gòu)。隨著方案經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，人民群眾物質(zhì)和精神生活質(zhì)量的不斷進步，但國家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的資金論文聯(lián)盟.Ll.投入?yún)s明顯缺乏，一度陷入了自勞自食、自謀開展、停滯

2、不前、舉步維艱的地步。當前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的普遍情況是缺乏人才、缺乏技術、缺乏資金、缺乏設備、房屋陳舊、設施老化等。隨著我國現(xiàn)代化程度的不斷進步和醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)的開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在方案經(jīng)濟時期沒有解決的潛在矛盾和問題也越來越突顯出來，特別是人力問題，一定程度上阻礙了開展的進程。二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力問題的主要表現(xiàn)一是低素質(zhì)人員偏多。農(nóng)村基層干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工子女在九十年代就業(yè)除報考學校參軍、外出就業(yè)外，余下的有很大一局部先針對性地到自費成人醫(yī)藥中專兩、三年混個文憑，有的高中畢業(yè)經(jīng)短期培訓后就進入衛(wèi)生院工作，造成低學歷、低才能、低職稱、非衛(wèi)技人員偏多。缺乏壓力，安于現(xiàn)狀，不求上進者大有人在。二是中、高級

3、衛(wèi)技人員缺乏。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱辛、工資福利差、設備簡陋，高學歷人才不愿進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。人才市場開放后，有才能、有學歷的衛(wèi)技人才利用各種方法向上級醫(yī)療機構(gòu)流動，而新畢業(yè)的大學生又分配不到農(nóng)村去，只能從低、中級職稱和未經(jīng)正規(guī)培訓的人員中晉升一批專業(yè)人才，這樣就降低了衛(wèi)技隊伍的素質(zhì)。三是人才請進來、留不祝傳統(tǒng)的就業(yè)觀念認為，在城里工作有面子、有地位，農(nóng)村再好也是農(nóng)村，城區(qū)醫(yī)院雖然難進，但吸引力不減。有些畢業(yè)生，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作只是暫時之計，一旦有時機或者程度進步了，紛紛跑槽，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才及技術上的斷檔，嚴重阻礙了醫(yī)技水來的進步。四是人員專業(yè)構(gòu)造失衡。近幾年大中專層次醫(yī)學教育混亂，一些原醫(yī)

4、學中專學校晉級為?？茖哟吾t(yī)學學院校后，師資力量和教學設備未相應進步，因人設廟、因人設崗、虛位增多，致使很多醫(yī)學類畢業(yè)生學歷及知識程度參差不齊，遠遠達不到崗位的要求，專業(yè)設置盲目追隨社會潮流、片面性、隨意性很大，造成醫(yī)院在中醫(yī)、藥劑、預防保艦慢性病防治、兒科、營養(yǎng)等專業(yè)人才上的欠缺。五是工作效率低下?；ハ嗟蜌А⑷烁∮谑?、冷漠觀望、難以為用的情況不同程度的存在。同時裙帶關系是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一大特點，方案經(jīng)濟時期的用人制度及歷史因素造成父母、子女、親戚在一個醫(yī)院里工作的情況非常普遍，一榮俱榮、一損俱損，人際關系錯綜復雜、盤根錯節(jié)，為醫(yī)療管理和組織協(xié)調(diào)帶來了一定的難度。三、如何突出以人為本抓好醫(yī)院管理堅

5、持以人為本，管理學上來講就是經(jīng)營者或管理者的一種指導方式或理念，指在管理過程中以人為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同開展的一系列管理活動。它的主要原那么有重視人的需要、鼓勵員工、培養(yǎng)員工、組織設計以人為中心四個方面。那么作為醫(yī)院管理者，如何才能做到以人為本呢？一認清形勢，解放思想。在當前醫(yī)療環(huán)境復雜、醫(yī)患關系緊張的情況下，尤其是在新的?醫(yī)療事故處理條例?、?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?等新法律法規(guī)公布施行，管理者要不斷地學習、不斷的進步，更新知識，轉(zhuǎn)變觀念，使自己的思想、認識始終走在時代開展的前列，構(gòu)建適應新形勢下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體系。二建章立制、明職定責。目

6、的管理責任制、鼓勵機制、標準化管理等是近年來常用的一種有效方法?？梢允贯t(yī)院各種醫(yī)療技術和管理活動有根據(jù)、有目的、平安可靠。可以說醫(yī)院各項制度是凌駕于任何組織和個人的至高準那么，它的作用大孝對醫(yī)院開展的影響關鍵在施行和落實上。假如落實的不好，它只能形同虛設。這就要務施行者要排除人情、臉面、關系等各方面因素的影響，使醫(yī)院由以人管人變成以制度管人。做到一切活動根據(jù)標準，一切指標落實到人，一切評價運用事實和數(shù)據(jù)。三因需設崗、以人定崗。設崗、定崗工作是一項復雜的工作，關系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的生存開展和職工切身利益，是以人為本的關鍵和基石。應根據(jù)實際工作量、工作性質(zhì)、工作運行程序和各科室的職責、任務、合理的人才

7、構(gòu)造比例來設崗、事實上崗。根據(jù)精簡高效的原那么，把一些職能重復、工作量缺乏、人員臃腫、不適應改革開展需要的內(nèi)設機構(gòu)和職能部門進展調(diào)整和精簡，改變?nèi)烁∮谑?、因人設崗的現(xiàn)象，做到不養(yǎng)一個閑人。四尊重知識、引進人才。一是加強在職教育。通過培訓、進修、舉辦講座等進步在職人員的業(yè)務技能。當前在職教育是進步醫(yī)療人員技能，開發(fā)人力，培養(yǎng)高級人才的重要途徑。醫(yī)療技術的迅速開展，需要我們學習新知識、新技能，不斷地補充和更新原有知識和技能，以適應衛(wèi)惹事業(yè)現(xiàn)代化建立的需要；二是筑巢引鳳，留住人才。要創(chuàng)造惜才、護才的良好工作、學習、生活環(huán)境，讓他們獲得事業(yè)上的成就感和滿足感。在職稱、工資待遇、養(yǎng)老保險、進修學習、住房

8、、子女上學等方面有一定的優(yōu)惠政策，使醫(yī)院尊重知識、尊重人才的外在影響力成為吸引高技術醫(yī)護人員的最大招牌；五按勞分配、優(yōu)勝劣汰。深化人事與分配制度改革，努力完善公開、公平、合理的工資考評體系，樹立醫(yī)療第一的分配理念，不僅要按勞分配，多勞多得，還要向一線、專業(yè)技術、高風險崗位傾斜，真正做到調(diào)動全員的積極性，同時推行擇優(yōu)上崗、競爭上崗，每年確定一定比率的淘汰率，對達不到崗位要求和技術層次的醫(yī)護人員進展清退、轉(zhuǎn)崗。六強化管理、責權(quán)相符。除了在待遇、職務、榮譽、政治地位上突出以人為本外，還要按照各種法律法規(guī)和院內(nèi)制度加強監(jiān)視管理，進修人員在提供學習時機的同時，要規(guī)定至少5年內(nèi)不準赴外院工作，一線診療人員和風險崗位，既要有豐厚的論文聯(lián)盟.Ll.回報，也要承當一定的風險責任，以加強醫(yī)護質(zhì)量管理，標準診療行為，進步診療程度。不能只看到人才的才能而忽略對人才的管理，應做到責、權(quán)、利相符。七廣開言路、團隊合作。人與企業(yè)是一個共同開展的過程。人只有融與企業(yè)，使個人目的與企業(yè)目的相協(xié)調(diào)，與企業(yè)同呼吸、共命運，以一咱企業(yè)主人翁的精神參與企業(yè)管理，才能充分發(fā)揮人的潛力。應建立和創(chuàng)造聽取意見和建議，促進醫(yī)院與員工及醫(yī)護人員互相交流、互相理解的平臺和時機，消除彼此之間的隔膜和矛盾。既要重視高技術、高學歷