技術(shù)管理與木桶理論

1、技術(shù)管理與木桶理論技術(shù)管理與木桶理論摘要：建筑行業(yè)的技術(shù)管理，貫穿建筑業(yè)個個專業(yè)科目；技術(shù)管理工作者具有單一的技術(shù)專長是難以勝任的，就像管理界的木桶理論一樣，你技術(shù)管理工作效果的好壞，取決于你應(yīng)有的最缺乏的專業(yè)的那一快短板；涉及到的各個專業(yè)知識你均掌握其核心知識之后，而你沒有相關(guān)的多年的理論經(jīng)歷，也是無法做到盡善盡美的，就像木桶上的箍筋箍不緊一樣，所盛的水照樣從板縫中流走，需要你把各個專業(yè)互相親密貫穿起來，做到各個專業(yè)之間上下左右全方位嚴(yán)密貫穿，這樣才會使你的木桶盛上更多的水，并且密而不漏。關(guān)鍵詞：技術(shù)管理木桶理論建筑行業(yè)的技術(shù)管理，貫穿建筑業(yè)個個專業(yè)科目；技術(shù)管理工作者具有單一的技術(shù)專長是難

2、以勝任的，就像管理界的木桶理論一樣，你技術(shù)管理工作效果的好壞，取決于你應(yīng)有的最缺乏的專業(yè)的那一快短板；涉及到的各個專業(yè)知識你均掌握其核心知識之后，而你沒有相關(guān)的多年的理論經(jīng)歷，也是無法做到盡善盡美的，就像木桶上的箍筋箍不緊一樣，所盛的水照樣從板縫中流走，需要你把各個專業(yè)互相親密貫穿起來，做到各個專業(yè)之間上下左右全方位嚴(yán)密貫穿，這樣才會使你的木桶盛上更多的水，并且密而不漏。在此我著重談一下房地產(chǎn)行業(yè)在技術(shù)管理中存在的局部破綻與弊端，指明技術(shù)管理中各個階段的短板和朽木所在，以及對此的解決方法的個人見解。本人在山東金瀚房地產(chǎn)工作，知識淺薄，意在與同仁們共同討論，不妥之處請多指教。一、技術(shù)中心的人員組

3、織管理房地產(chǎn)行業(yè)根據(jù)其開發(fā)規(guī)模，大局部均設(shè)有技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，技術(shù)人員的管理機(jī)構(gòu)的大小據(jù)建立規(guī)模而定。一個工程的成敗取決于一個優(yōu)秀的高執(zhí)行力的團(tuán)隊。在人員組織管理上常有一下幾種情況：1、組織架構(gòu)不合理，技術(shù)人才缺乏根據(jù)工程的建立規(guī)模與類別以及其技術(shù)含量，工程技術(shù)管理組織的設(shè)計有所區(qū)別，主要是人員數(shù)量上的區(qū)別，在技術(shù)含量上是根本一樣的。一般一個工程的技術(shù)組織架構(gòu)設(shè)計是金字塔形的設(shè)計，如：工程技術(shù)總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)主管、專業(yè)技術(shù)員。其中專業(yè)技術(shù)總監(jiān)大局部設(shè)建筑、構(gòu)造、電器、水暖、暖通、智能化、環(huán)境等，有的中小工程只是分土建、安裝兩類；如此再向下進(jìn)展細(xì)分如：建筑分為土建、裝修，水暖分為上下水、

4、采暖，等等。而且每一位上層技術(shù)負(fù)責(zé)人均要有下層各個專業(yè)技術(shù)核心知識，并且還要有將各個專業(yè)互相貫穿綜合審查和處理專業(yè)間互相不協(xié)調(diào)的才能。一般工程管理過程中，無視了技術(shù)組織在工程開發(fā)過程中的重要性，認(rèn)為這是設(shè)計單位的事情，或是只是注重設(shè)計人才的開發(fā)與應(yīng)有，無視了復(fù)合型技術(shù)人才的開發(fā)與應(yīng)有；有的技術(shù)組織成了只是來回拿取圖紙的跑腿的運輸隊，形同虛設(shè)；有的技術(shù)組織由于才能缺乏又怕承當(dāng)責(zé)任，將出現(xiàn)的問題均推到設(shè)計單位，而又沒有對設(shè)計單位的一套審核措施，任設(shè)計單位設(shè)計個一塌糊涂。專業(yè)組織設(shè)置不全和復(fù)合型技術(shù)人才缺乏已經(jīng)成為工程技術(shù)管理中的難點。復(fù)合型技術(shù)人才是從基層各個專業(yè)漸漸干起來的集施工、技術(shù)、工程管理

5、、設(shè)計綜合審核、工程規(guī)劃等于一體的技術(shù)管理經(jīng)歷豐富的人員；一般以工程技術(shù)管理工作不少于十年、工程管理不少于五年為佳；局部開發(fā)企業(yè)善終于聘用干過設(shè)計為根底的人員，其缺點是工程現(xiàn)場施工技術(shù)經(jīng)歷少，設(shè)計專業(yè)劃分過細(xì)，即長板過長，短板過短，甚至為零，處理專業(yè)技術(shù)間的不協(xié)調(diào)才能差。年開發(fā)開工面積在二十萬平方米以上的大型工程的技術(shù)管理與工程的工程管理可以劃分為兩個部門，中小工程可以將工程管理與技術(shù)管理合二為一來進(jìn)展管理。合理優(yōu)化您的工程技術(shù)管理組織，留住復(fù)合型技術(shù)人才，是您企業(yè)管理、工程盈利的重要砝碼，是進(jìn)步您企業(yè)核心競爭力的重要組成局部。2、工程技術(shù)總監(jiān)專業(yè)不對口、專業(yè)單一、現(xiàn)場施工經(jīng)歷少一個工程的技術(shù)

6、總監(jiān)是集多種專業(yè)知識于一身，具有綜合審核并處理專業(yè)間互相矛盾、沖突等的復(fù)雜技術(shù)問題的才能，工程管理經(jīng)歷豐富的人員來承當(dāng)。在經(jīng)歷和專業(yè)知識方面，現(xiàn)場經(jīng)歷占了上風(fēng)，其從事過的單專業(yè)知識，在此只是水桶中的其中一塊長木板。大局部房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中的工程技術(shù)總監(jiān)，是從設(shè)計單位出身的，單專業(yè)設(shè)計知識精湛的人員；而這種設(shè)計專業(yè)人才往往是現(xiàn)場施工、工程管理經(jīng)歷缺乏，單專業(yè)設(shè)計精湛而其他專業(yè)知識缺乏，如設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和施工標(biāo)準(zhǔn)是兩個范疇。當(dāng)設(shè)計和施工經(jīng)歷均豐富的前途下，其從事過的主專業(yè)應(yīng)當(dāng)是以建筑專業(yè)為主的最正確，這是由于建筑專業(yè)向下細(xì)分的相關(guān)專業(yè)多而定的；其下的構(gòu)造、水電、園林等專業(yè)都是為其效勞分支專業(yè)；有局部工程技

7、術(shù)總監(jiān)是從事構(gòu)造或是電器、暖通等專業(yè)的，往往是只重視了本專業(yè)而無視了全局。一個工程所涉及到的每一個專業(yè)就是木桶上的每一塊木板，其中的短板只能靠自身的才能增長，而無法靠長板來進(jìn)展補(bǔ)充。3、專業(yè)技術(shù)主管專業(yè)知識過度細(xì)分，精而不全要是將一個工程下的各個分支專業(yè)比喻成是一個大木桶的每一塊木板的話，而每一個主專業(yè)下的細(xì)分的專業(yè)那就是這塊木板的各個組成局部，而其中的一個組成局部出現(xiàn)了問題，木桶中的水同樣會從這塊木板中的孔洞中流出。細(xì)分的專業(yè)知識需要的就是無縫覆蓋。比方每個專業(yè)要通曉本專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)計、施工、材料、工藝、質(zhì)量以及各個專業(yè)互相穿插配合的要求等知識。二、設(shè)計過程中的全程審核管理一個好工程的本錢控

8、制與技術(shù)、質(zhì)量控制重點環(huán)節(jié)就在設(shè)計階段，設(shè)計階段的優(yōu)劣程度直接決定著一個工程的成敗，而如今房地產(chǎn)行業(yè)往往由于種種原因?qū)?yīng)該時間寬余的設(shè)計階段的時間人為的壓縮，將工程開工時間提早，從而導(dǎo)致工程設(shè)計技術(shù)文件的知識技術(shù)含量底，致使工程在施工過程中由于工程產(chǎn)品定位與設(shè)計問題頻繁變更，最終使工程的本錢控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制等無法到達(dá)預(yù)期目的。設(shè)計過程中常出現(xiàn)的問題有一下幾種情況。1、工程的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，設(shè)計任務(wù)書標(biāo)準(zhǔn)模糊好多的工程在開發(fā)前期的產(chǎn)品定位時前瞻性差，定位過高或是過低，或是定位時的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定中留有一定的變更余地，致使設(shè)計目的不明確，從而導(dǎo)致后續(xù)的相關(guān)工作難以進(jìn)展。2、設(shè)計單位工程負(fù)責(zé)人及工程

9、組技術(shù)含量底如今國內(nèi)的設(shè)計市場已經(jīng)亂成了一鍋粥，魚目混珠的、產(chǎn)品低劣的設(shè)計單位層出不窮，甚者三五人組成一個團(tuán)隊掛靠一個知名設(shè)計單位打空手道，有的剛畢業(yè)的學(xué)生成為了主設(shè)計大師或是在審核上簽字湊人數(shù)等，您不看圖紙上蓋章的注冊設(shè)計師又有幾個是真的見過圖紙的，不就是借用別人的資質(zhì)和印章用著嗎？真可謂是防不勝防埃而又有好多的企業(yè)偏偏就用這種三流的設(shè)計單位，為什么？設(shè)計費用底唄，殊不知真正后續(xù)浪費的要比您在前期省下的多得多，這又何苦呢。好多設(shè)計單位抓住建立單位技術(shù)組織不健全的弱點，大打偷工減料牌。選擇一個好的設(shè)計工程負(fù)責(zé)人和工程組織是成就一個優(yōu)秀設(shè)計文件的前提，是眾多企業(yè)需要調(diào)整本錢控制中的設(shè)計環(huán)節(jié)在工程

10、管理中的重要地位。在這一個環(huán)節(jié)上，您是選擇了一個優(yōu)質(zhì)的木桶還是選擇了一個假冒偽劣的木桶，這就要看您的戰(zhàn)略了。3、設(shè)計文件的過程控制不到位一個優(yōu)秀的設(shè)計文件，從開場到完畢，貫穿各個設(shè)計環(huán)節(jié)，需要各方相關(guān)人員屢次的重復(fù)效對、審核、優(yōu)化等過程才會形成的。在好多的企業(yè)當(dāng)中，這方面的控制流程需要進(jìn)展再造、優(yōu)化。大局部的房地產(chǎn)企業(yè)只是注重前期的規(guī)劃設(shè)計和方案設(shè)計，而無視了施工圖設(shè)計，規(guī)劃和方案總歸是一個粗放式的設(shè)計文件，而細(xì)節(jié)的控制就是在施工圖設(shè)計上。規(guī)劃和方案設(shè)計就是您想要一個什么樣的木桶，而施工圖設(shè)計就是木桶細(xì)部的制作質(zhì)量。設(shè)計全過程是一個從粗到細(xì)的過程；規(guī)劃設(shè)計和方案設(shè)計是一個工程設(shè)計前期方案優(yōu)化的

11、過程，需要多個設(shè)計方案進(jìn)展參照、比照、優(yōu)化，最終定案，是一個粗放式的設(shè)計過程；施工圖設(shè)計是根據(jù)前期定案的設(shè)計方案，對方案的細(xì)化過程，使所涉及到的各個專業(yè)細(xì)化的過程和專業(yè)間互相穿插交融的過程，是設(shè)計工作量最大、最細(xì)的過程；最終來到工程現(xiàn)場使用的是施工圖設(shè)計文件。設(shè)計過程中的各個環(huán)節(jié)的控制流程，單純一個控制流程圖是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要技術(shù)管理者全員、全身心的投入，最終才會形成凝聚全員智慧的優(yōu)秀的設(shè)計文件，才能使整個工程得以順利進(jìn)展。4、設(shè)計交底不到位設(shè)計交底是設(shè)計過程中上道設(shè)計完成后對下一道設(shè)計、管理環(huán)節(jié)進(jìn)展交底的文件。局部企業(yè)在這一個環(huán)節(jié)上不做技術(shù)交底或者交底不細(xì)，致使后續(xù)的設(shè)計、管理工作或多或少的

12、偏離原來的設(shè)計意圖，甚者有些由于構(gòu)造、安裝等技術(shù)參數(shù)達(dá)不到要求等原因私自串改原設(shè)計，導(dǎo)致后續(xù)的優(yōu)化、控制等工作無形中加大了數(shù)倍的工作量，并人為的加長了設(shè)計階段的時間；做好設(shè)計交底工作，為工程的順利進(jìn)展?fàn)I造良好的設(shè)計基矗三、施工現(xiàn)場中的全面技術(shù)管理現(xiàn)場技術(shù)管理是一個優(yōu)秀工程的施行過程，是工程技術(shù)管理的中間管理階段，此階段所涉及到的專業(yè)科目更為復(fù)雜，管理要求更高，對現(xiàn)場管理人員的現(xiàn)場管理經(jīng)歷要求更高，對現(xiàn)場需求復(fù)合型技術(shù)人才的要求更為迫切?，F(xiàn)場管理常出現(xiàn)的技術(shù)管理缺陷有一下幾點。1、現(xiàn)場工程經(jīng)理專業(yè)技術(shù)單一、現(xiàn)場技術(shù)理論經(jīng)歷少房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場工程技術(shù)管理，一般人認(rèn)為是一個虛擬的工作，就是可以干也可

13、以不干，由于這個技術(shù)工作是施工方、監(jiān)理方、設(shè)計方的事情，工程現(xiàn)場的工程管理人員只是做各方的協(xié)調(diào)工作，其實，這種想法是錯誤的。內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作是工作重點，工程的技術(shù)管理工作是工程工程管理的一個根底性工作，沒有一定的多專業(yè)技術(shù)知識，您就沒有這個根底，那您就沒有資格來管理這個工程?，F(xiàn)場的工程經(jīng)理需要有比擬全面的專業(yè)知識為根底，并可以及時對發(fā)生的工程專業(yè)間的矛盾沖突做出正確的分析和果斷的處理措施。好多企業(yè)的工程經(jīng)理很難做到或是做好這項根底性的工作，當(dāng)工程進(jìn)展到一定程度時，才發(fā)現(xiàn)以往的決策是錯誤的，甚者都不知道錯在什么地方，更沒有糾正錯誤的一套完好的方案，有的就將錯就錯，錯到底，致使工程質(zhì)量隱患重重，

14、就不用說是受到的經(jīng)濟(jì)損失了?，F(xiàn)場的技術(shù)管理是以現(xiàn)場施工為重點，工程管理中包括技術(shù)管理。一只狼指導(dǎo)一群羊的力量，有時會大于一只羊指導(dǎo)一群狼的力量。2、專業(yè)管理員綜合技能差工程管理過程中，有好多工程專業(yè)管理員，只精通自己本專業(yè)內(nèi)的技術(shù)知識，對周邊專業(yè)是一竅不通，在審查技術(shù)問題時，對問題觀察的角度狹窄，很難得出一個較為正確的處理方案。比方：電器專業(yè)的人員看不懂建筑圖和構(gòu)造圖，園林專業(yè)的看不懂市政配套圖等等。3、管理方法不對路房地產(chǎn)企業(yè)的工程管理人員，是一個側(cè)面的、綜合的技術(shù)管理工作，具有監(jiān)視執(zhí)行的層面；真正大局部的現(xiàn)場技術(shù)管理工作是施工方和監(jiān)理方來進(jìn)展施行和控制的；現(xiàn)場的施工、監(jiān)理方只要有才能將這項

15、工作干好，建立單位的工程管理人員就不應(yīng)該過度插手其中的工作；有好多的建立單位工程代表，就沒有將自己的技術(shù)管理位置認(rèn)清，過度越位，致使有些工程出現(xiàn)建立單位工程技術(shù)管理人員多于施工、監(jiān)理方技術(shù)管理人員的怪現(xiàn)象；管理是要靠科學(xué)的方法，不是靠人海戰(zhàn)術(shù)的?，F(xiàn)場人員需要精英，現(xiàn)場工程管理需要精通，管理方法需要精技，只要您有了全面的技能，就有了能盛滿水的木桶。四、物業(yè)管理中的維護(hù)技術(shù)管理物業(yè)管理階段是一個公司誠信經(jīng)營和效勞至上的表現(xiàn)階段；質(zhì)量是生命之本，合理的維護(hù)是優(yōu)質(zhì)的保證；維護(hù)技術(shù)的好壞在客戶面前直接反響一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的技術(shù)管理和技能的上下，從而推理出工程前期的技術(shù)管理狀況；維護(hù)技術(shù)是集診斷、治療、護(hù)理、合理應(yīng)用的過程，是對現(xiàn)場管理和操作人員的實際操作技術(shù)要求更高的階段，本階段大大區(qū)別于以上以管理和技術(shù)知識為主的階段，這是以管理和操作技能為主的階段；致使在此階段的人員管理方面也大大區(qū)別于前期。在此階段的技術(shù)管理常出現(xiàn)的現(xiàn)象有一下幾點。1、人員技能定位不正確、專業(yè)不對口物業(yè)管理過程中的工程技術(shù)管理人員是以操作層的技術(shù)工人為主的團(tuán)隊；局部物業(yè)管理公司的工程人員定位時，定位到技術(shù)管理層面上，操作層人員甚少，甚至沒有操作工人。操作層的工作主要是維護(hù)工作，并不是以上下協(xié)調(diào)為主的管理工作。從專業(yè)方面，是以