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文檔簡介

1、Word 新員工入職培訓步驟 新員工入職培訓(1) 1、目的:明確新員工入職培訓的程序和內容,確保崗前培訓及試用期培訓的規(guī)范性和有效性,使新員工經過入職培訓后,能夠把握入職培訓中的基礎概念和學問,能關心新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務運作環(huán)節(jié),同時培育新員工對公司的歸屬感。 2、適用范圍:適用于公司全部入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。 3、部門職責: 3.1 人力行政部 3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的支配及與各部門的協(xié)調。 3.1.2公司級統(tǒng)一培訓課程的場地及設備的預備。 3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。 3.1.4入職培訓考核過程的協(xié)調。 3.1.5人力行政相關部分課程的制作

2、、授課和考核。 3.2 新員工所屬部門 3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的制作、授課和考核。 3.2.2新員工試用期內的工作輔導。 3.3其他職能部門 3.3.1協(xié)作完成跨部門培訓課程的制作、授課和考核。 3.3.2協(xié)作完成新員工的輪崗學習。 4、實施培訓 4.1實施方法及內容: 新員工入職培訓分為四個部分:公司級培訓、部門級培訓、eln和戶外拓展 公司級培訓包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓三塊課程。 部門級培訓包括新員工所在部門業(yè)務學問及崗位技能的培訓。 eln培訓實行自學+部門學習模式。 上述三個部分的培訓課程可以交叉進行。 戶外拓展培訓聯系專業(yè)供應商組織開展。 4.2內容細

3、則: 企業(yè)概況的培訓內容應當包含 - 企業(yè)進展史 - 企業(yè)主要業(yè)務范疇和企業(yè)文化(包括遠景、目標、企業(yè)郵箱、社會責任等) - 企業(yè)目前的業(yè)務財政狀況和下一步業(yè)務目標 - 企業(yè)組織架構和主要管理層領導介紹 - 播放企業(yè)主要大事記、員工活動的視頻或者照片 人事行政制度的培訓內容應當包含: - 新員工入職培訓流程和培訓紀律。 - 公司員工手冊的具體講解,主要內容應當包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與進展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領用、出差管理制度、企業(yè)通訊名目、公章申請、郵箱使用、信息平安等)、獎懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。 - 健康平安培訓,主要內容應當包括辦公室平安、滅

4、火器使用及交通平安。 - 人力行政部門人員構成和職責安排。 跨部門培訓 - 公司的各個部門業(yè)務內容、職能、人員等狀況的介紹。 - 財務表單的填寫,報銷流程及留意事項。 - 新員工所在部門、崗位與其他各個業(yè)務部門在工作上的關聯性和相互協(xié)作 的方面。 - 跨部門輪崗學習,將跨部門培訓的理論學問詳細化。 部門級培訓 - 新員工崗位職責內容說明。 - 按崗位設立新員工入職后需要參與的部門級通用培訓課程,并報人力行政部存檔。 - 以課件授課、導師帶教形式和eln形式結合進行培訓。 4.3公司級培訓日程支配: 新員工報到前一周 - 聘請人員將入職新員工的個人信息告知培訓部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位

5、等信息。 - 培訓人員預訂會議室,預備入職培訓材料,相關培訓表單。 - 培訓人員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間支配和培訓師。 day 1 08:30-09:00 聘請人員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品。 09:00-09:10 培訓引導,人力行政部引導新員工進培訓室,發(fā)放培訓使用材料和表格,完成培訓簽到。 09:10-09:20 總經理向新員工致歡迎辭。 (可錄制后用于每期入職培訓播放) 09:20-09:30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。 09:30-10:30 企業(yè)概況培訓。 (ppt、視頻授課,建議由總經理講解或人力行政總監(jiān)講解) 10:30-10:45 課間休

6、息。 10:45-11:45 健康平安培訓。 午餐 13:30-13:40 課前嬉戲,緩和培訓節(jié)奏,提高下午培訓效果。 13:40-14:10 針對上午的培訓內容進行小組爭論和匯報個人學習心得,并進行答疑。 14:10-14:30 人力行政部門組織架構和職責安排 14:30-14:45 課間休息 14:45-16:15 員工手冊具體解讀和各項制度培訓 16:15-16:45 針對下午的培訓內容進行小組爭論和匯報個人學習心得,并進行答疑。 16:45-17:00 新員工填寫培訓課程評估表 17:00-17:15 公司環(huán)境熟識,引薦新員工給各部門熟悉,然后將新員工帶至用人部門。 day 2 09:

7、00-16:00 跨部門培訓課程(ppt、案例分析課堂授課) 詳細時間支配以各部門預約時間為準。 16:00-17:20 全天培訓內容總結、心得共享和答疑, 填寫培訓課程評估表。 day 3-day 4 09:00-17:00 跨部門輪崗學習(觀看和實際操作授課) - 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和幫助工作。 - 由人力行政部負責各個部門的協(xié)調工作。 day 5 09:00-11:00 各位學員溝通跨部門輪崗學習的心得體會。 11:00-12:00 公司周星星代表與新員工溝通時間,讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業(yè)進展空間。 14:00-15:00 公司級入職培訓考核。(書面考

8、試形式,題目由人力行政部和各部門學習管理員擬定,滿分100分) 15:00-16:00 進行考核閱卷工作 (人力行政部和各部門學習管理員共同閱卷) 16:00-16:30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經理以及新員工本人。 簡化版本 4.3公司級培訓日程支配: 新員工報到前一周 - 聘請專員將入職新員工的個人信息告知培訓部門,包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。 - 培訓專員預備入職培訓材料,相關培訓表單。 - 培訓專員與各部門郵件預約跨部門培訓課程的時間支配和培訓師。 day 1 - 員工關系專員為新員工辦理入職手續(xù),行政部發(fā)放辦公用品 - 培訓專員負責帶領新員工進行部門

9、和人員介紹,辦公環(huán)境熟識 - 如新進人員人數在3人以上,則由培訓專員統(tǒng)一支配,對公司級培訓進行 集中授課。(3人以下含3人,則由培訓專員發(fā)放公司級培訓材料進行自學) - 總經理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓播放) - 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律 - 企業(yè)概況培訓(ppt、視頻授課) - 健康平安培訓 - 人力行政部門組織架構和人員介紹 - 員工手冊具體解讀和各項制度培訓 - 針對第一天的培訓內容進行小組爭論和匯報個人學習心得,并進行答疑。 - 新員工填寫培訓課程評估表 day 2 - 跨部門介紹(ppt、案例分析) 詳細時間支配以各部門預約時間為準。 - 其次天培訓內容總結、心

10、得共享和答疑,填寫培訓課程評估表。 day 3-day 4 (如工作允許會開設這部分內容) - 跨部門輪崗學習(觀看和實際操作授課) - 由各個部門的學習主管和學習管理員負責接待和幫助工作。 - 由人力行政部負責各個部門的協(xié)調工作。 day 5 - 各位學員溝通跨部門輪崗學習的心得體會。 - 公司周星星代表與新員工溝通時間,讓新員工感受到公司對于員工的 認可和職業(yè)進展空間。 - 公司級入職培訓考核。(書面考試形式,題目由人力行政部和各部門學習管 理員擬定) - 進行考核閱卷工作(人力行政部和各部門學習管理員共同閱卷) - 反饋培訓考核結果給人力行政總監(jiān)、新員工所在部門經理以及新員工本人, 考核

11、結果確定是否需要連續(xù)試用。 4.4部門級培訓 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進行備案存檔。 在新員工三個月試用期內,合理支配部門級培訓,并確保每個月要與帶教的新員工進行一次溝通,準時了解新員工的學習狀況和遇到的問題,關心新員工盡快在本職崗位上成長起來。同時提交導師帶教反饋表交人力行政部存檔。 在新員工完成公司級培訓課程后,組織培訓考核。主要形式包括: 1)新員工人數在3人以內含3人,實行書面測試。 2)新員工人數在3人以上,實行集中答辯。 培訓考核結果交人力行政部培訓專員存檔。 新員工完成全部的公司級和部門級的培訓課程后,必需將新員工入職培訓表交還至人力行政部培訓專員存檔。 4.5 eln

12、培訓 必修課部分由部門負責依據進度支配集中學習。 個人選修課在規(guī)定進度內自學完成。 附件: 1、新員工入職培訓表 2、培訓簽到表 3、培訓課程評估表 4、入職培訓試卷 5、員工手冊 6、建議能制作一份新員工入職培訓包,其中包含 - 公司總經理致新員工的一封信 - 新員工入職培訓程序 - 公司簡介、目標、遠景、業(yè)務優(yōu)勢 - 公司大事記、組織架構、管理層介紹 - 公司員工通訊錄、交通路線 - 公司各類規(guī)章制度的匯總(人力、行政、it、財務、客服等) - 員工手冊和培訓紀律(可作為附件附后) - 健康平安培訓手冊 - 各類重要表單模板 新員工入職培訓(2) 1.0 目的 明確新入職員工培訓程序,確保

13、崗前培訓的規(guī)范性和有效性,使新入職員工經過培訓后,能盡快地融入公司環(huán)境,順當開展崗位工作。 2.0 適用范圍 適用于公司全部部門新入職員工之教育培訓。 3.0 職責 3.1行政部 (1) 負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。 (2) 負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。 3.2 新員工所屬部門 (1) 負責新入職員工部門專業(yè)培訓課程制訂及實施。 (2) 負責新入職員工部門專業(yè)培訓課程的考核。 3.3 國家認定的特種作業(yè)人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機等),必需具備由國家認證機構頒發(fā)的特種作業(yè)資格證。 4.0 實施細則 4.1 課程培訓預備: (1) 新入職員工的崗前

14、培訓課程分為公共課程和部門專業(yè)課程兩個部分。 (2) 公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和預備培訓教材。 (3) 部門專業(yè)課程由部門負責人指定專人負責,一般由入職引導人或部門主管擔當。培訓方式可依部門業(yè)務詳細狀況自行確定。 4.2 課程培訓實施 (1) 新員工在完成入職手續(xù)后,人政部先向員工介紹試用期的詳細支配,然后由培訓講師支配進行培訓工作。 (2) 培訓方式包括:網上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等,實行有效、可行的培訓方式,切實提高培訓效果。 (3) 行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的實施。行政部可依據新進人員的數量,由其先接受專業(yè)學問的培訓后,集中人員統(tǒng)一支配在一個月

15、的某個時間段培訓。 (4) 公共課程的內容應包括如下方面: 序號 項目 課程內容 培訓負責人 1 公司概況 成長歷史、規(guī)模品牌、進展規(guī)劃及組織架構 行政部職員 2 企業(yè)文化 公司宗旨和使命、企業(yè)價值觀、經營理念等 人政部負責人 3 員工手冊 公司各項規(guī)章制度 行政部 4 平安學問 勞動平安、消防平安 平安主任 5 熟識工廠環(huán)境 參觀介紹工廠 行政部職員 (5) 公共課程結束后,由新員工所屬部門負責其部門專業(yè)課程的崗前培訓。 (6) 部門專業(yè)課程的內容應包括如下方面: 序號 項目 課程內容 培訓負責人 1 部門/崗位職責 所在部門職能、工作崗位職責等 員工所屬部門相關人員 2 業(yè)務流程 部門的業(yè)

16、務學問、工作流程等 員工所屬部門相關人員 3 作業(yè)指導 針對部門業(yè)務制定的管理制度、行為標準等 員工所屬部門相關人員 4. 工作聯絡、共享資源指引 開展崗位工作所需要的聯絡人、聯絡方式、共享資源及其獵取途徑 員工所屬部門 (7) 行政部對員工培訓作好培訓記錄(培訓簽到)。 4.3 課程培訓考核 (1) 公共課程結束后,由行政部門組織考核。 (2) 考核結果依據成果分為四個等級: a.優(yōu)秀 90-100分 b.良好 80-89分 c. 合格 60-79分 d.較差 59分及以下 考核結果呈行政部負責人審核后記錄在員工個人培訓記錄表中并存檔,對于考核未通過(d等)之員工,應重新組織學習和考核。對于兩次考核皆未通過的新入職員工,可終止試用。 (3) 部門崗前培訓的考核由所屬部門組織進行,所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式,培訓七天后進行考核,考核

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