2022年路政巡查心得體會(huì)范文

1、第10頁(yè)共10頁(yè)2022年路政巡查心得體會(huì)范文_省高速公路管理局岳陽(yáng)管理處路政巡查細(xì)則第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)高速公路路政巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、糾正和依法查處各類(lèi)損壞、侵占、污染、占(利)用公路路產(chǎn)的違法行為，維護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)，保障公路完好、安全、暢通，根據(jù)_公路法、公路安全保護(hù)條例路政管理規(guī)定和_路政文明執(zhí)法管理工作規(guī)范_(交工發(fā)【_】_號(hào))的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合_省高速公路管理局路政巡查管理規(guī)定要求，制定本細(xì)則。第二條處屬各路政中隊(duì)路政巡查工作應(yīng)按照本細(xì)則實(shí)施。本細(xì)則所稱(chēng)的路政巡查，是指高速公路路政巡查人員根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，為保護(hù)高速公路(含高速公路連接線)、高速公路用地、高速公路

2、附屬設(shè)施(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“路產(chǎn)”)，維護(hù)高速公路合法權(quán)益，巡邏檢查所進(jìn)行的行政管理活動(dòng)。第三條各路政中隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)按照本細(xì)則規(guī)定，根據(jù)責(zé)任路段的劃分，科學(xué)合理編制巡查計(jì)劃，認(rèn)真_路政巡查，規(guī)范詳實(shí)填寫(xiě)巡查記錄，切實(shí)提高巡查效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、依法查處各類(lèi)損壞路產(chǎn)路權(quán)和影響高速公路安全暢通的違法行為。路政巡查頻次為路面全線巡查每天不得少于二次，橋下空間、涵洞巡查每周不得少于一次，惡劣天氣、特殊情況下應(yīng)適度加大巡查密度和力度。第四條路政中隊(duì)每月_日之前編制下月路政巡查計(jì)劃，并報(bào)管理處路政安全科備案。巡查計(jì)劃應(yīng)當(dāng)載明巡查時(shí)間、巡查路線及樁號(hào)、巡查里程、巡查人員、巡查車(chē)輛牌號(hào)、巡查頻率(含夜間)以及巡查重點(diǎn)等主

3、要內(nèi)容。路政安全科應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本單位路政中隊(duì)巡查工作的監(jiān)督檢查，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)路政中隊(duì)做出書(shū)面整改意見(jiàn)。第五條路政中隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)同本轄區(qū)經(jīng)營(yíng)單位、養(yǎng)護(hù)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合巡查工作，嚴(yán)格履行巡查職責(zé)，共同維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，保障公路安全暢通。第六條路政巡查車(chē)輛應(yīng)符合公路監(jiān)督檢查專(zhuān)用車(chē)輛管理辦法、_省高速公路路政執(zhí)法車(chē)輛管理規(guī)定的規(guī)定，相關(guān)證件和標(biāo)志標(biāo)識(shí)應(yīng)完好、完整。第七條路政巡查裝備包括取證器材、安全設(shè)施、勘查設(shè)備等。取證器材包括攝像機(jī)、照相機(jī)、探照燈、執(zhí)法記錄儀等，安全設(shè)施包括反光錐筒、發(fā)光指揮棒、指揮旗、滅火器、急救箱、牽引繩、防毒面具等，勘查設(shè)備包括皮尺、測(cè)距儀、望遠(yuǎn)鏡等。第八條路政巡查主要內(nèi)容：(一)巡查路

4、面時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查路面狀況、公_志標(biāo)線、隔離柵、護(hù)欄、里程牌等路產(chǎn)設(shè)施外觀情況。(二)巡查高速公路、公路用地范圍內(nèi)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查是否存在擅自設(shè)置非公_志；損毀、擅自移動(dòng)、涂改、遮擋公路附屬設(shè)施或者利用公路附屬設(shè)施架設(shè)管道、懸掛物品；擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放物品、傾倒垃圾、設(shè)置障礙、挖溝引水、打場(chǎng)曬糧、種植作物、放養(yǎng)牲畜、采石、取土、采空作業(yè)、焚燒物品、利用公路邊溝排放污物或者進(jìn)行其他損壞、污染公路和影響公路暢通的行為；在橋下空間、涵洞堆放物品、搭建設(shè)施、鋪設(shè)高壓電線和輸送易燃_、有毒有害氣體、液體的管道；將公路作為檢驗(yàn)車(chē)輛制動(dòng)性能的試車(chē)場(chǎng)地的行為；破壞公路、公路用地范圍內(nèi)的綠化物的行為；超限運(yùn)輸車(chē)輛、鐵輪車(chē)、

5、履帶車(chē)和其他可能損害公路路面的機(jī)具擅自行駛公路的行為；在公路上增設(shè)或者改造平面交叉道口的行為等。(三)巡查高速公路建筑控制區(qū)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查是否存在有違法修建建筑物和地面構(gòu)筑物或原有建筑物(構(gòu)筑物)改建、擴(kuò)建。建筑控制區(qū)地面構(gòu)筑物應(yīng)重點(diǎn)檢查是否存在擅自設(shè)置廣告、通信電力桿塔、圍墻等設(shè)施的行為；在公路建筑控制區(qū)外修建的建筑物、地面構(gòu)筑物以及其他設(shè)施遮擋公_志，妨礙安全視距的行為。(四)巡查高速公路橋梁等重點(diǎn)位置時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查：1、是否有在高速公路中型以上公路橋梁周?chē)鷂米，公路隧道上方和洞口外_米范圍內(nèi)從事采礦、采石、取土、_作業(yè)等危及公路、公路橋梁、公路隧道安全活動(dòng)的行為；2、在公路用地外緣起向外_米

6、和中型以上公路橋梁周?chē)鷂米，公路隧道上方和洞口外_米范圍內(nèi)除按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)立的為車(chē)輛補(bǔ)充燃料的場(chǎng)所、設(shè)施外，設(shè)立生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售易燃、_、_、放射性等危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所、設(shè)施的行為；3、擅自在中型以上公路橋梁跨越的河道上下游各_米范圍內(nèi)抽取地下水、架設(shè)浮橋以及修建其他危及公路橋梁安全設(shè)施的行為；4、在特大型公路橋梁跨越的河道上游_米，下游_米、大型公路橋梁跨越的河道上游_米，下游_米、中小型公路橋梁跨越的河道上游_米，下游_米范圍內(nèi)采砂的行為；5、未經(jīng)公路機(jī)構(gòu)確認(rèn)，在公路橋梁跨越的河道上下游各_米范圍內(nèi)依法進(jìn)行疏浚作業(yè)的行為；6、利用公路橋梁進(jìn)行牽拉、吊裝等危及公路橋梁安全的施工作業(yè)，船舶在公

7、路橋梁下停泊或者系纜的行為。第九條各路政中隊(duì)按轄區(qū)路段情況進(jìn)行分班巡查，合理安排巡查人員、班次，提高巡查效率。路政巡查應(yīng)當(dāng)采取專(zhuān)用車(chē)輛巡查為主，步行巡查和電子巡查為輔的方式。電子巡查可采用固定視頻監(jiān)控系統(tǒng)和移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的方式，配備車(chē)載移動(dòng)監(jiān)控視頻的路政車(chē)輛在巡查時(shí)應(yīng)開(kāi)啟視頻系統(tǒng)。第十條路政人員巡查前必須對(duì)巡邏車(chē)輛，取證器材、安全設(shè)施、勘查設(shè)備等使用狀況進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛、警燈、報(bào)警器、通訊和裝備的正常使用；出巡時(shí)，必須按規(guī)定著制式服裝，穿反光背心，佩帶標(biāo)志和執(zhí)法證件，保持儀容嚴(yán)整，舉止端莊，文明用語(yǔ)。第十一條路政巡查每班必須有_名(含)以上路政人員。巡查時(shí)司機(jī)在正駕駛位，目視前方，觀察路面

8、情況，安全駕駛；副駕駛位人員巡查右側(cè)交通設(shè)施、路肩、邊坡、橋涵通道和建筑控制區(qū)狀況；后排人員左側(cè)位，巡查左側(cè)的交通設(shè)施、中央隔離帶、天橋等情況。必要時(shí)開(kāi)展步行巡邏(檢查橋涵、通道、隧道、排水設(shè)施、建筑控制區(qū)等)可在最右側(cè)護(hù)欄外，面對(duì)來(lái)車(chē)方向步行巡邏。第十二條實(shí)施路政巡查過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，采取必要的安全防護(hù)措施，當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)_上路人員人身安全，確保巡查人員的人身安全和車(chē)輛安全。第十三條駕駛路政巡查車(chē)輛應(yīng)遵守交通法規(guī)，巡查中開(kāi)啟警示燈，保持勻速_km/h行駛，不得擅自駛離轄區(qū)路段；接到_處理指令時(shí)，速度不得超過(guò)該路段限速；不得搭乘與工作無(wú)關(guān)的人員。第十四條巡查時(shí)遇到緊急情況，需要停車(chē)檢

9、查時(shí)，巡邏車(chē)應(yīng)在就近的停車(chē)港灣或最右側(cè)路肩停放，開(kāi)啟示警燈和示寬燈，人員從右側(cè)下車(chē)進(jìn)行處置(駕駛員除外)巡邏車(chē)不得熄火；需要橫穿公路時(shí)，應(yīng)先觀察通行車(chē)輛，在距行駛車(chē)輛_米以外疾步穿過(guò)公路；夜間穿越公路時(shí)，應(yīng)晃動(dòng)強(qiáng)光手電筒和紅色停車(chē)牌；嚴(yán)禁呼喚當(dāng)事人橫穿高速公路。第十五條特殊情況下的巡查要求公路工程改建擴(kuò)建、養(yǎng)護(hù)大中修等作業(yè)需要封閉施工或半幅封閉施工路段的巡查要求：實(shí)施不間斷巡查和不定時(shí)巡查的模式；遇有重大事件保暢通任務(wù)的巡查要求。適當(dāng)加大巡查頻率，延長(zhǎng)巡查時(shí)間，加強(qiáng)與交警等相關(guān)部門(mén)之間的配合及信息共享，加強(qiáng)對(duì)過(guò)往車(chē)輛的科學(xué)引導(dǎo)，最大限度的保障公路暢通。遇有雨、雪、霧等惡劣天氣或_巡查要求。巡查

10、工作應(yīng)符合相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案中要求。第十六條檢查、制止公路違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人敬禮，并出示執(zhí)法證件，做到文明執(zhí)法，并按相關(guān)程序處理。第十七條路政巡查人員進(jìn)行路政巡查中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理(一)巡查中發(fā)現(xiàn)違法案件，證據(jù)確鑿、適用簡(jiǎn)易程序的可按規(guī)定當(dāng)場(chǎng)予以處置；適用于一般程序的，要做好調(diào)查工作，按程序處理，并制止違法行為。(二)巡查中發(fā)現(xiàn)在高速公路用地、高速公路建筑控制區(qū)內(nèi)修建建筑物、地面構(gòu)筑物、擅自埋設(shè)管線、電纜等設(shè)施，應(yīng)調(diào)查基本情況，責(zé)令立即停工，恢復(fù)原狀，并下達(dá)執(zhí)法文書(shū)，對(duì)不聽(tīng)勸阻，繼續(xù)實(shí)施違法行為的，應(yīng)及時(shí)立案，依法查處。(三)巡查中遇有交通事故，立即通知交警、施救、養(yǎng)護(hù)部門(mén)，做好

11、路產(chǎn)損失的調(diào)查取證、現(xiàn)場(chǎng)勘查工作并依照路產(chǎn)賠(補(bǔ))償程序進(jìn)行處理；拒不接受現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理的，可以依據(jù)公路安全保護(hù)條例第七十二條的規(guī)定處理；對(duì)損壞的公路設(shè)施及時(shí)通知養(yǎng)護(hù)部門(mén)修復(fù)。(四)巡查發(fā)現(xiàn)自然災(zāi)害或_，應(yīng)立即通知有關(guān)部門(mén)，尋求增援和協(xié)調(diào)處理，并采取緊急措施，防止災(zāi)情或事故進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)上報(bào)路況信息。發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生各類(lèi)災(zāi)害或事故的隱患，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整治或防護(hù)，依法保障公路及其設(shè)施完好。(五)巡查中發(fā)現(xiàn)路產(chǎn)設(shè)施損壞、丟失、破損時(shí)，應(yīng)立即勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，查找證據(jù)，向交警或當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案，協(xié)助公安部門(mén)調(diào)查、聯(lián)合當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)進(jìn)行查處。(六)發(fā)現(xiàn)橋梁、涵洞等出現(xiàn)違法搭建、堆放易燃_物品或人為堵塞現(xiàn)

12、象時(shí)，應(yīng)通知相關(guān)部門(mén)清理；對(duì)不聽(tīng)勸阻，繼續(xù)實(shí)施違法行為的，及時(shí)立案，依法查處。(七)發(fā)現(xiàn)路面范圍內(nèi)有障礙物并能夠自行清理的，在確保自身安全不影響交通情況下，可先自行處理；不能自行處理的，及時(shí)通知相關(guān)單位、部門(mén)處理。(八)發(fā)現(xiàn)公_志、標(biāo)線不清晰、不規(guī)范、遮擋的，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)單位、部門(mén)完善。(九)發(fā)現(xiàn)高速公路出現(xiàn)坍塌、坑槽、水毀等損毀，尚未設(shè)置警示標(biāo)志的，設(shè)置臨時(shí)警示標(biāo)志，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，同時(shí)通知高速公路養(yǎng)護(hù)單位及時(shí)補(bǔ)設(shè)警示標(biāo)志并采取措施修復(fù)。(十)巡查施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，檢查發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范，存在安全隱患的問(wèn)題，應(yīng)責(zé)令施工單位按規(guī)范立即改正，并按規(guī)定下達(dá)整改通知書(shū)；對(duì)不服從管理、拒不改正的，可作出停工決

13、定，直至規(guī)范為止。(十一)巡查中發(fā)現(xiàn)滯留故障車(chē)，應(yīng)主動(dòng)停車(chē)詢(xún)問(wèn)；影響交通安全的應(yīng)立即設(shè)置安全標(biāo)志后，通知車(chē)輛救援服務(wù)單位進(jìn)行施救。(十二)巡查中發(fā)現(xiàn)惡劣天氣時(shí)，及時(shí)通知監(jiān)控分中心在信息情報(bào)板更新警示信息。(十三)發(fā)現(xiàn)群眾遇到困難，需要緊急求助高速交警、公安、消防、醫(yī)療等部門(mén)的，及時(shí)提供有關(guān)信息和幫助。第十八條路政巡查日志應(yīng)當(dāng)隨車(chē)攜帶，遵循“真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”的原則，及時(shí)填寫(xiě)。路政巡查日志記錄的內(nèi)容包括。巡查人員姓名、巡查車(chē)輛號(hào)牌、巡查路線、到達(dá)事發(fā)或車(chē)輛調(diào)頭時(shí)間及地點(diǎn)樁號(hào)、案件發(fā)生情況(時(shí)間、地點(diǎn)、人物、車(chē)牌)、處理情況、處理案卷號(hào)、巡查人員簽字、交接班情況、上級(jí)巡查意見(jiàn)等。巡邏人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、

14、準(zhǔn)確、客觀填寫(xiě)巡查日志并簽字，做到記錄內(nèi)容詳實(shí)、書(shū)寫(xiě)工整、字跡清晰，不得編造。歸隊(duì)后由值班負(fù)責(zé)人閱示，并_講評(píng)、反饋信息、分析原因、研究解決措施等，督促及時(shí)履行好法律文物品的內(nèi)業(yè)移交和交接班手續(xù)，及時(shí)補(bǔ)錄路政管理系統(tǒng)。第十九條嚴(yán)格按照路政文明執(zhí)法工作規(guī)范、路政執(zhí)法人員“八不準(zhǔn)”、行政執(zhí)法禁令、文明執(zhí)法忌語(yǔ)等規(guī)范開(kāi)展路政巡查執(zhí)法工作，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要，收受紅包，接受當(dāng)事人宴請(qǐng)以及禮物。第二十條堅(jiān)持文明執(zhí)法，依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中，若遇_，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)警并向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。發(fā)現(xiàn)有影響或預(yù)見(jiàn)到要發(fā)生影響安全的行為時(shí)，要及時(shí)處理。遇有重大路政案件，難以當(dāng)場(chǎng)作出處理的，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并

15、做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。第二十一條巡查人員上路巡查時(shí)不得擅自脫離巡查路線和巡查_(kāi)，對(duì)出現(xiàn)漏查、漏管或不查、不管、_的，造成不良影響和后果的或被監(jiān)督檢查到的，從嚴(yán)追究負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任。第二十二條路政中隊(duì)在接到_后必須立即_人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，不得借故拖延或不出現(xiàn)場(chǎng)，造成不良影響和損失的，從嚴(yán)追究負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任。第二十三條路政中隊(duì)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)人員的教育，路政人員應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，沒(méi)有認(rèn)真履行路政巡查職責(zé)的，檢查發(fā)現(xiàn)將通報(bào)批評(píng)；并按照有關(guān)規(guī)定追究負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任。第二十四條路政執(zhí)法人員在巡查中應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。第二十五條本制度自_年_月_日起施行。2022年路政巡查心得體會(huì)范文（二）路政巡查

16、制度為了有效地保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)，保障公路的完好暢通，結(jié)合廊涿高速公路的特點(diǎn)，制定路政巡查制度。一、路政管理工作必須堅(jiān)持上路巡查，實(shí)行巡查與處理相結(jié)合的工作方法，路政大隊(duì)必須保證_小時(shí)上路巡查。二、各巡邏中隊(duì)必須保證巡查質(zhì)量，一般情況下頻率每天保持在_次以上，保障廊涿高速公路的安全暢通，對(duì)巡邏車(chē)輛的在路時(shí)間作出以下規(guī)定：1、上午：_時(shí)上路至_時(shí)下路；2、下午：_時(shí)上路至_時(shí)下路；3、晚上：_時(shí)上路至_時(shí)下路；4、凌晨。_時(shí)上路至_時(shí)下路。如遇重大緊急情況，隨時(shí)上路處理，對(duì)重點(diǎn)路段要進(jìn)行重點(diǎn)巡查。三、上路前必須對(duì)車(chē)輛及路政裝備進(jìn)行安全檢查，并帶齊必要的物品及法律文書(shū)。四、巡查時(shí)三人為一個(gè)中隊(duì)，司

17、機(jī)在正駕駛位，中隊(duì)長(zhǎng)在副駕駛位，另一路政隊(duì)員在車(chē)的后排左側(cè)座位。巡查時(shí)，司機(jī)目視前方，中隊(duì)長(zhǎng)巡查公路的右側(cè)(路面、護(hù)欄、邊坡、隔離柵等路產(chǎn))，另一路政隊(duì)員巡查公路的左側(cè)(路面、中央隔離帶等路產(chǎn))。正常巡查的車(chē)速為_(kāi)公里/小時(shí)。五、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)事故車(chē)輛，巡邏車(chē)應(yīng)停放在事故車(chē)前方_米以外的位置。一般情況下，由中隊(duì)長(zhǎng)和另一路政隊(duì)員下車(chē)進(jìn)行處理，要從巡邏車(chē)的右側(cè)下車(chē)。夜間司機(jī)不得下車(chē)，巡邏車(chē)不得熄火。六、路政執(zhí)法人員在處理(事故)案件時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“教育為主，處罰為輔”的原則，不得濫用職權(quán)，循私舞弊，要實(shí)事求是，作到秉公執(zhí)法。應(yīng)遵循生命至上的原則，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦案。1、到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，迅速擺放標(biāo)志，及時(shí)

18、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2、搶救遇難人員，_滯留人員及車(chē)輛撤離危險(xiǎn)區(qū)，防止有毒、有害、易燃、_等危險(xiǎn)品對(duì)人體的傷害。3、檢查勘驗(yàn)路產(chǎn)損失，并拍攝完整影像資料(必須拍攝一張事故車(chē)輛號(hào)碼的照片)。4、做出當(dāng)場(chǎng)處理決定，將當(dāng)場(chǎng)處理決定書(shū)及專(zhuān)用收據(jù)經(jīng)當(dāng)事人簽字后交付當(dāng)事人。5、制作訊問(wèn)筆錄、勘驗(yàn)檢查筆錄、證據(jù)登記保存清單等法律文書(shū)。交班后將上述文件及證件、物品移交內(nèi)業(yè)登記，并將所賠償收款交財(cái)務(wù)，做到日清月結(jié)。七、各巡查中隊(duì)按巡邏的時(shí)間段，認(rèn)真作好巡查記錄，巡查記錄按照順序相互銜接。填寫(xiě)巡查日志，內(nèi)容要詳細(xì)，字跡要清楚，巡查人員要有簽字。八、嚴(yán)格遵守交接班制度，不空崗，不脫崗，認(rèn)真做好交接班記錄。交接班前，應(yīng)做到車(chē)容整潔，并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，保證車(chē)況良好；對(duì)路政裝備的交接要有詳盡的紀(jì)錄，做到路政裝備的完好無(wú)缺損。九、巡查紀(jì)律1、上路巡查要裝備整齊，佩帶上崗證，攜帶執(zhí)法證。2、工作時(shí)間不許喝酒、聚眾_，辦個(gè)人私事和其它無(wú)益工作的活動(dòng)。3、在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，首先向當(dāng)事人出示執(zhí)法證，以表明執(zhí)法身份。4、執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)舉止文明、態(tài)度和藹可親，熱情幫助有困難的司乘人員。5、在執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)分歧時(shí)，首先要自我克制，不準(zhǔn)辱罵或動(dòng)手打人，耐心做