競爭分析培訓(xùn)-修-副本

1、競爭（競品）分析培訓(xùn)科特勒大師說過：“市場營銷是關(guān)于區(qū)別的藝術(shù)”什么是競爭分析為什么要做競爭分析如何做競爭分析競爭分析實例什么是競爭分析什么是競品？狹義的廣義的1.什么是競爭分析競爭分析是確定產(chǎn)品差異，從而最終獲得競爭優(yōu)勢。競爭分析的本質(zhì)知己知彼，孫子兵法的中心思想，這個沒啥可說的。 競爭對手做的你都看過并細(xì)致分析過了，那你至少可以比對方多思考一步。 所謂“他山之石，可以攻玉”，或許有一些你糾結(jié)了半天的東西，對方早就糾結(jié)完并解決掉了。 就算是雙方都沒解決，至少對方的方式可以幫你開拓思路。 當(dāng)你不知道該如何決策的時候，這種方法可以幫助你做出選擇。 2.為什么要做競爭分析收集情報整理資料分析資料我

2、們的對策3.如何做競爭分析行業(yè)網(wǎng)站、咨詢公司的行業(yè)報告、行業(yè)牛人微博&博客、知乎的相關(guān)問題。公司內(nèi)部的知識分享、團(tuán)隊的微信群，業(yè)務(wù)員反饋。與客戶進(jìn)行溝通，包括面對面交流、微信&論壇互動等等。使用競爭對手的產(chǎn)品，關(guān)注對方員工的微博、對方的官方論壇及招聘信息。還有？收集情報一般內(nèi)容：公司名稱，總部所在地，成立時間，主營業(yè)務(wù)，規(guī)模，網(wǎng)站等主要內(nèi)容：主營業(yè)務(wù)報價、付款方式、周期、售后服務(wù)、爭議處理客服人員專業(yè)性招聘信息：內(nèi)容、頻率、崗位、真實性推廣促銷活動內(nèi)容、新穎性客戶來源：網(wǎng)站、代表、口碑、醫(yī)藥公司客戶的抱怨：1、2、3情報包括哪些內(nèi)容？競品1競品的優(yōu)勢競品的真正優(yōu)勢競品的劣勢競品2競品的優(yōu)勢競品的真正優(yōu)勢競品的劣勢競品3競爭分析優(yōu)勢：劣勢：我們的優(yōu)劣勢競爭分析產(chǎn)品/服務(wù)商價格（性價比）成功率服務(wù)周期內(nèi)容多樣性口碑其它？愛必生競品1競品2競品3。各個指標(biāo)上打分，1-10分 雷達(dá)圖 為什么我們的客戶認(rèn)為競爭對手在方面非常好得滿足了他們的需求？ （競品好）為什么我們的客戶認(rèn)為我們在方面沒有競爭對手那么好地滿足了他們的需求？ （我們差）另外，為什么我們和競爭對手都在方面未完全滿足客戶的需求？ （機會點）競品優(yōu)勢的原因：我們的的對策重點排序弱勢對策行動計劃123每人做一份競爭