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文檔簡介
1、必備工作承諾書四篇 【必備】工作承諾書四篇 隨著社會不斷地進步,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是幫大家整理的【必備】工作承諾書四篇,歡迎閱讀與收藏。 【必備】工作承諾書四篇1 根據(jù)公司安排,本人被派往項目擔任駐地現(xiàn)場代表,為了搞好本職工作,特作如下承諾:1、熟悉國家法律、法規(guī)、掌握現(xiàn)行規(guī)范和行業(yè)標準,不斷提高自身素質(zhì)和文化水平,具備獨立解決、處理現(xiàn)場實際問題的能力,對工程建設項目的質(zhì)量、安全、進度負責。2、熟悉施工圖紙并參加圖紙會審,負責工程施工過程中“質(zhì)量、進度、投資”的控制,主要有:工程放樣定位;隱蔽工程驗收;工程變更及審核;工程款
2、撥付額審核;參與項目的各種分項驗收;參加工程例會、協(xié)調(diào)會、竣工驗收會等,并作好會議記錄和施工日記。3、負責工程計量、施工現(xiàn)場安全及文明施工的監(jiān)督和管理工作。當發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全存在問題時,必須采取相應措施予以處理,同時報告公司相關領導。4、對施工過程中所需材料進行全面監(jiān)督,材料的質(zhì)量、等級必須滿足設計要求。5、審核并記錄進場材料、設備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件,以及施工人員的使用情況,嚴禁使用不合格的材料和設備。6、嚴格按照集團公司印章管理制度和印章管理責任承諾書的要求,做好項目印章保管和使用安全,建立項目印章管理登記制度。印章施印時必須詳細登記審核人、蓋章人、蓋章時間及內(nèi)容,
3、并留檔備查。7、項目部印章只限用于一般資料的填報施印。對于施工合同、經(jīng)濟合同、租賃合同、勞動合同、資金撥付、授權(quán)委托書及其它重要文件,必須通過其它方式傳至集團公司,經(jīng)集團公司領導審核簽字后,由集團公司行政部統(tǒng)一登記蓋章。8、不得復制由集團公司提供的各種證照,嚴禁私刻印章,不得在無關聯(lián)的介紹信、證明、借據(jù)、合同、擔保書以及空白公文紙和未填好內(nèi)容的文件上蓋章。9、拔付款時,需提供此筆款項的支付明細單,并且項目負責人要簽字。第二次拔款時補齊前一次的勞務人員領取工資明細表復印件(負責人在復印件上簽字并注明復印屬實)。10、負責收集項目發(fā)票及五大主材發(fā)票,并驗其真實性。11、負責監(jiān)督該項目民工工資發(fā)放。
4、12、定期(每周周六下午)向公司領導匯報各項工作完成情況。特此承諾,望公司監(jiān)督。承諾人:年月日 【必備】工作承諾書四篇2 為認真貫徹落實中華人民共和國職業(yè)病防治法等相關法律法規(guī)、規(guī)范及標準,落實企業(yè)主體責任,保障職業(yè)病防治資金的有效投入,積極預防、控制和消除職業(yè)病危害,切實保護員工身體健康,特承諾如下。一、認真履行健康保障、保險等義務,為勞動者創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件,提供符合國家標準要求的合格的勞動防護用品。二、建立、健全職業(yè)病防治責任制,加強對職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防治水平,對本單位產(chǎn)生的職業(yè)病危害承擔責任。三、建立、健全工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測及評價制度
5、。實施由專人負責的職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測,定期對工作場所進行職業(yè)病危害因素檢測、評價。檢測、評價結(jié)果存入本單位職業(yè)衛(wèi)生檔案,定期向所在地衛(wèi)生行政部門報告并向勞動者公布。四、對職業(yè)病防護設備、應急救援設施和個人使用的職業(yè)病防護用品,進行經(jīng)常性的維護、檢修,定期檢測其性能和效果,確保其處于正常狀態(tài),不得擅自拆除或者停止使用。五、對勞動者上崗前、在崗中以及離崗時實施動態(tài)、連續(xù)的職業(yè)健康檢查;發(fā)生或者可能發(fā)生緊急健康危害事故時開展應急健康檢查等,建立健康檔案。六、針對勞動者所從事的.崗位不同,接觸職業(yè)病危害因素不同,制定相應的作業(yè)管理規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程等。七、履行職業(yè)危害告知義務。在與勞動者訂立勞
6、動合同時,應當依法告知勞動者工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果、防護措施和有關待遇;對產(chǎn)生嚴重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位,在其醒目位置設置警示標識和中文警示說明,載明產(chǎn)生職業(yè)病危害的種類、后果、預防以及應急救治措施等內(nèi)容。八、對勞動者進行崗前、在崗期間的定期職業(yè)病防治知識培訓,危害防護教育,普及職業(yè)衛(wèi)生知識。不得安排未成年人從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè);不得安排孕婦、哺乳期的女工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)。九、勞動者申請職業(yè)病診斷或鑒定時,應當如實提供職業(yè)病診斷所需的有關職業(yè)衛(wèi)生和健康監(jiān)護等資料,并按照法律的規(guī)定,保證職業(yè)病患者和疑似職業(yè)病人的診斷、救治、康復和工作安置。十、履行職業(yè)病防
7、治法規(guī)定的其他義務,及時、如實向衛(wèi)生行政部門申報職業(yè)危害,不得拒絕衛(wèi)生監(jiān)督人員實施衛(wèi)生監(jiān)督檢查。十一、設置或者指定職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)或者組織,配備專職或者兼職的職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)人員,負責本單位的職業(yè)病防治工作。十二、制定職業(yè)病防治計劃和實施方案,建立、健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。 【必備】工作承諾書四篇3 甲方:鹽池小學乙方:一、甲方承擔下列責任:1、制定單位禁止吸煙的制度和對違反規(guī)定的吸煙者進行處罰。2、做好禁止吸煙的宣傳教育工作。3、在禁止吸煙的場所內(nèi)設置醒目的禁止吸煙標志。4、在禁止吸煙的場所內(nèi)不設置吸煙器具,不設置附有煙草廣告的標志和物品。5、定期對各辦公室進行檢查,把禁煙工作納入文明組
8、室評選的必要條件中。6、學年結(jié)束時對不吸煙者根據(jù)學校情況進行嘉獎。二、乙方承擔下列責任:1、嚴格遵守學校的控煙規(guī)章制度,做到為人師表。2、組室內(nèi)張貼“禁止吸煙”的標志。3、凡在無煙區(qū)內(nèi)吸煙者,一次罰款數(shù)額不等,視情節(jié)而定。4、戒煙達半年以上者給予適當獎勵,以資鼓勵。5、違反規(guī)定在無煙區(qū)吸煙者的組室,不得參加文明組室評比。其本人不得參加先進個人稱號的評比。6、教師要帶頭不吸煙,以模范行動教育青少年不吸煙,并擔負起對他們的健康教育、傳播禁煙知識、拒絕第一支煙等教育。甲方簽名:乙方簽名: 【必備】工作承諾書四篇4 縣環(huán)保局主要職責是:承擔縣境內(nèi)環(huán)境污染防治、自然生態(tài)保護、環(huán)境監(jiān)察監(jiān)測、項目環(huán)評文件審
9、查、審批、排污費征收、環(huán)境污染事故查處等工作。為進一步提高機關效能和服務水平,推動全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展,縣環(huán)保局做出如下承諾:(一)用心服務。對來訪來信來電者實行跟蹤服務,對來局辦事實行一次性告知制,做到熱情接待,使來者滿意而歸。(二)政務公開。公開行政許可、限期治理、排污收費、信訪處理等辦事程序、收費依據(jù)、收費標準。(三)辦結(jié)及時。對環(huán)境影響登記表由法定15日內(nèi)審批改為隨到隨批。對環(huán)評報告書及報告表積極為服務對象向上級業(yè)務部門報批。對信訪件在5個工作日內(nèi)赴現(xiàn)場調(diào)查處理,10個工作日內(nèi)辦結(jié)并提出處理意見反饋投訴人。(四)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)。對污染不大的企業(yè)減少檢查頻次,對輕微的環(huán)境違法行為實行教育引導,
10、免予處罰。(五)接受監(jiān)督。嚴格執(zhí)行國家環(huán)保部職業(yè)道德規(guī)范“六項禁令”及縣委縣政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“十不準”,歡迎社會各界予以監(jiān)督。 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:必備公司承諾書3篇 【必備】公司承諾書3篇 在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么你有了解過承諾書嗎?下面是整理的【必備】公司承諾書3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 【必備】公司承諾書3篇1 為了保護食品的流通安全,執(zhí)行安全法,xx分公司慎重承諾:一、嚴格按照食品安全法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營運動,對社會和大眾負責,誠信經(jīng)營,保證食品安全,承諾書,接受社會監(jiān)視,承當社會責
11、任。二、擁有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:(一)經(jīng)營場合與有毒、有害場所以及其余傳染源堅持規(guī)定間隔;(二)經(jīng)營場所與個人生活空間分開;(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整齊。三、存在與經(jīng)營的食品種類、數(shù)目相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、透風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處置廢水、寄存垃圾和放棄物的設備或者設施,合乎下列請求:(一)裝備及設施空間布局跟操作流程設計公道;(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特別要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;(三)備有數(shù)量足夠、安全無害
12、的工具、容器,標志顯明,避免直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品穿插污染;(四)食品容器、工具和設備與個人生涯用品嚴厲離開。四、履行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查,獲得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿著清潔的工作衣、帽。五、裝備專職或者兼職的食品安全管理人員,制訂保障食品平安的。被撤消食品生產(chǎn)、流暢或者餐館服務許可證的,其直接負責的職員自處罰決議之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。六、樹立食品進貨查驗記載軌制。洽購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證實文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及接洽方法、進貨日期
13、等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄實在,保留期限不少于二年。在條件成熟時盡量應用電子方式記錄臺帳。履行統(tǒng)一配送,由總公司同一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清算變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。八、對自檢或行政部門頒布的分歧格食物,即時采用下架封存、結(jié)束銷售等辦法,通知相干出產(chǎn)經(jīng)營者和花費者,記載停滯經(jīng)營和告訴情形,并幫助做好不及格食品的召回工作。九、食品廣告的內(nèi)容真實正當,不含有虛偽、夸張的內(nèi)容,不波及疾病防備、醫(yī)治功能。十、經(jīng)營預包裝食品的,同時符合下列要求:(一)按照食品標簽標示的警示標記、警示闡明或者留神事項的要
14、求銷售;(二)入口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文仿單,載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代辦商的名稱、地址、聯(lián)系方式。十一、經(jīng)營散裝食品的,同時符合下列要求:(一)貯存散裝食品,在貯存地位表明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;(二)銷售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;十二、經(jīng)營直接進口食品的,同時契合下列要求:(一)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道沾染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不從事經(jīng)營活動;(二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝資料、餐具;(三)使用無
15、毒、清潔的售貨工具;(四)用水符合國度規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生尺度;(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;十三、經(jīng)營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務的,同時符合下列要求:(一)儲存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持干凈;(二)不將食品與有毒、有害物品一起貯存、運輸和裝卸。十四、經(jīng)營食品批發(fā)業(yè)務的,同時相符下列要求:(一)出具備溯源功效的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內(nèi)容,其中一聯(lián)用于建破銷售臺帳;(二)在條件容許情況下,設置食品檢測室,配備專門的檢測設備,有專職的檢測人員,天天發(fā)展食品檢測工作,并將檢測成果在醒目位置公示。
16、十五、食品集中市場創(chuàng)辦者、柜臺出租者和展銷會舉行者,同時吻合下列要求:(一)審查入場食品經(jīng)營者的允許證,明白入場食品經(jīng)營者的食品保險治理義務,按期對入場食品經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境和前提進行檢討;(二)發(fā)明食品經(jīng)營者有違反相關法律規(guī)定的行動的,及時禁止并立刻講演工商部門。十六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為,承諾抵償消費者喪失,并支付價款十倍的賠償金。十七、自發(fā)接受大眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本吊掛在經(jīng)營場所的背眼處。十八、以上許諾如有違背,被-迫接收工商部分依照法律法規(guī)劃定給予的處分。承諾單位(蓋章):承諾人(簽名):日期:年 月 日 【必備】公司承諾書3篇2 為加
17、大公司體系管理力度,確保生產(chǎn)現(xiàn)場處于整潔、有序、優(yōu)質(zhì)高效、安全的良好狀態(tài),經(jīng)公司領導研究決定:在機加車間增設體系推行小組,由車間指定合適的人選來兼職擔任組長。組長除了要完成本職工作外,同時兼職負責本部門的體系推行和體系管理工作,其他現(xiàn)場管理人員有責任和義務扶持和協(xié)助兼職組長推動體系管理工作,并定期參與對兼職組長的體系管理工作做階段性的評價。為保證兼職組長的體系工作能落到實處,要求兼職組長針對自身具體工作任務和體系管理職責做如下承諾:組長 ,為推動公司現(xiàn)場體系管理有效實施,本人在今后體系管理活動中,針對所轄區(qū)域的體系管理承諾如下:1、我將帶動我組上下成員,從工作中的每一件小事做起,持之以恒,不折
18、不扣的執(zhí)行5S管理標準,以實現(xiàn)公司期望體系管理水平;2我將帶領本組成員積極主動配合和協(xié)助其他部門開展體系工作,與其共求發(fā)展,最終使全公司的現(xiàn)場秩序有個全面的改觀;3認真遵守和執(zhí)行公司推行體系管理項目的所有要求,帶頭遵守公司的各項管理制度,嚴格要求,率先垂范,營造良好的工作氛圍和創(chuàng)造一個清潔有序的工作環(huán)境;4將5S工作的各項要求落實到每日的工作中,每日檢查和落實,并最終養(yǎng)成良好的工作習慣;5接受公司和相關部門監(jiān)督檢查,對提出的問題點不回避、不推脫,虛心接受,立即整改;6每周對部門5S工作情況做一次自我總結(jié)和評比,將取得的成果與團隊分享;7積極找方法解決體系推行中存在的困難,不隱瞞,不搞形式主義;
19、8.如因本組的5S推行進度而影響全公司的體系管理項目進度,本人按公司有關規(guī)定接受相應的處罰,絕無怨言;9個人沒有帶好團隊成員實施好各項體系管理標準,存在瀆職行為,導致5S工作停滯不前或毫無起色,愿意接受公司的相應處罰。承諾人:公司簽章:年 月 日 【必備】公司承諾書3篇3 xx(公司或自然人全稱)擬(入股增資)xx(小額貸款公司全稱),現(xiàn)鄭重承諾如下:1本(公司/人)本次自愿出資xx萬元,(入股增資)xx(小額貸款公司公司全稱),出資完成后,總出資額xx萬元,占股份總額xx%。保證自有資金入股,非借貸資金或他人委托資金,且資金來源真實合法,并按時足額交納出資,不抽回資金。2本(公司/人)嚴格按
20、照重慶市小額貸公司試點管理暫行辦法等小額貸款公司審批管理的有關規(guī)定辦理相關手續(xù),上報的申請材料真實、準確、完整,不存在虛假陳述或重大遺漏。3本(公司/人)作為最大股東,根據(jù)財政部企業(yè)會計準則對關聯(lián)關系的界定,本(公司/人)及本(公司/人)關聯(lián)方的持股比例,沒有超過小額貸款公司注冊資本總額的50%;作為一般股東,本(公司/人)及本(公司/人)關聯(lián)方的持股比例,沒有超過小額貸款公司注冊資本總額的10%,最低沒有低于注冊資本總額的5。4本(公司/人)成為xx(小額貸款公司公司全稱)股東之后,將嚴格遵守公司法、重慶市小額貸款公司試點管理暫行辦法等有關規(guī)定,認真履行股東義務,完善公司治理。以上承諾若有虛
21、假,本(公司/人)愿承擔相關責任。法定代表人/承諾人(簽名):(公司(公章)日期: 年 月 日 推薦二:必備服務承諾書匯總5篇 【必備】服務承諾書匯總5篇 在現(xiàn)實社會中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。大家知道承諾書的格式嗎?下面是幫大家整理的服務承諾書5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。 服務承諾書 篇1 為進一步改善出租汽車經(jīng)營的服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,做到文明、誠信、安全、規(guī)范,更好地服務群眾,方便群眾,我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務承諾。一、設備完好、標志齊全、車輛整潔。二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。三、禮貌行車、文明
22、駕駛,保證乘客安全、舒適。四、按規(guī)定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。六、誠信服務,不欺客宰客。投訴處理制度投訴保障一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調(diào)查處理。二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,并及時向經(jīng)理報告。三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進行調(diào)查,做好調(diào)查筆錄,收集好有關證據(jù),本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題,準確認定責任,及時提出處理意見。四、對一般性問題的投訴性,三日內(nèi)負責調(diào)查處理結(jié)案,對重大問題的投訴件,七日內(nèi)負責
23、調(diào)查處理結(jié)案,最遲不超過十日。五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。制度保障1、設立投訴電話。2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務,直指問題的最后解決或給予明確答復的責任制度。承諾人:xxx 服務承諾書 篇2 一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到誠實守信、守法經(jīng)營。二、各項物業(yè)服務收費做到服務和收費“質(zhì)價相符”。三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理服務承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目,確保服務達到約定的內(nèi)容。五、加強服務意識和技能培訓,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱
24、情、服務主動。六、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。七、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業(yè)主滿意。八、堅持業(yè)主至上人性化管理,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。承諾人:年月日 服務承諾書 篇3 (一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20 xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。我公司承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工
25、程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。(二)提供全方位服務我院將在本次工程設計工作中以*有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務。(1)我公司承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。(2)我公司承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。(3)我公司承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的.操作方式,
26、對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。(4)我公司承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。(5)我公司承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。(6)我公司承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。(7)我公司承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。(8)我公司承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。(9)我
27、公司承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。(10)我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術(shù)以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。*有限公司20 xx/11/15 服務承諾書 篇4 中標后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服
28、務、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費,杜絕不合理開支。具體承諾:1、提供24小時全天候服務,上門服務,確保車輛隨到隨修。2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費施救。接救援信息后,市內(nèi)1015分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時跟蹤了解車輛運行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。維修嚴格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。3、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。4、材料實行明碼標價,工時定額嚴格按照江
29、西省交通廳、省物價局制定的江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額標準執(zhí)行。5、做好配件質(zhì)量管理及所進配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時間為一個月。7、小車隨到隨修,二保車當天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。10、凡
30、在我廠定點維修車輛,均提供免費洗車服務。協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費用開支,嚴格為車主單位把好關,堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務。 服務承諾書 篇5 本文摘要:不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。.一、xx-x縣人民醫(yī)院是為xx-x廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守
31、操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準。四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質(zhì)量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權(quán)、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服
32、務。八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對院長信箱中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開,接受社會監(jiān)督。 推薦三:保安工作承諾書 保安工作承諾書 在不斷進步的時代,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是整理的保安工作承諾書,希望對大家有所幫助。 保安工作承諾書1 我是本校(園)保安,有責任做好本校(園)門禁工作,現(xiàn)鄭重承諾如下:1、加強校門管理。除上下學規(guī)
33、定的時間外,校門一律上鎖。對來訪者,必須嚴格核實身份,查閱證件,做好登記,并通知被訪者到校門口接引,或與被訪者電話聯(lián)系,經(jīng)被訪者確認后,方可放入。對無正當理由要求強行進入校(園)的各類社會人員,將做好解釋勸阻工作,必要時可聯(lián)系駐地公安部門共同處置,堅決將其拒之門外。2、把關學生出入。上學期間,校(園)內(nèi)學生因事因病需要外出,須查閱校(園)開具的外出證明(危急情況除外),并要求家長在外出證明上簽名后,方可同意家長帶走學生;學生需返校學習,要認真核實身份、做好登記,才準許該生進入校(園)。3、嚴禁可疑物品。對外來人員進出校園攜帶的可疑物品應進行查驗,防止校園財物被盜。嚴防各種易燃易爆、劇毒、管制刀
34、具等危險物品進入校園。4、確保校門暢通。在上、放學期間,應在學校門前協(xié)助疏導師生有序出入,確保門前暢通。對在學校門前占道、滋事、取鬧等行為人員,應當及時制止,對不服從管理、危及校園師生人身及財產(chǎn)安全的惡劣行為,應及時向公安機關報警。5、以上承諾,誠懇接受在校師生監(jiān)督。若有違背,本人承認屬瀆職行為,愿意每次自罰人民幣100元,若累計三次違背上述承諾條款,本人將主動、誠懇、無條件地辭去校園保安工作。以上承諾,經(jīng)本人簽名后,校方可作法律證據(jù)。校園保安(承諾人):(簽名蓋章)校(園)長審閱確認(簽名):校(園)(蓋章):xxxx年xxx月x日 保安工作承諾書2 我公司對參加此次_項目,所提供的服務做如
35、下承諾:一、保安服務承諾1、保安隊員實行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關管理制度。2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進。3、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負責人,全面負責保安隊的管理工作,按時向客戶單位主管匯報工作,執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務。4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制。結(jié)合我司開展的“三個一工程”,每天向主管保衛(wèi)領導匯報一次、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),隨時聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時改進工作,保持良好的互動合作機制,保證各項工作落到實處。5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓
36、(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓)。6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進行調(diào)換的,我方均無條件支持,按時間要求將新隊員調(diào)換到位。7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。8、我司承諾以上管理機制有效、長效,保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。二、服務質(zhì)量承諾1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類設施安全有效。2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督。3、嚴格按照保安服務質(zhì)量標準搞好
37、崗前、崗中培訓,保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。4、公司針對各項目,每月有一次評優(yōu)活動,每月有一次客戶回訪評價總結(jié)。以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務質(zhì)量承諾,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,特殊情況在24小時之內(nèi)完成。 保安工作承諾書3 為達到預期目的,保證拓展培訓工作有計劃、有組織地進行,保證學員個人人身安全,參訓學員須就外出拓展培訓期間的安全責任向公司承諾如下:1、參訓學員保證本人身體和心理狀況適合參加本次外出拓展活動,對本次活動的目的、性質(zhì)、實踐地的情況以及可能的風險有清楚的了解(前述風險既可能
38、因本人自己的作為或不作為或過失而造成,也可能因他人的作為、不作為或過失而造成,或者因?qū)ν卣够顒拥挠嘘P設備、設施、道具或場區(qū)的狀況條件不熟悉以及活動的規(guī)則造成);2、拓展培訓期間,參訓學員要嚴格服從組織安排,全程按照拓展培訓時間表進行作息(含午休、晚休),未經(jīng)公司允許不得擅自離隊外出或小團隊單獨活動,做出任何有風險或潛在風險的行為,一旦出現(xiàn)因沒有服從組織安排、訓練要求或私自離隊等造成的事故,所有責任由個人承擔。3、參加活動的學員負有互相援助的義務,對參訓過程中出現(xiàn)的意外人身安全事故,在保障自身安全的前提下應積極主動的組織參與實施救援工作,但對事故本身不承擔任何法律責任和經(jīng)濟責任。4、參訓期間,自
39、覺遵守國家法律法規(guī)、拓展基地管理規(guī)定和公司各項規(guī)章制度,不得作出損壞公司聲譽的行為,如:酗酒鬧事、聚眾斗毆、蓄意滋事等。造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失,由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。5、講究飲食衛(wèi)生,不飲食來源不明或過期變質(zhì)的食品及飲品,預防疾病發(fā)生和傳播。6、本人財物的遺失、被盜、毀壞等經(jīng)濟損失由本人承擔;7、本次活動召集人、組織者對參加本次活動者的人身安全不負有民事及相關連帶責任。本人承諾不會就人身或財產(chǎn)損失向東營領航拓展訓練有限公司提起關于無過錯責任和間接責任的訴訟或有關賠償請求。此承諾書經(jīng)學員本人簽字確認后生效。xxx20 xx年xx月xx日 保安工作承諾書4 為了加強公司的管理,完善
40、公司的規(guī)章制度,強化保安員素質(zhì),提高保安員工作責任心,更好的服務公司,我作出以下承諾:1、本人自愿加入保安公司(填寫您的單位)。2、本人提供的身份證件是真實,有效,合法的。3、服從公司的管理與領導,絕對服從分配。4、本人遵守公司的規(guī)章制度,絕不違反.5、本人努力學習,刻苦訓練,不斷提高業(yè)務技能,更好服務單位.以上幾點本人嚴格遵守,如果有違反,愿意接受公司的處罰,請大家監(jiān)督我.承諾人:峰天雪地20 xx年3月26日 保安工作承諾書5 當前,安全形勢緊張、嚴峻,安保形勢緊迫、責任重大。門衛(wèi)工作正規(guī)化、嚴格化、程序化,是安全工作的基本保證。20 xx年5月9日,市教育局安??圃僮鰢栏耖T衛(wèi)工作的要求。
41、我校將按要求繼續(xù)加大門衛(wèi)工作管理、檢查工作力度,對門衛(wèi)再次做明確、細致的要求,即日起,門衛(wèi)要嚴格下列條款之規(guī)定,違反者,第一次罰100元,第二次將做辭退處分。一.門衛(wèi)上班、上崗,一律著安保服。學生上下學時間,要佩戴齊安全帽、防刺手套、防保馬夾、警棍等。二.嚴格按時交接班,有事有病履行請假手續(xù),絕對避免出現(xiàn)缺崗、空崗現(xiàn)象。三.人員出入走西邊側(cè)門,門衛(wèi)在門內(nèi)問清來賓來由、審查證件、聯(lián)系到所找校內(nèi)人員后方可放行進校、登記,并在該人員出校門時標注離校時間。四.機動車出入走電動門,一車一開關機,門衛(wèi)二人一人負責到校門外疏導、攔截其他人員出入,一人在校門內(nèi)攔截,嚴格禁止車輛出入時人員隨之出入,此時側(cè)門關閉
42、、上鎖。五.學生到校時間,可開自動門(至樹)。門衛(wèi)人員均在校門兩側(cè)執(zhí)勤,檢查胸卡、攔截校外人員、處理突發(fā)事件。此時側(cè)門關閉、上鎖。六.學生離校時間,可開自動門(至樹)。門衛(wèi)人員均在校門兩側(cè)執(zhí)勤,檢查胸卡,嚴防住校生出校、嚴防校外人員入校,處理突發(fā)事件校門封閉期間,學生請假出校,必須持學校統(tǒng)一假條、班任批準、寫明幾人,并當場電話聯(lián)系班任后方可放行出校。七.嚴格禁止自動門開置閉置或側(cè)門開置閉置。八.無特殊事件時,門衛(wèi)二人均在保安室外執(zhí)勤;門衛(wèi)電話置于外窗臺上,保證隨時接聽電話。九.安保負責領導、科室領導要隨時檢查工作狀態(tài)、工作情況,并保證一周三次電話查崗。xxx20 xx年xx月xx日 推薦四:必
43、備服務承諾書模板合集7篇 【必備】服務承諾書模板合集7篇 在充滿活力,日益開放的今天,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是精心整理的服務承諾書7篇,希望對大家有所幫助。 服務承諾書 篇1 致:華西希望集團廣元市家園置業(yè)有限責任公司 為保證工程在施工完成后達到招標單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足招標單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向招標單位做如下送重承諾:1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行
44、;2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;6、現(xiàn)場響應:6.1、我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到進行處理,確保產(chǎn)品正
45、常工作;6.2、若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;6.3、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到第一時間到達事故現(xiàn)場;6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照建筑工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾單位:成都炳豐裝飾工程有限公司 服務承諾書 篇2 本
46、著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改善服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。1、保證設備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫忙用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費帶給技術(shù)咨詢服務。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬
47、皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。專線電話:021-61xxxx3924小時電話:159xxxxxx3123、免費為用戶調(diào)試、開通工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶帶給測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件
48、功能和質(zhì)量。5、質(zhì)保期質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。6、終身維護,保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司帶給終身有償服務。7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力,精
49、益求精,為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務。8、公司備品備件庫,可帶給用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價帶給備件。9、要求及推薦作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信透過雙方的溝通和配合,必須會維護好設備。 服務承諾書 篇3 工程項目名稱:檢測單位名稱:衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設局制檢測單位項目負責人質(zhì)量檢測責任承諾書本人承諾在對該工程質(zhì)量檢測中一定認真履行下列職責,并承擔檢測責任。1、嚴
50、格按照資質(zhì)等級和業(yè)務范圍承擔檢測任務,不轉(zhuǎn)讓檢測業(yè)務;不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業(yè)務;與工程項目委托單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案,方案中明確質(zhì)量要求和執(zhí)行標準,并報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)登記。2、選派具有相應資格的檢測人員,按照國家有關法律法規(guī)和工程建設強制性標準實施工程質(zhì)量檢測,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設、監(jiān)理單位并報告工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。3、出具的檢測報告簽章手續(xù)齊全,并真實反映工程質(zhì)量情況,決不出具虛假報告,及時收集整理檢測數(shù)據(jù)并歸檔。4、對檢測取樣進行見證,對樣品來源承擔責任,并對檢測結(jié)果負責,且承擔因此引起的其他
51、法律責任。XXX20 xx年X月XX日 服務承諾書 篇4 我在任職期間作如下勤政承諾:1、認真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策,遵守黨的紀律,堅決同不法現(xiàn)象作斗爭。2、模范遵守本單位各項規(guī)章制度,吃苦在前,享受在后,嚴于律己,寬以待人。3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風廉政建設工作,積極創(chuàng)新,真抓實干,圓滿完成全年的各項工作任務和各項指標。4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執(zhí)法,牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務的意識,嚴格執(zhí)法,熱情服務。5、服從組織領導和指揮,及時完成組織和領導交辦的各項工作。我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,如有違諾行為,愿受組織處理
52、。承 諾 人:魏 鋒單位及職務:阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長 服務承諾書 篇5 為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:一、售后服務保障:1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;5、免費將原
53、廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;6、服務響應時間為48小時,法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關資料;9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,解決用戶的問題;二、技術(shù)服務及培訓:1、安裝和調(diào)試1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。1.3所購設備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
54、2、安裝及培訓2.1我公司將按用戶的實際條件,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保障各項安裝及培訓工作順利進行。2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;三、驗收標準:1.驗收方法:所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。2.初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。3.初驗收后,依據(jù)用戶條件進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應符合使用條件。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。四、
55、質(zhì)量保障及售后服務承諾:1.我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊條件的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。2.保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。4.熱線咨詢服務:4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術(shù)服務熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。5.服務流程:5.1快速反應:(1)客服專員
56、接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術(shù)工程師;(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,排除故障;5.2填寫服務報告:(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務報告;(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務工作;(3)將服務報告交給客服專員;5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;6.故障處理后跟蹤服務:6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔?!邦櫩椭辽?、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想
57、得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!五、備注:為了您的合法權(quán)益受保護,避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。1、您的設備超出保修期時;2、因未按說明書條件錯誤安裝及使用造成的設備損壞;3、您的設備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。為了保障您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。真誠希望我們的服務讓您更加滿意
58、。 服務承諾書 篇6 致:XXXXX公司本承諾書作為我方對貴公司 XXXXX項目(項目編號:XXXX) 所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾:若中標,我方將嚴格按招標文件要求,按照招標確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨,滿足貴方技術(shù)標準及設備使用要求,如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況,由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。本保證書自開標日起180日內(nèi)有效,如我方中標則至合同有效期滿為止有效。投標人名稱(公章):_投標人代表簽字:_日期: 年 月 日 服務承諾書 篇7 為了保證中華人民共和國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在貴州貴陽的順利召開,我們禮儀志愿者在工作中更好的履行工作職責,
59、提供最優(yōu)質(zhì)的服務。我們泰洋酒店接待部禮儀志愿者鄭重承諾:1. 完成項目組所安排的各項活動與工作,義務為項目活動服務。2. 遵照項目組的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質(zhì)的服務。3. 愿意接受及出席機構(gòu)安排的在職培訓,工作督導及有關會議。4. 與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。5. 尊重服務對象之間的隱私,有關個人資料,未經(jīng)他們同意,不會向外泄漏。6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時,會立即向服務機構(gòu)負責人報告及交由機關處理。7. 如對機構(gòu)及服務有任何意見不滿,會向負責人反映意見,謀求做出改善。8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。承諾人:日
60、期: 推薦五:必備服務承諾書錦集10篇 【必備】服務承諾書錦集10篇 在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是為大家收集的服務承諾書10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 服務承諾書 篇1 據(jù)中華人民共和國消防法和XX公司消防管理規(guī)定的規(guī)定,為確保本商場人員、資產(chǎn)的安全,杜絕火險和消防隱患,確保商場營運工作正常運作,貫徹落實“誰主管、誰負責”的原則,特制定以下部門負責人消防安全責任書:一、建立本部門防火責任制,帶領部門員工共同參與消防安全小組,認真貫徹執(zhí)行中華人民共和國消防法和XX公
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