銀行綜合柜員工作心得

1、銀行綜合柜員工作心得銀行柜員雖然是個既要精細工作量又很大的職位，但是干一行，愛一行，想必你也有許多心得了吧。下面是帶來的五篇銀行綜合柜員工作心得，希望大家喜愛!銀行綜合柜員工作心得1時間飛逝，轉瞬我已經與X銀行共同走過了五個春秋。20X年8月當我還是一個初入社會的新人的時分，我懷著滿腔的熱忱和美妙的向往走進X銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在一線柜面工作，在X銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氣氛中，在領導和同事的幫忙下，我一直嚴格要求自己努力學習專業(yè)學問，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的效勞，漸漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干

2、。五年來，在X銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的X之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信念。一、勤學苦練愛崗敬業(yè)進入X銀行伊始，我被布置在儲蓄出納崗位。經常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格確定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我，可以說是從零開頭，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時經常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日主動仔細地學習新業(yè)務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我明白為客戶提供優(yōu)質的效勞必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學問與操作根本

3、功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平常少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和訓練根本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和精確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不標準動作。一遍遍地訓練，雖然一天工作下來已經很累了，但靠著對X銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，經常訓練到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時分，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己明白。為了盡快順應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不

4、斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期努力地訓練，我的整體技能得到了較大的提高。我在日常的一線效勞中一直保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作看法。X銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的效勞。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的效勞理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦慮地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。根據規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦慮的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，根據客戶提供的身份證號碼進行查詢，

5、查出他的卡號，幫助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，防止可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊經常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了X銀行的形象，為此我經常提示自己要堅持做好三聲效勞、站立效勞和微笑效勞，耐煩細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的贊揚，則虛心謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶容易言不，在不違反原則的情況下盡量滿意他們的業(yè)務需要。我一直堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的

6、工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的效勞。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，如今已經嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。伴著業(yè)務的進展，新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我主動的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時分，這時的我還勞碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照料他們。但是看著客戶滿意而歸的時分，心里又會覺得勸慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必需提高，這就迫使我自已不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再

7、仔細，謹慎謹慎再謹慎，嚴格根據行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。二、團結協作共同進步銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、耐煩地幫忙新來的同事順應新環(huán)境，順應新崗位，順應新工作，使他們更快地熟識相關業(yè)務，較好地把握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗，我留意引導他們從賬理動身，而不是教他們如何進行簡潔的菜單操作。在平常的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保存地告知他們。我想，這樣的教法不肯定是最好的，但肯定會讓他們學到業(yè)務學問點的本質，學會融會貫

8、穿，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事參加，他們雖有肯定的金融專業(yè)學問，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班的新同事耐煩進行操作章程的培訓，特別是要嚴格根據規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常訓練的心得告知他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的根底。只有整體的素養(yǎng)提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂的工作著。銀行新進人員慢慢增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的長處，時時

9、讓我有危機感，我經常告誡自己不能滿意現狀，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時期是在不斷進展的，銀行工作的競爭也日趨劇烈。X銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務，從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信譽卡的上市，看著X銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng)，不斷地擴大自己的學問面才能將工作干得更好。于是在緊急工作之余，我還主動參與各種學習，取得了會計從業(yè)人員資格證書、反假貨幣上崗資格證書、總行會計業(yè)務上崗資格證書、儲蓄業(yè)務上崗資格證書、出納業(yè)務上崗資格證書、銀行卡業(yè)務資格證書

10、。利用業(yè)余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成果打下堅實的根底。三、業(yè)務全面進取向上在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務力量的同時，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我一直主動參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成果一直保持在一二名。20X年我們支行嚴格根據iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順當進行的同時，我們起早貪黑，將整個身

11、心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查方案到詳細的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從全部傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理大家對存在的問題提出了改進的方法并加以實施?，F實證明，付出的辛苦汗水沒有白費，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順當通過了內審和外審。今年由于工作的需要，我被布置到會計綜合崗，開頭學習新的業(yè)務學問，為下一步施行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰(zhàn)沉著不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，仔細學習會計操作規(guī)程。銀行綜合柜員工作心得2未接觸到柜員實習時，以為柜員工作只是簡潔的數錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有許多我不懂的地方，也明

12、白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習使我收獲了很多有益的學問，以下是我的心得體會：此次實習的目的在于通過在校內的實習，把握銀行業(yè)務的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程。實習重要的是要理論聯系實際，這次實習，更使我深深的熟悉到了作為一名柜員的主要職責：1。對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；2。辦理營業(yè)用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿；3。辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；4。掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章；5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證

13、，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。這學期我們主要學習的業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務，貸款業(yè)務，銀行卡業(yè)務，教育儲蓄業(yè)務，中間業(yè)務，本票，匯票業(yè)務，儲蓄業(yè)務比擬簡潔，開銷戶，存取現金，需要清晰各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業(yè)務是銀行的根底業(yè)務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。教

14、育儲蓄是指個人按國家有關規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種特地為同學支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采納實名制，開戶時，儲戶要持本人（同學）戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人（同學）的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必需全額支取。提前支取時，客戶能提供證明的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶未能提供證明的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分（逾期部分），按支取日

15、活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。銀行綜合柜員工作心得3這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日常根本業(yè)務有了肯定了解，并且能進行根本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名始終在單純的高校的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了根底。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必需要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假設沒有完成當天應當完成的工作，那職員必需得加班，假設不當心顯現了錯誤，也必需負責訂正，而這些是作為一名工作職員的分內之事，

16、盡對不會有人往憐憫你，或者往幫忙你做你沒有完成的工作。或許你要埋怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)則不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方，有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件，當然來行的客戶可能是自己熟識的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐煩的解釋為什么必需得這么做。如今銀行已經類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作看法題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時分，是在出售我們的效勞看法。此外，在

17、銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素養(yǎng)相比照較高的，說話相對文明，耐煩也相比照較好，可以溝通，能夠理解我們工作，熟識流程，單據填寫完好，錯誤率比擬低。顯現題目，也情愿協作解決。假設人手緊急的時分，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務，而且相比照較冗雜。其次是民工。民工當然大多看起來比擬邋遢，但是守規(guī)則，聽指揮，假設是文化程度相對高點的，單據填寫的水準也還可以，錯了也情愿改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時分，就有點冷心了。再

18、次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比擬文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務簡潔。不過有些老人脾氣比擬差，記憶力也差，常常要辦理掛失，比擬麻煩。而在我印象里，最差的就是高校生，常常有同學舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數字，往往要把卡里最終一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，同學只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的同學卡甚至是負效益，有時分進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，同學最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些同學完全是無意識的這么做。再就是填寫單據為所欲為，也不明白問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)愣，不明白要干嗎。在我們平常的生活中，倘若你往銀行

19、取款被告知沒有大款項可取的時分，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經過我的實習，發(fā)現了銀行柜臺有時分也會演出著真話與謊話的對決，比方：我們這里沒錢了；取X萬現金以上需要提前電話預約；我們沒有零鈔；這盡對是真話。盡管許多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢？但是現實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現金（興旺地區(qū)除外），假設有大量的現金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在缺乏的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的頂峰期，比方十一，春節(jié)或者每天的早上，沒有現金是真的。相應的，大額現金的支取，電話預約是唯一能夠確保銀行有方案的預留手段

20、。所以有時分會顯現有大量現金卻不與支付的現象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的XXX元要重太多。我們這里不能辦理掛失/換卡（折），需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話根本上的假的?，F實上，只要是在同一個地區(qū)（城市）內（跨省市的確不能辦理），任何一個網點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比擬麻煩，所以一般都不太情愿辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比擬麻煩，所以放工前，都不太情愿辦理這種業(yè)務，只有少數情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比擬罕見，大多只是敷衍。最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得

21、最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務力量和交際力量。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手力量更重要。三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了許多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進步了順應社會的力量。因此，我體會到，在高校生就業(yè)如此嚴峻的情況下，假設將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個專科生具備較強的處理根本實務的力量與比擬系統的專業(yè)學問，這才是我們實習的真正目的。銀行綜合柜員工作心得4我叫XX，是一名一般的

22、X銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶著與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今日的成果，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開頭工作時分，教會我工作要細心，其次今日事今日畢。一、思想建設方面時辰提示自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷強化自己政治思想學習工作，主動向上，銳意進取。二、工作看法方面人們說：，愛崗敬業(yè)、熱誠效勞是一條維系人民與我們柜臺工作人員的聯結線。工作以來，我處理工作難題很多次，加班加點，處理緊急情況，為交行客戶的利益護航，這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參與工作到如今，我始終以成為交行客戶群眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的

23、工作經驗使得我成長的更快。我不曾遺忘目標的建立是鼓勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為交通銀行的一分子，我一直立足崗位，一直堅持為民效勞、體恤百姓，用自己熾熱的青春，奉獻了一名一般柜員對于客戶業(yè)務效勞工作的無限忠誠與熱愛，贏得了交行領導的高度贊譽。我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱忱效勞。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱忱效勞的理念，幫忙客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不協作不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐煩細致的講解。在工作中，遇到突發(fā)大事，總是按時、快速的顯現在現場，給客戶強有力的工作支持。充足發(fā)揮

24、自己的年青優(yōu)勢和技術專長，主動協作我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作顯現了點失誤，必需趕緊返回解決。作為一名榮耀的交行人一想起交行不怕苦，仔細負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強盛的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位連續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我漸漸成長為銀行優(yōu)秀人才。將來的日子里，我正以高標準和實際行動根據自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成果。交行是我成長的地方，這片沃

25、土培育了我哺育了我，我感謝這里賜予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為交行的進展和騰飛做出自己新的奉獻。銀行綜合柜員工作心得520X年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了X支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。光陰飛逝，來X支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生閱歷了巨大的改變，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。在X支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩

26、負的重任。柜臺效勞是展現X行系統良好效勞的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。是的，在X行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現農行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到X行人的真誠，感受到在X行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本事、時辰不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處；四是蘇醒的熟悉自我、勝不

27、驕、敗不餒。一、在工作上參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人宣揚，甚至不能像農夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們

28、一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。二、在效勞上在為客戶效勞的過程中，我一直堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶提供肯定的便利，敏捷、過度地為客戶提供獨特化、快捷的效勞。完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質效勞的根底上，我們想方設法為客戶提供更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。在日常工作中

29、，我主動努力鉆研新學問，新業(yè)務，理論結合實踐，嫻熟把握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供按時、準時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!三、保持著良好的工作狀態(tài)今日，我們正把如火的青春獻給平凡的X行崗位，X行正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言

30、：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與X行事業(yè)的進展有機結合起來，才能充足發(fā)揮自己的工作主動性、主動性和制造性，在開創(chuàng)銀X行美妙明天的過程中完成自身的人生價值。當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉快，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我一直保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當強化自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確的效勞。以“客戶滿意、業(yè)務