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文檔簡介
1、實驗三供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與物流實驗三實驗內(nèi)容:1、選擇兩個供應(yīng)鏈管理成功企業(yè),分析其供應(yīng)鏈管理的設(shè)計與業(yè) 務(wù)模式,從生產(chǎn)營銷、呵護關(guān)系管理等幾個角度,分析供應(yīng)鏈形 成特點。2、分析所選企業(yè)供應(yīng)鏈管理方法,成功的經(jīng)驗。3、分析企業(yè)形成供應(yīng)鏈后,企業(yè)效益的變化,從供應(yīng)、銷售、庫 存、生產(chǎn)、資金、人員使用等幾個方面進行論述。4、企業(yè)形成供應(yīng)鏈后,業(yè)務(wù)外包的情況分析。正文:一、戴爾的供應(yīng)鏈管理戴爾公司創(chuàng)立開始就采用了截然不同的經(jīng)營理念:繞過中間的 銷售商,以更低廉的價格直接提供產(chǎn)品給顧客。(圖1戴爾的直銷模式)由于戴爾直銷模式節(jié)省了中間環(huán)節(jié),戴爾供應(yīng)鏈也相應(yīng)排除 了中間商(批發(fā)商、分銷商和零售商)而從
2、顧客手里直接拿到訂 單,這一環(huán)節(jié)的省略大大減少了各種分銷渠道的費用(排除了中 間商對利潤的瓜分),產(chǎn)品成本大幅度降低,為戴爾公司的低價 競爭奠定了基礎(chǔ)。直銷模式配合的供應(yīng)鏈管理(圖2直銷模式配合的供應(yīng)鏈管理)戴爾它是指企業(yè)在生產(chǎn)活動中由基于預(yù)測的庫存生產(chǎn)轉(zhuǎn) 向響應(yīng)客戶需求的定制生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換點,按照客戶需求對企業(yè) 生產(chǎn)活動影響程度的不同,即CODP在生產(chǎn)過程中的位置不 同,把大規(guī)模定制分為按訂單銷售、按訂單裝配、按訂單制 造和按訂單設(shè)計四種類型。信息反饋信息潦以下從四個方面:庫存、運輸、供應(yīng)商和信息對戴爾公 司供應(yīng)鏈進行分析:直銷模式下的“零庫存”庫存是指供應(yīng)鏈中所有的原材料、流程中的半成品和制
3、成品。傳統(tǒng)的庫存管理僅僅是對自身庫存物資的數(shù)量管理與控 制,它們往往只是著眼于自身的庫存水平的最低與庫存持有 費用的最少,而把庫存物資往其上游或下游實行轉(zhuǎn)移。而戴爾的直銷模式保證了庫存最小甚至是零庫存,戴爾 直接從用戶手中收取訂單,然后再根據(jù)她們的要求組裝計算 機。這種與客戶的直接接觸加強了反饋功能,使得相應(yīng)供應(yīng) 鏈流程簡化和優(yōu)化,信息反饋速度的提高,戴爾能夠生產(chǎn)客 戶需要的任何產(chǎn)品,而不會造成積壓。由于直銷模式是直接客戶關(guān)系,按單定制:戴爾公司在 庫存方面并不保有任何的產(chǎn)成品,也就是成品零庫存。戴爾供應(yīng)鏈下的運輸和配送戴爾公司在產(chǎn)品配送方面具有了極大的自主權(quán)和自由 度,簡約的直銷模型有效地縮
4、短了信息和產(chǎn)品在整條供應(yīng)鏈 上傳送所需的時間。另外戴爾公司利用航空運輸從亞洲運送零部件,利用包 裹運輸向客戶運送PC機??焖俚膸齑媪鲃幽軌驊?yīng)付任何市場 變化。迅速的反應(yīng)能力使得戴爾公司在產(chǎn)品生命周期不斷縮 短的計算機市場上占盡先機。嚴(yán)密的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)戴爾有一整套十分完整和嚴(yán)格的供應(yīng)商遴選和認(rèn)證制 度。和戴爾做生意的供應(yīng)商等于是在幫戴爾管理它的庫存, 她們就像戴爾公司中一個個部門一樣,以非內(nèi)部構(gòu)成的方式 緊密圍繞在戴爾公司周圍。戴爾的這些供應(yīng)商們就是戴爾的 倉庫。她們一方面分擔(dān)著戴爾的庫存風(fēng)險,另一方面有于戴 爾在接到訂單后快速進入預(yù)生產(chǎn)階段。密切配合供應(yīng)商。戴爾管理供應(yīng)商有一個重要原則,就 是“少數(shù)及密切配合供應(yīng)商”。
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