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文檔簡介
1、銷售業(yè)務下半年述職報告5篇仔細做好述職報告,可以幫忙大家熟悉工作缺乏,按時改正缺乏,在寫述職報告的時分,我們必需結(jié)合自己的實際狀況來寫。下面帶來20XX銷售業(yè)務下半年述職報告,希望大家喜愛。20XX銷售業(yè)務下半年述職報告篇1X是一家汽車銷售效勞公司,完善的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:一、參與公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期按時向總經(jīng)理進行匯報。二、在公司成立之處,組織強有力的宣揚廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的X打下堅實的根底。三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,屢次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研討制定營銷戰(zhàn)略
2、,擬定營銷方案方案,適時進行催促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務完成情況。四、有力實踐JDpowar流程,強化營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的效勞水平。五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。六、每次任務后按時進行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。七、反應客戶看法,與其它部門進行工作溝通。八、總結(jié)營銷經(jīng)驗,屢次召開會議,促進成員間的業(yè)務溝通。存在的缺乏;一、市場尚有很大的空間,應進一步主動把握消費者的消費需求,按時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權;二、宣揚力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;三、團隊比擬稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予
3、以監(jiān)督。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月X日20XX銷售業(yè)務下半年述職報告篇2敬愛的領導:20XX年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。簡要總結(jié)如下:我是20XX年X月X日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)學問,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會按時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同
4、事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙!通過不斷的學習專業(yè)學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今我對市場有了一個大約的了解,漸漸的可以清楚。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的熟悉也有了肯定的把握。在不斷的學習專業(yè)學問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學問把握的還是不夠充足,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。市場分析:我所負責的區(qū)域為周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間得悉價格還需
5、要我在今后的工作中去學習和把握。X區(qū)域如今主要從X要車,價格和X差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從X短的多,所以客戶就不回從X直接拿車,還有最有利的是車到付款。X的汽車的總經(jīng)銷商大多在X,一些周邊的小城市都從X直接定單。X的經(jīng)銷商多港口的價格市場比擬了解,幾乎都是在X要車,X主要從X,X要車,而且從X直接就能發(fā)X。國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從X港要車,但是價格沒有肯定的優(yōu)勢。X和X一般直接從X自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是X去X的運費就要X元,也就沒什么優(yōu)勢了。伴著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,勝利與失利并存的局面,擁有一個主動向上的
6、心態(tài)是非常重要的。述職人:XX20XX年X月X日20XX銷售業(yè)務下半年述職報告篇3敬愛的領導:20XX年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠仔細履行職責,團結(jié)帶著X銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在X廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,主動進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量到達箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批判指正。一、強化宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標任務20XX年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難,特別是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念缺乏,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一
7、指揮和布置部署下,發(fā)揮全體人員的聰慧才智,進一步強化宣揚促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,快速傳播信息。通過拜見商業(yè)公司、走訪零售戶、按時分送X企業(yè)報、宣揚畫報等企業(yè)宣揚品的方式,做好宣揚解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,消除了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次,充足利用暑期旅行熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。二、強化客戶管理工作,提高了效勞意識和效勞水平在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)
8、。我們主動與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、親密感情,妥當處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙,不僅宣揚促銷活動能夠順當進行,而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很按時,20XX年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20XX年至今的累計欠款已全部清結(jié)??梢哉f,由于有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè);二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關系的根底上,我們切實增加效勞意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪
9、銷員等,堅持“一切從客戶動身,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶施行全過程、高質(zhì)量的效勞,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,按時征求客戶看法,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數(shù),并按時反應,使上級能快速精確地了解市場信息。三、強化內(nèi)部管理,切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務力量在營銷工作中,人是最活潑最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,強化紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要按時聯(lián)絡,隨時反應信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作
10、用,自覺堅持日調(diào)度制度,按時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議,接受指令。其次,勤于學習,增加責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。20XX年,我們還重點學習了詳情確定成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深入熟悉到營銷工作無小事,任何一個詳情都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。四、一年來的工作體會和今后努力方向通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅決信念,聽從領導是克服困難的根底;優(yōu)質(zhì)效勞、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、強化管理是帶好隊伍的關鍵;強化學習、提高力量是履行好職責的
11、根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的希望。雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了肯定的成果和進步,但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題,距離領導的殷切希望還有差距。比方,在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全順應現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的缺乏,一是要順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高效勞終端的質(zhì)量和水平,進一步強化針對終端客戶的宣揚促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構;二是努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以順應新形勢要求,
12、在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本事用在促進展上??傊?,我將進一步仔細反思自己的工作和思想,腳踏實地地總結(jié)經(jīng)驗教訓,懇切聽取批判看法,積累和增加做好本職工作的經(jīng)驗與力量,以劇烈的事業(yè)心,飽滿的熱忱,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應有的奉獻。感謝大家!此致敬禮!述職人:20XX年X月X日20XX銷售業(yè)務下半年述職報告篇4敬愛的領導:您好!X年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有
13、信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開頭組建市場部,在沒有負責市場部工作從前,我是沒有X銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏X行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教X經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今對X市場有了一個大約的熟悉和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的應對
14、客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大一年的努力,也取得了幾個勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭,如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發(fā)大事。對于一個工程可以全程的操作下來。一、存在的缺點:對于X市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的
15、依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司X年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失利。在河南市場上,X產(chǎn)品品牌眾多,X天星由于比
16、擬早的進入河南市場,X產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有X個,加上沒有記錄的概括為X個,八個月X天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜見的客戶量X個。從上面的數(shù)上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或
17、接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還有待提高。三、市場分析如今河南X市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太
18、別重要的問題,但面對選購數(shù)量比擬多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下恰當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,由于X市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的敏捷性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南X市場可以用這一句話來概括,在技術進展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這
19、個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。此致敬禮!述職人:X20XX年X月X日20XX銷售業(yè)務下半年述職報告篇5回憶這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同事團結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名一般員工,在公司領導和同事的激勵和幫忙下走過了這一年。結(jié)合20XX年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:一、20XX年渠道工作內(nèi)容回憶及概述:從20XX年11月底接手兩個鎮(zhèn)的BC類商場,至20XX年六月底。根本上07年的歲末,僅僅在熟識市場情況、建立初步客情和把握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從12年開頭。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體
20、系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和協(xié)作,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。我在熟識客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費潛力特性后,便依據(jù)市場情況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培育客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的屢次深化溝通,加上公司的支持和客戶的多多協(xié)作,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最正確的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也到達了XXX%。惋惜的是,由于我個人力量所限,
21、許多客戶還沒能發(fā)揮出最正確的銷售潛力。從12年7月,公司將我調(diào)入KA負責8個鎮(zhèn)的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)KA場。剛接手時,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人力量和專業(yè)學問薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不精確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培育方面沒有做好,致使銷量沒有顯現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。二、學到的經(jīng)驗:通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業(yè)學問,讓我深深的感到做銷售工作簡單,想做好就是一件不簡單的事情。結(jié)合公司給我們的屢次培訓和我
22、自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深化溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時辰保持樂觀和主動,四強是自信念強、洞察力強、分析規(guī)劃力量強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。1、細比方,我們跑商場的同事常常要做的事:賣場的庫存管理,我常常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,假如我們沒有認真的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以肯定要細心。2、勤1)是眼勤,要多觀看,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非
23、常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,肯定要細心的去觀看競品的相關動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳設、促銷政策等等。2)是手勤,我們做快消品的,常常要去動手做陳設,占排面,爭取陳設到最正確曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量顯現(xiàn)增長。3、多1)是多與客戶深化溝通,讓客戶協(xié)作我的訂貨、陳設、價風格整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個分類品項的優(yōu)勢,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持,陳設才能強勢,銷量才能提升。2)是多學習專業(yè)學問,比方談判技巧,我們面臨的客戶
24、都是很專業(yè)的,要想能勝利的和選購商談而到達我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益非淺,讓我學會了如何與別人溝通,讓我受用一生。3)是多調(diào)整心態(tài),做銷售這行,會常常面對許多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時分,有一個很好的促銷方案,自己很有信念,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時分,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)為難的局面。我之前常常會遇到這樣的事,有時分搞得自己一點信念都沒有,還是同事和主管給了我許多的激勵,給我信念,使我又有了昂揚的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法。4、強1)自信念強,做銷售,沒有信念,什么都做不了,有了自信念,才能在無望中奪得活力,在苦痛中抓住歡樂,在壓力下掙脫懊惱,在失利中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的激勵和支持。2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產(chǎn)品的陳設、價格、促銷策略的調(diào)整,競品在市場上的反映,都要隨時的把握。比方,一個好的陳設位,許多廠家都想要,但當時還有陳設其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時分,為了得到這個位置,就要多
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