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文檔簡介

1、泓域/啤酒機公司人力資源管理規(guī)劃啤酒機公司人力資源管理規(guī)劃xx(集團)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112392622 一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112392622 h 3 HYPERLINK l _Toc112392623 二、 面試的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112392623 h 4 HYPERLINK l _Toc112392624 三、 面試的目標 PAGEREF _Toc112392624 h 5 HYPERLINK l _Toc112392625 四、 企業(yè)勞動分工 PAGEREF _Toc112392625

2、h 7 HYPERLINK l _Toc112392626 五、 人力資源配置的基本概念和種類 PAGEREF _Toc112392626 h 10 HYPERLINK l _Toc112392627 六、 企業(yè)人員招募的方式 PAGEREF _Toc112392627 h 12 HYPERLINK l _Toc112392628 七、 外部招募的主要方法 PAGEREF _Toc112392628 h 17 HYPERLINK l _Toc112392629 八、 進行崗位評價的基本原則 PAGEREF _Toc112392629 h 24 HYPERLINK l _Toc112392630

3、 九、 崗位評價的主要步驟 PAGEREF _Toc112392630 h 26 HYPERLINK l _Toc112392631 十、 獎金制度的制定 PAGEREF _Toc112392631 h 27 HYPERLINK l _Toc112392632 十一、 薪酬管理制度 PAGEREF _Toc112392632 h 31 HYPERLINK l _Toc112392633 十二、 崗位評價結果誤差的調(diào)整 PAGEREF _Toc112392633 h 33 HYPERLINK l _Toc112392634 十三、 收集崗位評價有關信息的工作程序 PAGEREF _Toc1123

4、92634 h 35 HYPERLINK l _Toc112392635 十四、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112392635 h 37 HYPERLINK l _Toc112392636 十五、 行業(yè)基本風險特征 PAGEREF _Toc112392636 h 40 HYPERLINK l _Toc112392637 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc112392637 h 42 HYPERLINK l _Toc112392638 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112392638 h 42 HYPERLINK l _Toc112392639 十八、 項目

5、風險對策 PAGEREF _Toc112392639 h 44 HYPERLINK l _Toc112392640 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112392640 h 45 HYPERLINK l _Toc112392641 法人治理結構 PAGEREF _Toc112392641 h 54 HYPERLINK l _Toc112392642 (一)股東權利及義務 PAGEREF _Toc112392642 h 54 HYPERLINK l _Toc112392643 1、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時,由董事會或股東大會召集人確定股權

6、登記日,股權登記日收市后登記在冊的股東為享有相關權益的股東。 PAGEREF _Toc112392643 h 54公司基本情況(一)公司簡介面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、結構調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機構、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實力,配合產(chǎn)業(yè)供給側結構改革。同時,公司注重履行社會責任所帶來的發(fā)展機遇,積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經(jīng)營來贏得信任。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進

7、行了規(guī)范。 (二)核心人員介紹1、閆xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。2、錢xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。3、高xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問

8、;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。4、許xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。5、譚xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。面試的內(nèi)容值得一提的是,現(xiàn)代社會的面試已經(jīng)超越最初面對面交談的簡單含義而賦予了更多的內(nèi)容,

9、不斷推陳出新,形式多樣。例如,突破面對面的問答模式,以面談問答為基礎,引入答辯式、演講式、討論式、案例分析、模擬操作等精心設計的、多樣化的輔助形式,通過人們精心設計,在特定場景下,與應聘者進行面對面的交談與觀察,客觀了解應聘者的業(yè)務知識水平、外貌風度、工作經(jīng)驗、求職動機、表達能力、反應能力、個人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況,由表及里地評價應聘者有關素質(zhì),并對是否錄用應聘者作出判斷與決策。在這里,“精心設計”的特點使它與一般性的面談、交談、談話相區(qū)別,在“特定場景”下的面試則融合了情境模擬方法的內(nèi)容,使面試與日常的觀察相區(qū)別?!坝杀砑袄铩钡奶攸c,集合了問聽察覺析判等綜合性特色,使面試比其他方法更能全面

10、了解應聘者??傊?,廣義的面試已經(jīng)由一般素質(zhì)測評發(fā)展到以模擬崗位要求為依據(jù),涵蓋了部分情境模擬的內(nèi)容。面試的目標由于面試是考官與應聘者雙方相互交流的過程,因此,面試涉及雙方的目標。1、對面試考官而言,其作為企業(yè)的代表,應完成企業(yè)賦予的考評、挑選的任務,為了使面試活動成功完成,一般應明確以下目標。(1)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛,使應聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平。(2)讓應聘者更加清楚地了解應聘單位的發(fā)展狀況、應聘崗位的信息和相應的人力資源政策等。(3)了解應聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì)。(4)決定應聘者是否通過本次面試等。2、對應聘者而言,應聘者雖然在選擇環(huán)節(jié)處于弱勢地位,但也有挑選的權利

11、,希望通過面試過程進一步了解用人單位、應聘崗位,最終作出自己的決定。一般來說,應聘者應明確以下目標。(1)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛,盡量展現(xiàn)出自己的實際水平。(2)有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件。(3)希望被理解、被尊重,并得到公平對待。(4)充分了解自己關心的問題。(5)決定是否愿意來該單位工作等。從面試考官和應聘者雙方的面試目標中可以看出以下三點。首先,面試考官和應聘者的面試目的并不完全相同,這是由雙方所處的位置決定的。其次,面試考官和應聘者之間是雙向選擇的關系,雙方最終都會作出自己的判斷和決策。最后,在面試活動中,由于面試考官始終處于主導地位,因此,考官在安排、組織和實施面試的過

12、程中,除了要達到預定的面試目標外,還要幫助應聘者順利完成預定的面試程序3、圍繞面試目標應進行的必要說明。面試開始,作為考官應當向應聘者作簡要說明,這有利于應聘者了解面試的目的和程序,以保持應聘者的自信。例如,對面試進行文字記錄或錄音,可以作如下解釋說明:“面試過程中我們要做一些記錄,為的是不遺忘你所告訴我們的任何信息。所以當我們低下頭時,不要以為這是不感興趣,我們只想確保記住你的談話內(nèi)容?!庇秩?,為了保證面試的順利進行,必須考慮速度問題,可以這樣向應聘者說明:“由于面試要考察的內(nèi)容較多,為確保你有機會回答所有的問題,有時我們可能會打斷你的談話,然后提出下一個問題,希望你能夠正確理解我們的做法和

13、目的?!庇袝r面對非常健談的應聘者,即使要多次打斷其談話,也要確保面試的正常進行,掌握好面試的速度。企業(yè)勞動分工(一)企業(yè)勞動分工的概念與作用勞動分工是在科學分解生產(chǎn)過程的基礎上所實現(xiàn)的勞動專業(yè)化,使許多勞動者從事著不同但又相互聯(lián)系的工作。勞動分工有三個主要層次,即一般分工、特殊分工和個別分工。一般分工是按社會生產(chǎn)的大類劃分的,如農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸、商業(yè)等。特殊分工是一般分工的再分解、再細化,將上述大類分解成許多行業(yè),如農(nóng)業(yè)可分為種植、林業(yè)、畜牧、漁業(yè),工業(yè)可分為冶金、化工、機械等。一般分工與特殊分工是社會內(nèi)部的分工,簡稱社會分工。個別分工是企業(yè)范圍內(nèi)的分工,它是每個企業(yè)內(nèi)部各部門以及

14、每個生產(chǎn)者之間的分工。個別分工是把生產(chǎn)、服務過程分解為若干局部的勞動,各個局部的勞動既相互聯(lián)系,又各自獨立,具有專門的職能。企業(yè)的勞動分工,正是建立在社會分工基礎上的個別分工。勞動分工對促進企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展、提高勞動效率具有極其重要的作用具體表現(xiàn)在五個方面。1、勞動分工一般表現(xiàn)為工作簡化和專門化。這有利于勞動者較快提高級熟練程度,不斷積累經(jīng)驗,完善操作方法,提高勞動效率。2、勞動分工能不斷改革勞動工具,使勞動工具專門化。由于勞動分工,勞動者長期從事一種工作。為了提高效率,勞動者必須要尋找或設計制造出適應這種工作的專門工具。這樣,通用工具就慢慢被專用工具代替了。同時,由于專用工具從通用工具中逐步分

15、化出來,又促進了勞動的進一步分工。3、有利于配備員工,發(fā)揮每個勞動者的專長。每個勞動者的勞動能力和特長客觀上存在差異。勞動分工形成的具有不同特點的局部勞動,可以為每個勞動者提供與本人的勞動能力和特長相適應的工作。4、勞動分工大大擴展了勞動空間,使產(chǎn)品生產(chǎn)過程有更多的勞動者同時參與,因而有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,加快生產(chǎn)進度。5、勞動分工可以防止勞動者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時浪費。(二)企業(yè)勞動分工的形式職能分工。企業(yè)全體員工按所執(zhí)行的職能分工,一般分為員工、學徒、工程技術人員、管理人員、服務人員及其他人員。這是企業(yè)勞動組織中最基本的分工,是研究企業(yè)人員結構、合理配備各類人員的基礎。1、專業(yè)

16、(工種)分工。它是職能分工下第二個層次的分工。專業(yè)或工種分工是根據(jù)企業(yè)各類人員工作性質(zhì)的特點所進行的分工。例如,工程技術人員及管理人員可以按專業(yè)特點分為設計人員、工藝人員、計劃人員、財會人員、統(tǒng)計人員等;生產(chǎn)員工按從事生產(chǎn)工藝的性質(zhì)及使用工藝裝備的特點進行分工,如機械制造業(yè)的工種有造型工、冶煉工、鍛工、車工、銑工、電工等。這類分工對有計劃地培訓人員是非常重要的,同時也是研究每類人員構成的基礎2、技術分工。這是指每一專業(yè)和工種內(nèi)部按業(yè)務能力和技術水平高低進行的分工。例如,技術人員分為助理技術員、技術員、助理工程師、工程師和高級工程師。每個專業(yè)及工種的級別,應該規(guī)定相應的業(yè)務能力和技術水平規(guī)范。進

17、行這種技術分工,有利于發(fā)揮員工的技術業(yè)務專長,鼓勵員工不斷提高自己的專業(yè)和技術水平。企業(yè)應使各個技術等級的人員保持合理的比例,注意提高員工隊伍的素質(zhì),以適應企業(yè)不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營水平的需要。人力資源配置的基本概念和種類(一)企業(yè)人力資源配置的概念和種類企業(yè)人力資源配置是指對人力資源的具體安排、調(diào)整和使用。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐活動中,人力資源合理配置不僅是人力資源管理的起點,也是人力資源管理的歸宿??梢哉f,人力資源管理的各項工作都是圍繞“資源配置”這一中心問題展開的,人員工的招募、選拔到錄用,人員工的調(diào)配到教育、培訓,人員工的考評、升降到薪酬、福利,乃至員工的合同、離職、退休管理。其最終目標都是為

18、了從個體與總體上實現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置,不斷提升組織的整體效能。企業(yè)人力資源配置效益的高低不僅直接影響到人力資源自身開發(fā)的程度,也影響到其他經(jīng)濟資源(包括自然資源和資產(chǎn)資源,如資本、地產(chǎn)、設備、材料等)合理利用的程度,進而影響到企業(yè)各類資源整體配置的效益。企業(yè)人力資源配置的概念外延十分廣泛。從配置的方式上看,可以將其分為企業(yè)人力資源的空間和時間配置;從配置的性質(zhì)上看,可以分為企業(yè)人力資源的數(shù)量與質(zhì)量配置;從配置的范圍上看,可以分為企業(yè)人力資源的個體與整體配置;從配置的成分上看,可以分為企業(yè)人力資源的總量與結構配置。(二)企業(yè)人力資源空間和時間配置的概念企業(yè)人力資源與其他經(jīng)濟資源相結合產(chǎn)出各種

19、產(chǎn)品的過程,也就是人力資源從空間和時間實現(xiàn)多維度有效配置的過程。企業(yè)人力資源空間配置主要包括組織結構的設計、勞動分工協(xié)作形式的選擇、工作地的組織和勞動環(huán)境優(yōu)化等內(nèi)容。而企業(yè)人力資源的時間配置主要是指建立工時工作制度、工作輪班的組織等管理活動。通過以上分析可以看出,企業(yè)人力資源配置就是指通過人員規(guī)劃、招募、選拔、錄用、考評、調(diào)配和培訓等多種手段和措施,將符合企業(yè)發(fā)展需要的各類員工適時適量地安排到適合崗位上,使之與其他經(jīng)濟資源實現(xiàn)有效的合理配置,做到人盡其才、適才適所,不斷增強企業(yè)的核心競爭力,最大限度為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益。企業(yè)人員招募的方式企業(yè)人員的招募有內(nèi)部招募和外部招募兩種具體的招募

20、方式,即通過企業(yè)內(nèi)部和外部兩種途徑來補充崗位人員的空缺,不斷滿足企業(yè)對各類工作崗位人員的需求。(一)內(nèi)部招募的特點內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法,從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增崗位上的活動。1、內(nèi)部招募的優(yōu)勢。(1)準確性高。從招聘的有效性和可信性來看,由于對內(nèi)部員工有較充分的了解,如對該員工過去的業(yè)績評價資料較容易掌握,管理者對內(nèi)部員工的性格、工作動機以及發(fā)展?jié)撃艿确矫嬉灿斜容^客觀、準確的認識,使其對內(nèi)部員工的全面了解更加可靠,提高了人事決策的成功率。(2)適應較快。從運作模式來看,現(xiàn)有的員工更了解本組織的運營模式,與從外部招募的新員工

21、相比,他們能更快地適應新的工作。(3)激勵性強。從激勵方面來分析,內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機會,強化員工為組織工作的動機,也增強了員工對組織的責任感。尤其是各級管理層人員的招募,這種晉升式的招募往往會帶動一批人作一系列晉升,從而能鼓舞員工土氣。同時,也有利于在組織內(nèi)部樹立榜樣。通過這種相互之間的良性互動影響,可以在組織中形成積極進取、追求成功的氛圍。(4)費用較低。內(nèi)部招募可以節(jié)約大量的費用,如廣告費用、招聘人員與應聘人員的差旅費等,同時還可以省去一些不必要的培訓項目,減少組織因崗位空缺而造成的間接損失。此外,從組織文化角度來分析,員工在組織中工作了較長一段時間后,已基本融入了本組織的文化

22、,對本組織的價值觀有了一定的認同,因而對組織的忠誠度較高、離職率低,避免了招聘不當造成的間接損失。許多企業(yè)都特別注重從內(nèi)部選拔人才,尤其是管理者和高層管理者。2、內(nèi)部招募的不足。盡管內(nèi)部招募有如上所述的許多優(yōu)勢,但其本身也存在著明顯的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)因處理不公、方法不當或員工個人原因,可能會在組織中造成一些矛盾,產(chǎn)生不利的影響。內(nèi)部招募需要競爭,而競爭的結果必然有成功與失敗,并且失敗者占多數(shù)。競爭失敗的員工可能會心灰意冷、士氣低下,不利于組織的內(nèi)部團結。內(nèi)部招募還可能導致部門之間“挖人才”,現(xiàn)象,不利于部門之間的團結協(xié)作。此外,如果在內(nèi)部招募過程中,按資歷而非能力進行選擇,

23、將會誘發(fā)員工養(yǎng)成“不求有功,但求無過”的心理,也給有能力的員工的職業(yè)生涯發(fā)展設置了障礙,導致優(yōu)秀人才外流或被埋沒,削弱企業(yè)競爭力。(2)容易造成“近親繁殖”。同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景,可能會產(chǎn)生“團體思維”現(xiàn)象,抑制了個體創(chuàng)新,尤其是當組織內(nèi)部重要崗位主要由基層員工逐級升任,就可能會因缺乏新人與新觀念的輸入,而逐海產(chǎn)生一種固守僵化的思維意識,這將不利于組織的長期發(fā)展。許多觀察人士認為,美國通用汽車公司20世紀90年代所面臨的嚴重問題就是與其長期實行的內(nèi)部招募策略有關。幸運的是,美國通用汽車公司已經(jīng)意識到這點,開始注意吸收“新鮮血液”。(3)有可能出現(xiàn)“裙帶關系”的不良現(xiàn)象?!叭箮шP系”

24、一方面損害了招聘的公平公正原則;另一方面也滋生了組織中的“小團體主義”,引發(fā)組織內(nèi)的政治斗爭,從而削弱了組織發(fā)展的動力。(4)采用內(nèi)部招募的方法,在培訓上有時并不經(jīng)濟。因為一次活動產(chǎn)生了兩類需要培訓的員工:一類是被提拔的員工,另一類是填補被提拔的員工留下空缺的員工。(5)采用內(nèi)部招募的方法,尤其是管理者的內(nèi)部提拔,有可能產(chǎn)生一種把人晉升到他所不能勝任的職位的傾向。此外,由于是從基層逐步晉升上來,組織的高層管理者多數(shù)年齡偏大,不利于冒險和創(chuàng)新精神的發(fā)揚。而冒險和創(chuàng)新則是處于新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。要彌補或消除內(nèi)部招募的不足,需要人力資源部門做大量的、更細致的工作。(二)外部招募的

25、特點1、外部招募的優(yōu)勢。外部招募相對于內(nèi)部招募而言,成本比較大,而且也存在著較大的風險,但具有以下三點優(yōu)勢。(1)帶來新思想和新方法。從外部招募來的員工對現(xiàn)有的組織文化有一種嶄新的、大膽的視角,而較少有感情的依戀。典型的內(nèi)部員工已經(jīng)徹底被組織文化同化了,受慣性思維影響,既看不出組織有待改進之處,也沒有進行變革、自我提高的意識和動力,整個組織缺乏競爭的意識和氛圍,可能呈現(xiàn)出一潭死水的局面。通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家,就可以在無形中給組織原有員工施加壓力、激發(fā)斗志,從而產(chǎn)生“艙魚效應”。特別是高層管理人員的引進,這一點尤為突出,因為他們有能力重新塑造組織文化。例如,惠普公司的董事會曾經(jīng)

26、出人意料地聘用朗訊公司的一個部門經(jīng)理來任首席執(zhí)行官(CEO)以重塑惠普公司的文化。(2)有利于招聘一流人才。外部招募的人員來源廣,選擇余地很大,能招聘到許多優(yōu)秀人才,尤其是一些稀缺的復合型人才。這樣可以節(jié)省內(nèi)部培訓費用。(3)樹立形象的作用。外部招募也是一種很有效的交流方式,組織可以借此在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。2、外部招募的不足。(1)甄選難度大、時間長。組織希望能夠比較準確地測量應聘者的能力、性格、態(tài)度、興趣等素質(zhì),從而預測他們在未來的工作崗位上能否達到組織所期望的要求。而研究表明,這些測量結果只有中等程度的預測效果,僅僅依靠這些測量結果來進行科學的錄用決策是比較困難的

27、。為此,一些組織還采用如推薦信、個人資料、自我評定、同事評定、工作模擬、評價中心等方法。這些方法各有各的優(yōu)勢,但也都存在著不同程度的缺陷。這就使錄用決策耗費的時間較長。(2)進入角色慢。從外部招募來的員工需要花費較長的時間來進行培訓和定位,才能了解組織的工作流程和運作方式,增加了培訓成本。(3)招募成本大。外部招募需要在媒體發(fā)布信息或者通過中介機構招募,一般需要支付一筆費用,而且由于外界應聘人員相對較多,后續(xù)的挑選過程也非常的煩瑣與復雜,不僅耗費了很多的人力、財力,還占用了很多的時間,所以外部招募的成本較大。(4)決策風險大。外部招募只能通過幾次短時間的接觸,就必須判斷候選人是否符合本組織空缺

28、崗位的要求,而不像內(nèi)部招募那樣經(jīng)過長期的接觸和考察,所以,很有可能因為一些外部的因素(如應聘者為了得到這份工作而夸大自己的實際能力等)而作出不準確的判斷,進而增加了決策的風險。(5)影響內(nèi)部員工的積極性。如果組織中有勝任的人未被選用或提拔,即內(nèi)部員工得不到相應的晉升和發(fā)展機會,內(nèi)部員工的積極性可能會受到影響,容易導致“招來女婿,氣走兒子”的現(xiàn)象發(fā)生。因此,外部招募一定要慎重。外部招募的主要方法(一)發(fā)布廣告廣告是單位從外部招募人員最常用的方法之一。通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出企業(yè)崗位空缺的消息,吸引對這些空缺崗位感興趣的潛在人選應聘。采用廣告的形式進行招募,由于工作空缺的信息發(fā)布迅速能夠

29、在一兩天內(nèi)就傳達給外界,同時有廣泛的宣傳效果,也可以展示企業(yè)實力。發(fā)布廣告有兩個關鍵的問題:其一是廣告媒體如何選擇,其二是廣告內(nèi)容如何設計。一般來說,企業(yè)可選擇的廣告媒體很多,傳統(tǒng)媒體如廣播電視、報紙、雜志等,現(xiàn)代媒體如網(wǎng)站等,其總體特點是信息傳播范圍廣、速度快,應聘人員數(shù)量大、層次豐富,企業(yè)的選擇余地大。在決定廣告內(nèi)容時,企業(yè)必須注意要維護和提升企業(yè)的對外形象。廣告的內(nèi)容不僅應明確告訴潛在的應聘者,企業(yè)能夠提供什么崗位、對應聘者的要求是什么,而且廣告應有吸引力,能夠激起大眾對企業(yè)的興趣。另外,廣告還應告訴應聘者申請的方法,這些內(nèi)容都應在確定廣告內(nèi)容時予以充分的注意。(二)借助中介隨著人才流動

30、的日益普遍,各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務中心等就業(yè)中介機構應運而生。這些機構承擔著雙重角色:既為單位擇人,也為求職者擇業(yè)。借助這些機構,企業(yè)與求職者均可獲得大量的信息,同時也可傳播各自的信息。這些機構通過定期或不定期地舉行交流會,使供需雙方面對面地進行商談,縮短了招聘與應聘的時間。實踐證明,這是一條行之有效的招聘與就業(yè)途徑。1、人才交流中心。在全國的各大中城市,一般都有人才交流服務機構。這些機構常年為企業(yè)服務。人才交流中心一般建有人才資料庫,用人單位可以很方便地在資料庫中查詢條件基本相符的人員資料。通過人才交流中心選擇人員,有針對性強、費用低廉等優(yōu)點,但對于如計算機、通信等專業(yè)

31、的熱門人才或高級人才的招募效果不太理想。2、招聘洽談會。人才交流中心或其他人才機構每年都要舉辦多場招聘洽談會。在洽談會中,企業(yè)和應聘者可以直接進行接洽和交流,節(jié)省了企業(yè)和應聘者的時間。隨著人才交流市場的日益完善,洽談會呈現(xiàn)出向?qū)I(yè)化方向發(fā)展的趨勢,如有中高級人才洽談會、應屆生雙向選擇會、信息技術人才交流會等。通過參加招聘洽談會,企業(yè)招聘人員不僅可以了解當?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向,還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人力資源政策和人力需求情況。雖然這種方法應聘者集中,企業(yè)選擇的余地較大,但還是難以招募到合適的高級人才。3、獵頭公司。獵頭公司是英文headhunter直譯的名稱,在我國是近年來為適應企業(yè)對高層次

32、人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。在國外,獵頭服務早已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的主要渠道之一,我國的獵頭服務近些年來發(fā)展迅速,有越來越多的企業(yè)逐漸接受了這一招募方法。對于企業(yè)短缺的高級、尖端的專業(yè)人才,用傳統(tǒng)的招募方法往往很難獲得成功,但這類人才對企業(yè)的作用和意義卻非常重大。而獵頭公司服務的-大特點就是推薦的人才素質(zhì)較高,風險性較低。獵頭公司一般都會建立自己的人才庫。優(yōu)質(zhì)高效的人才是獵頭公司最重要的資源之一,對人才庫的管理和更新也是其日常工作之一,而搜尋手段和渠道則是獵頭公司專業(yè)性服務最直接的體現(xiàn)。當然,要通過獵頭公司招聘到高素質(zhì)的人才,需要支付昂貴的服務費。目前,獵頭公司

33、的收費通常能達到所推薦人才年薪的25%35%。但是,如果把企業(yè)自己招聘人才的時間成本、人才素質(zhì)差異等隱性成本計算進去,獵頭服務或許不失為一種經(jīng)濟、高效的方式。此外,獵頭公司往往對企業(yè)及其人力資源需求有較詳細的了解,對求職者的信息掌握較為全面,因此獵頭公司在供需匹配上較為慎重,其成功率比較高。(三)校園招聘校園招聘也稱上門招聘,即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學校、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。對學校畢業(yè)生最常用的招募方法是一年一度或兩次的人才供需洽談會,供需雙方直接見面,雙向選擇。除此之外,有的單位自己在學校召開招聘會、在學校中散發(fā)招聘廣告等。有的則通過定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等方式直接從學校獲得

34、所需要的人才。對于應屆生和暑期臨時工的招募也可以在校園直接進行。主要方式有招聘張貼、招聘講座和畢業(yè)分配辦公室推薦三種。校園招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律以及管理等領域的專業(yè)化初級水平人員。一般來說,工作經(jīng)驗少于3年的專業(yè)人員約有50%是在校園中招募到的。(四)網(wǎng)絡招聘20世紀70年代以后,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給人類社會的經(jīng)濟發(fā)展,以及人們的生產(chǎn)、生活、文化等方面帶來了革命性的變化。從企業(yè)管理的角度來看,也使企業(yè)人員招募方法發(fā)生了深刻的變化。目前,越來越多的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)承擔起公司人力資源管理與開發(fā)的多項職能。據(jù)美國一家咨詢公司日前公布的一項追蹤研究報告,財富全球500強企業(yè)中使用網(wǎng)上招

35、募的已占88%。在北美地區(qū)有93%,在歐洲有83%,在亞太地區(qū)有88%的大公司都采用了網(wǎng)上招募的方式。另據(jù)美國一家招募服務公司所做的調(diào)查,絕大多數(shù)公司希望求職者通過電子郵件而不通過郵寄傳送個人簡歷。那些常與計算機打交道的技術人員,經(jīng)常會利用互聯(lián)網(wǎng)尋找工作機會,或者公司想要找個技術崗位的候選人,也多從網(wǎng)上尋找。用盡可能少的成本找到盡可能稱職的應聘者已經(jīng)成為企業(yè)人員招聘主要追求的目標。采用互聯(lián)網(wǎng)招聘的方式,可以從某種程度上滿足企業(yè)的要求,因為網(wǎng)絡招聘具有以下優(yōu)點。1、成本較低,方便快捷;選擇的幅度大,涉及的范圍廣。2、不受地點和時間的限制,在網(wǎng)上距離感似乎已經(jīng)不復存在,無論人們身處何地、處于何時都

36、不會妨礙工作的開展?;ヂ?lián)網(wǎng)不但有助于企業(yè)在世界各地廣招賢才,還可以在網(wǎng)上幫助企業(yè)完成應聘人員的背景調(diào)查審核、能力素質(zhì)評估以及筆試面試,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是一個在網(wǎng)上發(fā)布招聘廣告的媒體,而是具有多種功能的招聘服務系統(tǒng)3、應聘者求職申請書、簡歷等重要資料的存儲、分類、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。(五)熟人推薦通過企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴等熟人推薦人選,也是企業(yè)招募人員的重要方法。據(jù)有關資料顯示,美國微軟公司有40%左右的員工是通過熟人推薦方式獲得的。在我國珠江三角洲、長江三角洲的廣大地區(qū),也有大量中資或外資企業(yè),在招募一般員工時,采用“老鄉(xiāng)介紹老鄉(xiāng)”的推薦方式。熟人推薦的招募方法的優(yōu)勢是:對候選

37、人的了解比較準確;候選人一旦被錄用,顧及介紹人的關系,工作也會更加努力;招募成本也很低。熟人推薦的招募方法的劣勢是:可能在組織中形成裙帶關系,不利于企業(yè)各種方針、政策和管理制度的落實。熟人推薦方法適用的范圍比較廣,既適用于一般人員的招募,也適用于企業(yè)專業(yè)人才的招募。采用該方式不僅可以節(jié)約招募成本,而且也在一定程度上保證了應聘人員的專業(yè)素質(zhì)和可信任度。有些企業(yè)為了鼓勵員工積極推薦人才,還專門設立推薦人才獎,以此獎勵那些為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才的員工。采用校園招聘方式時應關注的問題:1、要注意了解學生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定。國家對學生的就業(yè)有一些相應的政策,各個學校的畢業(yè)分配也有相應的規(guī)定,企業(yè)一定

38、要首先了解這些規(guī)定,以免選中了的人才由于各種手續(xù)上的限制無法到企業(yè)工作。2、一部分學生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。例如,有的學生同時與幾家企業(yè)簽署意向;有的學生一邊復習考研或準備出國,一邊找工作,一旦考研或出國成功他們將放棄工作。這些現(xiàn)象一定要引起重視。因此,在與學生簽署協(xié)議時就應該明確雙方的責任,尤其是違約的責任。另外,企業(yè)也應該有一定的思想準備,并且留有備選名單,以便替換。3、學生往往對走上社會的工作有不切實際的估計,對自己的能力也缺乏準確的評價。因此,企業(yè)在與學生交流的過程中應該注意對學生的職業(yè)指導,注意糾正他們的錯誤認識。4、對學生感興趣的問題做好準備。在學校中招募畢業(yè)生,學生

39、常常會有一些關心的問題,對這些問題一定要提前做好準備,并保證所有工作人員在回答問題上口徑一致。有的企業(yè)在向?qū)W生發(fā)放宣傳品時就將常見的問題印在上面,或者在招募的網(wǎng)頁上回答學生提出的問題。進行崗位評價的基本原則崗位評價是一項技術性強、涉及面廣、工作量大的活動。也就是說,這項活動不僅需要大量的人力、物力和財力,而且還要觸及許多學科的專業(yè)技術知識,牽涉很多的部門和單位。為了保證各項實施工作的順利開展,提高崗位評價的科學性、合理性和可靠性,在組織實施中應該注意遵守以下原則。(一)系統(tǒng)原則系統(tǒng),就是由相互作用和相互依賴的若干既有區(qū)別又相互依存的要素的具有特定功能的有機整體。其中各個要素也可以構成子系統(tǒng),而

40、子系統(tǒng)本身又從屬于一個更大的系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征是整體性、目的性、相關性、環(huán)境適應性。崗位評價是一項系統(tǒng)工程,從整個評價系統(tǒng)來看,由評價指標、評價標準、評價技術方法和數(shù)據(jù)處理等若干個系統(tǒng)構成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互銜接、相互制約,從而構成具有特定功能的有機整體。(二)實用性原則崗位評價必須從目前企業(yè)生產(chǎn)和管理的實際出發(fā),選擇能促進企業(yè)生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的評級因素。尤其要選擇目前企業(yè)人力資源管理基礎工作需要的評價因素,使評價結果能直接應用于企業(yè)勞動管理實踐,特別是企業(yè)勞動組織、工資、福利、勞動保護等基礎管理工作,以提高崗位評價的應用價值。(三)標準化原則標準化是現(xiàn)代科學管理的重要手段,是現(xiàn)代企

41、業(yè)勞動人事管理的基礎標準化的作用在于能統(tǒng)一技術要求、保證工作質(zhì)量、提高工作效率和減少勞動成本。顯然,為了保證評價工作的規(guī)范化和評價結果的可比性,提高評價工作的科學性和工作效率,崗位評價也必須采用標準化。崗位評價的標準化就是對衡量勞動者所耗費勞動大小的依據(jù)以及崗位評價的技術方法、特定的程序或形式作出統(tǒng)一規(guī)定,在規(guī)定范圍內(nèi)作為評價工作中共同遵守的準則和依據(jù)。崗位評價的標準化具體表現(xiàn)在評價指標的統(tǒng)一性、各評價指標的統(tǒng)一評價標準、評價技術方法的統(tǒng)一規(guī)定和數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一程序等方面。(四)能級對應原則在管理系統(tǒng)中,各種管理功能是不相同的。根據(jù)管理功能把管理系統(tǒng)分成級別,把相應的管理內(nèi)容和管理者分配到相應的

42、級別中去,各占其位,各顯其能,這就是管理的能級對應原則。一個崗位能級的大小,是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責任大小、任務輕重等因素決定的。功能大的崗位,能級就高。一般來說,一個組織或單位中,管理能級層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。對于任何一個完整的管理系統(tǒng)而言,一般可分為四個層次,即決策層管理層、執(zhí)行層和操作層。這四個層次不僅使命不同,而且標志著四大能級差異。同時,不同能級對應不同的權力、物質(zhì)利益和精神榮譽,而且這種對應是一種動態(tài)的能級對應。只有這樣,才能獲得最佳的管理效率和效益。崗位評價的主要步驟1、組建崗位評價委員會。2、制定、討論、通過崗位評價標準體系。3、制定“崗位評價表”,評價委員

43、人手一份。4、評委會集體討論崗位清單,并充分交流崗位信息。5、集體討論:按照評價要素及其分級定義,逐一確定每個崗位的等級要求每個要素討論一輪)。6、代表性崗位試評,交流試評信息。7、評委評價:每一評價委員根據(jù)“崗位說明書”和日常觀察掌握的崗位信息,按照崗位評價標準體系,逐一要素對崗位進行評價,并得出每一崗位評價總點數(shù)。8、制定崗位評價匯總表,匯總各個評價委員評價結果,求出每一崗位算術平均數(shù)。9、根據(jù)匯總計算的平均崗位點數(shù),按升值順序排列。10、根據(jù)評價點數(shù)情況確定崗位等級數(shù)目,并編制崗位等級劃分點數(shù)幅度表。11、根據(jù)崗位等級劃分點數(shù)幅度表劃崗歸級,作為初評崗位等級序列表。12、將初評崗位等級序

44、列表反饋評價委員,對有爭議的崗位進行復評。13、將復評結果匯總,形成崗位等級序列表,崗位評價委員會工作結束。14、將崗位等級序列表提交工資改革決策委員會討論通過,形成最終的崗位等級序列表。獎金制度的制定(一)獎金制度的制定程序1、按照企業(yè)經(jīng)營計劃的實際完成情況確定獎金總額。2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則。3、確定獎金發(fā)放對象及范圍。4、確定個人獎金計算辦法。(二)獎金設計方法獎金設計方法在薪酬設計中占有重要地位,獎金最能體現(xiàn)員工價值和起到激勵員工的作用。以下為一些常見的獎金項目設計要點。1、傭金的設計。從嚴格意義上講,傭金并不是獎金,是指由于員工完成某項任務而獲得的一定比例的金錢

45、。但傭金與獎金有相似之處,因此可以作為獎金的一種特殊類型。傭金用得較多的崗位是銷售人員,根據(jù)銷售人員在一定時間內(nèi)的銷量提取一定比例的金額作為獎勵。在設計傭金時要注意以下事項。(1)比例要適當。比例太低,員工沒有積極性;比例太高,企業(yè)承受不起。(2)不要輕易改變比例。在決定比例時要很慎重,要進行調(diào)查研究,除非有重大原因,否則不要改變傭金比例,切忌看到員工傭金拿得多就想把比例降下來。(3)兌付要及時??梢悦總€月結一次賬,也可以規(guī)定完成任務后兩周內(nèi)兌付,一定要及時發(fā)放,否則不利于調(diào)動員工積極性。2、超時獎。超時獎是指由于員工在規(guī)定時間之外工作,企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。在節(jié)假日加班的加班

46、費也屬于超時獎的一種,一般以固定工資為主要收人的第一線員工有超時獎,以計時工資或計件工資為主要收入的員工以及管理人員往往都沒有超時獎。在設計超時獎要注意以下事項。(1)盡量鼓勵員工在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。(2)明確規(guī)定何時算超時,何時不算超時。(3)明確規(guī)定哪一類崗位有超時獎,哪一類崗位沒有超時獎。(4)允許在某一段時間內(nèi)由于完成特殊任務而支付超時獎。如果員工勞動一直超時,應考慮增加員工數(shù)量。3、績效獎??冃И勈侵赣捎趩T工達到某一績效,企業(yè)為了激勵員工這種行為而支付的獎金。在設計績效獎時要注意以下事項。(1)績效標準要明確、合理。(2)達到某一績效標準后的獎金要一致,即任何人達到這一績效標準后均

47、應該獲得相同的獎金(3)以遞增方法設立獎金,鼓勵員工不斷提高績效。例如,完成績效120%,績效獎金為多余部分(20%)的1%;完成績效150%,績效獎金為多余部分(50%)的2%。4、建議獎。建議獎是指由于員工提了建議,企業(yè)為了鼓勵員工多提建議而支付的獎金。在設計建議獎時要注意以下事項。(1)只要是出于達到組織目標的動機,均應該獲獎。(2)獎金的金額應該較低,而獲獎的面要較寬。(3)如果建議重復,原則上只獎勵第一個提此建議者。(4)如果建議被采納,除建議獎勵外,還可以給予其他獎金。5、特殊貢獻獎。特殊貢獻獎是指由于員工為企業(yè)做出了特殊貢獻,企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。特殊貢獻獎的獎金

48、金額一般較高。特殊貢獻有許多種,例如,提了一項合理化建議,為企業(yè)節(jié)省了大量成本;提供了某一信息或某一銷售渠道,為企業(yè)增加了許多銷量;設計了一項重大的技術革新項目,為企業(yè)減少了許多設備投資等。在設計特殊貢獻獎時要注意以下事項。(1)制定標準時要有可操作性,即可以測量的內(nèi)容。例如,增加利潤多少,增加銷量多少,降低成本多少,挽回損失多少。(2)為企業(yè)增加的金額(或減少損失的金額)要大。例如,100萬500萬元為一檔,500萬1000萬元為一檔,1000萬元以上為一檔。(3)要明確規(guī)定只有在他人或平時無法完成的情況下,而該員工卻完成時才能獲獎。(4)受獎人數(shù)較少,金額較大。(5)頒獎時要大力宣傳,使受

49、獎人和其他人均受到鼓勵。6、節(jié)約獎。節(jié)約獎又稱降低成本獎。如果降低成本的金額很大時,可以獲特殊貢獻獎;如果降低成本的金額較小時,可以獲節(jié)約獎。節(jié)約獎是指由于員工降低了成本,企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。一般以第一線的操作員工為獎勵的主要對象。在設計節(jié)約獎時要注意以下事項。(1)要獎勵真節(jié)約,而非假節(jié)約,兩者的區(qū)別在于是否保證質(zhì)量,即在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下的節(jié)約是真節(jié)約,反之則是假節(jié)約。假節(jié)約不但無獎反而要受罰。(2)明確規(guī)定指標來確定是否降低了成本。7、超利潤獎。超利潤獎是指員工全面超額完成利潤指標后,企業(yè)給有關員工的獎金,有時又稱紅利。在設計超利潤獎時要注意以下事項。(1)只獎勵與超

50、額完成利潤指標有關的人員。(2)根據(jù)每個員工對超額完成利潤指標的貢獻大小發(fā)放獎金,切忌平均主義。(3)明確規(guī)定超出部分多少百分比作為獎金,一旦決定后不要輕易改變,否則易挫傷員工的積極性。薪酬管理制度薪酬管理制度屬于企業(yè)規(guī)章制度的范疇。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和,也稱內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。薪酬管理制度的實質(zhì)是薪酬體系的制度化產(chǎn)物,它是讓員工和雇主都滿意的有關薪酬體系的設計理念、設計方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等的規(guī)定性說明,其內(nèi)容不僅包括薪酬的組成要素和結構,還包括薪酬理念、薪酬結構、薪酬等級等具體地說,薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)對薪酬管

51、理運行的目標、任務和手段的選擇,包括企業(yè)對員工薪酬所采取的競爭策略、公平原則、薪酬成本與預算控制方式等內(nèi)容?;谝陨隙x,薪酬制度是一個比較寬泛的概念,它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬體系、薪酬結構、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方面的內(nèi)容。(一)薪酬戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境制定的以支付方式為主的專項戰(zhàn)略,這些支付方式對企業(yè)績效和有效使用人力資源產(chǎn)生很大的影響,具體內(nèi)容包括薪酬的決定標準、薪酬的支付結構、薪酬的管理機制。形成一個薪酬戰(zhàn)略,需要評價企業(yè)文化、價值觀、全球化競爭、員工需求和組織戰(zhàn)略對薪酬的影響,使薪酬決策與組織戰(zhàn)略、環(huán)境相適應,設計-個把薪酬戰(zhàn)略具體化的體系,重新評估薪酬戰(zhàn)略與組

52、織戰(zhàn)略、環(huán)境之間的適應性。(二)薪酬體系薪酬體系是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合,一般包括基本薪酬、業(yè)績薪酬、加班薪酬、長期薪酬、福利、各類津貼等。(三)薪酬結構薪酬結構是指薪酬的各個構成部分及其比重,通常指固定薪酬和變動、短期薪酬和長期薪酬、非經(jīng)濟薪酬和經(jīng)濟薪酬兩兩之間的比例關系。選擇什么樣的薪酬結構取決于每一種結構的特征和具體的企業(yè)狀況。(四)薪酬政策薪酬政策是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結構和薪酬形式,所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。(五)薪酬水平薪酬水平是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況,它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。這類戰(zhàn)略性決策無疑會對吸引和保留員

53、工以及實現(xiàn)勞動力成本控制目標產(chǎn)生關鍵影響。(六)薪酬管理薪酬管理是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督,以減少運行過程中的偏差。薪酬管理涉及兩方面內(nèi)容:一是薪酬設計的科學化和薪酬決策的透明度,即薪酬決策在多大程度上向所有員工公開;二是員工參與度,即員工在多大程度上參與設計和管理薪酬制度。薪酬管理將會對員工滿意度和薪酬決策的參與性產(chǎn)生直接影響。崗位評價結果誤差的調(diào)整按預先規(guī)定的標準,對崗位進行系統(tǒng)評價時,所獲得的各種資料、數(shù)據(jù)以及匯總的最后結果,與客觀存在的事實之間總是存在著一定差距,即存在評價誤差。誤差存在于整個評價的全過程,需要認真加以解決。為了保證崗位評價結果的可靠性和有效性,在評價基本完成

54、之后,應進行必要的信度和效果的分析與檢查。(一)評價信度的概念和檢查信度是指評價結果的前后一致性程度,即評價得分可信賴程度的大小。例如,評價人員在一段時間內(nèi)對同一崗位進行了兩次評價,如兩次得分一致或基本接近,則說明其結果是可靠的;如兩次結果相差懸殊,缺乏一致性,那么它就是不可靠的。信度是保證崗位評價質(zhì)量的基本條件之一,在設計、編制和實施評價時,首先應考慮如何保證和提高它的可靠性問題。信度的檢查,是通過信度系數(shù)即兩次測評得分的相關系數(shù)來完成的。(二)評價效果的概念和檢查效果是指評價本身可能達到期望目標的程度,也就是評價結果反映被評價對象的真實程度。一般來說,評價的效果高,信度也高,但信度高的評價

55、,其效果未必高。評價效果的實質(zhì)是評價結果的客觀性、有效性問題。例如,某評定人員對某崗位存在偏見,雖然在相近的時間內(nèi),前后兩次評價一致,信度較高,但效果不高;如果他能糾正偏見,實事求是地按客觀衡量標準進行評價,其效果必然會提高。1、內(nèi)容效果。它是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。內(nèi)容效果的檢查和評判主要依靠專家來完成,有時也可以采用一些數(shù)量化指標。檢查的具體內(nèi)容包括評價要素的名稱與定義內(nèi)容的吻合程度,要素總體結構的完整、合理性,評價標準的標度與分等內(nèi)容的吻合程度等。2、統(tǒng)計效果,也稱經(jīng)驗效果。它是通過建立一定指標(簡稱效標)來檢查評價結果的效果。效標的建立須通過以下途徑。(1)崗位

56、的生產(chǎn)工作記錄。(2)擔任上級崗位的人員對本崗位的評價。(3)其他有關崗位的信息。效標可以是另一種評定(與評價結果不同)的結果,也可以是標準測量的得分。它作為一種尺度用以衡量實際評價的結果。崗位評價信度、效果的檢查,通常以信度系數(shù)和效果系數(shù)為基礎進行鑒定,而這兩個系數(shù)都是以相關系數(shù)來表示。相關系數(shù)的計算多采用積差相關系數(shù)(r)的計算方法。收集崗位評價有關信息的工作程序(一)確定所需的信息采用不同的方法進行崗位評價,所需信息不同,所需信息的詳細程度也可能不同。因為有些方法簡單,有些方法復雜。例如,要素計點法中的海氏系統(tǒng)法,它認為所有崗位所包含的薪酬因素主要有六種:任職資歷、人際關系及溝通技巧、管

57、理范圍、崗位資源、崗位競爭、任務的艱巨性和復雜性。因此,用此法進行崗位評價需要收集這六方面的數(shù)據(jù)和信息,通常采用調(diào)查表格形式。(二)設計各種專用的表格為得到所需信息,可以用表格記錄匯總相關信息。常用的表格有問卷調(diào)查表和調(diào)查匯總表。(三)崗位評價結果的匯總匯總時要審核清楚,以防出錯。記錄、匯總信息可按相關軟件的要求進行數(shù)據(jù)錄入工作。(四)設計表格時的注意事項1、確保表格是必要的,如果并不是必要的,不必浪費時間設計表格。2、保證表格滿足其使用目的。3、請一位員工來填寫表格樣本,傾聽他的反饋意見,了解表格設計是否合理。4、要求語言標準,問題簡單、明確。5、把相關問題如姓名、年齡、地址、出生日期和電話

58、號碼。6、盡量用畫圈決定“是/否”的問題,減少表中的文字書寫。7、保證留有足夠的填寫空間,一些人手寫時字體較大。8、堅持平等原則,詢問人的正式姓名。9、使用簡單的打印樣式,以確保容易閱讀。10、如果覺得有幫助,可注明填表須知。11、考慮信息如何處理。如果表格中的回答須抄錄到其他文件中,應按照同樣的順序排列,減少抄錄時發(fā)生的錯誤12、如果在多種場合需要該信息,可考慮表格帶有復寫功能,這樣可以減少表格的多次填寫。13、如果采用機讀的方式收集數(shù)據(jù),則需要非常仔細地設計表格,保證非常準確地完成數(shù)據(jù)處理。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析按照“點-軸”與“增長極”相結合的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展模式,依托高速鐵路、高速公路和水運通道,以

59、大中城市為支撐,加快形成“一圈、八極、四帶、兩廊”的區(qū)域經(jīng)濟增長極發(fā)展格局。(一)著力推進黔中核心經(jīng)濟圈建設遵循區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,重點打造以貴陽城區(qū)為中心,周邊息烽、開陽、甕安、福泉、都勻、西秀、惠水、長順、普定、織金、黔西等高速公路沿線城市為節(jié)點的1小時黔中核心經(jīng)濟圈,使之成為帶動黔中經(jīng)濟區(qū)發(fā)展的主引擎。進一步做大貴陽中心城市,加快貴安新區(qū)建設,把貴陽-貴安建設成為帶動區(qū)域發(fā)展的核心增長極,著力推進圈內(nèi)其他城市發(fā)展。統(tǒng)籌區(qū)域交通、水利等重大基礎設施建設,推進產(chǎn)業(yè)分工合作,加快重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設,推動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,構建貴陽-安順、貴陽-都勻、貴陽-息烽-開陽-甕安-福泉城市帶、產(chǎn)業(yè)帶;建立完善貴

60、安新區(qū)、雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)等開發(fā)建設的體制機制,為創(chuàng)新跨區(qū)域經(jīng)濟區(qū)開發(fā)合作機制探索有益模式和經(jīng)驗,推動黔中核心經(jīng)濟圈率先發(fā)展。(二)加快培育區(qū)域性中心城市增長極加快培育遵義、六盤水、安順、畢節(jié)、銅仁、興義、凱里和都勻8個城市增長極,做大中心城市,完善城鎮(zhèn)功能,加強中心城市與周邊重點城鎮(zhèn)交通快速聯(lián)結,打破行政區(qū)劃,推動產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作,促進區(qū)域資源要素自由流動優(yōu)化配置,增強城市增長極的發(fā)展動力,推進區(qū)域一體化發(fā)展。加快構建形成以遵義市中心城區(qū)為核心,遵義、仁懷、桐梓、綏陽、湄潭等縣(市)城區(qū)為支撐的城市增長極;以六盤水市中心城區(qū)為核心,六枝、盤縣、水城等縣(區(qū))城區(qū)為支撐的城市增長極;以安順市中心城區(qū)

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