2021年一線班組建設(班組建設)

1、第 1 篇第 2篇第 3篇第 4篇第 5篇更多頂部目錄第一篇論文當前公司班組建設的現(xiàn)狀和對策（生產(chǎn)一線）第二篇一線班組管理經(jīng)驗第三篇如何加強一線團隊建設第四篇一線班組半軍事化管理實施方案第五篇如何加強一線班組的思想政治工作更多相關范文正文第一篇論文當前公司班組建設的現(xiàn)狀和對策（生產(chǎn)一線）當前公司班組建設的現(xiàn)狀與對策摘要班組是一個公司最基層的生產(chǎn)組織，也是公司各項工作的落腳點和具體實踐者。班組建設的好與壞，將直接影響公司的社會形象和經(jīng)濟效益。班組是控制事故發(fā)生的前沿陣地，加強班組建設也是減少傷亡事故、保障職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康最切實、最有效的重要環(huán)節(jié)，因此，不斷探索并加強班組建設，做好職工

2、的思想工作，調動一線班組人員在安全生產(chǎn)過程中的積極性和創(chuàng)造性，是公司領導必須解決的問題。關鍵詞班組建設意識思想工作安全生產(chǎn)目前班組建設現(xiàn)狀，只算爐臺班組，公司共有22 座礦熱爐，一臺爐四個班組，共有 88個班組，共計176個班組長。這些班組職工技術水平基本達到公司要求，能夠保證公司年度目標完成，在實踐生產(chǎn)過程中當事故發(fā)生時能夠及時作出響應一線班組人員立足崗位降本增效的意識和技能相對得到提高 . 但是這些與建設和諧班組還存在一定差距，細節(jié)上還存在一些問題，以下就當前班組建設現(xiàn)狀存在的問題和對策談點膚淺的認識。存在的問題一、班組管理制度不健全 , 缺乏有效的激勵手段進而影響職工工作積極性 。對班組

3、在實施制度管理行為時因人而異，跟著感覺走，今天一個樣，明天又是另一個樣，或訂有制度而執(zhí)行不力，制度只是印在紙上，掛在嘴上，完全是為了應付上級檢查而存在，在管理過程中完全拋開制度行事；對班組在管理上使用的制度照抄照搬，沒有適合自身班組的管理體系。有些管理制度缺乏針對性和準確性，不能有效調動班組和職工的積極性。二、對班組長技能、管理工作、政治思想和安全培訓少，培訓效果不顯著、針對性不強。為此導致一些原本文化低的班組長缺乏政治思想，缺乏管理理念和技術， 個別班組長技術水平甚至還不如普通職工，無法承擔本班組的專業(yè)管理工作。三、對班組獎勵額度過小，不能充分調動職工的工作熱情。有時對班組考核不能從現(xiàn)實去理

4、解，本來職工做得很好了，只是一些客觀原因存在，比如設備老化間接或直接引出的事故等，出了問題職工都要負有責任，從而影響職工投入工作的熱情，碰到問題或困難時，層層上交了事，一個班推給另一個班，工作進行不徹底不反饋。四、 個別班組違章違紀漸多，甚至影響左右班組，間接造成班組之間職工之間不團結。就比如有些班組班中喝酒或是喝酒多了才來上班，不做工，那些沒喝酒的只能無奈幫他們挺做，一次可以講得過去，經(jīng)常這樣，同一個班再好心的人都會產(chǎn)負面情緒。五、對班組職工的思想政治工作做得不夠。即使公司在努力提高職工福利待遇、為家庭困難職工排憂解難方面做了很多的工作，但班組仍有不少職工對工作、對上級領導的管理懷有不滿情緒

5、。有的職工甚至與班組長唱反調，班組長將每生產(chǎn)會上級說的旨意和要求傳達給職工，可職工沒把當它回事，還是按原來的方法操作，進而出現(xiàn)大錯不犯而小錯不斷，結果被考核，只能跑到領導面前質問、吵鬧，發(fā)泄心中的怨氣。六、個別班組中，班組長工作責任心不強，得過且過， 有時開會上級領導經(jīng)常講，但不把它當一回事，總，總以為自己跟領導關系，不會考核本班組。在會議上，上級講道理，一些班組長卻認為 道理講得再好，也不如一張考勤表，發(fā)滿工資什么都是最重要。班組長有這樣的想法，那職工也想不到好的去。七、個別班組長在工作中沒有啟到到帶頭作用，怕苦怕累，主動性不強，不能顧及大局，有時候只考慮 自己班組的利益，不考慮別的班，哪怕

6、是上一班因特殊原因而留下的一點點工，下一班來也不會幫做。 “本班的事，本班做”已經(jīng) 在職工腦中根深蒂固。班組長在工作中帶頭不按上級領導要求做工是很常見的，出了問題不是很好分析問題，而找各種各樣的借口，或是推給別的班組。八、 班組中個別職工安全意識不強， 安全文化素質偏低， 認為冶煉行業(yè)多靠力氣，發(fā)生故障或事故是運氣不好，在工作中不按操作規(guī)程操作，現(xiàn)場操作很隨意，這些很容易發(fā)生事故，影響安全生產(chǎn)。就比如有些冶煉工，在掛鉤完鐵水包或是錠模時，就站在旁邊，沒有意識到鐵鏈或吊車剛絲繩會斷掉的后果，因為在它們腦子有一種錯誤觀念 “在這邊工作十幾二十年了，都沒發(fā)生過九、班組長主動性不強，與班員溝通少，對職

7、工開展思想政治工作做得不夠，開生產(chǎn)會時， 上級下達的制度或例出工作中出現(xiàn)的問題 ，班組長也沒能及時傳達到職工腦子里。導致職工對一些制度的誤解，或不能及時對工作中的一些錯誤進行改正過來。十、針對班組職工舉行的活動少，每一年各個分廠搞的活動。比如乒乓球、排球、羽毛球等等，主要在車間與車間，或部門與部門車間。一個車間幾百人只收一個對，收一個對才幾個人，可以說活動覆蓋率不到5%。從職工的角度說，這些只是一種形式。甚至有些職工一年到尾都不懂得有搞活動比賽。對策第一、班組建設工作要大力推行激勵機制，充分發(fā)揮班組的主觀能動性。職工對工作積極性不高，不能歸咎于職工的素養(yǎng)和態(tài)度，而要在管理激勵機制等方面找原因。

8、職工潛能的激活和挖掘需要有效的正面激勵和良好的環(huán)境影響。而有時候嚴格的考核制度考核、嚴厲的懲罰并不能激發(fā)職工的積極性，只能適得其反。因此要在職工中廣泛宣傳動員形成統(tǒng)一的認識，建立班組的共同工作理念，解決廣大職工的認識問題。通過開展學習、交流、討論，提高職工的認同度，并積極參與班組建設工作，才最大挖掘職工對工作的積極性。第二、提高培養(yǎng)班組長素質 。實踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長素質的高低。提高班組建設與管理水平，關鍵是選拔和培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能過硬、責任心強、思想品德優(yōu)秀的職工擔任班組長班組長要能夠與班組成員的溝通交流，使班組成員間形成一種群策群力、好的經(jīng)驗共同的良好氛圍；班組長在生產(chǎn)

9、、生活中，要帶頭學習鉆研，帶頭干艱苦的工作，帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，帶頭搞好團結； 班組長要協(xié)調好班組內人際關系，有困難，班組長就要想方設法去解決，這樣的班組長才能為班組成員營造和諧氛圍。第三、班組建設把安全放第一。所以要建立一個以人為本的班組，人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實踐者。班組要搞好安全工作，必須堅持以人為本，提高班組員工素質。多數(shù)事故教訓告訴我們，80%以上的安全事故是由于人的違章指揮和違章作業(yè)造成的。因此，要加大對班組員工的教育和培訓。通過教育和培訓把先進的管理理念、安全技能，將它融入到每一名員工中，從而促使班組職工整體素質提高，人人參與安全管理，人人重視安全工作第四、在

10、班組建設中，首先把重點放在班組的制度建設上，不但要建立一套完整的班組工作制度，還必須建立一套針對性班組并切實有效的激勵制度，通過培訓、思想政治工作、向一線冶煉工政策傾斜等措施，真正使職工感受到公司對他們的支持和尊重，從而提高班組職工對工作的責任感和積極性。第五、各個分廠多組織一些團體活動。比如籃球、足球、排球等，盡可能平衡到各個爐臺，畢竟一個爐臺都有四個班組，從爐臺收一個隊代表參加，短期對不會對生產(chǎn)造成影響。收人參加由爐臺各個班組推薦本班的人選出來代表本班。這樣才臺盡可能豐富職工的業(yè)余生活，比賽是第二，營造和諧、活躍的班組才是第一。綜上所述，班組建設是公司重要組成部分，是作為公司一個發(fā)展和創(chuàng)新

11、的重要基礎，在公司管理中起著舉足輕重的作用。優(yōu)秀的班組建設將促進公司目標的實現(xiàn)，是促進公司進步與發(fā)展的良策，更是使公司在市場經(jīng)濟中取得良好經(jīng)濟效益。在實踐工作中對班組建設只要不斷的創(chuàng)新思路，本著處處為職工著想的處事心態(tài)，把職工的利益放在首位。我們的班組建設工作一定會綻放光芒，我們的公司就會真正做到安全發(fā)展、降本增效。參考文獻1、天地大方 班組長輕松安全管理工國工人出版社2014 年版2、陳廣源班組文化特點及建設載于企業(yè)文明 2014年 12月3、董偉班組長安全生產(chǎn)管理指南人民日報出版社2014 年版4、喬寶元淺談企業(yè)班組建設載于經(jīng)濟與管理2014 年增刊5、楊連營如何提高班組建設水平載于電子安

12、全技術第二篇一線班組管理經(jīng)驗以創(chuàng)新改善為支點 創(chuàng)建學習型班組 東風汽車股份有限公司鑄造分公司制芯車間制芯一班東風汽車股份有限公司鑄造分公司制芯車間制芯一班是一個生產(chǎn)性質的班組，主要負責鑄造分公司所有鑄件的制芯任務，是鑄造行業(yè)最前端工序，也是生產(chǎn)過程中最關鍵的一個環(huán)節(jié)。該班組始建于1988年,現(xiàn)有員工34名，其中合同工3 名，勞務工31 名，班組人均年齡29 周歲，是鑄造分公司最年輕的班組之一。班組自實施qcd 改善以來，在公司領導和日產(chǎn)專家的關心指導下，在公司兩級 qcd 改善部門的共同努力下，通過不斷的摸索以及對設備的不斷改進,提高了砂芯的制造質量、降低了生產(chǎn)成本、提高了勞動生產(chǎn)率，為車間的

13、生產(chǎn)和節(jié)能降耗方面發(fā)揮著越來越重要的作用。勤奮學習提高素質制芯一班以 “打造一流 ”為目標，通過形成制度，建立機制，加強培訓等形式，著眼于崗位成才，不斷汲取新知識，掌握新本領，努力成為現(xiàn)代企業(yè)的有用人才。一是抓班組成員操作技能的提高。多年來，班組堅持開展 “拜師學藝 ”活動。由技術骨干與新進班組的年輕同志結對，通過直接傳授，使年輕組員盡快掌握崗位技能。多年來，我作為一名班長，在 “拜師學藝 ”活動中積極帶頭，毫無保留地傳授技能，所帶的 17 名徒弟，如今都已成為了班組操作能手。在此基礎上，班組把 “創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工 ”活動與愛企業(yè)、愛崗位為主要內容的 “建功立業(yè) ”活動有機結合起

14、來，在每周五的團隊學習中相互交流，討論一周生產(chǎn)操作中遇到疑難問題，共同尋找解決方法，進一步提高了組員解決實際問題的能力和水平。班組還堅持利用雙休日開展 “技能培訓 ”活動，由班組內各個制芯設備經(jīng)驗豐富的技術骨干擔任授課老師，通過面對面交流、互動式教學，不但傳授了砂芯工藝的基本知識，操作方法和有關質量知識，還使組員在精通自己崗位操作技能的同時，對其他崗位操作知識基本掌握，促使班組成員向 “一專多能 ”發(fā)展。去年，班組全體成員培訓學時達到 32 小時。有 6 人參加qcd的知識培訓，有11人參加崗位操作技能培訓，全面提高了班組成員的技能 水平。二是抓激勵制度的創(chuàng)新。班組在加強崗位培訓實踐鍛煉的同時

15、，創(chuàng)新機制鼓勵組員重視文化知識和理論水平的提高，他們從過去的活動引導、典型引導，發(fā)展為機制引導、制度引導。設立班組學習獎勵基金，鼓勵組員參加業(yè)余文化學習和專業(yè)技能培訓。并在班組內部采取調班、頂班、互助等方式，確保大家學習工作兩不誤。制芯一班積極拓展員工學習途徑, 把班組辦成一所學習研究的課堂，探索適合自己特點的學習形式。作為一個生產(chǎn)班組，在培訓中，形成了以一專多能、文化知識、專業(yè)技術、思想理論等多角度的立體培訓體系，把學習貫穿于生產(chǎn)工作的各個層面。運用 “體驗 ”和 “互動 ”等開放的培訓形式 ，讓員工先在工作中現(xiàn)場 “體驗 ” ，找出不足，然后帶著問題學，把問題解決在學習型環(huán)境中，不把學習局

16、限在課堂培訓上，把解決問題、指標提升、技術攻關等過程都作為學習的內容；培訓過程不搞一人講、眾人聽的枯燥單調形式，而是讓每一個參加學習的員工都成為主角，進行 “互動 ”學習，技術人員在當老師的過程中學習員工的實際經(jīng)驗，了解員工學習困點難點，及時調整培訓方向和重心，員工在學習中不是被動地接受知識，而是在學習中 “互動” ，交流工作心得，學習別人的長處，使學習不再是脫離實際的空頭說教，授課人和聽課人在共享中升華，在學習和討論中共享學習成果，形成共同學習、共同交流的風氣。此外，班組還強調八小時以外的充電學習，成立讀書小組，每天利用半小時進行自學，每周抽出 1 小時進行集中學習，每月進行一次學習交流，每

17、季度寫出一篇學習體會，使主動學習、持續(xù)學習 ,，成為員工的自覺意識和行動。目前，班內已有1 人通過自學考試取得大專學歷，有2 人正在自修大專課程。有 2 人晉升為操作師， 14 人通過高級工的培訓考試，形成了班組成員人人崇尚學習、個個參加學習，互相激勵和團隊學習的新氣象。堅持現(xiàn)場改善提高經(jīng)濟效益掌握 qcd 改善方法的目的，就是根據(jù)現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)問題、尋找改善課題。一年來，制芯一班在車間及上級qcd 部門的指導下,確定 5項股份公司級改善課題、 20余項專業(yè)廠級自主改善課題，制定了改善課題活動計劃書,并充分運用 qcd 改善基本方法、 “標桿法 ”、 “七步工作法”、數(shù)理統(tǒng)計等方法，按計劃組織

18、推進，取得了明顯成效。我是制芯一班的班長，針對康明斯缸體元棒砂芯凸輪軸處經(jīng)常發(fā)生磕碰和磨損，造成砂芯報廢和鑄件缺陷的問題，制作加工了一件橡皮套，將元棒凸輪軸套住，保護凸輪軸不受損傷，不但提高了元棒芯成品率，還每年為企業(yè)創(chuàng)造了 40 余萬元的經(jīng)濟效益。創(chuàng)建改善示范點提高現(xiàn)場管理水平示范點建設是導入日產(chǎn)生產(chǎn)方式（npw）的有效手段，是為班組迅速培養(yǎng)作業(yè)改善、現(xiàn)場管理人員的快捷方式,是轉變思想、提升理念的有效途徑。制芯一班確定以1#40kg進行試點，并由班長親自操作，并明確目標和計劃，每日定期召開工作例會，通報示范點的整體改善進度、前日工作落實情況、研究現(xiàn)場問題的解決對策,并由此平面鋪開，向班組內各

19、臺設備過渡，以提高現(xiàn)場管理的整體水平。通過改善,大大提高了制芯機的生產(chǎn)效率,減少了停工時間,為車間的調試工作及生產(chǎn)完成做出了貢獻.制芯一班全體員工立足于班組，但不滿足于自改自用，而是著眼大局，解決一些生產(chǎn)現(xiàn)場中的難題；班組長鼓勵員工的 “奇思妙想” ，使他們在實踐中勇于改善突破；把群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動和 qcd 改善活動加以結合，要求員工以解決生產(chǎn)現(xiàn)場的實際問題為指導思想，不求項目“大” ，只求“實 ”。在對提高產(chǎn)品質量和安全性、降低成本和勞動強度、改進勞動環(huán)境等方面有成效的優(yōu)秀創(chuàng)新成果，進行獎勵，促發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。 2014 年，制芯一班共征集到班組員工提出的 24 項創(chuàng)新改善項目，經(jīng)分

20、公司評審小組最終評審，共有9 項優(yōu)秀成果獲獎，創(chuàng)經(jīng)濟效益5 0萬多元，為完成班組生產(chǎn)各項指標做出了的貢獻。制芯一班通過在班組內實施改善 “小課題 ” 以來，面對復雜的鑄造工藝，勇于探索，向學習要生產(chǎn)力，用改善創(chuàng)造價值，闖過了常人難以想象的道道難關，集聚精細出精品的愿景能量，制芯一班在生產(chǎn)方面，班組各類砂芯總量由2 006年3個系列28個品種，生產(chǎn)1451600件，到2014年各類砂芯總量5個系列 39 個品種,生產(chǎn)1872014件， 2014年與 2014年同期比產(chǎn)量增長了29%。制芯一班在產(chǎn)品成本控制方面，從2014年 95元/件到2014年 71 元/件，2014年降成本 172 萬元。制

21、芯一班在產(chǎn)品質量方面，康明斯缸體責任區(qū)廢品率由 2014 年7%降低到2014年的01%，制芯一班在安全方面事故為零。學習無止境，改善是一項只有起點、沒有終點的長期工程，需要務實的態(tài) 度和科學的方法，需要持之以恒的決心和毅力，需要鍥而不舍的探索和追求， 需要一點一滴的積累和提高。我們將做到實踐一步、總結一步、學習一步、提 高一步，促進創(chuàng)建學習型班組工作深入、持久、健康地開展下去。第三篇如何加強一線團隊建設如何加強一線團隊建設摘要本文從人力資源管理角度闡述作為新生通信運營商要想獲得相對長久的競爭優(yōu)勢，加強一線團隊建設是關鍵，而加強一線團隊建設，可通過合理的 人員配置、科學的分工運作、全面的管理制

22、度、完善的考核激勵、系統(tǒng)的培訓 等各種手段。作為一個新生通信運營商，在企業(yè)市場規(guī)模持續(xù)高速發(fā)展與市場拓展能力不足的矛盾下，要在浙江這塊競爭的熱土上生存發(fā)展，必須在技術、業(yè)務、管理等方面進行全方位創(chuàng)新。在技術、業(yè)務上創(chuàng)新并領先，可以做到，但可能是暫時的，要想獲得相對長久的競爭優(yōu)勢，更需要在企業(yè)的根本 人才管理機制上下功夫。因為企業(yè)之間的競爭，歸根結底還是機制的競爭。一線銷售團隊是企業(yè)收入的直接創(chuàng)造者，所以，如何加強團隊、特別是一線團隊的競爭優(yōu)勢，是一個高速發(fā)展的企業(yè)必須關注的問題。在加強一線團隊建設方面，從人力資源管理角度考慮，需通過合理的人員 配置、科學的分工運作、全面的管理制度、完善的考核激

23、勵、系統(tǒng)的培訓等各 種手段，實施有效的團隊經(jīng)營，達到整合資源、提高效率的目的。一、一線團隊的人員配置企業(yè)應根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況對一線經(jīng)營單元的組織架構進行相應的優(yōu) 化完善，使其與企業(yè)發(fā)展情況動態(tài)匹配，最大程度上發(fā)揮一線團隊運作的效 率。要高度重視一線經(jīng)營單元骨干崗位人員配置，大力充實和加強一線經(jīng)營單 元骨干力量，通過人員一線前移、內部培養(yǎng)和適度的外部引進等多種手段滿足 骨干崗位合格配置的要求。如果在人員規(guī)模從緊控制的情況下，還可采用通過 交流掛職、內部調配等形式將更多的骨干人員前移充實一線。在繼續(xù)充實和加強一線經(jīng)營部骨干力量的同時，要根據(jù)直銷收入預算、現(xiàn) 有直銷人員配置等情況，結合緊密合作型

24、人員作為外部人員用工靈活的特點， 綜合考慮一線營銷人員較高的綜合素質要求以及適當?shù)娜藛T儲備冗余和一定的人員考核淘汰率等因素，制定年度直銷人員配置規(guī)劃，進一步加大直銷人員的配備力度。但在進行直銷人員配置時要注意把 握好企業(yè)自有用工和外包人員的差異，在崗位設置、分工運作上要盡可能予以 區(qū)分。在直銷力量配備到位基礎上，要通過銷售隊伍的精細化運作，進一步加深對目標客戶群的研究，提高用戶需求分析能力和產(chǎn)品配置能力，不斷提高骨干直銷人員的銷售效率，提高新人的一線作戰(zhàn)能力和客戶獲取能力。二、 一線團隊的分工運作一線團隊要求精細化運作，工作總體上要采取循序推進的方式，從塊切入、以塊帶面、以點試行。初期階段要以

25、一線銷售團隊的精細化分工運作管理為主要內容來推動一線團隊建設工作，然后有機結合服務體系、客戶響應體系的建設工作，以前后臺流程優(yōu)化為手段，進一步加強市場、網(wǎng)絡的前后端協(xié)同配合，實現(xiàn)一線團隊的整體精細、高效運作。為適應企業(yè)進一步發(fā)展的要求，一線經(jīng)營單元的銷售活動組織要從以單兵作戰(zhàn)為主，以客戶洽談（售前）、客戶簽單（售中）、客戶保有（售后）縱向一線式銷售模式為主的銷售模式逐步過渡到以銷售活動流程和專業(yè)分工相結合為主的新型銷售分工模式?？v向一線式銷售模式管理上相對簡單，對個人激勵作用較明顯。但隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大，縱向銷售模式也顯現(xiàn)出弊端，主要體現(xiàn)在三個方面一是不同產(chǎn)品發(fā)展不均衡，銷售難度較大的產(chǎn)品

26、發(fā)展停滯不前；二是售中后臺協(xié)調、售后服務保有的工作量不斷增大，消耗了銷售人員的大部分精力，束縛了對新業(yè)務的發(fā)展，銷售能力浪費嚴重；三是銷售人員各自為戰(zhàn)，形成對客戶資源的 “壟斷 ” ，不利于客戶的進一步挖潛。在規(guī)模較大的經(jīng)營單元，一線直銷團隊應劃分為若干個銷售小組開展銷售活動。銷售小組的劃分原則為以區(qū)域劃分為主，兼顧客戶群劃分，所劃分的區(qū)域應既能保證區(qū)域的市場容量足以支撐銷售小組的有效拓展，又能有利于提高銷售小組的專注化銷售效率。在人員配置上，一般 1 名銷售主管負責管理3 5 個銷售小組。每個銷售小組由 2 3 名成員組成，每個小組設1 名組長負責本小組的工作開展。銷售小組的員工搭配應綜合考

27、慮組員的年齡層次、銷售經(jīng) 驗、區(qū)域人脈優(yōu)勢、個性和能力等多方面的因素。三、一線團隊的管理制度根據(jù)一線團隊的精細化分工運作，需要建立配套的管理制度作為一線團隊 分工運作實施的重要保障。管理制度是強化規(guī)范管理的有效手段，其核心在于 提高一線團隊的管理工作效率，并建立起上通下達、快速通暢的管理渠道。一線團隊的管理制度主要包括兩個方面的內容一是晨會、周例會、月度分 析會等會議討論制度；二是工作日志管理、客戶信息管理、銷售進程管理等銷 售人員活動管理制度。管理制度的組合實施對快速提升一線團隊的整體性銷售 能力、培養(yǎng)高績效的一線營銷團隊具有非常重要的作用。（一）會議討論制度會議討論制度是指一線團隊通過定期

28、召開晨會、周例會、月度案例分析等 會議，以業(yè)績通報、案例分析、專題討論、情況溝通、經(jīng)驗交流等形式進行集 體學習和工作交流，培育學習經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化的氛圍，探討解決工作 中的疑難問題，共同提高營銷技能，實現(xiàn)營銷團隊層面的知識共享，并營造良 好的內部競爭氛圍。實施晨會制度的目的是掌握員工前一天的工作完成情況及客戶服務有關情 況，及時解決工作中遇到的問題，及時加強團隊內部溝通，激勵員工士氣。晨 會包括業(yè)績通報、工作交流、會議總結等內容，側重于前一天的工作總結和當 天的工作安排。實施周例會制度的目的是掌握員工工作進展情況，及時了解員工思想動 態(tài)，交流和共享工作經(jīng)驗，共同提高銷售技能，解決營銷工作

29、中的疑難問題， 加強團隊內部溝通，激勵和鼓舞員工士氣。周例會包括業(yè)績通報、案例分析、 工作交流、會議總結等內容，側重案例分析。實施月度分析會制度的目的是總結一線團隊前期整體運作情況，分析前期 工作中存在的問題，通過制定相關的解決方案進行合理調整及修正，提出具體 的行動計劃并提供必要的支持和協(xié)助，交流和共享工作經(jīng)驗，共同提高員工技 能，加強團隊內部溝通，激勵和鼓舞團隊士氣。月度案例分析會包括業(yè)績通報、案例分析、專題討論、工作交流、會議總結等內容，側重案例分析和專題討論。企業(yè)要做好一線經(jīng)營單元會議討論制度的指導監(jiān)督工作，確保會議討論制度的有效開展。為加強過程管理，在本制度運作初期，企業(yè)每周要指定專

30、人參加至少一個經(jīng)營單元的周例會或月度討論會，對會議討論制度開展情況進行全程監(jiān)督。（二）銷售人員活動管理制度銷售人員活動管理制度是指一線團隊通過工作日志管理、客戶信息管理、銷售進度管理等手段，實施 “以客戶為中心”的銷售、服務等相關活動的全過程記錄和管理、監(jiān)控，并在銷售活動中及時對照銷售人員的工作標準，通過過程性控制手段來調整改進銷售人員的銷售行為，提高銷售人員的銷售效率和銷售能力，達到對銷售人員日?；顒訉嵤┯行Ч芾淼哪康?。實施工作日志管理的目的是通過工作日志對銷售人員的重要事件進行跟蹤，在跟蹤過程中增加資源支持的優(yōu)勢，把風險降低到最低限度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員進行獎勵，對表現(xiàn)差的銷售人員進行批

31、評，同時對銷售人員起到工作任務提醒和工作業(yè)績證明等作用。實施客戶信息管理的目的是通過建立完整的客戶信息，幫助銷售人員加強客戶溝通水平，并根據(jù)客戶信息的分析與分類情況制定針對性溝通策略。實施銷售進度管理的目的是通過對銷售人員從發(fā)現(xiàn)銷售機會直至完成銷售的全過程跟蹤，動態(tài)掌握每個客戶項目的最新和最全面的信息，逐步記錄每次銷售活動的里程碑，使銷售進程模塊化，提高銷售成功率，同時使管理者動態(tài)了解銷售人員的工作現(xiàn)狀，分析銷售人員的效率與瓶頸，有針對性地指導銷售人員改進銷售工作。四、一線團隊的考核激勵為鼓勵直銷人員將主要精力放在市場拓展工作上，避免發(fā)生直銷人員單純依賴存量客戶保有獲得較高的保有收入導致積極性

32、下降的情況，除對專職從事保有服務工作的直銷人員外，對同時承擔市場拓展和客戶保有工作的銷售小組直銷人員，在其考核指標中須將業(yè)務收入指標分解為存量業(yè)務收入指標、新增業(yè)務收入指標，其中新增業(yè)務收入的權重不得低于業(yè)務收入指標整體權重的 50%，并可考慮設置單項指標門限，低于門限者當期新增業(yè)務收入指標得分為 0。為體現(xiàn)對重點產(chǎn)品的專注，根據(jù)實際需要，在銷售小組/直銷人員的考核指標中可將重點產(chǎn)品的新增收入指標單列設置。結合一線團隊管理制度的實施，對管理制度貫徹情況不佳的銷售小組 /直銷 人員應在內部管理指標中酌情扣分。為鼓勵一線經(jīng)營單元爭創(chuàng)業(yè)績，結合階段性的市場拓展重點，公司可開展各種形式的勞動競賽活動，

33、加大對一線團隊的激勵力度。在以業(yè)務收入提成作為主要激勵手段的基礎上，為豐富一線營銷人員的激勵內容，公司可建立年度星級評比獎勵基金，在公司范圍內對一線營銷人員特別是黃金銷售團隊成員進行星級評比，并對星級營銷人員和星級團隊予以榮譽獎勵和一定的物質獎勵。關于一線營銷人員考核管理，公司要在各考核周期對各經(jīng)營單元一線營銷人員的績效考核執(zhí)行情況特別是業(yè)務收入預算值進行嚴格的審核把關，避免發(fā)生人為調整績效考核得分的情況。公司人力資源部門、市場部門要在出帳數(shù)據(jù)確認、銷售報表審核、薪酬支付等關鍵環(huán)節(jié)加強整體把控，確保一線營銷人員考核激勵工作落在實處。五、一線團隊的培訓一線團隊建設的相關培訓工作著重要圍繞以下幾個

34、方面展開做好培訓支撐工作。結合崗位考評工作，組織力量，做好模塊化培訓腳本開發(fā)工作；加強內訓師隊伍建設，實施模塊化培訓腳本推廣應用；開發(fā)模塊化培訓腳本試題庫，開展崗位考評工作。企業(yè)要結合經(jīng)營單元骨干崗位考評工作的開展加大加快對骨干崗位后備人員的培養(yǎng)力度，通過培訓、傳幫帶、階段性突擊強化等手段促使后備人員盡快具備相應的崗位技能，勝任骨干崗位的要求。根據(jù)崗位持證上崗的要求，結合崗位應知應會培訓工作，組織開展一線崗位的考評工作。對未通過崗位考評的人員要予以崗位調整或待崗處理。做好傳幫帶。傳幫帶是一種與日常工作緊密結合的實踐性培訓方式，主要包括師徒結對、業(yè)務培訓、陪同拜訪、角色演練、經(jīng)驗總結內容，是快速

35、提升新員工崗位技能的重要手段。要充分利用這一特殊的培訓形式，加速營銷人員的育成。第四篇一線班組半軍事化管理實施方案長江武漢航道局半軍事化管理試點工作實施方案（討論稿）為強化內部管理，打造團隊精神，提升職工隊伍素質，提高一線班組執(zhí)行力，對外樹立良好社會形象，加快長江中游航道現(xiàn)代化建設步伐，根據(jù)局黨委、行政的總體部署，按照上級半軍事化管理有關的要求及我局工作實際，特制定本方案。一、指導思想以 “三個代表 ” 重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)中游航道現(xiàn)代化為動力，以半軍事化管理為有效載體，強化內部管理，提升職工素質，樹立社會形象，為加快我局 “十二五期”發(fā)展目標的順利實現(xiàn)而努力奮斗。二、基本原則堅

36、持黨政一把手負責制的原則；堅持先個別試點，后逐步推廣的原則；堅持集中培訓與日常養(yǎng)成相結合的原則；堅持軍事訓練與培訓教育、體能達標、應急演練、提高技能相結合的原則。三、目的意義通過實施半軍事化管理，結合我局實際，以提高職工執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力為重點，培養(yǎng)職工敬業(yè)愛崗的思想作風、嚴謹求實的工作作風和健康向上的生活作風，建設一支立場堅定、作風過硬，技術精湛、行為規(guī)范，執(zhí)行有力、辦事高效的干部職工隊伍，展現(xiàn)我局職工積極向上的精神面貌，全面提升我局社會形象。四、組織機構及部門職責設立局半軍事化管理領導小組組長王先登政委吳關勝副組長邢浩波范先友宋玉華王良江山洪周彬肖征劉憶成員南孟紅周氫林飛劉大貴鄔和平林

37、晨光楊傳華潘波危金清隗傳學竇非傅海各部門職責1、工會辦負責半軍事化管理的試點工作。2、相關行政部門負責推廣及全面實施工作。3、領導小組各成員部門負責試點及實施后的相關對口工作。 半軍事化管理工作由長江武漢航道局統(tǒng)一領導，局屬各單位落實責任，制定具體實施細則，組織貫徹落實；總結工作經(jīng)驗，培樹先進典型，完善制度措施。五、實施范圍和主要內容（一）實施范圍各航道維護單位、經(jīng)營單位所屬班組（船舶）、航道行政管理單位。（二）主要內容按照上級關于開展半軍事化管理的有關要求，加強基層班組的作風建設、能力建設和環(huán)境建設，重點做好以下幾項內容1、建立軍訓制度。培養(yǎng)職工嚴守紀律、團結協(xié)作、積極進取、吃苦耐勞的優(yōu)良作

38、風，養(yǎng)成良好的行為習慣。軍訓內容主要包括中國人民解放軍 “三大條令 ”（ 隊列、紀律、內務）及與半軍事化管理相關的項目內容。主要措施（ 1）每兩年對在崗職工進行一次半脫產(chǎn)軍事輪訓；（ 2）新進職工的崗前培訓中必須要有軍訓內容。2、加強作風建設。通過半軍事化管理，加強職工的思想作風、工作作風、生活作風建設，提高執(zhí)行力，增強凝聚力。培養(yǎng)職工的敬業(yè)愛崗精神，創(chuàng)先爭優(yōu)精神，團結奉獻精神。主要措施1）每周舉行升降國旗、局旗儀式；2）制定嚴格的作息制度；3）制定嚴格的內務管理制度；4）每月舉行一次班組討論會，對照相關制度檢討實施半軍事化管理工作中的得失；5）制定嚴格的考核制度，對考核不合格的班組（集體）通

39、報批評。3、突出能力建設。通過半軍事化管理，培養(yǎng)職工良好的學習習慣，激發(fā)職工創(chuàng)新意識，鍛煉職工業(yè)務技能，增強職工身體素質，突出提高職工智能、技能和體能。主要措施1）嚴格按照學習型班組建設相關要求，制定年度學習計劃，落實季度學習制度，開展好讀書結對交流活動；2）嚴格按照“四型 ”班組建設要求，積極開展業(yè)務學習和崗位練兵活動；3）制定并嚴格執(zhí)行每日出操制度，充分利用好各種健身設施，積極開展和參與各類文體活動。4、規(guī)范環(huán)境形象。通過半軍事化管理，規(guī)范班組（集體）內外部環(huán)境和職工日常行為，打造安全衛(wèi)生、標識明晰、環(huán)境優(yōu)美的工作環(huán)境，樹立遵章守紀、明禮誠信的職工形象。主要措施1）嚴格按照長江航道局 vi

40、s 標準，統(tǒng)一班組（集體）內外標識、保持工作場所和船員艙室整潔、衛(wèi)生，營造整潔有序的工作和生活環(huán)境；2）嚴格按照“一法三卡 ”和 “分色預警 ”要求，制定并遵守各項安全措施；3）在工作和對外交往中嚴格統(tǒng)一著裝，言談舉止得體；4）在大型集體活動中始終做到列隊進出，做到整齊劃一、紀律嚴明；5）嚴格考勤制度；6）按照行政執(zhí)法有關要求，規(guī)范航道執(zhí)法行為，嚴肅執(zhí)法紀律，強化內部管理，樹立執(zhí)法隊伍良好形象。六、實施步驟從 2014年開始實施，按照“一年試點推廣，兩年深化提高，三年考核達標 ”的思路，通過3 年努力，達到預期目標。2014 年具體步驟如下2014年 5月 6月，局屬各單位制定實施細則，并正式

41、開始試點工作，由各單位確定一個職能處或航道維護基地（船廠或工程處為一個班組）進行試點，并組織人員參加由局統(tǒng)一組織的軍訓。2014年 6月 8月，在前期整訓和試點的基礎上，進一步完善實施細則，并在全局推廣。2014年 9月 12月，加強檢查和督導，結合航道觀摩對此項工作進行評估，選樹典型，推廣經(jīng)驗。七、有關要求1、高度重視，加強領導。各單位、相關部門要站在長江航道大建設、大發(fā)展的高度，充分認識實施半軍事化管理對提高我局職工隊伍素質，加快推進我局現(xiàn)代化建設的重要性。各單位要加強領導，做到組織有序、措施得力、成果顯著，切實把半軍事化管理工作作為一項基礎性工作抓緊、抓實、抓好。2、加強督導，嚴格考核。

42、局半軍事化管理領導小組將對各單位開展半軍事化管理工作進行督導，并納入責任目標考核。局屬各單位要采取多種形式，加強監(jiān)督檢查，促進日常養(yǎng)成，確保此項工作平穩(wěn)有序推進、取得良好實效。在全面檢查評估后，局將對成效突出的單位給予表揚，對不合格的單位進行鞭策、督促。3、統(tǒng)籌兼顧，抓好結合。各單位要把實施半軍事化管理工作與 “創(chuàng)先爭優(yōu) ”、 “學習型組織建設”等活動有機結合，使各項工作相互促進，形成良性互動。要在半軍事化管理工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶動所在集體群眾積極參與；要通過實施半軍事化管理養(yǎng)成的行為規(guī)范，為學習型組織建設各項目標的實現(xiàn)提供保障。4、總結經(jīng)驗，選樹典型。要把總結經(jīng)驗、推廣典

43、型作為推進半軍事化管理工作的一項重要措施貫穿始終。局屬各單位要注意總結本單位開展半軍事化管理工作的經(jīng)驗，探索規(guī)律特點，健全措施機制。同時，充分發(fā)揮先進典型的 （向您推薦示范引領作用，選樹本單位的先進典型，并及時總結和推廣，努力探索并初步形成一套較為成熟、相對完善的半軍事化管理模式，以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措，鞏固和擴大半軍事化管理工作成果，全面提升長江中游航道建設發(fā)展水平。第五篇如何加強一線班組的思想政治工作如何加強一線班組的思想政治工作摘要企業(yè)班組思想政治工作就是與班組成員在生產(chǎn)、工作、生活中面臨的思想實際以及產(chǎn)生的各種矛盾相結合，將社會主義思想道德作為思想政治工作的核心內容，使員

44、工的思想覺悟得到提高，充分調動員工的工作創(chuàng)造性和積極性，最終保證班組中各項任務的順利完成。本文主要闡述了班組思想政治工作的特點和班組思想政治工作在企業(yè)思想政治工作中的地位和作用，對如何加強一線班組的思想政治工作進行了深入的探討與分析。關鍵詞一線班組；思想政治工作班組是企業(yè)中最基層的生產(chǎn)單位和管理單位，是思想政治工作展開的第一線。班組思想政治工作是針對班組成員進行的，將他們在生活、實踐中存在的思想實際以及生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種矛盾作為思想教育工作的核心內容，以員工思想覺悟的提高為思想政治工作的主要任務，通過思想政治工作調動員工的創(chuàng)造性與積極性，最終保證各項任務的順利完成。 1 一線班組的思想政治工作不

45、應該停留在表面上的開會、讀報、談心上，它更是企業(yè)思想政治工作中的重要組成部分，更是企業(yè)中最基礎的一項工作。一、班組思想政治工作的特點因為受到范圍、分工等方面的限制，班組思想政治工作一方面具有黨的思想政治工作的特點，另一方面還具有自身的特點。首先是及時性，因為班組的員工平時的工作和生活都在一起，所以互相之間比較了解，這在一定程度上為思想政治工作的展開帶來很多便利條件，班長可以進行察言觀色，對員工的思想情況進行及時的了解，這樣就可以有針對性的展開工作，保證各項工作的順利進行。其次是靈活性，班組中的各項工作之間都是緊密結合的，在生活、學習、工作等方面都有交叉，而班員的思想問題又是各不相同的，思想政治工作的展開的形式是不拘于形式的，可以通過文體活動、家訪串門等多種形式進行。第三是廣泛性，雖然班組的范圍和結構比較小，但是管理的范圍卻非常大，只要員工出現(xiàn)問題，不論是工作中的問題還是生活中的問題，都可以對其進行管理，群眾性非常明顯。第四是經(jīng)常性，班組成員的思想政治工作活動是經(jīng)常發(fā)生的，要落實到每件事情，問題是隨時會出現(xiàn)的，而且要堅持天天做，事事做。二、班組思想政治工作在企業(yè)思想政治工作中的地位與作用作為