組織行為學(xué)-組織行為學(xué)理論的發(fā)展課件

1、組織行為學(xué)理論的最新發(fā)展12.1 組織行為學(xué)前沿 12.2 積極組織行為學(xué) 12.3 消極組織行為學(xué)12.4 組織健康12.5 組織生態(tài)學(xué)12.1組織行為學(xué)前沿組織行為學(xué)研究有三個(gè)顯著取向：（1）在管理理念上具有更為顯著的人性化傾向；（2）在管理層次上更加具有戰(zhàn)略導(dǎo)向性；（3）在管理視界上表現(xiàn)出更強(qiáng)的國際化、多元化和跨文化的整合管理取向。12.2積極組織行為學(xué) 12.2.1 積極組織行為的概念 12.2.2 積極組織行為與主動(dòng)性人格12.2.3 積極組織行為和組織公民行為12.2.4 積極組織行為與工作投入 12.2.1積極組織行為的概念積極組織行為學(xué)（Positive Organizatio

2、nal Behavior，POB）是以積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)的、全新的、積極取向的組織行為學(xué)模式 。積極組織行為學(xué)與積極心理學(xué)、傳統(tǒng)組織行為學(xué)有區(qū)別。12.2.2積極組織行為與主動(dòng)性人格主動(dòng)性人格是個(gè)體采取主動(dòng)行為影響周圍環(huán)境的一種穩(wěn)定的人格傾向，個(gè)體不受情境阻力的制約，主動(dòng)采取行動(dòng)以改變其外部世界的傾向性。 具有主動(dòng)性人格的個(gè)體具有五方面的核心特征：(1)能夠勝任自己的工作；(2)具有人際勝任力、領(lǐng)導(dǎo)能力和可信賴性；(3)表現(xiàn)出高水平的組織目標(biāo)承諾和對組織成功的責(zé)任感，具有與組織相一致的價(jià)值觀和積極的工作態(tài)度；(4)擁有積極進(jìn)取的品質(zhì)；(5)展現(xiàn)出正直、誠信的品質(zhì)，并具有更高的價(jià)值追求

3、。主動(dòng)性人格與個(gè)人主動(dòng)性的區(qū)別 個(gè)人主動(dòng)性是指一系列行為的集合，是一個(gè)行動(dòng)的概念，主動(dòng)性人格是一種傾向性。即使具有了主動(dòng)性人格，可以表現(xiàn)出自我驅(qū)動(dòng)和行動(dòng)領(lǐng)先的特征，但是面對障礙和挫折時(shí)，未必能夠表現(xiàn)出堅(jiān)持不懈的行為，所以個(gè)人主動(dòng)性是對這一概念在行動(dòng)上的進(jìn)一步深化和拓展。案例：致信給加西亞12.2.3積極組織行為和組織公民行為組織公民行為的作用表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：(l)組織公民行為是一種自愿合作行為，能自覺維護(hù)整個(gè)組織的正常運(yùn)行；(2)能使組織所擁有的資源擺脫束縛，投入于各種生產(chǎn)活動(dòng)之中；(3)能促進(jìn)同事和管理人員生產(chǎn)效率的提高；(4)能有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員和工作群體之間的活動(dòng)；(5)能增強(qiáng)組織吸

4、引和留住優(yōu)秀人才的能力。中國人組織公民行為有以下特點(diǎn)：(l)重人際和諧(2)重勤勞品質(zhì)(3)強(qiáng)調(diào)保護(hù)公共資源(4)重視社會(huì)本位性(5)有非絕對化的個(gè)人首創(chuàng)性12.2.4積極組織行為與工作投入工作投入是指員工在工作時(shí)表現(xiàn)出的積極的工作狀態(tài)及工作時(shí)的滿足程度，表現(xiàn)為員工對自己的工作職責(zé)的認(rèn)同和執(zhí)行的主動(dòng)性，在工作中能夠獲得滿足感并樂于與組織共成長。 工作投入與工作卷入之間的區(qū)別與聯(lián)系工作卷入強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體工作的認(rèn)知和動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)如何控制和展現(xiàn)自我，并不強(qiáng)調(diào)與人的身心健康以及角色感知之間的關(guān)系。而工作投入不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)體在工作中的認(rèn)知和動(dòng)機(jī)因素，還強(qiáng)調(diào)了個(gè)體的情感和行為因素，其內(nèi)涵更為豐富。工作卷入是一個(gè)靜

5、態(tài)的概念，而工作投入是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。工作投入特別強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體的精力和內(nèi)驅(qū)力，與個(gè)體的身心健康以及角色感知有著緊密的聯(lián)系。工作投入與工作滿意度之間的區(qū)別與聯(lián)系工作投入和工作滿意度均涉及到個(gè)體對工作持有的態(tài)度，但在描述個(gè)體與工作的心理關(guān)系時(shí)，兩者所針對的對象也各有側(cè)重。工作滿意度是指工作在多大程度上滿足個(gè)體自我實(shí)現(xiàn)的需要，帶來滿足感，或者是工作在多大程度上把員工從麻煩和不滿中解脫出來。而工作投入不僅包含了個(gè)體對工作的努力程度，還強(qiáng)調(diào)了與工作相關(guān)的積極的、充實(shí)的精神狀態(tài)。工作滿意度僅僅反映了個(gè)體的主觀體驗(yàn)，沒有描述個(gè)體與工作本身的關(guān)系。工作投入與組織承諾之間的區(qū)別與聯(lián)系工作投入和組織承諾都是同工作

6、相聯(lián)系的積極面。雖然兩者之間有相同點(diǎn)，但在概念上并不存在重疊情況。盡管組織承諾中的情感承諾與工作投入有一定相似，但組織承諾強(qiáng)調(diào)個(gè)體對組織的情感依賴，更多地是關(guān)注個(gè)體與組織的雇傭關(guān)系，而非工作投入所關(guān)注的個(gè)體與工作的關(guān)系。另外，組織承諾更多地被看作工作投入的結(jié)果變量。12.3消極組織行為學(xué)組織沉默反生產(chǎn)行為組織報(bào)復(fù)行為12.3.112.3.212.3.312.3.1組織沉默組織沉默是指員工本可以基于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)提出想法、建議和觀點(diǎn)，從而改善所在部門或組織的某方面的工作，卻因?yàn)榉N種原因，選擇保留觀點(diǎn)，或者提煉和過濾自己的觀點(diǎn)。 組織沉默分為默許性沉默、無作為沉默和親社會(huì)性沉默三種。 組織沉默的

7、影響因素（1）組織因素 （2）領(lǐng)導(dǎo)因素 （3）同事因素 （4）個(gè)人因素12.3.2反生產(chǎn)行為反生產(chǎn)行為(當(dāng)時(shí)稱作越軌行為，但其實(shí)質(zhì)已經(jīng)是反生產(chǎn)行為)的是指違反組織的重要規(guī)范，威脅到組織或其成員利益的自愿自發(fā)行為。反生產(chǎn)行為主要的分類方式 根據(jù)表現(xiàn)方式分：攻擊、敵對、怠工、偷竊和退縮。 根據(jù)反生產(chǎn)行為的對象和行為性質(zhì)的嚴(yán)重程度分：（1)指向個(gè)人的輕度傷害行為，（2)指向個(gè)人的嚴(yán)重傷害行為，（3)指向組織的輕度傷害行為，（4)指向組織的嚴(yán)重傷害行為。根據(jù)主動(dòng)性程度分：主動(dòng)的反生產(chǎn)行為與被動(dòng)的反生產(chǎn)行為。 12.3.3組織報(bào)復(fù)行為 組織報(bào)復(fù)行為是指組織成員由于不公正的感知而導(dǎo)致的針對組織的一種消極的

8、反饋行為，其目的在于糾正組織成員的不公正感。 組織報(bào)復(fù)行為分為七種類型：報(bào)復(fù)幻想（revenge fantasies）；不作為（do nothing）；私下對質(zhì)（Private confrontation）；認(rèn)知修正（identity restoration）；社會(huì)退縮行為（social withdrawal）；長期爭斗（feuding）；寬?。╢orgiveness） 組織報(bào)復(fù)行為產(chǎn)生的原因主要有兩個(gè)：（1）組織成員所感知到的組織不公正（2）組織成員的個(gè)體特征12.3.4組織健康 組織健康是指一個(gè)組織隨著時(shí)間的推移，以比競爭對手更快的速度，不斷進(jìn)行調(diào)整、執(zhí)行和自我更新，以保持優(yōu)異業(yè)績的能力。

9、組織健康是指組織同時(shí)高度滿足了6個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)的整體狀態(tài)，這6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是：平衡組織主要目標(biāo)、創(chuàng)造歸屬感、最小化熵、創(chuàng)造滿意顧客、組織成長、與環(huán)境和諧。（1）環(huán)境適應(yīng)性（5）組織、員工與社會(huì)健康并存性（2）自我調(diào)節(jié)性（3）學(xué)習(xí)創(chuàng)新性（4）持續(xù)成長性組織健康的特征12.5組織生態(tài)學(xué)組織生態(tài)的層次結(jié)構(gòu)種群生態(tài)學(xué)理論12.5.112.5.2（1）組織內(nèi)單元(units)12.5.1組織生態(tài)的層次結(jié)構(gòu)（2）組織(organizations)（3）組織種群(populations)（4）組織群落(communities)（5）組織生態(tài)系統(tǒng)(ecosystem)12.5.2種群生態(tài)學(xué)理論種群生態(tài)學(xué)探討組織種群的創(chuàng)造、成長及消亡過