計算機維護與維修第10章課件

1、第十章計算機網(wǎng)絡10.1 計算機網(wǎng)絡概述10.2 調制解調器10.3 Internet網(wǎng)絡簡介10.4 網(wǎng)絡故障診斷及日常維護第1頁，共79頁。10.1 計算機網(wǎng)絡概述10.1.1 計算機網(wǎng)絡基本概念1計算機網(wǎng)絡定義計算機網(wǎng)絡 利用通信設備和線路將地理位置不同的、功能獨立的多個計算機系統(tǒng)互連起來，以功能完善的網(wǎng)絡軟件（即網(wǎng)絡通信協(xié)議、信息交換方式及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等）實現(xiàn)網(wǎng)絡中資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。 第2頁，共79頁。10.1.1 計算機網(wǎng)絡基本概念2計算機網(wǎng)絡的組成計算機網(wǎng)絡通常由三部分組成，即資源子網(wǎng)、通信子網(wǎng)和通信協(xié)議。 1）通信子網(wǎng)負責數(shù)據(jù)通信的部分，傳輸介質可以是雙絞線、同軸電纜、無

2、線電通信、微波、光導纖維等。 2）資源子網(wǎng)面向用戶的部分，負責全網(wǎng)絡面向應用的數(shù)據(jù)處理工作，其主體是連入計算機網(wǎng)絡內的所有主計算機（服務器、工作站）以及這些計算機所擁有的面向用戶端的外部設備、軟件和可供共享的數(shù)據(jù)。3）通信協(xié)議通信雙方必須共同遵守的規(guī)則和約定。第3頁，共79頁。10.1.1 計算機網(wǎng)絡基本概念3計算機網(wǎng)絡的主要功能 1）資源共享； 2）提供強有力的通信手段。4計算機網(wǎng)絡的分類 1）廣域網(wǎng)（WAN）； 2）城域網(wǎng)（MAN）； 3）局域網(wǎng)（LAN）。第4頁，共79頁。10.1.2 計算機網(wǎng)絡的體系結構所謂網(wǎng)絡的體系結構指通信系統(tǒng)的整體設計。它為網(wǎng)絡硬件、軟件、協(xié)議、存取控制和拓撲提

3、供標準。網(wǎng)絡體系結構廣泛采用的是國際標準化組織（ISO）在1979年提出的開放系統(tǒng)互連（OSI Open System Interconnection）的參考模型。 從網(wǎng)絡互連的角度來看，網(wǎng)絡體系結構的關鍵要素是協(xié)議和拓撲。第5頁，共79頁。10.1.2 計算機網(wǎng)絡的體系結構1網(wǎng)絡協(xié)議網(wǎng)絡協(xié)議是對數(shù)據(jù)格式和計算機之間交換數(shù)據(jù)時必須遵守的規(guī)則的正式描述。 1）Ethernet（以太網(wǎng)）協(xié)議Ethernet協(xié)議是最常見的一種協(xié)議，屬于網(wǎng)絡低層，主要支持物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的操作。 2）NetBEUI協(xié)議NetBEUI （NetBIOS Enhanced User Interface）主要是為小型局域

4、網(wǎng)設計的，用于NetBEUI網(wǎng)、Windows for Workgroups以及Windows 2000網(wǎng)。 第6頁，共79頁。10.1.2 計算機網(wǎng)絡的體系結構3）IPX/SPX協(xié)議IPX/SPX（Internetwork Packet Exchange/Sequential Packet Exchange）協(xié)議是NetWare 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)中的兩層通信協(xié)議。他們造就了Novell網(wǎng)絡的特色，幾乎成了Novell網(wǎng)的代名詞。4）TCP/IP協(xié)議TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）協(xié)議即傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)間協(xié)議。它為連接跨

5、越不同操作系統(tǒng)和不同硬件體系結構的互聯(lián)網(wǎng)絡提供通信，是一種網(wǎng)絡通信語言，可使實際存在的各種計算機平臺能互相連接、交流。著名的Internet網(wǎng)就采用了TCP/IP協(xié)議。 第7頁，共79頁。10.1.2 計算機網(wǎng)絡的體系結構2網(wǎng)絡拓撲結構網(wǎng)絡的拓撲結構是指網(wǎng)絡中各個站點相互連接的形式。 1）總線拓撲結構 采用單根傳輸線作為傳輸介質，所有的站點都通過相應的硬件接口直接連接到干線電纜即總線上。其中任何一節(jié)點發(fā)出的信息都會通過總線傳送到每一個節(jié)點上，屬于廣播方式的通信。每個節(jié)點接到信息時，先分析該信息的目的地址是否與本地地址相一致。若一致，則接收此信息。否則拒絕接收。第8頁，共79頁。10.1.2 計

6、算機網(wǎng)絡的體系結構2）星型拓撲結構所有站點都連接到一個中心點，此中心站點稱作網(wǎng)絡的集線器（Hub）或交換機。當一個工作站要傳輸數(shù)據(jù)到另一個工作站時，都需要通過中心節(jié)點。Hub或交換機可以進行級連，但級連最多不能超過4級。3）環(huán)型拓撲結構把所有站點彼此串行連接，就像鏈子一樣，構成一個回路或稱作環(huán)。在環(huán)型結構網(wǎng)絡中，一個信號依次通過所有的工作站，最后再回到起始工作站。每個工作站會逐次地收到環(huán)路上傳輸過來的信息，并對此信息的目標地址進行比較，當與本地地址相同時，才決定接收該信息。 第9頁，共79頁。10.1.3 網(wǎng)絡的傳輸介質和連接傳輸介質是通信網(wǎng)絡中發(fā)送方和接收方之間的物理通路。目前常用的網(wǎng)絡傳輸

7、介質有雙絞線、同軸電纜和光纜等。雙絞線多用于局域網(wǎng)。RG-58型電纜（10BASE-2）是廣泛使用的細同軸電纜，它可用于連接局限于單獨辦公室或建筑物內的局域網(wǎng)。RG-11（10BASE-5）型電纜是一種比較粗也比較結實的同軸電纜，能承受得住更嚴酷的環(huán)境。光纜成本高，在計算機網(wǎng)絡中主要用于主干線。 第10頁，共79頁。10.1.3 網(wǎng)絡的傳輸介質和連接1網(wǎng)絡接口卡 網(wǎng)絡接口卡（NIC，Network Interface Card）也稱網(wǎng)卡，是計算機網(wǎng)絡中最重要的連接設備。計算機主要通過網(wǎng)卡接入網(wǎng)絡。網(wǎng)卡的作用是雙重的：一方面它負責接收網(wǎng)絡上傳過來的數(shù)據(jù)包，解包后將數(shù)據(jù)通過主板上的總線傳輸給本地計

8、算機。另一方面它將本地計算機上的數(shù)據(jù)打包后送入網(wǎng)絡。 第11頁，共79頁。10.1.3 網(wǎng)絡的傳輸介質和連接1）網(wǎng)卡的分類 根據(jù)工作對象的不同，網(wǎng)卡一般分為普通工作站用網(wǎng)卡和服務器專用網(wǎng)卡。我們平時使用的多為普通機器上的兼容網(wǎng)卡。其種類較多，性能也有差異，可按以下的標準分類：按網(wǎng)卡所支持的帶寬不同可分為：10M網(wǎng)卡、100M網(wǎng)卡、10/100M自適應網(wǎng)卡、1000M網(wǎng)卡幾種。根據(jù)網(wǎng)卡總線類型的不同，主要分為ISA網(wǎng)卡、EISA網(wǎng)卡和PCI網(wǎng)卡三大類，其中PCI網(wǎng)卡較常用，ISA網(wǎng)卡和EISA網(wǎng)卡用的越來越少。 第12頁，共79頁。10.1.3 網(wǎng)絡的傳輸介質和連接2）網(wǎng)卡的接口類型 AUI（粗

9、纜接口）；三種接口類型 BNC接口（細纜接口）； RJ-45接口（雙絞線接口）。常見的10M網(wǎng)卡主要有單口網(wǎng)卡（RJ-45接口或BNC接口）和雙口網(wǎng)卡（RJ-45和BNC兩種接口），帶有AUI粗纜接口的網(wǎng)卡比較少。在選用網(wǎng)卡時還需要注意是否支持無盤啟動。必要時還要考慮網(wǎng)卡是否支持光纖連接。 第13頁，共79頁。10.1.3 網(wǎng)絡的傳輸介質和連接3）網(wǎng)卡的安裝及設置安裝網(wǎng)卡a關閉電腦及其他外部設備的電源，最后將主機箱的電源拔掉。b卸掉主機外殼螺絲，打開外殼。c將網(wǎng)卡插入空的插槽，并擰緊固定螺絲。ISA接口的網(wǎng)卡對應ISA插槽，ISA插槽是黑色的長插槽：PCI接口的網(wǎng)卡則對應PCI插槽，PCI插槽

10、是白色的短插槽，很容易辨認當然，插錯了根本插不進去。d裝上主機外殼，擰緊螺絲，并接上電源。e打開電源，如果順利開機進入WINDOWS2000，就表示硬件安裝成功了。第14頁，共79頁。10.1.3 網(wǎng)絡的傳輸介質和連接設置網(wǎng)卡設置網(wǎng)卡，指的是安裝和設置網(wǎng)卡的驅動程序。早期的網(wǎng)卡在使用時必須要進行跳線的設置，現(xiàn)在一般網(wǎng)卡上再也看不到跳線插座，而是使用無跳線設置，一切都通過網(wǎng)卡附帶的軟件來完成。網(wǎng)卡設置時，主要包括IRQ（中斷請求）和I/O地址。通常情況下，網(wǎng)卡的缺省值為IRQ3。如果與其他設備發(fā)生沖突時可進行適當?shù)恼{整。第15頁，共79頁。10.1.3 網(wǎng)絡的傳輸介質和連接2集線器集線器（HUB

11、）是對網(wǎng)絡進行管理的最小單元，像樹的主干一樣，它是個分枝會聚點。HUB是一個共享設備，其實質是一個中繼器。而中繼器的主要功能是對接收到的信號進行再生放大，以擴大網(wǎng)絡的傳輸距離。 1）HUB在網(wǎng)絡所處的位置HUB主要用于共享網(wǎng)絡的組建，是完成從服務器直接到桌面的較方便、經濟的方案。在交換式網(wǎng)絡中，HUB直接與交換機相連，將交換機端口的數(shù)據(jù)送到桌面。使用HUB組建網(wǎng)絡靈活，它處于網(wǎng)絡的一個星型節(jié)點，對那些與節(jié)點相連的工作站進行集中管理。第16頁，共79頁。10.1.3 網(wǎng)絡的傳輸介質和連接2）HUB的分類根據(jù)總線帶寬：10M、100M、10/100M自適應三種。根據(jù)配置形式：獨立型、模塊化、對疊式

12、三種。根據(jù)管理方式：智能式、非智能式兩種。根據(jù)端口數(shù)目：8口、16口、24口等幾種。3）HUB在網(wǎng)絡中的應用10Mbps或100Mbps HUB作為分散式布線中為用戶提供長距離信息傳輸?shù)闹欣^，或作為小型辦公室的網(wǎng)絡核心。第17頁，共79頁。10.1.4 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)網(wǎng)絡操作系統(tǒng)是整個網(wǎng)絡的靈魂，它決定了網(wǎng)絡的功能并由此決定了不同網(wǎng)絡的應用領域及方向。目前比較流行的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)主要有： 1UNIX操作系統(tǒng)； 2NetWare操作系統(tǒng)； 3Windows 2000 Server網(wǎng)絡操作系統(tǒng)； 4、Linux網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 等等。第18頁，共79頁。10.2 調制解調器10.2.1 Modem的內部組

13、成及工作原理Modem在硬件結構上主要包含發(fā)送器和接收器兩大部分。發(fā)送部分包含有：數(shù)據(jù)編碼器、調制器、放大器、過濾器和波形形成及信號控制電路。發(fā)送器的主要功能是把數(shù)字直流脈沖轉換成一個模擬波形信號，并且在一條電話線上發(fā)送。其中數(shù)據(jù)編碼器（既數(shù)據(jù)處理器DSP）完成數(shù)據(jù)的編碼和解碼功能?？刂破髦饕瓿蓴?shù)據(jù)的糾錯壓縮、基本數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議、響應AT指令等功能。接收器部分含有一個解調器及附屬電路，接收部分的功能是反向轉換模擬電話信號為計算機和終端設備可以使用的數(shù)字脈沖信號。第19頁，共79頁。10.2.1 Modem的內部組成及工作原理圖10-2-1 Modem 組成框圖電話線DAAA/D D/A轉換 C

14、PU與DSP 接口芯片 RS232A/D D/A轉換NVRAM Flash MemorySRAM 蜂鳴器麥克風喇叭第20頁，共79頁。10.2.1 Modem的內部組成及工作原理1數(shù)字信號處理器（DSP） DSP完成對發(fā)送數(shù)據(jù)的編碼糾錯、調制以及對接收數(shù)據(jù)的解碼、糾錯、解調等功能，它是Modem的核心部件。集成的CPU完成對外圍芯片SRAM、Flash Memory、A/D、D/A轉換及接口芯片的控制。 2快閃存儲器（Flash Memory） Modem程序存儲器 ，可便于程序升級。 第21頁，共79頁。10.2.1 Modem的內部組成及工作原理3數(shù)/模、模/數(shù)（D/A、A/D）轉換 主要

15、完成數(shù)字信號到模擬信號之間或模擬信號到數(shù)字信號之間的轉換。 4DAA（Direct Access Arrangement直接存取設備）電路 經運放調節(jié)混合起來的信號通過音頻變壓器耦合到DAA電路。電話線上的信號與Modem內部的信號在電氣上不能直接相連，音頻變壓器起到電氣隔離及阻抗匹配的作用。 第22頁，共79頁。10.2.1 Modem的內部組成及工作原理5接口電路 Modem上有兩個RJ-45插座，一個接電話線，另一個接電話機。在待機狀態(tài)下，通過繼電器，電話機應連接到電話線，可正常撥打、接聽電話。當發(fā)送和接收數(shù)據(jù)時，繼電器切換到調制解調器通路，同時斷開電話機通路，這是為了防止在數(shù)據(jù)傳輸時，

16、誤拿起話筒從而影響通信質量。 Modem通過RS-232串行接口與計算機相連。Modem中有一個DSP到RS-232的接口芯片，這是一個集成的多功能接口芯片，它可提供RS-232接口的各種控制信號。接收的數(shù)據(jù)通過并行口送到DSP。 第23頁，共79頁。10.2.2 Modem的性能指標1傳輸速率用bit/s（位/秒）來表示。目前常用的高速Modem的傳輸速率為56Kbit/s。 2糾錯能力在選擇Modem時一定要選擇支持硬件壓縮和糾錯能力的。要選擇帶有V.41（通信協(xié)議標志）或其他有硬件壓縮糾錯能力的，不要貪圖便宜選擇只能由軟件進行壓縮糾錯的Modem。 第24頁，共79頁。10.2.3 Mo

17、dem的分類1外置式方便靈活，易于安裝。調制解調器上設計有指示燈，便于用戶監(jiān)視工作狀態(tài)。工作時，它需要另外的電源插座和電纜，相對價格略高。2內置式相對體積較小，不需要額外的電源及電纜。工作時，插在主機的總線插槽上。 3PCMCIA卡式用于筆記本計算機，體積較小，如果再配合專用接口的手提電話，可以隨時隨地聯(lián)入Internet 。第25頁，共79頁。10.2.4 Modem的安裝內置式Modem的安裝。 1內置式Modem的硬件安裝1）內置式的Modem都應有以下配件： Modem主機、驅動盤、安裝說明書、 一根兩頭為水晶頭的電話線。2）安裝前先關閉計算機電源，打開機箱蓋。然后辯認出自己手中的內置

18、式Modem為何種總線類型，把它插到相應的插槽中，緊固好Modem卡。第26頁，共79頁。10.2.4 Modem的安裝3）Modem依照電話線的連接方式，又分為串聯(lián)方式的Modem和并聯(lián)方式的Modem。 串聯(lián)方式的Modem接法是將電話線的水晶頭插入“LINE”口，而“PHONE”口則連接在電話機上。這樣如果有電話撥入，電話機會振鈴。當你到網(wǎng)上瀏覽時，它具有自動切斷電話機線路連接的功能。并聯(lián)方式的Modem，電話線可隨意插入任何一個插孔，另一個插口則接電話機。但其缺點是如有人不小心拿起電話機，便自動脫網(wǎng)了。 第27頁，共79頁。10.2.4 Modem的安裝2Modem的軟件安裝 當硬件安

19、裝完成以后，便需要在Windows 2000環(huán)境下配置這臺Modem的軟件。打開電腦和調制解調器，這時調制解調器上至少有一個指示燈是亮的，表示處于待機狀態(tài)。 1）首先，依次選擇“開始”菜單、“設置”、“控制面板”。 2）然后在控制面板中找到電話形狀的調制解調器圖標，雙擊該圖標調出設置窗口。 3）如果沒有安裝Modem，窗口中會提示“安裝新的調制解調器”。 第28頁，共79頁。10.2.4 Modem的安裝2Modem的軟件安裝4）Windows 2000軟件中本身帶有各種類型的Modem驅動程序，可以按照提示中的步驟去安裝。但為了使所安裝的Modem有最佳表現(xiàn)，建議選擇“不檢測 Modem”一

20、項，選擇隨機攜帶驅動程序，單擊“下一步”。5）選定“從磁盤安裝”，出現(xiàn)提示插入磁盤的畫面，然后插入攜帶的安裝磁盤，單擊“確定”。 6）之后會出現(xiàn)選擇調制解調器型號的畫面，選定與購買型號匹配的Modem，單擊“從磁盤安裝”。 7）之后會出現(xiàn)選定的Modem的名稱和型號及要連接的接口（COM口），單擊“下一步”。最后單擊“完成”，至此就完成了全部軟件配置工作。 第29頁，共79頁。10.3 Internet簡介10.3.1 Internet的結構1IP地址 在因特網(wǎng)上，每臺主機、終端、路由器都有自己的IP地址。這個IP地址是全球唯一的。每個IP地址分為4個段，共32位。每段中使用一個0255的十進

21、制數(shù)字，每段之間用“”分隔。在二進制和十六進制的IP地址中，無需使用分隔符。 表10 -1 IP地址的不同形式 二進制10100110 01101111 00001001 00000010十六進制A6 6F 09 02十進制166 .111 . 9 . 2第30頁，共79頁。10.3.1 Internet的結構1IP地址每個IP地址由網(wǎng)絡標識（NetID）和主機標識（HostID）兩部組成，分別表示一臺計算機所在的網(wǎng)絡和在該網(wǎng)絡內的這臺計算機。IP地址按第一個字節(jié)的前幾位是0或1的組合，標識為A、B、C、D、E五類地址，如圖4.9所示。第31頁，共79頁。10.3.1 Internet的結構

22、1IP地址如果第一個字節(jié)的第一位為0（前8位表示網(wǎng)絡號），表示為A類地址。A類地址共有27=128個網(wǎng)絡號，網(wǎng)絡內的主機數(shù)可以達到約224 =1677萬多臺，A類地址均配給大型網(wǎng)絡使用。A類地址：0網(wǎng)絡號主機號第32頁，共79頁。1IP地址如果前兩位的組合為10（前16位表示網(wǎng)絡號），表示為B類地址。有214 = 16384個網(wǎng)絡號；網(wǎng)絡內的主機數(shù)目最多可達到216 -2= 65534臺； 適用于中等規(guī)模的網(wǎng)絡。B類地址：10 網(wǎng)絡號主機號第33頁，共79頁。1IP地址如果前三位的組合為110（前24位表示網(wǎng)絡號），表示為C類地址。C類地址最多約209萬個，分配給小型網(wǎng)絡，每個網(wǎng)絡內的主機數(shù)目

23、最多為254臺。前四位組合為1110，表示為D類地址。前五位組合為11110，表示為E類地址。D類和E類地址有特殊的用途。C類地址：1 10網(wǎng)絡號主機號第34頁，共79頁。1IP地址因特網(wǎng)上的IP地址由網(wǎng)絡信息中心（network information center）負責分派，以避免重復和沖突。網(wǎng)絡信息中心通過連入因特網(wǎng)中各個子網(wǎng)的網(wǎng)絡管理人員負責在本子網(wǎng)范圍內分配指定的IP地址段。第35頁，共79頁。IP地址分配舉例某大學獲得的IP地址范圍是55，其中包含65536個IP地址。在4個段中，后兩個地址段完全由該大學網(wǎng)絡管理員負責分配。在該大學內部，他可以將任務交由更小的子網(wǎng)管理員來完成。假設

24、，55這個IP地址被網(wǎng)絡管理員分配某個系，由這個系的網(wǎng)絡管理員在系內子網(wǎng)上進行分配。一般一次分配23個這樣的地址段給某一個子網(wǎng)。這種IP地址分配方法是“靜態(tài)”的，是目前使用比較普遍的一種IP分配方法第36頁，共79頁。2域名常采用字符形式來表示IP地址，即域名系統(tǒng)DNS（Domain Name System）。域名系統(tǒng)采用的是一種層次結構的命名機制，即域名由若干子域名構成，子域名之間用小數(shù)點的圓點來分隔。域名的層次結構如下： .三級子域名. 二級子域名. 頂級子域名或表示成： . 最左邊的標識符定義用戶或帳號，與其他標識符用字符隔開。用戶標識符通常表明了所有者的真實身份。第37頁，共79頁。2

25、域名每一級的子域名使用不同的名稱縮寫，代表不同領域的計算機。級別最低的子域名寫在最左邊，而級別最高的頂級域名寫在最右邊。一個完整的域名不超過255個字符。第38頁，共79頁。表10-2 因特網(wǎng)域名規(guī)定表中左側是一些職能機構的主機域名縮寫，右側列舉了部分國家和地區(qū)的主機地域域名縮寫。美國作為因特網(wǎng)的誕生地，不使用地域域名。例如，西南財經大學的WWW服務器的域名是WWW.SWUFE.EDU.CN。其中，頂級域名是CN，第二級子域名是EDU，第三級子域名是SWUFE(表示西南財經大學)，最左邊的WWW則表示某臺主機名。Edu教育機構Cn中國Gov政府部門Uk英國Mil軍事部門Ca加拿大Ner計算機網(wǎng)

26、絡服務機構Au澳大利亞Org社會組織Tw中國臺灣Com商業(yè)機構Hk中國香港int國際組織jp日本第39頁，共79頁。10.3.1 Internet的結構3DNS概述圖10-3-2給出了DNS操作的簡單圖解。 1）名字服務器 網(wǎng)絡中的某些主機被設計為名字服務器，負責提供路由信息和目的IP地址，其他主機只知道一個或兩個名字服務器的地址，在需要時從那里得到最新的地址信息。在名字服務器上列出的主機稱為注冊主機。任何注冊主機的名字都至少列在兩個名字服務器上，這樣當主機或者網(wǎng)絡出故障時，仍然可以使用另一名字服務器獲得主機路由信息。 第40頁，共79頁。圖10-3-2 DNS操作的簡單圖解名字服務器名字服務

27、器名字緩沖器主文件(非本地區(qū)段)(本地區(qū)段)主機地址查詢分辨過的IP地址或下一個名字服務器地址分辨器第41頁，共79頁。3DNS概述2）分辨器分辨器是在主機上運行的決定指定地址在何處的軟件。當數(shù)據(jù)被發(fā)向指定目的地時，分辨器就向它知道的名字服務器查詢接收主機的IP地址。發(fā)送主機知道把數(shù)據(jù)發(fā)給誰了，但這還不夠，在Internet這樣一個結構極其復雜的網(wǎng)絡上，可以有幾千條傳送數(shù)據(jù)的路徑，因此名字服務器還為分辨器提供引導信息到達目的地的路由信息。 分辨器保持一個名字緩沖器，用以保存最近分辨過的名字，以提高效率。 第42頁，共79頁。3DNS概述3）主文件每個名字服務器都有一個稱為主文件的包含所有注冊主

28、機的數(shù)據(jù)庫，它由InterNIC每周更新三次（星期一、星期三、星期五），并由Internet本身傳播給服務器。各名字服務器利用主文件查找區(qū)段、IP和路由信息，返回給查詢的主機。 第43頁，共79頁。3DNS概述4）區(qū)段域名空間又被分為區(qū)段，每個區(qū)段有一個注冊主機負責該部分的名字空間的分配和維護。在這部分名字空間內，可以加入和刪除子域。區(qū)段和子域的一個不同點是非注冊主機也可以有子域，但只有在一個注冊主機之下的名字空間才能成為區(qū)段。區(qū)段之下還可以有區(qū)段。每個名字服務器都知道其他的負責不同區(qū)段的名字服務器，當它收到某區(qū)段內IP地址或路由新聞的請求時，就與該區(qū)段的名字服務器聯(lián)系獲得信息，或引導查詢主機

29、與適當?shù)膮^(qū)段名字服務器聯(lián)系。第44頁，共79頁。10.3.2 遠程登錄為了正確使用Internet，充分利用其提供的資源，必須了解Internet提供的各項服務設施。這些服務包括：遠程登錄、文件傳送、電子郵件、網(wǎng)絡新聞等。遠程登錄服務提供了一個名為TELNET的協(xié)議，該協(xié)議用于登錄到Internet的其他計算機上以便訪問共享資源，例如數(shù)據(jù)庫等。第45頁，共79頁。10.3.2 遠程登錄1TELNET的使用方法TELNET可以看作是一個應用程序，它提供了一個命令telnetTELNET。使用telnet的一般格式是：在操作系統(tǒng)（UNIX）命令級鍵入： TELNET xxx其中xxx是遠程主機的名

30、字，telnet是命令名，例如： jida12% telnet 第46頁，共79頁。10.3.2 遠程登錄2TELNET的工作原理TELNET的實現(xiàn)依賴兩個進程，一個是運行于用戶上的顧客進程，另一個是運行于遠程服務主機上的服務員進程。這兩個進程相互合作，共同完成遠程機和登錄用戶之間的會話，而這兩個進程又是通過連接其主機的網(wǎng)絡（使用TCP或UDP協(xié)議）進行通信的。1）在顧客和服務員之間建立一個TCP網(wǎng)絡連接。2）接受終端用戶的輸入。3）將用戶的輸入轉換為標準格式并發(fā)送給服務員進程。4）接受服務員提供的回答，并將其轉換為普通格式顯示給用戶。第47頁，共79頁。10.3.3 文件傳送1ftp的使用方

31、法在兩個用戶已有帳號的計算機之間傳送文件。命令如下：%ftp XXX其中，XXX是遠程計算機的名字或地址。當用戶輸入該命令后，F(xiàn)TP首先在遠程計算機和本地計算機之間建立連接，一旦連接成功，就給用戶一個提示，要求用戶輸入登錄名和口令字。例如： jidal2%ftp jidall.J 當用戶輸入的名字和口令字都是正確的，在系統(tǒng)給出提示符ftp后，用戶就可使用其他命令進行傳送了。 第48頁，共79頁。10.3.3 文件傳送1ftp的使用方法運行“無記名”FTP的方法與運行普通FTP的方法一樣，都是在FTP后加上要連接的計算機名字。但是登錄時輸入的不是用戶的注冊名字而是一個特殊的匿名“anonymou

32、s”。口令字也有所不同，任何字符串都可以；也有些機器要求用戶以一個有效的email地址作為口令字。進入“無記名”FTP后，用戶就可以使用普通FTP的get或mget命令復制那些允許被復制的文件。 第49頁，共79頁。10.3.3 文件傳送2大文件和文件組的傳輸大型的文件或文件組需很大的存儲空間，傳送時也要花費很長的網(wǎng)絡傳輸時間。為了減少存儲空間，縮短傳輸時間，大文件往往不是直接存儲而是將其壓縮后再存儲。一般地，壓縮軟件可以將文本文件壓縮到原來長度的30%70%。 在網(wǎng)絡上傳送壓縮文件，只要使用FTP的相應命令且把傳送方式設置為二進制即可。但是，在接收方將壓縮文件還原可就不那么簡單了。由于對文件

33、壓縮的軟件很多，因此，對文件還原的方法也是多種多樣的。表10-3給出了一些常用的壓縮程序及相應的后綴，另外也給出了每一種壓縮程序的還原程序。 第50頁，共79頁。表10-2 常用壓縮程序 壓縮文件還原程序文件后綴典型文件名CompressUncompress.ZReuqest.c.ZGzipgunzip.z 或.gzAaa.gzPackUnpack.zYfn7.zStuffitUnsit.SitMain.sitPackItUnpit.pitInit.pitPKZIPUnzip41.ZIPSpace.ZIPZoo210Zoo210.zooArth.zoo第51頁，共79頁。10.3.4 電子郵件

34、1. 電子郵件（email）的優(yōu)點：1）傳遞迅速，可達到的范圍廣，而且比較可靠。 2）它不要求雙方都在場 ，而且不需要知道通信對象在網(wǎng)絡中的具體位置。 3）可以實現(xiàn)一對多的郵件傳送。 4）可以傳送多媒體信息。第52頁，共79頁。10.3.4 電子郵件1基本工作原理（1）郵件服務器與電子郵箱電子郵件服務采用客戶機/服務器工作方式。電子郵件服務器（簡稱郵件服務器）是因特網(wǎng)郵件服務系統(tǒng)的核心，作用 郵局。 一方面負責接收用戶送來的郵件，并根據(jù)郵件的目的地址，將其傳送到對方的郵件服務器中；另一方面負責接收從其它郵件服務器發(fā)來的郵件，并根據(jù)收件人的不同將郵件分發(fā)到各自的電子郵件（簡稱郵箱）中。第53頁，

35、共79頁。10.3.4 電子郵件1基本工作原理（1）郵件服務器與電子郵箱如果某個用戶要利用一臺郵件服務器發(fā)送和接收郵件，則該用戶必須在該服務器中申請一個合法的帳號，包括帳號名和密碼。并在該臺郵件服務器中擁有了自己的郵箱。郵箱是在郵件服務器中為每個合法用戶開辟的一個存儲用戶郵件的空間。第54頁，共79頁。10.3.4 電子郵件1基本工作原理（1）郵件服務器與電子郵箱郵箱地址，即用戶的電子郵件地址。電子郵件地址由兩部分組成，后一部分為郵件服務器的主機名或郵件服務所在域的域名，前一部分為用戶在該服務器中的帳號，中間用“”分隔。例如： 其中為郵件服務器的主機名，wang03為用戶在該郵件服務器中的帳號

36、。第55頁，共79頁。10.3.4 電子郵件1基本工作原理（2）電子郵件應用程序裝載在客戶機中。應具有兩項最為基本的功能：一個是創(chuàng)建和發(fā)送郵件功能，另一個是接收、閱讀和管理郵件功能 ；還提供通訊簿管理、收件箱管理及賬號管理等附加功能。 電子郵件應用程序在向郵件服務器傳送郵件時使用簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP，Simple Mail Transfer Protocol）。而從郵件服務器的郵箱中讀取時可以使用POP3（Post Offce Protocol）協(xié)議或IMAP（Interactive Mail Access Protocol）協(xié)議。我們通常稱支持POP3協(xié)議的郵件服務器為POP3服務器，

37、而稱支持IMAP協(xié)議的服務器為IMAP服務器。第56頁，共79頁。10.3.4 電子郵件1基本工作原理（2）電子郵件應用程序。訪問POP3服務器時，郵箱中的郵件被拷貝到用戶的客戶機中，服務器中不保留郵件的副本，用戶在自己的客戶機中閱讀和管理郵件。適合于用戶只從一臺固定的客戶機訪問郵箱的情況。 訪問IMAP服務器時，用戶可以決定是否將郵件拷貝到客戶機中，以及是否在IMAP服務器中保留郵件副本，用戶可以直接在服務器中閱讀和管理郵件。IMAP服務器比較適合于用戶從多臺客戶機訪問郵箱的情況。第57頁，共79頁。10.3.4 電子郵件1基本工作原理（3）電子郵件格式電子郵件由兩部分組成： 郵件頭（Mai

38、l Header）和郵件體（Mail Body）。 郵件頭由多項內容構成，其中一部分內容是由電子郵件應用程序根據(jù)系統(tǒng)設置自動產生的，如發(fā)件人地址、郵件發(fā)送的日期和時間等，而另一部分的內容則需要根據(jù)用戶在創(chuàng)建郵件時輸入的信息產生，如收件人地址、抄送人地址、郵件主題等。 郵件體是實際要傳送的內容。目前使用的多用途因特網(wǎng)郵件擴展協(xié)議（MIME，Multipurpose Internet Mail Extensions）具有較強的功能，可以發(fā)送語音、圖像和視頻等信息。第58頁，共79頁。10.3.4 電子郵件1基本工作原理（4）郵件的發(fā)送和接收過程圖4.10 郵件系統(tǒng)工作過程 郵件服務器郵件服務器PO

39、P3 或 IMAPSMTPSMTP123第59頁，共79頁。10.3.4 電子郵件2郵件退回的幾種原因有時電子郵件可能未被送到目的地。這時，未送出去的信件將被退回發(fā)信人的信箱，并被系統(tǒng)注明了失敗原因。例如：%mail“/usr/spool/mail/zzs”：1 message 1 newN 1 MAILER-DAEMON2 ksuvxdcom Sat Apr 22 06:18 19/”Returned Mail:Hostunknown”電子郵件被退回原因主要有三個，一個是郵件系統(tǒng)找不到收信人的計算機；另一個是收信人計算機上找不到收信人；還有一個是郵件系統(tǒng)雖然找到了收信人，但仍不能傳送信件。第

40、60頁，共79頁。10.3.5 連入Internet的方法1Internet提供的服務級1）Internet專線訪問 公司和大的院校應當采用專線訪問來使用Internet，這種方式可使用戶充分使用Internet上的所有資源。服務提供者租給用戶一條用戶選定速度的專用線路，并給用戶所在的位置安裝一個路由路由器。使用這種方法的費用很高。不過，一旦建立了這種連接，就可以將許多計算機連入Internet。這種情況可以通過將這些計算機組成一個局域網(wǎng)并將該局域網(wǎng)與路由器相連來實現(xiàn)。 第61頁，共79頁。1Internet提供的服務級2）SLIP和PPP 即串行線路接口協(xié)議和端對端協(xié)議。它們是運行于通常電話

41、線上的Internet軟件，使用標準的高級modem。用戶需要購買SLIP或PPP軟件和一個調制解調器，但不必為一個很高速的連接而花費。 SLIP或PPP非常適合將一臺家用電腦通過一個較大的局域網(wǎng)與Internet相連，也適合將一臺家用電腦（或一個很小的局域網(wǎng)）連入服務提供者，而后者可提供Internet專線訪問。第62頁，共79頁。1Internet提供的服務級3）ISDN訪問ISDN（Integrated Service Digital Network）即綜合業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng)，其含義是用戶與電信局交換機中心用數(shù)字電話線路進行連接。ISDN訪問可使用撥號（在需要時連接）或專線訪問（與Interne

42、t進行永久性連接）方式。 ISDN的最大優(yōu)點以相對較低的價格提供高速訪問。一條ISDN信道包括兩條56KB或64KB的數(shù)字通信信道（依賴于電信部門的具體實現(xiàn)）。 第63頁，共79頁。1Internet提供的服務級4）撥號訪問撥號訪問方法是在一臺已具備專線訪問的多用戶計算機上獲得一個帳號（account），然后用家用電腦登錄到這個遠程系統(tǒng)網(wǎng)上即可以進行網(wǎng)絡操作了。但這時電腦只是訪問了一個與Internet有永久性連接的服務器。很多組織提供這種服務。這種連接方法因為與他人共享這個連接，所以費用大大減少。 5）UUCP訪問UUCP訪問也是一種撥號訪問，它在標準的電話線上傳遞數(shù)據(jù)，所有的UNIX系統(tǒng)均

43、支持這種服務方式。若用戶找到了一個合作服務提供者（如UUNET），就可以使用UUCP來收取Internet郵件及USENET的新聞了。 這需要使用UNIX系統(tǒng)并且有調制解調器。 第64頁，共79頁。1Internet提供的服務級6）通過其他網(wǎng)絡訪問諸如BITNET（連接世界教育單位的網(wǎng)絡）及CompuServe（美國最大在線信息服務機構之一）之類的多數(shù)網(wǎng)絡提供網(wǎng)關（gateway）以允許用戶與Internet上的其他系統(tǒng)交換電子郵件；有的還建立了可讀Internet公告板（USENET新聞）的網(wǎng)關；有些網(wǎng)絡還提供以電子郵件獲取文件的服務，這種服務將取出指定文件并自動將其郵遞給請求者。使用這種連

44、入方式用戶絕對沒有建立一個Internet連接，他只能獲得某些服務，而且是很少的一部分。 第65頁，共79頁。10.3.5 連入Internet的方法2服務提供者在美國和加拿大的服務提供者通常分為兩類：區(qū)域的和全國的。區(qū)域提供者將國家分成幾個部分并分別在各自的區(qū)域中擁有市場；而全國的服務提供者則擁有全國所在區(qū)域的市場，可為全國的任何區(qū)域提供服務。但用戶不論選擇哪級提供者，只要連入了Internet，便擁有了整個世界。因此兩者的差別也僅在于用戶的喜好而已。 全國及很多區(qū)域提供者也提供國際的Internet服務。第66頁，共79頁。10.3.5 連入Internet的方法3連入Internet的具

45、體步驟 1）獲得IP地址 2）建立一個域 3）連接點定位 4）安裝所需硬件 5）安裝所需軟件 6）通信線路第67頁，共79頁。10.4 網(wǎng)絡故障診斷及日常維護10.4.1 局域網(wǎng)故障排除的一般方法1. 網(wǎng)絡連接性故障2.配置文件和選項問題3. 網(wǎng)絡協(xié)議問題下面僅以兩個例子加以說明?！纠?0.7】Windows 2000的聯(lián)接故障1網(wǎng)絡卡故障網(wǎng)絡卡最常見的故障現(xiàn)象便是用戶無法聯(lián)入網(wǎng)絡中，造成此現(xiàn)象最可能的原因是網(wǎng)絡電纜的聯(lián)接問題。第68頁，共79頁?！纠?0.7】Windows 2000的聯(lián)接故障在這種現(xiàn)象發(fā)生時，應進行下列檢查：1）網(wǎng)絡電纜與計算機之間的聯(lián)接；2）網(wǎng)絡電纜與墻上走線的聯(lián)接；3）

46、對于10 base 2（Coax）Ethernet 聯(lián)線，還應注意其聯(lián)接鏈是否斷開。網(wǎng)絡電纜常常并未真正插入計算機中，造成許多故障。若是10 base 2電纜，則斷開了所有的子網(wǎng)用戶。故出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時，第一步應檢查并確保所有的聯(lián)接無誤。然后再運行Windows NT的事件管理程序，看看其是否報告了什么網(wǎng)絡錯誤。第69頁，共79頁。【例10.7】Windows 2000的聯(lián)接故障2判斷軟、硬件錯誤首先應該判別判斷故障原因是由于軟件的誤配置引起的軟件錯誤，還是由于網(wǎng)絡工作期間硬件出了故障。具體作法是使用命令：net Send/BROADCAST使用此命令將能夠把一條廣播信息送至子網(wǎng)的全部計算機的屏

47、幕上。也就是說，當打入命令：net send/BROADCAST Can anyone hear me？時，消息“Can anyone hear me？”如果會在本地子網(wǎng)所有Windows 2000工作站或服務器中以彈出消息窗口的形式出現(xiàn)，這樣處理后，便可以立即判斷出故障不是硬件原因。第70頁，共79頁。【例10.7】Windows 2000的聯(lián)接故障3TCP/IP配置錯誤由于TCP/IP設置文件，如HOSTS，LMHOSTS等，并沒有納入Windows NT配置注冊處，故無法利用配置注冊處的特性來檢查配置的故障，也沒法利用重裝“已知良好”的配置方法來更新此部分內容，清除故障。用戶可借助于命令PING，來查出故障所在，然后利用文本編輯器來重新編輯出錯的文件，以便消除故障。所以正確的TCP/IP配置文件，最好能留備份，以便出故障時能迅速排除錯誤。 第71頁，共79頁?！纠?0.7】Windows 2000的聯(lián)接故障利用命令PING來查故障。利用PING命令可以訪問一個當?shù)厮拗鳎ɑ蚵酚桑Ｆ涿钫Z法是：ping 其中IP地址應為4組數(shù)字。當將有關宿主（或路由）的4組數(shù)字的IP地址填入后，如使用命令：ping 13則訪問地址為13的節(jié)點。當然也可以使用名字，例如命令