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1、【精品】個(gè)人述職報(bào)告集錦6篇個(gè)人述職報(bào)告篇1我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全 的融入到了這個(gè)集體里。在20 xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都 盡量的解決了,在這一年里要從以下兒方面入手。首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供 貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省 開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、 日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分一一培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市 場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主
2、的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得 用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì) 被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近兒年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今 年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水 平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和 社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過碩的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā) 展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材:打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì) 算機(jī)網(wǎng)校等和訃算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今
3、年主要口標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦 公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、 薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取 獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定 要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng) 校2萬元,計(jì)算機(jī)10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資 10萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施??头坷麧欀饕呦搽娔X維修站;打印機(jī)維修;訃算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20 xx 年我們被授權(quán)為七喜電
4、腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年 主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù) 市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤6萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施。工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。山于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成, 無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開 展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要口 標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)一一無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在15萬元;單機(jī) 多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多 媒體會(huì)議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部
5、分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部 分5萬元,人員工資1520萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤90萬元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,山客戶 服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形 象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意 識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅 處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫 徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原
6、則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備 維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們 長期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客 戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布 出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近兒年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競(jìng) 爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì) 算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把 波暢
7、達(dá)公司建成平谷地區(qū)訃算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通 過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn) 斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。(-)培訓(xùn)內(nèi)容:1、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng) 使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。2、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。3、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。(二)培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀
8、交流活動(dòng)。(三)培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。 每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這 樣一來我們應(yīng)該既有壓力乂要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使 人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新 月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間 意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作 任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次
9、大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自 己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。其工作職責(zé)就是開 拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的 人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá) 形象的事情。2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平 谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和 在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家!個(gè)
10、人述職報(bào)告篇2一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路,適應(yīng)H標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè) 經(jīng)營管理的需要1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好公司“舵手”。作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圉,帶領(lǐng)員 工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以 規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并 想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效 的經(jīng)營管理丄作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思 想
11、,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加 強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊(duì)伍。 對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公 平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)。1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。 按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型 組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作
12、要求, 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水 平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班 子的標(biāo)竿作用。在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì) 待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處 看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極 培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的 計(jì)劃與任務(wù)。三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營,認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員
13、工的安全H標(biāo)及責(zé)任, 公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,同時(shí),為了保證 車輛安全,公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽 訂了機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書。2、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員 工及時(shí)開展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。3、深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書 店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、 國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展,既增強(qiáng)了廣大用 戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃 氣
14、公司在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?。四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系積極協(xié)調(diào)與半地政府、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公 司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。五、工程建設(shè)、開發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城 區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積 極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的 辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩簟?實(shí)工作基礎(chǔ)。二、虛心請(qǐng)教,學(xué)會(huì)平面媒體向電視媒體轉(zhuǎn)型在近三年的時(shí)間里,我隨
15、時(shí)都在思考如何實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型。山于我對(duì)報(bào)社工作比 較熟悉,但對(duì)電視工作還比較陌生,可以說是一個(gè)門外漢。為了迅速成為一名合 格的助理記者,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,督促自己盡快熟悉工作崗位職責(zé),并認(rèn)真學(xué) 習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。遇到不懂的地方,積極向其他同事請(qǐng)教,扎實(shí)掌握每項(xiàng)業(yè)務(wù), 保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。把每次導(dǎo)演工作當(dāng)作難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),和工 作團(tuán)隊(duì)一起想創(chuàng)意、定方案,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。通過實(shí)踐來了解自 己在理論與技術(shù)方面的不足,然后,對(duì)癥下藥,潛心鉆研,彌補(bǔ)工作上的不足。 對(duì)待工作,我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”,即“腦勤、腿勤、耳勤”和 “不怕苦,不怕累”。同時(shí),積極聯(lián)系實(shí)際、深入群眾
16、、深入生活,尋找新的工 作靈感,傾聽白姓的呼聲,積累豐富的創(chuàng)作素材。然后,結(jié)合工作需要,將搜集 的各類素材去粗存精、去偽存真,提煉有價(jià)值的內(nèi)容。為了保證節(jié)U的正常播出, 我常常帶領(lǐng)工作人員加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,經(jīng)常工作到凌晨2、3點(diǎn)鐘。有時(shí)還會(huì)適 度變更拍攝方式或拍攝內(nèi)容,完善后期制作,以提高節(jié)LI水準(zhǔn)。通過我們的努力, 保證了 XX節(jié)目的順利播出。三、積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新活動(dòng)和電視DY的導(dǎo)演工作以來,我嚴(yán)格恪守一名電視從業(yè)人員的職業(yè)精神與職業(yè)道德,堅(jiān)持實(shí)事求 是、務(wù)實(shí)敬業(yè)的態(tài)度。根據(jù)工作要求,大膽創(chuàng)新地完成活動(dòng)策劃與電視導(dǎo)演丄作, 力求制作的節(jié)H主題鮮明、通俗易懂、生動(dòng)活潑。為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),
17、夯 實(shí)工作基礎(chǔ),我主要做了三方面的努力:一是堅(jiān)持收看各大電視臺(tái)的新聞?lì)惞?jié)日, 電視專題片、文化活動(dòng)等,從中了解他們的節(jié)LI構(gòu)思與拍攝手法??偨Y(jié)各種節(jié)訂 的優(yōu)劣之處,對(duì)比借鑒他們的優(yōu)秀做法。二是我認(rèn)為藝術(shù)源于生活,電視節(jié)LI也 同樣應(yīng)貼近生活,充滿大眾氣息。因此,我注意從生活中挖掘題材,留意日常生 活中人們關(guān)心的各種話題,篩選其中有價(jià)值的東西,將其運(yùn)用到電視工作中。比 如,我在拍攝電視DV的時(shí)候,從DV的主題出發(fā),尋找合適的素材,再確定個(gè)人 的拍攝思路。然后,與其他工作人員共同交流,經(jīng)過反復(fù)探討論證,制作出具體 的拍攝方案,并對(duì)攝制組的各個(gè)成員提出具體的任務(wù)與技術(shù)要求,做好現(xiàn)場(chǎng)錄像 指揮工作。在
18、策劃大型文藝活動(dòng)或電視節(jié)LI時(shí),我不僅注重節(jié)口質(zhì)量,也更注重創(chuàng)新。打 破原有導(dǎo)演模式,對(duì)節(jié)LI進(jìn)行全新的包裝、改良;在制作相關(guān)專題節(jié)目時(shí),多方 取經(jīng),力求突破自己的固有模式,創(chuàng)新專題節(jié)LI的畫面表現(xiàn)形式,靈活運(yùn)用音樂、 字幕等多種藝四、存在的問題回顧近3年的工作,有成績(jī),也有差距。就口前的實(shí)際悄況來看,我的工作仍 需要改進(jìn),存在的不足之處具體表現(xiàn)在三方面:一是學(xué)習(xí)不夠深入。由于工作緊 張,常常借口工作忙而放松了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也不夠深入,常常淺嘗輒止,停留在表 面,不愿過多地去思考、探究。二是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。盡管個(gè)人的導(dǎo)演 經(jīng)驗(yàn)與策劃經(jīng)驗(yàn)比較豐富,但與那些優(yōu)秀的職業(yè)導(dǎo)演相比還存在一定距離,專
19、業(yè) 素養(yǎng)有待提升。三是工作創(chuàng)新力度不夠,受思維的局限性,在節(jié)LI策劃過程中, 不夠大膽。五、下一步打算為更好地做好導(dǎo)演工作,我會(huì)在完善上述不足的基礎(chǔ)上,不斷提升自身的導(dǎo)演 水平。今后,我主要會(huì)從三方面做起:一是不斷提高專業(yè)技能,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知 識(shí),給自己充充電,用過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)為電視臺(tái)創(chuàng)造更大的效益;二是要有與 XX臺(tái)共進(jìn)退的思想,要勇挑重?fù)?dān),大膽創(chuàng)新,敢于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任, 銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)導(dǎo)演出更多高水準(zhǔn)的電視節(jié)訂。三是敢于吃苦,積極深入基層。 要多到群眾中去,多深入基層,從生活中領(lǐng)悟人生真諦,從生活中尋找好的素材, 加以提煉,創(chuàng)新,制作出有內(nèi)涵、有血肉的優(yōu)秀電視作品。個(gè)人述職報(bào)告篇4
20、一、收費(fèi)工作在09年這一年里,瑣碎的事情非常多,我的工作也是像大家想的那樣每天在 重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的 做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面 的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高, 才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每 月報(bào)表,找出其中的不同之處認(rèn)真分析原因,比如門診量的下降,掛號(hào)人次的減 少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣, 讓工作最有效的完成。二、醫(yī)保方面的工作我院從09年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,雖然
21、在之前進(jìn)行了兒次有關(guān)方面 的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持, 同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握 了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每 個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻 煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作, 在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然 現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,山于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢, 以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。三、HIS系統(tǒng)更換時(shí)的工作醫(yī)院為了
22、適應(yīng)醫(yī)保要求在09年5月底到6月初更換了新的HIS系統(tǒng),在這段 時(shí)間里,我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)LI與服務(wù) 設(shè)施,在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向HIS系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué) 習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門 診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時(shí)間 內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程,門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重 視系統(tǒng)操作人員的掌握悄況,不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn),同時(shí)還嚴(yán)格考核我 們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì), 使我更堅(jiān)定了我的工作,不斷地
23、提高自己的工作水平。從九月份開始,我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的 積極性提高了,我非常榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我非常開心,這意味著領(lǐng) 導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。四、10年的工作計(jì)劃09年已將要翻過,10年的腳步就在耳畔,09年一年的工作已經(jīng)成為過去,再 好的成績(jī)也化為云煙,10年我要更加努力工作:1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng);2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí) 刷卡工作的準(zhǔn)備工作;3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)
24、科室 的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己 的微薄之力。最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān) 心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的 不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此 我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。個(gè)人述職報(bào)告篇5從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)如下:一、畢業(yè)班工作去年的畢業(yè)班是xx級(jí),6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大 精力,xx級(jí)全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績(jī), 占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%, 批升
25、重點(diǎn)率30%,成績(jī)另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管 理工作有兒點(diǎn)很值得一提。1、班主任班級(jí)管理到位、及時(shí)、得當(dāng),XX級(jí)初三的一年內(nèi),每位班主任早到 晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起98級(jí)就濕潤的眼眶 中看得一清二楚。2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會(huì)、家長會(huì)、教師會(huì)、班主 任會(huì)到底開了多少次無法統(tǒng)計(jì),但招之即來,到會(huì)認(rèn)真聽,散會(huì)馬上落實(shí),雷厲 風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使98級(jí)學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。3、后期管理抓得緊、吸取97級(jí)的教訓(xùn),老師們對(duì)學(xué)生考前和考中的管理格外 重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。4、獎(jiǎng)勵(lì)措施發(fā)揮了較好的作用,對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)
26、勵(lì)提高了學(xué)生爭(zhēng)先恐后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。5、中考信息摸得不錯(cuò),尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考 資料代表了中考的出題方向,對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分 析,對(duì)科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。二、迎新生工作XX年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生 人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,取得這樣的成績(jī),主要 做了以下五件事:1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動(dòng):宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生 政策、招生考試時(shí)間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到 了很好的作用。2、
27、招生簡(jiǎn)章精雕細(xì)刻:這次的簡(jiǎn)章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一 些新政策、兩個(gè)簡(jiǎn)章并行,社會(huì)反應(yīng)良好,3、熱情周到的報(bào)名服務(wù):招生報(bào)名前的準(zhǔn)備充分,10天的報(bào)名接待工作,每 一個(gè)負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報(bào)名工作不但安排好了考試次序, 還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長有了一個(gè)良好的印象。4、全民動(dòng)員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子 參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨 重彩的一筆。5、撕心裂肺錄取收費(fèi):01級(jí)新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也 得益于98級(jí)的成績(jī),也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工
28、作是一流 的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績(jī)而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。 圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。三、教師隊(duì)伍建設(shè):世紀(jì)中學(xué)社會(huì)聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),為人師表, 團(tuán)結(jié)向上,競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出, 師資隊(duì)伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,世紀(jì)中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗(yàn) 但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團(tuán)隊(duì)精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級(jí)組長、班主任老師的共識(shí), 為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。2、走出去請(qǐng)進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動(dòng), 是投資最多的一
29、年,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方 法,開闊了眼界。把外校教師請(qǐng)來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會(huì)。教師間互聽、 互評(píng)已成良好風(fēng)氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次 數(shù)也在5次以上。4、不失時(shí)機(jī)推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評(píng)優(yōu) 課活動(dòng)二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級(jí) 評(píng)優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請(qǐng)立項(xiàng)7個(gè)課題,承擔(dān)上級(jí)分配課 題2個(gè),研究風(fēng)氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級(jí)專
30、家初檢,并獲 好評(píng)。現(xiàn)乂申報(bào)了三項(xiàng)省級(jí)課題。6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長。不同的教師有不同的個(gè)性,不同的長處。有擅 演講的,有具備表演才能的,有善于動(dòng)腦筋的,有特別會(huì)抓重點(diǎn)的,有特別周到、 仔細(xì)的,不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮他們的潛能。不同 個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。四、教學(xué)常規(guī)管理工作學(xué)校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配 合、開動(dòng)腦筋,圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、 分析、成績(jī)校對(duì),兒次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評(píng)教評(píng)學(xué),早晚自習(xí)的管理、 考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計(jì)劃的布置、收集、存檔,總結(jié)的收集、考核量 化的
31、數(shù)據(jù)釆集分析,一件工作接一件,時(shí)間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序,三位教師 業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校 各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)綜上所述,學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果, 是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果,是校長認(rèn)真謀劃,身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了 自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束,工作中還存在很多不足,如為教師營造學(xué)校溫馨 氣氛不夠,聽課后系統(tǒng)的評(píng)課做得很少,以后工作中努力彌補(bǔ),謝謝全體教工, 領(lǐng)導(dǎo)的支持。謝謝!謝謝大家!個(gè)人述職報(bào)告篇6作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維 系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭
32、艱 辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村 三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從XXXX年 至今,三年來的的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思 考和感受,在這里我作 一下簡(jiǎn)單的陳述:一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐的匸作中,把實(shí)踐作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn), 工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí) 更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能 適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職丄作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各 種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神, 在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐
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