大學(xué)旅社商業(yè)計(jì)劃書_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、大學(xué)旅社商業(yè)計(jì)劃書很多大學(xué)生在實(shí)習(xí)階段,想留在本地工作,但是又不住在學(xué)校的公寓里,而且又沒有能力住昂貴的酒店,所以本旅舍為方便解決畢業(yè)大學(xué)生的住處問題,現(xiàn)提供大學(xué)生青年旅 舍。那么,大學(xué)旅社的商業(yè) 計(jì)劃書要怎么寫呢大學(xué)旅舍商業(yè)計(jì)劃書篇一:產(chǎn)品與服務(wù)一、描述業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費(fèi)的資訊服 務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導(dǎo)向服務(wù),其體現(xiàn)在uchostelling (大學(xué)旅舍)站上。UC HOSTELLING 大學(xué)旅舍) 立足點(diǎn)在 uc (univercitycollege )上,主要體現(xiàn)在hostelling (青 年旅館)上。隨著國內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)

2、旅游熱的興起,如何將分散的大學(xué)旅游配套有秩序和組織的發(fā)展起來,形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系,廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提 供中轉(zhuǎn)站服務(wù),是許許多多大學(xué)生希望的,也是不少旅游企業(yè)機(jī)構(gòu)正 在考慮的。Hostelling International (國際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了,并獲得了一定成功,但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳 ),與大 學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區(qū),類似青年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺乏甚至沒有,面對(duì)大學(xué)生這個(gè) 龐大的旅游群體,近年來出現(xiàn) 了 旅游點(diǎn)高校接待等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介,但其信譽(yù) 始終難以穩(wěn)定。

3、針對(duì)為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對(duì)旅游地區(qū)青年旅館式服務(wù)的需求,uchostelling站將通過絡(luò)形式,結(jié)合國內(nèi)各 地高校旅行社的建立情況,通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式,在上開展大 學(xué)生領(lǐng)域 的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目,以建立以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。二、技術(shù)1、前端:多位有旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的人員,同時(shí)站具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅游信息采編隊(duì)伍。(1)訂票系統(tǒng):為客戶提供上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。般班查詢機(jī)票預(yù)計(jì)訂單的查詢與修改退票代理出票/退票/訂單維護(hù)功能。(2)酒店系統(tǒng):為需要在上查詢和預(yù)訂酒店的客戶

4、提供迅速,方便,可靠的在線服務(wù)客戶登錄酒店查詢酒店預(yù)訂更改預(yù)訂取消預(yù)訂房源維護(hù)庫存預(yù)警退款模塊(3)旅游線路系統(tǒng):為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂??蛻舻卿浶畔⒉樵兙€路預(yù)訂更改預(yù)訂取消預(yù)訂旅行社管理和維護(hù)(4)支付系統(tǒng):提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。三、訪問者得益通過訪問本站,上者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu),如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在食住行方面得到相對(duì)可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實(shí)惠的價(jià)錢完成旅程。市場(chǎng)分析,、市場(chǎng)介紹1

5、999年年末我國上人數(shù) 890萬,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì), 目前我國 民已突破1000萬,隨著以大學(xué)生為主的校園民的成長(zhǎng),互聯(lián)用戶的數(shù)目急劇增加。XX年3月份開始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游站作為模式清晰的ICP,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,國內(nèi)幾大旅游站紛紛有所行動(dòng),最為引人注目的是全國最大的旅游站華夏旅游與達(dá)成合作意向。旅游站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式,一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。但無論是華夏旅游,旅游資訊還是后起之秀的攜程旅游,他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在旅游行業(yè)上面,重點(diǎn)放在飛機(jī)訂票,酒店房間預(yù)約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)上,在個(gè)人自助游,學(xué)生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處,表現(xiàn)在只介紹相

6、關(guān)的旅游知識(shí)和由旅行社提供的路線及景點(diǎn) 介紹,有關(guān)個(gè)人旅游的細(xì)節(jié)鮮見提及。在 去年末異軍突起的 攜程旅游雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色,但 其定位仍 帶有傳統(tǒng)自助游的影子,沒有充分顧及大學(xué)生旅游階層,其 攜程旅游方式對(duì)于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。而另一方面,目前許多旅游站號(hào)稱絡(luò)旅游便宜、舒適,但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道,通過絡(luò)購票、訂房,很難達(dá)到旅行團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現(xiàn)時(shí)絡(luò)旅游的風(fēng)光只不過是站不惜血本的降價(jià)賣廣告,不是長(zhǎng)期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查,在整個(gè)旅游市場(chǎng)的大 批散客當(dāng)中,90以上原先就不通過旅行社出游,而在這批散 客中的上者,才是目前旅游站真

7、正爭(zhēng)奪的目標(biāo)顧 客。從某種 意義上說,傳統(tǒng)旅行社和旅游站說到底并沒有正面交鋒。 目前國內(nèi)旅游站的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整,同旅 游站的 發(fā)展沒有什么聯(lián)系。上旅游必須根據(jù)自己的特點(diǎn)走出自己的路向,做一些通過互聯(lián)很容易可以實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。另一方面,隨著人們生活水平及知識(shí)水平的雙重提高,對(duì)于旅行的要求也越來越苛刻,傳統(tǒng)的 填鴨式隨團(tuán)游對(duì)許 許多多出外旅行者 日漸失去了吸引力,在年輕人當(dāng)中,自主自由的自助式旅游越來越受到認(rèn)可,但一個(gè)嚴(yán)峻的問題是面 對(duì)發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內(nèi)的社會(huì)配套 設(shè)施源源跟不上需求,造成許多后旅行遺 癥。uchostelling (大學(xué)旅舍)就是通過絡(luò)將青年

8、旅館式的配 套服務(wù)首先在國內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來。目前在廣東以外的諸多旅游地區(qū),還沒有直接以青年旅館命名的機(jī)構(gòu),但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現(xiàn),這都體現(xiàn)了市場(chǎng)的實(shí)際需要,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng) 很接近青年旅館的標(biāo)準(zhǔn),但他們?nèi)狈σ欢ǖ?系統(tǒng)協(xié)調(diào),在旅 游業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。今年3月下旬,12個(gè)城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會(huì)的組織下,商討了國際青年旅館在的推廣計(jì)劃,據(jù)稱,幾年內(nèi) 將有多家青年 旅館在全國不同城市開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪,為未來新的旅游精神做充分的硬件準(zhǔn)備。:、目標(biāo)市場(chǎng)業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)

9、生(年輕人),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加,年齡在 30歲以下的民都是我們可 能的訪問 者。如果站能順利起步的話,開站半年內(nèi),通過假 期前的服務(wù)項(xiàng)目宣 傳和UCHOSTELLING大學(xué)旅舍)理念的高校巡回SHOW,同時(shí)加以一定的推廣免費(fèi)優(yōu)惠,總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬,一年后可達(dá)百萬。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來進(jìn)入正式起步發(fā)展階段,站瀏覽人數(shù)的增長(zhǎng)與使用青年旅舍服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣 uchostelling。在站瀏 覽量的穩(wěn)定情況下,廣告收 入也會(huì)不斷上升。三、區(qū)域聚焦在uchostelling服務(wù)方面,我們立足于區(qū)域性,立足 于業(yè)務(wù)密集 點(diǎn)。開始發(fā)展重點(diǎn)是以廣州為中心的華南地區(qū),

10、基礎(chǔ)打好后 DUCHOSTELLING理念的滲透率在高校學(xué)生中達(dá)到一定程度),再向北推進(jìn),劃分東北、華北、西北、西 南、華東、華中、華南及港澳臺(tái)等 區(qū)域,業(yè)務(wù)成熟將與國外同類機(jī)構(gòu)合作開展中外hostelling業(yè)務(wù)合作,爭(zhēng)取每個(gè)有高校的城市區(qū)域開設(shè)有 uchostelling的服務(wù)機(jī)構(gòu)。四、發(fā)展目標(biāo) 公司最終發(fā)展目標(biāo)是完成對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)和正統(tǒng)電子商務(wù)之間的自由游式旅游的整合,使 UCHOSTELLING 大學(xué)旅 舍) 成為以絡(luò)為交易方式,以大學(xué)為服務(wù)根基的跨地域性的青年旅社,規(guī)模最大的大學(xué)生 (青年)旅游機(jī)構(gòu),成為大學(xué)生 旅游者在城市之間 的理想驛站。業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施 一、實(shí)施戰(zhàn)略第一步:(時(shí)期:

11、六個(gè)月)第一筆資金到位后,大部分用于基礎(chǔ)運(yùn)行中去,把有限的人力重點(diǎn)放在UCHOSTELLING大學(xué)旅舍)理念和站具體業(yè)務(wù)操作方式的推廣上。與此同時(shí),先與國內(nèi)已建立的大學(xué)旅行社或有類似青年旅館的機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,再在較為發(fā)達(dá)但未有相應(yīng)機(jī)構(gòu)的大中城市的大學(xué)開展業(yè)務(wù)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取更大的投資。第二步:在華南各大高校校園開展相關(guān)活動(dòng),并爭(zhēng)取一期的服務(wù)使用者。一年內(nèi) UC HOSTELLING務(wù)進(jìn)入正常營運(yùn)狀態(tài), 并以此為基礎(chǔ),在非假期時(shí)間開發(fā)其他服務(wù)內(nèi)容。第三步:加大融資,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,并適當(dāng)在業(yè)務(wù)集中城市(點(diǎn))建立全權(quán)物業(yè)二、聯(lián)盟公司將與資金和技術(shù)較雄厚的站、全國百強(qiáng)的旅游公司建立聯(lián)盟,雙方互

12、補(bǔ)長(zhǎng)短,共同發(fā)展。站將和各大媒體單位建立合作關(guān)系。大學(xué)生青年旅社創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二:一、公司概述 很多大學(xué)生在實(shí)習(xí)階段,想留在本地工作,但是又不住在學(xué)校的公寓里,而且又沒有能力住昂貴的酒店,所以本旅舍為方便解決畢業(yè)大學(xué)生的住處問題,現(xiàn)提供大學(xué)生青年旅舍。本旅舍位于濱江區(qū)浦沿鎮(zhèn)楊家墩村商業(yè)街123號(hào)。本旅舍秉承全球青年旅舍一一經(jīng)濟(jì),隱私,安全,環(huán)保的理念,為大學(xué)生提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)和低廉價(jià)的收費(fèi),旅舍安靜敞亮,設(shè)有單人間、雙人間、普通間。旅舍還充滿 著濃郁的人文氣息。這里是一個(gè)真正自己的旅館 !你需要自備床單,被子,如果沒有,可以租旅館提供的床單和毛毯。同時(shí)還可以自己做飯。 這里提供各種各樣的設(shè)備

13、,如:鍋、碗、瓢、盆、刀、 叉、勺。廚房中間一張操作平臺(tái), 可供多人同時(shí)使用。另外,在廚房的某一位置,還擺放著由青年旅館免費(fèi)為客人提供的各種調(diào)味品。本青年旅舍有洗衣房,而洗衣房里的洗衣機(jī)和 甩干機(jī)可以隨便使用,洗衣服時(shí),只要投進(jìn)硬 幣即可。青年旅舍內(nèi)設(shè)施完善,現(xiàn)有房間120余個(gè),單人間35個(gè)、雙人間45個(gè)、普通間20個(gè)。單人間、雙人間、普通間 方便選 擇。單人間:400元一個(gè)月,一張大床。雙人間:600元一個(gè)月,兩張小床。普通間:280元一個(gè)月,一張大床。另外我們旅舍有著和其他旅館相同的地方,就是我們旅舍還有20個(gè)房間用于日租,對(duì)于一些來這里看朋友的或者住宿時(shí)間不長(zhǎng)的客戶來說是一個(gè)很好的選擇。

14、單人間10個(gè),周 一到周四每間 40元,周五到周日每間 50元;雙人 間5個(gè),周一到周四每間 45元,周五到周日每間 55元;普通間5 個(gè),每間30元。單人間和雙人間提供熱水器和空調(diào)設(shè)備,則普 通間 不提供熱水器和空調(diào)設(shè)備。其中配套服務(wù)有:提供寬帶 上,接受郵 件,車棚。月租的用戶電費(fèi)超過 30度外的自理。旅舍共有6個(gè)清潔員,二個(gè)前臺(tái)接待,一個(gè)總經(jīng)理。旅舍注冊(cè)資 產(chǎn)50萬,擁有固定資產(chǎn) 30萬。旅舍對(duì)入住人員進(jìn) 行登記,并載入 系統(tǒng)。對(duì)旅舍來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。旅舍是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、方便、安全,有一種“賓至 如歸”感

15、,顧客才會(huì)多次光 顧消費(fèi),從這點(diǎn)上說,顧客是旅舍的真正“老板”,“顧客至上”是旅社必須遵循的宗旨。因 此我們旅舍的員工具有良好的素質(zhì)和從業(yè)經(jīng) 驗(yàn)。二、市場(chǎng)分析旅舍提供住宿,簡(jiǎn)易公用的廚房和投幣的洗衣機(jī)。服務(wù) 水平屬于 中級(jí),收費(fèi)則比一般的旅舍便宜。1、市場(chǎng)環(huán)境分析:近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國旅舍業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。旅舍業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分,也是一個(gè)城市對(duì)外的重要形象和窗口。杭州是一個(gè)擁有眾多高等學(xué)府的城市,而且也是著名的旅游勝地,因此來投宿的顧客也會(huì)比較多。由于我們旅舍的地理 位置在整個(gè)高教園區(qū)的繁華中心地段,交通 比較方便,環(huán)境 優(yōu)雅,周圍有比較多的娛樂場(chǎng)所和超市,

16、附近還有衛(wèi) 生院,為我們的用戶提供了方便。2、目標(biāo)市場(chǎng)分析:隨著畢業(yè)大學(xué)生的數(shù)目急劇增加,加上目前濱江高教園區(qū)附近出租的房子比較緊缺,而且設(shè)施并不完善,大多數(shù)都是本地居民把自己家的房子空出來出租,相對(duì)于來說,衛(wèi)生和住宿的條件都不怎么好,價(jià)格也偏高,對(duì)于那些還在實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,昂貴的房租使他們無 法承受。而我們的旅舍從這些應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)際情況出發(fā), 為他們提供了一個(gè)價(jià)廉物美的生活環(huán)境。旅舍服務(wù)的 對(duì)象主要是一些大學(xué)生和年輕人,年齡在18 26歲之間,沒有穩(wěn)定的收入來源,不論是年齡層次還是收入水平都是合適的。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加,一些外來務(wù)工人員也能承受這個(gè)價(jià)格。對(duì)于一些消費(fèi)水

17、平比較高的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,我們又推出適合他們居住的房間。服務(wù)定位:服務(wù)可 以更加的人性化3、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析:該項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩個(gè)方面:現(xiàn)實(shí)的旅館競(jìng)爭(zhēng)和后來者的仿制。我們旅舍周邊有幾個(gè)旅館,但是住宿環(huán)境并不理想,設(shè)施條件差,而且價(jià)格也比較高,長(zhǎng)期住宿價(jià)格非常昂貴。相比之下我們旅舍更加有競(jìng) 爭(zhēng)力。想必能受到消費(fèi)群體的歡迎。對(duì)于后來的仿制者:每 個(gè)旅舍周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服 務(wù)決定市場(chǎng)的 份額,因此要先占的先機(jī)的情況下,努力發(fā)掘自身的特 點(diǎn)和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規(guī)范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。4、進(jìn)貨渠道及原材料的供應(yīng)狀況:我們旅舍的一些一次性生活用品有專門的供應(yīng)商

18、提供,價(jià)格合適,產(chǎn)品可靠。三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略 包括政策環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的風(fēng) 險(xiǎn)、社會(huì) 環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)和自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)。1、外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略 政策環(huán)境,是由反映黨和國家意志的方針策略與反映社 會(huì)主義建設(shè)需要的經(jīng)濟(jì)政策構(gòu)成,如政府間關(guān)系、政府預(yù)算 規(guī)模、稅法變革、環(huán)境保護(hù)、貨幣政策、反壟斷等都可能會(huì)影響旅舍的行為,一方面會(huì)給某些旅舍創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇,另一方面則可能制約某些旅舍的持續(xù)發(fā)展。政策環(huán)境發(fā)生變化的頻率高,隨意性大,企業(yè)時(shí)間已變而政策多年不變,“政策 歧視” (政策不公平)。該項(xiàng)目是政府鼓勵(lì)的項(xiàng)目,可以在依法獲得許可的情況下,按照政府的規(guī)定來運(yùn)做,并且從現(xiàn)在的情況來看,

19、 青年旅舍可以在預(yù)見的時(shí)間內(nèi),是持續(xù)伸溫的。 政府對(duì)周邊地區(qū)的改造也必須是符合發(fā)展的。因 此該項(xiàng)目在 合法經(jīng)營的情況下,政策風(fēng)險(xiǎn)是非常小的。經(jīng)濟(jì)環(huán)境:旅舍能否贏利,在很大程度上受國家經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響,總體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定了旅舍發(fā)展的機(jī)會(huì)程度,經(jīng)濟(jì)不景氣會(huì)影響對(duì)旅舍服務(wù)的需求,而優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)條件會(huì)給旅舍提供擴(kuò)展的機(jī)會(huì)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,利率、 稅率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、通貨膨脹水平等 均是評(píng)價(jià)旅舍的一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。市場(chǎng)環(huán)境在企業(yè)經(jīng)營中是最直接最重要的環(huán)境。市場(chǎng)配置、市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律 (進(jìn)入規(guī)則、運(yùn)行規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、退出 規(guī)則),市場(chǎng)需 求狀態(tài)等,從根本上決定著旅舍的生存與發(fā)展。對(duì)旅舍而言,市場(chǎng)波動(dòng)如價(jià)格的漲

20、落、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、新旅舍的出現(xiàn)、的短缺等等,可以造成旅舍困境以至陷 入一定的危機(jī),尤其在全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨 勢(shì)下。社會(huì)環(huán)境:社會(huì)、文化、人口和地理位置因素左右著人們的生活、消費(fèi)方式,對(duì)幾乎所有的旅舍產(chǎn)生直接的影響。文化環(huán)境對(duì)旅舍經(jīng)營的影響主要表現(xiàn)在市場(chǎng)消費(fèi)文化(民俗、習(xí)俗、宗教影響及消費(fèi)趨向等)和人文狀態(tài) (教育水平、人力 素質(zhì)、社會(huì)風(fēng)氣等 )。旅 舍抓不住社會(huì)文化環(huán)境變遷對(duì)旅舍 自身的影響,很容易使旅舍陷入困境。自然環(huán)境災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn):自然所發(fā)生的變化,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移,它往往給企業(yè)帶來意想不到的打擊,如地震、海 嘯、旱災(zāi)、澇 災(zāi)、火山爆發(fā)、河流改道等等,這些災(zāi)害,常常使遭受打擊的企業(yè)面臨

21、滅頂之災(zāi)。以上旅舍所可能遇到的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)這些風(fēng)險(xiǎn)是時(shí)時(shí)存在的,差別就在于不同旅舍的應(yīng)對(duì)策略有所不同,這也就說明了為什么同在一個(gè)行業(yè)同一樣的外部環(huán)境,有的旅舍生存的很好,而有的旅舍卻舉步維艱,所以最重要的是建立一套有效的管理措施,防范外部環(huán)境所帶來的風(fēng)險(xiǎn)2、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略 旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)淵源之一:急功近利旅舍急功近利的行為是導(dǎo)致旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)主要淵源,具體表現(xiàn)為以下方面:盲目的擴(kuò)張傾向。有人認(rèn)為旅舍越大越好,跨的行業(yè)越多越好。這種觀點(diǎn)正確與否姑且不論,但盲目的擴(kuò)張傾向主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:(1)單純追求生產(chǎn)領(lǐng)域的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。但規(guī)模經(jīng)濟(jì)并非意味著旅舍的規(guī)模越大越好,過于擴(kuò)張反而使旅舍難以將服務(wù)、組織管理等推上一個(gè)更高的層次,這樣 就造成了旅舍內(nèi)部機(jī)能的失調(diào),使旅舍無法 形成一個(gè)均衡的“有機(jī)體”,從而導(dǎo)致旅舍抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力大大降 低。(2)盲目地搞多元化經(jīng)營。多元化經(jīng)營一方面起到分散待業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行多的 作用,但同時(shí)卻加重了旅舍內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)椋旱谝?元化經(jīng)營的旅舍必須涉入自己原本并不熟悉的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群,這一面給旅舍帶來了在新的領(lǐng)域里進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和技術(shù)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),另一方面也增加了管理的難度,加重了旅舍的管理風(fēng)險(xiǎn);第二,多元化經(jīng)營需要籌措更多的資金,在內(nèi)部積累有限的情況

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