12269 員工習(xí)慣性違章的剖析與治理

1、習(xí)慣性違章的剖析與治理目錄/CONTENTS習(xí)慣性違章的概念1習(xí)慣性違章的分類2習(xí)慣性違章的危害3預(yù)防習(xí)慣性違章4習(xí)慣性違章的概念0 1前言【小和尚學(xué)剃頭】一個小和尚出家后，開始學(xué)剃頭。老和尚先讓他在冬瓜上練習(xí)，小和尚每次練習(xí)完剃頭后，將剃刀隨手插在冬瓜上。后來在給老和尚剃頭時，也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上?！拘『蜕袑W(xué)剃頭】這個故事告訴我們，習(xí)慣性的壞行為危害很大。在企業(yè)中有很多的事故都與習(xí)慣性的壞行為有關(guān)，這種行為我們在工作中稱之為“習(xí)慣性違章”。而習(xí)慣性違章發(fā)生的主要原因就是行為人的安全思想認(rèn)識不深，存在僥幸心理，錯誤地認(rèn)為習(xí)慣性違章不算違章，殊不知這種細(xì)小的違章行為卻埋下了安全事故發(fā)生

2、的苗頭，成為災(zāi)難發(fā)生的根源。前言一、習(xí)慣性違章的概念【違章行為】違章是人的行為明顯偏離預(yù)定的、要求的，或希望的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，它可能導(dǎo)致不希望的時間拖延、問題出現(xiàn)、誤動作的意外事件或事故。一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】習(xí)慣性違章是指在某項(xiàng)作業(yè)中長期逐漸形成并被一定群體或個體主觀和客觀所認(rèn)可的、經(jīng)常性的違反安全規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的一種行為?！傲?xí)慣性違章”是“違章行為”的一種表現(xiàn)形式。一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】習(xí)慣性違章是指那些固守舊有的不良作業(yè)方式和工作習(xí)慣而違反安全規(guī)定的行為。習(xí)慣性違章是一種長期沿襲下來的違章行為，是在某些人群身上反復(fù)發(fā)生的、經(jīng)常表現(xiàn)出來的違章行為。習(xí)慣性違章的實(shí)質(zhì)是一種

3、違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的盲目行為，或沒有認(rèn)識、或隨心所欲，但都習(xí)慣成自然，因而危害性極大。 一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】習(xí)慣性違章是指在生產(chǎn)、生活中，為求方便，已經(jīng)習(xí)慣了的潛意識違章行為，是一種長期的習(xí)以為常的受心理定勢支配的行為方式。一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】當(dāng)一種錯誤的生產(chǎn)行為被時間慢慢積淀，繼而轉(zhuǎn)化為一種習(xí)慣性的思維甚至是被誤以為正確的理念時，隱患就形成了。一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】習(xí)慣性違章是長期逐漸養(yǎng)成的、經(jīng)常發(fā)生的、違反規(guī)章制度或操作規(guī)程的作業(yè)行為，是人為失誤造成的。習(xí)慣性違章經(jīng)常地、反復(fù)地發(fā)生；習(xí)慣性違章涉及面廣，有操作者 、指揮者和管理者；習(xí)慣性違章可能不導(dǎo)

4、致嚴(yán)格后果，容易被人忽視，成為一種普遍傾向。 習(xí)慣性違章行為是人的不安全思想的外在表現(xiàn)。行為人由于在生產(chǎn)活動中存在了某些錯誤的心理活動，最終通過不安全行為把他表現(xiàn)了出來。這種表現(xiàn)說明行為人存在了不安全心理。一、習(xí)慣性違章的概念習(xí)慣性違章的分類0 2習(xí)慣性違章指揮習(xí)慣性違反勞動紀(jì)律習(xí)慣性違章操作習(xí)慣性違章的分類1.習(xí)慣性違章指揮主要是指生產(chǎn)經(jīng)營單位的生產(chǎn)經(jīng)營者違反安全生產(chǎn)方針、政策、法律、條例、規(guī)程、制度和有關(guān)規(guī)定指揮生產(chǎn)的行為。 包括：不遵守安全生產(chǎn)規(guī)程制度和安全技術(shù)措施或擅自變更安全工藝和操作程序指揮者未經(jīng)培訓(xùn)上崗使用未經(jīng)安全培訓(xùn)的勞動者或無專門資質(zhì)認(rèn)證的人員指揮工人在安全防護(hù)設(shè)施或設(shè)備有缺

5、陷、隱患未解決的條件下冒險作業(yè)發(fā)現(xiàn)違章不制止 即崗位員工在操作中，沿襲不良的傳統(tǒng)做法，違反安全規(guī)程規(guī)定的操作技術(shù)或跳項(xiàng)操作的行為。操作人員養(yǎng)成了有章不循、隨心所欲的習(xí)慣做法，對規(guī)定的操作程序、要領(lǐng)和安全事項(xiàng)置之不理，按照自認(rèn)為是正確或“傳統(tǒng)”做法進(jìn)行操作，致使險情頻發(fā)，甚至導(dǎo)致事故。習(xí)慣性違章作業(yè)包括： 不遵守施工現(xiàn)場的安全制度 進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴安全帽 高處作業(yè)不系安全帶和不正確使用個人防護(hù)用品 擅自動用機(jī)械、電氣設(shè)備或拆改挪用設(shè)施、設(shè)備 隨意爬腳手架和高空支架 2.習(xí)慣性違章操作即崗位員工違反安全規(guī)程，按照不良的傳統(tǒng)習(xí)慣，隨心所欲地進(jìn)行生產(chǎn)和施工活動。認(rèn)為“只要不出問題采用什么樣的工作方法都

6、行”。自覺不自覺地用自己的工作習(xí)慣，取代了安全工作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定，對正確的作業(yè)方式反而感到不習(xí)慣。習(xí)慣性違反勞動紀(jì)律包括： 不履行勞動合同及違約承擔(dān)的責(zé)任 不遵守考勤與休假紀(jì)律 不遵守生產(chǎn)與工作紀(jì)律 不遵守獎懲制度 不遵守其他紀(jì)律 3.習(xí)慣性違反勞動紀(jì)律隨意扔、倒或排放易燃、易爆、有毒、有害廢棄物常見習(xí)慣性違章行為封閉或阻塞安全通道常見習(xí)慣性違章行為進(jìn)入受限空間或可能存在有毒有害、易燃易爆氣體空間作業(yè)前未按規(guī)定進(jìn)行檢測。大家來找茬常見習(xí)慣性違章行為現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隱患不上報安全管理部門常見習(xí)慣性違章行為習(xí)慣性違章的危害0 3123將導(dǎo)致發(fā)生事故或埋下隱患將淡化安全意識并麻痹思想將放松安全管理且紀(jì)律松

7、弛習(xí)慣性違章的危害1.習(xí)慣性違章將導(dǎo)致發(fā)生事故或埋下隱患據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料表明，在生產(chǎn)建設(shè)中，有90%以上的事故是由于直接違章所造成，而這些直接違章絕大部分是重復(fù)頻發(fā)的習(xí)慣性違章。雖然有些習(xí)慣性違章并不直接導(dǎo)致事故的發(fā)生，但埋下了事故的隱患，如不戴安全帽，就有可能被掉下來的螺絲砸中頭部；不系安全帶，就有可能從高處墜落。習(xí)慣性違章危害性突出在一個“習(xí)慣”上，人們對偶然發(fā)生的違章行為看得較清楚，糾正也較容易，對習(xí)慣性的違章行為，由于見得多了，反而認(rèn)為是正常行為，因而對事故失去了應(yīng)有的警惕性，給安全生產(chǎn)留下了事故隱患。違章是事故的前奏，事故是違章的結(jié)果。嫌麻煩、圖省心、省力氣、惜小錢、搶速度、必將釀大禍

8、。違章不除，事故難絕。 2.將淡化安全意識并麻痹思想違章者大都認(rèn)為違章不等于事故，事故不等于死人；習(xí)慣性違章不但是不大出格的“光榮缺點(diǎn)”，而且還能突破“陳規(guī)陋習(xí)”的束縛，“省心、省力、省事”。習(xí)慣性違章之所以積習(xí)難改，主要在于能嘗到不少“甜頭”，在于有僥幸心理作怪，無疑是慢性中毒，慢慢侵蝕著安全生產(chǎn)的肌體，造成思想麻痹大意，工作粗心大意，施工隨心所欲，安全視為兒戲，安規(guī)看成多余。有章不循、違章指揮勢在必然，我行我素、明知故犯屢見不鮮，若長此以往，安全觀念自行消失，安全意識不斷淡化，安全形勢岌岌可危。 3.習(xí)慣性違章將放松安全管理且紀(jì)律松弛違章是缺乏安全管理的一種表現(xiàn)形式，習(xí)慣性違章是安全管理的

9、一種極大隱患，違章越演越烈，管理越來越差，安全越無保障。 安全生產(chǎn)工作的成敗，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，從發(fā)生的事故看，有的領(lǐng)導(dǎo)好人作風(fēng)盛行，對習(xí)慣性違章不指出、不阻止、不敢得罪人、聽之任之。違章是事故的溫床和禍根，是安全的大敵和殺手，是管理的漏洞和死角。習(xí)慣性違章是違章中一股頑固守舊的勢力，滋長快，根絕難，危害大。使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的人身安全受到極大的威脅。 對安全工作來說，可以認(rèn)為“習(xí)慣性違章作業(yè)無異于自殺”，“習(xí)慣性違章指揮等于殺人”。有人認(rèn)為這一提法言過其實(shí)，但仔細(xì)分析不難看出是很有道理的。普遍性麻痹性感染性頑固性反復(fù)性習(xí)慣性違章的特性排他性繼承性潛在性28有人曾經(jīng)做過溫水煮蛙的實(shí)驗(yàn)，把兩只青蛙

10、分別放入已經(jīng)燒開的鍋里和一個剛燒溫的鍋里，放入沸水鍋里的青蛙會立即從沸水鍋里拼命蹦出來，而放入溫水鍋里的青蛙，由于水溫的適宜，仍然在鍋里無動于衷，結(jié)果被煮死。1.麻痹性在日常的安全生產(chǎn)中，習(xí)慣性違章的危害與這個實(shí)驗(yàn)有異曲同工之處，違章的人一時沒有發(fā)生事故的，就如同溫水中青蛙沒有被立即煮死一樣，“水溫”還沒有升到使“青蛙”死亡的“沸點(diǎn)”。習(xí)慣性違章具有麻痹性、潛在性，習(xí)以為常，見怪不怪“身在虎口不知險。容易使人對違章現(xiàn)象喪失警惕性。29由于習(xí)慣性違章是由一定的心理支配的，是一種習(xí)慣性動作方式，是日積月累形成的，是一種習(xí)慣的特點(diǎn)。2.頑固性支配習(xí)慣性違章行為的心理不改變，習(xí)慣性動作方式不糾正，習(xí)慣

11、性違章行為就會反復(fù)發(fā)作，直到行為人受到事故的懲罰時才會引起人們足夠的重視。30有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自己發(fā)明的，而是從一些老師傅身上“學(xué)”、“傳”下來的。當(dāng)他們看到一些老師傅違章作業(yè)既省力，又沒出事故，也就盲目效仿。這樣就把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給了下一代，從而導(dǎo)致某些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。3.繼承性31有的員工看到班組長也有章不循，隨意指揮，就會跟著學(xué)、照著做。一些員工的不良習(xí)慣行為方式，不僅對其本人的安全生產(chǎn)有影響，同時對周邊的員工也有影響。按照安全規(guī)程的規(guī)定，這是絕對不允許的，遇到這種情況如不及時加以制止，其他員工很容易效仿。尤其是一些新上崗的員工，不知道違章的后果，看到班上

12、的老員工這樣干，自己也盲目跟著學(xué)，極易形成習(xí)慣性違章行為。4.感染性325.普遍性習(xí)慣性違章存在于不同行業(yè)、不同層面、不同人群中，不容易引起警覺又最為常見。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場不戴安全帽，對電鈕、開關(guān)、閘門不認(rèn)真確認(rèn)就盲目操作高空作業(yè)不系安全帶駕駛員在行駛中與乘客談話、吸煙、打電話在安全管理方面，搞形式、作假帳、報假數(shù)據(jù)、甚至隱瞞事故等欺上瞞下的行為336.潛在性一些習(xí)慣性違章行為往往是習(xí)慣成自然的結(jié)果。如易燃易爆區(qū)域“禁止吸煙”，但有些員工對“禁止吸煙”等行為潛在著的不安全的因素不以為然，一旦出了事故才追悔莫及。 347.排他性有些習(xí)慣性違章的員工，對安全規(guī)程根本學(xué)不進(jìn)去也不遵守，總認(rèn)為自己的習(xí)慣方

13、式“管用”，而安全規(guī)程是可有可無的東西，即使是被動參加過培訓(xùn)，但還是“舊習(xí)不改”。其結(jié)果必然是嚴(yán)重地妨礙著安全規(guī)程、安全制度的貫徹執(zhí)行，危及安全生產(chǎn)。358.反復(fù)性習(xí)慣性違章現(xiàn)象總是死灰復(fù)燃，屢禁不止，人們對這種違章行為見的多了，習(xí)以為常，很難把它當(dāng)一回事，漸漸地失去了警惕性，久而久之，影響面大，糾正起來十分困難；再如有些安全管理人員在安全檢查過程中，存在著不規(guī)范、不細(xì)致的現(xiàn)象，有時迫于人情，對應(yīng)嚴(yán)格考核的違章行為“一放了之”，甚至導(dǎo)致對習(xí)慣性違章視而不見，埋下事故隱患，導(dǎo)致事故反復(fù)發(fā)生。預(yù)防習(xí)慣性違章0 437五、習(xí)慣性違章出現(xiàn)的時機(jī)和場合企業(yè)安全管理松懈，制度執(zhí)行不嚴(yán)的時候在節(jié)假日或夜間檢

14、修時在工作將結(jié)束或臨近下班時在單獨(dú)分散進(jìn)行工作時經(jīng)驗(yàn)主義思想作怪時剛開始工作的前30min。1.安全管理松懈、制度不健全易發(fā)生習(xí)慣性違章安全管理的好壞往往決定著各項(xiàng)安全制度能否落實(shí)，如果管理不嚴(yán)，有法不依，規(guī)章制度就等于一紙空文。安全管理制度不健全，對于安全管理者來說，則無法可依，更不可能做到科學(xué)管理。2.節(jié)假日前后易發(fā)生習(xí)慣性違章隨著節(jié)假日的增多，不少人節(jié)假日就開始準(zhǔn)備假日的各項(xiàng)活動，這勢必影響正常的工作。而節(jié)后上班時又往往因?yàn)槠谶^度造成精力不集中，工作就可能發(fā)生習(xí)慣性違章。3.即將下班或作業(yè)收尾階段易發(fā)生習(xí)慣性違章根據(jù)人的生物鐘規(guī)律，下班時或一項(xiàng)工作的收尾階段人們都有一種放松心理，忽視執(zhí)

15、行安全措施的細(xì)節(jié)。4.單獨(dú)或分散執(zhí)行工作任務(wù)時易發(fā)生習(xí)慣性違章單獨(dú)或分散執(zhí)行工作任務(wù)時，缺乏到位的監(jiān)護(hù)，各項(xiàng)安全防護(hù)措施就有可能執(zhí)行不到位。 要認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)的安全規(guī)程。 要力戒在自己身上出現(xiàn)習(xí)慣性違章。 當(dāng)別人制止自己的習(xí)慣性違章時，應(yīng)虛心接受。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性違章行為時，應(yīng)勇于制止或勸阻使其消滅在萌芽狀態(tài)。怎樣糾正習(xí)慣性違章要反習(xí)慣性違章，首先得讓職工明白哪些行為是違章行為：進(jìn)入施工作業(yè)現(xiàn)場不正確佩戴安全帽使用電動工具時不戴絕緣手套工作后不能保持良好的現(xiàn)場面貌在需要加蓋板之處不加蓋板將消防器材移作他用做監(jiān)護(hù)人時，擅自離崗做其他事高處作業(yè)不使用工具袋不具備作業(yè)資質(zhì). 1、找出違章現(xiàn)象麻痹僥幸心

16、理。安全意識淡薄。安全生產(chǎn)責(zé)任制未得到真正落實(shí)。安全管理講的多抓的少。存在重“大”輕“小”的現(xiàn)象。現(xiàn)場監(jiān)督管理落空。.2、追根溯源。梳理所在崗位常見違章行為，逐項(xiàng)制定規(guī)章措施，通過典型事例宣傳、事故原因分析討論、安全防范演練等途徑，采取生動、形象、有效的方式開展安全教育，讓安全知識、安全意識真正入腦入心，牢固樹立“安全是天”的理念，時刻繃緊安全這根弦。要通過一系列的培訓(xùn)，提升職工的業(yè)務(wù)技能，從根本上改善由于職工技能不熟悉導(dǎo)致失誤的現(xiàn)象。明確作業(yè)審批和安全操作規(guī)范，減少隨意作業(yè)的機(jī)會和條件，從根本上避免事故的發(fā)生。通過突擊抽考、演習(xí)、競賽等方式讓有關(guān)人員真正掌握安全生產(chǎn)法、安全操作規(guī)程等。 3、

17、制定措施、開展教育 “千里之堤，潰于蟻穴”。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，讓人麻痹大意，造成嚴(yán)重的后果。我們要學(xué)會抓“小”防“大”，善于從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題，把工作做在前面，要通過抓小事，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，找出規(guī)章制度方面的漏洞，找到事故案件的苗頭，及時堵塞，消除隱患，確保安全工作萬無一失。4、養(yǎng)成“小題大做”的習(xí)慣。 真正樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，自覺堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，以身作則，做反“習(xí)慣性違章”的帶頭人。按照“分級管理、責(zé)任到人”的原則，對“習(xí)慣性違章”實(shí)行“四全”(全員、全方位、全過程、全天候)綜合治理，把反“習(xí)慣性違章”納入安全生產(chǎn)責(zé)任制之中。做到層層抓

18、、層層落實(shí)，并與績效掛鉤，使安全生產(chǎn)責(zé)任制的約束作用和績效激勵作用有機(jī)地結(jié)合起來，形成反“習(xí)慣性違章”的強(qiáng)大推動力。5、領(lǐng)導(dǎo)必須成為安全管理的內(nèi)行并做反違章的帶頭人要切實(shí)把安全制度建設(shè)和落實(shí)當(dāng)成一件大事來抓，通過落實(shí)安全制度來規(guī)范人的行為、約束人的思想，達(dá)到克服思想惰性、強(qiáng)化安全意識的目的。6、狠抓落實(shí)、制度面前人人平等。 班組長。 班組的核心，既是生產(chǎn)者，又是管理者。班組安全工作的好壞主要取決于這些人。班組長敢于抓“習(xí)慣性違章”，就能帶動一批人，管好一個班。 特種作業(yè)人員。 處在關(guān)鍵崗位，或者從事危險性較大的作業(yè)，隨時有危及自身和他人安全的可能，是事故多發(fā)之源。 青年職工。 多為新工人，往往

19、安全意識較差，技術(shù)素質(zhì)較低，好奇心、好勝心強(qiáng)，極易發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象。7、抓好3種人的教育 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，既是安全管理的重點(diǎn)，也是反“習(xí)慣性違章”的主要陣地。根據(jù)調(diào)查分析，90%以上的事故發(fā)生在生產(chǎn)班組，80%以上的事故的直接原因都是在班組生產(chǎn)中違章指揮、違章作業(yè)或者各種隱患沒有被及時發(fā)現(xiàn)和消除造成的。 防止人的不安全行為，消除物的不安全狀態(tài)，必須從班組做起，一切安全管理的措施、方法、手段只有在班組真正發(fā)揮作用，才能有效地避免事故和傷害發(fā)生。 8、立足班組 現(xiàn)場監(jiān)督要腿勤、眼尖、敢管、當(dāng)機(jī)立斷，制止違章分秒不能拖延。 嚴(yán)格落實(shí)各種安全規(guī)章制度，強(qiáng)化安全監(jiān)督工作，是阻止習(xí)慣性違章事故發(fā)生的一道重要的外界防線。各級領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員堅持對現(xiàn)場不定期、經(jīng)常性地監(jiān)督檢查，不放過任何蛛絲馬跡，發(fā)現(xiàn)影響安全生產(chǎn)的違章行為必須立即制止、嚴(yán)肅處理。使廣大員工在管控過程中受到教育，使習(xí)慣性違章失去生存