12269 員工習(xí)慣性違章的剖析與治理

1、習(xí)慣性違章的剖析與治理目錄/CONTENTS習(xí)慣性違章的概念1習(xí)慣性違章的分類2習(xí)慣性違章的危害3預(yù)防習(xí)慣性違章4習(xí)慣性違章的概念0 1前言【小和尚學(xué)剃頭】一個(gè)小和尚出家后，開(kāi)始學(xué)剃頭。老和尚先讓他在冬瓜上練習(xí)，小和尚每次練習(xí)完剃頭后，將剃刀隨手插在冬瓜上。后來(lái)在給老和尚剃頭時(shí)，也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上。【小和尚學(xué)剃頭】這個(gè)故事告訴我們，習(xí)慣性的壞行為危害很大。在企業(yè)中有很多的事故都與習(xí)慣性的壞行為有關(guān)，這種行為我們?cè)诠ぷ髦蟹Q之為“習(xí)慣性違章”。而習(xí)慣性違章發(fā)生的主要原因就是行為人的安全思想認(rèn)識(shí)不深，存在僥幸心理，錯(cuò)誤地認(rèn)為習(xí)慣性違章不算違章，殊不知這種細(xì)小的違章行為卻埋下了安全事故發(fā)生

2、的苗頭，成為災(zāi)難發(fā)生的根源。前言一、習(xí)慣性違章的概念【違章行為】違章是人的行為明顯偏離預(yù)定的、要求的，或希望的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，它可能導(dǎo)致不希望的時(shí)間拖延、問(wèn)題出現(xiàn)、誤動(dòng)作的意外事件或事故。一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】習(xí)慣性違章是指在某項(xiàng)作業(yè)中長(zhǎng)期逐漸形成并被一定群體或個(gè)體主觀和客觀所認(rèn)可的、經(jīng)常性的違反安全規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的一種行為?！傲?xí)慣性違章”是“違章行為”的一種表現(xiàn)形式。一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】習(xí)慣性違章是指那些固守舊有的不良作業(yè)方式和工作習(xí)慣而違反安全規(guī)定的行為。習(xí)慣性違章是一種長(zhǎng)期沿襲下來(lái)的違章行為，是在某些人群身上反復(fù)發(fā)生的、經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的違章行為。習(xí)慣性違章的實(shí)質(zhì)是一種

3、違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的盲目行為，或沒(méi)有認(rèn)識(shí)、或隨心所欲，但都習(xí)慣成自然，因而危害性極大。 一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】習(xí)慣性違章是指在生產(chǎn)、生活中，為求方便，已經(jīng)習(xí)慣了的潛意識(shí)違章行為，是一種長(zhǎng)期的習(xí)以為常的受心理定勢(shì)支配的行為方式。一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】當(dāng)一種錯(cuò)誤的生產(chǎn)行為被時(shí)間慢慢積淀，繼而轉(zhuǎn)化為一種習(xí)慣性的思維甚至是被誤以為正確的理念時(shí)，隱患就形成了。一、習(xí)慣性違章的概念【習(xí)慣性違章】習(xí)慣性違章是長(zhǎng)期逐漸養(yǎng)成的、經(jīng)常發(fā)生的、違反規(guī)章制度或操作規(guī)程的作業(yè)行為，是人為失誤造成的。習(xí)慣性違章經(jīng)常地、反復(fù)地發(fā)生；習(xí)慣性違章涉及面廣，有操作者 、指揮者和管理者；習(xí)慣性違章可能不導(dǎo)

4、致嚴(yán)格后果，容易被人忽視，成為一種普遍傾向。 習(xí)慣性違章行為是人的不安全思想的外在表現(xiàn)。行為人由于在生產(chǎn)活動(dòng)中存在了某些錯(cuò)誤的心理活動(dòng)，最終通過(guò)不安全行為把他表現(xiàn)了出來(lái)。這種表現(xiàn)說(shuō)明行為人存在了不安全心理。一、習(xí)慣性違章的概念習(xí)慣性違章的分類0 2習(xí)慣性違章指揮習(xí)慣性違反勞動(dòng)紀(jì)律習(xí)慣性違章操作習(xí)慣性違章的分類1.習(xí)慣性違章指揮主要是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者違反安全生產(chǎn)方針、政策、法律、條例、規(guī)程、制度和有關(guān)規(guī)定指揮生產(chǎn)的行為。 包括：不遵守安全生產(chǎn)規(guī)程制度和安全技術(shù)措施或擅自變更安全工藝和操作程序指揮者未經(jīng)培訓(xùn)上崗使用未經(jīng)安全培訓(xùn)的勞動(dòng)者或無(wú)專門資質(zhì)認(rèn)證的人員指揮工人在安全防護(hù)設(shè)施或設(shè)備有缺

5、陷、隱患未解決的條件下冒險(xiǎn)作業(yè)發(fā)現(xiàn)違章不制止 即崗位員工在操作中，沿襲不良的傳統(tǒng)做法，違反安全規(guī)程規(guī)定的操作技術(shù)或跳項(xiàng)操作的行為。操作人員養(yǎng)成了有章不循、隨心所欲的習(xí)慣做法，對(duì)規(guī)定的操作程序、要領(lǐng)和安全事項(xiàng)置之不理，按照自認(rèn)為是正確或“傳統(tǒng)”做法進(jìn)行操作，致使險(xiǎn)情頻發(fā)，甚至導(dǎo)致事故。習(xí)慣性違章作業(yè)包括： 不遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的安全制度 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽 高處作業(yè)不系安全帶和不正確使用個(gè)人防護(hù)用品 擅自動(dòng)用機(jī)械、電氣設(shè)備或拆改挪用設(shè)施、設(shè)備 隨意爬腳手架和高空支架 2.習(xí)慣性違章操作即崗位員工違反安全規(guī)程，按照不良的傳統(tǒng)習(xí)慣，隨心所欲地進(jìn)行生產(chǎn)和施工活動(dòng)。認(rèn)為“只要不出問(wèn)題采用什么樣的工作方法都

6、行”。自覺(jué)不自覺(jué)地用自己的工作習(xí)慣，取代了安全工作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定，對(duì)正確的作業(yè)方式反而感到不習(xí)慣。習(xí)慣性違反勞動(dòng)紀(jì)律包括： 不履行勞動(dòng)合同及違約承擔(dān)的責(zé)任 不遵守考勤與休假紀(jì)律 不遵守生產(chǎn)與工作紀(jì)律 不遵守獎(jiǎng)懲制度 不遵守其他紀(jì)律 3.習(xí)慣性違反勞動(dòng)紀(jì)律隨意扔、倒或排放易燃、易爆、有毒、有害廢棄物常見(jiàn)習(xí)慣性違章行為封閉或阻塞安全通道常見(jiàn)習(xí)慣性違章行為進(jìn)入受限空間或可能存在有毒有害、易燃易爆氣體空間作業(yè)前未按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)。大家來(lái)找茬常見(jiàn)習(xí)慣性違章行為現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)隱患不上報(bào)安全管理部門常見(jiàn)習(xí)慣性違章行為習(xí)慣性違章的危害0 3123將導(dǎo)致發(fā)生事故或埋下隱患將淡化安全意識(shí)并麻痹思想將放松安全管理且紀(jì)律松

7、弛習(xí)慣性違章的危害1.習(xí)慣性違章將導(dǎo)致發(fā)生事故或埋下隱患據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，在生產(chǎn)建設(shè)中，有90%以上的事故是由于直接違章所造成，而這些直接違章絕大部分是重復(fù)頻發(fā)的習(xí)慣性違章。雖然有些習(xí)慣性違章并不直接導(dǎo)致事故的發(fā)生，但埋下了事故的隱患，如不戴安全帽，就有可能被掉下來(lái)的螺絲砸中頭部；不系安全帶，就有可能從高處墜落。習(xí)慣性違章危害性突出在一個(gè)“習(xí)慣”上，人們對(duì)偶然發(fā)生的違章行為看得較清楚，糾正也較容易，對(duì)習(xí)慣性的違章行為，由于見(jiàn)得多了，反而認(rèn)為是正常行為，因而對(duì)事故失去了應(yīng)有的警惕性，給安全生產(chǎn)留下了事故隱患。違章是事故的前奏，事故是違章的結(jié)果。嫌麻煩、圖省心、省力氣、惜小錢、搶速度、必將釀大禍

8、。違章不除，事故難絕。 2.將淡化安全意識(shí)并麻痹思想違章者大都認(rèn)為違章不等于事故，事故不等于死人；習(xí)慣性違章不但是不大出格的“光榮缺點(diǎn)”，而且還能突破“陳規(guī)陋習(xí)”的束縛，“省心、省力、省事”。習(xí)慣性違章之所以積習(xí)難改，主要在于能嘗到不少“甜頭”，在于有僥幸心理作怪，無(wú)疑是慢性中毒，慢慢侵蝕著安全生產(chǎn)的肌體，造成思想麻痹大意，工作粗心大意，施工隨心所欲，安全視為兒戲，安規(guī)看成多余。有章不循、違章指揮勢(shì)在必然，我行我素、明知故犯屢見(jiàn)不鮮，若長(zhǎng)此以往，安全觀念自行消失，安全意識(shí)不斷淡化，安全形勢(shì)岌岌可危。 3.習(xí)慣性違章將放松安全管理且紀(jì)律松弛違章是缺乏安全管理的一種表現(xiàn)形式，習(xí)慣性違章是安全管理的

9、一種極大隱患，違章越演越烈，管理越來(lái)越差，安全越無(wú)保障。 安全生產(chǎn)工作的成敗，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，從發(fā)生的事故看，有的領(lǐng)導(dǎo)好人作風(fēng)盛行，對(duì)習(xí)慣性違章不指出、不阻止、不敢得罪人、聽(tīng)之任之。違章是事故的溫床和禍根，是安全的大敵和殺手，是管理的漏洞和死角。習(xí)慣性違章是違章中一股頑固守舊的勢(shì)力，滋長(zhǎng)快，根絕難，危害大。使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的人身安全受到極大的威脅。 對(duì)安全工作來(lái)說(shuō)，可以認(rèn)為“習(xí)慣性違章作業(yè)無(wú)異于自殺”，“習(xí)慣性違章指揮等于殺人”。有人認(rèn)為這一提法言過(guò)其實(shí)，但仔細(xì)分析不難看出是很有道理的。普遍性麻痹性感染性頑固性反復(fù)性習(xí)慣性違章的特性排他性繼承性潛在性28有人曾經(jīng)做過(guò)溫水煮蛙的實(shí)驗(yàn)，把兩只青蛙

10、分別放入已經(jīng)燒開(kāi)的鍋里和一個(gè)剛燒溫的鍋里，放入沸水鍋里的青蛙會(huì)立即從沸水鍋里拼命蹦出來(lái)，而放入溫水鍋里的青蛙，由于水溫的適宜，仍然在鍋里無(wú)動(dòng)于衷，結(jié)果被煮死。1.麻痹性在日常的安全生產(chǎn)中，習(xí)慣性違章的危害與這個(gè)實(shí)驗(yàn)有異曲同工之處，違章的人一時(shí)沒(méi)有發(fā)生事故的，就如同溫水中青蛙沒(méi)有被立即煮死一樣，“水溫”還沒(méi)有升到使“青蛙”死亡的“沸點(diǎn)”。習(xí)慣性違章具有麻痹性、潛在性，習(xí)以為常，見(jiàn)怪不怪“身在虎口不知險(xiǎn)。容易使人對(duì)違章現(xiàn)象喪失警惕性。29由于習(xí)慣性違章是由一定的心理支配的，是一種習(xí)慣性動(dòng)作方式，是日積月累形成的，是一種習(xí)慣的特點(diǎn)。2.頑固性支配習(xí)慣性違章行為的心理不改變，習(xí)慣性動(dòng)作方式不糾正，習(xí)慣

11、性違章行為就會(huì)反復(fù)發(fā)作，直到行為人受到事故的懲罰時(shí)才會(huì)引起人們足夠的重視。30有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自己發(fā)明的，而是從一些老師傅身上“學(xué)”、“傳”下來(lái)的。當(dāng)他們看到一些老師傅違章作業(yè)既省力，又沒(méi)出事故，也就盲目效仿。這樣就把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給了下一代，從而導(dǎo)致某些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。3.繼承性31有的員工看到班組長(zhǎng)也有章不循，隨意指揮，就會(huì)跟著學(xué)、照著做。一些員工的不良習(xí)慣行為方式，不僅對(duì)其本人的安全生產(chǎn)有影響，同時(shí)對(duì)周邊的員工也有影響。按照安全規(guī)程的規(guī)定，這是絕對(duì)不允許的，遇到這種情況如不及時(shí)加以制止，其他員工很容易效仿。尤其是一些新上崗的員工，不知道違章的后果，看到班上

12、的老員工這樣干，自己也盲目跟著學(xué)，極易形成習(xí)慣性違章行為。4.感染性325.普遍性習(xí)慣性違章存在于不同行業(yè)、不同層面、不同人群中，不容易引起警覺(jué)又最為常見(jiàn)。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽，對(duì)電鈕、開(kāi)關(guān)、閘門不認(rèn)真確認(rèn)就盲目操作高空作業(yè)不系安全帶駕駛員在行駛中與乘客談話、吸煙、打電話在安全管理方面，搞形式、作假帳、報(bào)假數(shù)據(jù)、甚至隱瞞事故等欺上瞞下的行為336.潛在性一些習(xí)慣性違章行為往往是習(xí)慣成自然的結(jié)果。如易燃易爆區(qū)域“禁止吸煙”，但有些員工對(duì)“禁止吸煙”等行為潛在著的不安全的因素不以為然，一旦出了事故才追悔莫及。 347.排他性有些習(xí)慣性違章的員工，對(duì)安全規(guī)程根本學(xué)不進(jìn)去也不遵守，總認(rèn)為自己的習(xí)慣方

13、式“管用”，而安全規(guī)程是可有可無(wú)的東西，即使是被動(dòng)參加過(guò)培訓(xùn)，但還是“舊習(xí)不改”。其結(jié)果必然是嚴(yán)重地妨礙著安全規(guī)程、安全制度的貫徹執(zhí)行，危及安全生產(chǎn)。358.反復(fù)性習(xí)慣性違章現(xiàn)象總是死灰復(fù)燃，屢禁不止，人們對(duì)這種違章行為見(jiàn)的多了，習(xí)以為常，很難把它當(dāng)一回事，漸漸地失去了警惕性，久而久之，影響面大，糾正起來(lái)十分困難；再如有些安全管理人員在安全檢查過(guò)程中，存在著不規(guī)范、不細(xì)致的現(xiàn)象，有時(shí)迫于人情，對(duì)應(yīng)嚴(yán)格考核的違章行為“一放了之”，甚至導(dǎo)致對(duì)習(xí)慣性違章視而不見(jiàn)，埋下事故隱患，導(dǎo)致事故反復(fù)發(fā)生。預(yù)防習(xí)慣性違章0 437五、習(xí)慣性違章出現(xiàn)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合企業(yè)安全管理松懈，制度執(zhí)行不嚴(yán)的時(shí)候在節(jié)假日或夜間檢

14、修時(shí)在工作將結(jié)束或臨近下班時(shí)在單獨(dú)分散進(jìn)行工作時(shí)經(jīng)驗(yàn)主義思想作怪時(shí)剛開(kāi)始工作的前30min。1.安全管理松懈、制度不健全易發(fā)生習(xí)慣性違章安全管理的好壞往往決定著各項(xiàng)安全制度能否落實(shí)，如果管理不嚴(yán)，有法不依，規(guī)章制度就等于一紙空文。安全管理制度不健全，對(duì)于安全管理者來(lái)說(shuō)，則無(wú)法可依，更不可能做到科學(xué)管理。2.節(jié)假日前后易發(fā)生習(xí)慣性違章隨著節(jié)假日的增多，不少人節(jié)假日就開(kāi)始準(zhǔn)備假日的各項(xiàng)活動(dòng)，這勢(shì)必影響正常的工作。而節(jié)后上班時(shí)又往往因?yàn)槠谶^(guò)度造成精力不集中，工作就可能發(fā)生習(xí)慣性違章。3.即將下班或作業(yè)收尾階段易發(fā)生習(xí)慣性違章根據(jù)人的生物鐘規(guī)律，下班時(shí)或一項(xiàng)工作的收尾階段人們都有一種放松心理，忽視執(zhí)

15、行安全措施的細(xì)節(jié)。4.單獨(dú)或分散執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)易發(fā)生習(xí)慣性違章單獨(dú)或分散執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，缺乏到位的監(jiān)護(hù)，各項(xiàng)安全防護(hù)措施就有可能執(zhí)行不到位。 要認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)的安全規(guī)程。 要力戒在自己身上出現(xiàn)習(xí)慣性違章。 當(dāng)別人制止自己的習(xí)慣性違章時(shí)，應(yīng)虛心接受。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性違章行為時(shí)，應(yīng)勇于制止或勸阻使其消滅在萌芽狀態(tài)。怎樣糾正習(xí)慣性違章要反習(xí)慣性違章，首先得讓職工明白哪些行為是違章行為：進(jìn)入施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不正確佩戴安全帽使用電動(dòng)工具時(shí)不戴絕緣手套工作后不能保持良好的現(xiàn)場(chǎng)面貌在需要加蓋板之處不加蓋板將消防器材移作他用做監(jiān)護(hù)人時(shí)，擅自離崗做其他事高處作業(yè)不使用工具袋不具備作業(yè)資質(zhì). 1、找出違章現(xiàn)象麻痹僥幸心

16、理。安全意識(shí)淡薄。安全生產(chǎn)責(zé)任制未得到真正落實(shí)。安全管理講的多抓的少。存在重“大”輕“小”的現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理落空。.2、追根溯源。梳理所在崗位常見(jiàn)違章行為，逐項(xiàng)制定規(guī)章措施，通過(guò)典型事例宣傳、事故原因分析討論、安全防范演練等途徑，采取生動(dòng)、形象、有效的方式開(kāi)展安全教育，讓安全知識(shí)、安全意識(shí)真正入腦入心，牢固樹(shù)立“安全是天”的理念，時(shí)刻繃緊安全這根弦。要通過(guò)一系列的培訓(xùn)，提升職工的業(yè)務(wù)技能，從根本上改善由于職工技能不熟悉導(dǎo)致失誤的現(xiàn)象。明確作業(yè)審批和安全操作規(guī)范，減少隨意作業(yè)的機(jī)會(huì)和條件，從根本上避免事故的發(fā)生。通過(guò)突擊抽考、演習(xí)、競(jìng)賽等方式讓有關(guān)人員真正掌握安全生產(chǎn)法、安全操作規(guī)程等。 3、

17、制定措施、開(kāi)展教育 “千里之堤，潰于蟻穴”。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，讓人麻痹大意，造成嚴(yán)重的后果。我們要學(xué)會(huì)抓“小”防“大”，善于從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把工作做在前面，要通過(guò)抓小事，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，找出規(guī)章制度方面的漏洞，找到事故案件的苗頭，及時(shí)堵塞，消除隱患，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。4、養(yǎng)成“小題大做”的習(xí)慣。 真正樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，自覺(jué)堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，以身作則，做反“習(xí)慣性違章”的帶頭人。按照“分級(jí)管理、責(zé)任到人”的原則，對(duì)“習(xí)慣性違章”實(shí)行“四全”(全員、全方位、全過(guò)程、全天候)綜合治理，把反“習(xí)慣性違章”納入安全生產(chǎn)責(zé)任制之中。做到層層抓

18、、層層落實(shí)，并與績(jī)效掛鉤，使安全生產(chǎn)責(zé)任制的約束作用和績(jī)效激勵(lì)作用有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成反“習(xí)慣性違章”的強(qiáng)大推動(dòng)力。5、領(lǐng)導(dǎo)必須成為安全管理的內(nèi)行并做反違章的帶頭人要切實(shí)把安全制度建設(shè)和落實(shí)當(dāng)成一件大事來(lái)抓，通過(guò)落實(shí)安全制度來(lái)規(guī)范人的行為、約束人的思想，達(dá)到克服思想惰性、強(qiáng)化安全意識(shí)的目的。6、狠抓落實(shí)、制度面前人人平等。 班組長(zhǎng)。 班組的核心，既是生產(chǎn)者，又是管理者。班組安全工作的好壞主要取決于這些人。班組長(zhǎng)敢于抓“習(xí)慣性違章”，就能帶動(dòng)一批人，管好一個(gè)班。 特種作業(yè)人員。 處在關(guān)鍵崗位，或者從事危險(xiǎn)性較大的作業(yè)，隨時(shí)有危及自身和他人安全的可能，是事故多發(fā)之源。 青年職工。 多為新工人，往往

19、安全意識(shí)較差，技術(shù)素質(zhì)較低，好奇心、好勝心強(qiáng)，極易發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象。7、抓好3種人的教育 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，既是安全管理的重點(diǎn)，也是反“習(xí)慣性違章”的主要陣地。根據(jù)調(diào)查分析，90%以上的事故發(fā)生在生產(chǎn)班組，80%以上的事故的直接原因都是在班組生產(chǎn)中違章指揮、違章作業(yè)或者各種隱患沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除造成的。 防止人的不安全行為，消除物的不安全狀態(tài)，必須從班組做起，一切安全管理的措施、方法、手段只有在班組真正發(fā)揮作用，才能有效地避免事故和傷害發(fā)生。 8、立足班組 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督要腿勤、眼尖、敢管、當(dāng)機(jī)立斷，制止違章分秒不能拖延。 嚴(yán)格落實(shí)各種安全規(guī)章制度，強(qiáng)化安全監(jiān)督工作，是阻止習(xí)慣性違章事故發(fā)生的一道重要的外界防線。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不定期、經(jīng)常性地監(jiān)督檢查，不放過(guò)任何蛛絲馬跡，發(fā)現(xiàn)影響安全生產(chǎn)的違章行為必須立即制止、嚴(yán)肅處理。使廣大員工在管控過(guò)程中受到教育，使習(xí)慣性違章失去生存