ISO19001、14001、OHSAS18001三合一體系基礎知識(PPT-40張)課件

1、編著資歷及特長主要客戶及項目教育背景謝明冬（Angus Xie）- 礦業(yè)工程學士職位：IE咨詢師、IE 技術顧問、TUV NORD 主任審核員富士康集團 JIT新勁電子集團 IE中興通訊 IE宗泰電子 IE+JIT創(chuàng)新科技(青島) IE榮成塑膠 IE 現(xiàn)場IE改善技術輔導 JIT 精益生產方式推廣 QCC 品管圈輔導 5S 活動推廣 ISO9001+ISO14001+OHSAS18001咨詢 / 認證 曾多次在日本接受培訓；以扎實的工作資料和專業(yè)的IE工作手法來避免工廠中的浪費、不均和勉強，使其更快，成本更低, 更輕松地提高生產效率。在日本精工總公司和其它子公司作相關技術交流和接受IE專業(yè)培訓

2、 / 學習。耳聞目睹日本現(xiàn)代電子工業(yè)工業(yè)工程的發(fā)展新趨勢，受益非淺. 目前正在編著工廠布局規(guī)劃中IE技術的運用，預計2008年11月由海天出版社出版發(fā)行。 職業(yè)背景 港商電子廠IE 高級工程師 知名日資企業(yè)IE 技術負責人 大型臺商電子廠IE部門主管 明誠管理 IE 顧問總監(jiān)TUV NORD 主任審核員-華南理工大學碩士 ISO 19001/14001/OHSAS 18001 三合一體系基礎知識W E L C O M EISO 為國際標準組織 International Organization for Standardization創(chuàng)立於1947年二月，總部設立在瑞士日內瓦。制定作為買賣雙方

3、於合約進行時採用之品質管理與保證標準。1.0 什么是 ISO ： MIL-Q-9858MIL-Q-9858AMIL-Q-45208AQAP-1/4-9DEF STANDARD（Q）（I）（I）BS 5750 ISO 9000系列ISO 9001各國國家標準美軍品保大綱北約品保標準05/21 05/24 05/29美軍品保標準英軍品保標準標準編號英國國家品質系統(tǒng)標準1987年第一版1994年第二版2000年第三版1959196819791987至今2.0 ISO9000 系列標準的來源： 國際國際採購組織（IPO）所要求供應商必須具備基本要求之一統(tǒng)一國際間各國品質管理與品質保證標準與作法2.1

4、為什么要實施 ISO9000： 企業(yè)管理規(guī)范化、系統(tǒng)化，提高管理水平 工作評價客觀化、內部運作條理化 提高服務/產品質量，降低運作成本和經營風險 有效地提高員工素質，使內部溝通順暢 樹立良好的社會和市場形象受益者 能達到的期望或需要 顧客 滿意的產品品質 員工 滿意的職業(yè)和工作 所有者 好的投資效益 供應商 繼續(xù)經營的機會 社會 認真負責的社會服務 2.2 ISO 9000的建立和實施對企業(yè)的益處： 我們的地球3.0 ISO14001背景與簡介3.1 全球八大環(huán)境問題溫室效應與氣候變暖；臭氧層破壞；水資源危機與海洋污染；酸雨；森林銳減；土地退化、沙漠化和耕地損失；物種滅絕；城市環(huán)境問題。3.1

5、.1 溫室效應與氣候變暖大氣層能吸收部分紅外輻射能量而阻擋熱量向宇宙擴散，這種現(xiàn)象稱作“溫室效應”。沒有這種效應，地球溫度會比現(xiàn)在低40左右。由于人類活動的不斷擴大，向大氣層排放了大量溫室效應氣體(主要是CO2)，引起溫室效應增強。氣候的變暖，某些物種滅絕以及對農作物的深刻影響、自然災害等都可能加劇現(xiàn)有的全球資源、人口和消費之間的嚴重失調問題。3.1.2 臭氧層破壞臭氧層存在于地球上空25至40Km平流層中，是地球的保護層，能阻止過量的紫外線到達地球表面，保護人和其它生命遭紫外線的傷害。1985年，在南極上空首次觀察到“臭氧空洞”，至今，北極也觀測到了臭氧空洞，在我國的青藏高原也出現(xiàn)了季節(jié)性臭

6、氧層大幅度降低的現(xiàn)象。研究表明，臭氧濃度減少10%，地球表面的紫外線輻射強度將增加20%，人類的眼病和皮膚癌患者將增加，植物會受到危害，農林牧業(yè)將因之減產，整個水生生態(tài)系統(tǒng)包括食用魚類，都會受到影響。 北極上空臭氧層破壞3.1.3 水資源危機與海洋污染全球總貯水量估計為13.9億立方千米，其中淡水總量僅為0.36億立方千米?？衫玫牟蛔闶澜缈傎A水量1%的淡水。水資源的大量消耗及水質的污染造成了水資源危機。我國每年受旱面積約2000萬公頃，8000萬農村人口飲水困難。城市缺水問題日益嚴重，缺水城市約60%-70%。人類每年向海洋傾倒約6001000萬噸石油，約1萬噸汞，約25萬噸銅，約390萬噸

7、鋅，約30萬噸鉛，約100萬噸有機氯農藥等。廢棄物和污染物對海洋生態(tài)系統(tǒng)特別是海洋生物構成巨大威脅。 3.1.4 酸雨酸雨通常指PH小于5.6的降雨，包括雨、露、霜、雹、雪等。上世紀中葉，酸雨在荷、德、法相繼出現(xiàn)。北美的酸雨問題也非常嚴重，加拿大的受害面積：120150萬平方公里，美國有15個州受到酸雨危害。我國的西南地區(qū)被列為繼北歐、北美后的第三大酸雨區(qū)。酸雨改變水體的酸堿平衡，如北歐的數(shù)千個湖泊的PH降至4.5而成為死湖; 它能直接腐蝕建筑物表面，增加維護費用，縮短使用壽命; 它又會改變土壤離子活性、使森林死亡，危害生物的棲息環(huán)境。酸雨腐蝕的文物雕像表面3.1.5 森林銳減自1950年以來

8、，全世界的森林已損失過半，而且毀林規(guī)模越來越大。據(jù)聯(lián)合國報告，80年代初全世界每年毀壞熱帶雨林1130萬公頃，且逐年增加，每年森林減少速度已從10年前的0.6%上升到1.2%左右。相反，重新造林進展緩慢，每年造林面積僅為砍伐面積的1/10左右。我國1991年森林面積為12863萬公頃，覆蓋率為15%，人均森林面積不到世界平均面積的10%。世界森林大幅度減少已導致洪、旱災害增加，物種消失等一系列生態(tài)環(huán)境問題。 3.1.6 土地退化、沙漠化土地退化的根本原因在于人口增長，農業(yè)生產規(guī)模擴大和強度增加，過度放牧以及人為破壞植被導致水土流失、沙漠化、土地貧瘠化及土地鹽堿化。全球每年流失土壤達250億噸，

9、高出土壤再造速度數(shù)倍。全世界每年損失土地600700萬公頃，受土壤侵蝕影響的人口80%在發(fā)展中國家。我國的荒漠化也很嚴重，全國約1.7億人口受到荒漠化的危害和威脅，每年因荒漠化造成的經濟損失約2030億美元。 3.1.7 物種滅絕生物多樣化是大自然留給人類最寶貴的財富，也是當今國際社會普遍觀注的問題之一。地球物種估計是1000萬種。但隨著自然界的演變，據(jù)科學家估測：到目前，已有52% 的海洋類物種、78%的兩棲和81%的爬行類物種消失了。特別是自工業(yè)革命以來，人為造成生物物種滅絕的速度大大超過了以前任何一個時期。3.1.8 城市環(huán)境問題城市環(huán)境問題是由于人口大量聚集，工業(yè)大量集中的結果。主要表

10、現(xiàn)在水污染嚴重，特別是工業(yè)城市大量將污染物排向水體，生活用水也是水污染的重要原因；城市空氣質量下降， NOX、 CO、 SO2等濃度增高，能見度降低；噪聲污染；工業(yè)與民用垃圾量巨大，城市人均年產生活垃圾44kg，年增長率為8%10%，而我國生活垃圾的無害化處理不到2%，歷年堆存量高達60多億噸，侵占5億多平方米的土地，200多個城市陷入垃圾包圍之中；其它還包括綠地面積減少等問題。3.2 環(huán)境管理系統(tǒng)概述環(huán)境管理的發(fā)展階段任其自然，無組織排放坐等事件和問題發(fā)生，被動處理分析引起環(huán)境問題的原因，對污染源采取預防措施，利用生命周期分析的原理，對環(huán)境影響的全過程進行控制 無所作為末端治理事先預防可持續(xù)

11、發(fā)展 3.3 建立環(huán)境系統(tǒng)的背景上世紀60年代末-70年代中期多次污染事件引起公眾的關注。促使用“誰污染誰付費”的原則來立法企業(yè)主要負責人要對其內部污染事故負責（二）世界各國越來越重視環(huán)境保護聯(lián)合國1972年在斯德哥爾摩召開第一次人類環(huán)境大會，通過人類環(huán)境宣言，把6月5日定 為世界環(huán)境日，1992年在巴西召開“環(huán)境與發(fā)展大會”，通過，環(huán)境與發(fā)展宣言等五個文件。1972年開始，美、日、德、加、法、澳、芬、瑞士、英、制定了幾百個環(huán)境法規(guī) 。為避免產生大量標準，BS7750和EMAS被推出。1996年ISO 14001正式生效。 提高員工的環(huán)境/法律意識 提高企業(yè)的知名度和美譽度 滿足相關方面的要求

12、,增強市場信任感. 適應綠色消費,提高企業(yè)竟爭力. 有利于克服貿易壁壘, 促進國際貿易3.4 ISO 14000 對企業(yè)的作用3.5 不好的方面 對發(fā)展中的國家來說在經濟技術、信息等方面的原因。實施ISO14001系列標準的速度規(guī)模緩慢。這就直接影響到發(fā)展中國家產品的市場準入和產品的竟爭力。 發(fā)展中國家高污染行業(yè)較多。而這些行業(yè)的實施ISO14001系列標準需要投入太多的人力和物力改造環(huán)境。這在短期內將影響標準在發(fā)展中國家的推廣和應用。OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系你采取安全措施了嗎?第22頁4.0 認識危害類別 生產過程中危險同危害的分類： 物理性危險、危害 :電危害、火危害、

13、輻射危害 化學性危險、危害 :易燃、易爆、有毒物質 生物性危險、危害 :致病菌、傳染病 心理、生理性危險、危害 :體力、聽力超負荷、感覺遲頓 行為性危險、危害 :指揮失誤、操作失誤 其它第23頁4.1 職業(yè)災害的事故型態(tài)分析虛椋事故(無明顯損失)日常作業(yè)財產損失(各類型態(tài))輕微傷害(非嚴重傷害)嚴重傷害(死亡或永久失能)日常作業(yè)第24頁4.2 風險等級類別Stages (4)可承受風險可承受風險盡可能降低風險盡可能降低風險不可承受風險風險性第25頁4.3 各國勞工職業(yè)死亡比率(每10萬人)國家英國美國德國意大利臺灣中國人數(shù)0.93.23.25.58.614.3警鐘長鳴 ! ! !第26頁一、工

14、傷事故 1、95年、96年兩年中工礦企業(yè)因公死亡39，099人 2、98年工礦企業(yè)工傷事故15，372起，死亡146，660人 3、2000年一次性死亡10人以上的特大事故達：171起 4、2001年17月一次性死亡10人以上的特大事故達：75起現(xiàn)狀： 安監(jiān)總局調度快報顯示，2007年全年中國共發(fā)生各類安全生產事故504952起，死亡98340人，比2006年減少122277起、14539人，分別下降19.5%和12.9%。 二、職業(yè)病 全國50多萬個廠礦存在不同程度的職業(yè)危害，實際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危害的職工有2500萬人以上。 4.4 國內職業(yè)安全衛(wèi)生現(xiàn)狀三、經濟損失 每年造成的經

15、濟損失近800億元。第27頁 隨著經濟的快速發(fā)展，與生產和人民生活密切相關的職業(yè)健康安全問題越來越多的受到人們的關注。為此，一部分發(fā)達國家各自建立一些標準：1996年 英國頒布了BS8800職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南1996年 美國工業(yè)衛(wèi)生協(xié)會制定了職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系1997年 1）澳大利亞/新西蘭提出了職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系 原則、體系和支持技術通用指南 2）日本工業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)會（JISHA）提出了職業(yè)安 全衛(wèi)生管理體系列 4.5 OHSAS18001 的產生同發(fā)展： 第28頁 1996年9月5日6日召開專門會議，44個國家及IEC(國際電工組織)、ILO (國際勞工組織) 、WHO (世界衛(wèi)

16、生組織)等6個國標組織參加，未達成一致。 1997年1月又召開了技術工作委員會（TMB）會議，會議決定： 職業(yè)安全衛(wèi)生暫不發(fā)布國際標準。(最新消息：2000年4月，ISO組織再次通過遠程投票來決定是否制定國際標準，但還是以8的差距沒獲通過)因此，目前職業(yè)安全衛(wèi)生體系沒有國標標準，各組織可選擇相應標準進行實施和通過認證。4.6 OHSAS的國際標準化情況1999年10月我國經貿委頒布了職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標準（內容與OHSAS18000基本一致）2001年11月正式發(fā)布：GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系.規(guī)范第29頁1、國際貿易的要求 世界各國均希望能在相同成本下參與竟爭，發(fā)

17、達國家特別在意第三世界國家使用廉價的童工，惡劣的生產環(huán)境，簡陋的廠房下生產的低成本產品，從而使竟爭不平等。2、減少工傷事故和職業(yè)病的需要3、職業(yè)安全衛(wèi)生主要是解決人權的問題 （例如：“迪士尼血汗工廠”事件，涉及東莞橋頭/深圳福永兩家玩具、印刷行業(yè)工廠. “蘋果公司血汗工廠”事件，涉及某臺企知名企業(yè)） 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)將是繼ISO9000品質管理標準與ISO14000環(huán)境管理標準之后國際貿易的必要條件4.7 為什么會出現(xiàn)職業(yè)安全衛(wèi)生？第30頁 ：全面規(guī)范、改進企業(yè)職業(yè)安全與衛(wèi)生管理，保障員工健康與生命安全，保障企業(yè)的財產安全，提高工作效率 ：改善與政府、員工、社區(qū)的公共關系，提高企業(yè)聲譽 ：

18、持續(xù)滿足法律法規(guī)要求，降低企業(yè)風險，預防事故發(fā)生，降低保險成本 ：克服產品及服務在國內外貿易活動中的貿易壁壘，取得進入國際市場的通行證。 ：提高企業(yè)的綜合竟爭力4.8 實施職業(yè)健康安全管理體系的意義工業(yè)安全事故發(fā)生之后：一切化為烏有！第31頁安全衛(wèi)生投資避免貿易障礙降低保險費率減少員工傷亡罰單、減少停工損失減少資產損失4.9 職業(yè)安全衛(wèi)生的投資效益一階文件：基於品質政策及ISO要求，公司做那些事情來確保品質二階文件：基於一階要求，各部門如何執(zhí)行(部門間銜接)三階文件：基於二階要求，每個部門如何進行各項工作四階文件：紀錄5.0 三體系ISO 文件的架構： 實施紀錄實施細則/指導書/SOP程序書/

19、流程規(guī)劃書手冊第一階文件：品質手冊（政策宣導） 本公司的產品質量可靠，功能齊全、外觀簡樸大方、操作簡單。第二階文件：品質程序/辦法（工作流程） 主要發(fā)光原材料向H.K.總公司進貨，電子原器件向遠東公司采購。采購由小吳負責進行，采購回來后交給小張進行加工，完成交給小李進行組裝工作。小劉負責檢驗工作，小趙負責售后服務。第三階文件：品質指導書（制程條件） 組裝件焊接處焊紋應該呈魚鱗狀、表面保持光滑，無虛焊、假焊等不良現(xiàn)象。每隔二小時進行一次制程檢查，并將檢查結果記錄于XX檢查記錄表。第四階文件：品質表單/資料（記錄數(shù)據(jù)） 填寫XX檢查記錄表，表格號： CNS 9988 。5 .1 ISO 文件案例：

20、 想寫做記想到就寫出來，寫的就要做到，做到的就要留下記錄5.2 ISO 文件的精神： 相 同 點： ：都是采用管理性質的標準，說明企業(yè)實施標準的自愿性 ：都具有廣泛的適用性，適合于各行業(yè) ：都強調領導者的作用，由最高管理者擔當，對所制定的目標同整個體系的運行承擔責任 ：都要求動態(tài)管理，均需定期評定體系的適宜性、充分性、符合性。 ：在結構上同內容上是相似的： A：要求建立一套完整的、文件化的管理體系 B：強調過程的控制同管理 C：都通過PDCA的管理模式來實現(xiàn)持續(xù)改進 D：強調預防為主的思想5.3 ISO 9001/14001/OHSAS 18001 的區(qū)別與聯(lián)系不 同 點：5.4 ISO 90

21、01/14001/OHSAS 18001 的區(qū)別與聯(lián)系 ：將各部門的職責/權限明確分工、計劃和協(xié)調，使企業(yè)有 效地、有序地開展各項活動，保證生產的順利進行。 ：強調全員參與，不斷提高員工素質與認知，滿足產品質 量、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全方面和要求，使顧客、相 關方及員工滿意。 ：將質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三個體系有機結合， 建立統(tǒng)一的文件化模式，減少其復雜性和重復性，避免 不協(xié)調和互相矛盾的規(guī)定，保證管理系統(tǒng)的實用性、有 效性，提高管理效能。 ：實現(xiàn)三個體系的一體化，為認證審核機構的一體化審核 創(chuàng)造了條件，減少重復審核和企業(yè)的經濟負擔，節(jié)約成 本，同時提高了工作效率.5.5 實施ISO 1

22、9001/14001/OHSAS 18001 三合一 體系的作用與意義5.6 三合一管理體系審核時的注意點作業(yè)管制緊急應變建立質量、環(huán)境/安衛(wèi)管理方案與措施可接受風險內部查核矯正預防質量管制點、環(huán)境影響/安衛(wèi)風險評估企業(yè)各種生產活動質量不穩(wěn)定因素、重大環(huán)境面考量/不可接受風險考量認知與訓練目標與標準標準、法規(guī)/要求內部稽核結束語： ：通過全員參與，創(chuàng)造一個健康、安全、舒適的工作環(huán)境。 ：良好的產品品質、工作/社區(qū)環(huán)境、安全環(huán)境是未來企業(yè)竟爭的根基，也是找出企業(yè)體質改善的機會，也是確保企業(yè)永續(xù)經營的重要環(huán)節(jié)。Thank You Very Much ! 1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成

23、功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當下，一萬個美麗的

24、未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠展現(xiàn)在她的進取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負勢向上高聳入云的蓬勃生機中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經常艷

25、羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風景就在下一個拐彎處。10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。13、認識到我們的所見所聞都是假象，認識到此生都是虛幻，我們才能真正認識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力

26、追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒有筆直路，當你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺上，當有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)

27、個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負責任，連答應自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負你。有夢想就立刻行動，因為現(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經歷什么，都請不要輕言放棄，因為從來沒有一種堅持會被辜負。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠安穩(wěn)，只要努力，就能做

28、獨一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應有的狀態(tài)，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學會守候內心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠比想象中要強大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經歷也是人生，修煉一顆強大的內心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因為這種力量能夠驅動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定