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文檔簡(jiǎn)介
1、信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)計(jì)劃書目錄 TOC o 1-5 h z 一、人員概況1 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 二、產(chǎn)品介紹2三、市場(chǎng)分析4四、需求分析6五、商業(yè)模式8六、營(yíng)銷策略9 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 七、企業(yè)管理13八、投資與財(cái)務(wù)16 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document 九、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案18十、附件一:崗位職責(zé)20、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品概述大數(shù)據(jù)信息交互平臺(tái)解讀的戰(zhàn)略構(gòu)想十分宏偉。平臺(tái)與伙伴之間通過智能的手段應(yīng)對(duì)行業(yè)變化,通過區(qū)域協(xié)同、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、行業(yè)
2、升級(jí)實(shí) 現(xiàn)生態(tài)的進(jìn)化,從而更好地協(xié)作,幫助客戶增值增效。在地方政策的引導(dǎo)下,重點(diǎn)推進(jìn)并加快部署人工智能濟(jì)現(xiàn)代優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群,推動(dòng)產(chǎn) 業(yè)向智能化高端化轉(zhuǎn)型,加速新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。獨(dú)木難成林,平臺(tái)要打造數(shù)字世界底座,離不開伙伴的幫助。產(chǎn)業(yè)發(fā)展和客戶需求都發(fā) 生了變化,傳統(tǒng)的商業(yè)模式不再適用,只有通過平臺(tái)的各方密切協(xié)同,才能從容應(yīng)對(duì)。未來的發(fā)展不能再簡(jiǎn)單復(fù)制傳統(tǒng)模式,而是需要引領(lǐng)消費(fèi)者消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,按用戶需 求而定制。信息化支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,信息是支持整個(gè)生態(tài)平臺(tái)的血液,工程信息、工藝信息、物 資信息、需求信息、增值信息、增效信息、行業(yè)信息等。我們希望通過平臺(tái)領(lǐng)先、多樣的解決方案和豐富的行業(yè)資源,將使建設(shè)生
3、產(chǎn)制造徹底實(shí) 現(xiàn)線上線下、端到端的無縫數(shù)字化協(xié)同,在大幅簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高內(nèi)部工作效率的同時(shí), 以用戶服務(wù)和體驗(yàn)為中心,為我們的客戶構(gòu)建先進(jìn)的未來消費(fèi)生態(tài)圈。通過平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)以下突破:一是突破信息封閉,打造工程信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)上下游互惠互利;二是突破金融壁壘,建立自己的金融服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)立產(chǎn)融結(jié)合模式;三是突破物流瓶頸,打造自己的物流服務(wù)平臺(tái),提高行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率;四是突破技術(shù)阻礙,重組和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù),構(gòu)筑現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)體系,保障資源和產(chǎn)品的 再造;五是突破閑置物資使用率,實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、產(chǎn)業(yè)化、提升物資周轉(zhuǎn)率,提高 有效產(chǎn)出;六是突破國(guó)與國(guó)的界限,緊跟一帶一路的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,走出國(guó)門,將
4、平臺(tái)中的企 業(yè)品牌推向世界;無論突破那項(xiàng)工作,未來只有一個(gè)選擇,采用數(shù)據(jù)為核心的信息大數(shù)據(jù)。與其他產(chǎn)品的比較傳統(tǒng)工程信息推送采用原始數(shù)據(jù),并沒有進(jìn)行深加工處理,信息更新不及時(shí),不做信息 同步,導(dǎo)致用戶接收大量垃圾信息,通過過濾篩查,消耗大量時(shí)效,浪費(fèi)費(fèi)用,無法形成互 動(dòng),嚴(yán)重影響工作效率,成本方面由于價(jià)格昂貴,需要會(huì)員用戶買單,建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)刻不 容緩。平臺(tái)建設(shè)優(yōu)勢(shì):市場(chǎng)認(rèn)可、行業(yè)認(rèn)可會(huì)員永久免費(fèi) 信息及時(shí)登記、更新、完善增加互動(dòng),促成訂單交易信息更新,增加收益渠道降費(fèi)增效,成果產(chǎn)出拓展資源圈子后續(xù)服務(wù)保障 商業(yè)模式優(yōu)化先進(jìn)工藝引進(jìn)綜合能力提升增值增效,超效完成,如果你5分鐘能完成8小時(shí)的工作
5、量,5分鐘能獲取別人3天的信息量,這就相當(dāng)于你坐飛機(jī),別人還在翻山越嶺慢慢地走。技術(shù)其實(shí)不單單能推進(jìn)產(chǎn)品 和業(yè)務(wù)的發(fā)展,更能將大家從重復(fù)性和無效工作中解放出來。二需求分析當(dāng)前面臨的問題和挑戰(zhàn),50大關(guān)鍵點(diǎn)。怎樣打破行業(yè)內(nèi)的信息煙囪和信息孤島?怎樣打通產(chǎn)業(yè)的上下游供應(yīng)鏈,更高效的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)?怎樣拓展行業(yè)新的服務(wù)模式和產(chǎn)品供給模式?如何提高建設(shè)行業(yè)的工作效率問題? 如何把社會(huì)上閑置的資源利用起來?如何建立供應(yīng)鏈金融服務(wù),提供短期應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金服務(wù)? 如何管理項(xiàng)目施工進(jìn)度保證工期?施工需求物資如何管理進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和進(jìn)場(chǎng)后管理?怎樣能更高效的進(jìn)行工作管理? 如何更好地協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系,保證項(xiàng)目施工開展? 如何
6、能確保項(xiàng)目工期內(nèi)完成? 如何保證項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成施工,可以掙得利潤(rùn)? 如何保證項(xiàng)目質(zhì)量安全可控?怎樣進(jìn)行全員思想教育?如何做好設(shè)計(jì)方案分解?如何設(shè)計(jì)制定施工方案可以最優(yōu)的完成施工?如何將施工方案和物資方案進(jìn)行最優(yōu)的匹配保證施工?怎樣管理采購(gòu)需求物資類型、數(shù)量以及統(tǒng)計(jì)各種物資進(jìn)展和實(shí)時(shí)狀態(tài)?如何做到智能生產(chǎn)、安全保障?如何獲取最真實(shí)的供應(yīng)商資質(zhì)和實(shí)力狀況?如何保證采購(gòu)的物資質(zhì)量合格?如何及時(shí)掌握采購(gòu)物資的發(fā)貨、物流狀態(tài)?怎樣獲取物資的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)設(shè)置招投標(biāo)價(jià)格?如何快速進(jìn)行售后服務(wù)指導(dǎo)? 如何收集項(xiàng)目信息,渠道有哪些? 如何獲取到項(xiàng)目需求產(chǎn)品及規(guī)格型號(hào)等? 如何項(xiàng)目方的主要聯(lián)系人的聯(lián)系方式?如何知
7、道項(xiàng)目上誰是關(guān)鍵的決策人?如何獲取聯(lián)系方式? 如何第一時(shí)間知道項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況? 項(xiàng)目需求產(chǎn)品的規(guī)格是哪些?怎樣能獲取到項(xiàng)目上最真實(shí)的進(jìn)度信息? 能否統(tǒng)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目上花費(fèi)的各項(xiàng)費(fèi)用?如何獲取到之前客戶和現(xiàn)在拜訪項(xiàng)目是否有交際關(guān)系?如何獲取到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息?此項(xiàng)目已經(jīng)合作的采購(gòu)合同版本是什么樣子的?如何在合作中提供增值服務(wù)和獲取到增值價(jià)值?項(xiàng)目合作過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些?如何防范控制?如何做到公司和項(xiàng)目智能化對(duì)賬?如何做到掌握企業(yè)和購(gòu)買方結(jié)算情況、票據(jù)情況?告訴他們,在他們世界中被他們忽略的事實(shí)(資源浪費(fèi),有效利用)。告訴他們,他們現(xiàn)在做的是錯(cuò)的(打破認(rèn)知,改變方法)。告訴他們,他們的難題有更
8、好的解決方案(知識(shí)共享)。告訴他們,你認(rèn)同他們的工作方式,為他們提供支持(資源共享)。告訴他們,如果他們不行動(dòng)(不用你的產(chǎn)品或服務(wù)),他們損失更多(得到少,優(yōu)勝劣 汰)。幫助行業(yè)提高效率,每個(gè)人產(chǎn)生更多價(jià)值,收益更多。幫助使用人找資源,可靠、質(zhì)量、工期保障。幫助業(yè)務(wù)找資源,成交,提高準(zhǔn)確率。幫助閑置資源再分配,提高物資利用率,增效。知識(shí)分享,不再浪費(fèi)我知道的知識(shí),同平臺(tái)共享,多方受益。不再費(fèi)力尋找供應(yīng)商,一站式、管家式服務(wù),買到更好的產(chǎn)品,更優(yōu)的價(jià)格。三商業(yè)模式此項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)作大體分為以下幾點(diǎn):信息的發(fā)布與查看,獲得部分分紅收入,引流消費(fèi)。線下交易移植線上交易、交互,解決時(shí)效和規(guī)避客戶風(fēng)險(xiǎn)。行
9、業(yè)企業(yè)和人員參與,擁有海量用戶,植入部分廣告作為收入點(diǎn)。因各供應(yīng)商缺乏營(yíng)銷策劃能力等,針對(duì)性整改再造提升商家服務(wù)能力,咨詢服務(wù)、創(chuàng)造 收入。技術(shù)輸出、人才輸出、優(yōu)化、改進(jìn)、創(chuàng)造收入。定期組織培訓(xùn)(人員素質(zhì)層次不齊)、會(huì)場(chǎng),資源線下對(duì)接收入。賦能,等級(jí)評(píng)分,職能評(píng)獎(jiǎng)(賣證書、旗艦店等),各種等級(jí)授權(quán)。物資標(biāo)準(zhǔn)回購(gòu)、復(fù)購(gòu)、再造。平臺(tái)建立資金池(存放時(shí)間),資金擔(dān)保再造收入。 精準(zhǔn)匹配,發(fā)幣權(quán)、定價(jià)權(quán)、任免權(quán)項(xiàng)目方式算法收入裂變收入流量*轉(zhuǎn)化*單價(jià)*復(fù)購(gòu)*裂變指數(shù)型增長(zhǎng)方式信息:1*100人員:1*100固定收入廣告、培訓(xùn)、會(huì)場(chǎng)、技術(shù)輸出策劃營(yíng)銷方案,價(jià)值收入固定報(bào)價(jià)我們打造裂變模式,一條信息將達(dá)到
10、10000+次收益。通過信息交互平臺(tái),整合更多人員和資源參與,全員參與到工程建設(shè)中,通過審核認(rèn)證 的會(huì)員可以參與到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中,可以通過資源或金錢的方式從平臺(tái)認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品,按產(chǎn)品創(chuàng)造收 益進(jìn)行分紅,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與己有關(guān),共謀發(fā)展。,營(yíng)銷策略用戶是平臺(tái)的血液,沒有用戶就沒有平臺(tái)。獲取用戶是一項(xiàng)永久的課題,我們將從以下幾點(diǎn)思考。如何讓新客持續(xù)復(fù)購(gòu),轉(zhuǎn)化為老客戶?如何讓新客分享轉(zhuǎn)發(fā),為平臺(tái)做宣傳?如何讓老客戶介紹新人,帶來更多客戶?荻成用戶傳播后活躍增加收入T提高留存.流量池思維是我覺得目前最適合中國(guó)運(yùn)營(yíng)人的思維,比增長(zhǎng)黑客要好,因?yàn)閿?shù)據(jù)這東西 對(duì)運(yùn)營(yíng)人來說很重要,畢竟運(yùn)營(yíng)要做的是和用戶進(jìn)行直接溝通,需要掌握
11、的是用戶心理。流量池包括APP、微信、DMP、社群、品牌;流量源包括日。、社會(huì)化營(yíng)銷、數(shù)字廣告、傳統(tǒng)廣告;復(fù)購(gòu)、分享、裂變已經(jīng)成為生意增長(zhǎng)。流量分為三種:自然流量、現(xiàn)有流量、拓展流量。如何通過策劃活動(dòng)、創(chuàng)意促銷,帶來更多的流量呢?比較常用,具有效果的引流策略:免單、贈(zèng)品。免單:產(chǎn)品免費(fèi)、服務(wù)免費(fèi),永遠(yuǎn)記住,顧客不會(huì)因?yàn)楸阋司蜁?huì)持復(fù)購(gòu)你,而是要讓顧客感覺是自己占了便宜。贈(zèng)品:返錢、送券、贈(zèng)禮,如果把這三個(gè)融合起來,就顯得有新意,而且更具誘惑力。社交裂變營(yíng)銷增長(zhǎng)玩法,裂變是最低成本獲客之道。邀請(qǐng)有禮、拼團(tuán)營(yíng)銷、游戲化應(yīng)用、簽到打開裂變裂變,要設(shè)計(jì)好社交關(guān)系鏈,裂變玩法的分類,分別是復(fù)利式、眾籌式、
12、共享式。復(fù)利式的特點(diǎn)是互惠互利,比如luckincoffee游戲化裂變玩法,和好友一起花式領(lǐng)券。眾籌式的特點(diǎn)是人人幫我,比如拼多多的拼團(tuán)裂變,邀請(qǐng)好友參團(tuán)才能低價(jià)獲取產(chǎn)品。 共享式的特點(diǎn)是我?guī)腿巳?,比如神州專車的親情賬戶,家人賬號(hào)與自己綁定就可消費(fèi)。 留存:從顧客思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S。AARRR 模型包括 5 個(gè)階段:獲客(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、商業(yè)變現(xiàn)(Revenue)、自傳播(Referral)。留存就處在激活和變現(xiàn)之間,很難想到其處在核心位置,但仔細(xì)思考后你會(huì)發(fā)現(xiàn),增長(zhǎng)這件事,必須依靠留存后的用戶,因?yàn)橹挥兴鼈儾艜?huì)付費(fèi)、傳播,才
13、有被激活的價(jià)值。*變現(xiàn),轉(zhuǎn)化/收費(fèi)口碑.用戶推薦營(yíng)銷自傳播激活A(yù)ctive ion獲客Atcauisrhon 用尸發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品饑信L留住用戶.防止用戶流失拉新,從認(rèn)知到成為用戶通過轉(zhuǎn)變用戶思維、提高用戶頻率、用戶分層和游戲化運(yùn)營(yíng),能顯著提升留存,讓存量 變?cè)隽?。用戶分層:可以根?jù)積分對(duì)社群的用戶進(jìn)行三檔劃分。第一檔賦予新群管理權(quán)限,幫助裂變新社群。第二檔設(shè)計(jì)積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),幫助活躍原社群。第三檔則給予常規(guī)福利,喚醒沉默用戶。游戲化運(yùn)營(yíng):工具是游戲化模型PBL,即點(diǎn)數(shù)、徽章、排行榜。點(diǎn)數(shù)可以增加用戶粘性,比如熊貓小課的訓(xùn)練營(yíng),打卡、評(píng)論、分享等可得兌換獎(jiǎng)品用 的金幣?;照驴梢越o予用戶成就感上匕如知乎的
14、用戶完成相應(yīng)任務(wù)就可獲得匹配的稱號(hào)和成就。排行榜可以提升用戶分享和復(fù)購(gòu)欲望,比如luckincoffee的百萬大咖活動(dòng),就根據(jù)用 戶消費(fèi)件數(shù)進(jìn)行排行。游戲化推送思路:用戶在平臺(tái)上成就感、即時(shí)反饋、隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、使命等手法。游戲化手段主要包含史詩(shī)意義與使命感、進(jìn)步與成就感、創(chuàng)意授權(quán)與反饋、所有權(quán)與擁 有感、社交影響與關(guān)聯(lián)性、稀缺性與渴望感、未知性與好奇心、損失與逃避心里、身體感覺 與反饋等常見驅(qū)動(dòng)力。相信互聯(lián)網(wǎng)的力量、用戶關(guān)系維護(hù)與管理現(xiàn)在是全民微信、微博時(shí)代,越來越多的產(chǎn)品開始玩免費(fèi),支持免費(fèi)的理由是羊毛出 在豬身上雖然不找你收錢,但我們得到了另外一個(gè)東西一一流量,為平臺(tái)獲得免費(fèi) 宣傳。營(yíng)銷核心點(diǎn)
15、和指導(dǎo)手冊(cè)觸發(fā)用戶需求解決用戶疑慮解決用戶信任分享用戶證言解決轉(zhuǎn)化通道我們總結(jié)以上方式,運(yùn)用算法融入平臺(tái)中,一旦用戶進(jìn)入平臺(tái),激活及留存,就有使命感、歸屬感、成就感、榮譽(yù)感、真正愛上平臺(tái)。五、企業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核、人事管理、公關(guān)與企業(yè)形象推廣、相關(guān)社會(huì)活 動(dòng)、健全的企業(yè)文化建設(shè)、入職培訓(xùn)、企業(yè)認(rèn)可、團(tuán)建學(xué)習(xí)、人員成長(zhǎng)等體系建立;發(fā)展規(guī)劃開發(fā)階段推廣階段CEOSG秘書處六、投資收益項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)初期,需要有大量研發(fā)支出,固定資產(chǎn)投入等,若是業(yè)務(wù)量不及預(yù)期,營(yíng)運(yùn)現(xiàn) 金流量便可能呈現(xiàn)極大的負(fù)數(shù),為彌補(bǔ)此資金缺口,必須有新的資金投入,除了內(nèi)容融資, 還可以外部增資,政府支持,發(fā)
16、行股票等;財(cái)務(wù)分析 萬/人民幣第一年第二年第三年收入:平臺(tái)信息分紅銷售收入平臺(tái)交易紅利廣告費(fèi)收入整改再造(商業(yè)模式)收入技術(shù)輸出收入隱性收入費(fèi)用:運(yùn)營(yíng)及開發(fā)(人員工資)月服務(wù)器端費(fèi)用一般辦公設(shè)備電腦設(shè)備日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)費(fèi)用市場(chǎng)推廣及宣傳費(fèi)用房租及辦公費(fèi)用獎(jiǎng)金其他雜費(fèi)管理費(fèi)用/餐補(bǔ)、車補(bǔ)七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案環(huán)節(jié)問題現(xiàn)狀解決途徑會(huì)員平臺(tái)知名度小,用 戶類別多,區(qū)域覆 蓋人,獲客渠道困 難;用戶對(duì)平臺(tái)了解不清楚, 不重視注冊(cè),自身資源局 限,能效待提高,相信看 得見的有界,不相信看不 見的無界。針對(duì)用戶活躍區(qū)域和方式,針對(duì) 性策劃營(yíng)銷,用利益驅(qū)動(dòng)收益, 推薦和轉(zhuǎn)介紹新用戶,完成裂變。 遠(yuǎn)離奴,跨越徒,超越工,成
17、為匠”,追求師。信息前期信息來源較 少,需要自己整合, 質(zhì)量安全問題得不到保證,影響平臺(tái) 信譽(yù);信息更新不及時(shí),沒有登 記渠道,不了解延深應(yīng) 用,因想不到,所以得不 到。確保信息認(rèn)證核實(shí),提升準(zhǔn)確率 和質(zhì)量,運(yùn)用技術(shù)手段和市場(chǎng)營(yíng) 銷策略發(fā)布及推薦信息,觸動(dòng)收 益。交易安全性、保障性、信任度、父易方式、方法,交易過程、顧客經(jīng)常擔(dān)心所購(gòu)買產(chǎn)品真實(shí)度不高,付出成本人,付出時(shí)間多,因此質(zhì)讓用戶感受花錢購(gòu)買信息是不勞 而獲心里,節(jié)約用戶資金和時(shí)間 成本,發(fā)布信息和購(gòu)買信息產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量等,以上因素影響成交量。疑平臺(tái)的真實(shí)性。更大收益,盡可能促使信息和交 易真實(shí)可靠,讓顧客放心購(gòu)買, 提供應(yīng)當(dāng)有的保障,自愿長(zhǎng)期更 新、保持交易。服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不高,服 務(wù)體系不完善,聽 不見用戶心聲,讓 用戶愿意吐槽。遇到問題找不到解決渠道,無法進(jìn)行監(jiān)管,客戶 滿意度低,得不到及時(shí)反
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