Wal-Mart供商準(zhǔn)培

1、Wal-Mart供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)人力資源室2010年8月25日1目錄一、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)二、供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)三、供應(yīng)商評(píng)估項(xiàng)目四、供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果及影響2一、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)（“標(biāo)準(zhǔn)”）是WALMART對(duì)于制造WALMART所銷售商品的工人有關(guān)的行為及其生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響方面的基本期望。此外，供應(yīng)商還應(yīng)遵守WALMART的禮品與饋贈(zèng)及利益沖突政策，以符合道德標(biāo)準(zhǔn)及公認(rèn)會(huì)計(jì)原則的方式進(jìn)行交易1. 合法2. 自愿勞動(dòng)3. 雇傭制度4. 薪酬5. 結(jié)社自由與集體談判6. 健康與安全7. 環(huán)境8. 禮品與娛樂招待利益沖突10. 反賄賂11. 財(cái)務(wù)誠(chéng)信3一、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)（1）1. 合法供應(yīng)商及其指定的制造工

2、廠（“供應(yīng)商”）應(yīng)完全遵守所有適用的國(guó)家及/或地方法律法規(guī)，包括但不限于與勞工、移民、健康與安全、環(huán)境相關(guān)的法律法規(guī)2. 自愿勞動(dòng)所有工人必須出于自愿勞動(dòng)。童工、強(qiáng)迫勞工、抵債勞工、監(jiān)獄勞工或契約勞工都是不允許的。必須允許工人保管自己的身份文件。供應(yīng)商必須向工人提供休息日，必須保證工作時(shí)間符合地方法規(guī)的規(guī)定，不得超時(shí)加班3. 雇傭制度供應(yīng)商應(yīng)執(zhí)行相關(guān)雇傭制度，即在雇傭前準(zhǔn)確核實(shí)工人在該國(guó)的工作權(quán)限及年齡。雇傭條款和條件包括但不限于：必須根據(jù)個(gè)人能力和工作意愿進(jìn)行雇傭、支付薪酬、提供晉升機(jī)會(huì)、終止勞動(dòng)合同及準(zhǔn)予退休4. 薪酬供應(yīng)商應(yīng)向所有工人支付符合或超過地方法定標(biāo)準(zhǔn)、地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或集體協(xié)定（以

3、最高的為準(zhǔn)）的工資、加班補(bǔ)貼及福利。鼓勵(lì)供應(yīng)商向工人提供充分滿足其基本需求的工資和福利，向工人及其家庭提供可自由支配的收入5. 結(jié)社自由與集體談判供應(yīng)商應(yīng)尊重工人根據(jù)自己的選擇合法、和平地組建或加入工會(huì)并進(jìn)行集體談判的權(quán)利4一、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)（2）6. 健康與安全供應(yīng)商應(yīng)為工人提供安全、健康的工作環(huán)境及居住設(shè)施（若適用）。供應(yīng)商應(yīng)做好預(yù)防措施，防止工作場(chǎng)所危害7. 環(huán)境供應(yīng)商應(yīng)確保每個(gè)制造工廠遵守國(guó)家及地方的環(huán)境法律，包括與大氣排放、水體排放、有毒物質(zhì)和有害廢物處理相關(guān)的所有法律。除了地方法律法規(guī)，供應(yīng)商還應(yīng)根據(jù)國(guó)際公約及協(xié)議證實(shí)所有輸入原料及部件均來(lái)自合法產(chǎn)地8. 禮品與娛樂招待供應(yīng)商不得向WA

4、LMART員工提供禮品或娛樂招待9. 利益沖突供應(yīng)商不得與WALMART員工達(dá)成造成利益沖突的交易10. 反賄賂 無(wú)論是在與公職人員還是私營(yíng)機(jī)構(gòu)員工開展交易之時(shí)，供應(yīng)商不得容忍、允許或參與賄賂、貪污或不道德行為5一、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)（3）11. 財(cái)務(wù)誠(chéng)信供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)實(shí)踐準(zhǔn)則，如美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（GAAP）或國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（IFRS），保存所有與WALMART交易相關(guān)事宜之準(zhǔn)確記錄6二、供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)根據(jù)供應(yīng)商和沃爾瑪之間的協(xié)議,供應(yīng)商和其指定的工廠和分包商的工廠必須遵守如下相關(guān)協(xié)議.遵守法律,道德，社會(huì)責(zé)任和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) (a)供應(yīng)商同意遵守供應(yīng)商和工廠生產(chǎn)銷售產(chǎn)品所在區(qū)域的所有法律和法規(guī)

5、.供應(yīng)商應(yīng)確保 通過自我審查,第三方審查,或批準(zhǔn)的認(rèn)證計(jì)劃，所有的工廠，包括分包商的工廠，都遵 守法律法規(guī),包括勞動(dòng)法規(guī)，工人安全和環(huán)境(b)供應(yīng)商同意遵守道德和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)上規(guī)定的責(zé)任和義務(wù).供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)手 冊(cè)可能不時(shí)修訂。如果供應(yīng)商沒有遵守標(biāo)準(zhǔn)條款,除在法律法規(guī)和手冊(cè)上規(guī)定的賠償 外，公司有權(quán)取消任何訂單，拒絕任何貨物，終止與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)(c)各工廠，包括分包商的工廠，代理商都可能會(huì)受到預(yù)約或未預(yù)約的第三方突擊審查.供 應(yīng)商必須配合審查，另外還需確保工廠配合審查 為了驗(yàn)證與標(biāo)準(zhǔn)的一致性，并確保供應(yīng)商及其工廠已經(jīng)履行其義務(wù)，沃爾瑪將進(jìn)行未經(jīng) 宣布和/或其道德標(biāo)準(zhǔn)小組的驗(yàn)證審核，或通

6、過第三方評(píng)估7三、供應(yīng)商評(píng)估項(xiàng)目審核是指由審核人員進(jìn)行的評(píng)估過程，目的是判定工廠是否存在違規(guī)現(xiàn)象。對(duì)直接進(jìn)口供應(yīng)商工廠的審核范圍還將包括審閱及核實(shí)工廠安全檢查清單。請(qǐng)查閱第8章的部分工廠安全檢查清單。審核程序包括如下活動(dòng)： I. 審核前見面會(huì) II. 工廠巡視 III.員工訪談 IV. 工廠文件審閱 V. 總結(jié)會(huì)議 VI. 簽署審核報(bào)告8三、供應(yīng)商評(píng)估項(xiàng)目（1）I. 審核前見面會(huì)在此階段，審核人員將核實(shí)工廠的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。見面會(huì)著重于正式的介紹。并包括對(duì)沃爾瑪?shù)摹岸Y品及饋贈(zèng)政策”的說明II. 工廠巡視見面會(huì)結(jié)束后，審核人員將在廠區(qū)內(nèi)巡視。一般情況下，審核人員進(jìn)行巡視時(shí)，只需要工廠管理人員的最低限度

7、協(xié)助。在盡可能少的工廠人員審視之下，審核人員才能以最有效的方式進(jìn)行審核。因工廠規(guī)模不同，巡視所需時(shí)間會(huì)有不同III.員工訪談（1）員工訪談作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于評(píng)估行為守則（供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)）的相關(guān)問題。沃爾瑪認(rèn)為了解員工意見是審核程序中不可缺少的一環(huán)。審核中發(fā)現(xiàn)及觀察到的情況可以通過這類面談獲得確認(rèn)（2）員工訪談應(yīng)在生產(chǎn)區(qū)以外單獨(dú)進(jìn)行。工廠管理人員應(yīng)提供一間單獨(dú)的面談室。面談時(shí)，工廠管理人員或其代表不得在場(chǎng)（3）面談員工人數(shù)不少于25人，最多不超過 30人，具體人數(shù)視工廠規(guī)模而定。面談對(duì)象應(yīng)為代表廠內(nèi)男女員工、從廠內(nèi)不同部門挑選出來(lái)的代表（4）此外，最好選擇關(guān)鍵生產(chǎn)崗位的員工。通常，審核人員將在巡視工

8、廠時(shí)挑選好面談對(duì)象。如文件審閱過程中發(fā)現(xiàn)一些問題，也可隨時(shí)請(qǐng)相關(guān)員工前來(lái)面談9三、供應(yīng)商評(píng)估項(xiàng)目（2）IV.工廠文件審閱初審及綠色跟進(jìn)審核為全面審核，須審閱至少三個(gè)月至一年的記錄。跟進(jìn)審核主要根據(jù)但不限于前次審核結(jié)果。審核須包括薪酬及工時(shí)審查。未能或拒絕遵守這些標(biāo)準(zhǔn)或不接受工廠現(xiàn)場(chǎng)檢查及相關(guān)文件檢查的供應(yīng)商將面臨立即取消剩余訂單、商品拒收、退貨、終止與沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)往來(lái)等處罰。V. 總結(jié)會(huì)議（1）審核人員將在總結(jié)會(huì)議上與廠方一起總結(jié)審核結(jié)果，并與工廠管理人員討論發(fā)現(xiàn)的不符合沃爾瑪公司供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)之處。審核人員將編寫一份現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，內(nèi)容包括審核過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及改善措施建議（2）總結(jié)會(huì)議期間，審核

9、人員將討論現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告中指出的問題及對(duì)違規(guī)行為提出的改善措施。工廠管理人員及審核人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告上簽字確認(rèn)。這樣可確保工廠管理人員也有一份問題（違規(guī)行為）及補(bǔ)救建議記錄（3）工廠管理人員應(yīng)采取措施處理現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告中指出的問題。跟進(jìn)審核期間，審核人員將確認(rèn)措施的執(zhí)行情況（4）供應(yīng)商及/或工廠應(yīng)多與區(qū)域辦事處聯(lián)系，就現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告及/或補(bǔ)救建議的事宜或問題及時(shí)溝通10四、供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果及影響（1）所有工廠都必須接受檢查，以確保沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品是在符合沃爾瑪供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的條件下生產(chǎn)的。工廠在經(jīng)過審核后,將被給予某種審核結(jié)果(等級(jí))評(píng)定。共有4種類型的評(píng)估等級(jí)綠色，黃色，橙色或紅色.每個(gè)審計(jì)報(bào)告至少需要兩對(duì)收視率轉(zhuǎn)讓評(píng)估

10、審查水平。四個(gè)評(píng)估審查水平要求所有高風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查結(jié)果，并受本頓維爾的ES治理(位于阿肯色州隊(duì)處理)。每種審核結(jié)果(等級(jí))的特定含義如下所述：綠色 * 審核時(shí)未發(fā)現(xiàn)違規(guī)或只有低風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)現(xiàn)象，工廠將被評(píng)為 “綠色” * 可接新訂單 * 工廠獲得“綠色”結(jié)果兩年后，如仍生產(chǎn)沃爾瑪?shù)纳唐罚毥邮芫G色跟進(jìn)審核。 * 沃爾瑪保留在這兩年內(nèi)進(jìn)行未預(yù)約審核的權(quán)力。黃色 * 審核時(shí)發(fā)現(xiàn)中等風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)行為及/或情況的工廠，將被評(píng)為“黃色” * 訂單可出貨 * 可接新訂單 * 工廠將于最后一次審核日期后1年內(nèi)重新審核。橙色 * 審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有較高風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)行為及/或情況的工廠，將被評(píng)為 “橙色” * 訂單可出貨 * 可接新

11、訂單 * 工廠將于最后一次審核日期后60天內(nèi)重新審核11四、供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果及影響（2）紅色 審核過程中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違規(guī)行為及/或情況的工廠，將被評(píng)為“紅色”及相關(guān)原因類型（1）直接進(jìn)口供應(yīng)商* 被發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違規(guī)行為及/或情況的工廠，將被評(píng)為“紅色” * 工廠存在童工、強(qiáng)迫勞工、體罰、非法轉(zhuǎn)運(yùn)、歧視、侵犯人權(quán)、賄賂及/或不安全工作 條件等違規(guī)行為 * 該工廠將被相應(yīng)評(píng)為紅色-童工、紅色-強(qiáng)迫勞工、等等。由于這些違規(guī)行為的原因，該 工廠不能通過審核 * 取消現(xiàn)有訂單 * 尚未發(fā)運(yùn)的訂單一律取消 * 不能接受新訂單 * 工廠被終止資格時(shí)，相關(guān)供應(yīng)商將得到警告政策所規(guī)定的警告記錄（2）國(guó)內(nèi)進(jìn)口供應(yīng)商

12、商品來(lái)源于當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，是否在國(guó)內(nèi)或進(jìn)口 * 被發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違規(guī)行為及/或情況的工廠，將被評(píng)為“紅色” * 工廠存在童工、強(qiáng)迫勞工、體罰、非法轉(zhuǎn)運(yùn)、歧視、侵犯人權(quán)、賄賂及/或不安全工作 條件等違規(guī)行為 * 該工廠將被相應(yīng)評(píng)為紅色-童工、紅色-強(qiáng)迫勞工、等等。由于這些違規(guī)行為的原因，該 工廠不能通過審核 * 取消現(xiàn)有訂單 * 尚未發(fā)運(yùn)的訂單一律取消 * 不能接受新訂單 * 工廠被終止資格時(shí)，相關(guān)供應(yīng)商將得到警告政策所規(guī)定的警告記錄12附表：檢查清單13Requirement文件清單12. Insurance Official Statement issued by Local Government

13、and Insurance Receipt保險(xiǎn)-當(dāng)?shù)卣块T提供的有關(guān)批文和保險(xiǎn)購(gòu)買的收據(jù)13 Trade union representative election procedure, work union responsibilities and work union meeting minutes工會(huì)代表選舉程序,工會(huì)職責(zé),工會(huì)組織會(huì)議記錄14 Kitchen / canteen hygiene certificate 廚房/餐廳衛(wèi)生許可證15 Kitchen / canteen workers health certificate廚房/餐廳人員健康證16 Discharge perm

14、it (for sewage, waste water, air emission, open burning etc.)廢氣/廢物/廢水等的排污許可證明17 Factory safety records工廠安全管理記錄 Building structure safety license廠房建筑結(jié)構(gòu)安全合格證 Building fire safety floor plan, fire evacuation floor plan廠房消防平面圖, 緊急逃生圖 EHS task force / Safety committee organization and/or procedure環(huán)境健康安全組

15、織/安全生產(chǎn)委員會(huì)架構(gòu)圖及/或工作程序 Accident / incident / illness record突發(fā)事件/事故記錄/病假記錄 Special equipment permit / certificate 特殊設(shè)備許可證明 Operators license for special type of work (forklift, elevator, electrician, etc) 特殊工種人員操作證 Hazardous inventory / waster inventory 危險(xiǎn)物庫(kù)存清單/廢棄物庫(kù)存清單 MSDS Material Safety Data Sheet 化學(xué)品物質(zhì)安全資料表18 Training record -工廠培訓(xùn)記錄 Emergency evac