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文檔簡介
1、第四講 企業(yè)文化設(shè)計策劃與管理1主要內(nèi)容:1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃 2. 企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃3. 企業(yè)文化導(dǎo)入時機策劃與類型策劃4. CI策劃 21、企業(yè)文化內(nèi)容企業(yè)環(huán)境:塑造企業(yè)文化最重要的因素;價值觀:構(gòu)成企業(yè)文化的核心;英雄式人物:由于他們把企業(yè)組織的價值“人格化”,使其成為企業(yè)員工效法的實際典型,因此,也是企業(yè)文化的重要組成部分;企業(yè)儀式:雖然是企業(yè)的日常例行事務(wù),但這種有系統(tǒng)、有計劃的儀式也是企業(yè)動態(tài)文化的重要組成部分,它能保證企業(yè)文化健康地發(fā)展;文化網(wǎng)絡(luò):它是企業(yè)中基本的溝通渠道,能有效地傳遞企業(yè)的價值觀和英雄意識。32、企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)行為文化企業(yè)制度文化企業(yè)精神文化
2、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果;企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境;企業(yè)的標(biāo)識。企業(yè)人的行為、企業(yè)家行為、企業(yè)員工行為、模范人物的行為;企業(yè)人際關(guān)系:企業(yè)縱向關(guān)系和橫向關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度企業(yè)哲學(xué);企業(yè)價值觀;企業(yè)精神。2.1企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次42.2實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的必要性企業(yè)文化的軟功能 1)導(dǎo)向作用;2)約束功能;3)凝聚功能;4)激勵功能;5)輻射功能;實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的意義1)使企業(yè)文化真正成為確定企業(yè)經(jīng)營理念和行為的重要手段,加強企業(yè)文化在企業(yè)中的地位;2)能改變企業(yè)文化自然生長、自由變化的狀態(tài),使企業(yè)文化成為有部署、有目標(biāo)、有系統(tǒng)的運動過程,還能隨企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化對其加以有
3、效地疏導(dǎo)和變革;3)使企業(yè)經(jīng)營理念的眼界做到高瞻遠(yuǎn)矚,立足現(xiàn)在,放眼未來,為企業(yè)的發(fā)展指明航向;4)使企業(yè)有著共同的價值觀、理想、行為準(zhǔn)則和價值取向,能約束企業(yè)人的行為規(guī)范,調(diào)節(jié)人際關(guān)系,有益于企業(yè)經(jīng)營管理。 52.3企業(yè)文化戰(zhàn)略策劃要點了解企業(yè)特點提出企業(yè)的核心觀念使觀念具體化63、企業(yè)文化導(dǎo)入時機策劃與類型策劃3.1 企業(yè)文化導(dǎo)入時機策劃1、企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變革之時。2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)移之時。3、企業(yè)停滯不前需要振興突破之時。4、企業(yè)從壟斷經(jīng)營走向市場競爭之時。5、企業(yè)高層發(fā)生重大人事變革之時。6、企業(yè)由國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場之時。7、企業(yè)實施“二次創(chuàng)業(yè)”再創(chuàng)佳績之時。8、企業(yè)生
4、產(chǎn)環(huán)境、辦公環(huán)境發(fā)生重大改變之時。9、企業(yè)創(chuàng)建周年志慶之時。10、企業(yè)股票上市交易之時。11、企業(yè)科技創(chuàng)新產(chǎn)品更新之時。74、CI策劃4.1 CI的概念與作用所謂CI,是英文Corporate Identity System 的縮寫,又稱CIS。 常被翻譯為企業(yè)形象設(shè)計、企業(yè)形象統(tǒng)一識別系統(tǒng)、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)計劃等。具體來說,CI是將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化,運用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng))傳達(dá)給企業(yè)的關(guān)系者或團體(包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾)的企業(yè)文化活動。CI是一個龐大的系統(tǒng),通常由:理念識別MI(Mind Identity)活動(或行為)識別 BI(Behavior Identity)
5、視覺識別VI(Visual Identity)等三部分構(gòu)成。84.2 CI的價值與功能1、使企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化2、使企業(yè)及其產(chǎn)品的定位與特征明確化3、使企業(yè)文化進一步豐富與系統(tǒng)化4、使企業(yè)信息傳播保持一致性5、使企業(yè)產(chǎn)品保持強盛的競爭力94.3 CI策劃的主要內(nèi)容 在CI系統(tǒng)的整體構(gòu)成中MI是核心部分,是實施CI的關(guān)鍵,是企業(yè)的根基與精神實質(zhì),能為CI汲取營養(yǎng)、指導(dǎo)CI的導(dǎo)向;BI是企業(yè)規(guī)定對內(nèi)及對外的行為標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)形象的載體,是傳遞CI的媒介物,是架在MI、VI之間的橋梁; VI是CI外在的具體形式和體現(xiàn),是最直觀的部分,它以形式美感感染人、吸引人,是人們最容易注意到并形成形象記憶的部分。
6、1011CI開發(fā)確立機構(gòu)企業(yè)調(diào)查項目確定進度安排設(shè)計工作展開研討與導(dǎo)入知識拓展:CI原理與方法12典型案例:13修訂目標(biāo) 重新調(diào)研補充新方案 重新確定方案制定目標(biāo)市場調(diào)研設(shè)計方案方案選擇方案實施方案評估修訂目標(biāo) 修改方案 修訂或增加新目標(biāo)14二十一世紀(jì)信息化的時代,由于高科技的迅猛發(fā)展,現(xiàn)代產(chǎn)品之間的質(zhì)量差異逐漸縮小,企業(yè)在產(chǎn)品競爭上,幾乎不相上下,甚至趨向同質(zhì)化。消費者很難分辨出同類產(chǎn)品的質(zhì)量差異,往往是憑著企業(yè)形象和產(chǎn)品形象來選購產(chǎn)品。因此,各企業(yè)、社團都希望開發(fā)出精致、成功的標(biāo)志,為企業(yè)今后發(fā)展壯大和樹立企業(yè)形象打下基礎(chǔ),而一個成功的標(biāo)志往往要經(jīng)過嚴(yán)格的設(shè)計程序才能產(chǎn)生出來。 在進行標(biāo)志
7、設(shè)計前必須做大量的準(zhǔn)備工作,這些前期工作將直接影響標(biāo)志設(shè)計的成功與否。一、標(biāo)志設(shè)計概述湖南長海集團標(biāo)志15 標(biāo)志(logo)是一種用特殊文字或圖像把相關(guān)傳達(dá)內(nèi)容轉(zhuǎn)換成圖形語言,用形和色來表達(dá)思想和抽象的概念,象征某種事物的性質(zhì)和本質(zhì)特征表達(dá)某種含義的視覺語言。 它不僅對事物存在有單純的指示作用,而且對其目的、內(nèi)容、性質(zhì)、特征、主張、精神等進行總體表現(xiàn)。總之,標(biāo)志可以說是將事物抽象的精神內(nèi)容,以具象可見的文字、圖形表達(dá)出來,具有簡潔、明了、易懂、易記、易識別的視覺效果。 1、標(biāo)志的概念標(biāo)志是人們用來識別和傳達(dá)信息的象征性的視覺符號。162、標(biāo)志的類別:a、標(biāo)徽:指企業(yè)、社團與事物等的標(biāo)志。最初是
8、 由徽章演變而來的。17b、商標(biāo):(TradeMark)是一種法律用語,是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或服務(wù)上采用的,為了區(qū)別商品或服務(wù)來源、具有顯著特征的標(biāo)志,一般由文字、圖形或者其組合構(gòu)成。 18c、公共標(biāo)識: 是用于公共場所的識別符號,如:交通標(biāo)識,安全標(biāo)識、質(zhì)量標(biāo)識等,交通標(biāo)識它是交通規(guī)則的形象化,是有形的法規(guī);部門標(biāo)識,則是部門特征的形象化,它在公共場所充做無聲的向?qū)?,是使用者的免費指示。19 3、標(biāo)志設(shè)計的意義標(biāo)志的意義在于: 標(biāo)志要有一個具有審美價值的外形;同時它也應(yīng)具有與外形相對應(yīng)的內(nèi)在涵義。 NBA的標(biāo)志外形是一個球員帶球突破的形象;運用紅、藍(lán)兩套對比色
9、,強調(diào)簡潔、醒目的視覺沖擊效果。形式上易于辨識。 鳳凰臺本身想利用這個標(biāo)志向大眾傳播這樣一個信息鳳凰臺繼承了深厚的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ);同時兼俱現(xiàn)代傳媒高效、廣泛的特點(從標(biāo)志本 身由一點向周邊輻 射的形式來表現(xiàn))。 20 中華人民共和國國徽 a、標(biāo)志,作為人類直觀聯(lián)系的特殊方式,不但在社會活動與生產(chǎn)活動中無處不在,而且對于國家、社會集團乃至個人的根本利益,越來越顯示其極重要的獨特功用。例如:國旗、國徽作為一個國家形象的標(biāo)志,具有任何語言和文字者難以確切表達(dá)的特殊意義。 21 b、公共場所標(biāo)志、交通標(biāo)志、安全標(biāo)志、操作標(biāo)志等,對于指導(dǎo)人們進行有秩序的正?;顒?、確保生命財產(chǎn)安全,具有直觀、快捷的功效。
10、c、各種國內(nèi)外重大活動、會議、運動會以及郵政運輸、金融財貿(mào)、機關(guān)、團體及至個人等幾乎都有表明自己特征的標(biāo)志,這些標(biāo)志從各種角度發(fā)揮著溝通、交流宣傳作用,推動社會經(jīng)濟、政治、科技、文化的進步。22廣東鐵路建設(shè)投資集團 d、 隨著國際交往的日益頻繁,標(biāo)志的直觀、形象、不受語言文字障礙等特性極其有利于國際間的交流與應(yīng)用,因此國際化標(biāo)志得以迅速推廣和發(fā)展,成為視覺傳送最有效的手段之一,成為人類共通的一種直觀聯(lián)系工具。234、標(biāo)志的價值a、標(biāo)志的承載價值國際品牌 標(biāo)志作為企業(yè)終極市場的形象代表,它所呈現(xiàn)出的價值,隨著信息時代的競爭與發(fā)展,與日俱增。標(biāo)志形象已超越了傳統(tǒng)意義上的標(biāo)記、名稱的概念,特別是在講
11、求品牌效應(yīng)的今天,時代又賦予了它新的內(nèi)涵,它代表企業(yè)形象、質(zhì)量和服務(wù)水平,是企業(yè)文化與理念的載體。同時還代表一種消費和個性化的價值觀。 企業(yè)形象、企業(yè)文化 品牌形象、品牌文化 24 精神文化是標(biāo)志形象價值中反映出來的關(guān)鍵要素,也是它的核心要素。標(biāo)志形象是企業(yè)培育優(yōu)勢的品牌文化外延的重要視覺符號,是品牌文化的形象終極點?,F(xiàn)代企業(yè)注重提升標(biāo)志的精神文化價值,將人文因素與精神蘊涵在標(biāo)志設(shè)計作品理念中,讓人們透過標(biāo)志的品牌形象在倍感親切的情趣影響中,感悟到企業(yè)的親和力。 雀巢咖啡b、精神文化價值25c、品牌形象價值 品牌是從文化理念和文化建設(shè)的角度樹立機構(gòu)和品牌形象。品牌是品質(zhì)意識,是精神理念,是統(tǒng)一
12、和主權(quán),是實力的象征,是團結(jié)和凝聚力的形象體現(xiàn)。 標(biāo)志為品牌創(chuàng)造形象,它通過設(shè)計元素將企業(yè)的理念特質(zhì)等信息加以概括、提煉、轉(zhuǎn)換成視覺形象符號。 良好的品牌形象是企業(yè)內(nèi)煉、外顯出來的文化、理念、服務(wù)、質(zhì)量以及差異于其他品牌的“品牌個性”,是企業(yè)凝結(jié)出來的綜合性形象價值。26d、無形資產(chǎn)價值 標(biāo)志承載的品牌價值是企業(yè)巨額的無形資產(chǎn)。強大的品牌資產(chǎn),不但能夠順利地打開產(chǎn)品的銷售渠道、促進銷售,維持產(chǎn)品較高的利潤率,還能夠全面提升企業(yè)的綜合競爭力。 “可口可樂” 品牌價值達(dá)到673.9億元、微軟品牌價值:613.7億元,“麥當(dāng)勞” 品牌價值:250.0億元、超過了他們?nèi)坑行钨Y產(chǎn)之總和。而國內(nèi)的香港鳳
13、凰衛(wèi)視標(biāo)志,價值達(dá)到了228.32億元;一個享有美譽或具有良好形象的品牌標(biāo)志實際上就是企業(yè)的一份巨大的無形資產(chǎn)。麥當(dāng)勞耐克275、標(biāo)志設(shè)計的基本原則a、獨創(chuàng)性:這是標(biāo)志設(shè)計的基本要求,即標(biāo)志設(shè)計要獨特別致、簡明突出,追求與眾不同的視覺效果和內(nèi)涵。28b、注目性:標(biāo)志應(yīng)具有強烈的視覺沖擊力,吸引人們的眼球,起到傳播的積極作用。29c、準(zhǔn)確性:標(biāo)志設(shè)計要在有限的時間、空間和注意力范圍內(nèi),以最快的速度準(zhǔn)確地傳達(dá)其含義。30d、藝術(shù)性:是標(biāo)志設(shè)計給人是否有美的享受的關(guān)鍵因素,藝術(shù)性是通過巧妙的構(gòu)思和表現(xiàn)技法,將標(biāo)志的意與形結(jié)合時體現(xiàn)出來的。31d、文化性:是標(biāo)志表現(xiàn)其獨特之處的固有屬 性,標(biāo)志設(shè)計都自覺的以它為構(gòu)思的升華。32看誰記得的圖形多33e、通俗性:這一特性可使標(biāo)志易于為大眾識別、記憶和傳
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