一倉儲(chǔ)與配送

1、 第一章第一章 倉儲(chǔ)與配送概述倉儲(chǔ)與配送概述 1.1 倉儲(chǔ)概述倉儲(chǔ)概述 1.2 配送概述配送概述 學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求o理解和掌握倉儲(chǔ)的概念、功能和分類；理解和掌握倉儲(chǔ)的概念、功能和分類；o了解倉儲(chǔ)的作用和意義與我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀了解倉儲(chǔ)的作用和意義與我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；和發(fā)展方向；o理解倉儲(chǔ)管理的含義、主要內(nèi)容和基本原則；理解倉儲(chǔ)管理的含義、主要內(nèi)容和基本原則；o了解配送的產(chǎn)生與發(fā)展；了解配送的產(chǎn)生與發(fā)展；o掌握配送的概念、特點(diǎn)、分類和功能要素；掌握配送的概念、特點(diǎn)、分類和功能要素；o理解共同配送的含義和特點(diǎn)。理解共同配送的含義和特點(diǎn)。 1.1 倉儲(chǔ)概述倉儲(chǔ)概述o 一、倉儲(chǔ)的概

2、念和性質(zhì)一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)o 二、倉儲(chǔ)的功能二、倉儲(chǔ)的功能o 三、倉儲(chǔ)的作用和意義三、倉儲(chǔ)的作用和意義o 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類o 五、倉儲(chǔ)業(yè)五、倉儲(chǔ)業(yè)o 六、倉儲(chǔ)管理六、倉儲(chǔ)管理 一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)o請大家根據(jù)我們學(xué)過的物流基礎(chǔ)知識(shí)，請大家根據(jù)我們學(xué)過的物流基礎(chǔ)知識(shí)，一起來回憶物流活動(dòng)的幾大功能要素，一起來回憶物流活動(dòng)的幾大功能要素，可見倉儲(chǔ)配送的地位和作用。可見倉儲(chǔ)配送的地位和作用。o儲(chǔ)存儲(chǔ)存根；運(yùn)輸根；運(yùn)輸干；配送干；配送枝枝葉；裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工葉；裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工花；花；信息處理信息處理水。水。 一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)o

3、1、倉儲(chǔ)的概念、倉儲(chǔ)的概念 1）“倉倉”：也稱倉庫，是存放、保管、儲(chǔ)也稱倉庫，是存放、保管、儲(chǔ)存物品的建筑物或場所的總稱，可以是房屋建存物品的建筑物或場所的總稱，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或其他特定的場地，具有筑、大型容器、洞穴或其他特定的場地，具有存放和保護(hù)物品的功能；存放和保護(hù)物品的功能； 2）“儲(chǔ)儲(chǔ)”：表示收存以備使用，具有收存、表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思。保管、交付使用的意思。 總結(jié)：總結(jié)：“倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)”就是利用倉庫存放、儲(chǔ)存未就是利用倉庫存放、儲(chǔ)存未使用物品的行為。使用物品的行為。 一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì) 倉儲(chǔ)具有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種形態(tài)。倉儲(chǔ)具有

4、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種形態(tài)。 1）靜態(tài)倉儲(chǔ)：）靜態(tài)倉儲(chǔ)：當(dāng)產(chǎn)品不能被即時(shí)消耗掉，需當(dāng)產(chǎn)品不能被即時(shí)消耗掉，需要專門的場所堆放時(shí)，就產(chǎn)生了靜態(tài)倉儲(chǔ)。要專門的場所堆放時(shí)，就產(chǎn)生了靜態(tài)倉儲(chǔ)。 2）動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)：）動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)：將物品存入倉庫以及對存放在將物品存入倉庫以及對存放在倉庫里的物品進(jìn)行保管、控制、提供使用等管理，倉庫里的物品進(jìn)行保管、控制、提供使用等管理，就形成了動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)。就形成了動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)。 總結(jié)：總結(jié)：“倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)”是對有形物品提供存放場所，是對有形物品提供存放場所，并且是物品存取的過程和對存放物品的控制、保并且是物品存取的過程和對存放物品的控制、保管的過程。管的過程。 一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)一、倉儲(chǔ)的概念和

5、性質(zhì)o 與倉儲(chǔ)相關(guān)的幾個(gè)概念：與倉儲(chǔ)相關(guān)的幾個(gè)概念： 1）庫存：）庫存：是倉庫中處于暫時(shí)停滯狀態(tài)的物資存量。是倉庫中處于暫時(shí)停滯狀態(tài)的物資存量。這種暫時(shí)停滯狀態(tài)可能由許多原因造成。這種暫時(shí)停滯狀態(tài)可能由許多原因造成。 2）儲(chǔ)備：）儲(chǔ)備：是一種有目的的儲(chǔ)存物資的行動(dòng)，也是對是一種有目的的儲(chǔ)存物資的行動(dòng)，也是對這種有目的的行動(dòng)和其對象總體的稱謂。是有目的的、能這種有目的的行動(dòng)和其對象總體的稱謂。是有目的的、能動(dòng)的物資的暫時(shí)停滯。動(dòng)的物資的暫時(shí)停滯。 3）儲(chǔ)存：）儲(chǔ)存：是包含庫存和儲(chǔ)備在內(nèi)的一種廣泛的經(jīng)濟(jì)是包含庫存和儲(chǔ)備在內(nèi)的一種廣泛的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。對于不論什么原因形成停滯的物資，也不論是什么現(xiàn)象。對于

6、不論什么原因形成停滯的物資，也不論是什么種類的物資，在沒有進(jìn)入生產(chǎn)加工、消費(fèi)、運(yùn)輸?shù)然顒?dòng)之種類的物資，在沒有進(jìn)入生產(chǎn)加工、消費(fèi)、運(yùn)輸?shù)然顒?dòng)之前或在這些活動(dòng)結(jié)束之后，總是要存放起來，這就是儲(chǔ)存。前或在這些活動(dòng)結(jié)束之后，總是要存放起來，這就是儲(chǔ)存。 一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)一、倉儲(chǔ)的概念和性質(zhì)o 2、倉儲(chǔ)的性質(zhì)、倉儲(chǔ)的性質(zhì) 1）倉儲(chǔ)是物品生產(chǎn)過程的持續(xù)；）倉儲(chǔ)是物品生產(chǎn)過程的持續(xù)； 2）倉儲(chǔ)提升（創(chuàng)造）了物品的價(jià)值；）倉儲(chǔ)提升（創(chuàng)造）了物品的價(jià)值； 3）倉儲(chǔ)既包括靜態(tài)的物品儲(chǔ)存，也包括動(dòng)態(tài)的）倉儲(chǔ)既包括靜態(tài)的物品儲(chǔ)存，也包括動(dòng)態(tài)的物品存取、保管、控制的過程；物品存取、保管、控制的過程； 4）倉儲(chǔ)活動(dòng)發(fā)

7、生在倉庫等特定的場所；）倉儲(chǔ)活動(dòng)發(fā)生在倉庫等特定的場所； 5）倉儲(chǔ)的對象既可以是生產(chǎn)資料，也可以是生）倉儲(chǔ)的對象既可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但必須是實(shí)物動(dòng)產(chǎn)；活資料，但必須是實(shí)物動(dòng)產(chǎn)； 6）倉儲(chǔ)活動(dòng)一般不改變勞動(dòng)對象的功能、性質(zhì)）倉儲(chǔ)活動(dòng)一般不改變勞動(dòng)對象的功能、性質(zhì)和使用價(jià)值，只是保持和延續(xù)其使用價(jià)值。和使用價(jià)值，只是保持和延續(xù)其使用價(jià)值。 二、倉儲(chǔ)的功能二、倉儲(chǔ)的功能 （1）儲(chǔ)存保管功能）儲(chǔ)存保管功能 （2）調(diào)節(jié)供需（調(diào)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在空間、）調(diào)節(jié)供需（調(diào)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在空間、時(shí)間和方式上的矛盾）時(shí)間和方式上的矛盾） （3）調(diào)節(jié)運(yùn)輸）調(diào)節(jié)運(yùn)輸 1）轉(zhuǎn)換運(yùn)輸方式；）轉(zhuǎn)換運(yùn)輸方式；

8、2）裝運(yùn)整合；）裝運(yùn)整合；3）轉(zhuǎn)運(yùn)）轉(zhuǎn)運(yùn) （4）提供市場信息）提供市場信息 （5）提升產(chǎn)品價(jià)值）提升產(chǎn)品價(jià)值 （6）降低物流成本）降低物流成本 二、倉儲(chǔ)的功能二、倉儲(chǔ)的功能o 裝運(yùn)整合：倉庫將來自于多個(gè)制造企業(yè)的產(chǎn)品或裝運(yùn)整合：倉庫將來自于多個(gè)制造企業(yè)的產(chǎn)品或原材料整合成一個(gè)單元，進(jìn)行一票裝運(yùn)。原材料整合成一個(gè)單元，進(jìn)行一票裝運(yùn)。工廠工廠A工廠工廠B工廠工廠C整合倉庫整合倉庫客戶客戶A、B、C 二、倉儲(chǔ)的功能二、倉儲(chǔ)的功能o 轉(zhuǎn)運(yùn)：倉庫將來自制造商的組合訂貨分類或分割轉(zhuǎn)運(yùn)：倉庫將來自制造商的組合訂貨分類或分割成個(gè)別訂貨，然后安排適當(dāng)?shù)倪\(yùn)力運(yùn)送到制造商指成個(gè)別訂貨，然后安排適當(dāng)?shù)倪\(yùn)力運(yùn)送到制造商

9、指定的個(gè)別客戶。定的個(gè)別客戶。o 轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)1工廠工廠A轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶客戶A客戶客戶B客戶客戶C客戶客戶D 二、倉儲(chǔ)的功能二、倉儲(chǔ)的功能o轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)2工廠工廠A工廠工廠B工廠工廠C轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶客戶A客戶客戶B客戶客戶C客戶客戶D 二、倉儲(chǔ)的功能二、倉儲(chǔ)的功能o裝運(yùn)整合與轉(zhuǎn)運(yùn)綜合裝運(yùn)整合與轉(zhuǎn)運(yùn)綜合工廠工廠A工廠工廠B工廠工廠C整合倉庫整合倉庫轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶客戶A客戶客戶B客戶客戶C 三、倉儲(chǔ)的作用三、倉儲(chǔ)的作用o 1、倉儲(chǔ)的正作用、倉儲(chǔ)的正作用 1）倉儲(chǔ)是確保社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行的必）倉儲(chǔ)是確保社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要條件。要條件。 2）倉儲(chǔ)是保持物資原有使用價(jià)值和物資）倉儲(chǔ)是保持

10、物資原有使用價(jià)值和物資使用合理化的重要手段。使用合理化的重要手段。 3）倉儲(chǔ)是加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約流通費(fèi)用，）倉儲(chǔ)是加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約流通費(fèi)用，降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。 三、倉儲(chǔ)的作用三、倉儲(chǔ)的作用o 2、倉儲(chǔ)的負(fù)作用、倉儲(chǔ)的負(fù)作用 1）固定費(fèi)用和可變費(fèi)用支出。）固定費(fèi)用和可變費(fèi)用支出。 2）機(jī)會(huì)損失。）機(jī)會(huì)損失。 3）陳舊損失與跌價(jià)損失。）陳舊損失與跌價(jià)損失。 4）保險(xiǎn)費(fèi)支出。）保險(xiǎn)費(fèi)支出。 上述各項(xiàng)費(fèi)用支出都是降低企業(yè)效益的因素，再上述各項(xiàng)費(fèi)用支出都是降低企業(yè)效益的因素，再加上在企業(yè)全部運(yùn)營中，倉儲(chǔ)對流動(dòng)資金的占用達(dá)加上在企業(yè)全部運(yùn)營中，倉

11、儲(chǔ)對流動(dòng)資金的占用達(dá)到到40%70%高比例，有的企業(yè)庫存在某段時(shí)間高比例，有的企業(yè)庫存在某段時(shí)間甚至占用了全部流動(dòng)資金，使企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。甚至占用了全部流動(dòng)資金，使企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類o 1、按倉儲(chǔ)的經(jīng)營主體（運(yùn)作模式）分類、按倉儲(chǔ)的經(jīng)營主體（運(yùn)作模式）分類 （1）企業(yè)自營倉儲(chǔ)：）企業(yè)自營倉儲(chǔ)：企業(yè)使用自有的倉庫設(shè)企業(yè)使用自有的倉庫設(shè)施對生產(chǎn)使用的原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品等施對生產(chǎn)使用的原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品等實(shí)施倉儲(chǔ)保管的行為。包括生產(chǎn)企業(yè)自營倉儲(chǔ)和實(shí)施倉儲(chǔ)保管的行為。包括生產(chǎn)企業(yè)自營倉儲(chǔ)和流通企業(yè)自營倉儲(chǔ)。流通企業(yè)自營倉儲(chǔ)。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：企業(yè)自營倉儲(chǔ)不開

12、展商業(yè)性倉儲(chǔ)經(jīng)營，企業(yè)自營倉儲(chǔ)不開展商業(yè)性倉儲(chǔ)經(jīng)營，行為不具有獨(dú)立性，僅僅為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)或經(jīng)行為不具有獨(dú)立性，僅僅為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)或經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)。倉庫規(guī)模小、數(shù)量多、專用性強(qiáng)，營活動(dòng)服務(wù)。倉庫規(guī)模小、數(shù)量多、專用性強(qiáng)，而倉儲(chǔ)專業(yè)化程度低，設(shè)施簡單。而倉儲(chǔ)專業(yè)化程度低，設(shè)施簡單。 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類 （2）營業(yè)倉儲(chǔ)（第三方倉儲(chǔ)或合同倉儲(chǔ)）：）營業(yè)倉儲(chǔ)（第三方倉儲(chǔ)或合同倉儲(chǔ)）：倉儲(chǔ)經(jīng)營者以其擁有的倉儲(chǔ)設(shè)備，向社會(huì)提供商倉儲(chǔ)經(jīng)營者以其擁有的倉儲(chǔ)設(shè)備，向社會(huì)提供商業(yè)性倉儲(chǔ)服務(wù)的倉儲(chǔ)行為。業(yè)性倉儲(chǔ)服務(wù)的倉儲(chǔ)行為。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：倉儲(chǔ)經(jīng)營者與存貨人通過訂立倉儲(chǔ)合倉儲(chǔ)經(jīng)營者與存貨人通過訂立倉儲(chǔ)合同

13、的方式建立倉儲(chǔ)關(guān)系，并且依合同約定提供倉同的方式建立倉儲(chǔ)關(guān)系，并且依合同約定提供倉儲(chǔ)服務(wù)和收取倉儲(chǔ)費(fèi)用。其目的是在倉儲(chǔ)活動(dòng)中儲(chǔ)服務(wù)和收取倉儲(chǔ)費(fèi)用。其目的是在倉儲(chǔ)活動(dòng)中獲得經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。營業(yè)倉儲(chǔ)獲得經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。營業(yè)倉儲(chǔ)一般規(guī)模較大、數(shù)量眾多、專業(yè)水平高，設(shè)施較一般規(guī)模較大、數(shù)量眾多、專業(yè)水平高，設(shè)施較為先進(jìn)。為先進(jìn)。 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類 （3）公共倉儲(chǔ)：）公共倉儲(chǔ)：是公用事業(yè)的配套服務(wù)設(shè)施，是公用事業(yè)的配套服務(wù)設(shè)施，如為車站、碼頭提供倉儲(chǔ)配套服務(wù)的倉儲(chǔ)，其如為車站、碼頭提供倉儲(chǔ)配套服務(wù)的倉儲(chǔ)，其運(yùn)作的主要目的是保證車站、碼頭的貨物周轉(zhuǎn)。運(yùn)作的主要目的是

14、保證車站、碼頭的貨物周轉(zhuǎn)。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：具有內(nèi)部服務(wù)的性質(zhì)，處于從屬地位。具有內(nèi)部服務(wù)的性質(zhì)，處于從屬地位。但對于存貨人而言，公共倉儲(chǔ)也適用于營業(yè)倉但對于存貨人而言，公共倉儲(chǔ)也適用于營業(yè)倉儲(chǔ)關(guān)系，只是不獨(dú)立訂立倉儲(chǔ)合同，而是將代儲(chǔ)關(guān)系，只是不獨(dú)立訂立倉儲(chǔ)合同，而是將代理儲(chǔ)存關(guān)系列在作業(yè)合同或運(yùn)輸合同之中。理儲(chǔ)存關(guān)系列在作業(yè)合同或運(yùn)輸合同之中。 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類o三種倉儲(chǔ)的比較三種倉儲(chǔ)的比較企業(yè)自營倉儲(chǔ)企業(yè)自營倉儲(chǔ)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)1.可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理2.可以依照企業(yè)的需要選擇地址和修建特需的設(shè)施可以依照企業(yè)的需要選擇地址和修建特需的設(shè)施3.長期倉儲(chǔ)時(shí)成

15、本低長期倉儲(chǔ)時(shí)成本低4.可以為企業(yè)樹立良好形象可以為企業(yè)樹立良好形象缺缺點(diǎn)點(diǎn)1.對需求的變化反應(yīng)缺乏靈活性對需求的變化反應(yīng)缺乏靈活性2.企業(yè)的部分資金被長期占用企業(yè)的部分資金被長期占用 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類營業(yè)倉儲(chǔ)營業(yè)倉儲(chǔ)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)1.有利于企業(yè)有效利用資源有利于企業(yè)有效利用資源2.有利于企業(yè)擴(kuò)大市場有利于企業(yè)擴(kuò)大市場3.有利于企業(yè)進(jìn)行新市場的測試有利于企業(yè)進(jìn)行新市場的測試4.有利于企業(yè)降低運(yùn)輸成本有利于企業(yè)降低運(yùn)輸成本缺缺點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)對物流活動(dòng)失去直接控制企業(yè)對物流活動(dòng)失去直接控制 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類公共倉儲(chǔ)公共倉儲(chǔ)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)1.需要保管時(shí)，保證有場所；不需要保管時(shí)，不用承擔(dān)需要保

16、管時(shí)，保證有場所；不需要保管時(shí)，不用承擔(dān)倉庫場地空閑的無形損失倉庫場地空閑的無形損失2.有專家進(jìn)行保管和進(jìn)出貨物的工作，管理安全有專家進(jìn)行保管和進(jìn)出貨物的工作，管理安全3.不需倉庫建設(shè)資金不需倉庫建設(shè)資金4.可以根據(jù)市場需求變化選擇倉庫的租用面積與地點(diǎn)可以根據(jù)市場需求變化選擇倉庫的租用面積與地點(diǎn)缺缺點(diǎn)點(diǎn)1.當(dāng)貨物流通量大時(shí)，倉庫保管費(fèi)與自營倉庫相比較高當(dāng)貨物流通量大時(shí)，倉庫保管費(fèi)與自營倉庫相比較高2.所保管的貨物需遵守公共倉庫的各種限制規(guī)則所保管的貨物需遵守公共倉庫的各種限制規(guī)則 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類 對倉儲(chǔ)模式的選擇應(yīng)考慮貨物周轉(zhuǎn)總量、需對倉儲(chǔ)模式的選擇應(yīng)考慮貨物周轉(zhuǎn)總量、需求的穩(wěn)定

17、性及市場密度等因素。求的穩(wěn)定性及市場密度等因素。倉儲(chǔ)模式倉儲(chǔ)模式周轉(zhuǎn)總量周轉(zhuǎn)總量需求的穩(wěn)需求的穩(wěn)定性定性市場密度市場密度大大小小是是否否集中集中分散分散自營倉儲(chǔ)自營倉儲(chǔ)公共倉儲(chǔ)公共倉儲(chǔ)營業(yè)倉儲(chǔ)營業(yè)倉儲(chǔ) 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類 自營倉儲(chǔ)與公共倉儲(chǔ)的成本比較自營倉儲(chǔ)與公共倉儲(chǔ)的成本比較 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類o 2、按倉儲(chǔ)保管條件（倉儲(chǔ)對象）分類、按倉儲(chǔ)保管條件（倉儲(chǔ)對象）分類 （1）普通物品倉儲(chǔ)：）普通物品倉儲(chǔ)：是指不需要特殊保管條件是指不需要特殊保管條件的物品倉儲(chǔ)。如普通的生產(chǎn)物資、生活用品、工具的物品倉儲(chǔ)。如普通的生產(chǎn)物資、生活用品、工具等雜貨類物品，不需要針對貨物設(shè)置特殊的保管

18、條等雜貨類物品，不需要針對貨物設(shè)置特殊的保管條件，采取無特殊裝備的通用倉庫或貨場存放。件，采取無特殊裝備的通用倉庫或貨場存放。 （2）特殊物品倉儲(chǔ)：）特殊物品倉儲(chǔ)：是指在保管中有特殊要求是指在保管中有特殊要求和需要滿足特殊條件的物品倉儲(chǔ)，如危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)、和需要滿足特殊條件的物品倉儲(chǔ)，如危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)、冷庫倉儲(chǔ)、糧食倉儲(chǔ)等。特殊物品倉儲(chǔ)一般為專用冷庫倉儲(chǔ)、糧食倉儲(chǔ)等。特殊物品倉儲(chǔ)一般為專用倉儲(chǔ)，按物品的特性以及法規(guī)規(guī)定進(jìn)行倉儲(chǔ)建設(shè)和倉儲(chǔ)，按物品的特性以及法規(guī)規(guī)定進(jìn)行倉儲(chǔ)建設(shè)和實(shí)施管理。實(shí)施管理。 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類o 3、按倉儲(chǔ)物的處理方式分類、按倉儲(chǔ)物的處理方式分類 （1）保管式倉儲(chǔ)：）保

19、管式倉儲(chǔ)：存儲(chǔ)人將一定數(shù)量和質(zhì)量的物品交存儲(chǔ)人將一定數(shù)量和質(zhì)量的物品交給保管人進(jìn)行保管，到期保管人按原數(shù)量和質(zhì)量（自然損給保管人進(jìn)行保管，到期保管人按原數(shù)量和質(zhì)量（自然損耗和自然減量除外）將物品交還給存貨人，保管物所有權(quán)耗和自然減量除外）將物品交還給存貨人，保管物所有權(quán)不發(fā)生變化。不發(fā)生變化。 保管式倉儲(chǔ)又分為保管式倉儲(chǔ)又分為獨(dú)立保管倉儲(chǔ)獨(dú)立保管倉儲(chǔ)和和混藏式倉儲(chǔ)混藏式倉儲(chǔ)。 1）獨(dú)立保管倉儲(chǔ)：）獨(dú)立保管倉儲(chǔ)：將同一存貨人的相同貨物集中在一將同一存貨人的相同貨物集中在一起存放，不同存貨人的貨物嚴(yán)格分開儲(chǔ)存。起存放，不同存貨人的貨物嚴(yán)格分開儲(chǔ)存。 2）混藏式倉儲(chǔ)：）混藏式倉儲(chǔ)：將不同存貨人的相同

20、貨物集中存放。將不同存貨人的相同貨物集中存放。 四、倉儲(chǔ)的分類四、倉儲(chǔ)的分類 （2）消費(fèi)式倉儲(chǔ)：）消費(fèi)式倉儲(chǔ)：保管人在接受保管物時(shí)，同時(shí)接保管人在接受保管物時(shí)，同時(shí)接受保管物的所有權(quán)，保管人在倉儲(chǔ)期間有權(quán)對倉儲(chǔ)物行受保管物的所有權(quán)，保管人在倉儲(chǔ)期間有權(quán)對倉儲(chǔ)物行使所有權(quán)；倉儲(chǔ)期滿，保管人只要將相同種類和數(shù)量的使所有權(quán)；倉儲(chǔ)期滿，保管人只要將相同種類和數(shù)量的替代物交還給存貨人即可。替代物交還給存貨人即可。 （3）加工式倉儲(chǔ)：）加工式倉儲(chǔ)：是指保管人在倉儲(chǔ)期間根據(jù)存貨是指保管人在倉儲(chǔ)期間根據(jù)存貨人的要求對保管物進(jìn)行一定的加工的倉儲(chǔ)方式。人的要求對保管物進(jìn)行一定的加工的倉儲(chǔ)方式。 （4）中轉(zhuǎn)式倉儲(chǔ)：

21、）中轉(zhuǎn)式倉儲(chǔ)：是銜接不同運(yùn)輸方式的倉儲(chǔ)活動(dòng)。是銜接不同運(yùn)輸方式的倉儲(chǔ)活動(dòng)。在不同運(yùn)輸方式的相接處，如港口、車站倉庫等場所進(jìn)在不同運(yùn)輸方式的相接處，如港口、車站倉庫等場所進(jìn)行的倉儲(chǔ)。行的倉儲(chǔ)。 五、倉儲(chǔ)業(yè)五、倉儲(chǔ)業(yè)o 倉儲(chǔ)業(yè)倉儲(chǔ)業(yè)是指從事倉儲(chǔ)活動(dòng)的經(jīng)營企業(yè)的總是指從事倉儲(chǔ)活動(dòng)的經(jīng)營企業(yè)的總稱。我國的倉儲(chǔ)業(yè)具有以下特點(diǎn)：稱。我國的倉儲(chǔ)業(yè)具有以下特點(diǎn)： 1）條塊分割，具有明顯部門倉儲(chǔ)業(yè)特征）條塊分割，具有明顯部門倉儲(chǔ)業(yè)特征 2）倉庫眾多，但是布局不合理）倉庫眾多，但是布局不合理 3）倉儲(chǔ)存量巨大，但管理水平較低）倉儲(chǔ)存量巨大，但管理水平較低 4）倉庫、設(shè)備簡陋，技術(shù)水平差別極大）倉庫、設(shè)備簡陋，技術(shù)

22、水平差別極大 5）倉儲(chǔ)管理法規(guī)不夠健全）倉儲(chǔ)管理法規(guī)不夠健全 五、倉儲(chǔ)業(yè)五、倉儲(chǔ)業(yè)o 倉儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的方向倉儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的方向 1）倉儲(chǔ)經(jīng)營社會(huì)化、主體化、功能專）倉儲(chǔ)經(jīng)營社會(huì)化、主體化、功能專業(yè)化業(yè)化 2）倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化）倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化 3）倉儲(chǔ)機(jī)械化、自動(dòng)化、）倉儲(chǔ)機(jī)械化、自動(dòng)化、 4）倉儲(chǔ)信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化）倉儲(chǔ)信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化 5）倉儲(chǔ)管理科學(xué)化）倉儲(chǔ)管理科學(xué)化 六、倉儲(chǔ)管理六、倉儲(chǔ)管理o 1、倉儲(chǔ)管理的含義、倉儲(chǔ)管理的含義 倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理就是指對倉庫及倉庫內(nèi)儲(chǔ)存的貨就是指對倉庫及倉庫內(nèi)儲(chǔ)存的貨物進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)企業(yè)為了充分利用所物進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)企業(yè)為了充分利用所擁有的倉儲(chǔ)資源來提供倉儲(chǔ)服務(wù)

23、所進(jìn)行的計(jì)擁有的倉儲(chǔ)資源來提供倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 倉儲(chǔ)管理的發(fā)展主要經(jīng)歷了簡單的倉儲(chǔ)管倉儲(chǔ)管理的發(fā)展主要經(jīng)歷了簡單的倉儲(chǔ)管理、復(fù)雜的倉儲(chǔ)管理和現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)管理三理、復(fù)雜的倉儲(chǔ)管理和現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)管理三個(gè)階段。個(gè)階段。 六、倉儲(chǔ)管理六、倉儲(chǔ)管理o 2、倉儲(chǔ)管理的內(nèi)容、倉儲(chǔ)管理的內(nèi)容 倉儲(chǔ)管理的對象是倉庫及庫存物資，具體內(nèi)容包倉儲(chǔ)管理的對象是倉庫及庫存物資，具體內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：括如下幾個(gè)方面： 1）倉庫的選址與建設(shè)規(guī)劃問題）倉庫的選址與建設(shè)規(guī)劃問題 2）倉庫設(shè)備的選擇、配置與管理問題）倉庫設(shè)備的選擇、配置與管理問題 3）倉庫的業(yè)務(wù)管理問題

24、）倉庫的業(yè)務(wù)管理問題 4）倉庫的庫存管理問題）倉庫的庫存管理問題 5）其他內(nèi)容：如倉庫業(yè)務(wù)的考核，新技術(shù)、新）其他內(nèi)容：如倉庫業(yè)務(wù)的考核，新技術(shù)、新方法在倉庫管理中的應(yīng)用，倉庫安全與消防等。方法在倉庫管理中的應(yīng)用，倉庫安全與消防等。 六、倉儲(chǔ)管理六、倉儲(chǔ)管理o 3、倉儲(chǔ)管理的基本原則、倉儲(chǔ)管理的基本原則 （1）效率原則：）效率原則：倉儲(chǔ)的效率表現(xiàn)在倉庫利用率、倉儲(chǔ)的效率表現(xiàn)在倉庫利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫時(shí)間以及裝卸車時(shí)間等指標(biāo)上，貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫時(shí)間以及裝卸車時(shí)間等指標(biāo)上，體現(xiàn)出體現(xiàn)出“快進(jìn)、快出、多儲(chǔ)存、保管好快進(jìn)、快出、多儲(chǔ)存、保管好”的高效率的高效率倉儲(chǔ)。倉儲(chǔ)。 （2）經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)

25、效益相統(tǒng)一原則：）經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一原則：倉儲(chǔ)企業(yè)，倉儲(chǔ)企業(yè)，應(yīng)該圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)應(yīng)該圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)營。同時(shí)也需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營。同時(shí)也需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合效益最大化，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)、營的綜合效益最大化，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的同步可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的同步可持續(xù)發(fā)展。 六、倉儲(chǔ)管理六、倉儲(chǔ)管理 （3）服務(wù)原則：）服務(wù)原則： 服務(wù)是貫穿于倉儲(chǔ)活動(dòng)中的服務(wù)是貫穿于倉儲(chǔ)活動(dòng)中的一條主線，倉儲(chǔ)的定位、具體操作、對儲(chǔ)存貨物一條主線，倉儲(chǔ)的定位、具體操作、對儲(chǔ)存貨物的控制

26、等，都要圍繞著服務(wù)這一主線進(jìn)行。倉儲(chǔ)的控制等，都要圍繞著服務(wù)這一主線進(jìn)行。倉儲(chǔ)管理要注重改善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。管理要注重改善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。 （4）安全原則：）安全原則：倉儲(chǔ)活動(dòng)中的不安全因素有倉儲(chǔ)活動(dòng)中的不安全因素有很多，特別要加強(qiáng)安全教育，提高認(rèn)識(shí)，制定安很多，特別要加強(qiáng)安全教育，提高認(rèn)識(shí)，制定安全制度，貫徹執(zhí)行全制度，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主安全第一，預(yù)防為主”的安的安全生產(chǎn)方針。全生產(chǎn)方針。 1.2 配送概述配送概述o 一、配送的含義和特征一、配送的含義和特征o 二、配送的作用二、配送的作用o 三、配送的功能要素三、配送的功能要素o 四、配送的分類四、配送的分類o 五、共同配

27、送五、共同配送 一、配送的含義和特征一、配送的含義和特征o 1、配送的含義、配送的含義 配送包括配送包括“配配”和和“送送”兩個(gè)方面的活動(dòng)。兩個(gè)方面的活動(dòng)。 “配配”：對貨物進(jìn)行集中、分揀和組配；對貨物進(jìn)行集中、分揀和組配； “送送”：以合適的方式將貨物送達(dá)至指定以合適的方式將貨物送達(dá)至指定地點(diǎn)或用戶手中。地點(diǎn)或用戶手中。 1）1985年底，日本政府頒布的年底，日本政府頒布的日本日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JIT）物流用語）物流用語中將配送定義中將配送定義為為“將貨物從物流據(jù)點(diǎn)送交到收貨人。將貨物從物流據(jù)點(diǎn)送交到收貨人。” 一、配送的含義和特征一、配送的含義和特征 2）1998年年4月，早稻田大學(xué)

28、教授西澤修博士對配月，早稻田大學(xué)教授西澤修博士對配送的解釋：送的解釋：“從發(fā)貨地到消費(fèi)地之間，所有進(jìn)貨品、半從發(fā)貨地到消費(fèi)地之間，所有進(jìn)貨品、半成品、發(fā)貨品及庫存品都是有計(jì)劃、統(tǒng)一地進(jìn)行管理和成品、發(fā)貨品及庫存品都是有計(jì)劃、統(tǒng)一地進(jìn)行管理和實(shí)施。配送是費(fèi)用最低、服務(wù)最好的送貨方式，為了最實(shí)施。配送是費(fèi)用最低、服務(wù)最好的送貨方式，為了最有效地將原材料和產(chǎn)品送達(dá)，把采購、運(yùn)輸、倉庫的功有效地將原材料和產(chǎn)品送達(dá)，把采購、運(yùn)輸、倉庫的功能有機(jī)地組合在一起。能有機(jī)地組合在一起。” 3）中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語中，對配中，對配送的定義為送的定義為“在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，

29、根據(jù)客戶要求，在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)?！?一、配送的含義和特征一、配送的含義和特征o 對配送概念的理解：對配送概念的理解： 1）配送是最終的資源配置，屬于經(jīng)濟(jì)體制）配送是最終的資源配置，屬于經(jīng)濟(jì)體制的一種形式，最接近顧客。的一種形式，最接近顧客。 2）配送的主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是現(xiàn)代送貨，與一）配送的主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是現(xiàn)代送貨，與一般送貨不同，是一種般送貨不同，是一種“中轉(zhuǎn)中轉(zhuǎn)”形式，是形式，是“配配”和和“送送”的有機(jī)結(jié)合。的有機(jī)結(jié)合。 3）

30、以客戶要求為出發(fā)點(diǎn)，配送是從客戶利）以客戶要求為出發(fā)點(diǎn)，配送是從客戶利益出發(fā)、按客戶要求進(jìn)行的一種活動(dòng)。益出發(fā)、按客戶要求進(jìn)行的一種活動(dòng)。 一、配送的含義和特征一、配送的含義和特征o配送和運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別配送和運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別項(xiàng)目項(xiàng)目運(yùn)輸運(yùn)輸配送配送運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)干線運(yùn)輸干線運(yùn)輸支線運(yùn)輸支線運(yùn)輸在供應(yīng)鏈的位置在供應(yīng)鏈的位置中間運(yùn)輸中間運(yùn)輸前端或末端運(yùn)輸前端或末端運(yùn)輸運(yùn)輸距離運(yùn)輸距離中長距離中長距離短距離短距離物流特點(diǎn)物流特點(diǎn)少品種、大批量、少品種、大批量、少批次少批次多品種、小批量、多多品種、小批量、多批次批次運(yùn)輸周期運(yùn)輸周期長周期長周期短周期短周期功能類型功能類型功能單一功能單一功能綜合功能綜合

31、一、配送的含義和特征一、配送的含義和特征o 2、配送的特征、配送的特征 1）配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的特殊的送貨）配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的特殊的送貨形式；形式； 2）配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸和支線運(yùn)）配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸和支線運(yùn)輸；輸； 3）配送是一種以供給者送貨到用戶的服務(wù)）配送是一種以供給者送貨到用戶的服務(wù)式商品供應(yīng)制度；式商品供應(yīng)制度； 4）配送是物流活動(dòng)的組合體，）配送是物流活動(dòng)的組合體，“配配”和和“送送”有機(jī)結(jié)合。有機(jī)結(jié)合。 二、配送的作用二、配送的作用 1）通過集中倉儲(chǔ)與配送可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低庫）通過集中倉儲(chǔ)與配送可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低庫存或零庫存的設(shè)想，并提高社會(huì)物流經(jīng)濟(jì)效益。存

32、或零庫存的設(shè)想，并提高社會(huì)物流經(jīng)濟(jì)效益。 2）通過配送也可因減少庫存而解脫出大量儲(chǔ)）通過配送也可因減少庫存而解脫出大量儲(chǔ)備資金用來開發(fā)新業(yè)務(wù)、改善財(cái)務(wù)狀況。備資金用來開發(fā)新業(yè)務(wù)、改善財(cái)務(wù)狀況。 3）配送提高了物流服務(wù)水準(zhǔn)，簡化了手續(xù)、）配送提高了物流服務(wù)水準(zhǔn)，簡化了手續(xù)、方便了用戶，并相應(yīng)提高了貨物供應(yīng)的保證程度。方便了用戶，并相應(yīng)提高了貨物供應(yīng)的保證程度。 4）完善了干線運(yùn)輸中的社會(huì)物流功能體系。）完善了干線運(yùn)輸中的社會(huì)物流功能體系。 三、配送的功能要素三、配送的功能要素 （1）備貨：）備貨：是配送的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，包括籌集是配送的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進(jìn)貨及有關(guān)的質(zhì)量

33、檢查、貨源、訂貨或購貨、集貨、進(jìn)貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。結(jié)算、交接等。 （2）儲(chǔ)存：）儲(chǔ)存：有儲(chǔ)備及暫存兩種形態(tài)。有儲(chǔ)備及暫存兩種形態(tài)。 （3）分揀及配貨：）分揀及配貨：是配送不同于其它物流形式是配送不同于其它物流形式的有特點(diǎn)的功能要素，是完善送貨、支持送貨的準(zhǔn)的有特點(diǎn)的功能要素，是完善送貨、支持送貨的準(zhǔn)備性工作。備性工作。 （4）配裝：）配裝：集中不同用戶的配送貨物，進(jìn)行搭集中不同用戶的配送貨物，進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力，配裝也是配送系統(tǒng)配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力，配裝也是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素。中有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素。 三、配送的功能要素三、配送的功能要素 （5）

34、配送運(yùn)輸：）配送運(yùn)輸：屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸，是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的線運(yùn)輸，是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運(yùn)輸形式，一般使用汽車做運(yùn)輸工具。運(yùn)輸形式，一般使用汽車做運(yùn)輸工具。 （6）送達(dá)服務(wù)：）送達(dá)服務(wù)：圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到之貨的移交，圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到之貨的移交，并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。 （7）配送加工：）配送加工：不具有普遍性，但有重要作不具有普遍性，但有重要作用。通過配送加工，可以大大提高用戶的滿意用。通過配送加工，可以大大提高用戶的滿意程

35、度。程度。 四、配送的分類四、配送的分類o 1、按配送服務(wù)的范圍分類、按配送服務(wù)的范圍分類 （1）城市物流配送：）城市物流配送：向城市范圍內(nèi)的眾多用戶向城市范圍內(nèi)的眾多用戶提供服務(wù)的配送。其輻射距離較短，多使用載貨汽提供服務(wù)的配送。其輻射距離較短，多使用載貨汽車配送，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、供應(yīng)快、調(diào)度靈活，能實(shí)現(xiàn)少車配送，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、供應(yīng)快、調(diào)度靈活，能實(shí)現(xiàn)少批量、多批次、多用戶的批量、多批次、多用戶的“門到門門到門”配送。配送。 （2）區(qū)域物流配送：）區(qū)域物流配送：是一種輻射能力較強(qiáng)、活是一種輻射能力較強(qiáng)、活動(dòng)范圍較大、可以跨市、省的物流配送活動(dòng)。經(jīng)營動(dòng)范圍較大、可以跨市、省的物流配送活動(dòng)。經(jīng)營規(guī)模較大，

36、設(shè)施齊全，活動(dòng)能力強(qiáng)；貨物批量較大規(guī)模較大，設(shè)施齊全，活動(dòng)能力強(qiáng)；貨物批量較大而批次較少。而批次較少。 四、配送的分類四、配送的分類o 2、按配送主體不同分類、按配送主體不同分類 （1）配送中心配送：）配送中心配送：配送的主體是專門從事配送的主體是專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心。配送業(yè)務(wù)的配送中心。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：配送能力強(qiáng)、配送品種多、配送數(shù)量配送能力強(qiáng)、配送品種多、配送數(shù)量大，可以承擔(dān)企業(yè)主要物資的配送及實(shí)行補(bǔ)充大，可以承擔(dān)企業(yè)主要物資的配送及實(shí)行補(bǔ)充性配送等。性配送等。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：需要大規(guī)模的配套設(shè)施，如配送中心需要大規(guī)模的配套設(shè)施，如配送中心建筑、運(yùn)輸車輛和揀選設(shè)備等，一旦建成就很建筑、運(yùn)

37、輸車輛和揀選設(shè)備等，一旦建成就很難改變，靈活機(jī)動(dòng)性較差、投資較高。難改變，靈活機(jī)動(dòng)性較差、投資較高。 四、配送的分類四、配送的分類 （2）商店配送：）商店配送：配送的主體是商業(yè)或物資的經(jīng)營網(wǎng)配送的主體是商業(yè)或物資的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，即商店。有兼營配送（商店除批發(fā)、零售商品外，點(diǎn)，即商店。有兼營配送（商店除批發(fā)、零售商品外，還兼從事配送活動(dòng)）和專營配送（商店不從事銷售活還兼從事配送活動(dòng)）和專營配送（商店不從事銷售活動(dòng)，而是憑借其原有資源渠道等優(yōu)勢專門從事配送活動(dòng)，而是憑借其原有資源渠道等優(yōu)勢專門從事配送活動(dòng)）兩種形式。動(dòng)）兩種形式。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量較多，配送距離較短，商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量較

38、多，配送距離較短，所以比較機(jī)動(dòng)靈活，可承擔(dān)生產(chǎn)企業(yè)非主要生產(chǎn)物資所以比較機(jī)動(dòng)靈活，可承擔(dān)生產(chǎn)企業(yè)非主要生產(chǎn)物資的配送以及對客戶個(gè)人的配送。的配送以及對客戶個(gè)人的配送。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：實(shí)力有限，一般只承擔(dān)小量、零星商品的配實(shí)力有限，一般只承擔(dān)小量、零星商品的配送。送。 四、配送的分類四、配送的分類 （3）倉庫配送：）倉庫配送：配送的主體是倉庫，即配送的主體是倉庫，即以倉庫為結(jié)點(diǎn)進(jìn)行的配送。一般情況下，利以倉庫為結(jié)點(diǎn)進(jìn)行的配送。一般情況下，利用倉庫原有的設(shè)備、設(shè)施開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。用倉庫原有的設(shè)備、設(shè)施開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：可利用原倉庫的設(shè)施和能力，有可利用原倉庫的設(shè)施和能力，有利于挖掘傳統(tǒng)倉庫的

39、潛力，所需投資不大。利于挖掘傳統(tǒng)倉庫的潛力，所需投資不大。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：活動(dòng)能力、經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)范圍活動(dòng)能力、經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)范圍較小，專業(yè)化程度較差。較小，專業(yè)化程度較差。 四、配送的分類四、配送的分類 （4）生產(chǎn)企業(yè)配送：）生產(chǎn)企業(yè)配送：配送的主體是生產(chǎn)企業(yè)，配送的主體是生產(chǎn)企業(yè)，尤其是進(jìn)行多品種生產(chǎn)的企業(yè)。直接由企業(yè)進(jìn)行配尤其是進(jìn)行多品種生產(chǎn)的企業(yè)。直接由企業(yè)進(jìn)行配送，而不需要將產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到配送中心進(jìn)行配送。送，而不需要將產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到配送中心進(jìn)行配送。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：具有直接、避免中轉(zhuǎn)的特點(diǎn)，節(jié)省了物流具有直接、避免中轉(zhuǎn)的特點(diǎn)，節(jié)省了物流費(fèi)用。費(fèi)用。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：適用范圍有限，對需要量比較大，而

40、且品適用范圍有限，對需要量比較大，而且品種、規(guī)格和質(zhì)量等要求相對穩(wěn)定的產(chǎn)品可運(yùn)用此類種、規(guī)格和質(zhì)量等要求相對穩(wěn)定的產(chǎn)品可運(yùn)用此類配送，但無法依靠產(chǎn)品湊整運(yùn)輸取得優(yōu)勢。因此，配送，但無法依靠產(chǎn)品湊整運(yùn)輸取得優(yōu)勢。因此，在一些地方性較強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)用較多。在一些地方性較強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)用較多。 四、配送的分類四、配送的分類o 3、按配送時(shí)間和數(shù)量分類、按配送時(shí)間和數(shù)量分類 （1）定時(shí)配送：）定時(shí)配送：指按規(guī)定時(shí)間或時(shí)間間隔進(jìn)行指按規(guī)定時(shí)間或時(shí)間間隔進(jìn)行配送。每次配送的品種及數(shù)量可按計(jì)劃進(jìn)行，也可配送。每次配送的品種及數(shù)量可按計(jì)劃進(jìn)行，也可在配送前由供需雙方商定。在配送前由供需雙方商定。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)

41、點(diǎn)：配送時(shí)間固定，便于安排工作計(jì)劃，便于配送時(shí)間固定，便于安排工作計(jì)劃，便于計(jì)劃使用設(shè)備；易于安排接運(yùn)人員和接運(yùn)作業(yè)。計(jì)劃使用設(shè)備；易于安排接運(yùn)人員和接運(yùn)作業(yè)。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：由于允許客戶臨時(shí)調(diào)整配送的品種及數(shù)量，由于允許客戶臨時(shí)調(diào)整配送的品種及數(shù)量，在品種、數(shù)量變化較大的情況下，會(huì)給配送作業(yè)帶在品種、數(shù)量變化較大的情況下，會(huì)給配送作業(yè)帶來一定的困難。來一定的困難。 四、配送的分類四、配送的分類o 定時(shí)配送有以下幾種具體形式：定時(shí)配送有以下幾種具體形式： 1）小時(shí)配：）小時(shí)配：即接到配送訂貨要求即接到配送訂貨要求1小時(shí)內(nèi)將貨物送小時(shí)內(nèi)將貨物送達(dá)。適用于一般消費(fèi)者突發(fā)的個(gè)性化配送需求，也經(jīng)達(dá)。適用

42、于一般消費(fèi)者突發(fā)的個(gè)性化配送需求，也經(jīng)常用做應(yīng)急的配送方式。常用做應(yīng)急的配送方式。 2）日配：）日配：即接到訂貨要求即接到訂貨要求24小時(shí)之內(nèi)將貨物送達(dá)。小時(shí)之內(nèi)將貨物送達(dá)。這是定時(shí)配送中廣泛實(shí)行的一種方式。這是定時(shí)配送中廣泛實(shí)行的一種方式。 3）準(zhǔn)時(shí)配送方式：）準(zhǔn)時(shí)配送方式：即按照雙方協(xié)議時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)將即按照雙方協(xié)議時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)將貨物配送到用戶的一種方式。配送的貨物無需入庫，貨物配送到用戶的一種方式。配送的貨物無需入庫，直接運(yùn)往生產(chǎn)場地，供貨時(shí)間恰好是客戶生產(chǎn)所用之直接運(yùn)往生產(chǎn)場地，供貨時(shí)間恰好是客戶生產(chǎn)所用之時(shí)，因而可實(shí)現(xiàn)零庫存。時(shí)，因而可實(shí)現(xiàn)零庫存。 四、配送的分類四、配送的分類 （2）定量

43、配送：）定量配送：按事先協(xié)議規(guī)定的批量在一個(gè)按事先協(xié)議規(guī)定的批量在一個(gè)指定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行配送。指定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行配送。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：每次配送的品種及數(shù)量固定，因此備貨工每次配送的品種及數(shù)量固定，因此備貨工作計(jì)劃性強(qiáng)，配送效率較高，成本較低。由于時(shí)間作計(jì)劃性強(qiáng)，配送效率較高，成本較低。由于時(shí)間限定不嚴(yán)格，可以將不同客戶所需商品湊足整車后限定不嚴(yán)格，可以將不同客戶所需商品湊足整車后配送，提高車輛利用率?？蛻裘看谓迂浂继幚硗扰渌?，提高車輛利用率。客戶每次接貨都處理同等數(shù)量的貨物，有利于人力、物力的準(zhǔn)備。數(shù)量的貨物，有利于人力、物力的準(zhǔn)備。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：配送時(shí)間不嚴(yán)格限定，每次配送的數(shù)量不配送時(shí)

44、間不嚴(yán)格限定，每次配送的數(shù)量不變，有時(shí)會(huì)加大客戶的庫存。變，有時(shí)會(huì)加大客戶的庫存。 四、配送的分類四、配送的分類 （3）定時(shí)定量配送：）定時(shí)定量配送：按規(guī)定的配送時(shí)間和配送按規(guī)定的配送時(shí)間和配送數(shù)量進(jìn)行配送。數(shù)量進(jìn)行配送。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：兼有定時(shí)、定量兩種方式的特點(diǎn)，是一種兼有定時(shí)、定量兩種方式的特點(diǎn)，是一種精密的配送方式。精密的配送方式。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：特殊性強(qiáng)、計(jì)劃難度大，對配送組織的要特殊性強(qiáng)、計(jì)劃難度大，對配送組織的要求比較嚴(yán)格，需要配送組織有較強(qiáng)的計(jì)劃性和準(zhǔn)確求比較嚴(yán)格，需要配送組織有較強(qiáng)的計(jì)劃性和準(zhǔn)確度。所以適合采用的對象不多，比較適用于生產(chǎn)和度。所以適合采用的對象不多，比較適用于生產(chǎn)

45、和銷售穩(wěn)定、產(chǎn)品批量較大的生產(chǎn)制造型企業(yè)和大型銷售穩(wěn)定、產(chǎn)品批量較大的生產(chǎn)制造型企業(yè)和大型連鎖商場的部分商品的配送以及配送中心采用。連鎖商場的部分商品的配送以及配送中心采用。 四、配送的分類四、配送的分類 （4）定時(shí)定路線配送：）定時(shí)定路線配送：在規(guī)定的運(yùn)行路在規(guī)定的運(yùn)行路線上，按配送車輛運(yùn)行時(shí)間表進(jìn)行配送，用線上，按配送車輛運(yùn)行時(shí)間表進(jìn)行配送，用戶在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)接貨。戶在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)接貨。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：有利于配送組織計(jì)劃、安排運(yùn)力，有利于配送組織計(jì)劃、安排運(yùn)力，客戶也可以有計(jì)劃地安排接運(yùn)力量?？蛻粢部梢杂杏?jì)劃地安排接運(yùn)力量。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：一般只適用于客戶集中的地區(qū)，并一般只適用于

46、客戶集中的地區(qū)，并且配送的品種、數(shù)量不能太多，具有一定局且配送的品種、數(shù)量不能太多，具有一定局限性。限性。 四、配送的分類四、配送的分類 （5）即時(shí)配送：）即時(shí)配送：根據(jù)客戶突發(fā)提出的時(shí)根據(jù)客戶突發(fā)提出的時(shí)間要求和供貨數(shù)量、品種隨即地進(jìn)行配送的間要求和供貨數(shù)量、品種隨即地進(jìn)行配送的形式，是一種靈活性很強(qiáng)的應(yīng)急配送方式。形式，是一種靈活性很強(qiáng)的應(yīng)急配送方式。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：可以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)儲(chǔ)備的可以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)儲(chǔ)備的“零庫存零庫存”。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：對配送組織的要求比較高，通常對配送組織的要求比較高，通常只有配送系統(tǒng)完善、具有較高的組織能力和只有配送系統(tǒng)完善、具有較高的組織能力和應(yīng)變能力的專業(yè)化的配送中心才

47、能開展。應(yīng)變能力的專業(yè)化的配送中心才能開展。 四、配送的分類四、配送的分類o 4、按配送商品的種類和數(shù)量不同分類、按配送商品的種類和數(shù)量不同分類 （1）單（少）品種大批量配送：）單（少）品種大批量配送：客戶需要的商品品客戶需要的商品品種少、批量大，不需與其他商品搭配即可使車輛滿載，種少、批量大，不需與其他商品搭配即可使車輛滿載，實(shí)行整車運(yùn)輸。實(shí)行整車運(yùn)輸。 （2）多品種小批量配送：）多品種小批量配送：客戶需要的商品品種多但客戶需要的商品品種多但批量小，按照客戶的要求，將所需的各種商品選好、配批量小，按照客戶的要求，將所需的各種商品選好、配齊，湊整裝車后運(yùn)達(dá)客戶指定的地點(diǎn)。齊，湊整裝車后運(yùn)達(dá)客戶

48、指定的地點(diǎn)。 （3）配套、成套配送：）配套、成套配送：按照企業(yè)的生產(chǎn)需要，尤其按照企業(yè)的生產(chǎn)需要，尤其是裝配型企業(yè)的生產(chǎn)需要，將各種零配件、部件、成套是裝配型企業(yè)的生產(chǎn)需要，將各種零配件、部件、成套設(shè)備按生產(chǎn)節(jié)奏定時(shí)送達(dá)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)隨即可將這些設(shè)備按生產(chǎn)節(jié)奏定時(shí)送達(dá)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)隨即可將這些成套的零部件送入生產(chǎn)線以裝配出產(chǎn)品。成套的零部件送入生產(chǎn)線以裝配出產(chǎn)品。 四、配送的分類四、配送的分類o 5、按配送企業(yè)專業(yè)化程度分類、按配送企業(yè)專業(yè)化程度分類 （1）綜合配送：）綜合配送：將若干種相關(guān)的產(chǎn)品匯集在一處，將若干種相關(guān)的產(chǎn)品匯集在一處，由某一個(gè)配送組織進(jìn)行配送。綜合配送是對客戶提供比由某一個(gè)

49、配送組織進(jìn)行配送。綜合配送是對客戶提供比較全面服務(wù)的一種形式，可以使客戶很快獲得所需的各較全面服務(wù)的一種形式，可以使客戶很快獲得所需的各種產(chǎn)品，從而能減少客戶的進(jìn)貨負(fù)擔(dān)。種產(chǎn)品，從而能減少客戶的進(jìn)貨負(fù)擔(dān)。 （2）專業(yè)配送：）專業(yè)配送：按產(chǎn)品的性能和形狀不同對其進(jìn)行按產(chǎn)品的性能和形狀不同對其進(jìn)行分類，適當(dāng)劃分專業(yè)范圍，由各專業(yè)配送組織分別、獨(dú)分類，適當(dāng)劃分專業(yè)范圍，由各專業(yè)配送組織分別、獨(dú)立地進(jìn)行配送。專業(yè)配送可以充分發(fā)揮各專業(yè)配送組織立地進(jìn)行配送。專業(yè)配送可以充分發(fā)揮各專業(yè)配送組織的優(yōu)勢，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化配送，便于客戶根據(jù)的優(yōu)勢，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化配送，便于客戶根據(jù)自身利益選擇配送組

50、織，從而有利于形成競爭機(jī)制。自身利益選擇配送組織，從而有利于形成競爭機(jī)制。 四、配送的分類四、配送的分類o 6、按配送企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能（經(jīng)營形式）分類、按配送企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能（經(jīng)營形式）分類 （1）銷售配送：）銷售配送：是以銷售經(jīng)營為目的，以配送為是以銷售經(jīng)營為目的，以配送為手段的配送，是銷售型企業(yè)作為營銷戰(zhàn)略環(huán)節(jié)所進(jìn)手段的配送，是銷售型企業(yè)作為營銷戰(zhàn)略環(huán)節(jié)所進(jìn)行的促銷型配送。行的促銷型配送。 （2）供應(yīng)配送：）供應(yīng)配送：是企業(yè)為了自己的供應(yīng)需要所采是企業(yè)為了自己的供應(yīng)需要所采取的配送方式，由企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)組建配送據(jù)點(diǎn)，取的配送方式，由企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)組建配送據(jù)點(diǎn)，集中組織大批量進(jìn)貨，以便取得批量優(yōu)

51、惠，然后向集中組織大批量進(jìn)貨，以便取得批量優(yōu)惠，然后向本企業(yè)配送或本企業(yè)集團(tuán)的若干企業(yè)配送。大型企本企業(yè)配送或本企業(yè)集團(tuán)的若干企業(yè)配送。大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)或聯(lián)合公司更宜采用這種配送方式。業(yè)、企業(yè)集團(tuán)或聯(lián)合公司更宜采用這種配送方式。 四、配送的分類四、配送的分類 （3）銷售）銷售供應(yīng)一體化配送：供應(yīng)一體化配送：對于基本固定的客戶對于基本固定的客戶和基本確定的配送產(chǎn)品，銷售企業(yè)可以在自己銷售的同和基本確定的配送產(chǎn)品，銷售企業(yè)可以在自己銷售的同時(shí)，承擔(dān)客戶有計(jì)劃的供應(yīng)活動(dòng)，既是銷售者同時(shí)又成時(shí)，承擔(dān)客戶有計(jì)劃的供應(yīng)活動(dòng)，既是銷售者同時(shí)又成為客戶的供應(yīng)代理人。為客戶的供應(yīng)代理人。 （4）代存代供配送：

52、）代存代供配送：客戶將屬于自己的貨物委托配客戶將屬于自己的貨物委托配送組織代存、代供，然后組織對本身的配送。配送組織送組織代存、代供，然后組織對本身的配送。配送組織只是客戶的委托代理人，商品所有權(quán)在配送前后都屬客只是客戶的委托代理人，商品所有權(quán)在配送前后都屬客戶所有，所發(fā)生的僅是商品物理位置的轉(zhuǎn)移。配送組織戶所有，所發(fā)生的僅是商品物理位置的轉(zhuǎn)移。配送組織僅從代存、代供服務(wù)中獲取收益，而不能獲得商品銷售僅從代存、代供服務(wù)中獲取收益，而不能獲得商品銷售的經(jīng)營性收益。在這種配送方式下，商物是分流的。的經(jīng)營性收益。在這種配送方式下，商物是分流的。 四、配送的分類四、配送的分類o 7、按加工形式不同分類、按加工形式不同分類 （1）加工配送：）加工配送：與流通加工相結(jié)合的配送，在與流通加工相結(jié)合的配送，在配送據(jù)點(diǎn)中設(shè)置流通加工環(huán)節(jié)，或是流通加工中心配送據(jù)點(diǎn)中設(shè)置流通加工環(huán)節(jié)，或是流通加工中心與配送中心建立在一起。配送組織不僅可以通過銷與配送中心建立在一起。配送組織不僅可以通過銷售經(jīng)營、送