員工手冊培訓(xùn)

1、2011.9.5 本手冊為員工提供對公司政策的一般介紹，公司在勞動合同、員工手冊的基礎(chǔ)上可以依法制定更為詳盡的公司政策制度。本手冊和政策制度一同構(gòu)成公司的規(guī)章制度。公司的規(guī)章制度為公司與員工所簽訂的勞動合同的組成部分。 手冊包含的信息適用于公司的所有員工。員工必須嚴格遵守本手冊的各項條款規(guī)定。 關(guān)于本員工手冊關(guān)于本員工手冊內(nèi)容提要內(nèi)容提要第一章：公司篇第一章：公司篇第二章：制度篇第二章：制度篇第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第一章：公司篇第一章：公司篇 深圳市泰和安科技有限公司創(chuàng)立于2008年，主要從事火災(zāi)自動報警系統(tǒng)及配套設(shè)備、可視對講系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)服務(wù)。泰和安擁有強大的營

2、銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國120多個城市設(shè)有營銷分支機構(gòu)。 企業(yè)自成立以來，先后獲得了變壓器隔離信號回饋電路實用新型專利證書及紅外遙控編碼技術(shù)、光電感煙探測器暗室免清洗技術(shù)、紅外光束準(zhǔn)直技術(shù)等國家專利；2010年 “天工尊”首屆工業(yè)品行業(yè)高峰論壇暨最具影響力品牌（消防行業(yè)）評選活動中，泰和安被評選為中國消防行業(yè)最具影響力十大品牌之一；2010年榮獲國家級高新技術(shù)企業(yè)稱號。企業(yè)介紹企業(yè)介紹第二章：制度篇第二章：制度篇第一節(jié)：任職聘用第一節(jié)：任職聘用第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利第二節(jié)：考勤制度第二節(jié)：考勤制度第三節(jié)：安全生產(chǎn)第三節(jié)：安全生產(chǎn)第二章：制度篇第二章：制度篇第一節(jié)：任職聘用第一節(jié)：任職聘用

3、 聘用機會：公司的所有聘用決定，均根據(jù)應(yīng)聘人員的品德、 學(xué)識、能力、體格及適合此項工作所需要的必要條件而作出。 提供一個不存在任何歧視的工作環(huán)境。 員工的聘用取決于其所申請的職位的具體要求，以及背景調(diào)查 是否合格。如果上述條件均符合要求，公司將根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章 制度聘用該員工。 員工對公司負有誠實的義務(wù)，應(yīng)如實向公司提供個人資料，并 對其真實性負責(zé)。如果員工提供偽造或虛假的個人資料或以欺 騙方式獲得錄用及續(xù)簽勞動合同的，公司可以立即解除雇用關(guān)系。 l聘用原則聘用原則第二章：制度篇第二章：制度篇l新員工入職程序新員工入職程序新員工報到時，應(yīng)提供以下資料（審核原件，保存復(fù)印件） 本人近期一寸照片二張

4、(白底) 身份證、學(xué)歷證件原件及復(fù)印件 技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件 流動人口計劃生育證的原件及復(fù)印件（女性員工） 體檢報告(近半年內(nèi)) 離職證明、到期的勞動合同 其它證書第一節(jié)：任職聘用第一節(jié)：任職聘用第二章：制度篇第二章：制度篇l試用期及轉(zhuǎn)正試用期及轉(zhuǎn)正 新員工入職后須進入七天試工期,旨在雇傭雙方的初步了解 。在 新員工入職一個月內(nèi),由人力資源部與新聘員工簽訂勞動合同。 在員工試用期結(jié)束2個星期前,由人力資源部對試用員工發(fā)出試用 考核通知,并于5個工作日后組織員工轉(zhuǎn)正考核。員工所在部門的 直接主管或部門經(jīng)理對該員工的工作態(tài)度、工作能力以及是否符 合錄用條件進行評估，并填寫員工試用期考核

5、表；如果員工 在試用期內(nèi)的表現(xiàn)不符合職位要求，或考核結(jié)果不合格,不予聘用。 該評估應(yīng)在試用期結(jié)束前完成，由人力資源部書面通知該員工評 估結(jié)果。 第一節(jié)：任職聘用第一節(jié)：任職聘用第二章：制度篇第二章：制度篇l聘用的終止和交接程序聘用的終止和交接程序勞動關(guān)系解除勞動關(guān)系解除 有下列情形之一者，公司可以解除勞動關(guān)系： A.試用期員工不符合轉(zhuǎn)正條件的； B.違反勞動合同中規(guī)定的條款的； C.嚴重違反勞動紀律或者公司相關(guān)規(guī)定的； D.其他符合解除條件的。 對于嚴重違反紀律（如嚴重過失、刑事犯罪等）的員工，公司將立即解除勞動關(guān)系，并有權(quán)追究其法律責(zé)任及追償相關(guān)經(jīng)濟損失。 第一節(jié)：任職聘用第一節(jié)：任職聘用第

6、二章：制度篇第二章：制度篇l聘用的終止和交接程序聘用的終止和交接程序辭職辭職員工在試用期內(nèi)，如需要辭職應(yīng)提前三天通知公司，完成工作交接及辦理離職手續(xù)。試用期通過以后，如果員工提出辭職，須提前30天以書面形式通知公司，并經(jīng)部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審批。對特殊崗位有保密要求的員工辭職應(yīng)按勞動合同的規(guī)定或其它約定來實施。年假不可用于抵扣通知期。員工和公司之間勞動合同的終止和解除按勞動合同的約定和相關(guān)勞動法律法規(guī)執(zhí)行。第一節(jié)：任職聘用第一節(jié)：任職聘用第二章：制度篇第二章：制度篇l聘用的終止和交接程序聘用的終止和交接程序 離職手續(xù)離職手續(xù) 員工必須在最后一個工作日填寫離職登記表，

7、按離職程序進行。 所有公司財產(chǎn)必須歸還給相關(guān)部門，包括但不限于辦公室鑰匙、 通行卡、文件柜鑰匙、筆記本電腦/計算機，以及其它任何由公 司提供的財產(chǎn)。 員工無論以何種理由離職（辭職、辭退、解聘、合同終止）均應(yīng) 辦理完畢離職手續(xù)、交接工作、歸還所有公司物品、結(jié)清一切賬 目，否則公司保留對其采取法律行動的權(quán)力。 第一節(jié)：任職聘用第一節(jié)：任職聘用第二章：制度篇第二章：制度篇第二節(jié)：考勤制度第二節(jié)：考勤制度l打卡制度打卡制度 公司實行嚴格的上下班考勤打卡制度，員工應(yīng)遵守公司 的考勤制度以及一切規(guī)章、通告及公告。公司根據(jù)經(jīng)營 需要和員工的工作性質(zhì)依法對員工實行兩種工作時間的安排。 工作時間為每日工作8小時

8、，不包括午餐時間和上下班時間， 每周5個工作日，固定節(jié)假日除外。 l工作時間安排工作時間安排 每周工作5天（周一至周五）： 辦公區(qū)：上午8:30-12:00下午13:00-17:30（午間休息1小時）； 工廠：上午8:00-11:30下午13:00-17:30（午間休息1.5小時）；駐外分支機構(gòu)：依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，參照執(zhí)行。駐外分支機構(gòu)：依據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，參照執(zhí)行。 第二章：制度篇第二章：制度篇第二節(jié)：考勤制度第二節(jié)：考勤制度l 打卡時間：打卡時間： 辦公區(qū)：早晨8:30之前，中午就餐后至上班時間，下午17:30 之后，加班開始前及加班結(jié)束后； 工廠：早晨8:00之前，中午就餐后至上班時間，下

9、午17:30之后， 加班開始前及加班結(jié)束后； 注明：注明：員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人 代理打卡，否則雙方均要被給予第一次每人罰款200元、第二次 辭退的處罰。 l外出登記外出登記 非業(yè)務(wù)人員外出辦事需在前臺簽備外出登記表，作為考勤的 備查依據(jù)。 第二章：制度篇第二章：制度篇第二節(jié)：考勤制度第二節(jié)：考勤制度l遲到、早退遲到、早退 遲到遲到 早晨上班后，辦公區(qū)8：308:35；工廠8：008：05內(nèi)打卡者，視為遲到（處以20元/次罰款），8：358：40（8：058：10）內(nèi)打卡者，以缺勤半日論；8：40（8：10）之后打卡者，以曠工半日論。 早退早退 下班前，辦公區(qū)、工廠

10、17：2517：30內(nèi)打卡者，視為早退（處以20元/次罰款）17：2017：25內(nèi)打卡者，以缺勤半日論；17：20之前打卡者，以曠工半日論。第二章：制度篇第二章：制度篇第二節(jié)：考勤制度第二節(jié)：考勤制度l曠工曠工 以下兩種情況視為曠工:(1)未請假或假滿未續(xù)假，而不來上班。(2)請假未獲批準(zhǔn)而不來上班。曠工處罰辦法：曠工處罰辦法：(1)曠工扣薪標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月工資應(yīng)發(fā)合計/當(dāng)月天數(shù)曠工天數(shù)3。(2)連續(xù)曠工三日或全月累計曠工三日或一年內(nèi)曠工達六日者，視為嚴重違反勞動紀律，解除勞動關(guān)系第二章：制度篇第二章：制度篇第二節(jié)：考勤制度第二節(jié)：考勤制度l 加班加班公司確因工作或生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商后，可安排員

11、工加班。員工加班需事先填寫加班申請單并得到部門經(jīng)理或上級主管批準(zhǔn)。公司不鼓勵員工擅自加班。根據(jù)公司加班政策享有加班費的有關(guān)員工因工作需要必須加班時，公司將按下列規(guī)定發(fā)給加班費：(1)員工在工作日加班，按照員工本人工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付或者安排調(diào)休；(2)員工在休息日加班，按照員工本人工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付或安排調(diào)休；(3)員工在法定休假日加班，按照員工工資標(biāo)準(zhǔn)300%支付。其它具體操作請參照公司有關(guān)加班的政策規(guī)定。第二章：制度篇第二章：制度篇第三節(jié)：安全生產(chǎn)第三節(jié)：安全生產(chǎn) l消防安全消防安全火警處理程序：火警處理程序：（1）報警：按下手動報警按鈕或通過撥打消防報警電話119； 根據(jù)火場情況，

12、選擇適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑倪M行滅火。（2）報告：迅速通知上級。（3）保護火災(zāi)現(xiàn)場。意外事故處理程序：意外事故處理程序：（1）立即向部門主管/經(jīng)理，及行政部報告；（2）救人、救物，采取積極有效措施，避免事故的擴大；（3）保護事故現(xiàn)場。第二章：制度篇第二章：制度篇第三節(jié)：安全生產(chǎn)第三節(jié)：安全生產(chǎn) l職業(yè)安全職業(yè)安全“安全第一，預(yù)防為主”是我們的安全工作方針。注意安全是每個員工的責(zé)任。員工應(yīng)遵守崗位上的安全規(guī)定，防止事故的發(fā)生，保證人身安全和公司財產(chǎn)不受損害。員工應(yīng)做到：（1）平時注意工作區(qū)域，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即向上級報告；（2）在工作崗位上應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，穿戴勞動保護用具；（3）維修工在進行維修工作之前必須

13、遵守特定的安全程序來切斷電源。 非維修人員嚴禁擅自維修機器設(shè)備；（4）非叉車駕駛員嚴禁駕駛乘坐叉車；（5）非公司機動車駕駛?cè)藛T，未經(jīng)許可，不得擅自駕駛公司車輛；（6）危險化學(xué)品及易燃易爆物品的儲存、搬運應(yīng)嚴格遵守相應(yīng)的操作規(guī)定；第二章：制度篇第二章：制度篇l薪資保密制度薪資保密制度 公司嚴格執(zhí)行工資、獎金保密制度。員工不得泄露本人或詢問其他員工的工資、獎金，也不能將公司的工資、獎金內(nèi)容對外泄露。違反此項規(guī)定的員工將被視為違反勞動合同中規(guī)定的保密義務(wù)，會因此受到公司的處罰。第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 工資等級工資等級工資等級和工資由以下因素決定：A、職位（工作職能）B、本領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)驗C、

14、教育背景D、績效表現(xiàn)第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 浮動工資和固定工資浮動工資和固定工資 固定工資固定工資 員工每月的基本工資（每月所發(fā)放的工資）是其固定工資。 每年的固定工資是其12個月的月基本工資總和。 浮動工資浮動工資 在基本工資之外，公司可以根據(jù)經(jīng)營業(yè)績及盈利狀況和員工的 年度表現(xiàn)自行決定，向在職員工發(fā)放獎金，以獎勵員工對公司 的持續(xù)發(fā)展所作的貢獻。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 公共假日員工依國家法律和公司規(guī)定，享有國家法定休假日。公司將根據(jù)政府公布的放假安排公布公司的放假日期，并根據(jù)實際情況對放假時間作相應(yīng)調(diào)整。 新年

15、，放假1天(1月1日)； 春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)； 清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)； 勞動節(jié)，放假1天(5月1日)； 端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)； 中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)； 國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。 婦女節(jié)（3月8日），女員工放假半天。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 年假在順利完成試用期后，員工就可以申請年假。員工可在事先獲得部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下在該年度內(nèi)任何時間休年假。服務(wù)年限服務(wù)年限 年假的天數(shù)年假的天數(shù) 累計工作已滿1年不滿10年 5天 累計工作已滿10年不滿20年 10天 累計工作已滿20年 15

16、天第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 年假職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： 累計工作已滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的； 累計工作已滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的； 累計工作已滿20年的職工，請病假累計4個月以上的；年假從每年的1月1日至12月31日計算，最少計算半日。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 病假病假 按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工因病不能到崗工作，盡快通知直接上級,辦 理請假手續(xù)。請假超過2天需提交國家公立醫(yī)院出具的證明或診斷書。 每個月請病假累計未超過2天者，不影響全勤獎。l 工傷假工傷

17、假 按國家和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 婚假婚假 對符合國家婚姻法有關(guān)規(guī)定的正式員工結(jié)婚，正?；榧? 天（指工作日），晚婚15天（含公休日），再婚的可享受 法定婚假3天，不能享受晚婚假?；榧倨陂g薪資照發(fā)。l 喪假喪假 員工的父母、配偶、子女等直系親屬死亡可準(zhǔn)予3天帶薪喪假。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 產(chǎn)假產(chǎn)假凡符合國家計劃生育條例規(guī)定，正式員工可依法申請產(chǎn)假。l 事假事假公司不鼓勵無薪休假。但是，如果員工遇到緊急情況需要處理事務(wù)，公司可以根據(jù)員工的部門經(jīng)理和人力資源部的最終確認，考慮給予無薪休假。事假以半

18、日為單位，公司將根據(jù)員工實際申請的事假時間相應(yīng)扣減其工資及獎金。全年累計超過30天者，公司有權(quán)終止或解除勞動合同。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 假期申請程序 員工請假須經(jīng)部門負責(zé)人核準(zhǔn)后方可休假，無請假或未按規(guī)定請假 而未出勤或擅自離開工作場所將被視為曠工,曠工者將扣除3倍數(shù)額 的日全薪。 由于特殊突發(fā)原因（如患病或緊急事故），無法提前辦理請假手續(xù) 者，須本人或委托他人及時與部門主管/經(jīng)理聯(lián)系，并于返崗后2日 內(nèi)辦理補假手續(xù)。批準(zhǔn)后的休假申請表需送人力資源部存檔備案。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 假期申請程序 員工請假5天以內(nèi)

19、由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假5-10天由越一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 請假10天以上由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 部門經(jīng)理請假5天以內(nèi)由直接上級批準(zhǔn)；請假5-10天由越一級領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)；請假10天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 社會保險 公司根據(jù)中國的法律法規(guī)，向國家社保機構(gòu)支付雇主社會保障保險。 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，員工負責(zé)個人的社會保障部分（每月，員工的個人 社會保障部分將會由公司代扣）。l 生日賀禮生日賀禮 公司為正式員工提供生日賀禮一份。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 節(jié)日問候補助節(jié)日問候補助 婦女節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)50元/人（限女性） 端午節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)

20、50元/人 中秋節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)100元/人 春 節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)200元/人l 結(jié)婚補助結(jié)婚補助 正式員工結(jié)婚公司致送200元的禮金（員工憑結(jié)婚證到人力資源 部備案）。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 喪葬補助喪葬補助 正式員工直系親屬去世，公司致送200元的喪葬禮金。l 勞保用品勞保用品 每個季度公司均為正式員工提供勞保用品。職工標(biāo)準(zhǔn)比職 員高5元。l 餐補餐補 公司為正式員工提供午餐等生活補助(隨工資發(fā)放)。 員工所享有的其他福利將以其收到的勞動合同為準(zhǔn)。如有 問題，請咨詢?nèi)肆Y源部。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 培訓(xùn)培訓(xùn)員工是公司最寶貴的

21、財富。公司以投資于人力資源為首要任務(wù)，并建立了一套完整的培訓(xùn)體系、課程。 新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn) 在崗技能培訓(xùn) 專業(yè)培訓(xùn) 外出培訓(xùn)公司鼓勵員工積極參加培訓(xùn)，充分利用一切機會，在公司發(fā)展的前提下，成功發(fā)展個人的事業(yè)。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利l 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展 內(nèi)部調(diào)動內(nèi)部調(diào)動公司因工作及業(yè)務(wù)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以調(diào)換員工工作部門及崗位。如果員工有申請內(nèi)部調(diào)動的意向，應(yīng)先與部門經(jīng)理溝通。經(jīng)過部門經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理討論，人力資源部經(jīng)理聯(lián)系擬調(diào)入部門的經(jīng)理并經(jīng)過進一步討論。各方對調(diào)動達成一致時，員工、員工的部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及擬調(diào)入部門經(jīng)理共同完成內(nèi)部調(diào)動程序

22、。 晉升晉升公司鼓勵內(nèi)部晉升。有空缺職位時在同等條件下優(yōu)先提升公司員工。對表現(xiàn)突出及有管理能力的員工，公司會提供晉升機會或安排其他更合適的崗位。第二章：制度篇第二章：制度篇第四節(jié)：薪酬福利第四節(jié)：薪酬福利第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第一節(jié)：基本要求第一節(jié)：基本要求 第二節(jié)：品德要求第二節(jié)：品德要求 第三節(jié)：儀容儀表第三節(jié)：儀容儀表 第四節(jié)：言談舉止第四節(jié)：言談舉止 第五節(jié)：獎懲與記錄第五節(jié)：獎懲與記錄 第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第一節(jié)：基本要求第一節(jié)：基本要求 A.熱愛公司，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強品德修養(yǎng)；B.工作責(zé)任心強，高效優(yōu)質(zhì)地完成每一項工作任務(wù)；C.嚴

23、格遵守公司的各項規(guī)章制度；D.服從管理，善于協(xié)作，積極反映工作中出現(xiàn)的問題，并提出 合理化建議。第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第二節(jié)：品德要求第二節(jié)：品德要求 A.具備高尚的職業(yè)道德，向用戶和社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；B.不泄露公司機密，不該問的不問，不該說的不說；C.保持良好的心理狀態(tài)，遇到挫折不灰心喪氣；D.厲行勤儉節(jié)約，公私分明，不用公司物品干私活（包括：打 私人電話等）；不浪費一張紙、一滴水、一度電；E.對事不對人，強化工作關(guān)系、淡化人際關(guān)系；F.不以消極言論發(fā)泄怨言，不造謠、挑撥、破壞同事間關(guān)系，不散 播任何與公司發(fā)展不利的消息；G.家庭和睦相處，鄰里和諧，盡到贍養(yǎng)老人、養(yǎng)育子女的義

24、務(wù)；H.不參加非法集會和迷信活動；I.按規(guī)定時間排隊打卡，不代打考勤卡；J.不帶外人進入公司內(nèi)隨意走動（經(jīng)允許的客人除外）；K.員工進入車間應(yīng)按規(guī)定換鞋或套鞋套，用過的鞋套放入指定地方。第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第三節(jié)：儀容儀表第三節(jié)：儀容儀表 A.上班穿職業(yè)服裝，任何時候都應(yīng)保持服裝整齊、清潔；B.衣袖、褲腳不得翻卷、挽起，襯衫一律扎在褲內(nèi)或裙內(nèi)；C.胸卡上的一寸免冠彩照按指定位置粘貼，按要求佩戴胸卡；E.不準(zhǔn)隨便脫鞋, 鞋面要保持清潔、光亮，不得有泥或污跡， 鞋底不得有金屬物品，高跟鞋跟高度不得高于7厘米，不得穿 厚底泡沫鞋；F.女員工進入公司不得穿過于透、露的衣裙；第三章：行為

25、規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第三節(jié)：儀容儀表第三節(jié)：儀容儀表 G.工服要勤洗勤換，保持干凈、清爽。保證無油漬及其它明顯的 污漬和異味；H.儀容端莊、整潔，不留長胡須和露出鼻孔毛；男發(fā)，后不過領(lǐng)； 側(cè)不過耳。女發(fā)，后不蓬亂、前不遮眼，長發(fā)不允許披肩，應(yīng)使用發(fā)帶扎束，不染彩色頭發(fā)；I.勤洗澡，勤剪指甲，不涂指甲油，身體不帶有異味；J.保持口腔衛(wèi)生，無嚴重口臭；K.養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項鏈或戒指等 不良姿態(tài)；L.女員工可著淡妝，不佩帶過多華麗首飾，不在車內(nèi)或辦公區(qū)妝。第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第四節(jié)：言談舉止第四節(jié)：言談舉止 A.說話語調(diào)要平穩(wěn)，語氣要和藹、熱情親切，用

26、詞準(zhǔn)確、清晰， 堅持使用文明禮貌用語；B.進餐時應(yīng)靜靜咀嚼，愛惜糧食。飯渣（骨刺等雜物）要放入餐 盒內(nèi)，不隨意丟棄在桌面或地上，保持桌面清潔；C.洗餐具、洗手，要注意節(jié)約用水和洗滌劑，洗畢后，不要甩手 或甩餐具，以免濺灑滿地；D.衛(wèi)生用廁，及時沖水，保持衛(wèi)生，廢紙歸簍；E.愛護公共設(shè)施，保持辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在 廠區(qū)和辦公區(qū)內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾；第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第四節(jié)：言談舉止第四節(jié)：言談舉止 F.住宿員工嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、賭博，就寢后出入要輕手輕腳， 不影響他人休息；G.與來訪的客戶相遇時，應(yīng)停步、側(cè)立、禮讓先行，如正在崗位 工作狀態(tài)則不得觀望、議論

27、； H.接打電話先說“您好”，自報部門，說話簡明，語氣和藹，等 對方把電話放下再放；I.若接通電話后，要找的同事不在，要代為處理或傳話，或請對 方過段時間再打電話，不要掛著電話四處找；J.公司員工互相尊重，說文明話，舉止文雅；K.進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室先敲門，得到允許方可進入；L.行走要快，站立要直，坐姿要端正，工作時間不準(zhǔn)手插兜；M.舉止大方，不搭肩挽臂、不袖手；不以手掩口竊竊私語。第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第五節(jié)：獎懲與記錄第五節(jié)：獎懲與記錄 l 獎勵獎勵員工的獎勵分三種：表揚、記功、記大功。 表揚表揚每次加發(fā)501000元獎金或相當(dāng)程度的獎勵，并隨當(dāng)月工資一起發(fā)放，且在公司內(nèi)公開通報或

28、部門內(nèi)通告。滿足以下條件者予以表揚：(1) 品性端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦事務(wù)者；(2) 有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者；(3) 提出重要合理化建議被采納者；(4) 對各種不良行為敢于批評指正，事跡顯著者；(5) 節(jié)省費用、節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者；(6) 其他應(yīng)給予表揚獎勵的行為。第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第五節(jié)：獎懲與記錄第五節(jié)：獎懲與記錄 記功記功員工符合下列條件之一者，按規(guī)定程序申報批準(zhǔn)后給予1000元以上獎勵且晉升工資或相當(dāng)程度的獎勵，并發(fā)放榮譽證書:(1) 才能卓著、成績優(yōu)異而且能夠勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的；(2) 維護公司重大利益，避免重大損失者；(3) 開發(fā)新產(chǎn)品或提出合理化建議 ，經(jīng)實踐并被確認給公司帶來突出效益者；(4) 檢舉違規(guī)或損害公司利益者；(5) 其他對集體或社會有顯著業(yè)績者。第三章：行為規(guī)范篇第三章：行為規(guī)范篇第五節(jié)：獎懲與記錄第五節(jié)：獎懲與記錄 記大功記大功員工符合下列條件之一者，發(fā)放榮譽證書，晉升工資并調(diào)升本職等較高職務(wù)或相當(dāng)程度的獎勵:(1) 年度內(nèi)