汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格談判技巧培訓(xùn)

1、汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格談判技巧培訓(xùn)課程目的課程目的知彼-顧客砍價(jià)心理分析知己-銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)具備的素質(zhì)展廳價(jià)格談判的基本原則價(jià)格談判的策略與技巧l價(jià)格談判時(shí)機(jī)細(xì)分l各時(shí)機(jī)的談判策略與技巧1課程內(nèi)容課程內(nèi)容知彼-了解顧客談價(jià)的心理背景l(fā)關(guān)于談判的一些事實(shí)l了解抗拒及其處理方式知己-銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)具備的素質(zhì)l應(yīng)具備的特點(diǎn)l應(yīng)對(duì)談判的態(tài)度l個(gè)人信念展廳價(jià)格談判的原則價(jià)格談判的策略與技巧l價(jià)格談判時(shí)機(jī)細(xì)分l各時(shí)機(jī)的談判策略與技巧2知彼知彼-關(guān)于價(jià)格的事實(shí)關(guān)于價(jià)格的事實(shí)你經(jīng)常會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而失去了一些顧客就算你報(bào)的是最低價(jià)，顧客還是會(huì)還價(jià)基本上你的成交價(jià)都不是最低價(jià)，在你周?chē)倳?huì)有一些比你更便宜的報(bào)價(jià)今天的客戶(hù)比以前更加注重

2、價(jià)格（是因?yàn)樗麄円呀?jīng)非常了解產(chǎn)品還是因?yàn)樗麄儽纫郧案涣私猱a(chǎn)品？）3知彼知彼-什么是抗拒什么是抗拒任何客戶(hù)在口頭上或身體上顯示阻礙銷(xiāo)售進(jìn)行的語(yǔ)言或行為抗拒是必然的抗拒與購(gòu)買(mǎi)的關(guān)系如果你能很快說(shuō)出“愛(ài)”的反義詞是什么？你就不會(huì)討厭被拒絕。通常顧客的抗拒是如何表現(xiàn)出來(lái)的？包括直接的和間接的。4 價(jià)格談判過(guò)程中顧客產(chǎn)生的抗拒背后原因是什么？知彼知彼-理解抗拒理解抗拒5知彼知彼-處理抗拒原則處理抗拒原則原則1.表示理解并中立化2.了解抗拒所在3.商議解決方案4.尋求客戶(hù)認(rèn)同顧客：你這價(jià)格也太離譜了，我問(wèn)了別家都比你這個(gè)要低得多銷(xiāo)售顧問(wèn)：？方法方法1、預(yù)防法2、轉(zhuǎn)移法3、遞延法6知彼知彼-如何處理抗拒如

3、何處理抗拒方法方法1、預(yù)防法2、轉(zhuǎn)移法3、遞延法 如何使用 何時(shí)使用7知己知己-銷(xiāo)售人員如何應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售人員如何應(yīng)對(duì)個(gè)人因素個(gè)人因素策略技巧策略技巧談判原則談判原則8知己知己-銷(xiāo)售人員的問(wèn)題銷(xiāo)售人員的問(wèn)題對(duì)產(chǎn)品服務(wù)，價(jià)值包裝不夠不了解（缺乏）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咨詢(xún)對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)咨詢(xún)了解不足魄力不足，或表現(xiàn)得無(wú)所謂擔(dān)心拒絕和失敗，擔(dān)心顧客說(shuō)“不”自己對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格沒(méi)有信心自己也相信只有更低的價(jià)格才會(huì)有機(jī)會(huì)我們和別人除了價(jià)格外已經(jīng)不存在什么差別了9知己知己-面對(duì)顧客砍價(jià)的心態(tài)面對(duì)顧客砍價(jià)的心態(tài)顧客砍價(jià)是必然的，一定要沉著應(yīng)對(duì)。判斷客戶(hù)砍價(jià)的主要原因極具耐心的溝通，通常在和諧氣氛下面對(duì)某些情況下可以用“非和諧”方式與

4、顧客交流思考各種處理方法。心理素質(zhì)1、積極與消極的關(guān)系（案例）2、善于觀察（顧客的肢體語(yǔ)言案例）3、服務(wù)意識(shí)（服務(wù)有形化案例）4、滯留顧客意識(shí)（創(chuàng)造顧客興趣點(diǎn)案例）10你正在進(jìn)行房屋的裝修，于是你來(lái)到了建材市場(chǎng)，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)用來(lái)鋪房間的地板你會(huì)與賣(mài)地板的銷(xiāo)售商討價(jià)還價(jià)嗎？你會(huì)貨比三家嗎？你最終買(mǎi)的地板一定市場(chǎng)上最便宜的嗎？交易最終能否達(dá)成，只能是由價(jià)格來(lái)決定嗎？原則原則-價(jià)格談判的基準(zhǔn)價(jià)格談判的基準(zhǔn)11原則原則-價(jià)格和價(jià)值價(jià)格和價(jià)值價(jià)格 價(jià)值 太貴了價(jià)格 = 價(jià)值 物有所值價(jià)格 價(jià)值 很便宜建立價(jià)格與價(jià)值之間的平衡，是所有價(jià)格談判的目標(biāo)所在12原則原則-價(jià)格談判的關(guān)鍵元素價(jià)格談判的關(guān)鍵元素準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)

5、談判中的力量力量準(zhǔn)確把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)價(jià)格商談的前提條件：取得顧客的“相對(duì)購(gòu)買(mǎi)承諾相對(duì)購(gòu)買(mǎi)承諾”價(jià)格商談成功的重要因素：充分的準(zhǔn)備準(zhǔn)備回想以往失敗的談判，是否主回想以往失敗的談判，是否主要是這四條出了問(wèn)題？要是這四條出了問(wèn)題？13原則原則-談判中的力量談判中的力量力量是談判過(guò)程中最本質(zhì)的東西，談判者都是根據(jù)雙方對(duì)力量的判斷來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)的，如果你沒(méi)有力量，技巧就毫無(wú)意義。請(qǐng)記?。赫勁兄须p方力量的對(duì)比,完全取決于彼此的主觀看法。當(dāng)今的市場(chǎng)上，客戶(hù)是否在談判中更占優(yōu)勢(shì)？總結(jié)：不要怕客戶(hù)的暫時(shí)離開(kāi)！總結(jié)：不要怕客戶(hù)的暫時(shí)離開(kāi)！14原則原則-把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)1、顧客詢(xún)問(wèn)價(jià)格

6、顧客在進(jìn)行價(jià)格商談2、價(jià)格商談的時(shí)機(jī)不對(duì)，往往是戰(zhàn)敗的最主要最直接的因素3、應(yīng)對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)價(jià)格的策略 爭(zhēng)取時(shí)間 為顧客留下空間和余地 細(xì)節(jié)給顧客的感覺(jué)15原則原則-何時(shí)開(kāi)始價(jià)格商談何時(shí)開(kāi)始價(jià)格商談選擇方案改變需求帶來(lái)的益處滿(mǎn)意購(gòu)買(mǎi)周期：16話述舉例：典型情景三原則原則-何時(shí)開(kāi)始價(jià)格商談何時(shí)開(kāi)始價(jià)格商談17來(lái)買(mǎi)車(chē)（H級(jí)）顧客的判斷：q人：相談甚歡能開(kāi)玩笑，顧客能主動(dòng)叫出銷(xiāo)售人員的名字q產(chǎn)品：確定產(chǎn)品定位；喜歡（接受）產(chǎn)品；嫌你的產(chǎn)品q條件：詢(xún)問(wèn)價(jià)格，優(yōu)惠條件；討價(jià)還價(jià)q車(chē)色：有什么車(chē)色，喜歡什么顏色，確認(rèn)車(chē)色q交車(chē)：交車(chē)期多久，貸款的額度，月付款，利率，上牌q試車(chē)：試車(chē)滿(mǎn)意度q舊車(chē)：舊車(chē)的處理原則

7、原則-何時(shí)開(kāi)始價(jià)格商談何時(shí)開(kāi)始價(jià)格商談人人車(chē)車(chē)事事18銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)折扣的反應(yīng)，可以看出他的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。對(duì)銷(xiāo)售成功起決定作用的絕對(duì)不是沒(méi)有任何爭(zhēng)取的讓步。價(jià)格商談不是讓步，價(jià)格商談是改變局面。原則原則-取得取得“相對(duì)承諾相對(duì)承諾”沒(méi)有什么是免費(fèi)的沒(méi)有什么是免費(fèi)的!19不要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的“價(jià)格商談”，不要受顧客的脅迫或誘惑 “底價(jià)你都不肯報(bào)，我就不到你這里買(mǎi)了”， “你價(jià)格便宜，我下午就過(guò)來(lái)訂”， 不要怕因此而流失顧客否則，成為犧牲品（墊背）幾乎是注定的，因?yàn)轭櫩蛯⒛媚愕牡變r(jià)再去壓其他經(jīng)銷(xiāo)商給出更低的價(jià)格，或下次再來(lái)的時(shí)候在本次的基礎(chǔ)上再壓低可告知公開(kāi)的“促銷(xiāo)活動(dòng)”內(nèi)容原則原則-取得取得“相對(duì)承諾相對(duì)承

8、諾”情形一：顧客如果沒(méi)有承諾當(dāng)場(chǎng)簽單付款情形一：顧客如果沒(méi)有承諾當(dāng)場(chǎng)簽單付款20 如果顧客還沒(méi)有最終確定車(chē)型，讓顧客考慮成熟了再過(guò)來(lái)訂車(chē)：“我這兩天再提供一些信息和資料給您參考一下，您比較一下，定下來(lái)買(mǎi)我們這款車(chē)后，您過(guò)來(lái)訂車(chē)，我保證給您最優(yōu)惠的價(jià)格”如果顧客已經(jīng)確定了車(chē)型，但要比較幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格，就給顧客一個(gè)“優(yōu)惠價(jià)格承諾”：“保證您滿(mǎn)意我們的價(jià)格”，“除了價(jià)格讓您滿(mǎn)意之外，我們還有這么好的售后服務(wù)站”原則原則-取得取得“相對(duì)承諾相對(duì)承諾”情形一：顧客如果沒(méi)有承諾當(dāng)場(chǎng)簽單付款情形一：顧客如果沒(méi)有承諾當(dāng)場(chǎng)簽單付款21“你價(jià)格合適，我今天就定下來(lái)?！贝_認(rèn)顧客承諾的可信程度：顧客是否具備了簽單付

9、款的條件？ 如果不是，那么顧客的承諾極可能是虛假的！顧客是否具備了“銷(xiāo)售三要素”？顧客是否已經(jīng)“設(shè)定購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)”？顧客是否已經(jīng)發(fā)出了“購(gòu)買(mǎi)信號(hào)”？TMD策略的運(yùn)用只有確認(rèn)顧客的承諾是誠(chéng)心的，才是開(kāi)始價(jià)格商談的時(shí)候！情形二、顧客如果承諾當(dāng)場(chǎng)簽單付款情形二、顧客如果承諾當(dāng)場(chǎng)簽單付款原則原則-取得取得“相對(duì)承諾相對(duì)承諾”22原則原則-充分的準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備會(huì)讓價(jià)格商談更輕松，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”了解顧客的背景：顧客的購(gòu)車(chē)經(jīng)歷顧客的決策行為類(lèi)型建立顧客的舒適感取得顧客的信任和好感（專(zhuān)業(yè)、熱情、親和力）關(guān)心顧客的需求-讓顧客感覺(jué)到“我要幫你買(mǎi)到最合適 你的車(chē)”，而不是“我要你買(mǎi)這款車(chē)，我要

10、賺你的錢(qián)”參考參考8+18+1準(zhǔn)備準(zhǔn)備23策略與技巧策略與技巧-A剛進(jìn)店的砍價(jià)剛進(jìn)店的砍價(jià)顧客第一次來(lái)店，剛進(jìn)門(mén)不久，就開(kāi)始詢(xún)問(wèn)底價(jià) “這車(chē)多少錢(qián)？” “” “能便宜多少？”典型情景一思考：他們這樣問(wèn)通常是什么意思？我們通常是怎么回答的？思考：他們這樣問(wèn)通常是什么意思？我們通常是怎么回答的？24注意觀察顧客詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣和神態(tài)簡(jiǎn)單建立顧客的舒適區(qū)禁忌立即進(jìn)行價(jià)格商談詢(xún)問(wèn)顧客典型情景一策略與技巧策略與技巧-A剛進(jìn)店的砍價(jià)剛進(jìn)店的砍價(jià)25 通過(guò)觀察、詢(xún)問(wèn)后判斷： 顧客是認(rèn)真的嗎？ 顧客已經(jīng)選定車(chē)型了嗎？ 顧客能現(xiàn)場(chǎng)簽單付款嗎？顧客帶錢(qián)了嗎？典型情景一策略與技巧策略與技巧-A剛進(jìn)店的砍價(jià)剛進(jìn)店的砍價(jià)26

11、 如果顧客不是真正的價(jià)格商談，則應(yīng)先了解顧客的購(gòu)車(chē)需求，然后推薦合適的車(chē)型請(qǐng)顧客決定。典型情景一策略與技巧策略與技巧-A剛進(jìn)店的砍價(jià)剛進(jìn)店的砍價(jià)27策略與技巧策略與技巧-B 砍價(jià)砍價(jià)顧客在 中詢(xún)問(wèn)底價(jià)（僅針對(duì)最終用戶(hù)-零售） 中，我們無(wú)法判斷顧客價(jià)格商談的誠(chéng)意。 中的價(jià)格商談是“沒(méi)有結(jié)果的愛(ài)情”，因?yàn)槲覀兗词節(jié)M足了顧客的要求，也無(wú)法在 中收款簽單。同樣，如果我們一口拒絕了“愛(ài)情”（顧客的要求），就連“結(jié)婚”的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。典型情景二28處理原則：1、 中不讓價(jià)、不討價(jià)還價(jià)；2、不答應(yīng)、也不拒絕顧客的要求；3、對(duì)新顧客，我們的目標(biāo)是“見(jiàn)面”；對(duì)老顧客， 我們的目標(biāo)是“約過(guò)來(lái)展廳成交”或“上門(mén)成交

12、”。典型情景二策略與技巧策略與技巧-B 砍價(jià)砍價(jià)29處理技巧： 顧客方面可能的話述“價(jià)錢(qián)談好了，我就過(guò)來(lái)，否則我不是白跑一趟！”“你太貴了，人家才，你可以吧？可以我馬上就過(guò)來(lái)?！薄澳悴幌嘈盼野?？只要你答應(yīng)這個(gè)價(jià)格，我肯定過(guò)來(lái)?！薄澳阕霾涣酥鞯脑?，去問(wèn)一下你們經(jīng)理，可以的話，我這兩天就過(guò)來(lái)?！钡湫颓榫岸呗耘c技巧策略與技巧-B 砍價(jià)砍價(jià)30處理技巧： 銷(xiāo)售顧問(wèn)方面的話述應(yīng)對(duì)：(新顧客)典型情景二策略與技巧策略與技巧-B 砍價(jià)砍價(jià)31典型情景二處理技巧： 銷(xiāo)售顧問(wèn)方面的話述應(yīng)對(duì)：(老顧客)策略與技巧策略與技巧-B 砍價(jià)砍價(jià)32策略與技巧策略與技巧-C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)如果在談?wù)撝锌蛻?hù)提及

13、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更佳的報(bào)價(jià)，一定要把這個(gè)報(bào)價(jià)詢(xún)問(wèn)得更加清楚。預(yù)防顧客的誤導(dǎo)。尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)的漏洞。多使用裝潢轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金的手段，轉(zhuǎn)化率隨即掌握，讓客戶(hù)產(chǎn)生實(shí)惠感33我比較過(guò)其他地方，你的價(jià)格比人家的要貴幾百塊錢(qián)典型情景五策略與技巧策略與技巧-C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)34典型情景六策略與技巧策略與技巧-C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)35策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)提出比你真正想要的價(jià)格還要高的價(jià)格（注意拿捏好分寸）千萬(wàn)不要接受對(duì)方的第一個(gè)提議適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度扮演勉為其難的銷(xiāo)售人員適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要做到立場(chǎng)堅(jiān)定、緊咬不放初期談判技巧36提出比你真正想要的價(jià)格略高的價(jià)格（注意拿

14、捏好分寸）1.給自己一些談判的空間；2.給對(duì)手一些還價(jià)的空間，避免產(chǎn)生僵局；3.說(shuō)不定就能成交了；4.提升產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值感；（4S店的服務(wù)等）5.讓買(mǎi)主覺(jué)得贏得了談判；策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)37千萬(wàn)不要接受對(duì)方的第一個(gè)提議1.若對(duì)方要求的某一個(gè)期望買(mǎi)價(jià)高出你的心理買(mǎi)價(jià)，你也千萬(wàn)不能立即接受；2.否則對(duì)手立即會(huì)產(chǎn)生“我可以拿到更好的價(jià)格，或者，他會(huì)認(rèn)為整個(gè)過(guò)程中一定是哪里出了問(wèn)題”的想法；3.客戶(hù)同樣會(huì)覺(jué)得此事必有蹊蹺；在后來(lái)的過(guò)程中會(huì)不停的挑毛病和要求其他贈(zèng)送策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)38適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度1.在對(duì)手提出議價(jià)時(shí)表示驚訝

15、。（注：客戶(hù)不會(huì)認(rèn)為你馬上就會(huì)接受他的提議，但是如果你不表示驚訝，等于告訴對(duì)方他的價(jià)格你愿意接受）；2.如果你毫無(wú)驚訝的神情，對(duì)手的態(tài)度會(huì)更加強(qiáng)硬，附加條件會(huì)更多；想象一下你想象一下你10歲時(shí)住過(guò)的房子是什么樣歲時(shí)住過(guò)的房子是什么樣子的，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己傾向于視覺(jué)還是子的，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己傾向于視覺(jué)還是其它其它策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)39扮演勉為其難的銷(xiāo)售人員1.這是一個(gè)在談判開(kāi)始之前先壓縮對(duì)手議價(jià)范圍的絕佳技巧；2.當(dāng)你使用這個(gè)技巧對(duì)手會(huì)放棄一半的議價(jià)范圍；3.小心提防勉為其難的買(mǎi)主；策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)40適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要做到立場(chǎng)堅(jiān)定，緊咬不放1

16、.以立場(chǎng)堅(jiān)定的態(tài)度應(yīng)對(duì)對(duì)方的殺價(jià)或超低報(bào)價(jià)，然后讓客戶(hù)給出一個(gè)更合適的報(bào)價(jià)；2.如果對(duì)方以同樣的方法對(duì)付你，你應(yīng)該反其道而制之；策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)41借助公司高層的威力避免對(duì)抗性的談判拋回燙手的山芋交換條件法中期談判技巧策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)42借助公司高層的威力1.如果客戶(hù)要求的價(jià)格超出你想要成交的價(jià)格，你在兩次讓利之后客戶(hù)還是要求再讓?zhuān)憧梢越柚邔拥牧α?，表明自己?shí)在無(wú)能為力，將決定權(quán)推到上面2.取得客戶(hù)的相對(duì)承諾；讓客戶(hù)表明他現(xiàn)在就有簽單的權(quán)利策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)43避免對(duì)抗性的談判1.如果客戶(hù)一上來(lái)就

17、反對(duì)你的說(shuō)法，不要和他爭(zhēng)辯，千萬(wàn)不可造成對(duì)抗的氛圍；2.使用“了解、我明白、我同意、感受到、發(fā)現(xiàn)”等字眼來(lái)化解對(duì)方的敵意；3.用轉(zhuǎn)化的方法消除對(duì)方的抗拒；策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)44拋回燙手的山芋1.別讓其他人把問(wèn)題丟給你；2.當(dāng)對(duì)方這么做的時(shí)候，你要探測(cè)這個(gè)問(wèn)題的實(shí)際性還是個(gè)幌子;3.永遠(yuǎn)記住怎樣在不降低價(jià)格的情況下解決這個(gè)問(wèn)題；策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)45交換條件法1.在確認(rèn)能夠成交的基礎(chǔ)上如果客戶(hù)提出更多的要求，你也要提出一些要求作為回報(bào)；2.可以避免客戶(hù)再提更多的非分要求；3.牢記：“如果我?guī)土四@個(gè)忙，那么你可以幫我一點(diǎn)忙嗎？”策略與技

18、巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)46好人/壞人法（紅臉/白臉?lè)ǎ┬Q食鯨吞法取消之前的議價(jià)讓步的方法擬訂合同法后期談判技巧策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)47好人/壞人法（紅臉/白臉?lè)ǎ?.當(dāng)你和兩個(gè)以上的對(duì)象談判時(shí)，對(duì)方可能采用這樣的方法；2.當(dāng)你和同事一起采用這樣的方法的時(shí)候，可以有效向你的對(duì)手施壓，同時(shí)還可以避免局面尷尬；策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)48蠶食鯨吞法1.當(dāng)客戶(hù)基本決定差不多的時(shí)候讓他同意之前不同意的事情；2.銷(xiāo)售人員一定要在最后作出進(jìn)一步的努力；3.成交后讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更多的東西策略與技巧策略與技巧-D價(jià)格談判要點(diǎn)價(jià)格談判要點(diǎn)49取消之前的議價(jià)1.如果客戶(hù)要求一降再降的話；在最后銷(xiāo)售顧問(wèn)要想法取消以前的議價(jià)；2.這個(gè)方法很冒險(xiǎn)，只有在買(mǎi)主不