EHR調(diào)研分析報告

1、精品文檔E-HR選型分析報告1選型的總體原則 31.1 適合的才是最好的 31.2 不僅是選擇產(chǎn)品，同時也是選擇合作伙伴 31.3 成熟的產(chǎn)品 41.4 本地化的服務(wù)團隊 41.5 經(jīng)驗豐富的實施團隊 52選型的標(biāo)準(zhǔn) 52.1 硬指標(biāo) 62.1.1 供應(yīng)商的綜合實力 62.1.2 產(chǎn)品的成熟度 82.1.3 項目案例 112.1.4 實施模式及能力 122.1.5 服務(wù)能力 132.2 軟指標(biāo) 142.2.1 軟件接口 142.2.2 軟件架構(gòu)模式 152.2.3 系統(tǒng)安全性 162.2.4 設(shè)置靈活，查詢方便快 162.2.5 報表功能 172.2.6 界面友好且中英文可隨時切換 182.2

2、.7 不斷的升級服務(wù) 192.2.8 業(yè)務(wù)流程化管理程度 202.2.9 審批流管理程度 202.2.10 數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能 211選型的總體原則1.1 適合的才是最好的“適合的e-HR解決方案”必須立足于我們公司當(dāng)前所處的人力資 源管理水平，解決我們當(dāng)前最急迫的人力資源管理問題。同時我們公司正處于高速發(fā)展中，我們的人力資源管理也必將隨之發(fā)生巨大的變 化，管理水平必將進入一個新的高度，將產(chǎn)生新的管理需求。這就要 求我們選擇的人力資源軟件，必須有良好的發(fā)展前景，有極強的擴展 能力，能夠隨需應(yīng)變。不僅能滿足我們的當(dāng)前需求，同時又能滿足我 們未來的需求。1.2 不僅是選擇產(chǎn)品，同時也是選擇合作伙伴E

3、-HR解決方案不是一個簡單的買來就用的軟件產(chǎn)品，其部署過 程是一個包含了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)二次開發(fā)與實施、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護與 升級、系統(tǒng)應(yīng)用管理等眾多環(huán)節(jié)的復(fù)雜項目管理過程，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題，都可能導(dǎo)致e-HR解決方案在我們公司實施或應(yīng)用的失 敗。我們公司建設(shè)E-HR系統(tǒng)也不是一個短期的行為。這也決定了在 選擇E-HR解決方案時既要關(guān)注產(chǎn)品本身的特性與價格等因素，還要 深入了解供應(yīng)商在E-HR業(yè)務(wù)上的專注程度，能否持續(xù)的提供產(chǎn)品的 升級；杭州本地的服務(wù)能力等關(guān)于供應(yīng)商綜合實力方面的因素。如果供應(yīng)商不能專注地發(fā)展 E-HR業(yè)務(wù)，可能出現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠?qū)I(yè)，同 時產(chǎn)品不能持續(xù)發(fā)展，不能給我們公司提供

4、可持續(xù)的產(chǎn)品升級服務(wù)。 因此，從某種意義上來看，客戶不只是在選擇 E-HR產(chǎn)品，更應(yīng)該是 選擇一家值得信賴的E-HR供應(yīng)商作為自己的長期合作伙伴。1.3 成熟的產(chǎn)品一個大型管理軟件系統(tǒng)，能夠成熟應(yīng)用，必將需要一個較長的發(fā) 展時間，同時需要經(jīng)過大量的客戶實戰(zhàn)應(yīng)用，才能保證一個產(chǎn)品IT架構(gòu)穩(wěn)定，功能完善，產(chǎn)品成熟。我們公司是集科、工、貿(mào)于一體的 大型醫(yī)藥企業(yè)集團，集團有下屬企業(yè) 20余家，有員工4300多人。這 就要求，我們選擇的產(chǎn)品必須是經(jīng)過大數(shù)據(jù)量，大并發(fā)，跨地域的實 戰(zhàn)考驗，才能滿足我們當(dāng)前的需求，否則將會存在極大的風(fēng)險隱患。 這就要求，我們選擇的E-HR產(chǎn)品必須是經(jīng)過大量的類似企業(yè)的實踐

5、應(yīng)用。因此，我們選擇的供應(yīng)商，必須是具有成熟產(chǎn)品的，同時有豐富 的集團企業(yè)實踐應(yīng)用的，而不是再根據(jù)我們的需求進行大量的二次開 發(fā)的。1.4 本地化的服務(wù)團隊我公司組織架構(gòu)比較龐大，管理情況復(fù)雜，在日常的使用過程中， 必將出現(xiàn)各種不可預(yù)知的使用問題，同時，我們公司建設(shè)E-HR系統(tǒng)建設(shè)周期必將持續(xù)較長的時間。這就要求我們選擇的供應(yīng)商必須在杭 州本地有一支能夠提供7*24小時貼身服務(wù)的服務(wù)團隊，隨時隨地解 決我們的使用問題。如沒有本地化的服務(wù)團隊，將給我們的管理和產(chǎn) 品應(yīng)用造成極大的麻煩。同時，有很多的信息系統(tǒng)都是因為使用問題 得不到及時的解決，導(dǎo)致大家對這個系統(tǒng)失去信心，最后項目失敗。因此，我們選

6、擇e-HR供應(yīng)商在杭州必須是可以提供本地化服務(wù)。1.5 經(jīng)驗豐富的實施團隊為了降低實施風(fēng)險、縮短實施周期，吸取其他單位的先進管理經(jīng) 驗，使我們不能成為軟件供應(yīng)商實施顧問的“練兵場”。因此我們選 擇的e-HR供應(yīng)商，應(yīng)該是具有豐富的集團企業(yè)項目案例經(jīng)驗，擁有 一批集團企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的實施顧問，尤其是像我們公司這樣人員規(guī)模 和企業(yè)規(guī)模的集團企業(yè)e-HR項目的實施經(jīng)驗。通過具有豐富經(jīng)驗的 實施顧問，在項目實施過程中，可以將其他企業(yè)的e-HR項目成熟實施經(jīng)驗移植過來，為我們所用，使我們少走彎路，加快項目進程，提 高項目實施成功概率；同時，可以吸取其他企業(yè)先進的管理思想，通 過實施e-HR系統(tǒng)提升我們的管

7、理水平，使我們的管理水平上一個新 的臺階。目前在國內(nèi)，成功實施的大型集團型企業(yè) e-HR系統(tǒng)還不太多， 成功經(jīng)驗尤為珍貴，因此，我們選擇供應(yīng)商的時候，需要著重考慮供 應(yīng)商的特大型集團企業(yè)的e-HR項目實施能力。2選型的標(biāo)準(zhǔn)在眾多的軟件提供商中，如何選擇適合的軟件？如何降低決策的 風(fēng)險？只有制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，通過指標(biāo)去衡量軟件供應(yīng)商以及軟 件。選型的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)分為兩部分：硬指標(biāo)與軟指標(biāo)。硬指標(biāo)是指軟件 供應(yīng)商的指標(biāo)。軟指標(biāo)是指軟件功能上的指標(biāo)。2.1 硬指標(biāo)2.1.1 供應(yīng)商的綜合實力衡量供應(yīng)商的綜合實力的指標(biāo)包括：EHR專業(yè)團隊情況、為集團 企業(yè)提供的高端e-HR產(chǎn)品、產(chǎn)品正式上市時間。1）

8、E-HR專業(yè)團隊情況鉗金白金軟件系統(tǒng)（上海）有限公司是于1997年5月由兩家財務(wù)管理 軟件供應(yīng)商的合并而成。其中一家公司于 1993在香港成立，另一家 于1995年在中國上海成立。至此，白金軟件系統(tǒng)（上海）有限公司在上海注冊成為一家外商 獨資的企業(yè)，并相繼在北京和廣州建立了代表處。專業(yè)從事E-HR開發(fā)，總部有200人左右。金蝶。總部位于中國深圳，始創(chuàng)于1993年8月8日，于2001年2月15 日在香港聯(lián)合交易所創(chuàng)業(yè)版上市，員工近 8000人，前期以財務(wù)軟件 出身，后專注于ERP的研發(fā)?？偛縀-HR專業(yè)團隊有七十余人，包括需求規(guī)劃團隊、需求分析團 隊、研發(fā)團隊以及測試團隊。E-HR首席架構(gòu)師-曹

9、星。杭州本地為分 公司，員工為170人左右，位于北部軟件園，據(jù)說有專門實施E-HR的實施團隊，真實性沒有得到確認(rèn)。宏景世紀(jì)總部在北京，自1998年成立以來，始終專注于人力與人才管理信 息化領(lǐng)域，目前已成為國內(nèi)最大的 e-HR專業(yè)廠商?？偛繂T工數(shù)兩百 左右，研發(fā)人員在二十左右。杭州本地為子公司，由代理商發(fā)展而成，人數(shù)在23人左右。明基逐鹿總部在蘇州，是明基友達集團的全資子公司，1998年成立，涉及 產(chǎn)品主要為e-HR SCM,顧問與工程師大約 500人左右。2014年 開始籌建杭州分公司，以銷售與服務(wù)為主。2）高端的E-HR產(chǎn)品鉗金產(chǎn)品獲得CMM皺認(rèn)證，95年推出第一款產(chǎn)品，07年進行革新， 發(fā)

10、布適合集團化的產(chǎn)品，2014年發(fā)布最新版本，即8.4.金蝶產(chǎn)品為S-HR,屬于EAS系列，客戶群為大型集團化公司。EAS產(chǎn) 品2005年發(fā)布，現(xiàn)在S-HR已經(jīng)更新到7.5版本，年前有望出版8.0 版本。宏景世紀(jì)產(chǎn)品為E-HR,客戶群為大型的集團化公司，該產(chǎn)品于 2006年10 月發(fā)布?，F(xiàn)在E-HR已經(jīng)更新到6.1版本。明基逐鹿產(chǎn)品為E-HR,最新產(chǎn)品為5.3版本，產(chǎn)品獲得CMMIfU證。注意：專業(yè)團隊的價值：能為客戶提供可持續(xù)的產(chǎn)品的升級服務(wù)，保證HERT品線持續(xù)發(fā)展和專業(yè)性。上市時間是產(chǎn)品成熟度的重要指 標(biāo)，標(biāo)志該產(chǎn)品經(jīng)過更多客戶實踐考驗。2.1.2 產(chǎn)品的成熟度衡量產(chǎn)品成熟度的指標(biāo)包括：產(chǎn)

11、品功能層面、技術(shù)架構(gòu)的成熟度。 產(chǎn)品功能層面是指產(chǎn)品的特點。技術(shù)架構(gòu)的成熟度主要客戶使用的具 體情況，尤其是數(shù)據(jù)量龐大的客戶的使用情況， 如上萬人或幾萬人的 規(guī)模的大型集團型企業(yè)。產(chǎn)品功能層面鉗金鉗金人力資源管理解決方案(Platinum HRM)是中華網(wǎng)軟件旗 下的一套全面的人力資源管理解決方案，其中包括員工信息管理、薪資處理及智能分析、考勤跟蹤管理、員工自助服務(wù)、以及流程化的假 期計劃、招聘與培訓(xùn)管理、員工績效評估及獎懲管理、公司資產(chǎn)管理、 人員儲備計劃、預(yù)算管理、以及完善的組織結(jié)構(gòu)圖等解決方案。該方 案可以有效提高人力資源管理部門的工作效率，幫助人力資源管理人員減輕繁復(fù)的日常工作，從而將

12、更多的精力投入人力資源戰(zhàn)略管理， 充分體現(xiàn)人力資源管理者的價值。同時，靈活強大的分析功能為管理 者的決策制定起到了不可忽視的輔助作用。金蝶2010年，金蝶全新推出“金蝶s-HF?品牌，整合K/3 HR與EASHR解決方案，以中國戰(zhàn)略人力資源管理解決方案第一品牌亮相，解 決方案以“戰(zhàn)略人力資源管理”為理念， 將支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織 能力貫穿到人力資源管理中，建立基于戰(zhàn)略發(fā)展的有計劃的人力資源 管理模式，確保組織與公司的戰(zhàn)略方向協(xié)調(diào)一致， 并通過改善員工治 理，提升員工能力，牽引員工思維來構(gòu)建企業(yè)高效的組織能力，支持 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。隨著云計算的普及應(yīng)用，金蝶s-HR計劃在2012 年推出人

13、力資源云管理的解決方案，以幫助企業(yè)更高效的實現(xiàn)戰(zhàn)略落 地。宏景世紀(jì)產(chǎn)品E-HR主要面向復(fù)雜單組織或多組織客戶，支持流程，B/S架構(gòu)。特別適合集團化管理和跨地域使用的產(chǎn)品，融合了最新的互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)和先進的人力資源管理理念和實踐， 更好地支持異地辦公和網(wǎng)上 流程，加強了人力資源業(yè)務(wù)的集中管理和協(xié)同，支持集團管控、目標(biāo) 管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用。明基逐鹿eHR配合企業(yè)人才策略的完整功能設(shè)計，從人事、人力、人才、 工作流、知識框架規(guī)劃，為企業(yè)全面規(guī)范流程、提升執(zhí)行效率、關(guān)注策略規(guī)劃、提升競爭力創(chuàng)造人才優(yōu)勢，以HR統(tǒng)計為基礎(chǔ)， 構(gòu)建eH轉(zhuǎn)家系統(tǒng)、商務(wù)智慧、決策支援系統(tǒng)，為企業(yè)決策提供強有力的 支援。明基逐鹿

14、通過三個不同階段實現(xiàn) eH繇統(tǒng)集成：人事行政事務(wù)自 動化，人力資源流程化管理 ，戰(zhàn)略性人才資本管理，從而架構(gòu)出以人才流、工作流、知識流三維管理空間模型的Guru eHR Suite高效能團隊解決方案。技術(shù)架構(gòu)成熟度鉗金鉗金人力資源管理解決方案得到了廣大用戶的充分肯定，目前在 中國地區(qū)已有超過1000家企業(yè)成功實施了此方案，客戶包括聯(lián)合利 華、羅氏制藥、拜爾、百事、微軟、可口可樂、星巴克、荷蘭銀行、 索尼、三菱、松下、豐田、夏普、衛(wèi)材等。鉗金人力資源管理解決方 案的優(yōu)勢體現(xiàn)在其全面強大的系統(tǒng)功能和高質(zhì)量的配套服務(wù)：高效快速的系統(tǒng)實施，全面系統(tǒng)的用戶培訓(xùn)，及時強大的技術(shù)支持和滿足客 戶個性化需求的

15、二次開發(fā)。金蝶S-HR使用的客戶主要有中國建筑、廣州恒大、天津醫(yī)藥、中國醫(yī) 藥集團總公司、杭州民生醫(yī)藥有限公司等，這些都是集團化公司，規(guī) 模以及員工數(shù)也比較大，也間接反映該產(chǎn)品在處理大的數(shù)據(jù)量、 大并 發(fā)情況的實戰(zhàn)經(jīng)驗。宏景世紀(jì)E-HR客戶蠻多，大型的企業(yè)有中國普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、 中國航空油料集團公司、中國石化集團（股份）有限公司、石藥集團 有限公司、天津市醫(yī)藥集團有限公司、浙江康恩貝制藥股份有限公司 等，這些企業(yè)都是集團化企業(yè)，規(guī)模比較大，員工數(shù)比較多，間接反 映該軟件可經(jīng)受住大數(shù)據(jù)，大并發(fā)情況的考驗。明基逐鹿E-HR客戶大型制造的企業(yè)不少，如歐普照明、阿里巴巴、中糧、 益邦制藥、千

16、金藥業(yè)、哇哈哈、家樂福等用戶，但制藥行業(yè)的客戶較 少。注意：潛在風(fēng)險：如無大數(shù)量和大并發(fā)的應(yīng)用實踐，產(chǎn)品在實施 過程中將出現(xiàn)效率慢和穩(wěn)定差的問題。2.1.3 項目案例項目案例是指同類行業(yè)，企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)等與我公司類似的項目 項目的實施進展，客戶反映等情況。這一指標(biāo)尤為重要！1 ）項目成功案例鉗金醫(yī)藥客戶的客戶主要有：羅氏等，可向客戶參觀學(xué)習(xí)。金蝶醫(yī)藥行業(yè)的客戶主要有：杭州民生醫(yī)藥有限公司、重慶市希爾安 藥業(yè)有限公司、健康元藥集團股份有限公司、江中集團等。客戶使用 的程度以及實施的進展，都須進一步溝通。宏景世紀(jì)醫(yī)藥行業(yè)的客戶主要有：天津醫(yī)藥、浙江康恩貝制藥股份有限公 司、紅日藥業(yè)、海翔藥業(yè)、石藥

17、集團等?？蛻羰褂玫某潭纫约皩嵤┑?進展，都須進一步溝通。明基逐鹿醫(yī)藥行業(yè)的客戶主要有益邦制藥、千金藥業(yè)等?？蛻糨^少，至于使用程度以及實施進展，都須進一步溝通2.1.4實施模式及能力實施模式：*平臺+標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+開發(fā)程度。實施能力：專業(yè)實施 團隊的數(shù)量，在杭州本地的專業(yè)實施數(shù)量，尤其是本地的專業(yè)實施力 量可及時方便的解決日常中遇到的問題。1）實施模式鉗金鉗金標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并附加個性化設(shè)置，版本可免費進行升級，開 發(fā)周期大概為兩年。金蝶S-HR標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+個性化設(shè)置（滿足醫(yī)藥行業(yè)的需求）+版本升級，后續(xù)需求如何得到滿足？發(fā)版周期有多長？宏景世紀(jì)E-HR標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+個性化設(shè)置（滿足醫(yī)藥行業(yè)的需求？）+

18、版本升級。個性化需求如何得到滿足？發(fā)版周期有多長？后續(xù)升級的費用？明基逐鹿E-HR標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+個性化設(shè)置+版本升級，最新產(chǎn)品為5.3版本， 開發(fā)周期大概為1季度左右，在免費維護期或者簽訂的協(xié)議期內(nèi)，為 免費升級。2）實施能力鉗金項目顧問人員，由一個項目經(jīng)理與一個項目顧問組成，項目顧問負(fù)責(zé)整個項目的實施，從需求調(diào)研到產(chǎn)品上線都由項目顧問完成。金蝶金蝶總共S-HR的實施人員有多少？杭州本地為分公司，員工為 170人左右，位于北部軟件園，據(jù)說有專門實施E-HR的實施團隊，真實性沒有得到確認(rèn)，具體人數(shù)。宏景世紀(jì)宏景世紀(jì)整個實施團隊大約10人。杭州本地為子公司，由代理商 發(fā)展而成，人數(shù)在二十三。由于是代

19、理商發(fā)展而成的，實施團隊的質(zhì) 量值得商榷的。明基逐鹿明基逐鹿2014年在杭州籌建子公司，以銷售人員為主。2.1.5服務(wù)能力衡量服務(wù)能力的指標(biāo)包括：本地機構(gòu)的綜合實力。1 ）本地機構(gòu)的綜合實力鉗金服務(wù)模式為一個項目經(jīng)理加一個項目顧問的模式，總部在上海， 杭州無分公司或辦事處。金蝶服務(wù)模式：一人一項目模式？還是一人多項目的模式？實施前期 的服務(wù)人員有多少？遇到問題如何解決？是直接與分公司實施人員 聯(lián)系？還是與總部研發(fā)人員聯(lián)系？響應(yīng)的時間？人性化的需求如何 響應(yīng)？需求的費用如何解決？宏景世紀(jì)服務(wù)模式：客戶化實施。在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶具體 需求進行開發(fā)，免費服務(wù)期為一年，小版本之間的升級為免

20、費。明基逐鹿服務(wù)模式：客戶化實施。在標(biāo)注化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶具體 需求進行開發(fā)，在免費服務(wù)期或者協(xié)議期限內(nèi)，可免費升級。注意：本地化服務(wù)風(fēng)險：e-HR系統(tǒng)是一個龐大、復(fù)雜的管理系統(tǒng)， 涉及到全集團的每個人，是我們工作不可缺少的工作平臺。同時，我 公司組織架構(gòu)比較龐大，管理情況復(fù)雜，在日常的使用過程中，必將 出現(xiàn)各種不可預(yù)知的使用問題，這必將要求供應(yīng)商能提供及時地現(xiàn)場 支持服務(wù)。因此，如無本地的服務(wù)團隊，將給我們的系統(tǒng)應(yīng)用帶來極 大的麻煩和風(fēng)險。2.2軟指標(biāo)2.2.1 軟件接口與用友NC5.6接口問題，兩邊的數(shù)據(jù)如何做到實時更新？避免數(shù) 據(jù)的重復(fù)錄入。接口二次開發(fā)的費用，且有可能要做兩個接口

21、，與公 司ERP的接口。1）接口問題鉗金提供兩種方案：其一，用友提供接口，由鉗金主數(shù)據(jù)直接 傳輸。其二，為了保證系統(tǒng)的安全，可通過中間物的形式完成。金蝶產(chǎn)品接口可以解決的。至于費用，具體沒有談。確保不會 二次操作。宏景世紀(jì)接口可以解決的。接口分為兩種情況，一是為對方提 供接口，是免費提供。二是，根據(jù)對方接口獲取數(shù)據(jù)，是收費 服務(wù)。明基逐鹿接口。軟件中內(nèi)嵌標(biāo)準(zhǔn)化接口，但也需要根據(jù)接口內(nèi) 容調(diào)整開發(fā)。2.2.2 軟件架構(gòu)模式軟件架構(gòu)模式分為：B/S架構(gòu)、C/S架構(gòu)。由于考慮到，公司組 織架構(gòu)龐大，為便于操作員操作，因此，建議使用 B/S架構(gòu)，但這個 條件非強制性的條件。1）軟件架構(gòu)模式鉗金產(chǎn)品的架

22、構(gòu)為B/S架構(gòu)。金蝶產(chǎn)品S-HR的架構(gòu)為B/S架構(gòu)。宏景世紀(jì)產(chǎn)品E-HR的架構(gòu)為B/S架構(gòu)明基逐鹿產(chǎn)品E-HR的架構(gòu)為B/S架構(gòu)2.2.3 系統(tǒng)安全性系統(tǒng)應(yīng)該提供完備的安全加密模式，能夠執(zhí)行對數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)表、 數(shù)據(jù)庫、操作功能的多層加密功能，并且要具備嚴(yán)格的權(quán)限管理，設(shè) 定企業(yè)對系統(tǒng)不同模式、子模塊乃至數(shù)據(jù)項的不同級別操作權(quán)限。B/S 架構(gòu)上，如何保證系統(tǒng)的安全。1）系統(tǒng)安全性鉗金鉗金軟件通過CMM取證。數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)與軟件框架分離，架構(gòu)的改變，不會引起數(shù)據(jù)的變化。金蝶系統(tǒng)安全性如何保證？宏景世紀(jì)系統(tǒng)安全性，數(shù)據(jù)通過核工業(yè)安全認(rèn)證。明基逐鹿系統(tǒng)軟件通過CMMI5A證。2.2.4 設(shè)置靈活，查詢方

23、便快軟件個性化設(shè)置功能是否強大，能否滿足客戶的需求。軟件頁面 是否支持自定義。方便快捷的查詢可以為人力資源繁多的事務(wù)性工作 節(jié)省大量的時間。1）查詢功能鉗金鉗金支持模糊查詢，查詢條件可自定義金蝶查詢條件是否可定義？查詢速度怎么樣？通過軟件說明？宏景世紀(jì)查詢條件可以自定義，但支持不了多人模糊查詢。明基逐鹿查詢條件可自定義，查詢條件可自定義。1）軟件自定義功能鉗金人員信息維護頁面中的字段可定制化，相關(guān)字段可實現(xiàn)自定義。金蝶日常工作中，自定義字段等，軟件如何實現(xiàn)？宏景世紀(jì)人員信息維護頁面在實施前可進行定制化。明基逐鹿人員信息維護頁面在實施前可進行定制化。2.2.5 報表功能報表是人力資源管理系統(tǒng)的主

24、要輸出形式，綜合的報表功能使企 業(yè)高層更容易訪問更大范圍的信息庫， 以借此通曉全局，制定戰(zhàn)略決 策?？芍С肿远x報表，可導(dǎo)出并支持打印。報表應(yīng)還具有分析統(tǒng)計 的功能，以多種形狀展示。1）報表功能鉗金鉗金報表中內(nèi)嵌多張報表，自定義的報表比較快捷，并簡單易學(xué)， 報表權(quán)限并受控制。金蝶報表功能如何？是否支持自定義？是否支持輸出？報表的效果如何在領(lǐng)導(dǎo)桌面顯示？宏景世紀(jì)報表功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)透析的功能，數(shù)據(jù)查詢方面也引進時間軸的概 念，但此改進可導(dǎo)致數(shù)據(jù)一定的冗余。明基逐鹿軟件內(nèi)嵌簡單報表查詢，專業(yè)報表制定須單獨工具。報表制作存 在須培訓(xùn)。2.2.6 界面友好且中英文可隨時切換友好簡潔的界面，直觀的體現(xiàn)了 H

25、Rf理的主要工作內(nèi)容，且采用 導(dǎo)航器界面，能引導(dǎo)企業(yè)按照優(yōu)化的 HR管理流程進行每一步操作， 讓操作者盡快的掌握和熟悉操作過程。 中英文切換，可為企業(yè)進軍國 際市場做準(zhǔn)備。1）界面友好且支持中英文切換鉗金界面可做到“所見即所得”，且支持簡、繁、英等語言金蝶如何？宏景世紀(jì)明基逐鹿界面類似用友，點擊查詢獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。支持簡繁英日四種語言。2.2.7 不斷的升級服務(wù)隨著企業(yè)的發(fā)展，軟件必須跟得上形勢，因此，勢必要求軟件供 應(yīng)商后續(xù)支持版本升級。版本升級主要為解決軟件在實施過程中， 提 出的需求。1）升級服務(wù)鉗金鉗金版本開發(fā)周期大約兩年，期間會針對人性化操作，進行補丁處理。免費升級，但僅僅發(fā)放軟件包，其余都收費。金蝶版本的發(fā)版周期如何？升級是否復(fù)雜？升級費用怎么算？宏景世紀(jì)免費服務(wù)器一年，小版本之間可免費升級。明基逐鹿免費服務(wù)期或協(xié)議期間，版本可免費升級。2.2.8 業(yè)務(wù)流程化管理程度人力資源各個模塊之間如何進行銜接？銜接程度的高低直接影 響到HR工作人員日常工作效率。因此，業(yè)務(wù)流程化管理