智能軟件服務(wù)升級(jí)新約

智能軟件服務(wù)升級(jí)新約合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同雙方的名稱和地址1.3合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間1.4合同的修訂和補(bǔ)充第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)升級(jí)的范圍和內(nèi)容2.2服務(wù)升級(jí)的目標(biāo)和效果2.3服務(wù)升級(jí)的時(shí)間安排和進(jìn)度第三章技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍和時(shí)間3.2技術(shù)支持的方式和渠道3.3培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)升級(jí)的費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償?shù)谖逭路?wù)期限和維護(hù)5.1服務(wù)期限的開始和結(jié)束時(shí)間5.2服務(wù)期限的續(xù)約條件和方式5.3軟件的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1軟件的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2合同雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任6.3侵權(quán)行為的處理方式第七章保密條款7.1保密信息的定義和范圍7.2保密信息的保護(hù)期限和方式7.3保密信息泄露的處理方式第八章違約責(zé)任8.1違約行為的定義和處理方式8.2違約責(zé)任的賠償方式和金額8.3合同解除和終止后的違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決9.1合同爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院9.3仲裁程序和裁決的執(zhí)行第十章合同的轉(zhuǎn)讓和分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和方式10.2分包的權(quán)限和條件10.3分包合同的簽訂和履行第十一章法律適用和解釋11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同條款的解釋方式11.3合同的補(bǔ)充和附件第十二章其他條款12.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期12.2合同的副本和復(fù)印件12.3合同的修改和補(bǔ)充方式第十三章附件13.1服務(wù)升級(jí)的具體方案和計(jì)劃13.2技術(shù)支持和培訓(xùn)的具體內(nèi)容13.3服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算和明細(xì)表第十四章簽字蓋章14.1合同雙方的簽字人和蓋章14.2簽字蓋章的日期和地點(diǎn)14.3簽字蓋章后的合同生效和執(zhí)行合同編號(hào):_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)本合同是基于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為了規(guī)范甲乙雙方在智能軟件服務(wù)升級(jí)方面的合作，經(jīng)過友好協(xié)商而簽訂的。1.2合同雙方的名稱和地址甲方向：________________地址：________________乙方：________________地址：________________1.3合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方未書面提出終止合同，則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。1.4合同的修訂和補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以隨時(shí)修訂和補(bǔ)充。修訂和補(bǔ)充的內(nèi)容構(gòu)成本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)升級(jí)的范圍和內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有的智能軟件進(jìn)行升級(jí)，以提升軟件的性能、功能和用戶體驗(yàn)。具體升級(jí)范圍和內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)升級(jí)的目標(biāo)和效果乙方確保升級(jí)后的軟件滿足甲方的需求，并達(dá)到約定的性能、功能和用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。具體目標(biāo)和效果詳見附件一。2.3服務(wù)升級(jí)的時(shí)間安排和進(jìn)度乙方按照約定的時(shí)間表完成服務(wù)升級(jí)工作，具體時(shí)間安排和進(jìn)度詳見附件一。第三章技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍和時(shí)間乙方在合同有效期內(nèi)提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種形式的技術(shù)支持，解答甲方在使用升級(jí)后的軟件過程中遇到的問題。技術(shù)支持的時(shí)間為合同生效之日至合同終止之日。3.2技術(shù)支持的方式和渠道3.3培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排乙方在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)為甲方提供一次軟件使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的新功能、操作流程等。培訓(xùn)時(shí)間安排詳見附件二。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)升級(jí)的費(fèi)用總額本合同的服務(wù)升級(jí)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），詳見附件三。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體的支付方式和時(shí)間詳見附件三。4.3服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償如乙方未按照約定完成服務(wù)升級(jí)工作，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定向甲方支付賠償金。第五章服務(wù)期限和維護(hù)5.1服務(wù)期限的開始和結(jié)束時(shí)間本合同的服務(wù)期限自合同生效之日起至合同終止之日止。5.2服務(wù)期限的續(xù)約條件和方式如甲方希望在本合同服務(wù)期限到期后繼續(xù)享有乙方提供的服務(wù)，應(yīng)在本合同服務(wù)期限到期前____個(gè)工作日向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，并按照乙方當(dāng)時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3軟件的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)在本合同服務(wù)期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保軟件的正常運(yùn)行。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1軟件的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬升級(jí)后的軟件版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2合同雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3侵權(quán)行為的處理方式如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七章保密條款7.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中甲乙雙方相互披露的、未經(jīng)公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。7.2保密信息的保護(hù)期限和方式甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止之日起____年止。保密信息的使用、披露、保護(hù)等具體方式詳見附件四。7.3保密信息泄露的處理方式如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按照合同約定向受損方支付賠償金。第八章違約責(zé)任8.1違約行為的定義和處理方式8.2違約責(zé)任的賠償方式和金額違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式及金額詳見附件五。8.3合同解除和終止后的違約責(zé)任合同解除或終止后，違約方仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照本合同約定向守約方支付賠償金。第九章爭(zhēng)議解決9.1合同爭(zhēng)議的解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同雙方的注冊(cè)地或者合同履行地人民法院。9.3仲裁程序和裁決的執(zhí)行如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁程序適用中華人民共和國(guó)仲裁法，仲裁裁決具有法律約束力，雙方均應(yīng)遵守。第十章合同的轉(zhuǎn)讓和分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和方式除非合同雙方另有約定，否則合同不得轉(zhuǎn)讓。任何轉(zhuǎn)讓均需雙方書面同意，并按照本合同的約定辦理。10.2分包的權(quán)限和條件乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)分包給第三方。如乙方確需分包，需經(jīng)甲方書面同意，并按照本合同的約定辦理。10.3分包合同的簽訂和履行如乙方分包，分包合同的簽訂和履行不得影響甲方合法權(quán)益，分包方應(yīng)承擔(dān)與乙方相同的違約責(zé)任。第十一章法律適用和解釋11.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，法律法規(guī)有沖突時(shí)，以沖突法律法規(guī)為準(zhǔn)。11.2合同條款的解釋方式本合同條款如發(fā)生解釋困難，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。11.3合同的補(bǔ)充和附件本合同的補(bǔ)充和附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二章其他條款12.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽訂。12.2合同的副本和復(fù)印件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均認(rèn)可副本和復(fù)印件與正本具有同等法律效力。12.3合同的修改和補(bǔ)充方式本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十三章附件13.1服務(wù)升級(jí)的具體方案和計(jì)劃詳見附件六。13.2技術(shù)支持和培訓(xùn)的具體內(nèi)容詳見附件七。13.3服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算和明細(xì)表詳見附件八。第十四章簽字蓋章14.1合同雙方的簽字人和蓋章甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：14.2簽字蓋章的日期和地點(diǎn)簽字日期：____年____月____日簽字地點(diǎn)：____（地點(diǎn)）14.3簽字蓋章后的合同生效和執(zhí)行本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定升級(jí)需求的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向乙方提出軟件升級(jí)的需求。甲方應(yīng)確保所提出的升級(jí)需求符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證升級(jí)后的軟件能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.2甲方對(duì)升級(jí)項(xiàng)目的監(jiān)督和驗(yàn)收甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)對(duì)升級(jí)項(xiàng)目的監(jiān)督和驗(yàn)收。甲方有權(quán)對(duì)升級(jí)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)的工作報(bào)告和驗(yàn)收材料。1.3甲方對(duì)升級(jí)后軟件的使用權(quán)甲方對(duì)升級(jí)后的軟件擁有合法的使用權(quán)。甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用升級(jí)后的軟件，并享受乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方提供升級(jí)服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的軟件升級(jí)服務(wù)。乙方應(yīng)對(duì)升級(jí)過程中的問題及時(shí)給予解決，并確保升級(jí)后的軟件符合甲方的需求。2.2乙方對(duì)升級(jí)項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)乙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)升級(jí)項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)。乙方應(yīng)確保升級(jí)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成升級(jí)工作。2.3乙方對(duì)升級(jí)后軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)依法保護(hù)升級(jí)后軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方不得將升級(jí)后的軟件提供給第三方使用，除非得到甲方的書面同意。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的角色和義務(wù)第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和促成者，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方完成合同的簽訂和履行。第三方中介應(yīng)確保合同的公平性和合法性，并協(xié)助解決合同履行過程中的糾紛。3.2第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式應(yīng)在本合同中明確約定。第三方中介的收費(fèi)不應(yīng)高于市場(chǎng)合理水平，并應(yīng)提供正規(guī)的收費(fèi)憑證。3.3第三方中介的責(zé)任和義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息保密，并確保合同的履行。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：服務(wù)升級(jí)的具體方案和計(jì)劃附件二：技術(shù)支持和培訓(xùn)的具體內(nèi)容附件三：服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算和明細(xì)表附件四：保密信息定義和范圍的具體說明附件五：違約行為的定義和處理方式附件六：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院附件七：合同轉(zhuǎn)讓和分包的具體條件和方式附件八：法律適用和解釋的具體說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定完成服務(wù)升級(jí)工作。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。4.乙方未按照約定保護(hù)升級(jí)后軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.合同雙方未按照約定履行合同義務(wù)的其他情形。三、法律名詞及解釋：2.服務(wù)升級(jí)：指對(duì)現(xiàn)有軟件進(jìn)行改進(jìn)、增加新功能、提高性能等操作，以滿足用戶的最新需求。3.技術(shù)支持：指在軟件使用過程中，為用戶提供問題解答、故障排除、功能指導(dǎo)等服務(wù)。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等與知識(shí)相關(guān)的權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到技術(shù)難題導(dǎo)致升級(jí)進(jìn)度延誤：及時(shí)與乙方溝通，共同研究解決方案，必要時(shí)可調(diào)整升級(jí)時(shí)間表。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)：乙方應(yīng)提醒甲方合同約定的付款時(shí)間，如甲方仍不支付，可依法追討。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持