四有工作法管理-ppt課件

1、四有任務(wù)法管理四有任務(wù)法管理v西太平洋石油化工，成立于西太平洋石油化工，成立于1990年年12月，月，1992年年破土開(kāi)工，破土開(kāi)工， 2019年開(kāi)工試車(chē)，年開(kāi)工試車(chē)，97年實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn)。年實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn)。工程總投資工程總投資10.13億美圓，加工才干為億美圓，加工才干為500萬(wàn)噸萬(wàn)噸/年。年。經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)5年的開(kāi)展。年的開(kāi)展。v 公司一次加工才干由公司一次加工才干由500萬(wàn)噸萬(wàn)噸/年添加到年添加到1000萬(wàn)噸萬(wàn)噸/年，經(jīng)過(guò)利用本身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，加強(qiáng)各方面管理，年，經(jīng)過(guò)利用本身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，加強(qiáng)各方面管理，實(shí)現(xiàn)了能耗、加工損失率、現(xiàn)金加工費(fèi)等重要目的實(shí)現(xiàn)了能耗、加工損失率、現(xiàn)金加工費(fèi)等重要目的到達(dá)同行業(yè)

2、先進(jìn)程度，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)到達(dá)同行業(yè)先進(jìn)程度，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“三年一修長(zhǎng)三年一修長(zhǎng)周期運(yùn)轉(zhuǎn)目的，延續(xù)八年平安消費(fèi)無(wú)上報(bào)事故，為周期運(yùn)轉(zhuǎn)目的，延續(xù)八年平安消費(fèi)無(wú)上報(bào)事故，為企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和不斷開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)根企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和不斷開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。底。v 從建廠(chǎng)初期的運(yùn)營(yíng)管理根底薄弱，到實(shí)從建廠(chǎng)初期的運(yùn)營(yíng)管理根底薄弱，到實(shí)現(xiàn)跨越式開(kāi)展，關(guān)鍵在于西太瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)現(xiàn)跨越式開(kāi)展，關(guān)鍵在于西太瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)理念，采取科學(xué)的管理手段：經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外理念，采取科學(xué)的管理手段：經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)一系列管理理念、管理方法的仔細(xì)化工企業(yè)一系列管理理念、管理方法的仔細(xì)領(lǐng)會(huì)、歸納，結(jié)合企業(yè)本身實(shí)踐，逐漸總結(jié)領(lǐng)會(huì)、

3、歸納，結(jié)合企業(yè)本身實(shí)踐，逐漸總結(jié)構(gòu)成了一套構(gòu)成了一套 “任務(wù)有方案，行動(dòng)有方案，步任務(wù)有方案，行動(dòng)有方案，步步有確認(rèn)，事后有總結(jié)的步有確認(rèn)，事后有總結(jié)的“四有任務(wù)法，四有任務(wù)法，實(shí)現(xiàn)了任務(wù)觀念和任務(wù)方法的根本性轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)了任務(wù)觀念和任務(wù)方法的根本性轉(zhuǎn)變。一、四有任務(wù)法一、四有任務(wù)法 v1、任務(wù)有方案、任務(wù)有方案v方案是做好各項(xiàng)任務(wù)的前提。方案是做好各項(xiàng)任務(wù)的前提。v 我們做事經(jīng)常因事先預(yù)備不充分，任務(wù)起來(lái)顯我們做事經(jīng)常因事先預(yù)備不充分，任務(wù)起來(lái)顯得很忙亂。如安裝開(kāi)停工過(guò)程總是顯得忙碌、緊張。得很忙亂。如安裝開(kāi)停工過(guò)程總是顯得忙碌、緊張。而管理好的工廠(chǎng)的開(kāi)停工過(guò)程由于方案、方案制定而管理好的工廠(chǎng)

4、的開(kāi)停工過(guò)程由于方案、方案制定的非常翔實(shí)、準(zhǔn)確，實(shí)施起來(lái)顯得井井有條、忙而的非常翔實(shí)、準(zhǔn)確，實(shí)施起來(lái)顯得井井有條、忙而不亂。再如，他們編制的安裝大檢修方案非常周詳、不亂。再如，他們編制的安裝大檢修方案非常周詳、準(zhǔn)確，在實(shí)踐執(zhí)行中由一名工程師即可順利的組織準(zhǔn)確，在實(shí)踐執(zhí)行中由一名工程師即可順利的組織實(shí)施。實(shí)施。v每年每年10月份，就開(kāi)場(chǎng)著手一年來(lái)的任務(wù)總結(jié)分析和下一年方案的制定。月份，就開(kāi)場(chǎng)著手一年來(lái)的任務(wù)總結(jié)分析和下一年方案的制定。方案制定首先是自下而上，先由各個(gè)單位制定本人的任務(wù)方案，然后上方案制定首先是自下而上，先由各個(gè)單位制定本人的任務(wù)方案，然后上報(bào)主管指點(diǎn)審核。審核后的方案由職能部門(mén)歸

5、納匯總，提交總經(jīng)理辦公報(bào)主管指點(diǎn)審核。審核后的方案由職能部門(mén)歸納匯總，提交總經(jīng)理辦公會(huì)上逐一討論，首先經(jīng)歸納提煉構(gòu)成一個(gè)指點(diǎn)全年消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的指點(diǎn)思想會(huì)上逐一討論，首先經(jīng)歸納提煉構(gòu)成一個(gè)指點(diǎn)全年消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的指點(diǎn)思想和目的義務(wù)，內(nèi)容涵蓋了平安環(huán)保、加工量、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、能耗、和目的義務(wù)，內(nèi)容涵蓋了平安環(huán)保、加工量、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、能耗、損失率、加工費(fèi)、保本點(diǎn)、產(chǎn)質(zhì)量量、建立開(kāi)展等關(guān)鍵目的，表達(dá)在總損失率、加工費(fèi)、保本點(diǎn)、產(chǎn)質(zhì)量量、建立開(kāi)展等關(guān)鍵目的，表達(dá)在總經(jīng)理的任務(wù)報(bào)告中，構(gòu)成了公司全年方案的綱領(lǐng)性文件。然后我們把經(jīng)經(jīng)理的任務(wù)報(bào)告中，構(gòu)成了公司全年方案的綱領(lǐng)性文件。然后我們把經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研討討論

6、過(guò)的部門(mén)方案整理匯編，構(gòu)成年度綜合方案，內(nèi)總經(jīng)理辦公會(huì)研討討論過(guò)的部門(mén)方案整理匯編，構(gòu)成年度綜合方案，內(nèi)容包括消費(fèi)方案、能源耗費(fèi)方案、技改技措工程方案、投資方案、固定容包括消費(fèi)方案、能源耗費(fèi)方案、技改技措工程方案、投資方案、固定資產(chǎn)零購(gòu)方案等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)方案，并自上而下逐級(jí)分解，簽署業(yè)績(jī)合同。資產(chǎn)零購(gòu)方案等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)方案，并自上而下逐級(jí)分解，簽署業(yè)績(jī)合同。業(yè)績(jī)合同中的目的不是簡(jiǎn)單把公司的目的進(jìn)展分解，而是要求各個(gè)單位業(yè)績(jī)合同中的目的不是簡(jiǎn)單把公司的目的進(jìn)展分解，而是要求各個(gè)單位必需針對(duì)目的制定相應(yīng)保證措施，落實(shí)責(zé)任人，納入考核，來(lái)確保目的必需針對(duì)目的制定相應(yīng)保證措施，落實(shí)責(zé)任人，納入考核，來(lái)確保目的

7、的完成，提高了方案執(zhí)行率。的完成，提高了方案執(zhí)行率。v在方案的時(shí)間安排上，要做到長(zhǎng)、中、短期充分結(jié)在方案的時(shí)間安排上，要做到長(zhǎng)、中、短期充分結(jié)合，有序推進(jìn)方案執(zhí)行，建立了從年方案、季度方合，有序推進(jìn)方案執(zhí)行，建立了從年方案、季度方案、月方案、周方案到日方案的完善體系。案、月方案、周方案到日方案的完善體系。v 經(jīng)過(guò)科學(xué)的制定方案，有效的執(zhí)行方案，大經(jīng)過(guò)科學(xué)的制定方案，有效的執(zhí)行方案，大大改善了任務(wù)效果。大檢修任務(wù)便是其中一個(gè)很好大改善了任務(wù)效果。大檢修任務(wù)便是其中一個(gè)很好的例證。為了做好大檢修任務(wù)，提早著手制定下一的例證。為了做好大檢修任務(wù)，提早著手制定下一次檢修方案，要?jiǎng)邮衷?、預(yù)備充分，檢修方

8、案、方次檢修方案，要?jiǎng)邮衷?、預(yù)備充分，檢修方案、方案制定得非常翔實(shí)、準(zhǔn)確，確保了檢修任務(wù)的高規(guī)案制定得非常翔實(shí)、準(zhǔn)確，確保了檢修任務(wù)的高規(guī)范和高質(zhì)量，為安裝長(zhǎng)周期運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了根底，從而范和高質(zhì)量，為安裝長(zhǎng)周期運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了根底，從而使公司建立了一個(gè)預(yù)備時(shí)間富余使公司建立了一個(gè)預(yù)備時(shí)間富余方案方案精準(zhǔn)方案方案精準(zhǔn)檢修高規(guī)范、高質(zhì)量檢修高規(guī)范、高質(zhì)量確保長(zhǎng)周期運(yùn)轉(zhuǎn)的良確保長(zhǎng)周期運(yùn)轉(zhuǎn)的良性循環(huán)。性循環(huán)。v2、行動(dòng)有方案、行動(dòng)有方案v方案是確保方案落實(shí)到位的關(guān)鍵。方案是確保方案落實(shí)到位的關(guān)鍵。v以前做一項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)常沒(méi)有一個(gè)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研討后確以前做一項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)常沒(méi)有一個(gè)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研討后確認(rèn)的方案，或方案很粗，有時(shí)

9、一篇紙上寫(xiě)幾句指點(diǎn)認(rèn)的方案，或方案很粗，有時(shí)一篇紙上寫(xiě)幾句指點(diǎn)性原那么就拿來(lái)作為方案執(zhí)行，有閱歷的可以做好，性原那么就拿來(lái)作為方案執(zhí)行，有閱歷的可以做好，沒(méi)閱歷的就容易出問(wèn)題。經(jīng)過(guò)向管理好的工廠(chǎng)學(xué)習(xí)，沒(méi)閱歷的就容易出問(wèn)題。經(jīng)過(guò)向管理好的工廠(chǎng)學(xué)習(xí)，改動(dòng)了這種做法，凡是行動(dòng)都要有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆礁膭?dòng)了這種做法，凡是行動(dòng)都要有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨浮＠?，過(guò)去大機(jī)組檢修，只需技術(shù)方案，操作案。例如，過(guò)去大機(jī)組檢修，只需技術(shù)方案，操作性不強(qiáng)，細(xì)節(jié)規(guī)定不明確，實(shí)施過(guò)程中操作彈性大，性不強(qiáng)，細(xì)節(jié)規(guī)定不明確，實(shí)施過(guò)程中操作彈性大，個(gè)人閱歷的成分多，檢修質(zhì)量難以保證。個(gè)人閱歷的成分多，檢修質(zhì)量難以保證。 v為了改動(dòng)這

10、種做法，把檢修分解成了假設(shè)干形狀、為了改動(dòng)這種做法，把檢修分解成了假設(shè)干形狀、步驟，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)點(diǎn)，量化檢修規(guī)范，實(shí)時(shí)記錄步驟，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)點(diǎn)，量化檢修規(guī)范，實(shí)時(shí)記錄檢修數(shù)據(jù)，使整個(gè)檢修過(guò)程完全受控。再如針對(duì)安檢修數(shù)據(jù)，使整個(gè)檢修過(guò)程完全受控。再如針對(duì)安裝檢修，編制裝檢修，編制，其內(nèi)，其內(nèi)容包括：大檢修中所涉及到的每一個(gè)工程，大到機(jī)容包括：大檢修中所涉及到的每一個(gè)工程，大到機(jī)組大修，小到改換單個(gè)螺栓、閥門(mén)、墊片；單體、組大修，小到改換單個(gè)螺栓、閥門(mén)、墊片；單體、單項(xiàng)工程的施工方案；平安防備措施；所需的資料單項(xiàng)工程的施工方案；平安防備措施；所需的資料及配件數(shù)量、種類(lèi)；所需的機(jī)具；所需的專(zhuān)業(yè)及人及

11、配件數(shù)量、種類(lèi)；所需的機(jī)具；所需的專(zhuān)業(yè)及人員數(shù)量；擔(dān)任人、檢查人；工程的節(jié)點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)的編員數(shù)量；擔(dān)任人、檢查人；工程的節(jié)點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)的編制；現(xiàn)場(chǎng)平面安排等等，實(shí)現(xiàn)了施工管理方案化、制；現(xiàn)場(chǎng)平面安排等等，實(shí)現(xiàn)了施工管理方案化、規(guī)范化、制度化，提高方案執(zhí)行率。規(guī)范化、制度化，提高方案執(zhí)行率。v3、步步有確認(rèn)、步步有確認(rèn)v步步有確認(rèn)是確保方案到達(dá)預(yù)期目的、獲得預(yù)期效步步有確認(rèn)是確保方案到達(dá)預(yù)期目的、獲得預(yù)期效果的必要保證。果的必要保證。v 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展的任何一項(xiàng)任務(wù)，都設(shè)計(jì)確認(rèn)步驟，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展的任何一項(xiàng)任務(wù)，都設(shè)計(jì)確認(rèn)步驟，大的如開(kāi)停工操作，小的如動(dòng)火作業(yè)。操作規(guī)程將大的如開(kāi)停工操作，小的如動(dòng)火作業(yè)。操作規(guī)程將

12、開(kāi)停工操作分解成詳細(xì)的步驟，每執(zhí)行一步操作都開(kāi)停工操作分解成詳細(xì)的步驟，每執(zhí)行一步操作都要進(jìn)展確認(rèn)。普通步驟由操作員本人確認(rèn)，關(guān)鍵步要進(jìn)展確認(rèn)。普通步驟由操作員本人確認(rèn)，關(guān)鍵步驟由班長(zhǎng)或工程技術(shù)人員進(jìn)展確認(rèn)并做好標(biāo)志，使驟由班長(zhǎng)或工程技術(shù)人員進(jìn)展確認(rèn)并做好標(biāo)志，使操作一直處于受控形狀，確保開(kāi)停工的順利完成。操作一直處于受控形狀，確保開(kāi)停工的順利完成。v4、事后有總結(jié)、事后有總結(jié)v總結(jié)是進(jìn)一步提高的重要手段?？偨Y(jié)是進(jìn)一步提高的重要手段。v 為此，針對(duì)任何開(kāi)停工過(guò)程、消費(fèi)調(diào)整或者為此，針對(duì)任何開(kāi)停工過(guò)程、消費(fèi)調(diào)整或者消費(fèi)方案的實(shí)施，都要進(jìn)展總結(jié)，大的構(gòu)成獨(dú)立的消費(fèi)方案的實(shí)施，都要進(jìn)展總結(jié)，大的構(gòu)成

13、獨(dú)立的總結(jié)資料，小的在周分析、月分析中進(jìn)展技術(shù)分析，總結(jié)資料，小的在周分析、月分析中進(jìn)展技術(shù)分析，歸納出好的做法，總結(jié)出閱歷教訓(xùn)。尤其是各安裝歸納出好的做法，總結(jié)出閱歷教訓(xùn)。尤其是各安裝場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)工程師的班運(yùn)轉(zhuǎn)分析，要特點(diǎn)顯著，針對(duì)性場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)工程師的班運(yùn)轉(zhuǎn)分析，要特點(diǎn)顯著，針對(duì)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，可以及時(shí)反映出方案的完成情況、強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，可以及時(shí)反映出方案的完成情況、產(chǎn)質(zhì)量量情況、主要操作調(diào)整情況以及存在的問(wèn)題。產(chǎn)質(zhì)量量情況、主要操作調(diào)整情況以及存在的問(wèn)題。周運(yùn)轉(zhuǎn)總結(jié)也要及時(shí)，給公司職能部門(mén)和公司指點(diǎn)周運(yùn)轉(zhuǎn)總結(jié)也要及時(shí)，給公司職能部門(mén)和公司指點(diǎn)提供了適時(shí)的信息資源和決策根據(jù)。提供了適時(shí)的信息資源和決策

14、根據(jù)。二、把定期任務(wù)二、把定期任務(wù)“臺(tái)歷化，實(shí)現(xiàn)消臺(tái)歷化，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)安裝日常任務(wù)管理受控費(fèi)安裝日常任務(wù)管理受控v消費(fèi)安裝的日常任務(wù)比較繁雜，反復(fù)性強(qiáng)，容易忘消費(fèi)安裝的日常任務(wù)比較繁雜，反復(fù)性強(qiáng)，容易忘記、漏項(xiàng)、出錯(cuò)，我們推出記、漏項(xiàng)、出錯(cuò)，我們推出“定期任務(wù)法，并把定期任務(wù)法，并把定期任務(wù)定期任務(wù)“臺(tái)歷化，主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：臺(tái)歷化，主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：v1處理了安裝操作人員定期干什么。處理了安裝操作人員定期干什么。v把工藝、設(shè)備、平安環(huán)保三個(gè)方面的任務(wù)按照班次，把工藝、設(shè)備、平安環(huán)保三個(gè)方面的任務(wù)按照班次，以日、周、月、雙月、季度順序編寫(xiě)成以日、周、月、雙月、季度順序編寫(xiě)成。v2實(shí)現(xiàn)定

15、期任務(wù)實(shí)現(xiàn)定期任務(wù)“臺(tái)歷化，處理了定期任務(wù)的記臺(tái)歷化，處理了定期任務(wù)的記錄和確認(rèn)，將責(zé)任落實(shí)到人。錄和確認(rèn)，將責(zé)任落實(shí)到人。v在在的根底上又制造了的根底上又制造了，以周為準(zhǔn)，細(xì)，以周為準(zhǔn)，細(xì)分到每日，落實(shí)到班組。對(duì)于每項(xiàng)該做的任務(wù)，都在臺(tái)歷中做好記錄。分到每日，落實(shí)到班組。對(duì)于每項(xiàng)該做的任務(wù)，都在臺(tái)歷中做好記錄。假設(shè)此項(xiàng)任務(wù)已完成，那么在此項(xiàng)任務(wù)編號(hào)前進(jìn)展確認(rèn)、簽字。假設(shè)此項(xiàng)任務(wù)已完成，那么在此項(xiàng)任務(wù)編號(hào)前進(jìn)展確認(rèn)、簽字。在每月在每月28日進(jìn)展審定，召開(kāi)有班長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)工程師、安裝管理人員日進(jìn)展審定，召開(kāi)有班長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)工程師、安裝管理人員參與的會(huì)議進(jìn)展討論確認(rèn)后，下發(fā)執(zhí)行。參與的會(huì)議進(jìn)展討論確認(rèn)后，

16、下發(fā)執(zhí)行。v3支持性文件，處理了如何做的問(wèn)題。支持性文件，處理了如何做的問(wèn)題。v中有些操作需求一些操作規(guī)定作為指點(diǎn)，于是在操作中有些操作需求一些操作規(guī)定作為指點(diǎn)，于是在操作室放置室放置的支持性文件，如的支持性文件，如、，這些文件在投用前必需經(jīng)過(guò)公司有關(guān)部門(mén)審，這些文件在投用前必需經(jīng)過(guò)公司有關(guān)部門(mén)審批，使崗位人員一切按照規(guī)范行動(dòng)、一切按照方案任務(wù)。批，使崗位人員一切按照規(guī)范行動(dòng)、一切按照方案任務(wù)。v4，處理了檢查過(guò)程中由于檢查點(diǎn)多而出現(xiàn)的漏檢問(wèn)題。，處理了檢查過(guò)程中由于檢查點(diǎn)多而出現(xiàn)的漏檢問(wèn)題。我們將需求檢查的點(diǎn)列表成冊(cè)，逐條確認(rèn)。我們將需求檢查的點(diǎn)列表成冊(cè)，逐條確認(rèn)。三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高

17、操作技三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高操作技藝，確保操作受控藝，確保操作受控v在培訓(xùn)內(nèi)容方面，原那么是干什么，學(xué)什么；在培訓(xùn)內(nèi)容方面，原那么是干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么。但如何確定缺什么很重要，缺什么，補(bǔ)什么。但如何確定缺什么很重要，不僅采取調(diào)查表的方式進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，而且采用不僅采取調(diào)查表的方式進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，而且采用培訓(xùn)人員實(shí)地調(diào)查摸底或與員工面談的方式，培訓(xùn)人員實(shí)地調(diào)查摸底或與員工面談的方式，這樣可以找準(zhǔn)員工終究缺什么，使培訓(xùn)具備這樣可以找準(zhǔn)員工終究缺什么，使培訓(xùn)具備很強(qiáng)的針對(duì)性。很強(qiáng)的針對(duì)性。四、加強(qiáng)消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)受控管理四、加強(qiáng)消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)受控管理v為了加強(qiáng)班組的技術(shù)力量，把技術(shù)力量下移，用以對(duì)安裝運(yùn)為了加強(qiáng)班組的技術(shù)力量，把技術(shù)力量下移，用以對(duì)安裝運(yùn)轉(zhuǎn)情況實(shí)施延續(xù)嚴(yán)密的跟蹤、分析，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取轉(zhuǎn)情況實(shí)施延續(xù)嚴(yán)密的跟蹤、分析，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，提高安裝運(yùn)轉(zhuǎn)的受控度。措施，提高安裝運(yùn)轉(zhuǎn)的受控度。v 班組將運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)進(jìn)展跟蹤，設(shè)立專(zhuān)門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)記錄，發(fā)班組將運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)進(jìn)展跟蹤，設(shè)立專(zhuān)門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)做好記錄，分析緣由，并對(duì)安裝操作調(diào)整提現(xiàn)異常情況及時(shí)做好記錄，分析緣由，