公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù)2答案

1、2 分，共 40 分）1 、在公共關(guān)系調(diào)查中，隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高，且又省時(shí)、省力、省錢的好方法。錯(cuò)2、開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，調(diào)查對象回答方便，結(jié)果便于定量分析。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)3、 服務(wù)型公關(guān)模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。選擇一項(xiàng)：對4、政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目 5員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系，可培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。選擇一項(xiàng)：題目 6長期的公共關(guān)系活動適宜選用電子媒介，短期公共關(guān)系活動適宜選用印刷媒 介。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目 7與人際傳播、組織傳播

2、相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。選擇一項(xiàng)：對題目 8公共關(guān)系廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動。選擇一項(xiàng)：對題目 9人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。選擇一項(xiàng)：對題目 10界點(diǎn)是談判者制定價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)，也是全部談判的價(jià)值基礎(chǔ)。選擇一項(xiàng)：題目 12根據(jù)傳播學(xué)原理，公眾對大眾傳播中輸送的信息，并不是無條件接受的。研究公眾，必須研究能夠經(jīng)常影響他們意見的領(lǐng)袖，如專家學(xué)者、權(quán)力人物、社會名流、新聞記者等。選擇一項(xiàng)：對題目 12美國當(dāng)代著名的公共關(guān)系專家艾瑞克 亞威包姆指出：“任何公共關(guān)系活動或戰(zhàn)術(shù)都應(yīng)由如下四要素構(gòu)成：新聞價(jià)值、商業(yè)信息、媒體目標(biāo)、預(yù)期目標(biāo)。

3、”他提出的這四個(gè)方面，可以作為我們確定公共關(guān)系目標(biāo)時(shí)考慮的關(guān)鍵要素。選擇一項(xiàng)：對題目 13公共關(guān)系宣傳要想取得良好的效果，要注意語言價(jià)值色彩的選用。公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級的贊語。選擇一項(xiàng)：對題目 14公共關(guān)系人員在對不同地區(qū)進(jìn)行宣傳時(shí)，不需要考慮那里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，因?yàn)樵趯?shí)施信息傳播的過程中，不會存在障礙。選擇一項(xiàng)：題目 16公共關(guān)系活動基本是循著公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施、公 共關(guān)系評估這四個(gè)階段進(jìn)行的。但這四個(gè)階段不是相互聯(lián)系的整體，是可以 跳過某個(gè)階段進(jìn)行的。 選擇一項(xiàng)：題目 16消費(fèi)者公眾也稱服務(wù)對象公眾，是各類組織主體服務(wù)對象的總和。選

4、擇一項(xiàng)：對題目 17媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系，是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)題目 18策劃媒介事件又叫做制造新聞，是指有意識、有目的、有計(jì)劃地根據(jù)新聞事件的特點(diǎn)，有效展開一些宣傳組織形象的活動，以便引起新聞媒介的廣泛報(bào)道，產(chǎn)生重大的社會影響。選擇一項(xiàng)：對題目 19在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，網(wǎng)絡(luò)使得一個(gè)企業(yè)對市場的調(diào)查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查包括：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查；進(jìn)行民意測驗(yàn)。選擇一項(xiàng)：對題目 20傳播學(xué)者克勞佩弗根據(jù)對人類社會的全面觀察，提出了一種G 形網(wǎng)絡(luò)理論，認(rèn)為它是信息高效傳播的方式。選擇一項(xiàng)：錯(cuò)二、單項(xiàng)選擇題（每小題2 分，共 30 分）題目 21高

5、美譽(yù)度、低知名度屬于公共關(guān)系的（）狀態(tài)。選擇一項(xiàng)：B. 較為安全、穩(wěn)定題目 22分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（）。選擇一項(xiàng)：D. 形象要素差距圖題目 23（ ）是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的一部分。選擇一項(xiàng)：A. 媒介公眾題目 24組織與公眾溝通的比較權(quán)威的途徑就是運(yùn)用（）。選擇一項(xiàng)：D. 大眾傳播題目 25（ ）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。選擇一項(xiàng)：B. 政府公眾題目 26針對性強(qiáng)的大眾傳播媒介是（）。選擇一項(xiàng)：C. 雜志題目 27把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是（）。選擇一項(xiàng)：A. 倒金字塔形題目 28組織以自身的名

6、義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進(jìn)步意義的新思想是（）。選擇一項(xiàng)：C. 公益廣告題目 29組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網(wǎng)絡(luò)是（）。選擇一項(xiàng)：D. 環(huán)形網(wǎng)絡(luò)題目 30在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達(dá)態(tài)度的一種信號。個(gè)人距離是指（）。選擇一項(xiàng)：B. 0.45 1.22 米題目 31（ ）就是公眾對組織的看法和評價(jià)。它在很大程度上左右著顧客的市場選擇。選擇一項(xiàng)：B. 組織形象題目 32反映組織社會名氣大小的客觀指標(biāo)是（）。選擇一項(xiàng)：公共關(guān)系的調(diào)查方法很多，其中，（）收集到的信息比較客觀和準(zhǔn)確，方法簡便易行，靈活多樣，是公關(guān)人員經(jīng)常采用的方法。選擇一

7、項(xiàng)：A. 觀察法題目 34在常見的公關(guān)模式中，（）的特點(diǎn)是靈活而富有人情味，可使公關(guān)效果直達(dá)情感層次。選擇一項(xiàng)：B. 交際型公共關(guān)系題目 35組織成員之間聯(lián)系少，群體氣氛不一定和諧，很難產(chǎn)生信息的激勵(lì)效應(yīng)的人際傳播模型是（）。選擇一項(xiàng)：B. 輻射式2 分，共 30 分）題目 36組織形象分析的三個(gè)環(huán)節(jié)是（ 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：題目 37A.B.E.形象地位圖形象要素分析形象差距分析評估公共關(guān)系效果的方法有（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 內(nèi)部、外部監(jiān)察法B. 直接觀察法C. 傳播統(tǒng)計(jì)法D. 公眾行為檢測法題目 38搞好員工關(guān)系并不是沒有章法，而是有規(guī)律可循的，應(yīng)遵循的基本原則是選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 藝術(shù)性原

8、則B. 平等性原則C. 時(shí)效性原則D. 有效性原則題目 39在實(shí)施信息傳播的過程中，公關(guān)人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自）等方面。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 政治的B. 經(jīng)濟(jì)的C. 語言文字的D. 文化的E. 年齡的題目 40社區(qū)關(guān)系的特點(diǎn)有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 生活聯(lián)系成廣B. 空間區(qū)域性強(qiáng)C. 利益分享相關(guān)D. 文化背景相近題目 41與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)有如下特點(diǎn)（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 自由性B. 無限性C. 虛擬性D. 低成本E. 互動性題目 42記錄性較差是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 廣播的缺點(diǎn)E. 電視的缺點(diǎn)題目 44寫好新聞公報(bào)應(yīng)當(dāng)注意的原則是（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 要有新

9、聞根據(jù)B. 要突出新、近點(diǎn)D. 要簡明扼要E. 要突出變化點(diǎn)和趣味點(diǎn)題目 44公共關(guān)系廣告與商品廣告的差異在于（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 直接目的不同C. 內(nèi)容不同D. 新聞界的報(bào)道方式不同E. 應(yīng)用范圍不同題目 45人際溝通的禁忌包括（ 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 凡事包打聽B. 講大話吹噓自己C. 一味吹捧對方D. 故弄玄虛E. 過分暴露自己的 “隱私”題目 47美國公共關(guān)系學(xué)的權(quán)威著作有效的公共關(guān)系一書，提出了公共關(guān)系的四步工作法，其內(nèi)容是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：B. 公共關(guān)系策劃C. 公共關(guān)系調(diào)查D. 公共關(guān)系評估E. 公共關(guān)系實(shí)施題目 47公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容包括（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 社會環(huán)境調(diào)查C. 公眾調(diào)查E. 組織形象調(diào)查題目 48公關(guān)模式是指由一定的公共關(guān)系目標(biāo)和任務(wù)，以及為實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)和任務(wù)所 應(yīng)用的一整套工作方法構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。常見的公關(guān)模式包括（ 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 宣傳型公關(guān)B. 交際型公關(guān)C. 服務(wù)型公關(guān)D