配送中心規(guī)劃與管理教案

1、專業(yè)資料 教案 課程名稱配送中心選址與管理 學(xué)年學(xué)期2017-2018學(xué)年第一學(xué)期 教師姓名嬌專業(yè)資料 管理學(xué)院 所屬部門 專業(yè)資料 課程教學(xué)基本信息 課程名稱 配送中心選址與管理 授課單位 管理學(xué)院 授課總學(xué)時(shí) 48學(xué)時(shí) 課程性質(zhì) 專業(yè)基礎(chǔ)課 授課對(duì)象 物流 1501.1501.物流 15021502 授課時(shí)間 一1.2節(jié) 使用教材 配送中心選址與管理 主要參考書目 配送中心全程規(guī)劃燕機(jī)械工業(yè) 20042004 立祺機(jī)械工業(yè) 20012001 丁立言活華大學(xué) 20022002 考核式 考試 備注 專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第一一第 1.2 節(jié) 課次 1 授課式 （請(qǐng)打 V7） 理論課實(shí)驗(yàn)

2、課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 課時(shí) 安排 2 授課題目（教濟(jì)、節(jié)或主題）： 第一章配送中心概述（第一節(jié)配送） 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法 熟悉：配送的分類、實(shí)施共同配送的條件 了解：配送、共同配送的概念 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法、配送的分類 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送合理化可采取的做法 專業(yè)資料 教學(xué)基本容： 一、標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語對(duì)配送的定義：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域圍，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 二、配送的種類：（一）按配送主體（組織

3、者）劃分配送形式：1、配送中心配送 2、倉庫配送 3、 生產(chǎn)企業(yè)配送 4、商店配送（二）按配送商品的種類和數(shù)量劃分配送形式：1、單（少）品種大批量 配送 2、多品種小批量配送 3、成套配送（三）按配送時(shí)間、數(shù)量劃分配送形式：1、定時(shí)配送 2、 定量配送 3、定時(shí)定量配送 4、定時(shí)、定線路配送 5、即時(shí)配送（四）按加工程度不同的分類 1、加 工配送 2、集疏配送（五）按經(jīng)營形式不同的分類 1、銷售配送 2、供應(yīng)配送 3、銷售-供應(yīng)一體化 的配送 4、代存代供配送 三、共同配送是為了提高配送效率，由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動(dòng) 四、共同配送的優(yōu)點(diǎn)：可以最大限度地提高人員、物資、金、時(shí)間等物流資源

4、的使用效率（降低成 本），取得最大效益（提高服務(wù)），還可以去除多余的交錯(cuò)運(yùn)輸，并取得緩解交通、保護(hù)環(huán)境（噪音、廢氣）等社會(huì)效益。 五、共同配送易出現(xiàn)的管理問題：（1）參與人員多而復(fù)雜，企業(yè)機(jī)密有可能泄漏。（2）貨物種類繁 多，產(chǎn)權(quán)主體多，服務(wù)要求不一致，難以進(jìn)行商品管理。當(dāng)貨物破損或出現(xiàn)污染等現(xiàn)象時(shí)，責(zé)任不 清，易出現(xiàn)糾紛，最終導(dǎo)致服務(wù)水平下降。（3）運(yùn)作主體多元化，經(jīng)營協(xié)調(diào)管理面存在困難，可能 管理效率低下。（4）由于是合作伙伴，管理難控制，易造成物流設(shè)施費(fèi)用及管理成本增加，并且成 本收益的分配易出現(xiàn)問題。 六、實(shí)施共同配送的條件 七、配送合理化可采取的做法：1.推行一定綜合程度的專業(yè)化配送

5、 2.推行加工配送 3.推行共同配送 4.實(shí)行送取結(jié)合 5.推行準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng) 6.推行即時(shí)配送 教學(xué)法及手段: 采用多媒體教學(xué)手段 專業(yè)資料 教學(xué)法：講授法、演示法、提問法 討論、作業(yè)和思考題： 1、配送的主要分類有哪些？ 2、什么是共同配送？共同配送的利弊? 3、舉例說明實(shí)施共同配送的條件 專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第二一第 1.2 節(jié) 課次 2 授課式 （請(qǐng)打 V7） 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 課時(shí) 安排 2 專業(yè)資料 授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第一章配送中心概述（第二節(jié)配送中心的概念、第三節(jié)配送中心的類型與功能） 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 熟悉

6、：配送中心的流程、配送中心配送模式的類型 了解：配送中心的定義、配送中心的功能、配送中心的分類 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：配送中心的流程、配送中心的分類、配送中心的功能 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送中心的流程專業(yè)資料 教學(xué)基本容： 一、配送中心的定義：“配送中心是從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織?！睉?yīng)基本符合下列要求：主要為特定的用戶服務(wù)；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射圍小；多品種、小批量以配送為主，儲(chǔ)存為輔。 二、配送中心的功能：1、倉儲(chǔ)保管功能 2、備貨及配裝功能 3、分揀配送功能 4、流通加工功能 5、信息提供功能 三、配送中心的分類：（1）按配送中心的設(shè)立者分類：1）制造商型 2）

7、批發(fā)商型 3）零售商型 4） 專業(yè)物流配送中心（2）按配送中心的服務(wù)圍分類：1）城市配送中心 2）區(qū)域配送中心（3）按配送 中心的功能分類：1）儲(chǔ)存型 2）流通型 3）加工型（4）按配送貨物的屬性：食品、醫(yī)藥、化妝品、電子（3C）、書籍等等。（5）按配送中心的自動(dòng)化程度：人力、計(jì)算機(jī)管理、自動(dòng)化信息化和智能化配送中心。 四、配送中心的流程：1、進(jìn)貨 2、搬運(yùn) 3、儲(chǔ)存 4、盤點(diǎn) 5、訂單處理 6、揀貨 7、補(bǔ)貨 8、出貨 9、配送作業(yè) 五、配送中心配送模式的類型：1.配送中心的配銷模式：又稱為商流、物流一體化的配送模式，基 本含義是配送的組織者既從事商品的進(jìn)貨、儲(chǔ)存、分揀、送貨等物流活動(dòng)，又負(fù)

8、責(zé)商品的采購與銷售等商流活動(dòng)。2.配送中心的物流模式：配送的組織者不直接參與商品交易活動(dòng)，即不參與商流過程，它只是專門為客戶提供貨物的入庫、保管、加工、分揀、運(yùn)送等物流服務(wù)，其業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上屬于 “物流代理”。從組織形式上看，其商流與物流活動(dòng)是分離的，分屬于不同的行為主體。專業(yè)資料 教學(xué)法及手段： 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、提問法 討論、作業(yè)和思考題： 1. 闡述配送中心的一般流程 2. 闡述配送中心配送模式的類型及其優(yōu)缺點(diǎn) 3. 闡述配送中心的功能 4. 闡述配送中心的分類 專業(yè)資料專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第二二一第 1.2 節(jié) 課次 3 授課式 （請(qǐng)打 V7） 理論課實(shí)

9、驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 課時(shí) 安排 2 授課題目（教濟(jì)、節(jié)或主題）： 第二章配送中心的發(fā)展 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 了解：發(fā)達(dá)和地區(qū)的配送中心建設(shè)、國際配送中心的發(fā)展、連鎖零售業(yè)的配送 掌握：發(fā)達(dá)物流配送中心的發(fā)展對(duì)我國的啟示 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：發(fā)達(dá)和地區(qū)的配送中心建設(shè) 教學(xué)基本容： 美國的配送中心。2020 世紀(jì) 6060 年代起，商品配送合理化在發(fā)達(dá)得到重視。1 1、老式 倉庫改造為配送中心 2 2、引進(jìn)電腦管理網(wǎng)絡(luò) 3 3、連鎖店共同組建配送中心 美國的配送中心的主要類型：批發(fā)型、零售型、倉儲(chǔ)型 美國配送中心發(fā)展的外部條件。(1)(1

10、)美國經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，市場(chǎng)消費(fèi)相當(dāng)可觀，使物流需求急劇上升；(2)(2)美國自2020世紀(jì)5050年代開始，大力興建洲際高速公路，已建成數(shù)十萬公里的高速公路，把全美各地連接起來，與鐵路、港口、空運(yùn)一起，形成四通八達(dá)的文通網(wǎng)絡(luò)；(3)(3)超市、平價(jià)俱樂部等連鎖經(jīng)營的出現(xiàn)，帶動(dòng)了物流的變革；(4(4)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來 社會(huì)專業(yè)分工的細(xì)化、思想觀念的轉(zhuǎn)變，使制造商要求擺脫物流、銷售等，集中精力開發(fā)研制新產(chǎn)品。 重點(diǎn)講授零售型-美國沃爾瑪配送中心在美國的成功和在中國遇到的問題。 商業(yè)零售物流特別是連鎖商業(yè)的物流特點(diǎn)有:(1):(1)變價(jià)快(2)(2)訂單頻繁(3)(3)拆零(4)(4)退貨 (5)(5)

11、更換(6)(6)保質(zhì)期 連鎖配送的主要式：1 1.大型零售企業(yè)建立自己的配送中心；2 2.供應(yīng)商自營物流 3 3.供應(yīng)商自營物流 國際配送中心的發(fā)展 第一類，在我購零部件，在配送中心分類、打包，運(yùn)到海外進(jìn)行裝配。第二類，將在我 購的成品，在配送中心進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工、處理、包裝等，再發(fā)送到海外市場(chǎng)。如飛利浦公司利用華南地區(qū)的出口加工企業(yè)第三類，在我購成品，在配送中心進(jìn)行倉儲(chǔ)、加印條形碼、拼箱等，然后按銷售進(jìn)度發(fā)往境外銷售點(diǎn)。第四類，海外統(tǒng)一采購，在配送中心分類，發(fā)送 到在中國的數(shù)家加工企業(yè)。第五類，在我購成品，在配送中心處理后，返銷國市場(chǎng)。第六類, 建立多國貨物的國際拼箱業(yè)務(wù)。這是真正將中國建成國

12、際配送中心的較高級(jí)階段。教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、提問法、案例分析法 討論、作業(yè)和思考題： 1、談?wù)劙l(fā)達(dá)物流配送中心的發(fā)展對(duì)我國的啟示專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第四一第 1.2 節(jié) 課次 4 授課式課時(shí) 專業(yè)資料 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 （請(qǐng)打/）安排 授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第三章配送中心的布局和選址 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 了解：配送中心選址的含義和原則 掌握：配送中心選址的注意事項(xiàng)、配送中心選址的影響因素 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：配送中心選址的注意事項(xiàng)、配送中心選址的原則 難點(diǎn)

13、：配送中心選址的影響因素專業(yè)資料 教學(xué)基本容： 配送中心選址，是指在一個(gè)具有若干供應(yīng)點(diǎn)及若干需求點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，選一個(gè)地址設(shè)置配送中 心的規(guī)劃過程。 配送中心選址決策就是確定所要分配的設(shè)施的數(shù)量、位置以及分配案。 較佳的配送中心選址案要使商品通過配送中心的匯集、中轉(zhuǎn)、分發(fā)，直至輸送到需求點(diǎn)的全過程的效益最好。 配送中心選址決策就是確定所要分配的設(shè)施的數(shù)量、位置以及分配案。 1、物流配送中心的選址首先要考慮合適的地理區(qū)域。對(duì)各地理區(qū)域進(jìn)行慎重評(píng)估，選擇一個(gè)適當(dāng)圍為考慮的區(qū)域。 2、物流配送中心的地理區(qū)域確定后，還需確定具體的建置地點(diǎn)。一般應(yīng)以進(jìn)貨與出貨產(chǎn)品類型特征及交通運(yùn)輸?shù)膹?fù)雜程度，來選擇接近上

14、游點(diǎn)或下游點(diǎn)的選址策略。 配送中心選址的原則：1、適應(yīng)性原則 2、協(xié)調(diào)性原則 3、經(jīng)濟(jì)性原則 4、戰(zhàn)略性原則 配送中心的選址因素：1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 2、自然環(huán)境因素 3、政策環(huán)境因素 4、基礎(chǔ)設(shè)施和勞動(dòng)力成本因素 5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素 6、企業(yè)部因素教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、案例分析法 討論、作業(yè)和思考題： 1、配送中心選址的原則是什么？ 2、配送中心選址的影響因素主要有哪些?專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第五一第 1.2 節(jié) 課次 5 授課式課時(shí) 專業(yè)資料 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 （請(qǐng)打/）安排 授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第四章配送

15、中心的規(guī)劃程序與目標(biāo) 第五章配送中心的規(guī)劃資料分析第一節(jié)物流活動(dòng)分析與數(shù)據(jù)挖掘、第二節(jié)配送中心規(guī)劃資料的收集、第三節(jié)規(guī)劃資料的分析法。 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：配送中心系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃、物品特性分析、儲(chǔ)運(yùn)單位分析（PCBPCB 分析）、EIQEIQ 分析 熟悉：配送中心規(guī)劃程序、配送中心的規(guī)劃要素、物流與信息流分析 了解：配送中心的規(guī)劃原則、規(guī)劃資料的分析法、規(guī)劃條件的確定、EIQEIQ 分析的用 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送中心系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃、物品特性分析、儲(chǔ)運(yùn)單位分析（PCBPCB 分 析）、EIQEIQ 分析 重點(diǎn)：配送中心規(guī)劃程序、配

16、送中心的規(guī)劃要素、EIQEIQ 分析、物流與信息流分析 教學(xué)基本容： 配送中心的規(guī)劃原則：1 1、系統(tǒng)工程原則 2 2、價(jià)值工程原則 3 3、因地制宜 4 4、交通便利 5 5、發(fā)展的原則 6 6、盡量實(shí)現(xiàn)工藝、設(shè)備、管理科學(xué)化的原則 配送中心規(guī)劃程序：（1 1）籌建準(zhǔn)備階段（2 2）系統(tǒng)規(guī)劃階段（3 3）案評(píng)估階段（4 4）詳細(xì)設(shè)計(jì)階段（5 5）系統(tǒng)實(shí)施階段 配送中心系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃：目標(biāo)包括兩個(gè)層次：首先是配送中心的定位與物流策略；其次是規(guī)劃目標(biāo)與限制（可量化的指標(biāo)，保證計(jì)劃有效執(zhí)行及進(jìn)度要求） 配送中心的市場(chǎng)定位和客戶群：1 1）服務(wù)容 2 2）服務(wù)地域圍 3 3）物品種類 4 4）重點(diǎn)服

17、務(wù)行業(yè) 5 5）客戶群 配送中心主要策略：1 1、物流通路策略 2 2、位置網(wǎng)絡(luò)策略 3 3、顧客服務(wù)水平 4 4、系統(tǒng)整合策略 配送中心的規(guī)劃目標(biāo)：（1 1）降低物流成本（2 2）降低庫存水平（3 3）提高顧客服務(wù)水平（4 4）縮短物流作業(yè)期（5 5）整合上下游通路環(huán)境（6 6）支持零售通路據(jù)點(diǎn)（7 7）降低物流作業(yè)錯(cuò)誤率（8 8）提升物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力（9 9）集中分散的處理量以生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果 （1010）迅速掌握分銷分配信息 一、規(guī)劃資料的分析法：（1 1）定量分析：品項(xiàng)與數(shù)量分析、物品特性分析、需求變動(dòng)趨勢(shì)分析、儲(chǔ)運(yùn)單位與數(shù)量分析（2 2）定性分析：作業(yè)流程分析、作業(yè)功能需求分析、事務(wù)流

18、程分析。 在配送中心的規(guī)劃時(shí)，首先須針對(duì)歷史銷售資料或出貨資料進(jìn)行分析，以了解出貨畛化特征與規(guī)律。 二、配送中心的規(guī)劃要素：E EEntryEntry:指配送的對(duì)象或客戶；I IItem:Item:指配送貨教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、案例分析法 討論、作業(yè)和思考題： 1 1、如進(jìn)行配送中心系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃？ 2 2、用圖表示配送中心規(guī)劃程序。 3 3、配送中心的規(guī)劃原則有哪些？ 1 1、配送中心的規(guī)劃要素有哪些？ 2 2、如進(jìn)行物品特性分析？ 3 3、如進(jìn)行儲(chǔ)運(yùn)單位分析（PCBPCB 分析）？ 4 4、什么是 EIQEIQ 分析？如進(jìn)行 EIQEIQ 分

19、析？專業(yè)資料 5 5、如進(jìn)行物流與信息流分析? 參考資料: 備注: 授課式課時(shí) 專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第六三第 1.2 節(jié) 課次 6 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 （請(qǐng)打/）安排 授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第六章配送中心的總體規(guī)劃第一、二節(jié) 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：配送中心物流相關(guān)性分析、配送中心物流流量分析、配送中心區(qū)域配置步驟 熟悉：配送中心作業(yè)區(qū)域規(guī)劃程序、配送中心物流路線類型 了解：配送中心的基本作業(yè)區(qū)域、配送中心各作業(yè)區(qū)域間的活動(dòng)關(guān)系、配送中心實(shí)體限制的修正 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：配送中心物流相關(guān)性分析、配送中心

20、物流流量分析、配送中心物流路線類型、配送中心區(qū)域配配置步驟 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送中心物流相關(guān)性分析、配送中心物流流量分析、配送中心區(qū)域配配置步驟教學(xué)基本容： 專業(yè)資料 一、配送中心的流程分析：配送中心作業(yè)分類主要以物品儲(chǔ)運(yùn)單位的轉(zhuǎn)換與否及作業(yè)特性的分 類為主。物品儲(chǔ)運(yùn)單位可依儲(chǔ)運(yùn)物品為托盤、箱、包裝盒或單品等特性來作分類。作業(yè)特性的分類則包括卸貨、上貨、揀取、補(bǔ)貨、檢驗(yàn)、暫存、儲(chǔ)運(yùn)等。 二、基本作業(yè)區(qū)域。經(jīng)作業(yè)流程規(guī)劃后即可針對(duì)配送中心的營運(yùn)特性規(guī)劃所需作業(yè)區(qū)域，各區(qū) 域包括物流作業(yè)取以及外圍輔助活動(dòng)區(qū)，物流作業(yè)區(qū)如裝卸貨、入庫、揀取、出庫、出貨等，通 常具有流程性的前后關(guān)系；而外圍輔助活動(dòng)區(qū)如辦

21、公室、計(jì)算機(jī)室、維修間等，可逐一探討建立其 活動(dòng)間的相關(guān)分析?；旧蠈⑴渌椭行母黝愖鳂I(yè)區(qū)區(qū)分一下類型，包括：1）一般性物流作業(yè)區(qū) 域、2）退貨物流作業(yè)區(qū)域 3）換貨補(bǔ)貨作業(yè)區(qū)域 4）流通加工作業(yè)區(qū)域 5）物流配合作 業(yè)區(qū)域 6）儲(chǔ)存管理作業(yè)區(qū)域 7）廠房使用配合作業(yè)區(qū)域 8）辦公事務(wù)區(qū)域 9）計(jì)算機(jī)作 業(yè)區(qū)域 10）勞務(wù)性質(zhì)活動(dòng)區(qū)域 11）廠區(qū)相關(guān)活動(dòng)區(qū)域 三、作業(yè)區(qū)域規(guī)劃程序。在流程分析的基礎(chǔ)上，首先確定各類作業(yè)區(qū)域的功能和能力需求，然 后對(duì)各區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，確定各子區(qū)域的功能和能力。 四、配送中心區(qū)域布置。在配送中心的廠房區(qū)域布置模式中，基本上分為三各階段。1）物流作 業(yè)區(qū)域布置 2）廠房作

22、業(yè)區(qū)域的布置 3）廠區(qū)布置 五、物流相關(guān)性分析。物流分析即對(duì)配送中心的物流路線和物流量進(jìn)行分析，用物流強(qiáng)度和物流相關(guān)來表示各功能區(qū)域之間的物流關(guān)系強(qiáng)弱，繪出區(qū)流相關(guān)圖。 六、物流流量分析則是匯總各項(xiàng)物流作業(yè)活動(dòng)從某區(qū)域至另一區(qū)域的物料流量，作為分析各區(qū) 域間的物流量大小的依據(jù)，若不同物流作業(yè)在各區(qū)域之間的物料搬運(yùn)單位不同，則必須先轉(zhuǎn)換為相 同單位后，再合并計(jì)算其物流量的總合。根據(jù)物流量分析表可得到各區(qū)域的物流相關(guān)表。根據(jù)各區(qū) 教學(xué)基本容： 專業(yè)資料 域間物流量的大小，將其分為五個(gè)級(jí)別，分別用 A、E、I、O、U表示，從而可以得到各區(qū)域物流相教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 七、活動(dòng)相關(guān)性分析 各作業(yè)區(qū)

23、域間的活動(dòng)關(guān)系可以概括為：（1）程序性的關(guān)系（2）組織上的關(guān)系（3）功能上的關(guān) 系（4）環(huán)境上的關(guān)系。一般相關(guān)程度高的區(qū)域在布置時(shí)應(yīng)盡量緊臨或接近，如進(jìn)貨區(qū)與理貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)與分貨區(qū)，而相關(guān)性程度低的區(qū)域則不宜接近。 八、區(qū)域配置 （1）區(qū)域邏輯配置：1）圍式程序：先決定廠房（或廠區(qū)）模板面積的大小與長寬比例，然后在 此圍配置各相關(guān)作業(yè)區(qū)域。2）外式程序：先配置各作業(yè)區(qū)域的享另關(guān)系，完成可行的面積組合型式， 再框出外部廠房（或廠區(qū)）的面積圍，并進(jìn)行各區(qū)域面積的局部調(diào)整，以完成各區(qū)域面積的配置。 （2）配置法。有兩種，即流程性布置法和相關(guān)性布置法。 （3）物流路線類型：1）直線式 2）雙直線式 3

24、）鋸齒形（或 S 形）4）U 形 5）分流式 6）集中式。 （4）區(qū)域配置步驟 1）決定配送中心對(duì)外的聯(lián)外道路形式 2）決定配送中心廠房空間、大小及長寬比例 3）決定配送中心由進(jìn)貨到出貨的主要行進(jìn)路線形式 4）按作業(yè)流程順序配置個(gè)區(qū)域位置 5）決定管理辦公室于物流倉儲(chǔ)區(qū)的關(guān)系 6）決定管理活動(dòng)區(qū)域的配置 7）決定各作業(yè)與活動(dòng)相關(guān)的布置組合 九、實(shí)體限制的修正 （1）廠房與土地面積比例。（2）廠房建筑的特征。（3）法規(guī)限制。（4）交通出入限制。（5）其 他：如經(jīng)費(fèi)預(yù)算限制、策略配合因素等。專業(yè)資料 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、案例分析法 討論、作業(yè)和思考題： 1、如進(jìn)行配送中心物

25、流相關(guān)性分析和物流流量分析? 2、配送中心作業(yè)區(qū)域規(guī)劃程序步驟如？ 3、配送中心區(qū)域配置步驟有哪些？ 4、配送中心物流路線類型有哪些？各適用什么場(chǎng)合? 5、配送中心各作業(yè)區(qū)域間的活動(dòng)關(guān)系有幾種？ 參考資料: 備注: 教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 課程教案專業(yè)資料 授課時(shí)間 第七一第 1.2 節(jié) 課次 7 授課式 （請(qǐng)打 V7） 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 課時(shí) 安排 2 授課題目（教濟(jì)、節(jié)或主題）： 第七章配送中心作業(yè)管理第一節(jié)進(jìn)貨作業(yè) 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：貨品編號(hào)的法 熟悉：進(jìn)貨系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則、貨品入庫準(zhǔn)備、貨品入庫驗(yàn)收檢查、辦理入庫手續(xù) 了解：貨品編號(hào)

26、的原則、質(zhì)量檢驗(yàn)法 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：貨品編號(hào)的法、貨品入庫準(zhǔn)備、貨品入庫驗(yàn)收檢查 教學(xué)基本容： 專業(yè)資料 （1）流水號(hào)編號(hào)法（2）數(shù)字分段法（3）分組編號(hào)法（4）實(shí)際意義編號(hào)法（5）尾數(shù)位 編號(hào)法（6）暗示編號(hào)法 四、貨品入庫準(zhǔn)備（一）熟悉入庫貨物（二）掌握倉庫庫場(chǎng)情況（三）制定倉儲(chǔ)計(jì)劃（四）妥善安排貨位 （五）做好貨位準(zhǔn)備（六）準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具（七）驗(yàn)收準(zhǔn)備（八）裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定（九）單證準(zhǔn)備 五、貨物的驗(yàn)收是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查。按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行物理、化學(xué)和外形等面檢查。 1、貨品入庫驗(yàn)收檢查：（1）驗(yàn)收準(zhǔn)備（2）證件核對(duì)（3）實(shí)物檢驗(yàn) 2、質(zhì)量

27、檢驗(yàn)法：1.視覺檢驗(yàn) 2.聽覺檢驗(yàn) 3.觸覺檢驗(yàn) 4.嗅覺、味覺檢驗(yàn) 5.測(cè)試儀器檢驗(yàn) 6.運(yùn)行 檢驗(yàn) 六、辦理入庫手續(xù)：（1）簽收（2）登賬（3）掛貨牌（4）建檔。 采用多媒體教學(xué)手段 、進(jìn)貨系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則：（1）多利用配送車司機(jī)來卸貨，以減輕配送中心作業(yè)員負(fù)擔(dān)及避免卸貨 作業(yè)的拖延。（2）盡可能將多樣活動(dòng)集中在一個(gè)作業(yè)區(qū)，以節(jié)省必要空間。 （3）盡可能平衡停泊 碼頭的車輛，如進(jìn)出車輛分流避開高峰時(shí)間等。（4）將碼頭月臺(tái)至儲(chǔ)區(qū)的活動(dòng)盡量保持直線流動(dòng)。 （5）依據(jù)相關(guān)性安排活動(dòng)，達(dá)到距離最小化或省去人工、步行的機(jī)會(huì)。 （6）合理安排人力，滿足 高峰時(shí)間貨物能維持正常速率地移動(dòng)。（7）考慮使用可流

28、通的容器, 以省除更換容器的動(dòng)作。（8） 為便后續(xù)存取及能隨時(shí)應(yīng)付確認(rèn)查詢的需求，應(yīng)詳細(xì)記錄進(jìn)貨資料。 （9）為小量進(jìn)貨計(jì)劃準(zhǔn)備小 車。（10）在進(jìn)出貨期間盡可能省略不必要的貨品搬運(yùn)及儲(chǔ)存。 二、貨品編號(hào)的原則: （1）簡(jiǎn)易性完全性（3）單一性（4）一貫性（5）充足性（6）擴(kuò)充彈性組織性（8） 易記性（9）分類展開性 （10）信息處理性 三、貨品編號(hào)的法: 教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 教學(xué)法：講授法、演示法、案例分析法 討論、作業(yè)和思考題： 1、貨品編號(hào)的原則和法是什么？ 2、貨品入庫驗(yàn)收檢查的步驟是什么? 3、進(jìn)貨系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則是什么？專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第八一第 1.2 節(jié) 課次 8

29、 專業(yè)資料 授課式 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 （請(qǐng)打/）安排 授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第七章配送中心作業(yè)管理第二節(jié)儲(chǔ)存作業(yè) 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：儲(chǔ)存形式的優(yōu)缺點(diǎn)、貨架存儲(chǔ)和貯物柜儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn) 熟悉：常用的儲(chǔ)存策略的類型、貨位指派原則、貨物儲(chǔ)存管理的考核指標(biāo) 了解：配送中心貨物儲(chǔ)存管理的目標(biāo)、存儲(chǔ)規(guī)模的分類 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：貨位指派原則、地板堆積儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)、貨架存儲(chǔ)和貯物柜儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)、貨物儲(chǔ)存管 理的考核指標(biāo) 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：常用的儲(chǔ)存策略的類型課時(shí) 教學(xué)基本容： 專業(yè)資料 一、配送中心貨物儲(chǔ)存管理的目標(biāo)：1、存放模

30、式最優(yōu)化 2、存放空間最優(yōu)化 3、存放場(chǎng)地最優(yōu)化 4、存放規(guī)劃最優(yōu)化 二、常用的儲(chǔ)存策略的類型：1、定位存放 2、隨機(jī)存放 3、分類存放 4、分類隨機(jī)存放 5、共同存放 三、貨位指派原則：1、靠近出口原則 2、貨物轉(zhuǎn)率原則 3、貨物相關(guān)性原則 4、貨物同一性原則 5、貨物類似性原則6、貨物互補(bǔ)性原則7、貨物兼容性原則8、先進(jìn)先出原則9、疊高原則10、面對(duì)通道原則11、貨物尺寸原則12、重量特性原則 13、貨物特性原則 14、儲(chǔ)位標(biāo)記原則 四、存儲(chǔ)規(guī)模的分類：（1）大批存放：貨物存放量在三個(gè)托盤以上。（2）中批存放：貨物存放量在一 到三個(gè)托盤之間。（3）小批存放：貨物存放量小于一個(gè)托盤的量，通常

31、以箱為揀貨單位。（4）零星存放：貨物存放量小于整箱，多使用儲(chǔ)物柜或貨架存放。一般物流配送中心均設(shè)有專門的零星存放區(qū)域。 五、儲(chǔ)存形式-1、地板堆積儲(chǔ)存 利用地板作為存放設(shè)備，將貨物放于托盤上或直接堆積于地上。堆疊可通過倚靠墻來提高穩(wěn)定性。 1、優(yōu)點(diǎn)：（1）不規(guī)則尺寸及形狀的貨品不會(huì)造成地板堆疊的困難。（2）適合大量可堆疊貨品的 存儲(chǔ):能給規(guī)則形狀或容器化的物品提供有效的存儲(chǔ)空間。（3）堆疊尺寸能根據(jù)存儲(chǔ)量適當(dāng)調(diào)整。（4） 不需要復(fù)雜的建筑設(shè)計(jì)。通道要求較小，且能容易地改變。 2、缺點(diǎn)：（1）不可能兼顧先進(jìn)先出。（2）堆疊邊緣無法被保護(hù)，容易被搬運(yùn)設(shè)備損壞。（3）地板堆疊容易不整齊，且特殊單位的

32、揀取需要較多的搬移工作。（4）一些物品不適合存儲(chǔ)，如易燃物,須置于一定高度。 儲(chǔ)存形式-2、貨架存儲(chǔ) 貨架存儲(chǔ)的優(yōu)點(diǎn)：(1)充分利用倉間庫房的高度，提高倉容利用率；(2)每一貨格都可以任意存取， 商品品類的可揀選率達(dá)到 100%；(3)商品不受上層堆疊的重壓，特別適宜于異型貨物和怕壓易碎的商 品；(4)便于機(jī)械化和自動(dòng)化操作；(5)便于實(shí)行“定位儲(chǔ)存和計(jì)算機(jī)管理。(6)欲作選擇性提取時(shí)(如先 進(jìn)先出)，采用貨架存儲(chǔ)較有利。 儲(chǔ)存形式-3、貯物柜 貯物柜經(jīng)改造，即可卸下、也可搬運(yùn)。用來保存小物品，是貨架等無法取代的功能。小批量及 較主要的品項(xiàng)置于櫥柜中央(較活潑)位置，以利揀取。厚重、體積大的品

33、項(xiàng)盡量堆放于貨架或貯物柜 的最下(不活潑)位置。量輕、體積小的品項(xiàng)盡量堆放于較上的位置。 六、貨物儲(chǔ)存管理的考核指標(biāo)： (1) 存放面積利用率：計(jì)算公式：存放面積利用率=存放區(qū)域面積/物流配送中心建筑面積。指標(biāo)用途:判斷物流配送中心的空間利用率是否合理。 (2) 可用存放面積率：計(jì)算公式：可用存放面積率=可用存放面積+儲(chǔ)區(qū)面積。指標(biāo)用途：判斷儲(chǔ)位通 道規(guī)劃是否合理。 (3) 儲(chǔ)位空間使用率：計(jì)算公式：儲(chǔ)位空間使用率=存放貨物總體積/儲(chǔ)位總體積。指標(biāo)用途：判斷儲(chǔ)位規(guī)劃和貨架使用是否合理。 (4) 單位面積存放量：計(jì)算公式：?jiǎn)挝幻娣e存放量=平均庫存量/可用存放面積。指標(biāo)用途：判斷儲(chǔ)位規(guī)劃和貨架使用

34、是否合理。 (5) 庫存轉(zhuǎn)率：計(jì)算公式：庫存轉(zhuǎn)率=出貨量/平均庫存量。平均庫存量=營業(yè)額/平均庫存金額。指標(biāo)用途：檢查貨物進(jìn)出頻率，以衡量現(xiàn)貨庫存量是否恰當(dāng)。 (6) 平均每貨品所占儲(chǔ)位數(shù)：計(jì)算公式：平均每貨品所占儲(chǔ)位數(shù)=貨架儲(chǔ)位數(shù)/總貨品數(shù)。指標(biāo)用途用以判斷儲(chǔ)位管理策略是否合理。 (7) 呆廢貨率：計(jì)算公式：呆廢貨率=呆廢貨數(shù)量/平均庫存量?；虼魪U貨率=呆廢貨金額/平均庫存專業(yè)資料 金額。指標(biāo)用途：測(cè)算物料損耗對(duì)資金積壓的影響狀況。教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、案例分析法 討論、作業(yè)和思考題： 1、地板堆積儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 2、常用的儲(chǔ)存策略的類型

35、有哪些？ 3、貨位指派原則是什么？ 4、貨架存儲(chǔ)和貯物柜儲(chǔ)存的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？ 5、貨物儲(chǔ)存管理的考核指標(biāo)主要有哪些？ 參考資料： 備注： 課程教案 授課時(shí)間 第九一第 1.2 節(jié) 課次 9 授課式 （請(qǐng)打 V7） 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 課時(shí) 安排 2 授課題目（教濟(jì)、節(jié)或主題）： 第八章配送中心作業(yè)管理第二為盤點(diǎn)作業(yè) 專業(yè)資料 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次） 掌握：盤點(diǎn)程序 熟悉：盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)） 重點(diǎn)：盤點(diǎn)程序、盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估教學(xué)基本容： 專業(yè)資料 一、盤點(diǎn)的任務(wù)和目標(biāo)： 1 1、查活實(shí)際庫存量是否與

36、帳卡相符；2 2、查明存貨發(fā)生盈虧的真正原因；3 3、查明庫存貨物的質(zhì)量情況；4 4、查明有無超過儲(chǔ)存期限的存貨。盤點(diǎn)的目標(biāo)是確保帳、卡、物相符。 二、盤點(diǎn)程序： 1.1. 事先準(zhǔn)備2 2.盤點(diǎn)時(shí)間的決定3 3.盤點(diǎn)法的決定4 4、盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)5 5、儲(chǔ)存場(chǎng)所的活理 6 6.盤點(diǎn)工作 7 7.差異因素的查找 8 8.盤盈、盤虧的處理 三、盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估： 1.1. 盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)= =實(shí)際庫存數(shù)一賬面庫存數(shù)。 2.2. 盤點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)率= =盤點(diǎn)數(shù)量誤差/ /實(shí)際庫存數(shù)。 3.3. 盤點(diǎn)品項(xiàng)誤差率=盤點(diǎn)誤差品項(xiàng)數(shù)/ /盤點(diǎn)實(shí)施品項(xiàng)數(shù)。 4.4. 平均每件盤差品金額= =盤差誤差金額/ /盤

37、差誤差量。 5.5. 盤差次數(shù)比率= =盤點(diǎn)誤差次數(shù)/ /盤點(diǎn)執(zhí)行次數(shù)。 6.6. 平均每品項(xiàng)盤差次數(shù)率=盤差次數(shù)/ /盤差品項(xiàng)數(shù)。教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、案例分析法 討論、作業(yè)和思考題： 1、盤點(diǎn)程序如？ 2、如進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)果的評(píng)估?專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第十一第 1.2 節(jié) 課次 10 授課式 （請(qǐng)打 V7） 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 課時(shí) 安排 2 專業(yè)資料 授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第八章配送中心作業(yè)管理第四節(jié)訂單處理 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：分配庫存的分批法 熟悉：訂單異動(dòng)處理 了解：

38、配送中心訂單處理系統(tǒng)的特點(diǎn)、訂單資料處理輸出 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：分配庫存的分批法 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：訂單異動(dòng)處理教學(xué)基本容： 專業(yè)資料 一、配送中心訂單處理系統(tǒng)的特點(diǎn)： 1 1.配送中心訂單處理系統(tǒng)是配送中心所有物流作業(yè)組織的開端和核心。2 2.配送中心 訂單處理系統(tǒng)的作業(yè)圍超越了配送中心的部作業(yè)圍。3 3.配送中心訂單處理系統(tǒng)的作業(yè)活 動(dòng)伴隨整個(gè)配送活動(dòng)的全過程。4 4.配送中心訂單處理系統(tǒng)的電子化要求高。 二、庫存分配模式： 1 1、單一訂單分配。2 2、批次分配。 三、分配庫存的分批法： (1)(1)按接單時(shí)序劃分(2)2)按配送區(qū)域或路徑劃分(3)3)按客戶類型劃分(

39、4)4)按流通加工的類型劃分(5)5)按對(duì)配送車輛的要求劃分 四、訂單資料處理輸出： 1 1、揀貨單(出庫單)2 2、送貨單 3 3、缺貨資料 五、訂單異動(dòng)處理： (1)(1)客戶取消訂單(2)(2)客戶增加訂單(3)(3)揀貨時(shí)發(fā)生缺貨：找出此筆缺貨訂單資料， 加以修改。若此時(shí)出貨單據(jù)已打印，亦須重新打印(4)(4)配送前發(fā)生缺貨：找出此筆缺貨訂單資料，加以修改。若此時(shí)出貨單據(jù)已打印，亦須重新打印(5)(5)送貨時(shí)客戶拒收/ /短缺: :回庫時(shí)應(yīng)從在途銷售資料里找出此客戶的訂單資料加以修改，以反應(yīng)實(shí)際出貨資料。教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、案例分析法

40、討論、作業(yè)和思考題： 1 1、分配庫存的常見分批法有哪些？ 2 2、訂單異動(dòng)如處理 3 3、配送中心訂單處理系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么?專業(yè)資料 課程教案 授課時(shí)間 第一一第 1.2 節(jié) 課次 11 授課式 （請(qǐng)打 V7） 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 課時(shí) 安排 2 專業(yè)資料 授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）： 第七章配送中心作業(yè)管理第五節(jié)補(bǔ)貨及揀貨作業(yè) 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 掌握：揀選作業(yè)流程、常見的幾種揀貨式及其優(yōu)缺點(diǎn) 熟悉：批量揀取的訂單分批原則 了解：補(bǔ)貨式和時(shí)機(jī) 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)）： 重點(diǎn)：揀選作業(yè)流程、常見揀貨式及其優(yōu)缺點(diǎn)、批量揀取的訂單分批原則

41、 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：常見揀貨式及其優(yōu)缺點(diǎn)教學(xué)基本容： 一、補(bǔ)貨作業(yè)：補(bǔ)貨作業(yè)是將貨物從保管區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)為了做訂單揀取用的動(dòng)管揀貨區(qū)。并 將該轉(zhuǎn)移作業(yè)進(jìn)行書面處理的活動(dòng)。補(bǔ)貨作業(yè)的目的是保證揀貨區(qū)有貨可揀。 二、補(bǔ)貨式：1、整箱補(bǔ)貨：由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨至流動(dòng)貨架之動(dòng)管區(qū)。2、由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ) 貨至地板堆疊動(dòng)管區(qū)的整托盤補(bǔ)貨。3、由地板堆疊保管區(qū)補(bǔ)貨至托盤貨架動(dòng)管區(qū)的整托盤補(bǔ)貨。4、 貨架上層至貨架下層之補(bǔ)貨。 三、三、揀貨信息及其傳輸式：條形碼、電子標(biāo)簽、無線電識(shí)別器（無線射頻）、自動(dòng)揀貨系統(tǒng)。 四、補(bǔ)貨時(shí)機(jī)：1、批次補(bǔ)貨 2、定時(shí)補(bǔ)貨 3、隨機(jī)補(bǔ)貨 五、揀選作業(yè)基本原則：（1）不要等待一一零閑置時(shí)

42、間。（2）不要拿取一一零搬運(yùn)（多利用輸送帶、 無人搬運(yùn)車）。（3）不要走動(dòng)一一動(dòng)線的縮短。（4）不要思考一一零判斷業(yè)務(wù)（不依賴熟練工）。（5）不要 尋找一一儲(chǔ)位管理。（6）不要書寫一一免紙。（7）不要檢查一一利用條碼由電腦檢查。 六、六、揀選作業(yè)流程：1、決、決定揀選法 2、輸出揀選清單 3、安排揀選路徑 4、作業(yè)式 5、揀取 6、貨物集中 七、七、揀貨式：1、訂單揀取 2、批量揀取 訂單揀取的優(yōu)點(diǎn)：1、作業(yè)法單純。2、訂單處理前置時(shí)間短。導(dǎo)入容易且彈性大。3、作業(yè) 員責(zé)任明確，派工容易、公平。4、揀貨后不必再進(jìn)行分類作業(yè)，適用于大量少品項(xiàng)訂單的處理。 訂單揀取的缺點(diǎn)：1、商品品項(xiàng)多時(shí)，揀貨行

43、走路徑加長，揀取效率降低。2、揀取區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難。3、少量多次揀取時(shí)，造成揀貨路徑重復(fù)費(fèi)時(shí)，效率降低。 批量揀取優(yōu)點(diǎn)：1、適合訂單數(shù)量龐大的系統(tǒng)。2、可以縮短揀取時(shí)行走搬運(yùn)的距離，增加單位 時(shí)間的揀取量。3、愈要求少量，多次數(shù)的配送，批量揀取就愈有效。4、批量揀取缺點(diǎn)：批量揀取 缺點(diǎn)：對(duì)訂單的到來無法做及時(shí)的反應(yīng)，必需等訂單達(dá)一定數(shù)量時(shí)才做一次處理，因此會(huì)有停滯的時(shí) 間產(chǎn)生。 專業(yè)專業(yè)批量揀取的訂單分批原則：（1）合計(jì)量分批（2）時(shí)窗分批（3）固定訂單量分批（4）智能型的分批 教學(xué)基本容： 原則教學(xué)法及手段: 專業(yè)資料 采用多媒體教學(xué)手段 教學(xué)法：講授法、演示法、案例分析法 討論

44、、作業(yè)和思考題： 1、常見的幾種揀貨式及其優(yōu)缺點(diǎn)? 2、批量揀取的訂單分批原則？ 3、補(bǔ)貨式和時(shí)機(jī)有幾種？專業(yè)資料 課程教案 專業(yè)資料 理論課實(shí)驗(yàn)課口習(xí)題課口實(shí)踐課口其他口 （請(qǐng)打 v7）授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題） 第八章配送中心作業(yè)管理第六節(jié)出貨作業(yè)第七節(jié)配送作業(yè) 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次） 掌握：配送規(guī)劃決策影響因素 熟悉：出貨作業(yè)的流程、確定配送路線的目標(biāo)選擇 了解：分貨式、出貨檢查 教學(xué)容（注明：重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)） 重點(diǎn)：配送規(guī)劃決策影響因素、出貨作業(yè)的流程 難點(diǎn)及疑點(diǎn)：配送規(guī)劃決策影響因素授課式 課時(shí) 安排 教學(xué)基本容： 專業(yè)資料 一、出貨作業(yè)：將揀取分類完成的貨

45、品進(jìn)行發(fā)貨檢查，裝入適當(dāng)?shù)娜萜?，做好?biāo)示，根據(jù)車輛趟次別 或廠商別等指示將物品運(yùn)至出貨準(zhǔn)備區(qū)，最后裝車配送，這一連串過程即為出貨作業(yè)的容。 二、分貨。揀貨作業(yè)完畢后，再將物品按客戶別或配送路線別進(jìn)行分類的工作，就是分貨。一般有下述三種： 1. 人工目視處理。不憑借任電腦或自動(dòng)化的輔助設(shè)備。2.自動(dòng)分類機(jī)。利用電腦及辨識(shí)系統(tǒng)來達(dá) 成分類目標(biāo)的設(shè)備，具有迅速、正確、不費(fèi)力的優(yōu)點(diǎn)。3.旋轉(zhuǎn)架分類。分類時(shí)將旋轉(zhuǎn)架的每一格位當(dāng) 成客戶的出貨籃，只要在電腦中輸入各客戶的代號(hào)，旋轉(zhuǎn)架即會(huì)自動(dòng)將其貨籃轉(zhuǎn)至作業(yè)員面前，讓其將 批量揀取的物品放入進(jìn)行分類。 三、出貨檢查：1.商品條碼檢查法 2.聲音輸入檢查法 3.重量計(jì)算檢查法 四、包裝、捆包 包裝分為銷售包裝、包裝及外包裝三種。 (1) 銷售包裝：指貨品的個(gè)別包裝，這是為了提高貨品的