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文檔簡(jiǎn)介
1、淺議學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)(AECT在2004年發(fā)布的教育技術(shù)新定義中,強(qiáng)調(diào)教育技術(shù)的目的是“促進(jìn)學(xué)習(xí)(facilitatinglearning)和“改良績(jī)效(improvingperformance).在國(guó)外,教育技術(shù)在學(xué)校和企業(yè)中的應(yīng)用都很多,而且相對(duì)而言兩種應(yīng)用比擬平衡.而國(guó)內(nèi)教育技術(shù)目前仍主要在學(xué)校應(yīng)用,但是相信未來(lái)企業(yè)應(yīng)用也會(huì)不斷增多.企業(yè)是營(yíng)利性組織,一切以盈利為目的;而學(xué)校那么不是,學(xué)校的主要任務(wù)是提升人民素質(zhì),為國(guó)家建設(shè)供應(yīng)人才.在企業(yè)中,當(dāng)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度等不能滿足企業(yè)開(kāi)展所提出的新要求時(shí),企業(yè)往往會(huì)對(duì)自己的員工進(jìn)行培訓(xùn).筆者在文中將教學(xué)設(shè)計(jì)在
2、學(xué)校中的應(yīng)用稱為“學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì),而將其在企業(yè)中的應(yīng)用稱為“企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì).本文主要探討學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)之間的不同之處,使讀者了解企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn).教學(xué)設(shè)計(jì)是教育技術(shù)學(xué)的核心內(nèi)容.教學(xué)設(shè)計(jì)(InstructionalDesign)又稱教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)(instructionalsystemsdesign)或系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)(systematicinstructionaldesign),是將學(xué)與教的原理轉(zhuǎn)化成教學(xué)材料和教學(xué)活動(dòng)的方案的系統(tǒng)化方案工作.學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重于從教與學(xué)的角度來(lái)解決教學(xué)中存在的問(wèn)題,它追求的是教學(xué)系統(tǒng)的整體優(yōu)化,主張用各種教與學(xué)的方法手段來(lái)設(shè)計(jì)過(guò)程,優(yōu)化過(guò)程以期解決教學(xué)問(wèn)
3、題.所以,教學(xué)設(shè)計(jì)在學(xué)校中的應(yīng)用更多地適用于一些具體的教學(xué)活動(dòng)情境中.企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)以提升員工的知識(shí)、技能和態(tài)度,最終改善其工作績(jī)效為目的的活動(dòng),而培訓(xùn)的有效性在很大程度上受課程設(shè)計(jì)的影響.培訓(xùn)只是績(jī)效舉措中的一種.由于培訓(xùn)需要大量的人力、物力和財(cái)力,很多企業(yè)除非迫不得已,否那么決不輕易開(kāi)展員工培訓(xùn).績(jī)效干預(yù)舉措不僅包括培訓(xùn),還有對(duì)于工作的重新設(shè)計(jì)、政策的改變,鼓勵(lì)的形成等等.績(jī)效技術(shù)側(cè)重的是從提升現(xiàn)有個(gè)體自身的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)改善和解決問(wèn)題,它關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)效益.學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的不同之處包括以下幾個(gè)方面:一組織分析每一個(gè)企業(yè)組織都有其特有的企業(yè)文化和企業(yè)愿景.企業(yè)培訓(xùn)最終是為企業(yè)開(kāi)展效勞
4、.因此,在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)之前,需要分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)所有的資源等等.培訓(xùn)設(shè)計(jì)不能與企業(yè)的文化、開(kāi)展戰(zhàn)略相沖突.同時(shí),要充分利用企業(yè)內(nèi)部的資源來(lái)開(kāi)展培訓(xùn).一般,組織分析在學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)中不用開(kāi)展.學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)作用于具體的教學(xué)活動(dòng),因此組織分析,即對(duì)學(xué)校的分析,沒(méi)有多大必要,當(dāng)然在具體的工作中,需要分析學(xué)校的教學(xué)設(shè)備、資源等.二學(xué)習(xí)需要分析在進(jìn)行學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),學(xué)習(xí)需要分析是分析學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與期望之間的差距.而在企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)中,學(xué)習(xí)需要分析那么是分析員工現(xiàn)有知識(shí)與技能和所從事的崗位要求之間的差距.具體崗位的責(zé)任要求通常是由該企業(yè)組織制定,企業(yè)制定崗位責(zé)任依據(jù)的是它的企業(yè)愿景
5、、開(kāi)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度等,因此具有特殊性.(三)學(xué)習(xí)者分析學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生,絕大局部都是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大、中、小學(xué)生.而企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象那么全部都是成人.主要有以下三類.一是新員工,主要培訓(xùn)企業(yè)歷史和文化、機(jī)構(gòu)設(shè)置、遠(yuǎn)景規(guī)劃、規(guī)章制度、崗位責(zé)任等內(nèi)容.二是晉升、換崗的員工,根據(jù)新崗位的新要求開(kāi)展培訓(xùn).三是不適應(yīng)崗位要求的員工,根據(jù)其不適應(yīng)崗位要求的原因有針對(duì)性地來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)、技能等方面的缺乏.值得注意的是,員工不適應(yīng)崗位要求并不一定是員工本身的原因.當(dāng)該崗位采用新的設(shè)備、新的軟件或者組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生改變時(shí),同樣需要對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn).要使企業(yè)培訓(xùn)有效,必須要了解成人學(xué)習(xí)心理.1928年桑代克?成人學(xué)習(xí)?,標(biāo)
6、志著西方成人學(xué)習(xí)理論研究的開(kāi)始.美國(guó)著名成人教育理論家諾爾斯(MalcolmS.Knowles)的成人教育學(xué)思想如下:(1)隨著個(gè)體的不斷成熟,其自我概念將從依賴型人格向獨(dú)立型人格轉(zhuǎn)化;(教師的主要任務(wù)是指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者掌握自學(xué)方法,逐漸擺脫對(duì)教師的依賴.)(2)成人在社會(huì)生活中積累的經(jīng)驗(yàn)為成人學(xué)習(xí)提供了豐富的資源;成人自身的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)就是一種學(xué)習(xí)資源;成人的已有經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合使成人的學(xué)習(xí)更加有效,也更有意義;成人的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)形成某種學(xué)習(xí)定勢(shì)而對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極影響,經(jīng)驗(yàn)的作用并不全是積極的.(3)成人學(xué)習(xí)方案、學(xué)習(xí)目的、內(nèi)容、方法等與其社會(huì)角色任務(wù)密切相關(guān);了解不同成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需
7、要是教育工作的一項(xiàng)根本要求,圍繞成人學(xué)習(xí)需要開(kāi)展工作;具有相同學(xué)習(xí)需要的成人能夠在學(xué)習(xí)中互相交流、互相幫助.(4)隨著個(gè)體的不斷成熟,學(xué)習(xí)目的逐漸從為將來(lái)工作準(zhǔn)備知識(shí)向直接應(yīng)用知識(shí)轉(zhuǎn)變.總之,成人學(xué)習(xí)自主性強(qiáng),希望參與.其學(xué)習(xí)動(dòng)力通常來(lái)自于個(gè)人興趣和職業(yè)開(kāi)展的需要.企業(yè)可以通過(guò)讓員工參與共同制定培訓(xùn)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)提升員工的參與性,同時(shí)也可以更有針對(duì)性地為員工培訓(xùn)他們所需要的技能、知識(shí)等.由于成人都形成了自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀及個(gè)性特征.在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)能夠了解受訓(xùn)者之間的差異,充分尊重員工.基于成人學(xué)習(xí)心理,可以采取以任務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)方法.同時(shí),鼓勵(lì)、鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),為他們提供他們所需
8、要的幫助.對(duì)于每一個(gè)受訓(xùn)員工,他們的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷就是一筆財(cái)富,他們的學(xué)習(xí)往往總是基于先前的經(jīng)驗(yàn)而進(jìn)行.因此,在培訓(xùn)活動(dòng)中,應(yīng)鼓勵(lì)受訓(xùn)者分享心得、經(jīng)驗(yàn).這樣不僅能提升員工的參與度,同時(shí)也增加了他們學(xué)習(xí)的樂(lè)趣.四素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校主要培養(yǎng)的是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等各門(mén)學(xué)科知識(shí),輔以培養(yǎng)學(xué)生的思想品德、體育、美術(shù)、勞動(dòng)等素質(zhì).這主要是由于學(xué)校著重根底教育,而企業(yè)培訓(xùn)那么是實(shí)踐應(yīng)用層次的教育.因此,學(xué)生在學(xué)校最主要的收獲就是科學(xué)文化知識(shí).而企業(yè)固然也會(huì)培訓(xùn)員工的知識(shí)或技能,但是,一個(gè)企業(yè)要想真正培訓(xùn)出優(yōu)秀的員工,就一定要讓員工受到企業(yè)文化的熏陶,讓員工的價(jià)值觀、思維方式與企業(yè)愿景一致,讓員工能以積極的態(tài)度為企業(yè)開(kāi)展而工
9、作.五培訓(xùn)方法學(xué)校教學(xué)設(shè)計(jì)主要應(yīng)用于課堂教學(xué).因此,教師主要以講授法為主,輔以小組討論、表演等形式.而企業(yè),由于其培訓(xùn)對(duì)象是成人,他們往往已形成自己的思維方式,傾向于以以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)判事物,對(duì)理論的接受力很差.因此,對(duì)成人培訓(xùn)來(lái)說(shuō),最好的學(xué)習(xí)方式是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí).培訓(xùn)方法可采用討論法、案例法、游戲、行為模擬等等.總之,需要讓他們參與到其中來(lái)體驗(yàn),只有這樣才能取得成效.六培訓(xùn)的本錢(qián)收益分析企業(yè)最為營(yíng)利性組織,做任何事追求的是經(jīng)濟(jì)效率,培訓(xùn)當(dāng)然也不例外.培訓(xùn)的本錢(qián)主要有培訓(xùn)需要分析費(fèi)用、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用以及員工在培訓(xùn)期間的工資及福利等.培訓(xùn)的收益就是員工在工作中提升了績(jī)效.在開(kāi)展培訓(xùn)之前,有必要計(jì)算培訓(xùn)的本
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