抄表核算收費員中級工試題題庫含答案

1、抄表核算收費員中級工試題一、選擇題（請將正確答案的代號填入括號內(nèi)，每題1分，共109題）1.方向大小隨時間改變的電流為（交流電）。2.方向不隨時間改變的電流為（直流電）。3.變壓器分為電力變壓器和（特種）變壓器兩大類。4.電流互感器的一次繞組必須與（相線）串聯(lián)。5.兩部制電價把電價分成兩個部分：一是以用戶用電容量或需量計算的基本電價；一是以用戶耗用的電量計算的（電度電價）。6.抄表卡片是供電企業(yè)每月向用戶采集用電計量計費信息、開具發(fā)票、收取電費必不可少的（基礎(chǔ)資料）。7.電網(wǎng)的電壓質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中（無功功率）的平衡。8.電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但并不是電路實際消耗的功率，所

2、以稱之為（視在功率）。9.三相電路中流過每相電源或每相負(fù)載的電流叫（相電流）。10.由于導(dǎo)體本身的（電流）發(fā)生變化而產(chǎn)生的電磁感應(yīng)現(xiàn)象叫自感現(xiàn)象。11.暫拆是指暫時停止用電，并（拆除電能表）的簡稱。12.一戶一表是指供電企業(yè)對（居民）用戶按戶裝設(shè)計量電能表，用戶按戶對供電企業(yè)直接結(jié)算電費。13.市政路燈用電應(yīng)執(zhí)行（非居民照明）電價。14.地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電應(yīng)執(zhí)行（非工業(yè)）電價。15.裝表接電是業(yè)擴報裝全過程的（終結(jié)）。16.抄表周期一般（每月）一次。17.新裝大工業(yè)用電戶，受電設(shè)備為630kVA變壓器2臺。用電1年后的某月，該用戶申請辦理1臺變壓器暫停1個月的手續(xù)，此變更用電業(yè)務(wù)生效

3、后，該用電戶應(yīng)按（945）kVA容量交納基本電費18.基本電費的計收方式有（2）種。19.（供電方式）是供電企業(yè)向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。20.DX9型電能表是（無功）電能表。21.DD58型電能表是（單相）電能表。22.DT862型電能表是（三相四線）電能表。23.DS862型電能表是（三相三線）電能表。24.電壓互感器二次繞組的額定電壓為（100V)。25.低壓三相電能表配置50/5A的電流互感器，其電能表的倍率為（10倍）。26.供電企業(yè)不受理（臨時）用電的變更用電事宜。27.銷戶是合同到期（終止）用電的簡稱。28.改類是改變用電（類別）的簡稱。29.移表是

4、移動用電（計量裝置）位置的簡稱。30.改壓是改變（供電電壓）等級的簡稱。31.一切電力收費票據(jù)均由（財務(wù)部門）負(fù)責(zé)保管、發(fā)行、回收。32.學(xué)校附屬工廠的200kVA變壓器生產(chǎn)用電應(yīng)執(zhí)行（普通工業(yè)）電價。33.黑光燈捕蟲用電應(yīng)執(zhí)行（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)）電價。34.最大需量是指用電戶在全月中（15min）內(nèi)平均最大負(fù)荷值。35.供電營業(yè)規(guī)則指出：用戶用電設(shè)備容量在（100kW）及以下或需用變壓器在50kVA及以下者，可采用低壓380V供電。36.減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于（6個月）。37.三峽建設(shè)基金的收取范圍是（除貧困縣農(nóng)業(yè)排灌用電外的全部用電量）。38.（電容器）

5、是一種無功功率源，所以其功率因數(shù)總是超前的。)。40. 雙電源是指兩個（獨立）的電源。41. 在公用供電設(shè)施尚未到達(dá)的地區(qū)，供電企業(yè)可委托有供電能力的直供戶向（其附近）的用電戶轉(zhuǎn)供電力。42. 江河堤壩防汛期間的照明用電（按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價收費)。43.根據(jù)供電營業(yè)區(qū)劃分及管理辦法，供電企業(yè)因破產(chǎn)需要停業(yè)時，必須在停業(yè)前（D）向省電力管理部門提出申請，并繳回供電營業(yè)許可證，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可停業(yè)。(A)6個月；(B)5個月；(C)3個月；(D)1個月。44.供電企業(yè)應(yīng)在用電營業(yè)場所公告辦理各項（C）的程序制度和收費標(biāo)準(zhǔn)。(A)安裝；(B)合理施工；(C)用電業(yè)務(wù)；(D)竣工檢驗。45.用戶在每一日歷年

6、內(nèi)可申請全部或部分用電容量的暫停用電（C）。(A)5次；(B)3次；(C)2次；(D)1次。46.減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最長期限不得超過（C）。(A)1年；(B)1.5年；(C)2年；(D)2.5年。47.用戶在每一日歷年內(nèi)，可申請全部或部分用電容量的暫時停止用電2次，每次不得少于15天，一年累計暫停時間不得超過（C）。(A)3個月；(B)5個月；(C)6個月；(D)10個月。48.若裝置采用雙電壓互感器V，v型接線，測得二次電壓UAB=0，UBC=100V，UAC=100V時，可判斷為（B）一次熔斷器熔斷。(A)B相；(B)A相；(C)C相；(D)A、C相。49.

7、暫換變壓器的使用時間，10kV及以下的不得超過（D），逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供電。(A)半年；(B)4個月；(C)3個月；(D)2個月。50.暫換變壓器的使用時間，35kV及以上的不得超過（D），逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供電。(A)半年；(B)1年；(C)5個月；(D)3個月。51.當(dāng)電力線路中的功率輸送方向改變后，其有功和無功電能表的轉(zhuǎn)向是（C）。(A)有功表反轉(zhuǎn)，無功表正轉(zhuǎn)；(B)都正轉(zhuǎn)；(C)都反轉(zhuǎn)；(D)有功表正轉(zhuǎn)，無功表反轉(zhuǎn)。52.供電營業(yè)規(guī)則中指出：逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照電費總額的13加收違約金，自逾期之日計算超過（D）經(jīng)催交仍未交付電

8、費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。(A)10天；(B)15天；(C)20天；(D)30天。53.欠費是用戶應(yīng)交而未交的購貨款，是營業(yè)管理部門銷售電能產(chǎn)品應(yīng)收而未收的銷售（B）。(A)債務(wù)；(B)收入；(C)利潤；(D)效益。54.供電企業(yè)對已受理的用電申請，應(yīng)盡速確定供電方案，居民用戶最長不超過（B）正式書面通知用戶。(A)3天；(B)5天；(C)7天；(D)10天。55.某用戶有315kVA和400kVA受電變壓器各一臺，運行方式互為備用，應(yīng)按（B）kVA的設(shè)備容量計收基本電費。(A)315；(B)400；(C)715；(D)實用設(shè)備容量。56.由供電企業(yè)以220/380V電壓供

9、電的居民戶，家用電器因電力運行事故損壞后，（C）日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任。(A)5；(B)6；(C)7；(D)10。57.某用戶原報裝非工業(yè)用電，現(xiàn)要求改為商業(yè)用電，該戶應(yīng)辦理（A）。(A)改類；(B)改壓；(C)更名過戶；(D)消戶。58.2001年10月5日，因供電方責(zé)任的電力運行事故使某居民戶家用電視機損壞后，已不可修復(fù)。其出示的購貨發(fā)票日期為1991年10月1日，金額為人民幣4000.00元。供電企業(yè)應(yīng)賠償該居民戶人民幣（A）元。(A)400；(B)4000；(C)2000；(D)0。59.電價是電力這個特殊商品在電力企業(yè)參加市場經(jīng)濟活動進行貿(mào)易結(jié)算的貨幣表

10、現(xiàn)形式，是電力商品（A）的總稱。(A)價格；(B)價值；(C)資產(chǎn)；(D)資本。60.電價制度的執(zhí)行應(yīng)有相應(yīng)（D）配合，否則就難以計算。(A)管理方法；(B)經(jīng)濟體制；(C)電費系統(tǒng)；(D)計量裝置。61.因搶險救災(zāi)需要緊急供電時，所需工程費和電費由地方人民政府有關(guān)部門從（A）經(jīng)費中支出。(A)搶險救災(zāi)；(B)工程項目；(C)水利建設(shè)；(D)電網(wǎng)改造。62.供電企業(yè)對用戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核的時間，低壓供電的用戶最長不超過（B）。(A)7天；(B)10天；(C)15天；(D)1個月。63.因供電設(shè)施臨時檢修需要停止供電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（C）通知重要用戶。(A)8h；(B)1

11、2h；(C)24h；(D)48h。64.高壓供電方案的有效期為（B）。(A)半年；(B)1年；(C)10個月；(D)2年。65.一般情況下選擇供電電源應(yīng)采取就近供電的辦法為宜，因為供電距離近，對用戶供電的（C）容易得到保證。(A)接電；(B)可靠性；(C)電壓質(zhì)量；(D)電力負(fù)荷。66.某國有農(nóng)場奶粉廠受電變壓器容量315kVA，該奶粉廠應(yīng)按（C）電價計費。(A)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；(B)普通工業(yè)；(C)大工業(yè)；(D)非工業(yè)。67.35kV供電網(wǎng)絡(luò)中性點運行方式為經(jīng)消弧線圈接地，供區(qū)內(nèi)有一新裝用電戶，35kV專線受電，計量點定在產(chǎn)權(quán)分界處，宜選用（A）電能表計量。(A)三相三線；(B)三相四線；(C)三

12、相三線或三相四線；(D)一只單相。68.供電方案主要是解決（B）對用戶的供電應(yīng)供多少、怎么供的問題。(A)電力管理部門；(B)供電企業(yè)；(C)變電所；(D)發(fā)電廠。69.三相四線電能表的電壓線圈應(yīng)（B）在電流端的火線與零線之間。(A)串接；(B)跨接；(C)連接；(D)混接。70.某一型號單相電能表，銘牌上標(biāo)明C=1667r/kWh，該表轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)一圈所計量的電能應(yīng)為（B）。(A)1.0Wh；(B)0.6Wh；(C)3.3Wh；(D)1.2Wh。71.在低壓三相四線制回路中，要求零線上不能（D）。(A)裝設(shè)電流互感器；(B)裝設(shè)電表；(C)安裝漏電保護器；(D)安裝熔斷器。72.電流互感器是把大電

13、流變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計量用（B）電流，用于計量表和指示儀表以及保護回路中進行測量和保護。(A)3A；(B)5A；(C)10A；(D)15A。73.每塊三相兩元件電能表中有各自獨立的兩套磁路系統(tǒng)和兩個可動圓盤。這兩套元件共用一個（D）。(A)驅(qū)動元件；(B)電壓元件；(C)電流元件；(D)計度器。74.電流表、電壓表本身的阻抗是（A）。(A)電流表阻抗較小、電壓表阻抗較大；(B)電流表阻抗較大、電壓表阻抗較??；(C)電流表、電壓表阻抗相等；(D)電流表阻抗等于2倍電壓表阻抗。75.用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔悖˙）的可采用低壓220V供電。(A)5kW；(B)10kW；(C)15kW；(D)20kW。76

14、.供電（C）是指向用戶供應(yīng)并銷售電能的地域。(A)線路；(B)變電所；(C)營業(yè)區(qū)；(D)工程。77.有功電能表是用來計量電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間的（D）。(A)總和；(B)差值；(C)積分；(D)乘積。78.過戶實際上涉及新舊用戶之間用電權(quán)和經(jīng)濟責(zé)任與義務(wù)關(guān)系的（B）。(A)繼續(xù)；(B)改變；(C)維持；(D)分開。79.大工業(yè)電價適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶設(shè)備容量在（D）kVA及以上的用戶。(A)100；(B)200；(C)240；(D)315。80.高壓10kV供電，電能表配置50/5A的高壓電流互感器，其電能表的倍率應(yīng)為（B）。(A)500倍；(B)1000倍；(C)15

15、00倍；(D)2000倍。81.電網(wǎng)低頻率運行的原因是用電負(fù)荷大于發(fā)電能力。此時只能用（A）的方法才能恢復(fù)原來的頻率。(A)拉閘限電；(B)系統(tǒng)停電；(C)繼續(xù)供電；(D)線路檢修。82.電力供應(yīng)與使用條例規(guī)定，一個營業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)立供電營業(yè)機構(gòu)數(shù)量應(yīng)（B）。(A)不超過2個；(B)不超過1個；(C)根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)確定；(D)超過2個。83.無功補償?shù)幕驹硎前讶菪詿o功負(fù)荷與感性負(fù)荷接在同一電路，當(dāng)容性負(fù)荷釋放能量時，感性負(fù)荷吸收能量，使感性負(fù)荷吸收的（C）從容性負(fù)荷輸出中得到補償。(A)視在功率；(B)有功功率；(C)無功功率；(D)功率因數(shù)。84.高壓35kV供電，電壓互感器電壓比為35kV/1

16、00V，電流互感器電流比為50/5A，其電能表的倍率應(yīng)為（C）。(A)350倍；(B)700倍；(C)3500倍；(D)7000倍。85.高壓110kV供電，電壓互感器電壓比為110kV/100V,電流互感器電流比為50/5A，其電能表的倍率應(yīng)為（B）。(A)1100倍；(B)11000倍；(C)14000倍；(D)21000倍。86.微型計算機的產(chǎn)生和發(fā)展，使全社會真正進入了（B）時代。(A)網(wǎng)絡(luò)；(B)信息；(C)智能；(D)智力。87.（A）是電力生產(chǎn)的方針。(A)安全第一；(B)生產(chǎn)第一；(C)效益第一；(D)管理第一。88.在Word中，執(zhí)行內(nèi)容為Off的查找命令時，如果選擇了（C）

17、復(fù)選框，則Office不會被查找到。(A)區(qū)分大小寫；(B)區(qū)分全半角；(C)全字匹配；(D)模式匹配。89.CPU是指計算機的（C）。(A)運算器；(B)控制器；(C)運算器和控制器；(D)運算器、控制器和存儲器。90.DOS叫作磁盤（D）。(A)程序；(B)存儲器；(C)控制器；(D)操作系統(tǒng)。91.DSSD型電能表是（A）電能表。(A)三相三線多功能；(B)三相四線多功能；(C)單相復(fù)費率；(D)單相預(yù)付費。92.退出Word可以有多種方法，（D）無法退出Word。(A)雙擊Word左上角的小方框；(B)在文件菜單下選擇退出命令；(C)按Alt+F4鍵；(D)按Alt+F5鍵。93.文件

18、復(fù)制命令稱作（A）。(A)COPY；(B)REN；(C)DEL；(D)ATTRIB。94.Windows中的任務(wù)欄上存放的是（A）。(A)系統(tǒng)正在運行的所有程序；(B)系統(tǒng)中保存的所有程序；(C)系統(tǒng)當(dāng)前的運行程序；(D)系統(tǒng)后臺運行的程序。95.電費實抄率、差錯率和電費回收率（簡稱三率）是電費管理的主要（）。(A)考核指標(biāo)；(B)考核標(biāo)準(zhǔn)；(C)考核項目；(D)考核額定。96.電力企業(yè)應(yīng)加強安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，建立健全安全生產(chǎn)（C）制度。(A)調(diào)度；(B)管理；(C)責(zé)任；(D)維護。97.違反中華人民共和國電力法和國家有關(guān)規(guī)定未取得供電營業(yè)許可證而從事電力供應(yīng)業(yè)務(wù)者

19、，電力管理部門可以書面形式責(zé)令其停業(yè)，沒收非法所得，并處以違法所得（C）以下的罰款。(A)10倍；(B)7倍；(C)5倍；(D)3倍。98.Windows中，剪切板是（C）。(A)硬盤上的一塊區(qū)域；(B)軟盤上的一塊區(qū)域；(C)內(nèi)存中的一塊區(qū)域；(D)高速緩沖區(qū)中的一塊區(qū)域。99.假設(shè)在C盤的DOS文件夾有一個用Windows寫字板創(chuàng)建的名為ABC.BAT的批處理文件，要閱讀該文件的內(nèi)容，最可靠的操作是（D）。(A)在開始菜單的文檔中打開它；(B)用資源管理器找到該文檔，然后雙擊它；(C)用我的電腦找到該文檔，然后單擊它；(D)在開始菜單的程序中打開寫字板窗口，然后在該窗口中用文件菜單的打開命

20、令打開它。100.用電單位功率因數(shù)的算術(shù)平均值也稱為月平均功率因數(shù)，是作為功率因數(shù)（A）電費的依據(jù)。(A)調(diào)整；(B)增加；(C)減少；(D)線損。101.電費儲蓄是一種行之有效、安全、可靠、簡便的電費結(jié)算方式，又是一項利國（C）的工作。(A)利人；(B)利己；(C)利民；(D)利家。102.需求側(cè)管理的目的是使（C）得到優(yōu)化、合理、有效地利用。(A)供電線路；(B)電力變壓器；(C)電力資源；(D)供電網(wǎng)絡(luò)。103.抄表質(zhì)量十分重要，是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最終體現(xiàn)（A）的重要方面。(A)經(jīng)濟效益；(B)成本核算；(C)統(tǒng)計工作；(D)財會收入。104.電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運行應(yīng)當(dāng)遵循安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的

21、原則，應(yīng)當(dāng)連續(xù)、穩(wěn)定，保證（B）可靠性。(A)用電；(B)供電；(C)發(fā)電；(D)變電。105.（B）是人與微機會話的橋梁，可以輸入命令、數(shù)據(jù)、程序等以使微機工作或處理信息。(A)主機；(B)鍵盤；(C)顯示器；(D)打印機。106.電價由電力部門的成本、稅收和利潤三個部分組成，由（A）統(tǒng)一制訂。(A)國家；(B)省市；(C)縣；(D)地區(qū)。107.電費回收是電費管理工作的最后一個環(huán)節(jié)，關(guān)系到國家電費的及時上繳、供電企業(yè)經(jīng)濟效益和電力工業(yè)再生產(chǎn)的（C）。(A)生產(chǎn)發(fā)展；(B)正確管理；(C)資金周轉(zhuǎn)；(D)利潤指標(biāo)。108.人工呼吸前應(yīng)把觸電者移到空氣新鮮的地方，解開他的衣服、褲帶，清除口里的

22、黏液、活動牙齒等，并做好（C）工作。(A)保衛(wèi)；(B)保潔；(C)保暖；(D)保險。109.（A）為磁盤拷貝命令，此命令只能拷貝軟盤，硬盤和網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器不能使用此命令。(A)Diskcopy；(B)copy；(C)RENAME；(D)BACKUP。二、判斷題（正確的請在括號內(nèi)打，錯誤的打，每題1分，共124題）1.大小和方向隨時間作周期性變化的電流稱直流電。（）2.在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120，B相比C相超前120，C相比A相超前120。（）3.設(shè)備在能量轉(zhuǎn)換和傳輸過程中，輸出能量與輸入能量之比稱為設(shè)備效率。（）4.兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15mi

23、n內(nèi)的月平均最大負(fù)荷為依據(jù)。（）5.把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯(lián)電路。（）6.。（）7.合理選擇電氣設(shè)備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數(shù)的基本措施，又稱為提高自然功率因數(shù)。（）8.三角形連接電路構(gòu)成的供電方式稱為三相四線制。（）9.在星形連接的電路中，線電壓等于相電壓。（）10.額定功率相同的三相異步電動機，轉(zhuǎn)速低的轉(zhuǎn)矩大，轉(zhuǎn)速高的轉(zhuǎn)矩小。（）11.三班制生產(chǎn)的化工企業(yè)的用電，峰、平、谷時段負(fù)荷耗電功率差距小。（）12.運行中的電流互感器二次側(cè)是不允許開路的。（）13.電能表的轉(zhuǎn)動元件（轉(zhuǎn)盤）制作材料是硅鋼片。（）14.表用互感器的變比是一次電壓（電流）與二

24、次電壓（電流）之比。（）15.表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測量的設(shè)備。（）16.電能表的驅(qū)動元件主要作用是產(chǎn)生轉(zhuǎn)動力矩。（）17.電能表的準(zhǔn)確度等級為2.0，即其基本誤差不小于2.0%。（）18.鉗型電流表使用方便，但測量精度不高。（）19.大工業(yè)生產(chǎn)車間空調(diào)設(shè)備，按大工業(yè)電度電價計費。（）20.大工業(yè)電價的電費計算公式為：電費全額=基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。（）21.供電企業(yè)考核用戶功率因數(shù)不用瞬時值，而用加權(quán)平均值。（）22.160kVA（或160kW）及以上的高壓供電的工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)是0.90。（）23.供電企業(yè)對

25、于應(yīng)加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計費，不參加分表比例分?jǐn)?。（?4.計費電能表應(yīng)裝在產(chǎn)權(quán)分界處，否則變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。（） 25.裝設(shè)無功自動補償裝置是為了提高功率因數(shù)采取的自然調(diào)整方法之一。（）26.接入中性點非有效接地高壓線路的計量裝置，宜采用三相四線有功、無功電能表。（）27.在正常情況下，電壓互感器誤差受二次負(fù)荷影響，誤差隨著負(fù)荷增大而減小。（）28.根據(jù)用戶申請，受理改變用戶名稱的工作屬于業(yè)務(wù)擴充工作。（）29.電壓互感器的二次側(cè)不允許短路。（）30.電流互感器的一、二次電流（I1、I2）與一、二次線圈匝數(shù)（N1、N2）成正比。（）31

26、.電流互感器的額定電流從廣義上講是指互感器所通過的最大電流的瞬時值。（）32.三相有功電能表的電壓、電流接線要求零序接入。（）33.電能表電流線圈串接在地線上可能產(chǎn)生漏計現(xiàn)象。（）34.電流互感器一、二次繞組的首端L1和K1稱為一、二次端。（）35.當(dāng)電流互感器一、二次繞組的電流I1、I2的方向相同時的極性關(guān)系稱為減極性。（）36.電能表的驅(qū)動元件是指電流元件。（）37.農(nóng)業(yè)用電包括農(nóng)村照明用電，實行燈力合用。（）38.根據(jù)電力生產(chǎn)特點，在一個供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)可設(shè)一個或多個供電營業(yè)機構(gòu)。（）39.大工業(yè)電價又稱兩部制電價，由基本電價及電度電價之和構(gòu)成。（）40.大工業(yè)電價中的基本電價代表電力企業(yè)

27、的電能成本。（）41.大工業(yè)電價中的電度電價代表電力企業(yè)的容量成本。（）42.高供低量用戶只計變壓器額定負(fù)載損耗，免計空載損耗。（）43.運行線路中，當(dāng)功率因數(shù)降低時，無功電流增加，線路損耗隨之增加。（）44.用戶申請改壓，由改壓引起的工程費用由供電企業(yè)和用戶各負(fù)擔(dān)50%。（）45.供電方式按電壓等級可分為單相供電方式和三相供電方式。（）46.供用電合同是經(jīng)濟合同中的一種。（）47.三相四線供電方式的中性線的作用是保證負(fù)荷上的電壓對稱且保持不變，在負(fù)荷不平衡時，不致發(fā)生電壓突然上升或降低，若一相斷線，其他兩相的電壓不變。（）48.用戶提高功率因數(shù)對電力系統(tǒng)和用戶都有利。（）49.在用于計費和考

28、核的電能計量裝置竣工驗收時，應(yīng)測量電流互感器實際二次負(fù)荷和電壓互感器二次回路電壓降。（）50.由于第三人的過錯造成電力運行事故，應(yīng)由電力企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）51.參與對用戶重大電氣事故的調(diào)查是用電檢查部門的職責(zé)范圍。（）52.用戶需要備用電源時，供電企業(yè)按其負(fù)荷重要性、用電容量和供電的可能性與用戶協(xié)商確定。（）53.供電方式應(yīng)當(dāng)按照安全、可靠、經(jīng)濟、合理和便于管理的原則，由供電企業(yè)確定。（）54.對基建工地用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過1年。（）55.對農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不得超過6個月。（）5

29、6.供電企業(yè)不接受使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)頻率和電壓的設(shè)備的用戶的用電申請。（）57.用戶計量裝置發(fā)生計量錯誤時，用戶可等退補電量算清楚后再交納電費。（）58.大工業(yè)用戶暫停用電，每年最多允許2次，每次不得少于15天，累計不得超過6個月。（）59.某居民用電戶本月電費為100元，交費時逾期5日，該用戶應(yīng)交納的電費違約金為100（1/1000）5=0.5元。（）60.某工廠電工私自將電力企業(yè)安裝的電力負(fù)荷控制裝置拆下，以致負(fù)荷控制裝置無法運行，應(yīng)承擔(dān)5000元的違約使用電費。（）61.計量用低壓電流互感器二次側(cè)額定電流均為5A。（）62.測量某一用戶計量裝置的綜合誤差為-20%，故障期間電能表實際計量

30、為20萬kWh，應(yīng)補收用戶電量2萬kWh。（）63.電力需求側(cè)管理（DSM）是通過對終端客戶進行負(fù)荷管理，提高終端用電效率及實現(xiàn)綜合資源規(guī)劃。（）64.在公用供電設(shè)施未到達(dá)的地區(qū)，周邊單位有供電能力的可以自行就近轉(zhuǎn)供電。（）65.供電企業(yè)因供電設(shè)施計劃檢修需要停電時，應(yīng)當(dāng)提前3天通知用戶或者進行公告。（）66.在供電設(shè)施上發(fā)生事故，應(yīng)由供電企業(yè)承擔(dān)因發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。（）67.供電營業(yè)許可證由各省、自治區(qū)、直轄市電力管理部門統(tǒng)一印制。（）68.省內(nèi)供電營業(yè)區(qū)的設(shè)立，由供電企業(yè)提出申請，經(jīng)省政府電力管理部門審查批準(zhǔn)后，由省政府電力管理部門發(fā)給供電營業(yè)許可證方可營業(yè)。（）69.電網(wǎng)的電壓質(zhì)量

31、取決于電力系統(tǒng)中無功功率的平衡，無功功率不足電網(wǎng)電壓偏低。（）70.專線供電的用戶不需要加收變損、線損電量。（）71.復(fù)費率電能表是用于實行峰、谷分時電價的計量裝置。（）72.用戶遷址，遷移后的新址不論是否改變供電點，只收新址用電引起的工程費用。（）73.供電企業(yè)對長期拖欠電費并經(jīng)通知催交仍不交費的用戶，可以不經(jīng)批準(zhǔn)終止供電，但事后應(yīng)報告本企業(yè)負(fù)責(zé)人。（）74.斷開中相電壓的三相三線電能表，其轉(zhuǎn)矩比斷開前慢一半左右。（）75.用戶申請辦理移表所需的工程費用等，應(yīng)由用戶自行負(fù)擔(dān)。（）76.臨時用電可以不裝表計量，而采取包費（燈）制計費。（）77.農(nóng)業(yè)用電在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到0.80。（

32、）78.100kVA及以上的高壓供電用戶在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到0.85。（）79.高壓供電的大中型電力排灌站在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到0.90。（）80.供電企業(yè)對已受理的高壓雙電源用戶申請用電，最長期限不超過3個月書面通知用戶。（）81.供電企業(yè)對已受理的低壓電力用戶申請用電，最長期限不超過10天書面通知用戶。（）82.用戶減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時，應(yīng)在5天前向供電企業(yè)辦理恢復(fù)用電手續(xù)，基本電費從啟封之日起計收。（）83.用戶申請減容，其減容后的容量達(dá)不到實施二部制電價標(biāo)準(zhǔn)時，按單一制電價計費。（） 84.二部制電價用電用戶的月加權(quán)平均功率因數(shù)計算式為。（）85.當(dāng)三相四線有功電

33、能表的一相電流進出線反接，功率因數(shù)等于1時（cos=1），更正系數(shù)為1。（）86.用來計算電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間乘積的計量表，稱有功電能表。（）87.當(dāng)電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由供電企業(yè)負(fù)擔(dān)。（）88.跨省供電營業(yè)區(qū)的設(shè)立，由供電企業(yè)提出申請，經(jīng)國務(wù)院電力管理部門審查批準(zhǔn)，并發(fā)給供電營業(yè)許可證方可營業(yè)。（）89.大工業(yè)基本電費有：按變壓器容量計算；按最大需量計算。具體選擇方法，由供電企業(yè)酌情與用戶協(xié)商確定。（）90.某非工業(yè)用戶采用裝接容量為100kVA的專用變壓器用電，功率因數(shù)獎、罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為0.90。（）91.供電方案的有效期

34、是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程完工之日止。（）92.基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算。具體對哪類用戶選擇何種計算方法，由營銷單位營業(yè)所（站）確定。（）93.躉購轉(zhuǎn)售電單位應(yīng)服從電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度，按國家規(guī)定的電價向鄉(xiāng)、村躉售。（）94.在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成電力中斷時，仍需要保證供電的重要用戶的保安電源由用戶自備。（）95.電力建設(shè)企業(yè)、電力生產(chǎn)企業(yè)、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)依法實行計劃經(jīng)營，以盈為主，并接受電力管理部門的監(jiān)督。（）96.按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業(yè)從期滿之日起按合同約定容量計收基本電費。（）97

35、.正確抄錄最大需量表的方法：確定指針讀數(shù)（用戶認(rèn)可）抄錄；查啟封印并開表門；等待指針動作，撥回指針到零位；關(guān)閉表門。（）98.減容期滿或新裝增容用戶，若1年內(nèi)確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費按75%計算收取。（）99.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是集計算機硬件設(shè)備、軟件及數(shù)據(jù)處理能力為一體的，能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享的現(xiàn)代化綜合服務(wù)系統(tǒng)。（）100.通過淘汰和改造高耗能電氣設(shè)備可以達(dá)到節(jié)約用電的目的。（）101.電力安全生產(chǎn)中所稱的生產(chǎn)是廣義概念，含基本建設(shè)、用電營銷和多種經(jīng)營等。（）102.按規(guī)定，輸變電、供電企業(yè)應(yīng)定期公布本單位現(xiàn)行有效的現(xiàn)場規(guī)程制度清單，并按清單配齊各崗位有關(guān)的規(guī)程制度。

36、（）103.組織制定本單位職業(yè)安全健康管理制度，是本單位安全監(jiān)督機構(gòu)的職責(zé)之一。（）104.安全生產(chǎn)法規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)主要責(zé)任。（）105.從業(yè)人員經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格，是生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)條件之一。（）106.所有生產(chǎn)人員必須熟練掌握觸電現(xiàn)場急救法以搶救可能的受傷者，所有職工必須掌握消防器材的使用方法以控制可能發(fā)生的火災(zāi)。（）107.當(dāng)高壓觸電者脫離電源已失去知覺，但存在心臟跳動和呼吸時，必須進行人工呼吸，直到恢復(fù)知覺為止。（）108.當(dāng)脫離電源的觸電者呼吸、脈搏、心臟跳動已經(jīng)停止時，必須進行人工呼吸或心臟按摩，并在就診途中不得中斷。（）

37、109.裝置電力定量器是電力企業(yè)為安全用電所采取的有力措施。（）110.電費儲蓄收費方式適用于機關(guān)、企業(yè)、商業(yè)、事業(yè)單位。（）111.低壓隔離開關(guān)必須按額定熔斷電流配備熔斷器，嚴(yán)禁用銅、鋁或其他金屬導(dǎo)線代替。（）112.電力需求側(cè)管理的對象是整個供電網(wǎng)絡(luò)。（）113.采用仰臥牽臂壓胸人工呼吸法，不能急救低壓觸電者使其恢復(fù)心臟跳動。（）114.工作人員在610kV配電裝置上工作時，正常活動范圍與帶電設(shè)備的最小安全距離為0.35m。（）115.電氣工作人員在110kV配電裝置工作時，正?；顒臃秶c帶電設(shè)備的最小安全距離為1.0m。（）116.托收無承付就是收款單位持同城托收無承付憑證，經(jīng)過付款單位

38、同意后由銀行撥入收款單位的賬戶。（）117.避雷器的接地線應(yīng)和變壓器外殼、低壓側(cè)中性點共同接地，稱三點接地。（）118.電氣母線（或母排）采用不同顏色區(qū)別設(shè)備特征，規(guī)定：A相為黃色、B相為綠色、C相為紅色，明敷的接地線涂黑色。（）119.低壓中性點接地系統(tǒng)中，人體在無絕緣情況下直接觸及三相火線任何一相時，將承受220V危險電壓。（）120.電氣絕緣安全用具是用來防止工作人員走錯停電間隔或誤觸帶電設(shè)備的安全工具。（）5%。（）122.當(dāng)帶電導(dǎo)體對地電壓為6080V時，低于試電筆起輝電壓，氖泡可能不發(fā)亮，但設(shè)備實際上對人體有危險電壓。（）123.在電力系統(tǒng)正常狀況下，35kV及以上電壓供電的電壓正

39、、負(fù)偏差的絕對值之和不超過額定值的10%。（）124.人工呼吸法有：口對口人工呼吸法；仰臥牽臂壓胸法；俯臥壓背法。（）三、簡答題（請?zhí)顚懘鸢?，每題5分，共57題）1.電氣設(shè)備的高、低壓是如何劃分的?答：電氣設(shè)備的高、低壓的劃分：高壓：設(shè)備對地電壓在250V以上者；低 壓：設(shè)備對地電壓在250V及以下者。2.什么是二極管的伏安特性?答：二極管的伏安特性是用來描述加在二極管兩個電極間的電壓U和通過二極管的電 流I之間關(guān)系的特性曲線。3.什么是直流電?什么是交流電?答：直流電是指大小和方向都不隨時間改變的電流。交流電是指大小和方向均隨 時間變化的電流。4. 何謂兩部制電價?答：兩部制電價就是將電價分

40、成兩部分：一部分稱為基本電價，代表電力企業(yè)成本中的容量成本，即固定費用部分， 以用戶受電容量kVA（千伏安）或用戶最大需量kW（千瓦）計收，與其所實際使用電量無關(guān)。另一部分稱為電度電價，代表電力企業(yè)成本中的電能成本，亦即流 動費用部分，在計算電度電費時以用戶實際使用電量計收。兩部分電價分別計算后相加即為用戶所應(yīng)付的全部電費。實際兩部制電價計費的用戶還應(yīng)實行功率因數(shù) 調(diào)整電費辦法。 5.無功功率補償?shù)幕驹硎鞘裁?答：無功功率補償?shù)幕驹硎牵喊丫哂腥菪怨β守?fù)荷的裝置與感性功率負(fù)荷并聯(lián)接在同一電路，當(dāng) 容性負(fù)荷釋放能量時，感性負(fù)荷吸收能量，而感性負(fù)荷釋放能量時，容性負(fù)荷卻在吸收能量，能量在兩種

41、性質(zhì)的負(fù)荷之間互相交換。這樣，感性負(fù)荷所吸收的無功功 率可由容性負(fù)荷輸出的無功功率得到補償。這就是無功功率補償?shù)幕驹怼?.什么是電功和電功率?分別用公式表示。答：（1）電流所做的功叫電功， 用符號A表示。電功的大小與電路中的電流、電壓以及時間成正比，用公式表示為A=UIt=I2Rt式中U電路兩端的電壓，V；I電路電流，A；R電路電阻，；t通電時間，s；A電功，J。（2）電流在單位時間內(nèi)所做的功叫電功率，用字母P表示，用公式表示為式中A電功，J；t做功的時間，s；U電路兩端的電壓，V；I電路電流，A；R電路電阻，；P 電功率，W。7.電力市場的定義是什么?答：所謂電力市場即電力商品交換關(guān)系的

42、總和。 8.簡述安全生產(chǎn)法賦予從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權(quán)利和 須履行的安全生產(chǎn)義務(wù)？答：從業(yè)人員的權(quán)利：知情權(quán)、建議權(quán)、批評權(quán)、檢舉權(quán)、控告權(quán)、拒絕權(quán)；安全保障權(quán)、社會保障權(quán)、賠償請求權(quán)。從業(yè)人員的義 務(wù)：服從管理；接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)；發(fā)現(xiàn)不安全因素立即報告。9.什么是安全生產(chǎn)四不放過？答：（1）事故原因沒有查清楚不放過；（2）事故責(zé)任者沒有受到處分不放過；（3）事故責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和職工沒有受到教育不放過；（4） 防范措施未落實不放過。10.供電質(zhì)量的法律要求是什么?答：供電質(zhì)量是以供電頻率、電壓質(zhì)量和供電可靠性三項指標(biāo)確定的。供電頻率質(zhì)量，以允許波 動的偏差來衡量；供電電壓質(zhì)量，以電壓的閃變

43、、偏離額定值的幅度和電壓正弦波畸變程度來衡量；供電可靠性，以供電企業(yè)對用戶停電的時間及次數(shù)來衡量。無 論是供電頻率質(zhì)量還是供電電壓質(zhì)量，都應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.電能計量裝置包括哪些儀表設(shè)備?答：電能計量裝置包括計費電能表（有 功、無功電能表及最大需量表），計量用電壓、電流互感器及二次連接線導(dǎo)線，計量箱。12.互感器的工作原理是什么?答：互感器是由兩個相互絕緣的繞 組繞在公共的閉合鐵芯上構(gòu)成的，可按一定的比例將高電壓或大電流轉(zhuǎn)換為既安全又便于測量的低電壓或小電流。13.在使用電壓互感器時，接線要注意哪些問 題?答：在使用電壓互感器時，接線要注意以下問題：（1）按要求的相序接線；（2

44、）單相電壓互感器極性要連接正確；（3）二次側(cè)應(yīng)有一點可靠接地；（4） 二次繞組不允許短路。14.有功、無功電能表的概念是什么?答：有功、無功電能表是分別用來計量電能的有功、無功部分，即視在功率的有功、無功分量 和時間的乘積的累積式儀表。其測量結(jié)果是在某一段時間內(nèi)電路里所通過電能的總和。15.電費統(tǒng)計工作總的要求是什么?答：電費統(tǒng)計工作的總要求是：（1）數(shù)據(jù)齊全，不能有空項；（2）數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，不應(yīng)有差錯、失誤；（3）填報必須及時。16.照明負(fù)荷有哪些用電特點?答：照明負(fù)荷用電特點如下：（1）一晝夜的負(fù)荷極不平衡，冬、夏兩季的負(fù)荷曲線差別很大；（2）冬季照明負(fù)荷有早晚兩個高峰，而夏季只有一個晚峰

45、，并且比冬季小得多，發(fā)生的時間也晚一些；（3）一般生活照明用電量所占比重較小，但其負(fù)荷占尖峰時間內(nèi)負(fù)荷的比重較大。17.簡述一般低壓供電，無線路工程的業(yè)擴報裝工作流程?答：一般低壓供電，無線路工程的業(yè)擴報裝流程如下：（1）用戶提出書面申請，業(yè)擴部門調(diào)查線路、指定表位；（2）用戶安裝完畢后報竣工，業(yè)擴部門檢驗內(nèi)線；（3）用戶交付有關(guān)費用，業(yè)擴部門裝表接電、傳遞信息資料。18.售電月報填寫的主要內(nèi)容有哪些?答：售電月報系按照銷售日報匯總而來。其主要內(nèi)容包括：（1）各類不同用電性質(zhì)和不同電壓等級的戶數(shù)，本月用電量以及大工業(yè)用戶的變壓器容量或最大需量；（2）按國家電度電價、基本電價和功率因數(shù)調(diào)整增減的

46、電費；（3）其他代收款和附加費等。19.農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷的主要特點是什么?答：農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷的主要特點是：（1）灌溉用電受氣候、季節(jié)、地理位置以及農(nóng)作物種類的影響很大。如一場大雨對北方地區(qū)來說，農(nóng)業(yè)負(fù)荷驟降，而南方地區(qū)需排澇，負(fù)荷驟增。（2）農(nóng)副加工用電一般較平穩(wěn)，但春節(jié)前的一段時間負(fù)荷比較大。（3）村辦企業(yè)和個體企業(yè)用電與工業(yè)用電規(guī)律相同。20.簡述10kV及以下供電，有線路工程的業(yè)擴報裝流程?答：10kV及以下供電，有線路工程的業(yè)擴報裝流程如下：（1）用戶提出書面申請，業(yè)擴部門現(xiàn)場查勘、擬訂供電方案；（2）用戶安裝內(nèi)線報竣工，施工部門線路施工報決算；（3）業(yè)擴部門檢驗內(nèi)線，裝表接電，并傳遞信息資

47、料。21.在使用電流互感器時，接線要注意些什么問題?答：使用電流互感器時，接線要注意以下問題：（1）將測量表計、繼電保護和自動裝置分別接在單獨的二次繞組上供電；（2）極性應(yīng)連接正確；（3）運行中的二次繞組不許開路；（4） 二次繞組應(yīng)可靠接地。22.為什么對動力用戶要加裝無功電能表?答：鑒于電力生產(chǎn)的特點，用戶使用的無功功率增大，則有功功率就要相對減小，而且還 會增大輸電線路的電壓損耗，使用電設(shè)備不能正常運行，對發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用、節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響。所以，電力企業(yè)對動力用戶要加 裝無功電能表，對用戶進行功率因數(shù)考核，并執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法，促使用戶自己解決所需的無功

48、功率，保持無功功率平衡。23.市政生活用電負(fù)荷的 特點是什么?答：市政生活用電負(fù)荷的特點是：（1）自來水用電負(fù)荷比較平穩(wěn)，但也受氣候、季節(jié)的影響。（2）有軌、無軌電 車和地下電車的負(fù)荷除后半夜外，一般比較平穩(wěn)，每天有兩個高峰（早晨上班前和傍晚下班前），全年負(fù)荷變化不大，北方在冬季稍有增加。由于各地城市性質(zhì)、地 形等條件也對電車的負(fù)荷有一定的影響。24.工業(yè)用電負(fù)荷的主要特點有哪些?答：工業(yè)用電負(fù)荷的主要特點有：（1）在一年的時間范圍內(nèi)，工業(yè)用電負(fù)荷一般是比較恒定的，但也有一些變化的因素。如北方寒冷，冬季用電比夏季高；南方酷熱，夏季用電比冬季高；停產(chǎn)檢修和節(jié)假日期間用電量必然下降。（2）在一個季

49、度內(nèi)，工業(yè)用電負(fù)荷一般季初較低、季末較高。在一個月內(nèi)，一般上旬較低。特別是有節(jié)假日的月份，任務(wù)不滿的企業(yè)有時中旬用電最多，月底下降。（3）從一天來看，工業(yè)用電負(fù)荷一天內(nèi)出現(xiàn)三個高峰（早晨上班后、中午上班后、晚上照明時）、兩個低谷（午休時、深夜時），深夜時間長，負(fù)荷也最低。（4）一個地區(qū)的工業(yè)用電負(fù)荷也會受氣候的影響而升降。如陰雨天工廠增加照明負(fù)荷，室外作業(yè)和施工因雨雪而停產(chǎn)使用電負(fù)荷下降等。25.在什么情況下保安電源應(yīng)由用戶自備?答：遇有下列情況之一者，保安電源應(yīng)由用戶自備：（1）在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時，仍需保證供電的；（2） 用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟合理的。26.

50、什么是欠收電費?答：欠收電費是營業(yè)部門銷售電能產(chǎn)品應(yīng)收而未收回的電費。27.什么叫運行中 的電氣設(shè)備?答：運行中的電氣設(shè)備系指全部帶有電壓或部分帶有電壓及一經(jīng)操作即帶有電壓的電氣設(shè)備。28.什么是電力需求側(cè)管理（DSM）？ 答：是指通過提高終端用電效率和優(yōu)化供電方式，在完成同樣用電功能的同時減少電量消耗和電力需求，達(dá)到節(jié)約能源和保護環(huán)境，實現(xiàn)低成本電力服務(wù)所進行的用 電管理活動。29.確定電力供應(yīng)與使用雙方的權(quán)利、義務(wù)的主要依據(jù)和形式是什么?答：確定電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，按 照國務(wù)院制訂的電力供應(yīng)與使用條例簽訂供用電合同，確定雙方的權(quán)利、義務(wù)。30.計算機軟件分為

51、哪幾類?答：計算機軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用 軟件兩大類。31.安全用電的任務(wù)是什么?答：安全用電的任務(wù)是：督促檢查用戶貫徹執(zhí)行國家有關(guān)供電和用電的方針、政策、法律法規(guī)的情況和用電設(shè)備 的技術(shù)管理、安裝、運行等各項規(guī)章制度的落實，以保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活用電的安全可靠，使電能不間斷地為用戶的生產(chǎn)和人民生活服務(wù)。32.忠于職守的基本 要求是什么?答：忠于職守的基本要求是：首先要忠于黨的事業(yè)、忠于人民的事業(yè)，在思想認(rèn)識上能夠正確對待不同的內(nèi)部分工，正確對待不同的勞動報酬， 正確對待不同的工作環(huán)境；忠于職守，還要要求電力工人按照生產(chǎn)規(guī)程和崗位職責(zé)的要求，自覺地在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，搞好工作。33.什

52、么是計算機硬 件、軟件?答：組成一臺電子計算機所有固定裝置的總稱叫計算機硬件。計算機軟件是指揮計算機工作的各種程序的集合。34.用戶發(fā)生哪些電氣設(shè)備事故 要及時通知供電部門?答：為了保證供電系統(tǒng)的安全，用戶發(fā)生下列電氣設(shè)備事故要立即通知供電部門，以便及時協(xié)助處理事故，縮短停電時間，迅速恢復(fù)供 電：人身觸電死亡；導(dǎo)致電力系統(tǒng)停電；專線掉閘或全廠停電；電氣火災(zāi)；重要或大型電氣設(shè)備損壞；停電期間向電力系統(tǒng)倒送電。35.現(xiàn)行電費結(jié) 算的方法有哪些?答：現(xiàn)行電費結(jié)算的方法有：上門走收；使用電腦儲蓄或?qū)Ｓ每ńY(jié)算；坐收；委托銀行代收；同城勞務(wù)委托收款。36.什么是 計算機網(wǎng)絡(luò)?答：計算機網(wǎng)絡(luò)是指互聯(lián)的、獨立

53、自主的計算機系統(tǒng)的集合，也就是指用通信線路及通信設(shè)備將分散在不同地點，并具有獨立運行功能的多個計 算機及專用設(shè)備互聯(lián)，按網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行數(shù)據(jù)通信，實現(xiàn)共享軟、硬件資源的計算機的集合。37.計算機硬件主要包括哪些設(shè)備?答：計算機硬件主要包括主 機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機等。38.PDCA循環(huán)管理的定義是什么?答：PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的基本運轉(zhuǎn)方式。它包括計 劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段八項具體工作步驟，周而復(fù)始地循環(huán)著。四個階段不可缺少，也不可倒置。DOS操作系統(tǒng)中的命令分為哪幾類?如何 定義的?答：MSDOS操作系統(tǒng)中的命令分為內(nèi)部命令和外部命令兩種類型。內(nèi)部命令：是DOS

54、內(nèi)的命令處理程序，DOS啟動后就常住內(nèi)存，可以立即執(zhí)行。外 部命令：是可執(zhí)行的程序，以文件形式存于磁盤，因此執(zhí)行前要從磁盤上讀入內(nèi)存，然后再執(zhí)行。40.使用電壓表應(yīng)注意什么?答：電壓表應(yīng)跨接在被測電 壓的兩端之間，即和被測電壓的電路或負(fù)荷并聯(lián)。為了使電壓表的接入不影響電路的原工作狀態(tài)，電壓表本身的內(nèi)阻抗要盡量大，或者說與負(fù)荷阻抗相比要足夠大， 以免由于電壓表的接入而使被測電路的電壓發(fā)生變化，形成不能允許的誤差。41.使用電流表應(yīng)注意什么?答：測量電流時，電流表必須和被測電路串聯(lián)。 為了使電流表的接入不影響電路的原始狀態(tài)，電流表本身的內(nèi)阻抗要盡量小，或者說與負(fù)荷阻抗相比要足夠??；否則，被測電流將因電流表的接入而發(fā)生變化。 42.怎樣用秒表和實際負(fù)荷核對有功電能表的準(zhǔn)確度?答：1.在已知負(fù)荷相對穩(wěn)定時，用秒表測出表的轉(zhuǎn)速n（r/s）實測電能表測轉(zhuǎn)速（r/s）；P已知負(fù)荷（W）；C電能表常數(shù)r/（kWh）。應(yīng)需時間（秒）；Tx實