2.人力資源管理體系貫標(biāo)輔導(dǎo)協(xié)議-模板

1、合同編號(hào)： 人力資源管理體系貫標(biāo)輔導(dǎo)協(xié)議 合同簽訂地： 甲 方： XXX有限公司 企業(yè)社會(huì)信用代碼： XXXXXXXXXXXXXXXXXX 地 址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX聯(lián)系人： XXX 聯(lián)系電話： XXXXXXXXXXXX 開(kāi)戶銀行:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX賬 號(hào)： 乙 方： XXXXXXXXX有限公司 企業(yè)社會(huì)信用代碼： XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 地 址： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： XXXXXXXXXXXX 開(kāi)戶銀行： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 賬 號(hào)

2、: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 簽約時(shí)間: 2018 年 月 日根據(jù)中華人民共和國(guó)公司法、中華人民共和國(guó)合同法等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲方?jīng)Q定在企業(yè)人力資源管理及咨詢方面（包括但不限于人力資源規(guī)劃、人才招聘與配置、崗位管理、績(jī)效管理、薪酬管理等相關(guān)管理及咨詢事項(xiàng)）委托乙方擔(dān)任甲方的企業(yè)人力資源管理及咨詢顧問(wèn)，乙方同意擔(dān)任甲方的人力資源管理及咨詢顧問(wèn)。甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利的原則,就乙方向甲方提供企業(yè)人力資源管理及咨詢服務(wù)事項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱人力資源輔導(dǎo)協(xié)議)，經(jīng)充分友好協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成如下一致協(xié)議，以資共同遵守。1、 乙方服務(wù)事項(xiàng)（一）服務(wù)目的乙方依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)的

3、規(guī)定和甲方要求，結(jié)合甲方的實(shí)際情況，協(xié)助建立更為完善和有效的企業(yè)人力資源管理體系。（二)服務(wù)內(nèi)容：1、乙方指導(dǎo)甲方策劃、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)議和改進(jìn)現(xiàn)有人力資源管理體系。2、乙方為甲方提供企業(yè)人力資源體系完善方面的相關(guān)咨詢、輔導(dǎo)以及文件資料的撰寫、修正、整理等專業(yè)服務(wù)，包括但不限于以下方面:人力資源規(guī)劃服務(wù)、人才招聘與配置服務(wù)、崗位管理服務(wù)、績(jī)效管理服務(wù)、薪酬管理服務(wù)等第.3、乙方應(yīng)向甲方提交一整套完整的人力資源管理體系文件及管理工具（手冊(cè)、程序、記錄文件、輔助管理工具)，包括但不限于人力資源管理體系下的規(guī)劃體系、績(jī)效體系、人員體系、薪酬與福利體系、員工手冊(cè)等方面的具體規(guī)定及操作方案,詳見(jiàn)附件一：人

4、力資源管理體系相關(guān)文件清單。 特別說(shuō)明：若乙方所提供的咨詢服務(wù)不能發(fā)揮積極的實(shí)質(zhì)效果或者獲得穩(wěn)定實(shí)施一年以上,甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用.（二）服務(wù)期限:自2018年10月8日起至2019年4月8日止。（履行期間遇有服務(wù)期限變化的，甲方須提前一周通知乙方)。(三）服務(wù)方式及安排1、服務(wù)方式：乙方應(yīng)采取定期駐點(diǎn)/崗調(diào)查，會(huì)議坐談和分析討論、培訓(xùn)、書面總結(jié)等形式向乙方提供相關(guān)意見(jiàn)、建議和整體方案。2、服務(wù)安排：乙方具體工作流程、操作方式和時(shí)間等安排必須符合以下要求，詳見(jiàn)附件二：人力資源管理體系完善工作流程和操作方式.調(diào)研階段:乙方于2018年9月20日到21日到甲方調(diào)研（2天）；方案研討及導(dǎo)入階段：

5、2018年12月中旬起到甲方溝通各項(xiàng)方案(8-12天/3次）；方案實(shí)施階段:2018年12月中旬起到甲方溝通實(shí)施狀況，進(jìn)一步修訂和完善方案(6-10天/3-5次）。三、甲方配合協(xié)作事宜為保證各服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施，甲方需要提供的條件如下：（一)辦公場(chǎng)地：免。（二）食宿：甲方承擔(dān)乙方在南陽(yáng)提供本協(xié)議約定服務(wù)工作期間的食宿、往返車船費(fèi)等差旅費(fèi)用。乙方請(qǐng)領(lǐng)報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用不得超過(guò)甲方規(guī)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)附件三：差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及要求)，報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票單據(jù)等憑證，乙方請(qǐng)領(lǐng)報(bào)銷差旅費(fèi)的額，甲方不得無(wú)故拖延或拒絕。（三)資料配合：保證乙方能在需要時(shí)獲得與本次管理咨詢服務(wù)相關(guān)的甲方經(jīng)營(yíng)運(yùn)作資料。（四）人員配合

6、:保證在項(xiàng)目組訪談、查詢資料、培訓(xùn)、交流和成果發(fā)布時(shí)，甲方的相關(guān)人員能按時(shí)出席。（五）工作安排配合：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方項(xiàng)目組專人配合乙方的各項(xiàng)工作開(kāi)展，在不影響甲方正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下，協(xié)調(diào)好甲方相關(guān)單位、部門和人員的工作安排能配合項(xiàng)目組的工作。(六）其他：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程需要甲方予以配合的實(shí)行，雙方另行協(xié)商確定，自其簽訂生效之日起與本服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力。四、服務(wù)費(fèi)用及其支付方式（一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定服務(wù)總價(jià)款共計(jì)人民幣320000元，大寫叁拾貳萬(wàn)捌仟元整。其中 元,大寫 ; 元,大寫 ； 元，大寫 ；（本合同約定服務(wù)費(fèi)用不含稅)（二）支付方式甲方應(yīng)自本合同生效之日起 7 日內(nèi)

7、，以¨分期/¨一次性付款方式向乙方指定對(duì)公銀行賬戶支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。具體支付比例及時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：1、 甲方應(yīng)自乙方完成 工作后的3日內(nèi)，向乙方支付本合同約定服務(wù)費(fèi)用總額的 %，即 元，大寫 .2、 甲方應(yīng)自乙方完成 工作后的3日內(nèi),向乙方支付本合同約定服務(wù)費(fèi)用總額的 %，即 元，大寫 。3、 甲方應(yīng)自乙方完成 工作后的3日內(nèi)，向乙方支付本合同約定服務(wù)費(fèi)用總額的 ，即 元，大寫 。4、 雙方一致商定同意甲方保留本合同約定服務(wù)費(fèi)用總額的 %作為合同保證金，即 元，大寫 .甲方自本合同約定乙方所提供的咨詢服務(wù)發(fā)揮積極的實(shí)質(zhì)效果或者獲得穩(wěn)定實(shí)施屆滿一年后7日內(nèi)支付。（3）

8、發(fā)票 甲方支付本合同約定相應(yīng)階段的服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)自收到對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用后最遲不超過(guò)7日向甲方開(kāi)具對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的全額增值稅專用發(fā)票，并及時(shí)寄交甲方簽字確認(rèn)。（服務(wù)費(fèi)用的支付10月10日前一次性支付。）六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同約定服務(wù)事項(xiàng)及乙方所掌握或了解的甲方信息或資料等相關(guān)內(nèi)容依法均屬于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方及其工作人員均負(fù)有嚴(yán)格保密責(zé)任，未經(jīng)甲方同意或授權(quán)嚴(yán)禁擅自復(fù)制、泄露或向第三人披露，嚴(yán)禁發(fā)表任何有損甲方企業(yè)形象和聲譽(yù)的評(píng)價(jià)或言論，嚴(yán)禁向企業(yè)外有關(guān)人士就服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行交流，乙方特別承諾嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和雙方關(guān)于商業(yè)秘密的約定，否則乙方承擔(dān)由此給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。乙方向甲方提供的

9、服務(wù)相關(guān)的專屬性文件和資料，未經(jīng)甲方同意或授權(quán)嚴(yán)禁擅自復(fù)制、泄露或向第三人披露.乙方向甲方提供的管理課程培訓(xùn)等活動(dòng)，未經(jīng)乙方允許,甲方不得錄音、錄像。本協(xié)議履行過(guò)程中乙方利用甲方技術(shù)資料和工作條件完成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利屬于甲方所有。七、售后服務(wù)本協(xié)議約定服務(wù)期間屆滿后，乙方向甲方提供為期6個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括：電話回訪、email、視頻答疑，并及時(shí)向甲方反饋相關(guān)信息（需細(xì)化）。八、違約責(zé)任雙方均應(yīng)按本協(xié)議約定積極、忠實(shí)履行相應(yīng)的合同義務(wù)，任何一方無(wú)正當(dāng)理由怠于履行或遲延履行，導(dǎo)致本合同約定服務(wù)事項(xiàng)無(wú)法順利進(jìn)行的則構(gòu)成違約，給對(duì)方造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)

10、若甲方人力資源管理體系未完善并實(shí)施，甲方保留單方合同解除權(quán)，甲方有權(quán)按照已支付費(fèi)用的50%收取懲罰性賠償金。乙方構(gòu)成違約的,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的千分之三向乙方收取違約金，違約金的收取按日計(jì)算；乙方應(yīng)在不收取其他任何費(fèi)用的情況下,承擔(dān)繼續(xù)履行的責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)本著互諒互讓的態(tài)度友好協(xié)商解決，對(duì)相關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生爭(zhēng)議的，可交由業(yè)內(nèi)專家評(píng)判解決(僅限一次)，業(yè)內(nèi)專家由雙方共同委托或指定，所發(fā)生的費(fèi)用由雙方共同承擔(dān).協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向合同簽訂地法院提起訴訟解決。十、不可抗力協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)遇法律規(guī)定的不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方均有義務(wù)及時(shí)通知對(duì)方，并采取有

11、效措施防止損失擴(kuò)大，否則即對(duì)損失擴(kuò)大部分承擔(dān)賠償責(zé)任。甲、乙方如遇不可預(yù)見(jiàn)的事件原因（法律、政治、行政、經(jīng)濟(jì)等）而無(wú)力履行協(xié)議時(shí)應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并出示相應(yīng)的法律依據(jù)，采取有效措施防止損失，否則即對(duì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、特別約定通過(guò)本次管理咨詢服務(wù)，必須取得以下效果：1使甲方參與項(xiàng)目的人員開(kāi)闊視野，掌握人力資源管理的系統(tǒng)理論和前沿思想及方法,為甲方未來(lái)的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ).2提出的管理方案達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平,適合甲方目前的客觀實(shí)際,使甲方建立起科學(xué)的組織系統(tǒng).對(duì)協(xié)議內(nèi)容,任何一方不得任意變更或解除。如一方因故需變更或解除協(xié)議，須雙方協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議后方可生效，未達(dá)成協(xié)議前,仍按原協(xié)議執(zhí)行.乙方保

12、證管理咨詢服務(wù)內(nèi)容的科學(xué)性、正確性及相關(guān)信息的及時(shí)性。十二、附則本協(xié)議壹式肆份，甲乙雙方各持貳份，具同等法律效力。本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字、加蓋企業(yè)公章之日起生效。本協(xié)議未盡事宜，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議簽字并蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議約定雙方基本信息發(fā)生變化（如地址、賬號(hào)、法定代表人等），可能對(duì)雙方的合作產(chǎn)生影響時(shí)，應(yīng)將立即書面通知另一方,否則一方按照原合同約定信息發(fā)送消息或寄送文件的，一經(jīng)投郵即視為送達(dá).-以下為簽署頁(yè)，無(wú)正文。甲 方： 乙 方：代表人簽字： 代表人簽字：年 月 日 年 月 日附件一:人力資源管理體系文件清單1、 規(guī)劃體系1、人力資源期規(guī)劃（

13、含中長(zhǎng)期）2、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（2019年度、2021年度)3、人力成本預(yù)算及過(guò)程管控1）年度預(yù)算編制2)人力資源成本控制3）人力資源報(bào)表體系4、企業(yè)年度目標(biāo)規(guī)劃手冊(cè)；5、月度計(jì)劃相關(guān)表格6、周工作計(jì)劃相關(guān)表格二、績(jī)效體系1、KPI指標(biāo)庫(kù)：1）管理要項(xiàng)2）三級(jí)管理：公司級(jí)、部門級(jí)、員工級(jí)2、行為指標(biāo)庫(kù)1）行為要項(xiàng)3、績(jī)效考核方案1）績(jī)效制度管理的設(shè)計(jì)與培訓(xùn)2）績(jī)效管理制度4、標(biāo)準(zhǔn)工作表1）月績(jī)效考核表2）績(jī)效面談表3）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表三、人員體系1、招聘與配置機(jī)制：1)招聘管理方案2)高級(jí)人才招聘引進(jìn)方案3）關(guān)鍵崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿4)招聘工具箱2、培訓(xùn)體系1）培訓(xùn)管理方案2）協(xié)助完成2019年度培訓(xùn)計(jì)劃3

14、）內(nèi)訓(xùn)師管理制度3、晉升渠道及職業(yè)規(guī)劃建設(shè)1)競(jìng)聘管理制度2）關(guān)鍵崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)(同晉升渠道)3)“技術(shù)比武”方案4）員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理方案(含相關(guān)輔導(dǎo)工具等）四、薪酬與福利體系1、崗位評(píng)價(jià)2、薪酬設(shè)計(jì)1）高管薪酬方案2)營(yíng)銷薪酬方案（多套，含電商、國(guó)際貿(mào)易等）3）職能人員薪酬方案4）研發(fā)中心項(xiàng)目激勵(lì)方案5）生產(chǎn)員工薪酬方案3、福利規(guī)劃1）硬指標(biāo)2)軟指標(biāo)4、股權(quán)激勵(lì)方案五、員工手冊(cè)（給到參考案例）附件二：人力資源管理體系完善工作流程和操作方式序號(hào)工作流程輔導(dǎo)內(nèi)容日期形式1建立管理體系工作籌備(1)與企業(yè)洽談，簽訂輔導(dǎo)服務(wù)合同（2）成立輔導(dǎo)小組（3）指導(dǎo)企業(yè)召開(kāi)體系輔導(dǎo)工作啟動(dòng)會(huì)（4）協(xié)助企業(yè)

15、開(kāi)展人力資源管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)2018年9月20日到21日2調(diào)查診斷(1)與各部門相關(guān)人員座談,查閱企業(yè)相關(guān)制度文件、記錄文件（2）分析調(diào)查情況,形成診斷報(bào)告.調(diào)研3構(gòu)建人力資源管理體系（1）指導(dǎo)企業(yè)制定人力資源管理方針、目標(biāo)（2）協(xié)助企業(yè)設(shè)置人力資源管理機(jī)構(gòu)、明確體系相關(guān)崗位管理職責(zé)和權(quán)限2018年 12 月 15 日4編制管理體系相關(guān)文件（1)幫助企業(yè)規(guī)劃文件系統(tǒng)，開(kāi)列主要文件清單(2）協(xié)助企業(yè)編寫人力資源管理文件5人力資源管理相關(guān)文件會(huì)審（1)比較人力資源管理體系相關(guān)文件差異性和預(yù)期要求(2)審查人力資源管理體系相關(guān)文件是否具有適宜性，并進(jìn)行有效性預(yù)測(cè)6文件發(fā)放、實(shí)施培訓(xùn)（1）推動(dòng)企業(yè)人力資源管理文件在企業(yè)