昆山市接待工作手冊完整版

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 中共中央辦公廳文件中辦發(fā)200633號 中共中央辦公廳 國務院辦公廳 關(guān)于印發(fā)黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定的通知各省、自治區(qū)、直轄市黨委和人民政府，中央和國家機關(guān)各部委，解放軍各總部、各大單位，各人民團體：黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定已經(jīng)黨中央、國務院領導同志同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。 中共中央辦公廳 國務院辦公廳 2006年10月20日（此件發(fā)至縣團級）黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定第一條為進一步規(guī)范黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作，嚴肅接待紀律，減少經(jīng)費支出，加強黨風廉政建設，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機

2、關(guān)，以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理的單位。第三條本規(guī)定所稱國內(nèi)公務，是指出席會議、考察調(diào)研、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。第四條國內(nèi)公務接待應當堅持有利公務、簡化禮儀、務實節(jié)儉、杜絕浪費、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。第五條黨政機關(guān)舉辦會議應當嚴格履行報批手續(xù)，嚴格控制會議數(shù)量、規(guī)模和會期。應當充分采用電視電話、網(wǎng)絡視頻方式召開會議。第六條黨政機關(guān)部門之間的參觀學習、培訓考察等活動要注意實效。黨政機關(guān)工作人員不得參加各類社團組織、社會中介機構(gòu)舉辦的營利性會議和活動。第七條黨政機關(guān)不得違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動，嚴禁以各種名義和方式變相旅游。第八條黨政機關(guān)

3、工作人員因公外出，應當按照程序履行報批手續(xù)。派出單位應當向接待單位說明公務活動的內(nèi)容、時間、人數(shù)和人員身份。第九條接待單位應當根據(jù)公務活動需要制定接待方案，規(guī)范公務接待程序，提高服務質(zhì)量，為公務活動提供服務保障。第十條接待單位應當嚴格按照接待標準提供住宿、用餐、交通等服務，不得超標準接待，不得用公款大吃大喝，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得以任何名義贈送禮金、有價證券和貴重禮品、紀念品，不得額外配發(fā)生活用品。第十一條接待對象需要安排住宿的，接待單位應當在定點飯店或者內(nèi)部賓館、招待所安排。接待對象應當在本級財政部門規(guī)定的住宿費開支標準上限以內(nèi)，按照收費標準交納住宿費，回本單位憑據(jù)報銷。第

4、十二條接待對象需要安排用餐的，接待單位應當按照當?shù)刎斦块T規(guī)定的伙食標準安排，不得超標準安排用餐，提倡自助餐，一般不安排宴請。接待對象應當在本級財政部門規(guī)定的伙食補助費定額內(nèi)交納伙食費，回本單位憑據(jù)報銷。第十三條國內(nèi)公務接待中的出行活動應當集中乘車，減少隨行車輛，嚴格按照規(guī)定使用警車，避免擾民和影響交通。接待單位不得在機場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動。在接待活動中，應當嚴格控制陪同人員，不得搞層層陪同。第十四條接待單位應當嚴格執(zhí)行業(yè)務招待費的支出標準，控制接待經(jīng)費支出。接待單位必須按照規(guī)定標準收取應當由接待對象負擔的各種費用，不得以任何理由和方式向所屬單位和有業(yè)務關(guān)系的單位轉(zhuǎn)嫁接待費用。

5、第十五條各級黨政機關(guān)應當加強對國內(nèi)公務接待工作的管理，規(guī)范國內(nèi)公務接待工作。財政部門應當加強對財政性接待經(jīng)費的預算管理；機關(guān)事務管理和接待部門應當加強對預算執(zhí)行的管理，整合已有的接待服務設施，利用社會服務資源，避免浪費和重復建設；審計部門應當加強對公務接待經(jīng)費使用情況的監(jiān)督；紀檢監(jiān)察機關(guān)應當加強對違規(guī)違紀問題的查處。第十六條各級黨政機關(guān)應當嚴格遵守本規(guī)定，結(jié)合當?shù)氐木唧w情況制定相應的實施辦法，明確規(guī)定公務接待的范圍和相關(guān)開支標準。第十七條對違反本規(guī)定，在群眾中造成不良影響的單位及有關(guān)人員，要按照黨紀政紀的有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。第十八條本規(guī)定由國務院機關(guān)事務管理局負責解釋。第十九條本規(guī)定自發(fā)布之日起

6、施行。主題詞： 廉政建設 黨政機關(guān) 接待管理 規(guī)定 通知 中共中央辦公廳秘書局 2006年10月20日印發(fā) 中共江蘇省委辦公廳 2006年10月24日翻印 （共翻?。?650份）中共昆山市委辦公室文件昆辦發(fā)200712號關(guān)于印發(fā)昆山市公務接待管理規(guī)定的通知昆山開發(fā)區(qū)、花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、旅游度假區(qū)工委和管委會，各鎮(zhèn)黨委和政府，市各部委辦局，各人民團體，各直屬單位：經(jīng)市委、市政府同意，現(xiàn)將昆山市公務接待管理規(guī)定印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。中共昆山市委辦公室昆山市人民政府辦公室2007年3月2日抄送：市人大辦公室、政協(xié)秘書處中共昆山市委辦公室 2007年3月5日印發(fā)昆山市公務接待管理規(guī)定第一條 為認真

7、貫徹執(zhí)行最近下發(fā)的中共中央辦公廳關(guān)于黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定的精神，進一步規(guī)范公務接待工作，嚴肅接待紀律，減少經(jīng)費支出，加強黨風廉政建設，制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于市級黨委、人大、政協(xié)機關(guān)，審判、檢察機關(guān)，以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理的單位。第三條 本規(guī)定所稱的公務接待，是指考察調(diào)研、學習交流、指導檢查、條線會議等公務活動。第四條 公務接待應當堅持有利公務、展示特色、簡化禮儀、務實節(jié)儉、杜絕浪費、尊重來賓地方習俗的原則。第五條 公務接待應當按照先審批，后接待的原則，嚴格履行報批手續(xù)：(一) 地市（縣）以上黨政領導的考察、參觀，由市委、市政府秘書長落實出席領導并提

8、出接待意見，接待處落實接待人員，制定方案，報請市委、市政府主要領導審批；(二) 省級以上人大、政協(xié)領導的考察、參觀，由市人大、政協(xié)秘書長提出接待意見，市人大、政協(xié)有關(guān)人員會同接待處制定接待方案，報市委主要領導審批；地市級（含地市級）以下人大、政協(xié)的考察、參觀，由市人大、政協(xié)負責制定方案，報人大、政協(xié)主要領導審批；(三) 縣（市）級副職領導帶隊的考察團，由接待處提出方案，報請市委、市政府秘書長審批；(四) 條級會議（活動），由對口部門提前報告并提出方案，經(jīng)市分管領導審核后報市委、市政府主要領導審批；副部省級以上領導來昆，由市接待處協(xié)助接待，并報市委、市政府主要領導；(五) 市領導交辦的其他公務接

9、待，由分管秘書長會接待處擬定方案，報請市領導審批。第六條 第六條接待單位應在指定接待點或內(nèi)部招待所為接待對象提供食宿，也可以通過公開招標的方式確定3-5家賓館作為公務接待點，不得隨意安排其他經(jīng)營性賓館就餐、住宿。（一）公務接待原則上每批按標準宴請一次，用餐標準最高限額100元/人（不含酒水），酒水均用普通型；要控制陪餐人數(shù)，工作人員安排工作餐，最高限額50元/人。（二）公務接待所需交通工具一般自行解決或由接待單位代租車輛；確有困難有市政府辦公室協(xié)調(diào)；（三）公務接待不得組織到營業(yè)性娛樂場所活動，不得以任何名義贈送禮金、有價證券和貴重禮品、紀念品，不額外配發(fā)生活用品。（四）接待單位之間原則上不得相

10、互宴請。第七條公務接待應當嚴格控制費用支出，接待單位要指定專人負責接待和簽單，并一律實行按月結(jié)算：(一) 住宿費用一般由客人自理，因住宿費過高客人無法報銷的，由客人按財政部規(guī)定的差旅住宿標準進行結(jié)算，不足部分由接待單位解決；其費用如需減免的，由市委、市政府秘書長簽署意見后執(zhí)行；(二) 條線來賓（活動），包括請市領導會見陪餐，接待費用原則上由對口部門承擔；(三) 市人大、政協(xié)的公務接待費用由市人大、政協(xié)直接申請專項經(jīng)費。第八條 接待單位必須結(jié)合政務公開每季度在本單位一定范圍內(nèi)公布接待及支出情況。第九條 接待單位應當加強對公務接待工作的管理，規(guī)范接待工作。財政部門應當加強對財政性接待經(jīng)費的預算管理

11、；審計部門應當加強對公務接待經(jīng)費使用情況的審計監(jiān)督；紀檢監(jiān)察部門應當加強對違規(guī)違紀問題的監(jiān)督查處。第十條 接待單位應當嚴格遵守本規(guī)定，并結(jié)合本單位具體情況制定相應的實施辦法，明確規(guī)定公務接待的范圍和相關(guān)開支標準。第十一條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。原規(guī)定與本規(guī)定不相符的，以本規(guī)定為準。關(guān)于進一步加強和規(guī)范內(nèi)賓接待工作的若干意見根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和我市實際情況，為進一步加強和規(guī)范我市內(nèi)賓接待工作，特提出如下意見：一、 接待對象(一) 市委市政府接待處負責接待的主要內(nèi)賓，其接待對象：1、黨和國家領導人（包括曾擔任過相同職務的離退休老同志，下同）及其隨員；2、部省級領導及其隨員；3、地（市）級黨委、政府

12、的領導及其隨員；4、處（縣）級黨委、政府的領導及隨員；5、市委、市政府領導交辦的其他接待任務。(二) 省級以上人大、政協(xié)的領導及隨員，由接待處會市人大辦公室、政協(xié)秘書處負責接待。地（市）級、縣（市）級人大、政協(xié)領導及隨員，分別由市人大、政協(xié)秘書處負責接待。(三) 市委、市政府所屬部門和條線部門來昆的賓客，原則上對口接待，少數(shù)接待確有困難的，經(jīng)市委、市政府分管領導審批同意后，可由市接待辦協(xié)助接待。(四) 本省及友好縣（市）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)團隊和其他團隊，由接待處負責接待或安排有關(guān)鎮(zhèn)、部門（單位）負責接待。二、 接待審批(一) 接待地市（縣）以上黨政領導來昆考察、參觀，由市委、市政府秘書長落實出席領導并提出

13、接待意見，接待處根據(jù)預先收到的信息情況具體落實有關(guān)接待人員，制定方案，報請市委、市政府主要領導審批。(二) 接待地市級以上人大、政協(xié)領導來昆考察、參觀，由市人大、政協(xié)秘書長提出接待意見，接待處會同市人大、政協(xié)有關(guān)人員制定接待方案，報市委主要領導審批。(三) 接待縣（市）級副職帶隊的考察團，市接待處提出方案，報請市委、市政府秘書長審批。(四) 接待中央和省市在昆舉辦的重大條線會議（活動），由分管部門提出方案，經(jīng)市分管領導審核后報市委、市政府主要領導審批。(五) 市領導交辦的主要接待任務，市領導秘書和市接待處共同提出方案，報請市領導審批。三、 接待標準(一) 住宿。黨和國家領導人、省部級領導、地（

14、市）級領導來昆視察工作一般住在四星級賓館；縣（市）級領導一般住在二至四星級賓館；鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）級及其它團隊可自行選定或協(xié)助安排。(二) 就餐。既要考慮接待對象的飲食要求，又要體現(xiàn)昆山地方特色和時令特點，厲行節(jié)約，確保衛(wèi)生。接待江浙滬等地黨政代表團原則安排宴請一次，其余外地代表安排宴請帶頭領導，用餐標準80-100元/人，一般使用常規(guī)酒水、飲料和地方煙，如超出標準，須經(jīng)接待領導同意。要嚴格控制陪餐人數(shù)，工作人員只安排工作套餐。接待費用補差或全免的賓客，平時伙食標準控制在100元/人天；費用自理的賓館，可根據(jù)飯店的就餐標準自行選定。(三) 交通工具。部、省、軍級以上內(nèi)賓所需交通工具一般由市接待處協(xié)調(diào)安排

15、。其他考察團隊一般自行解決或由市接待處代租車輛。(四) 醫(yī)療保健。接待黨和國家領導人、由市接待處協(xié)調(diào)市級醫(yī)院派出醫(yī)生、護士住店、隨團活動或指定醫(yī)院隨時待命。副部級以上領導同志在昆期間的醫(yī)療費用由市接待處按市領導批示辦理。四、 禮遇要求(一) 對來昆的各級領導和賓客，都要熱情接待，以禮相待，并注意盡量減少領導同志不必要的迎來送往。1、 接待黨和國家領導人（含離退休老同志）以及部、省級領導同志，應安排市領導到約定交界處、路口或賓館迎送，市主要領導或分管領導匯報工作和陪同考察，并由市公安部門按有關(guān)警衛(wèi)級別規(guī)定做好安全保衛(wèi)工作。2、 接待曾擔任過部省級領導職務的離退休老同志，應安排市領導或退下來的原對

16、口領導看望、會見或陪同參觀。3、 接待地（市）級考察團，市領導到交界處、路口或賓館迎送并介紹情況、陪同考察、陪餐，大型團隊視情況安排警車開道。4、 接待外省的地（市）級副職領導帶隊考察團，由市領導陪餐并安排對口秘書長負責迎送、介紹情況、陪同參觀、陪餐。5、 接待周邊縣（市）、區(qū)和十強縣（市）、區(qū)主要領導帶隊的考察團，參照接待地（市）級考察團安排。6、 接待本省縣（市）、區(qū)其他考察團，參照外省的地（市）級副職領導帶隊考察團安排。7、 接待外省的縣（市）、區(qū)考察團，由市對口副秘書長介紹情況、陪同參觀、陪餐，市分管領導陪餐或敬酒。8、 接待中央和省市在昆山舉辦的重大條線會議（活動），由市領導視情況接

17、送、出席會議、介紹情況、陪同參觀、陪餐；參觀時視情況安排警車開道。9、 接待市委、市政府領導交辦的任務，按領導的批示安排迎送、會見、陪同參觀、陪餐等。10、 接待本省鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察團，要熱情周到、禮遇從簡。(二) 各有關(guān)飯店賓館和參觀考察點在接待來賓時，應按照接待要求，認真做好各項接待準備工作，如賓客迎送、食宿的安排落實；考察點的參觀線路、環(huán)境衛(wèi)生、匯報材料等的安排落實。各有關(guān)部門和單位的負責同志或參觀點講解員應到接待現(xiàn)場予以積極配合，確保接待任務順利完成。(三) 市各部門凡接待廳級或以上領導，知名專家、學者、記者等人士，應及時將有關(guān)客情上報市委辦公室、市政府辦公室和市接待處，以便統(tǒng)一安排市領導會見

18、和接待。(四) 有關(guān)重要賓客在昆活動期間的宣傳報道，各新聞單位應按照中央、省、市有關(guān)部門和市委辦公室、宣傳部的要求，及時、客觀、準確地采訪報道。(五) 對地（市）級以上的領導調(diào)研、考察團和黨政代表團，如規(guī)模較大，人數(shù)較多，一般應考慮在參觀途中使用流動轉(zhuǎn)播車，以便于沿途講解；宣傳部門應根據(jù)各階段全市工作重點及經(jīng)濟建設發(fā)展情況，及時編制宣傳資料，以方便領導介紹情況，同時也確保宣傳口徑的一致性。(六) 全市各園林、宗教、文化、文物、旅游等參觀景點，要為內(nèi)賓接待工作提供方便，凡市接待處開具的介紹信或在工作人員帶領下，予免費放行。接待量較大的景點如周莊、錦溪、千燈、亭林園等，對大型團隊視情況給予門票半價

19、優(yōu)惠。五、 費用結(jié)算(一) 外省、市、自治區(qū)以及地（市）級四套班子的領導及隨員來昆參觀、考察住宿費用一般自理。(二) 中央有關(guān)部委，周邊縣（市），省、市離退休老同志，老少邊窮地區(qū)的領導或考察團，其費用如需補差或全免的，由市委、市政府秘書長簽署意見。(三) 省、市在昆召開條線會議，市委、市政府所屬部門和條線部門來昆的賓客，接待經(jīng)費原則由對口部門承擔，承擔確有困難的可向市政府申請專項經(jīng)費補貼。(四) 年度接待經(jīng)費基數(shù)級重大接待活動的經(jīng)費由市接待處向市政府專項申請批撥；市人大、政協(xié)接待活動經(jīng)費由人大、政協(xié)提出專項申請。每季度末由市接待處報市財政局審核后，在一個月內(nèi)撥款結(jié)清，重要專項接待經(jīng)費每二個月申

20、請一次。接待經(jīng)費?？顚Ｓ茫从嘘P(guān)規(guī)定從嚴掌握，并接受財政部門的審計監(jiān)督。(五) 以市委、市政府名義贈送的禮品，由市接待處統(tǒng)一安排。內(nèi)賓接待工作操作細則一、 登記批辦1、 所有客情信息，包括傳真、電話記錄，統(tǒng)一在接待處匯總，由人秘科填寫客情審批表，辦理登記手續(xù)，統(tǒng)一編號，節(jié)假休息日和臨時交辦的接待任務，接待人員在任務結(jié)束后須補辦登記手續(xù)。2、 客情審批表主要包括：來賓單位、主賓姓名、職務、上級陪同領導、人數(shù)、在昆時間和考察要求、聯(lián)系人姓名、電話等。3、 人秘科及時將客情申請表交送主任室，由主任請示上級后安排接待人員。4、 經(jīng)批辦的客情申請表人秘科應及時送達或通知接待人員。處主任應向接待人員提出有

21、關(guān)要求，交代注意事項，分管主任負責督促檢查接待人員任務落實情況。5、 來賓在昆活動發(fā)生變更時，接待人員應及時將變更信息向處主任或市委、市政府秘書長、市接待領導報告，同事告知人秘科。6、 人秘科對正在操作中的接待任務應隨時掌握了解情況，配合接待人員做好有關(guān)后勤保障工作。二、 報告審批接待人員接到任務后，均應擬定書面接待計劃、日程安排，具體要求如下：1、 主動摸清客情。接待人員應及時與客人聯(lián)系，摸清來賓情況。2、 擬制接待計劃。包括：接待時間；考察內(nèi)容；日程安排；參觀路線；迎送、陪同和陪餐領導的具體時間和地點；出席情況介紹會的部門；食宿和車輛安排（房號和乘車號）；新聞報道；警衛(wèi)和導車。警衛(wèi)和重要交

22、辦任務還應明確住宿要求（是否擺放鮮花、水果、報刊）、食品衛(wèi)生檢驗、醫(yī)療保障，制作服務指南等等。3、 涉及部門重要團隊的接待，應由對應部門先提出初步日程安排計劃，然后會同接待處一起商定、補充接待方案。4、 禮遇安排根據(jù)市領導和兩辦秘書長批示意見，接待人員應與市領導秘書、對應部門聯(lián)系落實。涉及重要接待任務，處主任負責向市領導請示，同有關(guān)部門協(xié)調(diào)。在重要接待任務中，凡市主要領導參加會見、陪同、宴請活動，應由處主任或分管主任到場迎候并陪同。經(jīng)費開支：應嚴格按市委、市政府批示辦理。沒有具體簽明的，由處主任負責把關(guān)，嚴格按兩辦文件精神，特殊情況需補差或全免的，需請示兩辦秘書長同意，不得擅自決定。警車使用：

23、接待重要領導、重要團隊、重要會議以及特殊接待任務須使用警車的，接待人員在擬制接待計劃中提出要求，然后向市公安部門申請派車。承擔重要接待任務時，由市領導或兩辦秘書長召開有關(guān)部門負責同志參加的協(xié)調(diào)會，明確分工，積極配合，統(tǒng)一實施，包括會同有關(guān)部門對所選路線、考察點和飯店進行現(xiàn)場布置檢查。5、 報批呈送。接待人員應及時將接待計劃送主任室審核，由人秘科呈報市領導審批。凡縣（市）級以上且由主要領導帶隊的接待計劃，須經(jīng)市委主要領導審定。經(jīng)審批確定的接待計劃要及時報送市領導和通知有關(guān)部門?？h級以上接待任務應制作專用小冊子（含接待日程安排、住房號、乘車號、參觀點簡介等。）副部省級和本省正廳以上領導的接待任務按

24、重要警衛(wèi)任務接待規(guī)范執(zhí)行。三、 接待環(huán)節(jié)1、 檢查：接待前，要有重點地對接待計劃中涉及的來賓食宿和相關(guān)銜接工作的落實情況進行檢查，如房間、會場、餐廳、車輛安排等，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。2、 迎送： 接站和路口迎候。包括A、接站時間、地點、車輛；B、迎候領導姓名、職務，對方聯(lián)系人和電話；C、迎接點是否停車和換車等；D、迎候領導是否上主賓車等。 飯店迎候。包括迎候領導、時間、地點、飯店是否組織歡迎隊伍、獻花，大堂歡迎立牌和歡迎標語等。 送行時應明確時間、地點和前往送行市領導姓名、職務以及市領導返程車輛。3、 入?。?賓館大廳制作歡迎牌。 適時分發(fā)賓客住房卡、鑰匙。 大型團隊應在客人抵達酒店前適時打開房

25、門，分發(fā)住房安排表或接待小卡。 對重要賓客明確由飯店安排專人送至房間。 要求賓館提前準備好房間，對所有房間進行一次確認和檢查，包括床鋪、衛(wèi)生間、燈光、電器等，提前通風透氣。 放生活禮包，包括昆山地產(chǎn)品（AB系列）和洗刷用品等。 放水果、鮮花、煙。 根據(jù)要求擺放相關(guān)資料及禮品。 放服務指南、歡迎卡等。4、 會見（介紹會）： 提前督查會場情況，臺形按要求擺放，介紹會一般按國際慣例的U行布置； 主席臺北京采用絲絨板鑲嵌老宋體字會標“熱烈歡迎*黨政代表團”式樣； 制作雙方領導席卡和出席人員名單，并放會議議程； 準備鮮花、盆景，會議桌上擺放茶水、礦泉水、水果、毛巾、紙、筆及有關(guān)資料； 調(diào)試好多媒體、投影

26、儀、音響、話筒并控制適宜的會場溫度； 重要參觀團，通知新聞單位采訪報道。5、 參觀： 接待人員必須熟悉全市道路狀況和各參觀點的有機連接，為每個來訪團隊編排一個恰到好處的參觀線路，同時對所編路線進行踏勘； 根據(jù)需要提前為來賓準備好耳麥、擴音器和接待日程、參觀點簡介手冊； 需使用電臺轉(zhuǎn)播車時，提前通知電臺做好線路踏勘和編寫解說詞； 接待大型團隊和車輛較多的重要團隊時，應提前通知安排好青年志愿隊；通知賓館預備停車位； 參觀時接待人員乘警車引導參觀路線，需要時有一小車打前站，落實下一站有關(guān)事宜； 重要團隊參觀時還應備好一輛車跟隨車隊，以隨時應急。6、 陪同：應明確市領導及有關(guān)部門領導陪同時間、地點。做

27、好考察點迎候陪同領導的安排等。7、 陪餐：每批接待任務一般安排陪餐一次。 陪餐時應明確宴請時間、地點、人數(shù)、桌型、主陪領導、主桌人員、宴請標準、菜肴要求、酒水安排； 正規(guī)宴請主桌須制作席卡，同事制作雙方出席宴會領導名單，其余桌制作桌次表、排桌號。 重要宴請應將菜單送領導審定，并檢查宴會場地環(huán)境布置，包括包廂及餐桌大小、用餐時間控制、話筒設置、背景畫面和背景音樂、演出準備等。 酒桌按規(guī)定擺放紅酒、礦泉水和飲料，特殊需要用的高檔名煙名酒自備，大型團隊盡可能使用江蘇地產(chǎn)煙酒。 接待人員在食宿賬單簽字時，應嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，必須簽明任務內(nèi)容、接待時間和本人姓名。 接待人員在宴請結(jié)束前應提前調(diào)好客人和陪

28、餐領導的車輛。8、禮品：接待任務中如需要禮品，接待人員應按領導要求提前準備，在人秘科簽單領取。接待完畢，剩余禮品應及時歸還人秘科并結(jié)清賬目。人秘科應做好禮品的購置、登記、入庫、領取、對賬和盤點工作。四、 資料歸檔1、 接待任務完成后，接待人員盡快認真真實填寫接待活動登記表。對園接待計劃有重大變化的，應在表中予以說明。2、 接待人員應將每周接待活動登記表上報人秘科。對于重要接待任務，還應將完整的接待方案和相關(guān)照片、資料送接待處歸檔。3、 重要接待任務完成后，由處主任或分管主任組織召開總結(jié)會議，并撰寫專題匯報，上報市委、市政府。4、 人秘科應根據(jù)接待資料、及時編制接待任務周報表，經(jīng)處主任審閱后上報

29、市委辦、市府辦，每月底將接待資料分類整理，制作案卷，歸檔留存。五、 五經(jīng)費結(jié)算每月10日前，財務會計應將各飯店送來的上月接待費用賬單核對匯總，由人秘科將接待經(jīng)費按市委、政府、紀檢委、接待處分類統(tǒng)計匯總，核對無誤后逐筆支付，財政定期審核。接待工作操作流程表程序工作內(nèi)容落實情況準備傳真確定、參觀點落實、制作小冊子、線路踏勘（包括沿途環(huán)境）。迎接 路口迎候：接站時間、地點、車輛；迎候領導姓名；對方聯(lián)系人和電話；迎接點是否停車和換車等；迎候領導是否上主賓車； 飯店迎候：包括迎候領導，時間、地點、飯店是否組織歡迎隊伍、獻花，大堂歡迎立牌和歡迎標語等。會見（會場） 臺形擺放； 制作背景和會場指示牌； 制作

30、雙方領導席卡和出席人員名單，并放會議議程； 準備獻花、盆景，會議桌上擺放茶水、礦泉水、水果、毛巾、紙、筆及有關(guān)資料； 調(diào)試好多媒體、投影儀、音響、話筒并控制適宜的會場溫度； 新聞單位采訪報道。用餐 把握好宴請時間、地點、人數(shù)、桌型、主陪領導、主桌人員、宴請標準、菜肴要求、酒水安排等環(huán)節(jié)； 主桌制作席卡和雙方出席宴會領導名單，其余印發(fā)桌次表，餐桌上擺放號牌； 宴會場地布置，包括包廂及餐桌大小、用餐時間控制、話筒設置、背景畫面和背景音樂、演出準備等。 酒桌按規(guī)定擺放紅酒、礦泉水和飲料，備好名煙名酒； 宴請結(jié)束前提前調(diào)好客人和陪餐人員的車輛。入住 賓館大廳制作歡迎牌； 適時分發(fā)住房卡、鑰匙或接待小冊

31、子，賓館明確專人送至房間； 提前對所有房間進行確認和檢查，包括床鋪、衛(wèi)生間、燈光、電器等，提前通風透氣； 房間內(nèi)按要求擺放生活禮包，包括昆山地產(chǎn)品（AB系列）和洗刷用品，并放水果、鮮花、煙和相關(guān)資料、服務指南、歡迎卡及禮品等。參觀 實現(xiàn)落實陪同參觀的市領導及有關(guān)部門領導； 提前通知各參觀點迎候陪同的領導； 按規(guī)定申請警車執(zhí)行開道任務； 根據(jù)需要提前為來賓準備好耳麥、擴音器和接待日程、參觀點簡介手冊； 需使用電臺轉(zhuǎn)播車時，提前通知電臺做好線路踏勘和編寫解說詞； 車輛較多的大型團隊，提前通知安排好青年志愿隊； 參觀時乘警車引導參觀路線，需要時備有一小車打前站，落實下一站有關(guān)事宜； 重要團隊參觀時還

32、應增加一輛車跟隨車隊，以隨時應急；送行 明確送行時間、地點和送行領導； 領導返程車輛及時準備。關(guān)于進一步規(guī)范公務接待的實施意見為進一步規(guī)范公務接待，為認真執(zhí)行昆山市公務接待管理規(guī)定文件精神，結(jié)合接待處實際情況，對各級考察、調(diào)研等團隊的接待提出如下實施意見：一、 接待標準，嚴格執(zhí)行 嚴格按照昆辦發(fā)200712號關(guān)于印發(fā)的通知的要求和標準執(zhí)行，原則上不得超標準接待，如遇特殊情況，按一下要求進行：1、 需要提高餐費標準，須經(jīng)兩辦秘書長同意并書面注明；2、 煙酒選用原則上以蘇煙、蘇酒等地方特產(chǎn)品或普通酒水為主，高檔名貴煙酒如十五年以上茅臺白酒、九二和九五卡斯特紅酒及中華煙等一律自備；3、 工作人員的住

33、宿安排原則上是2人合住標準間。二、 按照等級，定點接待各級考察、調(diào)研團隊的接待，原則上實行定點接待的管理辦法，接待費用的支付方式實行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。主要按以下類別實施定點接待：1、 上級調(diào)研或重要團隊，以昆山賓館、瑞士飯店、君豪酒店三家酒店為定點接待單位；2、 地市級考察團，以新港灣錦江大酒店、朋德酒店、時代賓館為定點接待單位（根據(jù)團隊要求，也可安排到第一類賓館）；3、 縣市級考察團，以華利大酒店、長江賓館、富貴大酒店為定點接待單位（根據(jù)團隊要求，也可安排到第一、二類賓館）；4、 上級交辦的接待任務，可根據(jù)實際，經(jīng)接待領導同意，選擇具有本地特色的商務酒店。三、 條線接待，提供服務條線部門的接待，按照

34、昆山市公務接待管理規(guī)定，由條線部門負責，接待處協(xié)助，提供接待方案參觀線路以及警車的協(xié)調(diào)等服務。四、 定期公開，接受監(jiān)督財務部門要按季度將本單位業(yè)務費及管理費支出明細情況在單位內(nèi)部進行公示，接受群眾監(jiān)督，增強經(jīng)費使用的透明度。五、 本意見自下發(fā)之日起施行。關(guān)于落實公務接待責任制的實施意見 為進一步加強公務接待管理，落實公務接待責任制，確保接待工作高效、有序、規(guī)范開展，充分展示昆山窗口形象，特制訂如下實施意見：一、 接待工作責任分工1、 人秘科負責接待信息登記、填寫傳遞流程表、接待標準和經(jīng)費的審核、接待紀律考核、接待禮品準備、接待情況統(tǒng)計匯總和接待資料歸檔等工作。2、 接待科負責接待方案的擬定和實施、接待資料的準備、接待車輛的調(diào)配等工作，并按照參觀點分類表有針對性地選擇參觀點。3、 重要接待嚴