杠桿管理——勞建民

1、杠桿管理杠桿管理大綱時(shí)間進(jìn)程主題內(nèi)容備注08: 40進(jìn)場(chǎng)調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài)09: 00第一單元文化杠桿快樂(lè)基金管理者如何借助管理思維的方式來(lái)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化可以規(guī)避制度涉及/、到的部分。通過(guò)參與互動(dòng)體會(huì)和了解管理者共同的理念和價(jià)值觀診斷杠桿修路原則只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，解決問(wèn)題的方法會(huì)更有效案例分享修路激勵(lì)杠桿行動(dòng)力按鈕無(wú)論書(shū)面制度還是言論的激勵(lì)遵循行動(dòng)力的根本案例分享為主12: 00中餐1小時(shí)休息13: 00第二單元方法杠桿頭腦風(fēng)暴找方法不是做決策，所以量多啟質(zhì)優(yōu)分組研討如何解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。教練杠桿猴子管理啟發(fā)式的教綺嚇屬費(fèi)事但可永逸案例分享裂父杠桿離場(chǎng)測(cè)試培育卜屬打造系統(tǒng)的 7重步驟效率杠

2、桿六點(diǎn)優(yōu)先工作制提高時(shí)間管理的有效策略和管理方法17: 30結(jié)業(yè)單元練習(xí)成功全程課程結(jié)束31.團(tuán)隊(duì)公約總則：用心做人，用腦做事。參與：積極參與，為本次課程第一要訣。靜心：保持空杯的心，用心感悟，延遲評(píng)判。自律：永遠(yuǎn)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。信賴：信賴過(guò)程，信賴講師、伙伴和自己。三禁：禁止遲到、早退；禁止離開(kāi)課程區(qū)；禁止互相指責(zé)、埋怨保密：保守他人秘密，保守課程秘密。珍惜：珍惜今天，全力以赴，創(chuàng)造成功人生。-2 .相見(jiàn)歡3 .共同語(yǔ)言集合 鼓掌 問(wèn)好 感覺(jué) 靜聲 隊(duì)呼文化杠桿：快樂(lè)基金匚杠桿管理技能#高明的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)員工的思維不高明的領(lǐng)導(dǎo)者看管員工的行為 管理者善于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)理念、價(jià)值觀思維

3、游戲:圖一文化案例:以前的人一定認(rèn)為“水不可能倒流”，我們知道，那是因?yàn)樗麄?還沒(méi)有找到發(fā)明抽水機(jī)的方法；現(xiàn)在的人一定認(rèn)為“太陽(yáng)不可能 從西邊出來(lái)”，未來(lái)的人一定會(huì)說(shuō)，那是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有找到讓人 類能居住在另一個(gè)“太陽(yáng)正好從西邊出來(lái)”的星球上的方法而已。不是不可能，只是暫時(shí)還沒(méi)找到方法。讓我們不要給自己太多的 框框，不要總是“自我設(shè)限”。假使一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)已習(xí)慣說(shuō)“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們口頭禪。那么，這樣的“氛圍” ，也許就注定他們?cè)?競(jìng)爭(zhēng)的大潮中難有輝煌，并最終一定會(huì)被那些不說(shuō)“不可能”只專注 找方法的人所淘汰。失敗一定有原因，成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點(diǎn)

4、，把“不可能”這個(gè)極其消極的 字眼從我們的“詞典”中永遠(yuǎn)刪去。因?yàn)榧词拐娴挠龅诫y題，我們至少還可以說(shuō)：不是不可能，只是暫時(shí)還沒(méi)找到方法?？鞓?lè)基金 游戲規(guī)則1、此游戲請(qǐng)盡量號(hào)召公司全員或你的部門(mén)全員一起參與。2、設(shè)立一項(xiàng)“快樂(lè)基金”。3、基金的用途：可設(shè)定為大家小娛樂(lè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。4、基金存放處：最好是一個(gè)公開(kāi)擺放的儲(chǔ)錢(qián)罐。5、基金的來(lái)源：參與成員每說(shuō)一次“不可能”立即處以“愛(ài)心捐款” 1元（錢(qián)數(shù)多少可由大家共同認(rèn)定）。團(tuán)隊(duì)管理中有制度涉及不到或沒(méi)有解決標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)文化就可以規(guī)避這些問(wèn)題，規(guī)范思維范疇。單元杠桿管理技能診斷杠桿：修路原則修路原則如果有人出了差錯(cuò)，千萬(wàn)別急著抱怨這個(gè)人有問(wèn)題。建

5、議強(qiáng)行控制一下自己的 思考方式，第一反應(yīng)就是：應(yīng)該檢查這條“路”有問(wèn)題。1 .盡量提升人的素養(yǎng)，不要那么容易就“路障”絆倒；更重要的，立即把“路”修好，讓它不容易絆倒別人。2 .只要一發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，立即“修路”。這樣就會(huì)因?yàn)椤奥贰痹絹?lái)越好，而相關(guān)問(wèn)題 也就越來(lái)越少，進(jìn)步也就越來(lái)越多。3 .管理進(jìn)步最快的方法之一就是：每次完善一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每個(gè)人每 一次都能因不斷修“路”而進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。4 . “修路”理論告訴我們，管理者的核心職責(zé)是：修路，而不是管人。1、2 、3 、修路案例1、 、4 、5 、您覺(jué)得本公司有哪些路可修：1、 2 、3 、4、5、如何修理，什么時(shí)間實(shí)施：1、2 、3 、7

6、激勵(lì)杠桿：行動(dòng)力按鈕激勵(lì)原則在企業(yè)里管理者不再是揮舞大棒的監(jiān)督者和發(fā)號(hào)使令的指揮者的形象，而 是更多地當(dāng)起 啦啦隊(duì)長(zhǎng)、支持者、鼓勵(lì)者，不是依靠權(quán)力管理，而是憑借 著因與員工共同進(jìn)步、對(duì)員工指導(dǎo)幫助和公平公正的形象而獲得的威信來(lái)幫助 員工工作，通過(guò)員工的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，并推動(dòng)工作朝積極的方向發(fā)展， 以此來(lái)推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使公司價(jià)值得到提升。行動(dòng)力源泉追求快樂(lè)逃離痛苦1、2、3、4、11 杠桿管理技能解決方案1、制度激勵(lì)2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃3、學(xué)習(xí)再造機(jī)會(huì)4、贊美和肯定5、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成就和個(gè)人價(jià)值附：法浮上得其中，法浮中得其下單元二杠桿管理技能|/頭腦風(fēng)暴法（Brainstorming ）

7、9;戲£夕，從20世紀(jì)到50年代開(kāi)始流行。常用在決I策的早期階段，以解決組織中的新問(wèn)題或重大 _- a.* 1 -問(wèn)題。頭腦風(fēng)暴一般只產(chǎn)生方案，而不進(jìn)行決策。 頭腦風(fēng)暴的具體操作如下：1 .召集有關(guān)人員，參加的人員可以是同一行業(yè)的專家，也可以是不同 行業(yè)的人員，甚至可以是毫不相關(guān)的人員。人數(shù)在 6-10人之間為好。2 .選擇一個(gè)合格的召集人主持頭腦風(fēng)暴的召集人應(yīng)該具備下列條件：a） 了解召集的目的；b）掌握頭腦風(fēng)暴的原則；c）善于引導(dǎo)大家思考和發(fā)表觀點(diǎn)；d）自己不發(fā)表傾向性觀點(diǎn)；e）善于阻止相互間的評(píng)價(jià)和批評(píng)。3 .選擇一個(gè)舒適的地點(diǎn)選擇的地點(diǎn)應(yīng)該具備下列條件：a） 一問(wèn)溫度適宜、安

8、靜、光線柔和的辦公室或會(huì)議室；b）嚴(yán)禁電話或來(lái)人干擾；c）有一架性能良好的錄音機(jī)；d）有一塊白板或白紙夾板，以及相應(yīng)的書(shū)寫(xiě)工具。4 .召集人宣布會(huì)議開(kāi)始召集人在會(huì)議開(kāi)始時(shí)要清楚會(huì)議目的、擬解決的問(wèn)題、會(huì)議規(guī)則（如相互之間不評(píng)論等等），再讓每個(gè)人考慮10分鐘。單元二杠桿管理技能5 .頭腦風(fēng)暴應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：a)盡可能使每個(gè)人把各種方案講出來(lái)，不管這個(gè)方案聽(tīng)起來(lái)多么可笑或 不切實(shí)際。b)要求每個(gè)人對(duì)自己講出來(lái)的方案簡(jiǎn)單說(shuō)明一下。c)鼓勵(lì)由他人的方案引出新的方案。d)把全過(guò)程都錄音。e)把每一種方案寫(xiě)在白板上，使每個(gè)人都能看見(jiàn)，以利于激發(fā)出新的方案。6 .頭腦風(fēng)暴游戲規(guī)則a) b) c) d) e)

9、 7 .結(jié)束頭腦風(fēng)暴時(shí)間一般不要超過(guò)90分鐘，結(jié)束時(shí)對(duì)每一位參與者表示感謝。教練杠桿：猴子管理“猴子”管理1、 2 、3 、教練標(biāo)準(zhǔn)1、 2 、3 、4、教練“功力”1、2 、3 、4、17單元二尸、杠桿管理技能“猴子”管理應(yīng)用：1 .每一個(gè)人都應(yīng)該照看好自己的“猴子”。2 .不要讓自己的“猴子”去麻煩別人照看。3 .組織中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”，4 .以及如何照看好它，好的標(biāo)準(zhǔn)是什么。5 .不要試圖將自己的“猴子”托付給別人照顧。6 .不要出現(xiàn)沒(méi)有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上主人的“猴子”<7 .作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些 “猴子”，更

10、需要訓(xùn) 練下屬如何照看好他們的“猴子”。裂變杠桿：離場(chǎng)測(cè)試匚升職條件:你不在場(chǎng)時(shí)，你的下屬跟你在場(chǎng)時(shí)做的一樣好。如何操作“離場(chǎng)測(cè)試”，創(chuàng)造管理人才系統(tǒng)1、告訴他該做什么?2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是么?3、訓(xùn)練他如何做好?單元二4、讓他去做?杠桿管理技能5、反復(fù)教練，直到你可以離場(chǎng)。6、你可以去做更應(yīng)該做事。管理的最高境界：1-讓傻瓜都能做對(duì)一一簡(jiǎn)單復(fù)制2、缺少任何一個(gè)人，組織都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)#單元二杠桿管理技能效率杠桿：六點(diǎn)優(yōu)先工作制, - 價(jià)值2.5萬(wàn)黃金時(shí)間管理方法-一六點(diǎn)優(yōu)先工作制美國(guó)伯利恒鋼鐵公司總裁曾因?yàn)楣緸l臨破產(chǎn)而向效率大師艾維利咨詢求助。近半個(gè)小時(shí)的交流中，前 20分鐘艾維利耐心地聽(tīng)完

11、其焦頭爛額般的傾訴，最后請(qǐng)他拿出一張白 紙，并讓他寫(xiě)下第二天他要做的全部事情。幾分鐘后，白紙上滿滿記錄了總裁先生幾十項(xiàng)要做的工作。此時(shí)，艾維利他仔細(xì)考量，并要求他按事情的重要順序，分別從“1”到“6”標(biāo)出六件最重要的事情。同時(shí)告訴他，請(qǐng)他從明天開(kāi)始，且每天都這樣做，每天一開(kāi)始，請(qǐng)你全 力以赴做好標(biāo)號(hào)為“ 1”的事情，直到它被完成或被完全準(zhǔn)備好，然后再全力以赴做標(biāo)號(hào) 為“ 2”的事，以此類推艾維利認(rèn)為，一般情況下，如果人們每天都能全力以赴完成六件重要的事，那么他一 定是一位高效率人士。他請(qǐng)伯利恒總裁自己先按此方法試行，并建議他，若他認(rèn)為有效，可將此法推行至他 的高層管理人員，若還有效，繼續(xù)向下推行，直至公司每一位員工。如果您或您公司的每一位員工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生產(chǎn)力的事情，假以時(shí)日，可以想象，會(huì)有什么成就？一年后，作為此次咨詢的報(bào)酬，艾維利收到了一張來(lái)自伯利恒公司的2.5萬(wàn)美金的支票。五年后，伯利恒鋼鐵公司一躍成為當(dāng)時(shí)全美最大的私營(yíng)鋼鐵公司。這一時(shí)間管理方法管理學(xué)界喻為“價(jià)值2