營銷工作方案_4

1、營銷工作方案營銷工作方案1 一、方案概要 1、年度銷售目標600萬元； 2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個； 3、公司在自控產(chǎn)品市場有肯定知名度； 二、營銷狀況 空調自控產(chǎn)品屬于中心空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大： 1、夏秋酷熱，春冬寒冷； 2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)進展快速，特殊是中高檔商居樓、別墅群的興建； 3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設； 4、長株潭的融城； 5、郴州、岳陽、常德等大量興建

2、工業(yè)園和開發(fā)區(qū)； 6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空 調自控產(chǎn)品特殊是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的進展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說，空調自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道進展快速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元進展局面。 從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采納辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)XX年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與 設計院以及管理部門的公關合作。 對于進入時間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采納了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道

3、模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，進展趨 勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采納比較得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。 目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必需要特別清晰我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并準時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶溝通的每個環(huán)節(jié)中，注意售前售中售后回訪等各項服務。 三、營銷目標 1.空調自控產(chǎn)品應以長遠進展為目的，力求

4、扎根湖南。XX年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元； 2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的勝利品牌； 3.以空調自控產(chǎn)品帶動整個空調產(chǎn)品的銷售和進展。 4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場。 5.致力于進展分銷市場，到XX年底進展到50家分銷業(yè)務合作伙伴; 6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資進展； 四、營銷策略 假如空調自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必定是“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速進展、城市化規(guī)模的不

5、斷擴大， 空調自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以實行的詳細戰(zhàn)術策略包括：市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種： 戰(zhàn)略核心型市場-長沙，株洲，湘潭,岳陽 重點進展型市場- 郴州，常德，張家界，懷化 培育型市場-婁底，衡陽，邵陽 等待開發(fā)型市場-吉首，永州，益陽， 總的營銷策略：全員營銷與采納直銷和渠道營銷相給合的營銷策略 1、目標市場： 遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點進展行業(yè)樣板工程,大力進展重點區(qū)域和重點代理商，快速促進產(chǎn)

6、品的銷量及銷售額的提高。 2、產(chǎn)品策略： 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有勝利的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調自控產(chǎn)品的銷售。 3、價格策略： 高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以掌握營銷體系。嚴格掌握價格體系，確保一一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有肯定的能活性。 4、渠道策略： （1）分銷合作伙伴分為二類：一

7、是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。 （2）渠道的建立模式： a.實行逐步深化的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售猜測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；b.實行查找重要客戶的方法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們把握主動和高姿勢。不能以低姿勢進入市場；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的沖突，我們乘機進入市場；e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥坪推鸬?/p>

8、促進作用。 （3）市場上有推，拉的力氣。要快速的增長，就要采納推動力氣。拉需要長時間的培育。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內完成45項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信念。到年底為止，完成自己的營銷定額。 5、人員策略： 營銷團隊的基本理念： a.開放心胸；b. 戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神； （1）業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。 （2）內部人員的報告制度和銷售嘉獎制度 （3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。 （4） 編制銷售手冊；

9、其中包括代理的嬉戲規(guī)章，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和供應的支持等說明。 五、營銷方案 1、公司應好好利用上海品牌，走品牌進展戰(zhàn)略； 2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡； 3、培育一批好客戶，建立良好的.關系網(wǎng)； 4、建設一支好的營銷團隊； 5、選擇一套適合公司的市場運作模式； 6、抓住公司產(chǎn)品的特點，查找公司的賣點。 7、公司在湖南宜采納直銷和經(jīng)銷相結合的市場運作模式；直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡的進展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點；8、直銷采納人員推廣和部分媒體宣揚相結合的方式拓展市場，針對空調自控產(chǎn)品，我們可以采納小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程勸說法；

10、 9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期進展，應以長沙為中心，向省內各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點； 10、 湖南的渠道宜采納扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經(jīng)銷商，并把營 銷觸角始終延長到具有市場價值的縣級市場，轉變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采納陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關系的品 牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。 11、為了確保上述戰(zhàn)術的實現(xiàn)，特殊是為了加強渠道建設和管理，必需組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流淌

11、性，全年合格的營銷人員不少于3人；務必做好聘請、培訓工作；將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔當?shù)貐^(qū)主管； 12、加強銷售隊伍的管理：實行三a管理制度；采納競爭和激勵因子；定期召開銷售會議；樹立長期進展思想，用法和培育相結合。 13、銷售業(yè)績 ：公司下達的年銷任務，依據(jù)市場詳細狀況進行分解。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。 14、工程商、代理商管理及關系維護 ：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX年度的新產(chǎn)品傳

12、播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問，進行有效溝通。 15、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在XX年執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣揚活動，提升品牌形象。有可能的狀況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 16、終端布置，渠道拓展：依據(jù)公司的XX年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時、隨地主動協(xié)作業(yè)務部門的工作，主動協(xié)作經(jīng)銷商的形象建設。

13、 17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 ：依據(jù)市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 六、配備和預算 1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人； 2、全部工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。 3、為適應市場，公司在湖南必需有肯定量的庫存，保證貨源充分準時，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費供應門面，人員）。 4、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企

14、業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。5、協(xié)調好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。依據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。 6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點。 7、必需確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的打算通常隨營業(yè)實績做上下調整。 8、為加強機構的靈敏、快速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以堅決速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶溝通中，如遇價格難以定打算時，須請示公司領導。 營銷工作方案2 前言 在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣揚，維護品牌高度的.效應和美譽度，開展本次布滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次

15、活動主體內容分為： 1、組織部分已有客戶參與桃花源自駕游活動 2、開展多趣、共賞、齊歡的消遣節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、風光人生消遣晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié) 3、湖南常德巡游，市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展現(xiàn)，將品牌宣揚戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大 4、邀請主流媒體全程參加活動，更人性化的宣揚華普，更直觀全面的報道華普 主辦：湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務有限公司 協(xié)辦：湖南汽車網(wǎng)湖南電臺文藝頻道 企劃：湖南菱鑫市場部 推廣：湖南晶點廣告策劃有限公司 時間：200x年4月9日10日(星期六日) 地點：湖南常德桃花源 內容 組織客戶自駕游，數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源 常德巡游，經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)

16、等地 駕車游玩參觀桃花源景點 風光人生消遣晚會，觀看民族節(jié)目 組織精彩的浪漫情侶大驚喜嬉戲 新老用戶品牌懇談會 精彩 1、已有用戶的全心參加，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售; 2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度; 3、新老客戶、潛在客戶的聚集，相互溝通華普汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不行取代的重要性; 4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤支配，貼心的全面服務，將愛(對用戶的愛)進行究竟! 日程 4月9日(星期六) 07：0010：30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務有限公司動身常德市區(qū) 10：3012：00華普自駕游車隊市區(qū)巡游 12：0014：00車隊午餐

17、(農(nóng)家土菜)、午休 14：0015：30車隊常德市區(qū)桃花源景點 15：3016：30自由活動(房間休息、整理) 16：3018：00參觀桃花源景點 18：0020：00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息 20：0022：00風光人生消遣晚會 4月10日(星期日) 07：0008：00早餐 08：0010：00新老用戶產(chǎn)品懇談會 10：0012：00車隊參觀桃花源景點 12：0014：00車隊午餐、午休 14：0018：00常德桃花源長沙，活動結束 配置 1、后勤籌備 a統(tǒng)一服飾標記30套 b統(tǒng)一活動車身貼宣揚畫15組 c配備隨車必用日常品15套 d配備隨車對講機3部 2、發(fā)車現(xiàn)場 a移動背景版1塊

18、(3*5m) b15個停車位 c最終檢測車輛、加油 3、常德桃花源 a30人景點參觀 b2名導游 c橫幅2條(1.5*8m) d15個停車位置 e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐 f標間客房15間 g民族表演 預算 項目 規(guī)格 數(shù)量 單價 總價 備注 統(tǒng)一服飾標記 純棉帽子 25頂 20元/頂 500元 印華普標記 統(tǒng)一車身貼宣揚畫 70cm*80cm 14組 50元/組 700元 含設計、制作、粘貼 日常用品 百寶箱 14個 75元/個 1050元 含藥品、食品、日常用品等 對講機租賃 3公里對講 3部 60元/部 180元 車隊前中后各一臺 汽油、路橋費補貼 14臺 300元/臺 4200元

19、按實際支出支付費用 制作路數(shù) 專業(yè)路數(shù) 14套 40元/套 560元 路數(shù)及活動全部資料 移動背景版塊 300cm*500cm 1個 1000元/個 1000元 可重復用法 景點參觀 全程參觀 25人 200元/人 5000元 購買景點套票 住宿 標準客房 14間 200元/間 2800元 會議室租用 500元 500元 含水果、茶水等 午餐+晚餐 3桌 220元/桌/餐 1320元 含適量酒水 早餐 3桌 100元/桌 300元 導游 2名 150元/名 300元 橫幅 75cm*800cm 2條 80元/條 160元 長沙發(fā)車點一條，桃花源賓館一條 停車位置 14個 15元/個 210元

20、桃花源景點停車費 民族表演 專場表演 500元/場 500元 1個小時 禮品 華普紀念禮物 25套 40元/套 1000元 不行估計費用 1000元 媒體記者 8 300元/名 2400元 勞務費 合計 20480元 評估 開展將愛進行究竟華普“粉色之旅”自駕游，充分體現(xiàn)了華普對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信任感，通過良好的口碑宣揚擴大品牌影響力的同時促進銷售?；顒觾热輩^(qū)分于模式化的自駕游，組織支配了多種形式的品牌推廣內容，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力氣。此活動的開展，對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應的維護起主動重要的因素。 營銷

21、工作方案3 xx是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔當該職務3年以來，每年的銷售工作方案便成為了他的“必修課”，他的銷售方案不僅文筆生動，描述詳細，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其根據(jù)年度方案有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售方案是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容? 一、市場分析。 年度銷售方案制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常用法的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中

22、了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。 二、營銷思路。 營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售方案的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了詳細的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容： 1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。 2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重

23、點地指導經(jīng)銷商挺直運作末端市場。 3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。 4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 三、銷售目標。 銷售目標是一切營銷工作的動身點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢? 1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增

24、長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量。 2、銷售目標不僅體現(xiàn)在詳細的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到詳細市場。 3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，詳細表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷售目標詳細細分到各層次產(chǎn)品。 比如，李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結構比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順當達成。 四、營銷策略。 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，

25、是順當實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場運做閱歷，制定了如下的營銷策略： 1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色進展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。 2、價格策略，高質、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準依據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。 3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。 五、團隊管理。 在這個模塊，李經(jīng)

26、理主要鎖定了兩個方面的內容： 1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售方案，合理人員配置，制定了人員聘請和培育方案。 比如，20xx年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人，這些人要在什么時間內到位，落實責任人是誰等等，都有一個詳細的規(guī)劃明細。 2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，并依據(jù)這個目標，實行了如下幾項措施： 一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定了營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定、營銷人員“三個一”日監(jiān)掌握度、營銷人員市場作業(yè)流程、營銷員管理手冊等等。 二、強化培訓，提升團隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如

27、，制定了全年的培訓方案，培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。 三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓舞競爭上崗、評比營銷標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。 六、費用預算。李經(jīng)理所做銷售方案的最終一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用

28、：300萬，管理費用：100萬，培訓、款待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比 2%，通過費用預算，李經(jīng)理可以合理地進行費用掌握和調配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場進展軌道。 營銷工作方案4 九月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次盼望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好預備。 對于這月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下幾點： 1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石用法的講解的宣揚工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的預備砭石，盼望不要像上

29、次那樣斷貨好幾次。 2.加強對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論學問和銷售技能 3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。 4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不肯定就每一個都抓住銷售，至少應當漸漸培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。 5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動

30、主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。 6.做好店長支配的工作，盡我們的努力盼望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很盼望嘗試其他工作的，而且同樣盼望都可以干好，所以幾次講師不在的時候經(jīng)常代講，雖然不盼望永久做別人的替補，但是至少這是一種熬煉，由于至少有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。 總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。 營銷工作方案5 一、強化營銷管理，促進增供擴

31、銷 1、進一步強化客戶基礎檔案的建立健全，按CCS系統(tǒng)的要求，推動公司經(jīng)營戰(zhàn)略詢問成果的運用，有序推動建設方案的實施，加強分析討論，對比標準找差距，使業(yè)務流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷規(guī)范。 (1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立，必需按CCS系統(tǒng)的管理標準執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯，考核責任人員20元/戶。 (2)、加強用電營業(yè)一口對外的管理，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務必需在供電局規(guī)定的受理期限內(用電負荷在10-30kv的為7個工作日，準時查勘、上報、裝表通電)完成，延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴，視情節(jié)輕重考

32、核50-100元(特別緣由，如不行抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。 (3)、各類計量裝置故障，在方案支配的時間內(緊急計量裝置事故務須當即處理)必需處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理50元/戶考核、臺區(qū)表超方案按100元考核。 二、加強線損管理，把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細、做實 1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(擬定專變客戶檔案和當月檢查周期表)、線損專責定期對專變客戶的計量裝置進行巡察檢查，發(fā)覺有計量裝置異樣的狀況凡當月未完成巡檢方案者，考核50元，并且在隨后的三天時間內完成。 2、對超期運行的計量裝置進行有方案

33、的輪換。抄收班臺區(qū)責任人負責對所轄運行的客戶計量裝置狀況進行統(tǒng)計，超期運行或有異樣的計量裝置須在當月內統(tǒng)計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)覺未能準時統(tǒng)計上報者，考核臺區(qū)責任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計狀況匯總后，三天內(超出規(guī)定時間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作方案(未制定次月?lián)Q表工作方案，考核50元)，方案內的工作，若無其他工作的沖突和不行抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核。 3、重視抄表質量，每月經(jīng)營專責、線損專責定期或不定期進行抽查，抽查臺區(qū)不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作方案總結中);未完成者各考核50元。 4、堅持開展對高線損和負線損

34、的線路和臺區(qū)進行檢查，臺區(qū)責任人自己仔細分析緣由，供應狀況。由經(jīng)營專責組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作方案總結中);未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電全部關規(guī)定進行嘉獎。 5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習慣性超表質量的問題發(fā)生，以削減因超表質量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責任人工作不負責，有意估超，超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由，一經(jīng)查證，每戶按20元考核;情節(jié)嚴峻者按工作制度標準考核或移交上級部門處理。 6、制票人員應主動協(xié)作臺區(qū)責任人工作，仔細審核數(shù)據(jù)，因工作大意造成充紅票等過失，考核20元/戶。 7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強巡察，與地方政府部門親密聯(lián)

35、系，削減電量損失，確保電費電量準時回收。若臺區(qū)責任人工作疏忽和不準時掌握和匯報，造成電費電量不能準時回收，考核20元/戶。 三、加強電價管理，確保均價指標的完成 1、連續(xù)開展用電營業(yè)普查，檢查電價執(zhí)行狀況。抄收班長按月布置收集狀況(臺區(qū)責任人未在抄表后的二日內完成工作考核50元)并在當月抄表后的五在日內整理出書面匯總交經(jīng)營專責(未完成考核50元)，經(jīng)營專責按月工作量的支配擬定月檢查方案(未擬定方案考核50元)。 2、訂正電價執(zhí)行的差錯和未章違紀行為的工作，由經(jīng)營專責、線損專責和抄收班長共同參加執(zhí)行，臺區(qū)責任人協(xié)作工作。未完成當月方案的戶數(shù)，各考核20元/戶。 四、建立優(yōu)質服務流程，提高服務水平

36、 堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，最終客戶滿足。努力做好服務理念追求真誠，服務內容追求規(guī)范，服務形象追求品牌，服務品牌追求一流。 (1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴格根據(jù)供電局統(tǒng)一服務流程開展工作。對待客戶的提問，耐煩回答，仔細說明。不得犯難客戶，引起客戶投訴，責任人考核50元。 (2)、營業(yè)廳和各收費點必需做到規(guī)范、干凈，對客戶提出的批判要虛心接受，要以誠待人，誠信為本。引起客戶投訴，責任人考核50元。 (3)、接到客戶報修電話和事故報告，值班人員要準時記錄在案，主動實行應急措施，視事故狀況的大小，能處理和解決的不能推脫，否則考核當值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關規(guī)定

37、處理。 (4)、面對和接到客戶的投訴，要仔細了解狀況，并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(4天)答復和處理。未能在規(guī)定的時間內回復和處理的考核責任人50元;不得因看法問題 營銷工作方案6 20xx年上半年，特殊是自五月份以后，工程機械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道，這種下滑對合資品牌造成了很大的影響，日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài)，減產(chǎn)、裁員、政策緊縮等，這對民族品牌來說是一個天賜的良機。 隨著八月份的到來，下半年已經(jīng)過去了近二個月，公司的整機銷售量并沒有大地起色。而市場機遇卻即將到來，十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設、水利投資等將極大地拉動整體市場需求，并且中國挖機需求幾乎是其他全部國家需求量總和

38、，且將來幾年中國經(jīng)濟照舊保持向好的進展趨勢，所以公司要在下半年剩余不多的時間內抓住機遇，打一個美麗的翻身仗，在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額。對此我做出如下方案： 一、快速開展服務巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依靠心理。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出關心。 二、開發(fā)細分市場，充分依托原有資源：老用戶、老關系，必需在每個區(qū)域肯定建立8-10個鐵

39、桿用戶。 高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士)：以老實、大度的看法，合理布局、精準判其熱 情度和影響力、反復激發(fā)他們的主動性。 積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹?。關鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。 原始用戶信息要準時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。 在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼，利用對手的弱點查找商機和突破點。 緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開展銷售工作。 注意勝利率，開發(fā)一個勝利一個，開發(fā)一個點

40、映照一片天。賣挖機肯定要學會批發(fā)和傳銷之術。 三、堅決不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段 每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應非常明確的選定所轄銷售區(qū)域內，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場，并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司盼望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點市場，應構建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍數(shù)氐睦嫌脩?，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。 四、關注用戶群體的開發(fā)：用戶因地域、親屬關系、生意聯(lián)

41、系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最迷人的蛋糕，在日常訪問中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內的用戶肯定要在最短的時間內全面見面訪問，力爭深化了解和熟識。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌挺直推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有肯定影響力的用戶購機信息要高度重視，準時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當準時擴大戰(zhàn)果。 五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展現(xiàn)會。充分利用好產(chǎn)品展現(xiàn)會，產(chǎn)品展現(xiàn)會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展現(xiàn)和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場勝利的展?/p>

42、往往是打開和鞏固一個市場的關鍵! 六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。 a.業(yè)務人員要留意形象、言表、看法、禮節(jié)，留意當?shù)仫L俗習慣 b.市場開發(fā)要撲進去，到忘我境界 c.強調市場開拓方案制定，避開盲目、混亂的追趕信息式的銷售 d.產(chǎn)品宣揚要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹 e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭力量 f. 強化團隊意識，擴大信息溝通，要學會啟動和利用各種資源 g.要機智，對用戶需求及各種突發(fā)大事要精準把握 h.厲行節(jié)省，提高實效 機會可遇不行求，在整個行業(yè)開頭大洗牌的同時我們肯定要抓住這次機會，打破市場格局，快速占據(jù)市場。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。 營銷工作

43、方案7 依據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必需加大營銷工作的力度，以促進我社的進展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。 一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營力量有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有肯定的市場份額。據(jù)調查，整個XX市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及嘉獎旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍

44、曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)分于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，快速占據(jù)市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可實行以下營銷方案： 1.在旅行社設特地的公務旅游業(yè)務組。可以供應比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀巡游項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表供應豐富而周到的服務。 2.制定一句旅游業(yè)務的宣揚口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣揚口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較

45、合適。 3.通過一切渠道獵取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。 4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。 5.供應周到而豐富的系列服務。 6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。 二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要連續(xù)做，并且要穩(wěn)步進展，力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。 1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。 2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。 3、依據(jù)不同的業(yè)務特點，實行不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，由于維系一個老客戶比去進展一個新客戶簡單地多，可以更簡單形成客戶對我們的品牌忠誠。

46、 4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們供應我們最新的地接價格以及線路的改變，并依據(jù)他們的要求供應所需的線路和服務，并有針對性地實行優(yōu)待和嘉獎。 5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深化大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣揚。 三、協(xié)作集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社方案明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)待政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施方案正在籌劃之中。 1、開發(fā)厚田沙漠散客每天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)

47、這一產(chǎn)品，把我們散客每天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占據(jù)市常。 2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各高校校組織同學組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。 四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。 目前的南昌旅游市場，各旅行社供應市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可依據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開拓也要有顧客消費群體，符合將來市場的需求，

48、這也是我社明年可嘗試的一項工作方案。 五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中，各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點，但同時其他業(yè)務也可兼做，并不沖突。 六、加強售后服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、看法征詢單、書信往來、問候性明信片等。 營銷工作方案8 20xx下半年，我將一如既往地根據(jù)本部門的要求，在上半年的工作基礎上，本著多溝通、多協(xié)調、主動主動、制造性地開展工作的指導思想，確立工作目標，全面開展下半年的營銷工作?，F(xiàn)制定工作劃如下: 在每天上班時間內，把百分百的精力放到工作上，端正工作看法，用感恩的心去工作，喜愛自己所從事的工作，每天以飽滿的精神，滿腔的熱忱

49、充分發(fā)揮自己的特長接待每一個客戶，心里永久都要明白：人生就是一個不斷營銷自我的過程，微笑是全世界最通用的語言！心在遠方，路在腳下！盡可能的仔細做好自己份內的工作，全力幫助龔經(jīng)理打造華劍最優(yōu)秀的營銷團隊，讓貿(mào)易營銷團隊成為華劍最具有凝聚力和合作精神，最具有殺傷力的營銷團隊， 要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能，要多與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。在工作中盡可能地向龔經(jīng)理學習一些精辟的營銷技巧和技能以及管理更多的專業(yè)學問和閱歷。 對自己的工作要堅持日小結，周小結，月大結，看看有哪些工作上的失誤，

50、準時改正下次不要再犯。 目標市場分析 目標市場即最有盼望的挺直客人群體。 目標市場的明確既可以避開貿(mào)易商的鋪張與刁難，也可以使產(chǎn)品有其針對性。沒有挺直客人無異于盲人騎瞎馬，被人牽著鼻走。 目標市場應具備以下特點： 既是對酒店產(chǎn)品有愛好、有支付力量客人，也是中高檔的消費客人。公司應當盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使客人更加滿足，最終增加銷售額?？腿速Y源已經(jīng)成為公司利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可猜測，服務成本也要相應隨淡旺季而變，不能根據(jù)百分百編制，要讓80%人員制造100%工作。同時要維護顧客忠誠度，這是最好免費口碑宣揚，也使競爭對手

51、無法爭這部分市場份額。 因此，融匯顧客關系營銷，維系顧客忠誠可以給公司帶來如下好處：免費為公司宣揚。 1、 從現(xiàn)在客人中獵取更多客人份額 忠誠的顧客情愿更多地購買公司的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨便消費者支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長，經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。 2、 削減銷售成本 新的顧客群體需要大量的費用。如各種廣告及其公關費用。顧客對公司的產(chǎn)品或服務越來越熟識，公司也非常清晰客人的需求，所需的關系維護費用就變得非常有限了，我們要做是進行合理的日常訪問與溝通。 3、 贏得口碑宣揚 具有較高滿足度和忠誠度的老顧客的建議往往具有打算作

52、用，他們的有力推舉往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，公司既節(jié)約了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而公司利潤又有了提高。依據(jù)目前我們作業(yè)員工的心態(tài)，還欠缺穩(wěn)定，要加強教職工育培訓。 4、 員工忠誠的提高 加大力度培育新生力氣同時鞏固員工流失，這是顧客關于營銷的間接效果，員工滿足度的提高導致公司服務質量的提高，使之顧客的滿足提高，形成一個良性循環(huán)。 三、 市場營銷總策略 高檔酒店用品、衛(wèi)浴用品目前非我公司莫屬，擴大市場的樣品收容。我們在開發(fā)上進行定位，力爭在客人來下單或來參觀時炒作，以引起轟動，別家公司的產(chǎn)品我們都有并能生產(chǎn)。 銷售方法和策略 1、 轉變經(jīng)營的心態(tài)。我們以經(jīng)營雜件為主，本年度我們要獨創(chuàng)本公司特色。依據(jù)不同區(qū)域或消費供應特色，建議引進部分其它公司的產(chǎn)品，可以在各公司樣品擇其精華，把其代表樣品選入公司樣品房。 2、 依據(jù)季節(jié)淡旺季制定產(chǎn)品滑動價。 3、 自主設計多一些為品，進行有原則選擇。 4、 推出少數(shù)特價樣品（指其它公司樣品）。 5、 面對四周公司招收有肯定業(yè)務閱歷的業(yè)務員，最好會英語及有肯定客源。 （二）管理方法的改革 創(chuàng)收是根基，是公司的生存之本；創(chuàng)收是公司管理的重中之重。 1、 轉變觀念，打好創(chuàng)收思想基礎 實抓成本，不影響公司運作的狀況下，為公司增收隱形收入掌握好可控成本（品質、補料） 管理表面上與盈利無關。