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文檔簡介
1、怎樣建立伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在設(shè)計完銷售網(wǎng)絡(luò)之后,面臨的第二個問題是怎樣去開發(fā)這個銷售網(wǎng)絡(luò)。在開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)時面臨著一個選擇,企業(yè)是自己去開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)還是利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)?企業(yè)自己開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)有優(yōu)點,但是也有缺點;同樣,企業(yè)利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)有優(yōu)點,也有缺點。 利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò) 1優(yōu)點 經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)成的,是其多年來辛辛苦苦建立起來的,企業(yè)利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)就等于借渠澆水。利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)主要有以下優(yōu)點: 可以利用經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò) 利用經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò),可以省去企業(yè)自己開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)的時間,這個銷售網(wǎng)絡(luò)可以馬上被企業(yè)利用,從而迅速的把產(chǎn)品分銷出去。 可以利用
2、經(jīng)銷商的人才和經(jīng)驗 利用經(jīng)銷商的人才和經(jīng)驗,從而解決企業(yè)缺乏具有獨立開發(fā)能力,具有豐富市場經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員的缺點。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員很難找到,那些具有把某一個區(qū)域市場獨立開發(fā)出來的業(yè)務(wù)員更是難得的人才。許多經(jīng)銷商手下就有一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)員隊伍,企業(yè)把產(chǎn)品交給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員就變成了企業(yè)的業(yè)務(wù)員,借助經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗、能力,就可以迅速的把企業(yè)的產(chǎn)品分銷出去。 可以利用經(jīng)銷商的資金和人際關(guān)系優(yōu)勢 企業(yè)的產(chǎn)品進入某一市場是需要進入市場開發(fā)費用的。據(jù)企業(yè)的經(jīng)驗,運作一個地級市場至少需要 20 萬元市場運作費用,這樣高額的市場運作費用是企業(yè)很難承受的。利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)實際上就可以利用經(jīng)銷商的資金優(yōu)勢
3、去開發(fā)市場,并且有許多經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌錾弦呀?jīng)運作多年,他們在當(dāng)?shù)厥袌錾嫌凶约旱娜穗H關(guān)系,企業(yè)利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò),就等于把經(jīng)銷商的資金、人際關(guān)系優(yōu)勢變成了企業(yè)的優(yōu)勢。 總而言之,利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)去開發(fā)市場,就是在借勢,借經(jīng)銷商的人才優(yōu)勢,借經(jīng)銷商的資金優(yōu)勢,借經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,借經(jīng)銷商的經(jīng)驗優(yōu)勢,借經(jīng)銷商的關(guān)系優(yōu)勢把企業(yè)的產(chǎn)品鋪向市場?,F(xiàn)在有許許多多的企業(yè)利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)取得了成功,例如樂百氏、百事可樂、娃哈哈等。 2缺點 企業(yè)在利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)市場時,不僅要看到它的優(yōu)點,同樣也需要關(guān)注它的缺點。如果只看到優(yōu)點而忽視了缺點,就會使企業(yè)產(chǎn)生被動,造成極其不利的后果。利用經(jīng)銷商的銷
4、售網(wǎng)絡(luò)主要有以下缺點: 導(dǎo)致企業(yè)過分依賴經(jīng)銷商 過分依賴經(jīng)銷商開發(fā)的市場,是經(jīng)銷商的市場而不是企業(yè)的市場。市場掌握在經(jīng)銷商的手中,借助經(jīng)銷商企業(yè)的產(chǎn)品可以賣出去,如果經(jīng)銷商對企業(yè)的產(chǎn)品不再感興趣,或者有一個競爭對手?jǐn)D進企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)中,把企業(yè)的經(jīng)銷商奪走,這樣企業(yè)的產(chǎn)品就會馬上從這個市場退出。企業(yè)對經(jīng)銷商的過分依賴,使企業(yè)需要看經(jīng)銷商的臉色行事。 弱化了企業(yè)對經(jīng)銷商的管理和控制能力 如果市場掌握在經(jīng)銷商手中,經(jīng)銷商會因此給企業(yè)提出一個又一個的條件,并且為了競爭,經(jīng)銷商又會提出許多額外條件,會采用一些不正常的手段。在經(jīng)銷商給企業(yè)提出條件的時候,在經(jīng)銷商進行不正當(dāng)競爭的時候,企業(yè)就無法去管理和控制
5、經(jīng)銷商了。 導(dǎo)致企業(yè)市場秩序混亂 企業(yè)與經(jīng)銷商的利益矛盾,往往會擾亂企業(yè)的市場,給競爭對手以可乘之機。企業(yè)是一個利益主體,經(jīng)銷商也是一個利益主體,由于利益的不同,企業(yè)與經(jīng)銷商之間不可避免地會產(chǎn)生利益方面的沖突。中國有一句古話叫 “買賣不一心”,企業(yè)和經(jīng)銷商也有心想不到一處的時候,這種利益矛盾使得許多經(jīng)銷商降價傾銷、竄貨,經(jīng)銷商的這種行為會擾亂企業(yè)的市場秩序,損害企業(yè)的利益。 導(dǎo)致企業(yè)利益損失過大 企業(yè)為了調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,就要確保給予經(jīng)銷商一定的利潤空間,并且企業(yè)給予經(jīng)銷商的利潤空間常常會高于企業(yè)自己贏得的利潤。一些優(yōu)勢經(jīng)銷商在企業(yè)的支持、利潤空間上提出了過高要求,從而導(dǎo)致企業(yè)賺錢的產(chǎn)品不好
6、賣,好賣的產(chǎn)品不賺錢,導(dǎo)致企業(yè)利益損失過大,甚至無利可圖。因此許多企業(yè)自嘲,企業(yè)在辛辛苦苦的為經(jīng)銷商打工。 建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)可以在目標(biāo)市場上建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)自建銷售網(wǎng)絡(luò)在銷售網(wǎng)絡(luò)中占有非常重要的地位,有著不可代替的特殊作用。 1992 年美國自建銷售網(wǎng)絡(luò)占整個批發(fā)機構(gòu)的 7 3% ,然而它的銷售額卻占到了批發(fā)業(yè)的 32% ,自建銷售網(wǎng)絡(luò)的平均銷售額是利用經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)的平均銷售額的 3 倍。 1.優(yōu)點 企業(yè)自建銷售網(wǎng)絡(luò),減少了中間環(huán)節(jié),企業(yè)可以直接把產(chǎn)品擺放到零售店里,因此節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用。同時,因為該銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)自己的,所以企業(yè)對銷售網(wǎng)絡(luò)的管理和控制能力就大大增
7、強,企業(yè)的銷售政策也可以得到全面的貫徹和執(zhí)行。 2.缺點 企業(yè)自建銷售網(wǎng)絡(luò)的缺點主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 需要大量費用例如長虹 1999 年準(zhǔn)備自建銷售網(wǎng)絡(luò),在全國招聘了 10000 名業(yè)務(wù)員,僅培訓(xùn)費用就花了 960 萬元;公司自建銷售網(wǎng)絡(luò),由于費用過高, 2001 年其銷售網(wǎng)絡(luò)中裁員 1 燉 3 ,共計四五千名員工。 需要大量人才這些人才需要企業(yè)到市場上去招聘,然后去培養(yǎng),招聘人才與培養(yǎng)人才都需要花費企業(yè)大量的人力、財力、物力及時間,并且優(yōu)秀的銷售人才非常難得。 需要大量時間企業(yè)進入某一市場之后,如果自己去建立銷售網(wǎng)絡(luò),那么在銷售網(wǎng)絡(luò)建立起來之后發(fā)揮作用需要多長時間呢?而在這一時間內(nèi),企業(yè)
8、就可能失去了一個又一個的市場機會。 建立伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò) 無論是企業(yè)自建銷售網(wǎng)絡(luò),還是利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)都有優(yōu)點,同時也存在著缺點,那么企業(yè)是否能夠采取一種方法把利用經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點和企業(yè)自建銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點結(jié)合在一起,然后避開自建銷售網(wǎng)絡(luò)的缺點和利用經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)的缺點呢?這就是伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)。今天,越來越多的企業(yè)在利用伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)。 1.如何理解伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò) 過去我們對銷售網(wǎng)絡(luò)的理解就是 “我和你”的關(guān)系,也就是說企業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系是一種“我和你”的關(guān)系,是一種背離的關(guān)系,是一種不連結(jié)的關(guān)系。今天所謂伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)是一種“我們”的關(guān)系,也就是說企業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系是“我們”的關(guān)
9、系。由“我和你”的關(guān)系變成“我們”的關(guān)系,這就是一個伙伴式的銷售網(wǎng)絡(luò)。 企業(yè)要建立伙伴式的銷售網(wǎng)絡(luò),那么從企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn),到企業(yè)與經(jīng)銷商的溝通,對經(jīng)銷商的管理就完全不一樣了。企業(yè)要與經(jīng)銷商建立一種伙伴式的關(guān)系,需要從團隊的角度來理解企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系。 企業(yè)與經(jīng)銷商不再是 “我和你”的關(guān)系,而是“我們”的關(guān)系,是一個未來把產(chǎn)品銷售出去而緊密集合在一起的團隊。企業(yè)對經(jīng)銷商的要求,也不僅僅是銷售上的要求,而是多方面的,此時企業(yè)不僅要求經(jīng)銷商把其產(chǎn)品賣出去,而且要求經(jīng)銷商履行多方面的職責(zé),例如服務(wù)、市場秩序的穩(wěn)定等等。過去是經(jīng)銷商自己做促銷,企業(yè)不做促銷,現(xiàn)在是企業(yè)與經(jīng)銷商聯(lián)合起來開展促銷活
10、動。很多情況下企業(yè)的業(yè)務(wù)員也不僅僅只是去扮演一個訂單承接人的角色,而是要扮演一個與經(jīng)銷商進行溝通,進行聯(lián)系,與經(jīng)銷商建立良好關(guān)系的客戶經(jīng)理的角色。 2.伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)的建立 現(xiàn)在許多企業(yè)開始建立伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò),我國有家著名的摩托車企業(yè),這家企業(yè)導(dǎo)入伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)之后取得了良好的業(yè)績,以下是以該企業(yè)為例,分析如何建立伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)。 ( 1 )對經(jīng)銷商的管理 選擇經(jīng)銷商 在選擇經(jīng)銷商方面,該企業(yè)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。從規(guī)模、資金實力、財務(wù)狀況、銷售能力、銷售員及增長速度、倉儲能力、運輸能力、社會關(guān)系及影響、市場管理能力、對品牌的看法和態(tài)度、營銷道德等多個方面對經(jīng)銷商進行考核,然后從中選出符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)
11、銷商。企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)是多元化的。 培訓(xùn)經(jīng)銷商 當(dāng)選出經(jīng)銷商之后,企業(yè)還要對經(jīng)銷商進行培訓(xùn)。企業(yè)不定期的組織經(jīng)銷商對其業(yè)務(wù)員、維修服務(wù)人員、營銷員進行專業(yè)培訓(xùn),以提高經(jīng)銷商的銷售水平和服務(wù)水平。這些培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、管理制度、產(chǎn)品特征、商務(wù)禮儀等等。 評價經(jīng)銷商 企業(yè)對經(jīng)銷商的評價,也不僅僅是銷售量這一指標(biāo)。企業(yè)通過多元化的指標(biāo)對經(jīng)銷商進行全方位的評價。這個評價指標(biāo)包括銷售量、品牌支持、鋪貨率、售后服務(wù)水平、消費者滿意程度等等。 激勵經(jīng)銷商 企業(yè)為了調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,除了返利之外,還要通過物質(zhì)手段及精神手段來調(diào)動經(jīng)銷商的積極性。通過加大返利和規(guī)范市場等措施來提高經(jīng)銷商的利潤水平,不
12、定期組織高規(guī)格的銷售服務(wù),邀請表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)銷商到國外考察,頒發(fā)榮譽證書和獎?wù)碌鹊取?( 2 )企業(yè)與經(jīng)銷商的職能分工 在企業(yè)與經(jīng)銷商的職能分工方面也發(fā)生了變化,過去企業(yè)把產(chǎn)品交給經(jīng)銷商以后,經(jīng)銷商去運作市場,然后把貨款支付給企業(yè)就行了;而現(xiàn)在采用伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)之后,企業(yè)深入到經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)工作中,跟經(jīng)銷商進行更密切的合作。 經(jīng)銷商銷售計劃及銷售政策的制定 經(jīng)銷商銷售計劃是由企業(yè)主持,經(jīng)銷商參與,企業(yè)區(qū)域市場經(jīng)理與經(jīng)銷商聯(lián)手制定;在銷售政策的制定上,由企業(yè)主持制定銷售政策,經(jīng)銷商參與,區(qū)域銷售經(jīng)理要征求經(jīng)銷商對于企業(yè)銷售政策的看法,在此基礎(chǔ)上企業(yè)制定這個區(qū)域市場的銷售政策。 庫存管理 在庫存管理方
13、面主要由經(jīng)銷商主持,企業(yè)給予協(xié)助。經(jīng)銷商需要繳納風(fēng)險保證金,對倉庫存儲配件進行管理,經(jīng)銷商要擁有自己的倉庫,并提供與倉儲相關(guān)的服務(wù)。 零售覆蓋與支持 在零售覆蓋方面由經(jīng)銷商主持,企業(yè)配合參與,經(jīng)銷商要帶領(lǐng)自己的業(yè)務(wù)隊伍將產(chǎn)品分銷給零售商;在零售商支持方面,由經(jīng)銷商主持,企業(yè)參與,由經(jīng)銷商向零售商提供優(yōu)厚的物質(zhì)條件。 產(chǎn)品分銷 在產(chǎn)品分銷方面由經(jīng)銷商主持,企業(yè)參與,經(jīng)銷商擁有自己的銷售隊伍,并通過銷售隊伍將產(chǎn)品分銷給零售商,企業(yè)派人給經(jīng)銷商提供協(xié)助,協(xié)助經(jīng)銷商分銷。 產(chǎn)品促銷 在促銷方面,由經(jīng)銷商主持,企業(yè)負責(zé)執(zhí)行。企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,確保各經(jīng)銷商促銷和廣告宣傳表現(xiàn)手法及風(fēng)格的統(tǒng)一性,即要求
14、經(jīng)銷商執(zhí)行企業(yè)制定的廣告宣傳方案。在促銷支持方面,由經(jīng)銷商主持,企業(yè)參與。 售后服務(wù) 在售后服務(wù)方面,由經(jīng)銷商主持,企業(yè)配合參與。企業(yè)提供配件、售后服務(wù)和制定售后服務(wù)制度,經(jīng)銷商在企業(yè)的指導(dǎo)下主持售后服務(wù)工作。 3.伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)的類型 合同式企業(yè)與經(jīng)銷商簽訂合同,通過合同來約束網(wǎng)絡(luò)成員的行為,并在一定的利益基礎(chǔ)上把網(wǎng)絡(luò)成員結(jié)合在一起。 管理式一些企業(yè)依靠產(chǎn)品的市場聲譽、創(chuàng)新能力和管理能力,成為銷售網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)成員、主導(dǎo)者,從而將銷售網(wǎng)絡(luò)中的不同成員緊密結(jié)合在一起。目前,利用管理式伙伴銷售網(wǎng)絡(luò)最成功的范例是寶潔公司。 所有權(quán)式所謂所有權(quán)式是指過去企業(yè)和經(jīng)銷商都是互相獨立的法人,現(xiàn)在企業(yè)以某種方式
15、入股,參與到經(jīng)銷商的企業(yè)中,從所有權(quán)的角度牢牢控制住經(jīng)銷商。例如現(xiàn)在有許多企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌錾?,由企業(yè)和經(jīng)銷商共同出資組成一個具有獨立法人資格的銷售公司,然后利用這個銷售公司來銷售產(chǎn)品。如全國各地的格力銷售公司,都是由格力集團與經(jīng)銷商共同出資組建的。 所有權(quán)式銷售網(wǎng)絡(luò)的整合水平是最高的,企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系也是最鞏固的。在這一體系中,每一個經(jīng)銷商的獨立性都大大喪失,整個銷售活動都將受制于企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)對銷售網(wǎng)絡(luò)的運營能力也大大提高了。 【自檢】 考量企業(yè)現(xiàn)行的銷售網(wǎng)絡(luò),尋找更適合企業(yè)實際情況的銷售網(wǎng)絡(luò)。 ( 1)你所在的企業(yè)現(xiàn)行的銷售網(wǎng)絡(luò)是: 自建銷售網(wǎng)絡(luò) 利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò) 伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò) (
16、 2)你對企業(yè)現(xiàn)行銷售網(wǎng)絡(luò)的評價: (3)你認(rèn)為根據(jù)企業(yè)的實際情況,應(yīng)該采用哪種銷售網(wǎng)絡(luò)? 自建銷售網(wǎng)絡(luò) 利用經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò) 伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò) ( 4)概述你采用此種銷售網(wǎng)絡(luò)的理由: 銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)策略 企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)策略有兩種:一種是推式策略,一種是拉式策略。 推式策略 所謂推式策略,主要采用銷售人員推銷作為產(chǎn)品的銷售手段,以銷售人員與目標(biāo)消費者進行接觸,將產(chǎn)品直接推銷給目標(biāo)消費者。例如企業(yè)把產(chǎn)品推給一級批發(fā)商,一級批發(fā)商把產(chǎn)品推給二級批發(fā)商,二級批發(fā)商把產(chǎn)品推給零售商,零售商把產(chǎn)品推給消費者。在推式策略中,關(guān)鍵在于經(jīng)銷商,把促銷重點放在經(jīng)銷商身上,企業(yè)對經(jīng)銷商進行促銷,帶動了經(jīng)銷商的積極
17、性,經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,當(dāng)拿到產(chǎn)品之后,就會把產(chǎn)品推銷給下一級客戶,就這樣一步一步的,把企業(yè)的產(chǎn)品從企業(yè)手中推銷到消費者手中。 拉式策略 所謂拉式策略,主要是通過廣告吸引目標(biāo)消費者對產(chǎn)品的注意、興趣和購買欲望,從而將目標(biāo)消費者拉到出售產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)去購買企業(yè)的產(chǎn)品。如果消費者對企業(yè)產(chǎn)品感興趣,消費者就會到零售店里購買企業(yè)的產(chǎn)品,當(dāng)零售商看到該產(chǎn)品銷路很好,就會找批發(fā)商進貨,批發(fā)商看到有零售店進貨,就會找企業(yè)要求進貨。這樣一步一步把消費者拉到了零售店里,把零售店拉到二級批發(fā)商那里,把二級批發(fā)商拉到一級批發(fā)商處,把一級批發(fā)商拉到企業(yè)的策略就是拉式策略。 圖 21 推式策略與拉式策略 推銷和拉
18、銷各有優(yōu)勢,在現(xiàn)實生活中許多企業(yè)利用推式策略取得了成功,也有許多企業(yè)利用拉式策略建立了銷售網(wǎng)絡(luò)。例如腦白金在開發(fā)某一區(qū)域市場時,就利用了拉式策略。他們首先對消費者進行促銷,消費者到零售店點名要購買腦白金,零售店一看腦白金熱銷,就去找批發(fā)商進貨,批發(fā)商就找腦白金企業(yè)進貨,這時企業(yè)就可以與經(jīng)銷商談定條件,先付款后拿貨,因此該企業(yè)每年賣出十幾個億的產(chǎn)品,一分錢的賒銷也沒有,一分錢的欠款也沒有。 綜合運用推拉策略 在現(xiàn)實中,許多企業(yè)并不是單純只用推式策略或者拉式策略,而是推拉結(jié)合,靈活運用,以便發(fā)揮最大的效用。 1從一級批發(fā)商切入 現(xiàn)在許多企業(yè)建立銷售網(wǎng)絡(luò)時是從一級批發(fā)商切入的。企業(yè)首先尋找一個一級批
19、發(fā)商,然后與一級批發(fā)商談定條件,把貨發(fā)給一級批發(fā)商,借助一級批發(fā)商把其產(chǎn)品分銷給二級批發(fā)商,二級批發(fā)商分銷給零售商,零售商把產(chǎn)品賣出去,所以企業(yè)在某一個市場上建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)實際上是從一級批發(fā)商入手的。 【案例】 中晶科技 中晶科技在中國大陸之所以能夠連續(xù)多年獲得成功,穩(wěn)定的經(jīng)銷商隊伍功不可沒。在中晶科技目前的 7個一級批發(fā)商中,大恒已與中晶科技合作了6年,其他6家一級批發(fā)商與中晶科技的合作關(guān)系也至少在4年以上。其中,金山頂尖主管掃描儀的高端業(yè)務(wù),主要為系列專業(yè)掃描儀;大恒主管商用及特殊應(yīng)用類掃描儀,所謂特殊應(yīng)用是中晶科技專為行業(yè)用戶量身定制的掃描儀,如4900、8700;有關(guān)流通類掃描儀即
20、消費類掃描儀,是按區(qū)域劃分的,東北歸屬紅網(wǎng)科技;華北、西北歸屬北京星震科技發(fā)展有限公司;華南、西南歸屬東方四海;華東、華中歸屬友杰集團;中晶科技的副品牌系列掃描儀的業(yè)務(wù)則由滄田科技(集團)有限公司來完成。在這7個一級批發(fā)商中,區(qū)域有重疊,但產(chǎn)品不重疊。 2從二級批發(fā)商切入 企業(yè)開發(fā)某一個區(qū)域市場時,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面把重心放在二級批發(fā)商身上。企業(yè)對二級批發(fā)商進行促銷,加大對二級批發(fā)商的促銷力度,調(diào)動二級批發(fā)商的積極性,使二級批發(fā)商都來進貨,這樣二級批發(fā)商就可以把產(chǎn)品分銷到零售商面前,從而促進產(chǎn)品的銷售。 【案例】 廣東金娃布丁 廣東金娃布丁在進入太原市場時,由于喜之郎布丁一統(tǒng)天下,所以金娃布丁沒有
21、把其資金用于廣告宣傳,與喜之郎叫板。許多二級批發(fā)商都愿意經(jīng)銷喜之郎果凍布丁,因此,當(dāng)金娃布丁到達一級批發(fā)商的手中之后,沒有二級批發(fā)商前來進貨。面對這一情況,金娃布丁就面對二級批發(fā)商開展了一個促銷活動,以優(yōu)惠的條件吸引了大量喜之郎布丁的二級批發(fā)商轉(zhuǎn)而銷售金娃布丁,借助二級批發(fā)商的推銷作用,金娃布丁占領(lǐng)了太原市場。 金娃布丁在開發(fā)太原市場時,把促銷重點放在二級批發(fā)商身上?,F(xiàn)在許多企業(yè)在開發(fā)市場時,實際上也在采用這種做法。企業(yè)產(chǎn)品在進入市場時,不是爭奪競爭對手的一級批發(fā)商,而是把競爭對手的二級批發(fā)商爭奪過來,一方面使得對方的一級批發(fā)商拿到貨之后無法出貨,另一方面企業(yè)借助二級批發(fā)商強大的推銷作用,加快
22、了產(chǎn)品進入市場的步伐。 3從零售商切入 在開發(fā)市場初期直接面向一些重要的零售商鋪貨,以建立產(chǎn)品知名度,樹立產(chǎn)品形象。當(dāng)產(chǎn)品市場打開之后,把開發(fā)出來的市場、網(wǎng)絡(luò)交給經(jīng)銷商來維護,然后借助經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)進一步深化市場,許多企業(yè)利用這一模式取得了極大的成功。 【案例】 怡寶純凈水 怡寶在進入成都市場時,首先組建了自己的直銷隊伍,用自行車面向全成都市上千家零售店送貨,從而啟動了市場,激發(fā)了批發(fā)商的熱情。隨著市場份額的增加,規(guī)模的擴大,公司在直銷鋪貨的基礎(chǔ)上,逐步轉(zhuǎn)向逐級分銷的銷售方式,建立了公司、一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、三級批發(fā)商、零售終端、消費者這樣一個銷售網(wǎng)絡(luò)。 這些企業(yè)首先面向零售商鋪貨,把市
23、場占領(lǐng)之后交給經(jīng)銷商來維護,借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)進一步深化市場,建立從企業(yè)到一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、三級批發(fā)商、零售商、消費者的銷售網(wǎng)絡(luò)。 4從消費者切入 企業(yè)在開發(fā)市場時首先面向消費者進行促銷,調(diào)動消費者的熱情,刺激消費者的購買欲望,使消費者拉動消費需求,使消費者到零售店去購買企業(yè)的產(chǎn)品。當(dāng)零售商看到有消費者去購買該產(chǎn)品,零售商就會找批發(fā)商進貨,這樣就會刺激經(jīng)銷商經(jīng)銷該產(chǎn)品的意愿。 【案例】 伊利集團 伊利集團在開發(fā)武漢市場時,首先面向武漢市的目標(biāo)消費者中小學(xué)生進行促銷活動。他們開展了一個百萬促銷活動,拿出 50萬元的產(chǎn)品,免費贈送給中小學(xué)生,在一段時間內(nèi),使武漢市的中小學(xué)生擁有兩次免費品嘗伊利
24、冰淇淋的機會。許多學(xué)生免費品嘗了伊利冰淇淋之后,就會到冷飲攤點去購買伊利冰淇淋,因此,許多冷飲攤點就到批發(fā)商那里進貨,批發(fā)商的進貨就調(diào)動了經(jīng)銷商的銷售熱情。 5復(fù)合模式 復(fù)合模式有兩種情況: 第一種情況 企業(yè)一方面利用推銷戰(zhàn)略來調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,另一方面又面向消費者進行促銷,以刺激消費者的購買意愿。企業(yè)既調(diào)動經(jīng)銷商的銷售熱情,又去刺激消費者的消費意愿,推拉結(jié)合,從而加快了企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐。 第二種情況 企業(yè)從一級批發(fā)商和零售商同時入手,推拉結(jié)合。企業(yè)一方面開發(fā)一級批發(fā)商,另一方面協(xié)助一級批發(fā)商直接面向零售商鋪貨,從而縮短產(chǎn)品進入市場的時間,加快了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度,企業(yè)就可以在較短的時
25、間內(nèi)建立一個覆蓋整個目標(biāo)市場的網(wǎng)絡(luò)。 【案例】 商務(wù)通 商務(wù)通一方面向經(jīng)銷商進行促銷,另一方面又向消費者進行促銷,推拉結(jié)合的結(jié)果使得商務(wù)通在短短的時間內(nèi),在全國建立起幾百個銷售網(wǎng)點,使商務(wù)通在一年多的時間內(nèi)銷售額達到十幾億元。 銷售網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新 企業(yè)在開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)時一定要敢于創(chuàng)新。許多企業(yè)的業(yè)務(wù)員存在著某種固定思維,他們認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品就是順著這一網(wǎng)絡(luò)銷售出去的,這種理解是開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)的大忌。在開發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)時,業(yè)務(wù)員一定要開動腦筋,敢于打破條條框框的限制,創(chuàng)造新的銷售網(wǎng)絡(luò)。 有位銷售專家曾經(jīng)說過這樣一句話,企業(yè)開發(fā)一個新的銷售網(wǎng)絡(luò),就等于有了新的競爭優(yōu)勢,開發(fā)出了一個新市場。在現(xiàn)實生活中許多業(yè)務(wù)員想
26、了許多方法來創(chuàng)造新的網(wǎng)絡(luò)。 1利用競爭對手的銷售網(wǎng)絡(luò) 競爭對手在市場上已經(jīng)拼殺多年,他們的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本健全,如果企業(yè)利用競爭對手的銷售網(wǎng)絡(luò),使競爭對手的銷售網(wǎng)絡(luò)為我所用,這樣企業(yè)就可以在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)方面做到事半功倍。 【案例】 華龍方便面 康師傅是我國最大的方便面生產(chǎn)企業(yè),它的銷售網(wǎng)絡(luò)是非常健全的,但是有一次康師傅的銷售網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題,有一些經(jīng)銷商賣康師傅的方便面不再賺錢。面對這一情況,華龍方便面生產(chǎn)廠家抓住機會,要求其業(yè)務(wù)員去開發(fā)康師傅的銷售網(wǎng)絡(luò),說服那些賣康師傅的經(jīng)銷商賣華龍方便面。華龍方便面就是借助康師傅的銷售網(wǎng)絡(luò)提高了自己的銷售量。 雙匯 在雙匯集團與春都集團的競爭中,雙匯集團提出的口
27、號就是“跟、學(xué)、打”。我國的火腿腸是從春都集團發(fā)起的,春都率先在我國銷售火腿腸,這時雙匯公司提出了“跟、學(xué)、打”的口號,也就是說春都的產(chǎn)品銷到哪個地方,雙匯的產(chǎn)品也要銷到哪個地方,春都找哪些經(jīng)銷商,雙匯也要找哪些經(jīng)銷商,利用“跟、學(xué)、打”,雙匯集團反而戰(zhàn)勝了春都集團。 2與其他企業(yè)合作共享銷售網(wǎng)絡(luò) 團結(jié)就是力量,這句話在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中同樣是有意義的。與其他企業(yè)合作,把自己的網(wǎng)絡(luò)介紹給其他企業(yè),其他企業(yè)也把他們的網(wǎng)絡(luò)介紹過來,為企業(yè)所用。企業(yè)與其他企業(yè)合作共享網(wǎng)絡(luò),可以迅速壯大企業(yè)自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。但是,這種合作有一個前提條件,即本企業(yè)的產(chǎn)品與其他企業(yè)的產(chǎn)品互不競爭,而網(wǎng)絡(luò)相同。在這種情況下,企業(yè)才能與其他企業(yè)共享網(wǎng)絡(luò)。 【案例】 寶潔公司 2001年,寶潔公司與美國可口可樂公司合資成立了一個新公司,將雙方生產(chǎn)的果珍和休閑食品業(yè)務(wù)合并,然后寶潔公司利用可口可樂公司的銷售網(wǎng)絡(luò)分銷他們的產(chǎn)品。寶潔公司生產(chǎn)一種食品的瓶殼,
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